CPM là gì NHỮNG THÔNG TIN MAKETER cần HIỂU về CPM

CPM là từ viết tắt của Cost Per Mille hoặc Cost Per Thousand , là mức chi phí mà nhà qu ảng cáo ph ải chi tr ả trên mỗi một ngàn lần quảng cáo của họ được hiển thị và đó cũng là những g

CPM LÀ GÌ? NHỮNG THÔNG TIN MAKETER C ẦN HIỂU VỀ CPM

Mục lục

• 1 CPM là gì?

• 2 Quảng cáo CPM là gì?

• 3 CPM Facebook là gì?

• 4 Những thông tin Marketer cần hiểu về thuật ngữ CPM

• 5 Thấu hiểu khái niệm CPM là gì?

• 6 Thuật ngữ CPM khác gì so v ới CPC và CPA

• 7 Phân biệt số lần hiển thị với số lần xem trang và s ố lần tiếp cận

• 8 Những rủi ro cho ch ủ yếu khi tính theo CPM là gì?

• 9 Một số chỉ số đo lư ờng hiệu suất quảng cáo khác ngoài CPM

• 10 FAQs – Những câu h ỏi thường gặp xoay quanh ch ủ đề CPM

• 11 Kết luận

CPM là gì? Những thông tin Marketer c ần hiểu về CPM

Trong phạm vi bài vi ết này, chúng ta s ẽ cùng tìm hi ểu một số thông tin về thuật ngữ CPM như: CPM là gì, CPM đư ợc hiểu như thế nào, CPM v ới CPC và CPA, nh ững rủi ro trong cách tính CPM và hơn th ế nữa

CPM là gì? Những thông tin Marketer c ần hiểu về CPM

Đối với hầu hết các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp trực tuyến,

việc thấu hiểu khái niệm CPM hay hi ểu CPM là gì không chỉ giúp họ có được

những cái nhìn khách qu an hơn về các chỉ số đánh giá hiệu quả mà còn bi ết được doanh nghiệp nên đầu tư ngân sách vào đâu trong các chi ến dịch

digital marketing nói chung

Các nội dung sẽ được MarketingTrips phân tích trong bài

• CPM LÀ GÌ?

• Quảng cáo CPM là gì?

• CPM Facebook là gì?

• Những thông tin Marketer c ần hiểu về thuật ngữ CPM

• Thấu hiểu khái niệm CPM là gì?

• Thuật ngữ CPM khác gì so với CPC và CPA

• Phân biệt số lần hiển thị với số lần xem trang và s ố lần tiếp cận

• Những rủi ro cho chủ yếu khi tính theo CPM là gì?

• Một số chỉ số đo lư ờng hiệu suất quảng cáo khác ngoài CPM

• FAQs – Những câu hỏi thường gặp xoay quanh chủ đề CPM

Bên dưới là nội dung chi tiết

CPM là gì?

CPM là từ viết tắt của Cost Per Mille hoặc Cost Per Thousand , là mức chi

phí mà nhà qu ảng cáo ph ải chi tr ả trên mỗi một ngàn lần quảng cáo của họ được hiển thị và đó cũng là những gì mà các nền tảng quảng cáo nhận được

Nếu bạn là nhà xuất bản trang web (publisher) và b ạn tính phí CPM là 2

USD chẳng hạn, đi ều này c ó nghĩa là nhà qu ảng cáo phải trả cho bạn 2 USD với mỗi một ngàn l ần hiển thị quảng cáo

Ngược lại, nếu bạn chạy quảng cáo trên các nền tảng như Google hay

Facebook và b ạn nhận thấy CPM đang là 3 USD, khi này b ạn phải trả 3 USD cho họ để quảng cáo c ủa bạn được hiển thị 1000 lần.Chữ “M” trong CPM đ ại diện cho từ “Mille”, trong ti ếng Latinh nó có nghĩa là “hàng nghìn”, tuy nhiên trong nhiều trường hợp bạn cũng có th ể sử dụng “Thousand” thay cho

“Mille”

Quảng cáo CPM là gì?

