Một người bạn bảo xem mặt sau của máy tính có thiết bị mạng hư lỗ cắm điện thoại hay không, tính cài sẵn modem trong, và đó có thể là thiết bị bạn đã thấy.. Bộ thích ứng nhúng không dùn
BẢO TRÌ PHẦN C ỨN G
Bảo trì hệ thống máy tính
Sự cố : Một người bạn và một bài báo về mạng nội bộ bảo cần mua NIC hay card mạng Làm sao biếtìmình cần cái gì?
Giải đáp: Những thuật ngữ ở trên thực chất đều ám chỉ một thiết bị phần cứng duy nhất mang tên bộ thích ứng mạng (network adapter) Sau đây là những bộ thích ứng phổ biến nhất.
+ PCI Card cắm vào khe PCI bên trong máy tính.
+ Bộ thích ứng USB nối cổng USB trên máy tính
+ Bộ thích ứng nhúng được nhà sãn xuất gắn vào máy tính
+ PC Card trượt vào cổng PC-Card trên máy tính xách tay
1.1.2 Tìm bộ thích ứng dụng
Bạn có thể không biết máy tính của mình có bộ thích ứng mạng nhúng hay không Hãy xem mặt sau của máy để kiểm tra cổng Ethernet và các lỗ cắm mạng; nếu có cổng Ethernet, bạn chỉ cần cắm cáp Ethernet để kết nối mạng Để xác định nguyên nhân sự cố, kiểm tra đèn tín hiệu trên cổng, thử một sợi cáp khác và đảm bảo driver mạng được cập nhật.
Giải quyết nhanh chóng: Nếu lỗ cắm trên máy tính trông giống lỗ cắm điện thoại, có thể đó là lỗ cắm điện thoại (RJ-11) Nhiều máy tính có modem tích hợp sẵn, nên bạn có thể đã thấy thiết bị này Lỗ cắm điện thoại và lỗ cắm Ethernet (RJ-45) nhìn giống nhau nhưng không phải, và chúng không thể hoán đổi cho nhau Để phân biệt, hãy chú ý kích thước và số chân: Ethernet thường có 8 chân và cổng rộng hơn, trong khi RJ-11 có 4 hoặc 6 chân và khe cắm nhỏ hơn; trên bo mạch hoặc nắp bảo vệ thường có ký hiệu mạng hoặc hình điện thoại để giúp nhận diện đúng loại cổng Nếu bạn vẫn chưa chắc chắn, kiểm tra cáp hoặc thiết bị đang kết nối để xác định đúng loại cổng và dùng đúng loại cáp mạng hoặc cáp điện thoại.
Lỗ cắm Ethernet (RJ45) lớn hơn lỗ cắm điện thoại (RJ11), nên đầu cắm RJ11 không vừa gắn vào cổng RJ45 Khi cố gắng kết nối, bạn sẽ không nghe thấy tiếng tách để xác nhận đã nối, và nếu kéo nhẹ dây điện thoại, nó có thể bị rời ra khỏi máy tính Ngược lại, đầu nối cáp Ethernet (RJ45) cũng không vừa với lỗ cắm RJ11.
Cũng có thể cho máy tính biết đó là cái gì thông qua các bước sau:
1 Nhấp phải chuột vào My Computer/ Properties mở hộp thoại System Properties
2 Trong Windows Xp, nhấp tab Hardware, rồi nhấp nút Device Manager
3 Trong hộp thoại Device Manager, tìm danh sách Network Adapters
4 Nhấp dấu cộng bên trái danh sách Network Adapters hiển thị tên card mạng đã cài trong máy tính
5 Giả sửchưa cài card mạng, bạn sẽ không thấy thông tin về card mạng cụ thể
1.1.3 Điện thoại, bộ thích ứng và mạngđiện thoại
Hiện tượng sự cố cho thấy mặt sau của máy tính có một thanh kim loại với hai lỗ cắm, trong khi tài liệu hướng dẫn ghi rõ máy có card mạng PNA nhưng không đề cập đến modem Điều này gây băn khoăn về khả năng kết nối internet và sự tương thích của các thành phần mạng với modem hiện có Để làm rõ, cần xác minh loại card mạng PNA được cài đặt, kiểm tra các cổng và chuẩn giao tiếp, và xem xét liệu modem có đang hoạt động đúng hay cần nâng cấp Việc làm rõ thành phần mạng sẽ giúp định vị vấn đề nhanh chóng, tối ưu cài đặt và khắc phục sự cố mạng một cách hiệu quả.
PNA là viết tắt của Phoneline Network Alliance, một nhóm tiêu chuẩn công nghệ dành cho các thiết bị sử dụng đường dây điện thoại trong gia đình để thiết lập mạng máy tính Chuẩn PNA định nghĩa cách các thiết bị kết nối và truyền dữ liệu qua mạng điện thoại nội bộ, tối ưu hóa hạ tầng có sẵn tại nhà Đây không phải là Ethernet; PNA là mạng điện thoại, khác biệt với các chuẩn mạng có dây phổ biến như Ethernet.
Vấn đề là bạn mua card mạng USB để hỗ trợ máy tính đang gặp sự cố; một trong các adapter không hoạt động và bạn đã cắm sang máy tính khác thì nó hoạt động ngon lành, trong khi máy tính ban đầu không nhận được card USB mặc dù thiết bị đã dùng vài năm Cổng USB cũ có phải là nguyên nhân không? Có thể cổng USB cũ gây ra sự cố do kém tương thích, cấp nguồn không ổn định hoặc hỏng phần cứng; để khắc phục bạn có thể thử các cổng USB khác trên cùng máy, cập nhật driver và BIOS cho bo mạch chủ, kiểm tra tính tương thích của card với hệ điều hành, hoặc thử một card mạng USB khác để xác định nguồn gốc vấn đề.
