MỤC LỤC Chương I TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 3 1 1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp 3 1 2 Lịch sử hình thành và phát triển doanh nghiệp 4 1 3 Doanh mục sản phẩm 4 1 4 Sơ đồ cơ cấu tổ chức 6 1 5 Vai trò.
TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
Giới thiệu chung về doanh nghiệp
Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH
Tên giao dịch quốc tế (tiếng Anh) là TH Joint Stock Company
Tên viết tắt là TH Truemilk.
Trụ sở chính của doanh nghiệp: 166 Nguyễn Thái Học, P. Quang Trung, TP Vinh, Nghệ An.
Website: https://www.thmilk.vn/
Công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và chế biến sữa tươi, tập trung vào dự án chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa quy mô công nghiệp công nghệ cao Thương hiệu TH True Milk là điểm nhấn của các sản phẩm sữa chất lượng cao do công ty tạo ra Ngoài ra, doanh nghiệp còn kinh doanh hương liệu, nguyên liệu, máy móc và trang thiết bị phục vụ quá trình sản xuất và kinh doanh thực phẩm cũng như sữa bò.
Hình 1: Nhà máy TH Truemilk
Lịch sử hình thành và phát triển doanh nghiệp
2010 Ra mắt sản phẩm sữa tươi TH
2011 Khai trương cửa hàng TH true Mart
2013 Khánh thành nhà máy sữa tươi sạch TH (giai đoạn
2015 Đạt Giải thưởng “Thực phẩm tốt nhất ASEAN” cho nhóm sản phẩm TH school MILK-TOP KID
2017 Dự án chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa công nghệ cao Hà Giang và Phú Yên ra đời
2019 Doanh nghiệp Việt Nam đầu tiên được Tổng cục
Hải quan Trung Quốc cấp mã giao dịch cho phép xuất khẩu sản phẩm sữa tươi sang Trung Quốc
2021 Tập đoàn Sữa TH true MILK chiếm xấp xỉ 45% thị phần trong ngành hàng sữa tại thị trường ViệtNam
Doanh mục sản phẩm
Tên sản phẩm Hình ảnh minh họa
Bộ sản phẩm công thức
Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Hình2: Sơ đồ tổ chức
Vai trò bộ phận marketing trong doanh nghiệp
- Phát hiện và đánh giá những cơ hội mới
- Vạch ra biểu đồ những nhận thức, sở thích và yêu cầu của khách hàng.
- Truyền đạt những nhu cầu và mong đợi của khách hàng đến bộ phận thiết kế sản phẩm.
- Bảo đảm rằng khách hàng đặt mua hàng được gia hàng chính xác và đúng hẹn.
- Giữ liên lạc với khách hàng sau khi bán để đảm bảo họ hài lòng.
- Thu thập góp ý của khách hàng về cải tiến sản phẩm và dịch vụ rồi truyền đạt chúng đến từng bộ phận tương ứng trong công ty
Bộ phận Marketing của TH true Milk đã đề ra chiến lược marketing hiệu quả, giúp doanh nghiệp chiếm lĩnh thị phần đáng kể trong thị trường sữa Chiến lược này góp phần nâng cao nhận diện thương hiệu và mở rộng khách hàng tiềm năng cho TH true Milk Nhờ vào các hoạt động marketing sáng tạo, thương hiệu đã khẳng định vị thế dẫn đầu trên thị trường sữa Việt Nam Tháng ngày qua, các chiến dịch marketing của TH true Milk đã mang lại kết quả khả quan, đánh dấu bước tiến quan trọng trong sự phát triển của công ty.
Marketing đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp, là nguồn chính tạo ra khách hàng tiềm năng và yếu tố quyết định sự tồn tại lâu dài Để đảm bảo hiệu quả của bộ phận marketing, các nhà quản lý cần thiết lập các tiêu chí đánh giá rõ ràng cho nhân viên, từ đó nâng cao chất lượng công việc TH True Milk đã xây dựng phòng marketing gồm 5 bộ phận có cấu trúc chặt chẽ, thể hiện sự chuyên nghiệp trong việc quản lý và thực hiện các nhiệm vụ giới thiệu sản phẩm mới, xây dựng chiến dịch quảng cáo, chiến lược giá và tuyên truyền thương hiệu một cách hiệu quả.
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA
Môi trường bên ngoài
2.2.1 Môi trường vi mô
Sản phẩm được kiểm nghiệm lâm sàng trên 3.600 học sinh và được Bộ Y tế Việt Nam chứng nhận về hiệu quả trong việc cải thiện tình trạng dinh dưỡng và vi chất dinh dưỡng cho trẻ em TH School MILK là dòng sữa bổ sung các vi chất phù hợp với lứa tuổi và thể trạng của học sinh mẫu giáo cũng như tiểu học tại Việt Nam Điểm khác biệt của sản phẩm là sử dụng sữa tươi làm nguyên liệu chế biến, thay vì nhập khẩu sữa bột để pha lại, giúp đảm bảo chất lượng tự nhiên và dinh dưỡng tối ưu cho trẻ.
Hiện tại, TH True Milk có lượng khách hàng trung thành nhưng vẫn nhận được nhiều phản hồi mong muốn chính sách khuyến mại từ phía khách hàng Trong bối cảnh đại dịch, các thực phẩm thiết yếu giúp tăng cường đề kháng như sữa chua TH true YOGURT, sữa tươi TH true MILK, cùng các sản phẩm sữa hạt, kem, bơ, pho mát, nước tinh khiết, nước trái cây và nước gạo rang vẫn được Tập đoàn TH đảm bảo duy trì sản xuất và cung ứng ra thị trường với số lượng dồi dào Đặc biệt, công ty đang đẩy mạnh các kênh bán hàng online để nâng cao sự tiện lợi cho người tiêu dùng trong thời gian giãn cách xã hội.
Khách hàng khi mua hàng trên các kênh thương mại điện tử của TH sẽ nhận được nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn Trong mùa dịch, TH cung cấp các ưu đãi đặc biệt cho các sản phẩm bổ sung vitamin như sữa chua và nước trái cây nhằm nâng cao sức khỏe người tiêu dùng Mua hàng qua website thtruemart.vn hoặc ứng dụng di động TH ELIFE, khách hàng còn tích lũy điểm TH Truepoint để đổi quà tặng hoặc mua hàng tại chuỗi cửa hàng TH Truemart, mang lại trải nghiệm mua sắm tiện lợi và ưu đãi tối đa.