CPM là ch ữ viết tắt của “cost per 1 000 impressions” (giá m ỗi 1000 lần hiển thị) Nhà quảng cáo ch ạy quảng cáo CPM sẽ đặt giá mong mu ốn cho mỗi

1000 lần quảng cáo đư ợc phục vụ, chọn vị trí đặt quảng cáo cụ thể để hiển thị quảng cáo và trả phí mỗi khi quảng cáo của họ xuất hiện

Đối với các nhà xuất bản, điều này đồng nghĩa với doanh thu trong tài khoản của bạn mỗi khi qu ảng cáo CPM đư ợc phục vụ cho trang c ủa bạn

Quảng cáo CPM cạnh tranh v ới quảng cáo trả cho mỗi nhấp chuột (hoặc

CPC, giá m ỗi nhấp chuột) trong phiên đ ấu giá quảng cáo Nhà qu ảng cáo cần phải đặt giá thầu CPM cao hơn qu ảng cáo CPC hiện tại để hiển thị

Quảng cáo CPM có th ể là quảng cáo văn b ản hoặc quảng cáo hình ảnh và luôn được nhắm mục tiêu theo vị trí

CPM Facebook là gì?

Cũng như các nền tảng quảng cáo khác, dù cho mục tiêu các nhà quãng

cáo chọn cho các chiến dịch là gì, dù cho b ạn có đạt đư ợc mục tiêu như k ỳ vọng hay không, Facebook v ẫn sẽ tính phí khi qu ảng cáo chính th ức được duyệt và hiển thị

Tuỳ theo một số yếu tố khác nhau như dung lư ợng hay đ ộ lớn của đối tư ợng mục tiêu (volume), ph ạm vi nhắm mục tiêu qu ảng cáo hay mục tiêu của chiến dịch (chuyển đổi, khách hàng ti ềm năng, tương tác…), giá cho m ỗi 1000 l ần hiển thị quảng cáo (CPM) trên Facebook có th ể rất khác nhau

Thông thường, tệp đối tượng càng lớn thì giá CPM càng thấp và ngược lại, CPM trung bình trên Facebook giao đ ộng từ khoảng 20.000 VNĐ đến 100.000 VNĐ

Những thông tin Marketer cần hiểu về thuật ngữ CPM

• CPM là một thuật ngữ được sử dụng trong marketing dùng đ ể chỉ mức chi phí mà một nhà quảng cáo phải trả cho mỗi một nghìn lần quảng cáo được hiển thị trên website hoặc ứng dụng (của bên thứ 3)

• Lần hiển thị (impression) là s ố liệu tính s ố lượt xem qu ảng cáo hoặc tương tác của người xem mà một quảng cáo nhận được

• CPM là một trong một số phương pháp đư ợc sử dụng để định giá quãng cáo trực tuyến; các phương pháp khác có th ể bao gồm CPC (chi phí trên mỗi lần nhấp chuột) và CPA (chi phí trên m ỗi hành động)

• Nhược điểm của việc sử dụng CPM là nó liên quan đến các cách tính không chính xác c ủa cái gọi là “số lần hiển thị” do các lư ợt xem trùng lặp, quảng cáo không t ải được hoặc các hành vi gian l ận trong qu ảng cáo

• Những gì mà CPM đ ại diện chỉ là lượt hiển thị trong khi mục tiêu của doanh nghiệp có thể cần nhiều hơn

Thấu hiểu khái niệm CPM là gì?

Với nhiều nền tảng quảng cáo khác nhau, CPM là phương pháp ph ổ biến nhất

để định giá quảng cáo trên các website (ho ặc ứng dụng) trong tiếp thị kỹ thuật số

Phương pháp này dựa trên cách tính số lần hiển thị, là số liệu tính số lượt xem hoặc tương tác kỹ thuật số cho một mẫu quảng cáo cụ thể

“Số lần hiển thị” (Impressions) còn đư ợc gọi là “lượt xem quảng cáo” (ad views) Các nhà qu ảng cáo phải trả cho chủ sở hữu website (hoặc ứng dụng) một khoản phí c ố định cho m ỗi nghìn l ần hiển thị quảng cáo