Vấn đề không liên quan đến tuổi thọ của thiết bị mà phần lớn USB vẫn tương thích với cổng bởi cổng USB đang bị vô hiệu hóa bởi nhà sản xuất; khi các hãng bắt đầu tích hợp cổng USB, số lượng thiết bị còn ít nên nhiều hãng đã vô hiệu hóa cổng này Muốn sử dụng được, bạn phải khởi động lại máy và vào BIOS setup; phím để vào BIOS tùy thuộc từng hãng (thường có thông báo trên màn hình như "Press X to Enter Setup") Trong giao diện BIOS, bạn sẽ tìm mục xem trạng thái của cổng USB; kích hoạt cổng, lưu các thay đổi và cho phép máy tính tiếp tục khởi động vào Windows Giờ bạn có thể sử dụng được card USB.
1.1.5 Bộ thích ứng nhúng không dùng
Trong trường hợp máy tính có bộ thích ứng Ethernet nhúng nhưng bạn lại đang dùng mạng vô tuyến, hãy cài đặt một bộ thích ứng vô tuyến để kết nối Wi‑Fi Sau khi cài đặt xong, trong Bảng điều khiển (Control Panel) sẽ hiển thị hai biểu tượng kết nối mạng, cho biết các kết nối Ethernet và Wi‑Fi đang có mặt và có thể được quản lý song song.
Giải quyết: Nếu hai bộ thích ứng mạng đang hoạt động gây phiền toái, hãy vô hiệu hóa bộ thích ứng Ethernet Nhấp chuột vào biểu tượng mạng và chọn Disable Trạng thái Disable sẽ hiển thị bên dưới biểu tượng để bạn không vô tình cấu hình nhầm.
Bảo trì hệ thống thiết bị mạng
1.2.1 Nối cáp giữa các phòn kề nhau
Trong tình huống này, hai máy tính ở phòng khách đã được kết nối với một bộ định tuyến đặt ở giữa, và bạn muốn thêm một máy tính nữa ở phòng ngủ kế bên để vào mạng gia đình Cách dễ nhất là kết nối máy tính mới qua Wi‑Fi với mạng của router hiện có, hoặc kéo một dây Ethernet từ bộ định tuyến đến phòng ngủ để có kết nối Internet ổn định Nếu tín hiệu Wi‑Fi ở phòng ngủ yếu, bạn có thể sử dụng bộ mở rộng Wi‑Fi hoặc hệ thống mesh để mở rộng phạm vi phủ sóng Một giải pháp tiện lợi khác là dùng adapter Powerline để truyền Internet qua mạng điện trong nhà Lựa chọn tối ưu phụ thuộc vào khoảng cách, bố trí phòng và yêu cầu sử dụng của máy tính, nhưng các phương án trên cho phép bạn thêm máy tính vào mạng gia đình một cách nhanh chóng và hiệu quả mà không làm gián đoạn kết nối.
Giải pháp đi dây cáp đơn giản và an toàn nhất là chạy dọc theo ván chân tường và luồn qua khe hở sang phòng kế bên để kết nối các khu vực trong nhà Phương pháp này thuận tiện cho việc lắp đặt mạng hoặc hệ thống điện, nhưng chỉ nên thực hiện khi được phép và có sự giám sát của người có chuyên môn nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ các quy định về điện.
Để tối ưu luồng cáp nội thất, cách hiệu quả là khoan lỗ và luồn cáp qua các lỗ này, giúp giảm thiểu lượng cáp cần dùng và làm cho lỗ khoan trở nên khuất mắt, trông thẩm mỹ hơn Nên khoan ở vị trí khuất, thường là tại góc phòng và ngay phía trên ván chân tường, sao cho lỗ khoan chỉ lớn hơn đầu nối cáp Ethernet khoảng 1 cm để đảm bảo vừa – đủ mà vẫn kín đáo Thực hiện tương tự ở hai phòng để các lỗ khoan đối đường và khớp với nhau, tạo dòng đi dây xuyên suốt giữa hai khu vực một cách gọn gàng và an toàn.
Cáp mềm, nên khi đi cáp giữa các phòng liền kề, dán cáp vào chốtìmảnh Băng dán ống tỏ ra tuyệt vời cho loại công việc này vì nó không bong ra khi bạn cạo tường Băng keo cách điện cũng hiệu quả không kém Chiếu đèn pin qua lỗ khoan để thấy rõ khe hở, và đắp cáp qua bên kia
1.2.2 Đi cáp giữa các phòng không kề nhau
Sự cố : Hiện tại, mạng bao gồm hai máy tính trong hai phòng ngủ kế nhau Bạn khoan lỗ giữa những phòng này để đi cáp giữa hai máy tính và bộ định tuyến Giờ bạn phải thêm máy tính nữa vào trong phòng ngủ ở cuối phòng ngoài Bộ định tuyến nối các máy tính trong phòng ngủ gần máy tính mới nhất Cách sử dụng lượng cáp ít nhất là khoan lỗ qua từng phòng, luồng cáp dọc theo đầu tường trong phòng tắm và phòng chứa đồ Tuy nhiên, vấn đề là khoan quá nhiều giờ phải tính sao???
Đối với phòng tắm có tường lát gạch, việc khoan xuyên qua gạch đòi hỏi nhiều công sức và chi phí Quá trình này cần dụng cụ đặc biệt và kinh nghiệm để tránh làm vỡ hoặc bong tróc gạch, cũng như làm hỏng các ô gạch quanh khu vực khoan Dù có dụng cụ đúng đắn trong tay, nguy cơ hư hại vẫn cao và cuối cùng dẫn đến chi phí sửa chữa các chỗ hư hỏng.