Ngành sữa tươi còn tiềm năng lớn với lượng khách hàng trung thành, mở ra nhiều cơ hội mở rộng thị trường cho TH true Milk Tuy nhiên, để tận dụng tối đa cơ hội này, công ty cần áp dụng các chính sách khuyến mại hấp dẫn nhằm thu hút và giữ chân khách hàng Việc cung cấp các chương trình ưu đãi phù hợp sẽ giúp TH true Milk củng cố vị thế trên thị trường và tăng doanh số bán hàng hiệu quả.
Vào đầu năm 2020, đàn bò sữa cao sản HF đầu tiên trong số 4.500 bò sữa do TH nhập khẩu đã cập cảng Cửa Lò, đánh dấu bước tiến lớn trong chiến lược nâng cao chất lượng sữa Các cô bò sau đó được chuyển về trại Tân Đáo để chăm sóc và theo dõi thú y theo tiêu chuẩn quốc tế trong 45 ngày, nhằm đảm bảo sức khỏe và sự thích nghi với khí hậu Việt Nam Sau thời gian này, những đàn bò HF bắt đầu cuộc sống mới trên các trang trại TH, góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất sữa sạch theo tiêu chuẩn quốc tế Để đảm bảo nguồn sữa tốt nhất, TH True Milk đã lựa chọn nhập khẩu những giống bò ưu tú từ các quốc gia nổi tiếng về ngành chăn nuôi bò, như New Zealand, nhằm duy trì chu trình sản xuất sữa đạt tiêu chuẩn toàn cầu.
=>Cơ hội: Nguồn cung cấp sữa sạch, khép kín đạt chuẩn quốc tế mang lại sản phẩm sạch cho người tiêu dùng
2.2.1.3 Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh trực tiếp:
Thị trường sữa tại Việt Nam là một trong những ngành cạnh tranh nhất với sự hiện diện của nhiều thương hiệu nội địa và quốc tế như Vinamilk, Nestlé, Dutch Lady, NutiFood Dù hoạt động trong môi trường đầy thử thách này, THTrue Milk vẫn duy trì được nhiều lợi thế cạnh tranh nhất định, thể hiện rõ qua mức thị phần chiếm tới 30%, minh chứng cho những nỗ lực không ngừng của thương hiệu.
Hình 4: Đối thủ cạnh tranh của TH Truemilk Đối thủ gián tiếp :
- TH cạnh tranh với những đối thủ có sản phẩm thay thế như: nước uống giải khát, sữa chua, sữa hạt, kem, bơ, phomai, nước tinh khiết, thực phẩm,
- Thị trường nước uống giải khát: Coca Cola, Pepsi,
- Thị trường sữa chua: Dutch Lady, IDP, Vinamilk, Nuti Food.
TH True Milk đang đối mặt với thách thức cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các đối thủ tiềm năng trong và ngoài nước, đòi hỏi phải liên tục đổi mới và nâng cấp sản phẩm Để duy trì vị thế cạnh tranh, công ty cần áp dụng các chiến lược như giảm giá, nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm giữ chân khách hàng hiện tại và mở rộng thị phần Việc thích nghi linh hoạt với sự thay đổi của thị trường là yếu tố then chốt giúp TH True Milk duy trì lợi thế cạnh tranh và phát triển bền vững.
TH True Milk có mặt tại tất cả các hệ thống siêu thị trên toàn quốc, phân phối trực tiếp cho các nhà bán lẻ với mức chiết khấu dựa trên quy mô và số lượng của từng siêu thị Ngoài ra, sản phẩm của TH True Milk còn được cung cấp cho các nhà hàng, khách sạn, trường học và tổ chức công đoàn Trong chiến lược marketing, TH True Milk còn tiên phong mở chuỗi cửa hàng bán lẻ mang tên TH True Mart, hiện đã có mặt tại 51 tỉnh thành với hơn 200 cửa hàng, nhằm mở rộng mạng lưới phân phối và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
=> Cơ hội : Mạng lưới trung gian rộng lớn góp phần giúp TH
True Milk quảng bá sản phẩm của mình, nâng cao sức ảnh hưởng của doanh nghiệp
Công ty Cổ phần sữa TH True Milk đã phát triển mạnh mẽ và thu hút sự chú ý của nhiều nhà đầu tư lớn, chuyên nghiệp trên toàn cầu Với sự tăng trưởng ổn định, công ty đã trở thành điểm đến hấp dẫn cho các nhà đầu tư muốn tìm hiểu về tiềm năng và chiến lược phát triển Nhiều nhà đầu tư tham quan và nghiên cứu kỹ lưỡng về doanh nghiệp, từ đó quyết định trở thành cổ đông của TH True Milk Điều này chứng tỏ uy tín và sức hút của thương hiệu trên thị trường quốc tế, góp phần nâng cao hình ảnh và vị thế của công ty trong ngành sữa Việt Nam.
- Công chúng truyền thông: nhằm đưa ra những thông tin về sản phẩm sữa thông qua các phương tiện như báo giấy, tạp chí, truyền hình
TH True Milk đã xây dựng hình ảnh tích cực trong lòng công chúng qua các hoạt động cộng đồng ý nghĩa Công ty đã triển khai các chương trình như "Trao bê xóa nghèo cho các hộ nông dân tại Nghệ An", nhằm góp phần nâng cao đời sống nông dân nghèo Ngoài ra, TH True Milk còn tặng học bổng và đóng góp vào các hoạt động xây dựng cộng đồng, thể hiện trách nhiệm xã hội và cam kết vì sự phát triển bền vững của địa phương Những hoạt động này giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu và tạo niềm tin vững chắc trong lòng người tiêu dùng cả nước.
Trong dịp Tết Nguyên đán 2013, chương trình đã dành tặng 400 nhà đại đoàn kết cho các hộ gia đình nghèo, mang lại niềm vui và sự hỗ trợ thiết thực Đồng thời, đã hỗ trợ hơn 900 hộ nghèo tại các huyện Đô Lương, Quế Phong, Kỳ Sơn với tổng trị giá hơn 600 triệu đồng, góp phần giảm bớt khó khăn của cộng đồng Ngoài ra, chương trình tài trợ sữa suốt 6 tháng cho trẻ em nghèo suy dinh dưỡng tại tỉnh Đắk Lắk, cùng với chi phí phẫu thuật cho hơn 100 trẻ em mắc bệnh tim bẩm sinh, với tổng chi phí lên đến gần 5 tỷ đồng, thể hiện cam kết chăm sóc y tế và nâng cao chất lượng cuộc sống cho các em nhỏ Bên cạnh đó, chương trình còn tặng sữa cho trẻ bệnh nhi tại Lớp học Hy vọng của Bệnh viện Nhi Trung ương, góp phần hỗ trợ dinh dưỡng và thúc đẩy sự phát triển toàn diện cho các bé.