Mặc dù một lần hiển thị đo lường số lần một quảng cáo đư ợc hiển thị trên một nền tảng, nhưng nó không đo lư ờng liệu quảng cáo đó có đư ợc nhấp vào hay không hay người dùng đã hành động gì sau đó

Để đo lường tỷ lệ nhấp chuột vào các quảng cáo, nhà quảng cáo sử dụng chỉ

số CTR (click through rate), nó th ể hiện tỷ lệ phần trăm s ố ngư ời xem qu ảng cáo đã nhấp vào

Ví dụ: một quảng cáo nh ận đư ợc 2 lần nhấp chuột cho mỗi 100 lần hiển thị thì CTR là 2%

Tuy nhiên, bản thân nhà quảng cáo hay doanh nghi ệp cũng không th ể đo

lường những gì mà một chiến dịch có thể mang lại chỉ bằng CTR bởi vì một quảng cáo mà ngư ời dùng xem nhưng không nh ấp vào vẫn có th ể mang lại những tác động nhất định trong su ốt quá trình ra quy ết định mua hàng của họ

Thuật ngữ CPM khác gì so v ới CPC và CPA

Ngoài cách tính CPM thông thư ờng, các nền tảng quảng cáo có thể sử dụng các phương thức định giá quảng cáo khác là giá trên mỗi lần nhấp chuột

(CPC), trong đó nhà quảng cáo chỉ trả tiền khi có một người dùng nào đó nhấp vào qu ảng cáo

Phương thức chỉ tính phí cho nhà quảng cáo khi quảng cáo được nhấp vào gọi

là PPC (pay per click) Để hiểu rõ hơn về cách tính này, bạn có thể nhìn vào

hệ thống quảng cáo của Google, google ads , rõ ràng là nhà qu ảng cáo ch ỉ trả

tiền quảng cáo khi có ai đó nh ấp vào quảng cáo được hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm

Ngoài hai cách tính ph ổ biến trên, CPA cũng là m ột phương thức định giá quảng cáo khác, nhà qu ảng cáo ch ỉ trả phí khi người dùng thực hiện các hành động nhất định sau khi nhấp vào quảng cáo Hành động đó có thể là mua hàng hoặc đăng ký tư v ấn

Trong khi CPM nên đư ợc sử dụng đối với các chiến dịch tập trung vào việc nâng cao nh ận thức về thương hiệu (brand awareness) ho ặc truyền tải một thông điệp cụ thể, CPC hoặc CPA lại tập trung vào các kết quả cụ thể

Nếu nhà quảng cáo đang tập trung vào các khách hàng đang ở giai đoạn đầu của phễu bán hàng , CPM là h ợp lý, tuy nhiên n ếu đó là các giai đo ạn giữa (MoFu) và đặc biệt là cuối (BoFu), các cách tính theo CPA ho ặc CPC tỏ ra hiệu quả hơn

Phân biệt số lần hiển thị với số lần xem trang và s ố lần tiếp cận

Số lần hiển thị quảng cáo có th ể khác với số lượng ngư ời dùng truy c ập vào website hiển thị quảng cáo hoặc số người xem qu ảng cáo

Ví dụ: Có đến 2 m ẫu quảng cáo hi ển thị trên mỗi Trang (webpage), khi này s ố lượt hiển thị quảng cáo là 2 tuy nhiên chỉ có 1 lần xem Trang

Ngoài ra, quảng cáo có th ể hiển thị nhiều lần tuy nhiên lại chỉ có một số ít các người xem (lượt tiếp cận quảng cáo) vì một người có thể xem quảng cáo nhiều lần Trong m ột chiến dịch, số lượt hiển thị (Impression) luôn cao hơn

số lượt tiếp cận (Reach)

Những rủi ro cho ch ủ yếu khi tính theo CPM là gì?

Những rủi ro cho chủ yếu khi tính theo CPM là gì?