Tối ưu nhất là tận dụng không gian phía trên trần nhà hoặc dưới sàn để đi dây mạng nội bộ (LAN) Với máy tính đặt ở tầng 1, bạn nên đi cáp qua không gian gác mái hoặc khu vực dưới sàn; nếu máy tính ở tầng trệt, đi cáp qua trần tầng hầm hoặc không gian dưới tầng trệt Để từ phòng có router, khoan một lỗ gần trần và đưa cáp xuyên từ không gian trên xuống; tương tự làm ở phòng có máy tính mới, thả một đầu cáp từ trên xuống và thả đầu kia qua lỗ khoan trên tường Dùng một đoạn dây kim loại uốn cong để móc và kéo cáp qua lỗ khoan trên tường Nếu đi cáp từ tầng hầm hoặc không gian dưới tòa nhà, thả cáp từ phòng có router xuống và kéo đầu còn lại đến vị trí của máy tính mới; buộc đầu dây gắn vào và kéo lên từ phía dưới để đưa cáp lên tới máy tính mới, đảm bảo kết nối mạng ổn định và thẩm mỹ.
1.2.3 Đi cáp giữa các tầng lầu
Để bổ sung máy tính trên tầng khác bằng cáp Ethernet, hãy luồn dây qua tường bằng cách tận dụng các chase—khoang trống trong tường—và đi dọc theo không gian giữa các cây đà để tới đúng phòng Ưu tiên dùng không gian quanh ống dẫn nhiệt hoặc lò sưởi thay vì khoan lung tung, và làm từ trên xuống để kiểm soát đường đi Chọn cáp Ethernet lắp âm tường có chứng nhận và nếu cần, nhờ thợ có chứng chỉ để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định địa phương.
Sau đó, dán dính cáp vào vật nặng và lôi nó lên
Khai thác ống HVAC (Heating, Ventilation, and Air Conditioning) khi có sẵn để tối ưu hệ thống; tuy nhiên, một số chính quyền địa phương áp đặt luật xây dựng nghiêm ngặt và cấm áp dụng phương pháp dễ dàng này.
Bạn muốn kéo cáp Ethernet qua tường và không gian giữa các tầng nhưng khu vực đó đang có dây điện, dây loa và dây điện thoại, vì vậy cần cách làm để tránh nhiễu và bảo vệ thiết bị; để tối ưu về hiệu suất và an toàn, hãy ưu tiên dùng cáp mạng có vỏ chắn nhiễu (STP) hoặc đảm bảo cách ly khỏi nguồn điện, hạn chế chạy song song với dây điện và dùng ống luồn hoặc hộp kỹ thuật để bảo vệ và phân tách các dây; chọn cáp đạt chuẩn (Cat6a/Cat7 hoặc Cat6 có chứng nhận an toàn) và cân nhắc đi qua khu vực được thiết kế cho mạng hoặc ống dẫn để dễ bảo trì; sau khi lắp đặt, kiểm tra tín hiệu và hiệu năng mạng, nếu có thể nhờ thợ điện hoặc kỹ thuật viên mạng có giấy phép để đảm bảo tuân thủ quy định địa phương và tiêu chuẩn an toàn; tham khảo các chuẩn như NEC và hướng dẫn của nhà sản xuất để lên kế hoạch đường đi tối ưu và giảm thiểu nhiễu.
Giải quyết vấn đề nhiễu dữ liệu: Dây điện có thể gây nhiễu cho tín hiệu máy tính, vì vậy mối quan tâm chính không chỉ là sự cố mạng mà còn là cách bố trí dây sao cho nhiễu bị triệt tiêu Mối lo thật sự là đèn huỳnh quang vốn sẽ gây nhiễu dữ liệu, nên đặt cáp Ethernet cách bộ đèn huỳnh quang vài chục centimet trên trần nhà để giảm tác động từ nguồn nhiễu này Để tránh nhiễu với dây điện, hãy bắt chéo cáp Ethernet với dây điện ở góc 90 độ và giữ khoảng cách an toàn giữa các dây, thay vì chạy song song, nhằm tối ưu hóa chất lượng kết nối và ổn định tín hiệu.
Ethernet ở một góc 90 độ Không đi cáp Ethernet đi song song với dâyđiện.
1.2.5 Đi cáp bên ngoài trời
Sự cố : Chúng ta đi thuê nhà và không thể khoan lỗ ngoài vấn đề thẩm mĩ, còn lý do nào để không đi cáp dọc theo tường?
Giải pháp quản lý dây cáp hiệu quả là đi cáp qua ống luồn được gắn vào tường hoặc ván chân tường thay vì đi âm tường, và nó không nhất thiết làm ảnh hưởng đến thẩm mỹ Nhiều hãng sản xuất cung cấp các ống luồn dây giúp bạn giấu cable một cách gọn gàng, nên hãy tìm các sản phẩm ống luồn dây gắn tường hoặc chân tường để che dây Ống luồn dây làm bằng vinyl có thiết kế gần như phẳng với mặt trước và có nắp bật lên để gài và đóng lại cáp Chúng có nhiều màu trung tính hoặc có thể được sơn lên để phù hợp với không gian nội thất.
1.2.6 Quản lý cáp đặt giữa trời và máy tính
Vấn đề xảy ra khi bạn đi cáp âm tường và mua cáp máy tính; đoạn cáp cuối chạy dọc theo sàn nhà giữa tường và máy tính trông thiếu thẩm mỹ và tiềm ẩn nguy hiểm vì dễ bị vướng hoặc vấp ngã Dây cáp lộ thiên không chỉ làm giảm tính thẩm mỹ mà còn gia tăng nguy cơ tai nạn cho người dùng Để khắc phục, nên ẩn dây hoàn toàn hoặc dùng ống bảo vệ và phụ kiện giấu dây, đảm bảo an toàn và cải thiện thẩm mỹ cho không gian làm việc.
