9 Cách thu th ập email khách hàng tiềm năng hiệu quả Email khách hàng ti ềm năng là một trong nh ững yếu tố quan tr ọng quyết định đến kết quả của chiến dịch Email Marketing.. Câu hỏi nà
Trang 19 Cách thu th ập email khách hàng tiềm năng hiệu quả
Email khách hàng ti ềm năng là một trong nh ững yếu tố quan tr ọng quyết định đến kết quả của chiến dịch Email Marketing Nhiều doanh nghiệp hiện nay nhìn nh ận hoạt động thu thập email khách hàng ti ềm năng là mục đích phải đạt được để phát tri ển sự nghiệp kinh doanh
Vậy sở hữu được lượng data email khách hàng ti ềm năng sẽ đem lại những lợi ích gì và cách l ấy email khách hàng d ựa vào các nguồn tài nguyên nào? Cùng Bizfly tìm hiểu để có câu trả lời nhé!
Email khách hàng ti ềm năng đem l ại lợi ích gì?
Lợi ích mà một email c ủa khách hàng tiềm năng m ang lại cho doanh nghi ệp
là như thế nào? Câu hỏi này sẽ được trả lời ngay sau đây:
Sự phát triển ổn định
Khi doanh nghiệp sở hữu đư ợc cho mình m ột danh sách email khách hàng tiềm năng, việc chăm sóc lư ợng khách hàng này s ẽ giúp doanh nghi ệp bạn phát triển một cách ổn định và vững chắc nhất
Email khách hàng ti ềm năng đem lại lợi ích gì?
Trang 2Và điều này không chỉ tốt cho hoạt động kinh doanh của công ty mà còn thúc đẩy các chiến dịch Marketing một cách nhanh chóng
Nâng cao doanh thu
Thời buổi công ngh ệ hiện đại, mỗi cá nhân đ ều dành ra ít nhất vài tiếng để lướt web, check email và sử dụng internet Việc bạn thu thập email khách hàng tiềm năng r ồi gửi họ những lời chúc, tư v ấn và chăm sóc s ẽ giúp
doanh nghiệp đạt được thành công trong doanh thu
Tiết kiệm chi phí
Nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn mua data email khách hàng ti ềm năng hơn
là sở hữu một danh sách data email khách hàng free nhưng l ại tạp nham gây mất thời gian Hãy lựa chọn những ngu ồn khách thật chuẩn xác để vừa tiết kiệm thời gian cũng như chi phí đ ầu tư c ủa doanh nghi ệp
Cách thu thập em ail khách hàng ti ềm năng
Để phần mềm Email Marketing của doanh nghiệp bạn hoạt động hiệu quả thì không thể thiếu việc sở hữu một danh sách email khách hàng ti ềm năng Vậy cách lấy email khách hàng này như th ế nào và thu th ập, chọn lọc ra làm sao để việc tìm kiếm data khách hàng đạt hiệu quả nhất?
Bizfly sẽ hướng dẫn bạn xây dựng và thu th ập email khách hàng ti ềm năng
uy tín và ch ất lư ợng nhất
Thu thập email khách hàng t ừ các chương trình ưu đãi
Trong Marketing, các chương trình ưu đãi, khuy ến mại hay giảm giá là nguồn thu thập email khách hàng ti ềm năng đạt số lượng hiệu quả nhất
Trang 3Thu thập email khách hàng t ừ các chương trình ưu đãi
Việc tận dụng các chương trình ưu đãi trong quá trình kinh doanh là m ột cách thu thập email khách hàng ch ất lư ợng khá khôn khéo và hi ệu quả Bạn
sẽ thu về cho công ty mình một lư ợng data khách hàng siêu kh ủng sau m ỗi chương trình ưu đãi từ nhiều tỉnh thành khác nhau như data khách hàng H ải Phòng, Đồng Nai, Quy Nhơn, Đà Nẵng, Bình Dương,
Chất lượng hơn n ữa là những data khách hàng mua đ ất nền hay data giám đốc doanh nghiệp
Thông qua form đăng ký mua hàng trên website
Cách lấy data email khách hàng free ti ếp theo mà doanh nghi ệp không th ể
bỏ qua, đó là từ các form đăng ký mua hàng trên website Website là nơi giới thiệu, bày bán sản phẩm/dịch vụ của công ty bạn
Trang 4Khách hàng dùng email c ủa họ để truy cập vào trang web công ty b ạn chính
là những email khách hàng ti ềm năng chất lượng nhất Bởi họ chỉ chủ động tìm đến trang web của bạn khi có nhu cầu về sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp
Thu thập data email t ừ các cuộc gọi liên hệ với khách hàng
Một phương thức nghe có vẻ hiển nhiên nhưng đó chính là cách l ấy email khách hàng tiềm năng tốt nhất Để thu thập một lượng data email khách hàng phục vụ cho chiến dịch Email Marketing c ủa công ty, hãy t ận dụng từ các cuộc gọi liên h ệ với khách