Liên quan đến cách tính theo số lượt hiển thị quảng cáo, không ít các nhà quảng cáo đ ặt ra câu h ỏi liệu họ có đư ợc tính phí m ột cách công bằng hay không, có gian l ận gì không từ phía các n ền tảng (nơi qu ảng cáo được hiển thị)

Mặc dù các nền tảng quảng cáo liên tục cập nhật các thuật toán nhằm mục tiêu phát hi ện các gian l ận có thể xảy ra trong suốt quá trình ‘Mua -Bán’, tuy nhiên trên thực tế vẫn có những rủi ro nhất định

Những lần hiển thị quảng cáo trùng lặp, việc các nền tảng sử dụng Bots đ ể gian lận lượt xem hay quảng cáo được hiển thị cho nhiều tài khoản ảo (đối với các nền tảng mạng xã hội) vẫn là những gì mà các nhà qu ảng cáo vẫn phải đối mặt

Ngoài ra, khi m ột quảng cáo không tải được hoặc tải không đ ầy đủ, thì những quảng cáo này vẫn được tính vào số lần hiển thị trong khi đáng ra nó không nên được tính

Để có thể phát triển xa hơn trong nghề marketing nói chung và digital

marketing nói riêng, nh ững gì các nhà qu ảng cáo hay ngư ời làm marketing cần là hiểu “tư ờng tận” các chỉ số đánh giá hi ệu suất quảng cáo, tu ỳ vào từng mục tiêu kinh doanh khác nhau, h ọ có thể lựa chọn các ch ỉ số đo lư ờng phù hợp

Một số chỉ số đo lường hiệu suất quảng cáo khác ngoài CPM

Trong khi phần lớn các nền tảng quảng cáo như Facebook, Google hay

TikTok tính phí cho các nhà q uảng cáo theo hình thức CPM, dưới đây là m ột

số cách tính khác liên quan đ ến việc đánh giá hi ệu suất của các chiến dịch quảng cáo

• Impressions: T ổng số lượt quảng cáo được hiển thị

• Reach: Tổng số người quảng cáo tiếp cận đư ợc 1 Reach có th ể có nhiều Impressions Reach > Impressions

• CPM: Chi phí b ỏ ra trên 1000 l ần hiển thị (impressions)

• CPC: Chi phí trên m ỗi lần nhấp chuột

• CTR: Tỷ lệ nhấp chuột CTR=Click/Impressions Qu ảng cáo có CTR càng cao thì càng hi ệu quả Tuỳ vào từng định dạng, nền tảng, ngành hàng, sản phẩm hay những gì nhà qu ảng cáo thể hiện…CTR có th ể khác nhau

• Conversion rate: T ỷ lệ chuyển đổi, với các quảng cáo nhắm mục tiêu là chuyển đổi trực tiếp hoặc gián ti ếp qua landing page, CPC th ấp hay CTR cao cũng không phải là yếu tố quyết định hay chứng minh là hiệu quả, tỷ lệ chuyển đổi cuối cùng (Lead ho ặc Sales) m ới là điểm quyết định

• Benchmark: Điểm tiêu chuẩn dùng làm hệ quy chiếu để so sánh mức độ hiệu quả giữa các chỉ số Ví dụ Benchmark về tỷ lệ chuyển đổi từ Lead thành Qualified Lead c ủa ngành BĐS giá t ừ 1.5-2 tỷ là khoảng 60%

Benchmark là con s ố trung bình c ủa ngành (từ nhiều doanh nghiệp

khác) tại một thời điểm nhất định

* Lưu ý: Khi đánh giá mức độ hiệu quả của các chỉ số cần dựa trên 2 thứ: Benchmark và mức độ hiệu quả của số liệu kinh doanh (Revenue, SQL…)

FAQs – Những câu h ỏi thường gặp xoay quanh chủ đề CPM

• CPM là từ viết tắt của từ gì?

Thuật ngữ CPM được viết tắt từ Cost Per Mille ho ặc Cost Per Thousand, có nghĩa là chi phí trên mỗi 1000 lần hiển thị

• Chỉ số CPM là gì?

CPM đơn giản chỉ là một số liệu giúp các nhà quảng cáo đo lường chi phí hay mức độ hiệu quả của các quảng cáo

Kết luận

Hy vọng với bài viết trên, bạn có thể hiểu rõ thực chất CPM là gì , phân bi ệt

CPM với các chỉ số còn lại, những hạn chế với cách tính CPM và hơn th ế nữa