Giải pháp cho trường hợp không thể đặt máy tính ở vị trí có cáp đi ra khỏi tường là che đoạn cáp đó sao cho vừa đẹp mắt vừa an toàn hơn Để giấu và quản lý dây cáp hiệu quả, bạn có thể dùng ống bọc cáp Ống bọc cáp có hai loại phổ biến: mềm và cứng, đều giúp che chắn dây cáp, giảm rủi ro và cải thiện thẩm mỹ cho không gian làm việc.
+ Ống đặt cáp đặt lên cáp Chúng nặng nên khó xê dịch, và các cạnh hơi xiên để bạn không vấp lên chúng
+ Ống cáp bao hếtìmặt cáp Có thể dùng băng keo hai mặt để cố định chúng vào bề mặt sàn nhà
Sự cố: Máy tính tại văn phòng nối lỗ cắm tường, nên không có cáp trần đi ra khỏi tường Làm vậy với mạng nội bộ được không??
Để lắp đặt mạng RJ45 tại nhà, hãy mua và lắp ổ cắm RJ45 cùng tấm mặt cho ổ cắm Kéo cáp qua lỗ trên tường, dùng kìm tuốt dây để bóc khoảng 2,5 cm lớp che chắn điện trên cáp Sau đó xỏ dây vào lỗ cắm RJ45 và ấn mạnh để cố định mối nối Gắn ổ cắm RJ45 lên tường, rồi lắp tấm mặt lên ổ cắm Cuối cùng, cắm cáp từ máy tính vào tấm mặt để kết nối mạng chạy âm tường.
1.2.8 Bổ sung hub vào hệthống
Bảo trì hệ thống dây điện thoại
1.3.1 Dùng chung lỗ cắm điện thoại
Sự cố: Mộtìmạng điện thoại có hai máy tính, muốn thêm mộtìmáy tính nữa thì phải làm gì?
Có thể dùng chung lỗ cắm điện thoại giữa điện thoại và máy tính bằng cách gắn một lỗ cắm song công (modular duplex jack) vào ổ cắm tường Thiết bị này có phích cắm RJ11 ở một bên, được cắm vào lỗ cắm, và phía đối diện có hai đầu nối để kết nối với điện thoại và máy tính.
RJ11 Dùng một đầu nối cho điện thoại, và đầu kia nối cho cáp điện thoại đi tới máy tính mới.
1.3.2 Dùng chung bộ điều hợp mạngđiện thoại
Sự cố liên quan đến kết nối trong phòng ngủ: một máy tính được đặt ở phòng ngủ hiện chưa có điện thoại, và người dùng muốn bổ sung một chiếc điện thoại trong phòng đó nhưng PC chỉ có một lỗ cắm duy nhất Do đó việc kết nối thêm điện thoại gặp hạn chế Để khắc phục, có thể cân nhắc mở rộng lỗ cắm bằng cách dùng bộ chia cổng hoặc ổ cắm mạng/VoIP để điện thoại hoạt động thông qua mạng, hoặc chuyển sang điện thoại không dây, hoặc sử dụng điện thoại IP kết nối qua Wi‑Fi; lựa chọn giải pháp phụ thuộc vào loại điện thoại bạn đang dùng (analog hay IP) và hạ tầng mạng hiện có.
Giải quyết : Có hai phương pháp giải quyết vấn đề này:
+ Dùng lỗ cắm song công
+ Dùng đầu nối thứ hai trên bộ điều hợp mạng điện thoại
Bộ điều hợp mạng điện thoại có hai lỗ cắm: một lỗ dành cho đường dây (lỗ cắm tường) và một lỗ dành cho điện thoại Dùng lỗ cắm đường dây để nối máy tính với lỗ cắm tường, còn lỗ cắm điện thoại để kết nối điện thoại.
1.3.3 Nối các máy tính với nhau
Trong tình huống này, bạn muốn bổ sung một máy tính thứ hai vào mạng điện thoại trong cùng một phòng với máy tính hiện có Phòng chỉ có một lỗ cắm điện thoại duy nhất, và bạn phải chia sẻ lỗ cắm này giữa máy tính và điện thoại bằng một bộ tách Việc mở rộng mạng trên cùng một ổ cắm đòi hỏi cân nhắc về chất lượng bộ tách, giới hạn băng thông và cách bố trí dây cáp để đảm bảo kết nối ổn định Để tối ưu hiệu suất mạng khi có hai thiết bị cùng dùng, nên chọn bộ tách chất lượng cao hoặc cân nhắc thêm thiết bị mạng phù hợp để phân chia tín hiệu một cách hiệu quả.
Bạn có thể nối máy tính mới với máy tính hiện có, bất kể hai máy ở cùng phòng hay ở các phòng khác Để thực hiện, dùng một đoạn cáp mạng nối từ bộ điều hợp mạng của máy tính mới đến cổng thứ hai trên bộ điều hợp mạng của máy tính đã có Cách kết nối này được gọi là nối mắc xích (daisy chain).
Trong thực tế, nếu không kéo cáp điện thoại quanh căn nhà, bạn có thể nối mạng bằng cách mắc xích tất cả thiết bị vào một lỗ cắm tường duy nhất Đầu tiên, nối máy tính thứ nhất với lỗ cắm tường, sau đó dùng lỗ cắm còn trống trên bộ điều hợp mạng của máy tính thứ nhất để nối máy tính thứ hai, và tiếp tục như vậy cho các máy tính tiếp theo Nhờ phương pháp này, tất cả các lỗ cắm tường khác trong nhà được giải phóng để phục vụ điện thoại, modem và máy fax.