- Công chúng chính phủ: áp dụng các quy trình Công nghệ nhằm tiết kiệm nhiên liệu, giảm thiểu lượng khí thải
- Công chúng địa phương: Bao gồm các cư dân ở các địa phương và các tổ chức cộng đồng địa phương
Công nhân của TH True Milk được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT và BHTN, đảm bảo quyền lợi an sinh xã hội Họ nhận mức thu nhập cạnh tranh và có nhiều cơ hội tham gia các chương trình phúc lợi, khen thưởng cùng các hoạt động tập thể phong phú Môi trường làm việc tại TH True Milk chuyên nghiệp, năng động và đầy thử thách, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển và thăng tiến của nhân viên.
Giữ gìn các mối quan hệ tốt và hình ảnh tích cực trong công chúng là yếu tố then chốt giúp TH TrueMilk duy trì đà phát triển bền vững Điều này không chỉ nâng cao uy tín thương hiệu mà còn mở rộng ảnh hưởng trên thị trường, tạo ra nhiều cơ hội mới để doanh nghiệp khẳng định vị thế và thúc đẩy tăng trưởng.
2.2.2 Môi trường vĩ mô
- Theo Tổng cục Thống kê, thu nhập bình quân đầu người của Việt Nam là 5 triệu đồng/tháng
Trong tháng 10 năm 2021, chỉ số giá tiêu dùng (CPI) cả nước giảm 0,2% so với tháng trước, đồng thời tăng 1,67% so với cùng kỳ năm 2020, phản ánh xu hướng ổn định của giá cả Tính chung 10 tháng đầu năm, CPI tăng 1,81% so với cùng kỳ năm ngoái, cho thấy khả năng kiểm soát lạm phát của Việt Nam trong bối cảnh kinh tế phục hồi Lạm phát cơ bản trong 10 tháng cũng ghi nhận mức tăng 0,84%, phù hợp với xu hướng duy trì ổn định của giá tiêu dùng và hỗ trợ sự phát triển bền vững của nền kinh tế.
Giá cả nhiều mặt hàng sữa ổn định khi chỉ số lạm phát duy trì ở mức thấp, giúp người tiêu dùng dễ dàng mua sắm hơn Điều này cũng tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp đẩy mạnh sản xuất sữa và các sản phẩm liên quan Sự ổn định giá cả trong lĩnh vực sữa góp phần thúc đẩy tiêu dùng và thúc đẩy ngành công nghiệp sữa phát triển bền vững.
Mô hình SWOT
- Đầu tư lớn, trang thiết bị hiện đại hàng đầu Việt Nam
(Công nghệ nhập từ Israel và New Zeland).
- Chủ động xây dựng trang trại để lấy sữa
- Đội ngũ nhân sự, ban lãnh đạo công ty giàu kinh nghiệm, nhiệt huyết và chuyên nghiệp.
- Quy trình được khép kín hiện đại, đảm bảo chất lượng sản phẩm khi tới tay khách hàng, thu hút được lòng tin của người tiêu dùng.
- Có hệ thống phân phối riêng bên cạnh kênh phân Điểm yếu
- Đối với Vinamilk thì còn nhiều khách hàng chưa biết đến nhãn hiệu TH true Milk.
- Hệ thống phân phối chưa tạo được độ bao phủ cao.
- Hầu hết nguyên liệu đều là nhập khẩu, vì vậy tạo ra sự phụ thuộc về nguyên liệu đầu vào và ra chi phí cao.
- Giá sản phẩm cao hơn các nhãn hiệu khác.
- Cơ cấu vốn hiện tại còn sử dụng nhiều vốn vay.
- Chủ yếu kinh doanh và phụ thuộc nhiều vào thị phối truyền thông (hơn 250 cửa hàng TH True Mart trên cả nước). trường trong nước
- Thị trường sữa được đánh giá là có tiềm năng ở Việt
- Kinh tế chính trị, xã hội ngày càng ổn định và phát triển.
- Chính phủ đưa ra nhiều chính sách nhằm ủng hộ và khuyến khích sự phát triển của ngành chế biến sữa.
- TH mới gia nhập thị trường sữa, nên sẽ có nhiều cơ hội, nhiều kinh nghiệm mà những nhãn hàng khác trải qua.
- Nhu cầu xã hội về sữa đang trở nên thiết yếu.
- Cơ hội tăng trưởng toàn thế giới, tiếp cận với những thị trường to lớn.
- Sự cạnh tranh không ngừng về thị trường sữa Việt Nam.
- Mọi sản phẩm của thương hiệu đều có thể bị bắt chước và bày bán với giá rẻ hơn.
- Biến động tỷ giá gây ảnh hưởng đến chi phí đầu vào.
- Tác động khủng hoảng kinh tế, biến động thị trường (Bùng nổ dịch Covid - 2019)
- Người tiêu dùng càng ngày càng khắt khe trong việc lựa chọn sản phẩm.
- Mức độ cạnh tranh đối đầu cao
- Sự cạnh tranh đối đầu từ mẫu sản phẩm sữa thay thế.
CHIẾN LƯỢC MARKETING 4PS CHO SẢN PHẨM
Chiến lược sản phẩm
-Tên sản phẩm: Sữa tươi tiệt trùng TH trueMilk
-Thương hiệu: TH true Milk Đặc điểm sản phẩm:
- Phân loại sản phẩm: Sữa tiệt trùng nguyên chất
- Dung tích: Hộp size nhỏ 180ml, size lớn 1 lít
- Thành phần trong 100ml sữa gồm: 70 kcal, 3.2g chất béo, 2.9g chất đạm, 7.4g Hydrate cacbon, 100 mg canxi, và các vitamin khoáng chất có sẵn trong sữa
Sữa tươi của TH True Milk đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm, gồm cả sữa tươi tiệt trùng và sữa tươi thanh trùng Các sản phẩm của TH đều đạt tiêu chuẩn ISO 2000:2005 và không sử dụng hương liệu, mang đến các vị nguyên chất không đường, giữ trọn vị tự nhiên của sữa.
Khách hàng mục tiêu:
Tuổi tác: Khách hàng nữ độ tuổi từ 25 đến 35 tuổi
Phong cách sống: quan tâm đến sức khỏe gia đình, sống lành mạnh
Động lực: người tiêu dùng có nhu cầu sử dụng để bổ sung dinh dưỡng.
Khi mua sản phẩm, khách hàng thường tham khảo ý kiến từ người thân, bạn bè, nhân viên chăm sóc khách hàng và người nổi tiếng để đưa ra quyết định mua hàng chính xác hơn Việc tìm hiểu thông tin qua các nguồn này giúp khách hàng tin tưởng hơn vào sản phẩm và tăng khả năng mua hàng thành công Các nhóm tham khảo này đóng vai trò quan trọng trong quá trình quyết định tiêu dùng, đem lại sự an tâm và độ tin cậy cao hơn cho khách hàng.
