Ảnh hưởng của môi trường quốc tế đến quản lý hàng tồn kho của Walmart ở Mexico G L O B A L T R A D E Yếu Tố Văn Hóa Xã Hội Vào các ngày lễ truyền thống, mua sắm các hàng hóa liên quan tới ngày lễ như.
Trang 1Ảnh hưởng của môi trường quốc tế đến quản lý hàng tồn kho của Walmart ở Mexico
G L O B A L T R A D E
Trang 2Yếu Tố
Xã Hội
Vào các ngày lễ truyền thống, mua sắm các hàng
hóa liên quan tới ngày lễ như bánh kẹo hình đầu lâu,
các trang phục in cờ Mexico, trang phục truyền thống
của các lễ hội
=> Đặt ra vấn đề loại hàng hóa cần tồn kho để thích
nghi với đặc trưng văn hóa xã hội ở Mexico
Add Text
Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed
Thói quen mua sắm khác biệt +Sản phẩm tươi sống - những thứ không thể để qua đêm
+Không thể mua hàng số lượng lớn như ở Hoa kỳ +Ưa chuộng đồ ngoại đặc biệt là các sản phẩm từ
2 nước Mỹ và Canada
=> Sẽ ảnh hưởng đến quyết định số lượng cũng như loại hàng tồn kho
Trang 3Economic integration
10 hiệp định
FTA với 45
quốc gia
USMCA, FTA EU-M, nhiều hiệp định khác với các
nước châu Mỹ
=> ảnh hưởng tới thời gian tồn kho của các mặt hàng, dễ dàng tăng giảm lượng hàng
tồn kho, theo thời điểm, mùa vụ mà không sợ rủi ro thiếu hàng hay thừa hàng trong kho
Trang 4Yếu tố kinh tế
-Bao gồm 76 sân bay 117
cảng hàng hải, 27 nghìn km
đường sắt và hơn 393 nghìn
km đường bộ
-6,0 triệu xe chở hàng qua 54
cửa khẩu biên giới giữa
Mexico và Hoa Kỳ
=> quyết định quản trị hàng
tồn kho như về số lượng,
chủng loại mặt hàng, thời gian
tồn kho của các mặt hàng,
thời gian đặt hàng cho các lần
tiếp theo cũng như giảm chi
phí tồn kho
-Dân số khoảng 106 triệu người, đứng thứ 11 trên thế giới
-Nền kinh tế lớn thứ 16
về GDP quốc nội trên thế giới và có thu nhập bình quân đầu người thuộc nhóm trung bình cao
=> quyết định số lượng
hàng tồn kho, mặt hàng, chủng loại cần được tồn kho
Trang 5Yếu tố công nghệ
RFID
EDI
VMI
CPFR
-Sử dụng các công nghệ cơ bản
như Barcode để hỗ trợ vận hành
hoạt động quản lý hàng tồn kho
-Chuyển toàn bộ công nghệ ở
nước sở tại (Mỹ) sang đầu tư
=> Nhân viên có thể tập trung vào
việc quản lý mà không bị phân
tâm Công nghệ có thể đáp ứng
quản lý hàng tồn kho, các đơn đặt
hàng và giúp giữ cho kho hàng
sạch sẽ
Trang 6Ảnh hưởng của môi trường quốc tế đến dịch vụ khách hàng của Walmart ở Mexico
G L O B A L T R A D E
Trang 7Yếu tố văn hóa xã hội
=>Ảnh hưởng tới khả năng thích ứng như thay đổi lịch giao hàng
=> Ảnh hưởng đến chất lượng
dịch vụ khách hàng, nên cung
cấp nhiều chương trình khuyến
mãi cũng như các nhu yếu
phẩm để phục vụ
Văn hóa của người Mexico ít bị ràng buộc về mặt thời gian khác
so với người Mỹ thời gian giao hàng hay thời gian nhận hàng chậm hay trễ hơn dự kiến có thể được chấp nhận
Xã hội Mexico bị phân hóa
mạnh theo thu nhập và trình độ
học vấn cũng như có sự chênh
lệch giàu nghèo cao
Trang 8
Amazon vào Mexico năm 2015, sau
đó tung ra các dịch vụ giao hàng tạp hóa để được lâu như bia và cà phê
và một số loại đồ hộp tới tận cửa của khách hàng
=> Ảnh hưởng trực tiếp đến việc
quyết định đầu tư vào hình thức mua
hàng trực tuyến cũng như cấp độ của
dịch vụ khách hàng
Yếu tố kinh tế
Yếu tố cạnh tranh
Số người mua ~ 22 triệu người
Doanh thu 2.6 tỷ USD
Bình quân mỗi khách hàng chi tiêu trực tuyến:
141 USD/năm
Tỷ lệ tăng trưởng của TMĐT (2010): 31%
Tỷ lệ sử dụng thẻ tín dụng (2010) chiếm 73% tổng
các giao dịch
=> Ảnh hưởng đến việc cung cấp thêm nhiều loại hình dịch vụ khách hàng để cạnh tranh