1.3.4 Sử dụng lỗ cắm từ đườngdây điện thoại khác
Vấn đề sự cố này mô tả một máy tính dự định kết nối vào mạng điện thoại nằm trong một phòng có ổ cắm Tuy nhiên, dây từ ổ cắm đó đã được nối sang một số điện thoại khác Liệu hệ thống có thể bị khai thác khi đường dây bị thay đổi như vậy hay không, và máy tính vẫn có thể hoạt động trên mạng điện thoại được hay không?
Để các máy tính trong mạng hoạt động trên cùng một đường dây điện thoại, có thể áp dụng cách khắc phục: dùng dây khác cho lỗ cắm có số điện thoại khác Mở lỗ cắm và tìm cặp dây khớp với đường dây điện thoại thứ nhất (chỉ cần ghép đúng màu) Đặt chúng vào lỗ cắm và nối máy tính với lỗ cắm đó.
1.3.5 Vấn đề cáp điện thoại
Trong sự cố này, mạng điện thoại ngừng trao đổi dữ liệu và các điện thoại đồng thời gặp hiện tượng nhiễu do tĩnh điện tích tụ Tĩnh điện trên đường dây điện thoại có thể gây nhiễu tín hiệu và làm gián đoạn quá trình truyền dữ liệu, dẫn tới mất kết nối và chất lượng dịch vụ giảm sút Có quan điểm cho rằng các thiết bị không dùng chung phần đường dây điện thoại, tuy nhiên nhiễu tĩnh điện có thể lan tỏa và ảnh hưởng đến mạng bất kể hai thiết bị có liên hệ với phần đường dây chung hay riêng Để khắc phục sự cố, cần kiểm tra kỹ tiếp xúc và cách ly đất, đồng thời xem xét áp dụng bộ lọc nhiễu hoặc thiết bị chống nhiễu tĩnh điện trên đường dây nhằm hồi phục truyền dữ liệu và ổn định mạng.
Khi lớp cách điện trên cáp điện thoại bị hỏng—ví dụ do chuột gặm hoặc chất lõng ăn mòn trong ống dây ngầm—toàn bộ dây và tần số trên cáp đều chịu chung ảnh hưởng Điều này có thể làm giảm chất lượng liên lạc và gây gián đoạn dịch vụ Trong trường hợp này, tốt nhất là nhờ công ty điện thoại đến kiểm tra và sửa chữa, thay thế phần hỏng và khôi phục tín hiệu ổn định cho hệ thống cáp.
1.3.6 Thiết lập mạngđiện thoại mini
Vấn đề là bạn có mạng Ethernet ở tầng trệt và muốn mở rộng cho hai máy ở tầng trên Việc di dời toàn bộ cáp xuyên tường và qua các phòng sẽ rất khó khăn và tốn thời gian Thay vì đào đường dây mới, bạn có thể xem xét các giải pháp như mạng không dây mạnh hoặc hệ thống mạng qua nguồn điện để kết nối hai máy ở tầng trên với mạng Ethernet hiện có Nếu trên tầng một có sẵn dây điện thoại, có thể tận dụng để thiết lập mạng điện thoại và kết nối với mạng Ethernet, giúp tối ưu hóa phạm vi kết nối mà không phải khoan tường.
Đây là một giải pháp tuyệt vời cho vấn đề này Bên cạnh bộ thích ứng mạng cho máy tính ở tầng trên, bạn còn cần mua một cầu điện thoại (phoneline bridge) Cầu nối là thiết bị mạng kết nối hai cấu hình mạng với nhau — trong trường hợp này là mạng Ethernet và mạng điện thoại Hầu hết các nhà sản xuất thiết bị mạng đều cung cấp cầu điện thoại để hỗ trợ tích hợp hai công nghệ mạng này.
Để thiết lập mạng điện thoại trên tầng một, cắm card mạng của cả hai máy tính vào lỗ cắm điện thoại Sau đó, tại tầng trệt, tiến hành nối cầu để ghép hai mạng lại với nhau, tạo thành một mạng LAN liên thông.
Để thiết lập mạng trên tầng lầu, hãy nối cổng điện thoại trên lầu với lỗ cắm tường có đường dây điện thoại và kết nối cổng LAN trên lầu với hub, switch hoặc router bằng cáp Ethernet.
Sự cố : Bạn không biết cổng nào dùng nối lỗ cắm điện thoại Các thiết bị điện thoại không ghi Phoneline, Phonejack, hay jack
Giải quyết : Tìm cổng HPNA, thuật ngữ chính thức cho cổng điện thoại theo quy cách do Home Phoneline Networking Alliance nêu ra Nhómạngày định chuẩn cho điện thoại
* RẮC RỐI PHẦN CỨNG ĐIỆN
Trong thực tế, bạn có thể thấy thiết bị điện trên hộp có nhiều mức giá và quy cách khác nhau Một số ghi vận hành ở 12 Mbps hoặc 14 Mbps, trong khi các mẫu rẻ hơn lại cho tốc độ chậm hơn Liệu có sự khác biệt thực sự giữa chúng và làm sao để chọn thiết bị phù hợp với nhu cầu sử dụng của bạn?
Giải quyết : Đây là trường hợp “tiền nào của đó” Thiết bị chậm rẻ tiền không áp dụng chuẩn hiện nay cho công nghệ mạng.
- Dây điện và thiết bịđiện
BẢO TRÌ PHẦN MỀM
Bảo trì hệ thống client
2.1.1 Lấy dữ kiện từ nhà cung cấp dịch vụ internet
Sự cố: Cấu hình card mạng dường như cứ thế mãi Đều là các tab trong hộp thoại
Properties và mỗi tab có nhiều tùy chọn Làm sao biết đúng các tùy chọn?
