MARKETING CĂN BẢN ĐỀ TÀI: CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK VIỆT NAM

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC HÀ NỘI MÔN MARKETING CĂN BẢN ĐỀ TÀI CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK VIỆT NAM GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Ms LÊ THỊ THANH DUNG LỚP EC18342 SINH VIÊN THỰC HIỆN Vũ Thị Lệ Tuyết PH36887.

POLYTECHNIC HÀ NỘI

MÔN: MARKETING CĂN BẢN

ĐỀ TÀI: CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK VIỆT NAM

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: Ms LÊ THỊ THANH DUNG

LỚP: EC18342

SINH VIÊN THỰC HIỆN:

Vũ Thị Lệ Tuyết PH36887Hoàng Thanh Kiên PH32630Nguyễn Thị Lan Anh PH33023Nguyễn Hoàng Phi Vũ PH35641Nguyễn Thị Thảo PH40011Phạm Như Thuần PH36740

Mục lục

1.1 Thông tin chung về doanh nghiệp:

4 1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty 0

1.3.Sơ đồ cơ cấu tổ chức 1

1.3.1 Sơ đồ

1.3.2 Chức năng

1 1 Khách hàng mục tiêu 2

1.5.1 Khách hàng cá nhân 2

1.5.2 Khách hàng tổ chức 2

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP 3 2.1 Phân tích môi trường vĩ mô 3

2.1.1 Kinh tế: 3

2.1.2 Nhân khẩu học: 3

2.1.3 Văn hóa – Xã hội: 3

2.1.4 Chính trị-pháp lý 3

2.1.5 Công nghệ 3

2.2 Môi trường vi mô (bên trong doanh nghiệp) 3

2.2.1 Nguồn nhân lực 3

2.2.2 Hình ảnh công ty 3

2.2.3 Cơ cấu quản lý 3

2.2.4 Cơ sở vật chất 3

2.2.5 Nghiên cứu và phát triển 3

2.2.6 Nguồn nhân lực Marketing

3 2.2.7 Tài chính 3

2.2.8 Văn hóa phong cách lãnh đạo

3 2.3 Môi trường bên ngoài của doanh nghiệp 3

2.3.1 Nhà cung cấp 3

2.3.2 Khách hàng 3

2.3.3 Đối thủ cạnh tranh 3

2.3.4 Trung gian marketing 3

2.3.5 Công chúng

3

CHƯƠNG III: NGHIÊN CỨU MỘT SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 5

3.1 Nghiên cứu chiến lược marketing mục tiêu của sản phẩm 5

3.1.1 Sản phẩm 5

3.1.2 Bao bì của sản phẩm

5 3.1.3 Thị trường mục tiêu 5

3.1.3.1 Thị trường thứ cấp 5

3.1.3.2 Thị trường trung cấp: 5

3.1.3.3 Thị trường cao cấp: 5

3.1.4 Khách hàng mục tiêu của sản phẩm và đặc điểm của họ 5

3.1.4.1.Khách hàng mục tiêu: 5

3.1.4.2 Hành vi tiêu dùng

5 3.1.5 Định vị sản phẩm

6 3.1.6.Sơ đồ định vị 7

3.2 Nghiên cứu chiến lược marketing hỗn hợp doanh nghiệp áp dụng cho sản phẩm

7 3.2.1 Chiến lược sản phẩm 7

3.2.1.1 Chất lượng: 7

3.2.1.2 Dòng sản phẩm: 7

3.2.2 Chu kì của sản phẩm: 7 3.2.2.1 Giai đoạn giới thiệu sản phẩm vào thị trường

7 3.2.2.2 Giai đoạn phát triển của sản phẩm 7

3.2.2.3 Giai đoạn trưởng thành 7

3.2.2.4 Giai đoạn kéo dài vòng đời sản phẩm 7

3.3 Phát triển sản phẩm mới 8

3.3 Chiến lược giá

8 3.3.1 Phương pháp định giá của sản phẩm 8

3.3.2 Chiến lược giá của sản phẩm

8 3.4 Chính sách phân phối 8

3.4.1 Đặc điểm của kênh phân phối 8

3.4.2 Mâu thuẫn 8

3.4.3 Giải quyết mâu thuẫn: 8

3.5 Chính sách xúc tiến 8

3.5.2 PR 8

3.5.3 Bán hàng cá nhân 8

3.5.4 Xúc tiến bán hàng 8

CHƯƠNG VI: ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHO CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP 9 4.1 Ưu điểm: 9