Gia đình: trẻ em, những người bận rộn với công việc, có thói quen uống sữa mỗi ngày, dùng sữa để bổ sung dinh dưỡng
Tầng lớp xã hội: Các đối tượng sinh sống ở thành phố hiện đại, quan tâm đến sức khỏe của bản thân và gia đình.
Văn hóa: Những người trẻ và những người thích sản phẩm sữa
“sạch” có chất lượng tốt và nguồn gốc từ thiên nhiên.
TH Truemilk sử dụng bao bì sản phẩm đơn giản và tinh tế, gồm hai loại bao bì từ các hãng nổi tiếng thế giới như Tetra Pak của Thụy Sĩ và Combibloc của Đức Sữa sau khi được xử lý sẽ được đóng gói trong bao bì tiệt trùng gồm 6 lớp, mỗi lớp đảm nhiệm vai trò riêng nhằm bảo quản sữa lâu dài trong môi trường bên ngoài mà không cần trữ lạnh Việc sử dụng công nghệ đóng gói tiên tiến giúp giữ nguyên dưỡng chất và tạo sự an tâm cho người tiêu dùng về chất lượng sản phẩm.
-Màu sắc chủ đạo trắng và xanh dương
Hình5: Bao bì sản phẩm sữa
Cấp độ của sản phẩm:
TH True Milk ra đời trong bối cảnh xã hội hiện đại với mức thu nhập tăng cao và nhận thức về lợi ích của sữa đối với sức khỏe ngày càng được nâng cao Thương hiệu tập trung cung cấp các sản phẩm sữa sạch, tự nhiên, đa dạng và tươi ngon, đảm bảo chất lượng cao nhất để đáp ứng nhu cầu ngày càng khắt khe của người tiêu dùng.
Sữa tươi tiệt trùng TH True Milk sử dụng 100% sữa bò nguyên chất, không chứa chất bảo quản, mang lại hương vị thanh mát, thơm ngon tự nhiên Sản phẩm giàu vitamin D, B, C, DHA và canxi, giúp củng cố xương chắc khỏe và tăng cường khả năng đề kháng của cơ thể để chống lại bệnh tật Đặc biệt, DHA trong sữa hỗ trợ phát triển trí não và kích thích sự thông minh của trẻ nhỏ.
Phát triển thêm về chất lượng sữa để được nhiều khách hàng quan tâm.
Sản phẩm có giá trị tăng
Chúng tôi tập trung phát triển các dịch vụ hỗ trợ khách hàng như tư vấn tiêu dùng, hỗ trợ mua thêm hàng, và dịch vụ hậu mãi nhằm nâng cao trải nghiệm người tiêu dùng Đồng thời, các hoạt động quảng cáo, khuyến mãi và quảng bá thương hiệu được triển khai nhằm tăng cường nhận diện và thúc đẩy doanh số bán hàng.
TH True Milk không chỉ là thương hiệu cung cấp sữa tươi chất lượng cao mà còn có tiềm năng mở rộng danh mục sản phẩm đa dạng Công ty đang nghiên cứu và phát triển các sản phẩm bổ sung dinh dưỡng như sữa tươi kem, bơ, phô mai, cùng với các sản phẩm sạch, tươi sống như rau củ quả và thịt bò, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng về thực phẩm an toàn và chất lượng.
Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng nhận thức rõ lợi ích của sữa, nhu cầu sử dụng các sản phẩm từ sữa tại Việt Nam tăng cao Hiểu rõ xu hướng này, TH true Milk đã tham gia thị trường Việt Nam từ ngày 24/2/2009 với mục tiêu đưa dòng “sữa sạch” đến tay người tiêu dùng Tới cuối năm 2010, TH true Milk đã chính thức ra mắt sản phẩm sữa đầu tiên, nhanh chóng nhận được sự đón nhận nhiệt tình nhờ chiến lược quảng cáo và truyền thông hiệu quả.
Sự xuất hiện của TH true Milk đã trở thành điểm sáng nổi bật trong ngành sữa Việt Nam, mang lại làn gió mới cho thị trường Thương hiệu này nhanh chóng thu hút sự đón nhận tích cực từ người tiêu dùng, góp phần nâng cao tiêu chuẩn và hình ảnh của ngành sữa Việt Nam Nhờ vào chất lượng vượt trội và sự đổi mới, TH true Milk đã khẳng định vị thế của mình và thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành.
Dù mới ra mắt chưa lâu, TH True Milk đã khẳng định vị thế vượt trội trong thị trường sữa Việt Nam Công ty đã thành công giới thiệu và tiếp thị hơn 70 sản phẩm dựa trên nền tảng sữa tươi, góp phần nâng cao chất lượng và đa dạng hóa lựa chọn cho người tiêu dùng.
Theo số liệu đo lường đến tháng 11 năm 2018, sữa TH Truemilk ghi nhận tăng trưởng gần 22% về sản lượng và 30% về doanh thu, cho thấy sự phát triển vượt bội trong ngành sữa tươi Tính đến thời điểm hiện tại, thương hiệu đã chiếm tới 40% thị phần trong phân khúc sữa tươi tại các kênh bán lẻ thành thị, khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường nội địa.
Sau nhiều năm hoạt động, doanh nghiệp đã mở rộng liên kết với các quốc gia khu vực Bắc Á để nâng cao hoạt động sản xuất và thị trường tiêu thụ Từ năm 2017 đến 2020, công ty ra mắt nhiều dòng sản phẩm sữa đa dạng mẫu mã, đáp ứng tốt nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên lựa chọn các sản phẩm sữa nguồn gốc từ thiên nhiên của TH để đảm bảo sức khỏe và chất lượng cuộc sống.
- Tính đến tháng 6/2021, TH đã có hơn 100 sản phẩm, tham gia gần 20 phân khúc ngành hàng lớn nhỏ thuộc thị trường sữa và đồ uống tốt cho sức khỏe.
Trong giai đoạn 2020-2021, mặc dù dịch Covid-19 ảnh hưởng nghiêm trọng đến nền kinh tế và sức mua của người tiêu dùng, các sản phẩm của TH vẫn nhận được sự yêu thích và đón nhận rộng rãi từ khách hàng.
Hình6 Vòng đời sản phẩm Định vị sản phẩm:
Nghĩ đến TH True Milk, người tiêu dùng thường liên tưởng đến thương hiệu sữa tươi sạch, chất lượng đạt chuẩn quốc tế TH True Milk nổi bật với các sản phẩm đa dạng gồm sữa, kem, bơ, nước trái cây và nước tinh khiết, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng về thực phẩm an toàn và tự nhiên.