Nhà cung cấp dịch vụ Internet có đầy đủ dữ liệu để mọi người có thể lên mạng, đồng thời cung cấp các hướng dẫn chi tiết về cách định cấu hình mạng khi đăng ký dịch vụ Với những thông tin này, người dùng có thể tự cấu hình card mạng hoặc nhờ sự trợ giúp của Windows Wizard để thiết lập nhanh chóng, chính xác và ổn định kết nối Internet.
2.1.2 Có cần phần mềm của nhà cung cấp dịch vụ internet hay không
Vấn đề thường gặp là ISP gửi kèm đĩa CD để thiết lập và cấu hình mạng, nhưng đĩa này có thể chứa phần mềm không cần thiết, thay đổi cài đặt trình duyệt và cài thanh công cụ, khiến nhiều người muốn không dùng nó Để thiết lập mạng và kết nối internet mà không dùng đĩa CD, bạn có thể bỏ qua bước cài đặt từ đĩa, kết nối modem hoặc router bằng cáp Ethernet, truy cập giao diện quản trị của router (thường 192.168.0.1 hoặc 192.168.1.1), và làm theo hướng dẫn thủ công của nhà mạng hoặc thiết lập PPPoE bằng tài khoản do nhà mạng cấp Cấu hình DNS thủ công nếu cần và tránh cài đặt các phần mềm đi kèm, đảm bảo kết nối qua Wi-Fi hoặc Ethernet mà không cài đặt phần mềm bổ sung Nếu có thắc mắc, tra cứu hỗ trợ từ trang của nhà cung cấp hoặc dùng các tài liệu hướng dẫn thiết lập mạng chuẩn.
Giải quyết: người đó đã đúng khi nói rằng bạn có thể thiết lập mọi thứ bằng tay Hãy truy cập website của nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) và tìm mục Hỗ trợ hoặc Support Tại đó bạn sẽ thấy hướng dẫn thiết đặt card mạng bằng tay, giúp bạn cấu hình đúng các thông số kết nối và khắc phục sự cố một cách nhanh chóng.
2.1.3 Cần thông tin nào từ nhà cun cấp dịch vụ internet
Sự cố: Nhà cung cấp dịch vụ internet hỗ trợ thông tin gồmạnghiều chủ đề như xác lập
DNS, xác lập FTP, cổng giao tiếp, địa chỉ IP, và nhiều nữa Liệu có cần hết để thuyết lập mạng hay không?
Key information for configuring a network card includes the IP address and DNS settings To access these options, open Start, then Settings, go to Network Connections, and select Local Area Connection The Local Area Connection Properties dialog appears; in the General tab, select Internet Protocol (TCP/IP) and click Properties to open the Internet Protocol (TCP/IP) Properties dialog, where you can configure the IP address and DNS settings.
Trong hình 1, cần điền đầy đủ thông tin về địa chỉ IP và DNS để máy tính có thể kết nối mạng Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ internet tự động cấp phát địa chỉ IP động cho người dùng, nhưng nếu bạn mua địa chỉ IP tĩnh cho mạng thì phải nhập một trong các địa chỉ đã mua vào trường IP Address cho từng card mạng Mỗi địa chỉ IP trong mạng phải được cấp phát duy nhất để tránh trùng lặp, nên khi thiết lập một mạng sử dụng địa chỉ IP tĩnh cho toàn bộ các thiết bị, bạn bắt buộc mua đủ số địa chỉ IP cần cho mạng để vận hành ổn định.
Phần lớn nhà cung cấp dịch vụ Internet hiện nay tự động cung cấp địa chỉ máy chủ DNS cho người dùng Tuy nhiên, nếu nhà cung cấp Internet trỏ kết nối của bạn tới máy chủ DNS, bạn cần nhập đúng địa chỉ IP của máy chủ DNS đó Thông thường nên nhập cả hai địa chỉ IP: DNS chính và DNS phụ (fallback) Nhập cả hai địa chỉ IP vào hộp thoại cấu hình để đảm bảo DNS hoạt động liên tục và hạn chế rủi ro khi DNS gặp sự cố.
Trong sự cố liên quan đến hướng dẫn của nhà cung cấp dịch vụ internet có thông tin về định cấu hình cổng giao tiếp, bài viết tập trung giải thích cổng giao tiếp là gì và tại sao bạn cần đến nó Cổng giao tiếp hay còn gọi là cổng quản trị mạng, là giao diện để cấu hình, chẩn đoán và quản lý thiết bị mạng, cho phép người dùng truy cập các tham số thiết bị và theo dõi hoạt động kết nối Hiểu đúng định nghĩa và vai trò của cổng giao tiếp giúp người dùng nắm bắt các bước khắc phục sự cố, tối ưu hiệu suất và tăng cường an ninh mạng ISP thường cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách định cấu hình cổng giao tiếp nhằm ổn định kết nối, sửa lỗi và đảm bảo thiết bị hoạt động đúng chức năng Để xử lý sự cố hiệu quả, bạn cần xác định loại cổng, kiểm tra kết nối vật lý, truy cập giao diện quản trị và lưu cấu hình đúng cách, đồng thời áp dụng các khuyến cáo bảo mật như mật khẩu mạnh và quyền truy cập hợp lệ.
Giải quyết: Cổng giao tiếp là thiết bị nối mạng với mạng internet Cổng giao tiếp là bộ định tuyến hoặc máy tính điều khiển Connection Sharing.
Bảo trì hệ thống server
- Nhập thông tin của nhà cung câp dịch vụ Inernet
Trong trường hợp sự cố kết nối Internet, nhà cung cấp dịch vụ yêu cầu cấu hình card mạng để nhận địa chỉ IP tự động (DHCP) và nhập địa chỉ DNS do ISP cung cấp Hướng dẫn cho phép người dùng nhập dữ liệu này trong hộp thoại Local Area Network Properties hoặc trên trang cấu hình của bộ định tuyến Lựa chọn tối ưu phụ thuộc vào tình huống: cho máy tính nhận IP và DNS tự động từ ISP khi được hỗ trợ đầy đủ, hoặc nhập thủ công địa chỉ DNS do ISP để tối ưu hóa tốc độ và độ ổn định kết nối, tuân theo hướng dẫn của nhà cung cấp.