4.2.Nhược điểm: 9

4.3 Đề xuất giải pháp: 9

4.3.1 Khuyến khích thành viên trong kênh phân phối

9 4.3.2 Đẩy mạnh quảng cáo, PR sản phẩm 9

4.3.3 Cải tiến bao bì và chất lượng sản phẩm 9

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY ACECOOK VIỆT NAM

1.1 Thông tin chung về doanh nghiệp

Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK VIỆT NAM

- Mã số doanh nghiệp: 0300808687, đăng ký lần đầu ngày 15/12/19931993

- Cấp bởi: Sở kế hoạch và Đầu tư Tp Hồ Chí Minh

- Giới thiệu tổng quan về công ty: Được thành lập vào ngày 15/12/1993 và chínhthức đi vào hoạt động,công ty cổ phần ACECOOK Việt Nam đã không ngừngphát triển lớn mạnh trở thành công ty thực phẩm tổng hợp hàng đầu tại ViệtNam với vị trí vững chắc trên thị trường, chuyên cung cấp các sản phẩm ăn liền

có chất lượng và dinh dưỡng cao

Hình 1.2: Công ty cổ phần Acecook Việt Nam được thành lập từ năm

1993, tiền thân là công công ty liên doanh Vifon Acecook.

Nguồn: Acecook

Kết luận: Công ty Cổ phần ACECOOK Việt Nam là một nhà sản xuất mì ăn

liền tại Việt Nam Nó đã đã phát triển sự nghiệp, chất lượng cuộc sống, đểcùng nhau mang đến những bữa ăn ngon, chất lượng, an toàn, an tâm và niềmvui cho người tiêu dùng

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty:

- Được thành lập vào ngày 15/12/1993 và chính thức đi vào hoạt động từ năm

1995 sau nhiều năm hoạt động ,công ty cổ phần Acecook Việt Nam đã không ngừng phát triển lớn mạnh trở thành công ty thực phẩm tổng hợp hàng đầu tại Việt Nam với vị trí vững chắc trên thị trường, chuyên cung cấp các sản phẩm ănliền có chất lượng

199315/12/1993 Thành lập công ty LiênDoanh VIFON ACECOOK.1995

7/7/1995 bán hàng sản phẩm đầu tiên

tại thành phố Hồ Chí Minh

199628/2/1996 Tham gia thị trường xuấtkhẩu Mỹ thành lập Chi nhánh Cần

Thơ

1999Lần đầu tiên đạt danh hiệu HVNCLC

2004Chính thức đổi tên thành Công tyTNHH ACECOOK Việt Nam.

2006Chính thức tham gia thị trường gạo ăn

liền bằng việc xây dựng nhà máy tại

Vĩnh Long và cho ra đời sản phẩm

Phở XƯA & NAY

2008Đổi tên thành Công ty cổ phầnACECOOK Việt Nam

Thành viên chính thức của Hiệp hội

MAL thế giới

20107/7/2010 Đón nhận Huân chương Lao

động hạng Nhất

2012Khánh thành nhà máy Hồ Chí Minh

2 hiện đại hàng đầu Đông Nam Á

2015Công Công ty cổ phần ACECOOK

Việt Việt Nam đã đã thay đổi nhận

diện thương thương diện mới

Hình 1.3: Lịch sử hình thành công ty ACECOOK Việt Nam

Nguồn: https://acecookvietnam.vn/

Kết luận: Qua hành trình gần 30 năm xây dựng và phát triển ACECOOK đã

chứng minh được sự thành công vượt trội của mình và khẳng định vị thế vữngchắc trên thị trường mì đẩy cạnh tranh với nhiều thương hiệu khác Với nhữngthành tựu đã đạt được, Công ty Cổ phần ACECOOK Việt Nam trở thành doanhnghiệp chế biến sản phẩm ăn liền hàng đầu Việt Nam đạt mốc tăng trưởng bìnhquân 30%/năm Công ty có 6 nhà máy, có hệ thống phân bố rộng khắp với 4 chinhánh nhánh và hơn 700 đại lý dải từ Bắc vào Nam, chiếm thị phần cao nhấttrong nước với mức độ bao phủ thị trường hơn 60%

1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức:

1.3.1 Sơ đồ:

- Sơ đồ tổ chức của ACECOOK bao gồm 44 bộ phận chính và 10 phòng ban nhỏ,

sơ đồ này phù hợp với lĩnh vực kinh doanh và đặc thù của công ty Cụ thể đượcthể hiện hiện như hình 1.44

Hình 1.4: Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty ACECOOK Việt Nam

Kết luận: Vậy với sơ đồ tổ chức trên, các chức năng được phân bố chặt chẽ và

phù hợp với chức năng công việc của doanh nghiệp Tạo điều kiện cho doanhnghiệp phát triển thị phần tại Việt Nam và vươn tầm thế giới

1.3.2 Chức năng:

- Đại hội đồng cổ đông: Là cơ quan có thẩm quyền cao nhất trong công ty, bao

gồm tất cả các cổ đông có quyền biểu quyết Quyết định mọi vấn đề quan trọngcủa công ty, trong đó có xem xét và phê duyệt các báo cáo Hội đồng quản trị vềtình hình hoạt động kinh doanh, các phương án sản xuất kinh doanh, đầu tư vàchiến lược phát triển của công ty, sửa đổi và bổ sung điều lệ, bầu Hội đồng quảntrị Ban kiểm soát và quyết định bộ máy tổ chức của công ty