- Người Việt dùng hàng Việt
- Quy trình sản xuất khép kín đồng bộ từ khâu nuôi trồng đến phân phối sản phẩm tận tay người tiêu dùng
- Giữ nguyên vẹn được sự tinh túy thiên nhiên trong từng sản phẩm, nguồn nhân lực hàng đầu thế giới
- Cung cấp canxi và vitamin D giúp xương chắc khỏe, tăng cường tối ưu
- TH true Milk được sản xuất ra nhằm cho khách hàng giải khát, đỡ mệt mỏi
- Mọi lứa tuổi nhưng trọng tâm nhất là đối tượng từ 2- 14 tuổi.
- Không chỉ người tiêu dùng trong nước ưa chuộng mà TH còn được ưa chuộng bởi các bạn bè quốc tế.
Hình7 Sơ đồ định vị TH true Milk
Chúng tôi tập trung củng cố và mở rộng phân khúc thị trường dành cho khách hàng có thu nhập cao, nhằm đáp ứng nhu cầu cao cấp và nâng cao giá trị thương hiệu Đồng thời, công ty không ngừng tìm kiếm cơ hội mở rộng thị trường sang khách hàng có thu nhập trung bình và thấp, nhằm đa dạng hóa đối tượng khách hàng và tăng doanh thu bền vững.
Chiến lược giá
Phương pháp định giá của sản phẩm :
+ Sản phẩm sữa tươi của TH true milk đã sử dụng phương pháp định giá cao cấp
Các chiến lược giá mà sản phẩm áp dụng :
+ TH true milk đã tận dụng chiến lược định giá sản phẩm cao cấp (Premium Pricing Strategy) :
Chiến lược định giá Premium là chiến lược định giá sản phẩm cao cấp nhằm thể hiện giá trị sang trọng và cao cấp của sản phẩm Doanh nghiệp đặt giá sản phẩm cao để nhấn mạnh tính sang trọng và đẳng cấp, tập trung vào giá trị cảm nhận của khách hàng hơn là chi phí sản xuất hoặc giá trị thực tế Đây là phương pháp giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu cao cấp và thu hút khách hàng ưu tiên trải nghiệm đẳng cấp.
Định giá Premium là yếu tố cốt lõi trong việc xây dựng nhận thức và cảm nhận về thương hiệu Các thương hiệu áp dụng chiến lược này nổi bật với việc cung cấp giá trị cao cấp, tạo dấu ấn khác biệt trên thị trường Nhờ đó, họ thường định giá sản phẩm cao hơn các đối thủ cạnh tranh để thể hiện vị thế và chất lượng vượt trội.
+ Vì TH True Milk tập trung vào nhóm khách hàng Nữ, độ tuổi
Đối tượng khách hàng chủ yếu của TH true Milk là nhóm từ 25 đến 35 tuổi, đặc biệt tập trung ở các khu vực thành phố lớn như các thành phố năng động, hiện đại Những người này thường quan tâm đến sức khỏe của bản thân và gia đình, dẫn đến nhu cầu lựa chọn các sản phẩm sữa chất lượng cao Chính vì vậy, giá của TH true Milk thường cao hơn mức trung bình trên thị trường để phản ánh chất lượng và giá trị thương hiệu.
So sánh giá với giá sản phẩm của đối thủ cạnh tranh trực tiếp :
TH True Milk và Vinamilk là hai thương hiệu cạnh tranh gay gắt trên thị trường sữa Việt Nam, cả về chất lượng sản phẩm lẫn chiến lược marketing Tuy nhiên, giá của TH True Milk thường cao hơn so với Vinamilk, phản ánh sự khác biệt trong phân khúc và định hướng thương hiệu.
Sữa tươi TH True Milk có giá cao hơn sữa tươi Vinamilk, với một lốc sữa hiện có giá 26.500 VND so với 22.500 VND của Vinamilk Tuy nhiên, trong việc lựa chọn sản phẩm, người tiêu dùng ngày càng coi trọng chất lượng và giá trị hơn là giá cả.
Tại thị trường Việt Nam, Vinamilk đang chiếm lĩnh thị phần sữa và thống trị thị trường Trong khi đó, TH True Milk là thương hiệu mới đến sau cần áp dụng chiến lược giá khác biệt để xâm nhập thị trường hiệu quả Với định hướng là dòng sản phẩm cao cấp, TH True Milk đã lựa chọn chiến lược định giá cao nhất có thể nhằm tạo ra sự khác biệt và tác động vào tâm lý người tiêu dùng Chiến lược này giúp thương hiệu xây dựng hình ảnh cao cấp, đồng thời duy trì mối quan hệ tương tác giữa giá cả và chất lượng sản phẩm.
Chiến lược giá của TH True Milk đã được xây dựng dựa trên các phân tích kỹ lưỡng, phù hợp với xu hướng thị trường sữa Việt Nam hiện nay Sản phẩm của thương hiệu này đóng vai trò quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày càng tăng của người dân Việt Nam Nhờ đó, TH True Milk đã khẳng định vị thế trên thị trường sữa Việt Nam và góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững trong ngành công nghiệp sữa nước nhà.
Chiến lược phân phối
- Hệ thống kênh phân phối của TH true Milk thiết kế dưới 2 kênh là phân phối trực tiếp và phân phối gián tiếp
Kênh phân phối trực tiếp:
- TH lựa chọn 2 loại hình là chuỗi cửa hàng TH true Mart và đặt hàng trực tuyến giao hàng tân nơi.
Mục đích của xây dựng chuỗi cửa hàng TH true Mart:
- Quảng bá hình ảnh tới người tiêu dùng
- Đây cũng là kênh giới thiệu trực tiếp sản phẩm và bán hàng trực tiếp tới người tiêu dùng
- Trở thành chuỗi cửa hàng phân phối hiện đại, chuyên cung cấp sản phẩm thực phẩm sạch, an toàn, tươi ngon nhất.
Dịch vụ đặt mua trực tuyến , giao hàng tận nhà:
Khách hàng chỉ cần đặt hàng qua mạng, đơn hàng được gửi về trung tâm điều hành để nhân viên kiểm tra và xác nhận thành công Sau đó, đơn hàng sẽ được chuyển đến trung tâm phân phối hoặc cửa hàng TH true Mart gần nhất để chuẩn bị giao hàng Giao hàng được thực hiện trong vòng 48 giờ và khách hàng sẽ được miễn phí vận chuyển.