Công việc này sẽ phải nhờ đến sự hỗ trợ của những nhân viên tr ực điện thoại, nhân viên telesales, nhân viên chăm sóc khách hàng trong công ty đ ể
họ có thể lấy đư ợc địa chỉ email khách hàng m ột cách chuyên nghi ệp và khéo léo nh ất
Thu thập email từ khách hàng đăng ký trên website
Việc đầu tư vào content trên website nh ằm đem đến nhiều nội dung hữu ích cho khách hàng hi ện đang là xu hư ớng Marketing c ủa nhiều doanh nghi ệp
Trang 5Thu thập email từ khách hàng đăng ký trên website
Điều này không chỉ thu hút khách hàng truy c ập mà còn khiến họ tự nguyện
để lại thông tin cá nhân như email khi đăng ký trên website c ủa bạn Đó cũng chính là nguồn thu thập email khách hàng tiềm năng mà bạn không thể xem thường
Chia sẻ trên các trang di ễn đàn, m ạng xã hội
Trên các diễn đàn và m ạng xã hội cũng là ngu ồn tài nguyên vô cùng d ồi dào lượng data email khách hàng ti ềm năng nếu như bạn biết cách tận
dụng Hãy tích cực trao đổi và viết bài về lợi ích, giá tr ị liên quan đ ến sản phẩm/dịch vụ mà công ty bạn cung cấp
Sức mạnh của mạng xã h ội và các trang di ễn đàn sẽ giúp bạn thu hút đư ợc một lượng lớn người xem và chấp nhận cung c ấp thông tin về tài khoản Email cá nhân của họ Vậy là bạn có thể nhanh ch ọn thiết lập cho mình một danh sách email khách hàng hiệu quả
Trang 6Khách hàng để lại thông tin khi đọc bài viết hoặc tải xuống tài liệu
Tương tự như việc cung cấp các bài viết hữu ích, bạn cũng có thể lấy email khách hàng tiềm một cách nhanh chóng hơn khi đ ầu tư những tài liệu bổ ích liên quan đến sản phẩm của mình
Mục đích của việc này là để khách hàng đăng ký email n ếu như muốn
download tài liệu Ví dụ như công ty bạn bán gói d ịch vụ tư vấn mua đất nền và bạn cần lư ợng data khách hàng mua đ ất nền tại Bình Dương, hãy cung cấp cho họ một dịch vụ dùng thử miễn phí trong vòng 24h
Đăng ký thông tin trên cửa sổ Popup
Thu thập email khách hàng ti ềm năng thông qua hình th ức đăng ký thông tin trên cửa sổ Popup cũng là một cách hiệu quả Việc này bên c ạnh việc giúp bạn có data email khách hàng nhanh chóng thì cũng d ễ làm cho khách hàng khó ch ịu khi popup c ửa sổ hiện ra
Nhiều doanh nghiệp khi áp dụng hình thức này đã phải bỏ ra một khoản chi phí không nhỏ cho quảng cáo m ỗi tháng, đợi đến khi họ có một lư ợng
khách đăng ký nhất định thì tiền quảng cáo mới được giảm xuống
Trang 7Đăng ký thông tin trên cửa sổ Popup
Nếu như website của bạn nhỏ và chưa nhi ều thông tin hữu ích thì t ỷ lệ thành công là 50 -50
Tạo chiến dịch quảng cáo từ việc tổ chức event
Tạo chiến dịch quảng cáo từ việc tổ chức event là cách thu th ập email
khách hàng tiềm năng đư ợc rất nhiều công ty lớn quan tâm M ột số doanh nghiệp lớn đã áp dụng cách thức này như Ford, Heineken, Unilever, Bạn hoàn toàn có th ể học tập bằng cách t ổ chức các chiến dịch tặng quà hoặc cuộc thi trên mạng xã hội và các trang di ễn đàn có liên quan đ ến lĩnh vực/ sản phẩm công ty b ạn cung c ấp Mục đích thu hút nh ững ngư ời tham gia bằng cách để lại email cá nhân và các thông tin liên quan
Thu thập email khách hàng s ử dụng sản phẩm
Không đâu xa, những khách hàng đã sử dụng sản phẩm của bạn cũng chính
là nguồn thu thập email khá tiềm năng Hãy tổ chức một số chương t rình để người dùng cung cấp thông tin cá nhân hoặc gửi email về công ty để tham gia hoặc tích lũy đi ểm, nhận ưu đãi
Có thể thấy, có rất nhiều cách để doanh nghiệp bạn sở hữu một danh sách email khách hàng ti ềm năng chất lượng Bên c ạnh đó, b ạn cũng cần lưu ý những hình thức tạo kết quả nhanh nhưng lại có nguy cơ vi ph ạm pháp lu ật như trao đổi, mua data email khách hàng
Không những thế, khả năng cao ch ất lư ợng data sẽ thấp và thư c ủa bạn nhanh chóng b ị đưa vào spam Hy v ọng, bạn sẽ có đư ợc những phương pháp thu th ập email khách hàng m ột cách an toàn và ch ất lượng