- Hội đồng quản trị: Có chức năng quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh

của công ty, giám sát giám đốc điều hành và các cán bộ quản lý, quyết định các

kế hoạch phát triển sản xuất kinh doanh, xác định các mục tiêu hoạt động trên

cơ sở các chiến lược Đại hội cổ đông đưa ra

- Ban kiểm soát: Do Đại hội đồng cổ đông bầu ra nhằm quản lý, kiểm tra và

giám sát Hội đồng quản trị và ban Giám đốc, kiểm tra thực hiện toàn bộ quychế và kiểm soát hoạt động tài chính của công ty

- Ban giám đốc: Thực hiện các nghị quyết, kế hoạch kinh doanh và kế hoạch đầu

tư của Công ty đã được Hội đồng quản trị và Đại hội đồng cổ đông thông qua.Soạn thảo các quy chế hoạt động, quy chế lý tài chính

- Phòng hành chính: Có nhiệm vụ quản lý chung về mặt nhân sự của công ty.

- Phòng kỹ thuật: Quản lý và giám sát kỹ thuật cho toàn bộ hệ thống sản xuất và

thông tin liên lạc của công ty

- Phòng kế toán: Lập kế hoạch thu chi, quản lý thu chi trong công ty Kiểm soát

các chi phí hoạt động của công ty, quản lý vốn, tài sản, tổ chức, chỉ đạo côngtác kế toán trong toàn công ty, thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao

- Phòng cơ điện: Giám sát, kiểm tra và sửa chữa toàn bộ hệ thống máy móc

trong công ty

- Phòng xuất nhập khẩu: Quản lý điều hành thực hiện các hoạt động đối ngoại,

phân tích, mở rộng thị trường và giới thiệu sản phẩm, khai thác trong và ngoàinước Quản lý hoạt động xuất nhập khẩu

- Phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm: Thực hiện việc nghiên cứu, phát

triển công nghệ, đưa ra các sản phẩm mới phục vụ nhu cầu của khách hàng

- Phòng kế hoạch: Có chức năng xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty

theo yêu cầu của ban giám đốc Tổng hợp để tham mưu cho Giám đốc xây dựngcác quy hoạch, kế hoạch phát triển, chương trình, dự án

- Phòng Marketing: Nghiên cứu và tiếp thị thông tin, xây dựng kế hoạch quảng

cáo sản phẩm, khảo sát hành vi và thái độ của khách hàng đối với sản phẩm củacông ty

- Phòng sản xuất: hoạch định kế hoạch sản xuất, khai thác và vận hành hiệu quả

dây chuyền sản xuất của công ty điều hành các nhà máy sản xuất đúng theo yêucầu và đạt chất lượng

- Phòng kinh doanh: Lập kế hoạch và quản lý thực hiện kế hoạch kinh doanh

cho các chi nhánh, thiết lập, giao dịch với hệ thống nhà phân phối

Ngon, mới lạ, tạo xuhướng trải nghiệm,giòn rụm

MUỐI HẢO HẢO

Trải nghiệm vị tômchua cay từ hũ muốihảo hảo mang phongcách mới

8.800VND/Gói

MÌ MODERN

MÌ Modern lẩu tháitôm, hương vị mangphong cách hiện đại trẻ

trung

8.000VND/Cốc

MÌ LẨU THÁI

Hương vị mì đậmđà,hương thơm đặctrưng như các món lẩu 14.900VND/ Gói

PHỞ XƯA VÀ NAY

Hương vị gà thơmngon hấp dẫn, sợi mìgiai không quá nhũn

6.700VND/Gói

MÌ MIKOCHI

Mì không chiên vớicông nghệ cao củaNhật Bản

8.500VND/Gó

i

MÌ CỐC CAY CAY

Sợi mì dai kết hợp cùngsúp cay,sản phẩm phùhợp với những kháchhàng ăn cay

9.500VND/Cốc

Hình 1.5: Các sản phẩm Công ty cổ phần ACECOOK Việt Nam.