Nhà bán lẻ (siêu thị, bách hóa…) Người tiêu dùng
- Quản lí đơn hàng hiệu quả
- Quản lí thông tin khách hàng tốt hơn
- Thông tin đơn hàng chính xác giảm sai sót
- Tăng khả năng tương tác giữa công ty và khách hàng
Số lượng cửa hàng hiện còn thấp so với nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng, đặc biệt tại khu vực nông thôn Việc mở rộng chuỗi cửa hàng đòi hỏi các công ty phải đối mặt với chi phí xây dựng lớn, tạo áp lực về tài chính và tiềm ẩn nguy cơ rủi ro cao.
Kênh phân phối gián tiếp là phương thức phổ biến và hiệu quả để doanh nghiệp nhanh chóng tiếp cận lượng khách hàng rộng lớn Phương thức này giúp tăng doanh số bán hàng đáng kể, đồng thời mở rộng thị trường một cách hiệu quả.
Với TH True milk, trong kênh phân phối gián tiếp này gồm có kênh cấp 1, và kênh cấp 2.
TH Truemilk chú trọng phát triển kênh phân phối hiện đại, đảm bảo sản phẩm sữa TH được phân phối rộng khắp các siêu thị lớn như Big C, Coopmart, Lotte và nhiều cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc Sản phẩm sữa TH được phân phối trực tiếp đến tay người tiêu dùng mà không qua trung gian hay đại lý trung gian, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo giá trị tốt nhất cho khách hàng Hiện tại, sữa TH đã có mặt tại hơn 429 siêu thị lớn nhỏ, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của người dân trên khắp cả nước.
TH TRUE Đại lý (Công ty
Nhà bán lẻ (cửa hàng tạp hóa, Người tiêu dùng
TH Group coi các kênh truyền thống như hệ thống cửa hàng TH True Mart là kênh phân phối chính, góp phần thúc đẩy doanh số và thương hiệu của công ty Mặc dù hoạt động qua các kênh truyền thống, nhưng doanh nghiệp vẫn đầu tư mạnh vào các chiến lược truyền thông để nâng cao nhận thức và mở rộng thị trường Các kênh này vẫn hoạt động rất hiệu quả trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt của thị trường hiện nay.
Ưu điểm nổi bật của TH Group là giảm thiểu chi phí phân phối, giúp tối ưu hóa hoạt động logistics và tiết kiệm chi phí Đồng thời, hệ thống phân phối rộng khắp của công ty tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng dễ dàng mua sản phẩm ở bất kỳ đâu, nâng cao trải nghiệm khách hàng và mở rộng thị trường hiệu quả.
Nhược điểm của kênh phân phối này là khó kiểm soát dòng lưu thông sản phẩm, gây ra tình trạng bất ổn trong quá trình quản lý Việc đảm bảo chất lượng, bao bì và thời hạn sử dụng là cực kỳ quan trọng để duy trì chất lượng sản phẩm trong quá trình lưu kho và vận chuyển Điều này đòi hỏi các biện pháp kiểm soát chặt chẽ nhằm đảm bảo sản phẩm đến tay người tiêu dùng an toàn và đúng hạn.
TH true Milk là thương hiệu sữa đến sau nhưng đã thể hiện quyết tâm mạnh mẽ trong thị trường cạnh tranh khốc liệt Hệ thống phân phối chuyên nghiệp và khác biệt giúp TH cạnh tranh hiệu quả với các tên tuổi lớn như Vinamilk Mặc dù mới gia nhập thị trường, TH true Milk đã nhanh chóng trở thành đối thủ đáng gờm và góp phần đa dạng hóa sự lựa chọn của người tiêu dùng Việt Nam.
Chiến lược xúc tiến
“TH Truemilk – Thật sự thiên nhiên” là slogan thể hiện cam kết của tập đoàn TH về việc giữ gìn tinh túy tự nhiên trong từng sản phẩm sữa tươi sạch Thông qua các chương trình truyền hình và hoạt động quảng cáo, TH Truemilk nhấn mạnh rằng mỗi giọt sữa đều chứa đựng trọn vẹn tinh hoa của thiên nhiên, đảm bảo chất lượng và sự an toàn cho người tiêu dùng Sản phẩm của TH Truemilk không chỉ mang đến nguồn dinh dưỡng tự nhiên mà còn phản ánh sứ mệnh duy trì giá trị tự nhiên trong ngành công nghiệp sữa Việt Nam.
Ngoài việc truyền tải các thông điệp ý nghĩa, TH True Milk còn triển khai các chiến dịch quảng cáo nhằm nâng cao nhận thức thương hiệu và thúc đẩy doanh số Các hoạt động quảng cáo chủ đạo của TH True Milk bao gồm các chiến dịch truyền hình, digital marketing, và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, nhằm kết nối gần hơn với khách hàng và xây dựng lòng tin vững chắc trên thị trường sữa Việt Nam.
- Phát TVC trên các kênh truyền hình VTV3, VTV1, VTV6, HTV7, SCTV2, …với hình ảnh về quy trình sản xuất sữa tươi sạch.
Hình 8: Quảng cáo Sữa TH trên truyền hình
- Biển quảng cáo ngoài trời, bang rôn, xe buýt, …
Hình 9: Quảng cáo sữa TH ngoài trời
- Báo chí: Nhằm vào audience là phụ nữ và doanh nhân trên các tờ báo như phụ nữ, tuổi trẻ, Sài
Gòn tiếp thị, doanh nhân Sài Gòn, Hà
Hình 10: Quảng cáo sữa TH trên mạng xã hội
TH là thương hiệu đi đầu trong việc triển khai các hoạt động PR liên quan đến sức khỏe và cuộc sống cộng đồng, nhằm thúc đẩy lợi ích xã hội và phát triển trẻ em Công ty nổi bật với chương trình “Sữa học đường” tại các trường học trên toàn quốc, góp phần nâng cao ý thức dinh dưỡng cho học sinh Thêm vào đó, TH còn đồng hành cùng chương trình Vietnam’s Brainiest Kid để khuyến khích phát triển trí tuệ của trẻ em, cũng như là nhà tài trợ chính cho chiến dịch Red Sunday nhằm nâng cao nhận thức cộng đồng về các vấn đề xã hội.
TH true milk còn gắn với các hoạt động xã hội phát triển cộng đồng và các chương trình gắn với trẻ nhỏ điển hình như :
Là nhà tài trợ chương trình “Con đã lớn khôn” (2007) - Chương trình truyền hình thực tế dành cho trẻ em đầu tiên tại Việt Nam vào năm 2010.
Lục lạc vàng (VTV1) - Chương trình kết nối những miền quê.