Giải quyết: không có lựa chọn thay thế rõ ràng Khi cài đặt router, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) thường hướng dẫn người dùng nhập địa chỉ máy chủ DNS trong phần cấu hình và áp dụng các thiết lập này trên bộ định tuyến, đảm bảo kết nối Internet ổn định và tối ưu hiệu suất mạng.
Vấn đề gặp phải là một bài viết trên website của nhà sản xuất đề nghị thay đổi cấu hình của một bộ thiết bị nhằm khắc phục sự cố gặp phải Người tư vấn đã dẫn dắt mọi người qua các bước thiết lập ban đầu, nhưng bạn lại không thể tìm thấy tài liệu hướng dẫn liên quan Vậy làm sao mở trang cấu hình của thiết bị để thực hiện các điều chỉnh cần thiết một cách an toàn và đúng quy trình khi tài liệu tham khảo không có sẵn?
Để vào trang thiết lập của bộ định tuyến, mở trình duyệt và nhập địa chỉ IP của bộ định tuyến vào thanh địa chỉ Địa chỉ này thường là IP mặc định do nhà sản xuất cấp, ví dụ 192.168.0.1 hoặc 192.168.1.1; các địa chỉ phổ biến khác gồm 192.168.1.254, 192.168.0.254, hoặc 10.0.0.1 Nếu bạn không rõ IP truy cập, hãy kiểm tra nhãn dán trên router hoặc tìm trong sách hướng dẫn, hoặc dùng lệnh ipconfig (Windows) hoặc ifconfig (macOS/Linux) để xác định địa chỉ gateway và truy cập vào trang thiết lập.
- Mất tên đăng nhậpvà mậtìmã bộ địnhtuyến
Vấn đề gặp phải là mọi người mất tờ giấy ghi lại tên đăng nhập và mật khẩu cho tiện ích cấu hình bộ định tuyến, khiến họ không thể truy cập trang cấu hình và điều chỉnh các thiết lập cần thiết Để khắc phục, cần thực hiện các biện pháp khôi phục hoặc đặt lại mật khẩu theo hướng dẫn của nhà sản xuất để có quyền truy cập và cập nhật cấu hình của bộ định tuyến.
Để khôi phục cài đặt gốc cho bộ định tuyến, hãy khởi động lại thiết bị về trạng thái mặc định của nhà sản xuất Xác lập nhà sản xuất gồm tên đăng nhập và mật khẩu mặc định được nhà sản xuất cung cấp Tìm nút Reset trên bộ định tuyến và nhấn giữ khoảng 30 giây để quá trình thiết lập lại hoàn tất, đèn LED đổi màu là tín hiệu xác nhận Sau khi thiết bị khởi động lại, mở trình duyệt và đăng nhập vào giao diện quản trị bằng tên đăng nhập và mật khẩu mặc định của nhà sản xuất để cấu hình lại mạng và bảo mật cho hệ thống.
- Lý do thay đổi dữ liệu đăng nhập cho bộ địnhtuyến
Vấn đề cốt lõi là nhiều người chưa thấy lý do để đổi tên đăng nhập và mật khẩu mặc định trên tiện ích cấu hình bộ định tuyến, dẫn đến việc phải nhớ mật khẩu và bỏ qua biện pháp bảo mật quan trọng Mạng nội bộ có thể không ở nơi công cộng, nhưng nếu kẻ xấu biết cách vào được tiện ích quản trị, họ có thể thay đổi cài đặt và gây xáo trộn cho toàn bộ mạng Giữ nguyên dữ liệu mặc định mang lại rủi ro bảo mật đáng kể, nhất là khi mật khẩu dễ đoán hoặc bị lộ Để tăng cường an toàn cho mạng, nên đổi tên đăng nhập và mật khẩu ngay từ đầu, dùng mật khẩu mạnh, bật mã hóa, cập nhật firmware đều đặn và thu hẹp quyền truy cập chỉ từ mạng nội bộ Thực hành những biện pháp này giúp giảm nguy cơ xâm nhập và đảm bảo hoạt động ổn định của hệ thống mạng.
Giải quyết:Nếu mạng an toàn vật lý giữ nguyên dữ liệu mặc định sẽ không có hậu quả tiêu cực nàocả
- DHCP là gì và lấy nó ở đâu?
Trong trường hợp máy tính gặp sự cố chập chờn và không thể truy cập mạng ngay lập tức, bạn gửi thư cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà sản xuất bộ định tuyến và họ đề nghị bạn thay đổi thời hạn thuê DHCP Thời hạn thuê DHCP là khoảng thời gian mà một địa chỉ IP được cấp cho thiết bị trước khi cần gia hạn hoặc cấp phát lại, thay đổi này có thể giúp giải phóng các địa chỉ IP đang bị chiếm dụng hoặc giữ lâu và cấp lại IP cho thiết bị, từ đó khắc phục lỗi kết nối và khôi phục khả năng truy cập mạng Việc điều chỉnh thời hạn thuê DHCP thường được đề xuất khi mạng có nhiều thiết bị kết nối, hoặc khi xảy ra xung đột địa chỉ IP và máy tính gặp khó khăn trong gia hạn IP, nhằm tối ưu hóa việc cấp phát IP và cải thiện sự ổn định của mạng.