Kết luận: Đóng góp vào việc nâng cao đời sống ẩm thực của không chỉ riêng

xã hội Việt Nam mà còn cả thế giới thông qua việc sản xuất kinh doanh các sảnphẩm và dịch vụ giá trị cao, đáp ứng nhu cầu thời đại

1.5 Khách hàng mục tiêu

- Khách hàng mục tiêu là nhóm đối tượng khách hàng trong đoạn thị trường mụctiêu mà doanh nghiệp bạn hướng tới Nhóm khách này phải có nhu cầu về sảnphẩm,dịch vụ của công ty.Và khả năng trả cho những sản phẩm,dịch vụ ấy Tuynhiên,nhiều người vẫn có sự nhầm lẫn giữa khách hàng mục tiêu và khách hàngtiềm năng Nói đơn giản thì khách hàng tiềm năng là một bộ phận nhỏ củakhách hàng mục tiêu,có định nghĩa là nhóm khách hàng sẽ mua Họ có nhu cầunhưng chưa quyết định mua sản phẩm

1.5.1 Khách hàng cá nhân

- Độ tuổi: Tất cả những người có nhu cầu sử dụng sản phẩm ăn liền, 12 - 60 tuổi

- Thu nhập: Những đối tượng khách hàng của ACECOOK rất đa dạng người cóthu nhập từ thấp đến trung bình và khá ACECOOK cung cấp ra nhiều loại sảnphẩm khác nhau với nhiều mức giá khác nhau để phù hợp với người tiêu dùng

- Giới tính: Cả nam và nữ.

- Vị trí địa lý: Ở các vùng nông thôn và thành thị

- Nghề nghiệp: Học sinh , sinh viên, nhân viên văn phòng, các bà mẹ nội trợ.

Hình 1.6: Tỷ lệ sử dụng mì ở nông thôn và thành thị

Nguồn: Loigiaihay.com

Kết luận: Đối tượng sử dụng mì ở nông thôn luôn nhiều hơn vì nơi đây hoàn

cảnh còn đôi chút khó khăn, mì đối với họ khá là phổ biến Còn đối với thànhthị thì có điều kiện hơn nên nhu cầu sử dụng mì của họ thường ít

cả nước

- Mức độ tiêu thụ cao, số lượng lớn mua lại và hợp tác chủ yếu thông qua hợpđồng cam kết giá cả, cung ứng…nhằm phân phối cho khách hàng tổ chức kháccủa doanh nghiệp

- Ngoài ra, ACECOOK cũng đẩy mạnh việc tiêu thụ và xuất khẩu đến hơn 46Quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới: Mỹ , Canada, Anh, Pháp, Đức, Hà Lan,

Ba Lan, Thụy Sỹ, Thụy Điển, Na Uy, Cộng hòa Czech, Nga…

Hình 1.7: Hình ảnh khách hàng hướng tới tới sản phẩm

Nguồn: Brands Vietnam

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP

2.1 Phân tích môi trường vĩ mô:

2.1.1 Kinh tế:

- Nền kinh tế của Acecook những năm gần đây liên tục tăng và có xu hướng tăng nhanh, vẫn luôn giữ vững vị trí cao nhất so với các công ty cạnh tranh khác

- Tăng trưởng của nền kinh tế:

Hình 2.1: Tăng trưởng nền kinh tế

- GDP bình quân đầu người tăng từ 1.331 USD năm 2010 lên khoảng 2.750 USD

năm 2020 Theo Bộ kế hoạch và Đầu tư, năm 2020, quy mô nền kinh tế ViệtNam đạt khoảng 343 tỷ USD, đứng trong tốp 40 nền kinh tế lớn nhất thế giới vàđứng thứ tư ASEAN, GDP bình quân đầu người đạt 3.521 USD đứng thứ 6

ASEAN

Kết luận: Nền kinh tế tăng trưởng tốt sẽ dẫn đến việc chỉ tiêu của khách hàng

nhiều hơn, cơ hội kiếm được lợi nhuận cao và có khả năng mở rộng hoạt độngsản xuất kinh doanh cho công ty

- Lạm phát: Mức độ lạm phát ở Việt Nam tăng theo từng năm chưa chưa tới

1% Cùng với mức tăng trưởng GDP rất ngoạn mục, thì kinh tế Việt Nam năm

2017, khi kinh tế vĩ mô tiếp tục ổn định, lạm phát chỉ ở mức 3.53% CPI bìnhquân năm 2018 tăng 3.54% so với năm 2017 Sáu tháng đầu năm năm 2019tăng 2,64% so với trung bình quân năm 2018 Năm 2020 tăng nhẹ 2,31% so với

năm 2019 Bình quân năm 2021 chỉ số giá tiêu dùng tăng 3.23% so với năm

2020 Lạm phát cơ bản bình quân 9 tháng năm 2022 tăng 1,88%

-Hình 2.2: Biểu đồ thể hiện mức độ lạm phát

Kết luận: Lạm phát tăng cao, giá cả các mặt hàng cũng tăng cao, người tiêu

dùng sẽ cắt bỏ những thứ không cần thiết Cho nên nguồn thu nhập kinh tế củacông ty sẽ thụt giảm gây khó khăn đến hoạt động của công ty