Tập đoàn TH đồng hành cùng Quỹ Vì Tầm Vóc Việt lan tỏa yêu thương:
Tài trợ 15 tỷ cho chương trình “Chung tay vì người nghèo”.
Tài trợ 2,115 tỷ đồng cho chương trình “Tết vì người nghèo”.
Tài trợ 930 triệu đồng cho chương trình “Sức mạnh nhân đạo"
Chương trình sữa học đường được triển khai rộng rãi nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống học sinh, góp phần đảm bảo an sinh xã hội Dựa trên Quyết định 641/QĐ-TTg của Chính phủ, chương trình nhận sự chỉ đạo chặt chẽ từ cơ quan quản lý nhà nước, thể hiện ý nghĩa quan trọng trong việc thúc đẩy phát triển bền vững Việc phối hợp ở cấp khu vực và quốc gia giúp mở rộng quy mô, nâng cao hiệu quả của chính sách sữa học đường, đồng thời góp phần nâng cao nhận thức về lợi ích của sữa đối với sức khỏe trẻ em.
Đảm bảo công bằng xã hội, cơ hội tiếp cận dinh dưỡng đối với mọi trẻ em lứa tuổi.
Việc cải thiện chế độ dinh dưỡng đóng vai trò quan trọng trong việc giảm tỷ lệ suy dinh dưỡng và thiếu chất dinh dưỡng ở trẻ em Điều này giúp nâng cao thể lực, tầm vóc cũng như sự phát triển toàn diện của trẻ em và thanh thiếu niên Việt Nam.
Thúc đẩy sản xuất chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa tươi trong nước.
Thực hiện đầy đủ và trọn vẹn Công ước Quyền trẻ em, Luật Bảo vệ, chăm sóc và giáo dục trẻ em.
Hệ thống bán lẻ TH True Mart nổi bật với màu xanh dương và trắng làm màu chủ đạo, tạo nên vẻ ngoài thân thiện và chuyên nghiệp Các màn hình LCD luôn chiếu liên tục các TVC quảng cáo sản phẩm hấp dẫn, giúp thu hút khách hàng và tăng cường nhận diện thương hiệu Thiết kế hiện đại cùng hình ảnh sinh động góp phần nâng cao trải nghiệm mua sắm tại các cửa hàng TH True Mart.
Tại các siêu thị, gian hàng của TH True Milk được đặt ngay cạnh khu vực của Vinamilk, nổi bật với cách trang trí kệ hàng thu hút ánh nhìn Trong các cửa hàng nhỏ và tạp hóa, TH True Milk cung cấp các băng rôn quảng cáo và hỗ trợ các điểm bán trong việc trưng bày sản phẩm một cách chuyên nghiệp, nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số.
- Doanh nghiệp cho khách hàng dùng thử sản phẩm.
- Bày sản phẩm trên vỉa hè nhằm thu hút khách hàng
Công ty cổ phần chuỗi thực phẩm TH đã triển khai chiến dịch dùng thử sản phẩm tại các cửa hàng TH True Mart, các siêu thị và khu văn phòng trên toàn quốc Đây là cơ hội để khách hàng trải nghiệm các sản phẩm chất lượng của TH, góp phần xây dựng lòng tin và khẳng định vị thế thương hiệu Chiến dịch nhằm giới thiệu đa dạng sản phẩm thực phẩm tươi ngon, phù hợp với nhu cầu tiêu dùng hàng ngày Thông qua hoạt động này, TH mong muốn mở rộng mạng lưới khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng hiệu quả trên khắp các tỉnh thành.
- TH cũng không ngừng tạo ra các hoạt động dùng thử, khuyến mại trên giá, combo, quà tặng,
TH tiếp tục duy trì chương trình khuyến mãi mua 8 tặng 1 và tăng cường truyền thông qua các TVC để thu hút khách hàng Khi ra mắt mặt hàng sữa công thức TOPKID dành riêng cho trẻ em, TH còn tổ chức chương trình dùng thử miễn phí tại 4 thành phố lớn gồm Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh và Cần Thơ, nhằm thúc đẩy trải nghiệm và tăng doanh số sản phẩm mới.
TH True Milk kết hợp chiến lược marketing "sạch" trong mô hình Marketing mix của mình bằng việc triển khai chương trình thu gom vỏ hộp đổi lấy túi vải canvas thân thiện với môi trường Chương trình này nhằm khuyến khích khách hàng thực hiện lối sống xanh, sống sạch và góp phần bảo vệ môi trường khi mua sản phẩm TH True Milk Organic Đây là bước đi thể hiện cam kết của thương hiệu trong việc thúc đẩy ý thức bảo vệ môi trường từ phía người tiêu dùng.
Hình11: Chương trình khuyến mại của TH true Milk Marketing trực tiếp:
TH true milk không chỉ tập trung vào quảng cáo mà còn xây dựng nhận thức tích cực trong tâm lý người tiêu dùng về sản phẩm của mình Các chương trình khuyến mãi hấp dẫn giúp kích thích nhu cầu mua hàng và thúc đẩy doanh số trên thị trường Sản phẩm của TH true milk được phân phối rộng rãi tại các cửa hàng tạp hóa, siêu thị, tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm.
- Các hình thức Marketing trực tiếp mà TH true milk đã áp dụng đó là:
Thay vì phải đến siêu thị hay cửa hàng tạp hóa gần nhà để mua các sản phẩm của TH true milk, khách hàng còn có thể sử dụng dịch vụ giao hàng tận nhà Dịch vụ này ra đời nhằm rút ngắn quy trình phân phối và loại bỏ các bước trung gian, giúp mang đến cho người tiêu dùng sản phẩm tươi sạch, nguyên chất và giữ trọn tinh túy thiên nhiên một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất.
- Khi có nhu cầu, Quý khách vui lòng đặt hàng theo một trong các cách dưới đây:
Tải ứng dụng Mua sắm
Đổi quà TH eLIFE tại link: thtruemart.vn/download
Truy cập website thương mại điện tử thtruemart.vn
TH chỉ hỗ trợ giao hàng tại nhà cho các đơn hàng có khoảng cách tối đa 5km tính từ cửa hàng TH truemart gần nhất.
Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng có giá trị từ 300.000 VND trở lên Đối với các đơn hàng có giá trị thấp hơn, phí giao hàng là 25.000 VND mỗi đơn hàng Chính sách này giúp khách hàng tiết kiệm chi phí khi mua sắm trên website của chúng tôi.
Trước khi thực hiện giao hàng, TH sẽ gọi điện xác nhận thời gian và địa điểm nhận hàng với Khách Hàng.