DHCP là hệ thống cho phép một máy chủ được định cấu hình thành máy chủ DHCP, có nhiệm vụ tự động cấp phát địa chỉ IP cho tất cả các thiết bị trong mạng thuộc phạm vi phục vụ của nó Máy chủ DHCP còn cung cấp các thông tin cấu hình mạng khác như subnet mask, gateway và DNS cho các máy khách, từ đó giúp quản lý địa chỉ IP dễ dàng và tránh xung đột Việc triển khai DHCP phụ thuộc vào thiết lập mạng, bao gồm phạm vi cấp phát (scope), thời gian cho thuê IP và các tùy chọn mạng được cấu hình sẵn trên máy chủ Tóm lại, DHCP tối ưu hóa quản lý địa chỉ IP, giảm công sức quản trị mạng và hỗ trợ di chuyển thiết bị dễ dàng trong mạng.
Khi mộtìmáy tính nối mạng internet, máy phục vụ tại ISP là máy phục vụ DHCP
Khi mạng được định cấu hình cho internet Connection Sharing, máy tính là máy phục vụ DHCP
Khi mạng được định cấu hình để dùng chung intrenetqua bộđịnh tuyến, bộđịnh tuyến là máy phục vụ DHCP
Khi cấu hình cảd mạng là “Obtain an ID address automatically” địa chỉ lấy từ máy phục vụ DHCP.
DHCP cấp địa chỉ IP cho mỗi máy theo một thời gian thuê nhất định; khi hết thời hạn, gói thuê sẽ tự động gia hạn để duy trì kết nối, và khi khởi động lại máy, nó sẽ nhận địa chỉ IP từ DHCP trong lần khởi động Windows Để biết thời hạn thuê IP hiện tại trên máy, mở Start → Run, gõ cmd và nhấn Enter, sau đó gõ ipconfig /all để hệ thống hiển thị địa chỉ IP cùng các tham số mạng khác của máy.
Vấn đề được cho là liên quan đến địa chỉ IP theo tài liệu từ nhà sản xuất bộ định tuyến Để khắc phục, bạn cần xóa máy tính khỏi danh sách bị chặn của router và khởi động lại thiết bị để kết nối lại với mạng, nhưng hiện tại trên mạng vẫn không có bất kỳ địa chỉ MAC nào được phát hiện, cho thấy sự cố có thể liên quan đến DHCP hoặc bảng ARP Cần kiểm tra lại cấu hình IP, DHCP, MAC filtering và trạng thái kết nối của các thiết bị để mạng quay trở lại hoạt động bình thường.
Giải quyết: trong trường hợp này thuật ngữ MAC không liên quan gì đến máy tính
MAC (Media Access Control) là mã nhận dạng duy nhất của phần cứng mạng, thường là card mạng của máy tính DHCP theo dõi và cấp địa chỉ IP cho từng thiết bị dựa trên địa chỉ MAC và tên máy, giúp liên kết giữa MAC và IP để quản lý truy cập mạng Do đó, mạng nội bộ thường được truy cập qua My Network Places bằng địa chỉ IP thay vì tên máy, vì địa chỉ IP là phương tiện nhận diện chính để giao tiếp trên mạng Bộ định tuyến lưu trữ cơ sở dữ liệu liên kết giữa địa chỉ MAC và địa chỉ IP hiện hành của từng thiết bị, từ đó quản lý định tuyến và cấp phát tài nguyên mạng hiệu quả.
- Máy tính sử dụng apipa
Bạn gặp sự cố không vào được mạng trên bất kỳ máy tính nào trong mạng; một người bạn gợi ý kiểm tra địa chỉ IP bằng lệnh ipconfig và nhận thấy máy tính đang dùng APIPA (dải địa chỉ 169.254.x.x), cho thấy DHCP không trả lời và bộ định tuyến gặp vấn đề APIPA là cơ chế tự động gán địa chỉ IP khi không nhận được phản hồi từ DHCP, không làm hỏng bộ định tuyến mà cho thấy sự cố ở kết nối vật lý, cấu hình mạng hoặc dịch vụ cấp phát IP Để khắc phục, hãy kiểm tra cáp mạng và đèn kết nối, khởi động lại modem và router, đảm bảo máy chủ DHCP còn hoạt động và cấp phát IP cho các máy tính, xem lại cài đặt DHCP trên router hoặc thử cấp phát IP tĩnh tạm thời và cấp lại địa chỉ 169.254.x.x nếu cần; nếu nhiều máy tính đều rơi vào APIPA, có thể cần resetting hoặc cập nhật firmware cho bộ định tuyến để khắc phục sự cố từ thiết bị.
APIPA, hay Automatic Private IP Addressing, không làm hỏng bộ định tuyến mà là giải pháp dự phòng cho phép máy tính giao tiếp với nhau khi không nhận được địa chỉ IP từ máy phục vụ DHCP, ví dụ là bộ định tuyến Khi DHCP không cấp địa chỉ IP, Windows sẽ tự động gán cho máy tính một địa chỉ thuộc dải 169.254.0.0 đến 169.254.254.254, được gọi là địa chỉ APIPA, giúp các thiết bị trong cùng mạng cục bộ có thể kết nối với nhau.
APIPA là địa chỉ IP tạm thời mà máy tính tự động gán khi không tìm thấy máy phục vụ DHCP, khiến mọi hoạt động trên mạng có thể chậm lại Quá trình khởi động bắt đầu bằng việc máy tính cố gắng tìm máy chủ DHCP; nếu không tìm thấy, nó sẽ quét mạng để xác định những thiết bị và địa chỉ IP còn dùng được, rồi tự động gán một địa chỉ APIPA chưa dùng kèm với mặt nạ 255.255.255.0 Dù là tạm thời, địa chỉ APIPA giúp máy tính tiếp tục có kết nối nội bộ, nhưng về cơ bản nó luôn cố gắng tìm kiếm máy chủ DHCP để nhận địa chỉ IP hợp lệ.
- Không đăng nhập được mạngkhác bằng cấu hình thay thế