2.1.2 Nhân khẩu học:

- Giới tính: ACECOOK hướng tới cả đối tượng nam và nữ

Hình 2.3: Cơ cấu nam nữ Nguồn: Thegioibantin.com

- Độ tuổi: Không giới hạn độ tuổi, tất cả khách hàng có nhu cầu sử dụng Việt

Nam hiện đang trong thời kỳ “ cơ cấu dân số vàng” Thời kỳ dân số trong độtuổi lao động gần gấp đôi nhóm dân số trong độ tuổi phụ thuộc

Hình2.4: Cơ cấu dân số sử dụng mì

Nguồn: VietnamBiz

- Nghề nghiệp: Sinh viên, nội trợ, dân văn phòng,công nhân,

Hình 2.5: Tỷ lệ sử dụng mì theo ngành nghề

Nguồn: SlideShare

- Thu nhập: Mục tiêu khách hàng của ACECOOK rất rộng, bao gồm tất cả

những những khách hàng có thu nhập từ cao tới thấp Có thể thấy mọi ngườiđều có thể sử dụng mà không cần phân biệt nghề nghiệp

Hình 2.6: Thu nhập của các vùng trong nước

Nguồn: Hoangkhoi Nguyenhung

Kết luận: Tùy theo mức lương thu nhập sẽ có nhu cầu sử dụng khác nhau,

tương ứng với hoàn cảnh, nhu cầu

2.1.3 Văn hóa – Xã hội

- Việt Nam là một thị trường có nguồn nhân lực dồi dào, nhân công rẻ và cũng làthị trường tiêu thụ hàng hóa đầy hứa hẹn đối với ngành thực phẩm Điều này đãlàm ACECOOK Việt Nam chú trọng hơn đối với thị trường trong nước và hệthống phân phối khá rộng

- Sự giao thoa văn hóa làm người dân hướng tới sử dụng các sản phẩm của nướcngoài cũng gây ảnh hưởng không kém đến tiêu dùng của người dân, tuy nhiênbên cạnh đó, Nhà nước cũng khuyến khích “ người Việt dùng hàng Việt” nêncũng kích thích người dân tiêu dùng hàng trong nước trơ trở lại

- Với xã hội ngày càng phát triển hiện đại hơn => thức ăn nhanh như mì gói cũng

có vai trò đáng kể trong nhịp sống “hối hả” của xã hội hiện nay

Hình 2.7: Tiêu chuẩn tiện ích, giá trị dinh dưỡng, mẫu mã, giá cả

Nguồn: Steven - Voz.com

Kết luận: Văn hóa từng vùng miền khác nhau, để đáp ứng và thu hút thị trường

thì ACECOOK luôn phát minh ra nhiều loại hình sản phẩm mẫu mã khác nhau,

để phù hợp với từng nét riêng biệt, đáp ứng những nhu cầu tiện ích, giá trị dinhdưỡng, mẫu mã, giá cả

mọi người

+ Hệ thống lò hơi hiện đại này sử dụng nguyên liệu là khí đốt hóa lỏng và toàn bộđược nhập khẩu từ Nhật Bản, Theo đó, sẽ lần lượt lắp đặt tại các nhà máy HưngYên, Bình Dương, dự kiến sẽ đưa vào vận hành trong năm nay

Hình 2.8: Nhà máy ACECOOK Việt nam tại chi nhánh Bình Dương

Nguồn: ACECOOKVietNam

- Hiện nay, các Nhà máy sản xuất mì ăn liền, lò hơi là thiết bị tạo ra hơi nướcnóng phục vụ cho quy trình sản xuất Hệ thống mới này sẽ thay thế cho hệthống lò hơi hiện hữu sử dụng than đốt, nhằm giúp giảm khí thải ra môi trường

- So với lò hơi đốt, lượng CO2 của hệ thống lò hơi sử dụng nhiên liệu khí đốtgiảm khoảng 43% Tổng lượng CO2 giảm ước lượng trung bình của cả hai nhàmáy khi đưa vào vận hành là 7.630 tCO2/năm Ngoài ra hệ thống này giúpgiảm lượng Oxi Nito khoảng 70% và không sản sinh ra lượng Oxit lưu huỳnh,như vậy sẽ hạn chế tối đa lượng khí thải

Hình 2.9: CO2 khảo sát đánh giá tác động áp dụng công nghệ

- Các hiệp hội:

Hình 2.10: Tiếng nói nghệ thuật dân tộc Mường

- Qua 6 lần tổ chức đổi mới liên tục, ca sĩ Khánh Ngọc cùng dàn giao hưởng vớinhạc phim kinh điển thế giới Đây là một trong 31 dự án công cộng được gửi về

“ Âm nhạc hạnh phúc” Chương trình do ACECOOK Việt Nam khởi xướng

Hình 2.11: Hãy biến thực phẩm thành thuốc tốt

+ Người Việt vẫn thường hay có câu “ thực phẩm nên thuốc” nên các gia vị nhưquế, gừng, tía tô, luôn được sử dụng trong các món ăn thường ngày của giađình Việt qua bao thế hệ

- Thuế:

Hình 2.12: Chính sách thuế của Việt Nam

+ Tỷ lệ thu thuế của Việt Nam là 19% trên GDP So với trung bình thế giới là14.31% Các nước kinh tế phát triển cao OECD là 15.2%, Các nước thu nhập

- Với xu thế toàn cầu hóa nền kinh tế hiện nay, sự phát triển nhanh chóng của

“ khoa học kỹ thuật - công nghệ” ở mọi lĩnh vực đều tác động trực tiếp đếnhoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp có liên quan

- Với trình độ khoa học công nghệ như hiện nay ở nước ta thì thì hiệu quả của

các hoạt động ứng dụng, chuyển giao công nghệ đã và đang sẽ ảnh hưởng trựctiếp và mạnh mẽ tới các doanh nghiệp Xu thế hội nhập buộc các doanh nghiệp

ở nước ta phải tìm mọi biện pháp để tăng khả năng cạnh tranh là giá cả, doanhnghiệp đạt được điều này nhờ việc giảm chi phí trong đó yếu tố công nghệ đóngvai trò rất quan trọng

Hình 2.13: Công nghệ tiến tiến

Nguồn: VnExpress

Kết luận: Công nghệ cao được tích hợp từ những thành tựu công nghệ hiện đại

nhằm tạo ra các sản phẩm có chất lượng, tính năng vượt trội, thân thiện với môitrường, có vai trò quan trọng đối với việc hiện đại hóa sản xuất, dịch vụ

2.2 Môi trường vi mô (bên trong doanh nghiệp)

Hình 2.14: Hình ảnh nguồn nguồn lực

Nguồn: Doanhnhansaigon

Kết luận: Acecook Việt Nam là nơi có nguồn nhân lực dồi dào với những kinh

nghiệm phong phú, là nơi có đội ngũ cán bộ nhân viên nhiệt huyết, tận tình từ

đó cho ra những sản phẩm chất lượng

2.2.2 Hình ảnh công ty:

- Việt Nam là thị tường cực kỳ màu mỡ cho các doanh nghiệp sản xuất mì trênthế giới, nên con đường trở thành “đại gia” đầu ngành không phải việc dễ dàngvới bất kỳ công ty nào Trải qua “26 năm chinh chiến” việc trở thành “ nhà sảnxuất mì ăn liền được chọn mua nhiều nhất” Việt Nam không chỉ là thành cônglớn của ACECOOK Việt Nam trong cuộc chiến tranh thị phần khốc liệt giữa các

“ông lớn” trong ngành, mà còn là phần thưởng lớn nhất người tiêu dùng dànhcho công ty

Hình 2.15: Hình ảnh công ty Cổ phần ACECOOK Việt Nam

2.2.3 Cơ cấu quản lý:

- Tính chuyên môn hóa công việc trong cơ cấu tổ chức của ACECOOK khá cao.Công việc của các phòng, ban khác độc lập với nhau mang tinh chuyên sâu, ítchồng chéo

Hình 2.16: Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty Vina ACECOOK

Kết luận: Với sơ đồ tổ chức trên, các chức năng được phân bố chặt chẽ và phù

hợp với chức năng công việc của doanh nghiệp Tạo điều kiện cho doanhnghiệp phát triển trên thị trường việt nam và vươn tầm thế giới

2.2.4 Cơ sở vật chất:

- ACECOOK luôn đi đầu trong cải tiến và phát triển đáp ứng những yêu cầuquốc tế khắt khe cũng như nhu cầu ẩm thực khó tính của khách hàng Hoànthiện các thiết bị máy móc dùng để sản xuất, được nhập khẩu, được sử dụngcông nghệ nhập ngoại từ Nhật Bản Hệ thống các nhà máy, xí nghiệp được đầu

tư với dây chuyền khép kín để đảm bảo chất lượng an toàn vệ sinh thực phẩm

Hình 2.17: Hình ảnh nhà máy sản xuất mì

Kết luận: Trang bị những máy móc hiện đại, công nghệ tiên tiến, đem lại chất

lượng cao, nhằm phục vụ cho quá trình sản xuất một cách dễ dàng, tiện lợi

2.2.5 Nghiên cứu và phát triển:

- Khi ở Nhật có công nghệ mới, ACECOOK Việt Nam cũng được tiếp cận vànhanh chóng ứng dụng vào hoạt động sản xuất của mình Bên cạnh đó, khiđược chuyển giao về mặt thiết bị - công nghệ Nhật hiện đại để sản xuất mì ănliền

- Toàn bộ dây chuyền sản xuất đều được tự động hóa và khép kín, từ nguyên liệuđầu vào cho đến thành phẩm đều được kiểm soát 24/24 giờ

- Dây chuyền hiện đại công suất hoạt động cao, có thể sản xuất gần 600 góimì/phút, đồng thời trang bị các hệ thống kiểm soát chất lượng như máy cântrọng lượng, máy xay