Trang web của TH true milk: https://thgroupglobal.com/ đăng tải các hình ảnh, logo nhận dạng, các thông tin sản phẩm
ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG
Các chiến lược Marketing Mix đóng vai trò quan trọng trong việc giúp TH True Milk xây dựng thương hiệu vững mạnh trên thị trường Nhờ khả năng thích ứng linh hoạt với những biến động bên trong và bên ngoài, công ty có thể duy trì vị thế cạnh tranh và nâng cao nhận diện thương hiệu Việc áp dụng các chiến lược này không chỉ tăng cường sự hiện diện của sản phẩm mà còn thúc đẩy lòng tin và sự trung thành của khách hàng, góp phần vào sự phát triển bền vững của thương hiệu TH True Milk.
TH cần cung cấp sản phẩm đúng với nhu cầu của thị trường, đúng với mong muốn của người tiêu dùng
So với thời điểm mới thâm nhập thị trường sữa tại Việt Nam, chiến lược marketing của TH True Milk đã tập trung phát triển sản phẩm đa dạng, mở rộng danh mục theo cả chiều rộng và chiều sâu để đáp ứng nhu cầu phong phú của khách hàng, từ các sản phẩm uống liền đến các nguyên liệu chế biến món ăn, nhằm tăng thị phần và nâng cao nhận diện thương hiệu trên thị trường sữa Việt Nam.
TH True Milk sở hữu các sản phẩm được chế biến theo quy trình khép kín hiện đại, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm Quy trình sản xuất tiên tiến này giúp duy trì chất lượng sản phẩm, giữ trọn hương vị tự nhiên và bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng Các tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm được tuân thủ nghiêm ngặt, góp phần xây dựng lòng tin và uy tín của thương hiệu trên thị trường.
- Bên cạnh đó, tạo sự kết nối giữa mọi hoạt động sản xuất của
TH với thị trường giúp cung cấp khả năng tìm kiếm thông tin nhanh chóng và chính xác về thị trường, đồng thời truyền đạt các thông tin mới nhất từ TH true milk Điều này hỗ trợ quá trình nghiên cứu, phát triển sản phẩm và dịch vụ mới phù hợp với xu hướng tiêu dùng Đối với khách hàng, các thông tin cập nhật từ TH giúp họ đưa ra quyết định mua sắm thông minh, nâng cao trải nghiệm khách hàng và xây dựng lòng tin thương hiệu Tất cả những hoạt động này góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của TH trong ngành sữa và thực phẩm.
- Marketing mix giúp nghiên cứu, thu thập và khám phá nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng
- Từ đó TH có thể sản xuất nhiều loại hàng hóa, dịch vụ mang đến lợi ích thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng
Xây dựng sự đơn giản trong tiếp thị bằng cách tổng hợp các khái niệm thành một khái niệm duy nhất, giúp quá trình thực hiện và quản lý chiến dịch dễ dàng hơn Việc tập trung vào những ý chính giúp tối ưu hóa hiệu quả và tiết kiệm thời gian trong quá trình tiếp thị Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát và điều chỉnh các chiến lược tiếp thị một cách linh hoạt và hiệu quả hơn.
- Giúp hoạt động Marketing của TH true milk được tách riêng và được phân quyền nhiệm vụ cho các chuyên gia về tiếp thị, truyền thông.
- Cho phép TH dễ dàng tùy biến chiến lược Marketing theo nguồn nhân lực và điều kiện thị trường hay nhu cầu của khách hàng mục tiêu
Chiến lược marketing mix của TH True Milk thể hiện những bước đi vững chắc của một thương hiệu đến sau nhưng không ngừng mở rộng thị phần, góp phần làm thị trường sôi động hơn Sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt thúc đẩy sự phát triển và đổi mới của doanh nghiệp trong ngành sữa Nhờ vào chiến lược này, TH True Milk đã xây dựng hình ảnh thương hiệu uy tín và tăng trưởng bền vững trên thị trường sữa Việt Nam Cạnh tranh là động lực để doanh nghiệp liên tục cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng.
4.2 Điểm yếu của chiến lược marketing mix Đối với doanh nghiệp :
Từ khi thành lập, giá cả luôn là điểm yếu của TH True Milk so với các thương hiệu sữa hàng đầu như Vinamilk, gây khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng có thu nhập trung bình và thấp, chiếm tỷ lệ lớn tại thị trường Việt Nam.
Là người đến sau trong thị trường sữa Việt Nam, TH true milk gặp nhiều thách thức cạnh tranh từ các nhãn hàng lớn như Vinamilk, với nhiều năm kinh nghiệm và uy tín trên thị trường.
Vì vậy TH true milk cần có một chiến lược giá tạo sự khác biệt để có thể xâm nhập vào thị trường.
Trong bối cảnh xã hội công nghiệp ngày càng phát triển, sản phẩm sữa tươi của TH đã được nâng cao nhận thức về lợi ích của sữa sạch và an toàn thực phẩm Khi môi trường hiện nay ngày càng ô nhiễm, nhu cầu tiêu dùng sữa sạch của khách hàng trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết Tuy nhiên, sự phát triển của TH true Milk cũng đối diện với nhiều khó khăn và cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ trên thị trường sữa Việt Nam.
Chiến lược marketing mix của TH true Milk tập trung vào việc định vị thương hiệu là dòng sản phẩm cao cấp thông qua chiến lược định giá cao Điều này giúp thương hiệu xây dựng hình ảnh sang trọng và chất lượng, nhưng cũng khiến nhiều người tiêu dùng còn đắn đo khi lựa chọn sản phẩm.
=>Kết luận: sản phẩm có giá thành cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh khiến việc tiếp cận người tiêu dùng giảm.
TH True Milk không chỉ nổi bật với việc cung cấp sữa tươi chất lượng cao mà còn hướng đến việc đa dạng hóa danh mục sản phẩm, nghiên cứu và phát triển các sản phẩm giàu dưỡng chất như sữa tươi bổ sung vitamin và khoáng chất, sữa chua theo công thức đặc biệt, cùng các sản phẩm sạch như rau củ tươi sống và thịt bò hữu cơ.
- Trở thành thương hiệu mạnh, là sự lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng Việt Nam về các sản phẩm tươi sạch.
Để thuyết phục khách hàng chấp nhận mức giá cao, thương hiệu cần vượt xa mong đợi thông thường để chứng minh sự khác biệt mang ý nghĩa và độc đáo so với đối thủ Người làm marketing phải cung cấp bằng chứng rõ ràng tại sao khách hàng nên trả nhiều tiền hơn cho thương hiệu của mình Bộ 3 chữ C, gồm Challenge, chính là yếu tố cốt lõi để xây dựng chiến lược này, giúp thương hiệu thể hiện sự khác biệt và giá trị vượt trội trên thị trường.