BÁO CÁO VỀ DOANH NGHIỆP NƯỚC GIẢI KHÁT COCA COLA TẠI VIỆT NAM

Tên doanh nghiệp:  Công ty: TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT COCA-COLA VIỆT NAM  Tên doanh nghiệp tại nước ngoài: Coca-Cola Company  Tên viết tắt: Coca-Cola  Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất và đ

TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC

ĐỀ TÀI: BÁO CÁO VỀ DOANH

NGHIỆP NƯỚC GIẢI KHÁT COCA COLA

TẠI VIỆT NAM

 Giáo viên hướng dẫn: Phạm Thị Tuyết Trinh

 Lớp: MAR1021

 Nhóm 7: Ngô Nguyễn Kim Tiên - PS15221

Nguyễn Băng Ngân - PS15228

Võ Văn Luật – PS 15218

Trần Thị Thanh Thanh – PS 17673

Vũ Hà Nam Ninh – PS15296

Y1 – TỔNG QUAN HOẠT ĐỘNG DOANH NGHIỆP

TÓM TẮT DOANH NGHIỆP

1 Tên doanh nghiệp:

 Công ty: TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT COCA-COLA VIỆT NAM

 Tên doanh nghiệp tại nước ngoài: Coca-Cola Company

 Tên viết tắt: Coca-Cola

 Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất và đóng chai nước giải khát có gas mang nhãn hiệu Coca-Cola

2 Lịch sử hình thành:

 Năm 1889, Asa Griggs Candler ( 30/12/1851 – 12/3/1929) người sáng lập của Coca Cola đã mua lại công thức từ người sáng tạo ra nó John Pemberton (8/7/1831 – 16/08/1888) và vài người có cổ phần khác với giá 550 đô la Sau đó thành lập Công ty Coca-Cola năm 1892 Ban đầu, Coca Cola chỉ là một loại thuốc bình dân giúp chống đau đầu và mệt mỏi , thành phần gồm một lượng đáng kể cacaine và caffeine được tạo ra bởi dược sĩ John Stith Pemberton vào ngày 08/05/1886 Ông Pemberton đã thử bán sản phẩm tại tiệm thuốc do mình làm chủ

là Jacobs' Pharmacy, tại đây đồ uống này ngày một phổ biến và nhanh chóng được bán ra với giá 5 cent một cốc

Ảnh 1: Chai Coca Cola đầu tiên được bán ra vào năm 1886

 Logo : Ông Frank M Robinson bạn của dược sĩ John Pemberton là người đã sáng tạo ra cái tên Coca Cola Ông đã tự tay viết tên thương hiệu bằng phông chữ Spencerian script và cho đến nay công ty Coca Cola vẫn sử dụng để làm logo của mình

Ảnh 2 : Logo của Coca Cola qua các năm

 Hiện nay, Coca Cola luôn được đánh giá là thương hiệu đáng giá nhất trên thế giới với trị giá thương hiệu đạt mức 70 tỷ đô la có mặt ở 5 vùng lãnh thổ : Bắc Mỹ, Mỹ

Latinh, Châu Âu, Châu Á, Trung Đông và Châu Phi nói chung và trên 200 quốc gia trên thế giới nói riêng

 Tại Châu Á, công ty hoạt động tại 6 khu vực:

o Trung Quốc

o Ấn Độ

o Nhật Bản

o Philippines

o Nam Thái Bình Dương và Hàn Quốc (Úc, Indonesia, Hàn Quốc và New Zealand)

o Khu vực Tây và Đông Nam Á (SEWA)

 Thành công của Coca-Cola phần lớn dựa vào chiến lược marketing mạnh mẽ của Candler Candler đã kiếm được hàng triệu đô la từ sự đầu tư của mình

3 Lịch sử hình thành CoCa Cola Việt Nam:

 Năm 1960: Lần đầu tiên Coca-Cola được giới thiệu tại Việt Nam

 Tháng 2/1994: Coca-Cola trở lại Việt Nam và bắt đầu quá trình kinh doanh lâu dài

 Tháng 8/1995: Liên Doanh đầu tiên giữa Coca-Cola Đông Dương và công ty Vinafimex được thành lập, có trụ sở tại miền Bắc

 Tháng 9/1995: Một Liên Doanh tiếp theo tại miền Nam mang tên Công ty Nước Giải Khát Coca-Cola Chương Dương cũng ra đời do sự liên kết giữa Coca-Cola

và công ty Chương Dương của Việt Nam

 Tháng 1/1998: Thêm một liên doanh nữa xuất hiện tại miền Trung – Coca-Cola Non Nước Đó là quyết định liên doanh cuối cùng của Coca-Cola Đông Dương tại Việt Nam, được thực hiện do sự hợp tác với Công ty Nước Giải Khát Đà Nẵng

 Tháng 10/1998: Chính phủ Việt Nam đã cho phép các Công ty Liên Doanh trở thành Công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài Các Liên Doanh của Coca-Cola tại Việt Nam lần lượt thuộc về quyền sở hữu hoàn toàn của Coca-Cola Đông Dương,

và sự thay đổi này đã được thực hiện trước tiên bởi Công ty Coca-Cola Chương Dương – miền Nam

 Tháng 3 đến tháng 8/1999: Liên doanh tại Đà Nẵng và Hà Nội cũng chuyển sang hình thức sở hữu tương tự