Hình 2.18: Sản phẩm mì ăn liền đến tay người tiêu dùng đều được kiểm tra

nghiêm ngặt

Nguồn: ACECOOK Việt Nam

Kết luận: Với toàn bộ dây chuyền sản xuất đều được tự động hóa và khép kín,

được kiểm soát 24/24 giờ Bởi vậy các sản phẩm của công công ty 100% đảmbảo các tiêu chí về chất lượng, dinh dưỡng , vệ sinh an toàn thực phẩm và luôntạo ra các sản phẩm mới có chất lượng cao

2.2.6 Nguồn nhân lực Marketing:

- Công ty có một đội ngũ quản lý bậc vững mạnh được trang bị tốt nhằm hỗ trợcho quản lý cấp cao Đào tạo được một đội ngũ tiếp thị và bán hàng có kinhnghiệm về phân tích, xác định thị hiếu và xu hướng người tiêu dùng, hỗ trợ cácnhân viên bán hàng trực tiếp, tiếp cận thường xuyên với khách hàng tại nhiềuđiểm bán

- Đảm bảo thông tin chính xác, kịp thời về thị trường, tiếp cận được nhóm kháchhàng tiềm năng và đưa ra những đánh giá chính xác về hệ thống phân phối, bánhàng

Hình 2.19: Nguồn nhân lực Marketing

Nguồn: Tinmoi

Kết luận: Với một đội ngũ Marketing cấp cao họ sẽ nghiên cứu và đề ra các kế

hoạch phân tích thị trường rồi lên các chiến lược đảm bảo hoạt động một cáchtrơn, đều đặn, phục vụ đáp ứng nhu cầu một cách tốt tốt nhất

2.2.7 Tài chính:

- Lợi nhuận sau thuế của ACECOOK Việt Nam cũng không không ngừng giatăng với tốc độ rất nhanh Từ 920 tỷ đồng (2016) lên 1.115 tỷỷ đồng (2017), lêntiếp 1.382 (2018) rồi đạt 1.660 tỷ đồng (2019), tính chung 4 năm, lợi lợi nhuận

sau thuế đã tăng tới 80%

Hình 2.20: Doanh thu và lợi nhuận sau thuế của ACECOOK

Nguồn: Acecook.vietnam

Kết luận: Doanh thu và lợi nhuận của ACECOOK đang ngày một tăng trưởng

qua từng năm Doanh nghiệp có tiềm năng về tài chính sẽ có nhiều điều kiện

thuận lợi trong việc nâng cấp công nghệ, thiết bị đầu tư, đảm bảo nâng cao chấtlượng, hạ giá thành nhằm duy trì và nâng cao sức mạnh cạnh tranh.

2.2.8 Văn hóa phong cách lãnh đạo:

- Người lãnh lãnh đạo có phong cách làm việc tích cực, đề cao sự chủ động sángtạo, tăng cường các mối liên hệ giao tiếp trao đổi thông tin giữa các nhânviên.Các yếu tố trên có thể thay đổi theo từng thời điểm, chiến lược phát triểnkinh doanh của các doanh nghiệp

Hình 2.21: Văn hóa phong cách lãnh đạo

Kết luận: Với không khí làm việc tích cực, đề cao sự chủ động sáng tạo, tăng

cường các mối liên hệ giao tiếp Người lãnh đạo luôn đề ra các phương hướng,thực hiện kế hoạch và tạo động lực cho nhân viên, nâng cao hiệu quả công việc

2.3 Môi trường bên ngoài của doanh nghiệp

2.3.1 Nhà cung cấp:

- ACECOOK chọn nhà cung cấp nguyên liệu đầu vào bột mì cho mình là công ty

CP Tiến Hưng Đơn vị cung cấp bột mì cho các công ty sản xuất mì nổi tiếng Làmột trong những doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam năm 2012 Tiến Hưng là đơn

vị nội đầu tiên áp dụng công nghệ sản xuất cung như vận chuyển tiên tiến nhấtcho sản phẩm bột mì của hãng

- Một số nhà cung cấp của Acecook:

+ Công ty TNHH bao bì nhựa Thái Dương: Bao bì, ly nhựa, dao, nĩa nhựa,….+ Công ty cổ phần bao bì Tân Thần Đồng II: Bao bì carton.

+ Công ty bột mì Bình An: Bột mì chất lượng cho các hoạt động sản xuất lươngthực, thực phẩm

Hình 2.22: Cung cấp nguyên liệu sản xuất mì

Nguồn: ACECOOKVietnam

Kết luận: Trong bối cảnh thị trường có rất nhiều sản phẩm mì gói và người

tiêu dùng ngày càng cảnh giác hơn với những thực phẩm không đảm bảo chấtlượng Việc đầu tư vào chuỗi tìm hiểu nguồn cung cấp nguyên liệu an toàn vớichất lượng tốt là yếu tố sống còn với doanh nghiệp Đó là chìa khóa thành công

của một doanh nghiệp để tồn tại lâu dài trên mọi thị trường người tiêu dùng.

Hình 2.23: Nghiên cứu hành vi khách hàng

Nguồn: Suutam

Kết luận: Đối tượng khách hàng của Acecook Việt Nam rất rộng lớn chính vì

vậy đã mang lại một thị trường tiêu thụ rộng lớn, có cơ hội đưa sản phẩm củaAcecook vươn ra tầm thế giới

2.3.3 Đối thủ cạnh tranh:

- Các đối thủ cạnh tranh của ACECOOK bao gồm Vifon, Colusa, Uniben, Masan,Micoem, Asia Foods

+ Vifon: Là một trong những đơn vị đặt nền móng xây dựng nên ngành thực

phẩm ăn liền Việt Nam, đối thủ cạnh tranh của ACECOOK - Vifon đã trởthành thương hiệu quen thuộc và gắn bó người tiêu dùng thông qua nhiều sảnphẩm sợi ăn liền và gia vị

+ Colusa Miliket: (Công ty cổ cổ phần lương thực Thực phẩm Colusa

-Miliket) là một công công ty sản xuất lương thực thực phẩm thuộc quyền quản

lý của Nhà nước có trụ sở tại quận Thủ Đức

+ Uniben: Công ty khánh thành nhà máy UNIBEN Hưng Yên, nhà máy sản xuất thực phẩm hiện đại được thiết kế theo tiêu chuẩn Châu Âu năm 2015 Masan Consumer: Là công ty cổ phần hàng tiêu dùng Masan là công ty chiếm vị thế

thứ 7 trong danh sách Top 50 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam năm 2016 vàđứng vị trí thứ 2 trong ngành hàng tiêu dùng

+ Micoem: Sản phẩm Micoem được đón nhận rộng rãi vì thế năm 2003 công ty

tiếp tục đổi mới công nghệ, đầu tư thêm nhiều dây chuyền hiện đại của NhậtBản và Đài Loan

+ Asia Foods: Công ty cổ phần thực phẩm Á Châu - chủ sở hữu thương hiệu “ Mì

gấu đỏ” - là một trong những “ ông lớn” của thị trường mì ăn liền tại Việt Nam

Hình 2.24: Thị phần theo sản lượng của các nhà sản xuất xuất mì Việt Nam

Nguồn: Nguoiduatin.vn

Kết luận: Theo thống kê trên, tuy cạnh tranh với nhiều công ty nhưng

ACECOOK vẫn chiếm số lượng lớn thị phần sản lượng mì được sản xuất ratrên thị trường, được tin dùng sử dụng

2.3.4 Trung gian marketing:

- Hảo Hảo được phân phối rộng rãi thì cần có hệ thống cung cấp dịch vụ sảnphẩm phù hợp như : siêu thị, đại lý, cơ sở sỉ và lẻ, Hiện nay, công ty có trên

600 đại lý phân phối hàng trải dài trong cả nước, mỗi khu vực đều có một vănphòng chi nhánh như ở Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Thành phố Hồ Chí Minh

- Người mua đi bán lại (bán lẻ), chợ, các cửa hàng tạp hóa, siêu thị đại lý, chuỗicửa hàng tiện lợi ở Việt Nam: BigC, Vinmart, Coopmart, Lotte…Công ty có 7chi nhánh với hơn 300 đại lý trên toàn quốc

- Truyền thông:

+ Quảng cáo trên VTV, các fanpage trên Facebook

+ Các fanpage trên Facebook

+ Các dịch vụ tiếp thị sản phẩm trực tiếp tại các điểm, tài trợ tại các chương trình

Hình 2.25: Sản phẩm thương hiệu ACECOOK ở Vinmart

Nguồn: Nguoiduatin

2.3.5 Công chúng:

- Hoạt động xã hội: Acecook cũng đẩy mạnh các hoạt động xã hội như chươngtrình “Tết sum vầy” vào mỗi dịp Tết đến Tính đến năm 2020, đã trải qua 5 mùahọc bổng, đã trao tặng đến 560 sinh viên trên toàn quốc có hoàn cảnh khó khăn

Hỗ trợ vé xe xe cho học sinh có hoàn hoàn cảnh khó khăn về quê

- ACECOOK Việt Nam đồng hành cùng nạn nhân chất độc màu da cam và ngườinghèo, Chương trình học bổng từ trái tim

Hình 2.26: Acecook tặng những thùng mì Hảo Hảo cho người dân vùng cao.

Kết luận: Quan hệ công chúng của mì Hảo Hảo được công ty thực hiện một

cách hài hòa, đáy đủ và rát khéo léo sử dụng, tích hợp nhiều hoạt động để đenlại hiệu quả cao nhất

2.4 Mô hình SWOT