 Tháng 6/2001: Do sự cho phép của Chính phủ Việt Nam, ba Công ty Nước Giải Khát Coca-Cola tại ba miền đã hợp nhất thành một và có chung sự quản lý của Coca-Cola Việt Nam, đặt trụ sở tại quận Thủ Đức – Thành phố Hồ Chí Minh

 Từ ngày 1/3/2004: Coca-Cola Việt Nam đã được chuyển giao cho Sabco, một trong những Tập đoàn đóng chai danh tiếng của Coca-Cola trên thế giới

 Coca-Cola Việt Nam hiện có 3 nhà máy đóng chai trên toàn quốc là Hà Tây, Đà Nẵng, và Hồ Chí Minh với:

+ Tổng vốn đầu tư trên 163 triệu USD

+ Doanh thu trung bình mỗi năm: 38.500 USD

+Số lượng nhân viên: 900 nhân viên

+Trụ sở chính: Quận Thủ Đức – Thành phố Hồ Chí Minh

+Hơn 600.000 USD đầu tư cho các hoạt động Giáo dục và hỗ trợ cộng đồng

Ảnh 3: trụ sở của Coca Cola tại Việt Nam

4 Sơ đồ tổ chức ở Việt Nam nói riêng và thế giới nói chung

a) Sơ đồ tổ chức của công ty mẹ Coca Cola được phân theo 5 khu vực địa lí gồm:

- Khu vực Bắc Mĩ

- Mĩ La Tinh

- Châu Âu, Châu Á giáp Châu Âu và Trung Đông

- Châu Á

- Châu Phi

 Công ty Coca Cola ở Việt Nam thuộc khu vực Châu Á, là liên doanh giữa Coca Cola Đông Dương (khu vực Đông Dương) và công ty Vinafimex (Vietnam)

b) Vị trí của Marketing với sơ đồ

- Cách tổ chức theo chức năng của công ty Coca Cola tại Việt Nam:

+ Phòng tài chính-kế toán (Finace- Acoutant)

+ Phòng sản xuất tác nghiệp (Products)

+ Phòng Marketing+ Phòng bán hàng (Sales)

+ Phòng nhân sự (HR)

+ Bộ phận công nghệ thông tin (IT)

Tuy nhiên có thể thấy, Marketing đóng một vai trò quan trọng bậc nhất của công ty Coca cola ở việt nam nói riêng và trên toàn thế giới nói chung

 Sơ đồ tổ chức:

5 Lĩnh vực hoạt động của Coca Cola

a) Hoạt động chính:

- Coca Cola hoạt động và phát triển là một công ty nước giải khát Do vậy, hoạt động kinh doanh sản xuất chính của Coca Cola là các sản phẩm nước giải khát, nước uống, nước khoáng,vv

- Ngoài ra, Coca Cola cũng đang nghiên cứu sản xuất ra thị trường các sản phẩm nước uống khác như cà phê và bia

b) Hoạt động khác

- Coca Cola cũng gây bất ngờ khi tham gia thị trường âm nhạc trực tuyến bằng cách tung ra các sản phẩm nhạc trực tuyến có nhãn hiệu của mình với hơn 250.000 bài hát

- Những bài hát trực tuyến này được bán qua mạng với mục đích mở rộng loại hình kinh doanh cũng như quảng cáo cho loại hình kinh doanh chính là sản xuất nược giải khát

Ảnh: chương trình tri ân khách hàng của Coca Cola

6 Sản phẩm chủ yếu

 Ngoài nước uống Coca Cola thì thương hiệu này còn có khoảng 500 nhãn hiệu nước ngọt khác tại hơn 200 quốc gia trên thế giới

 Tại Việt Nam hiện nay, Coca Cola đang cung cấp một số sản phẩm chủ yếu như:

+ Coca Cola chai thủy tinh, lon, chai nhựa

+ Fanta cam, dâu, trái cây gồm chai thủy tinh, lon, và chai nhựa

+ Sprite chai thủy tinh, lon, và chai nhựa

+ Diet Coke loại lon

+ Nước Aquarius

+ Nước uống tăng lực Samurai - chai thủy tinh, lon và bột

+ Nước trái cây Minute Maid, Splash

+ Nước khoáng Dasani

+ Sữa trái cây Nutriboost

+ Thức uống hoa quả và trà đóng chai Fuzetea plus

7 Dịch vụ của Coca Cola

Ngoài cung cấp, sản xuất, và quảng bá các sản phẩm nước đóng chai thì Coca Cola còn có các dịch vụ khách hàng như sau:

 In tên người dùng lên vỏ lon là một chiến dịch từng “làm mưa làm gió” tại Việt Nam vào năm 2014 sau khi đã gây nghiện cho giới trẻ ở hơn 123 quốc gia Chiến dịch đã nhận được 18 triệu lượt xem (2014) trên các trang mạng xã hội của Coca Cola

 Coca cola hợp tác với các nhãn hàng thời trang đem tới cho người tiêu dùng những sản phẩm may mặc, mỹ phẩm, giày dép Không những vậy, ngược lại công ty coca cola hợp tác với các nhãn hàng khác mang tới cho người tiêu dùng những diện mạo mới của các sản phẩm nước đóng chai truyền thống.