Phân tích về chuỗi cung ứng đẩy và kéo sản phẩm cáp quang tại Công ty TNHH MTV Thông tin M3 (Viettel)

CLCU28A N1 NHÓM 1 Phân tích về chuỗi cung ứng đẩy và kéo sản phẩm cáp quang tại Công ty TNHH MTV Thông tin M3 (Viettel) GVHD PGS TS An Thị Thanh Nhàn Nhóm 01 CLCU28A N1 102022 Danh sách thành viên 2. 01 Cơ sở lý luận về quản trị chuỗi cung ứng ● 02 Thực trạng quản lý chuỗi cung ứng của công ty M3 ● 03 Giải pháp hoàn thiện quản trị chuỗi cung ứng của công ty M3 ● 05 Kết luận ● 06 Tài liệu tham khảo

Phân tích về chuỗi

cung ứng đẩy và kéo sản phẩm cáp quang tại Công ty TNHH MTV Thông tin M3 (Viettel)

GVHD: PGS.TS An Thị Thanh Nhàn

Nhóm 01 - CLCU28A.N1

Warren Buffett

knowing what you're doing”

Nội dung

● 01 - Cơ sở lý luận về quản trị chuỗi cung ứng

01 - Cơ sở lý luận về quản trị chuỗi cung ứng

Khái niệm về chuỗi cung ứng

Chuỗi cung ứng còn gọi là chuỗi nhu cầu là một thuật ngữ kinh tế mô tả

hàng hóa/dịch vụ cho khách hàng trên thị trường

01 - Cơ sở lý luận về quản trị chuỗi cung ứng

Các thành viên tham gia vào chuỗi cung ứng

1 Các doanh nghiệp,

(Vật liệu thô, Nhà cung cấp, Sản xuất,

Phân Phối, Khách hàng, TD Cuối)

3 Q/trình tạo ra, duy trì và phân phối 1 loại S.P

6

4 Đáp ứng yêu cầu KH và mục tiêu D.N

01 - Cơ sở lý luận về quản trị chuỗi cung ứng

Chuỗi cung ứng đẩy

Nhược điểm:.

● Khó đáp ứng các thay đổi thị trường.

● Dự trữ lỗi thời khi nhu cầu không còn

nữa.

● Kênh phân phối đa dạng.

● Hiệu ứng Bullwhip làm tăng mức dự trữ.

● Dịch vụ yếu khi nhu cầu đòi hỏi linh hoạt.

● Có khả năng dư thừa sản xuất khi nhu

cầu thay đổi.

● Lập KH khó khăn (năng lực sản xuất,

● Chất lượng sản phẩm tiêu chuẩn hóa

● Tiết kiệm trong phân phối và vận tải

● Các cơ hội kinh doanh lớn

01 - Cơ sở lý luận về quản trị chuỗi cung ứng

Chuỗi cung ứng kéo

8

Nhược điểm:.

● Khó thực hiện khi thời gian mua và

sản xuất kéo dài.

● Khó đạt giới hạn kinh tế trong mua.

● Không có lợi thế trong lập kế

hoạch.

● Khó áp dụng với HH tiêu chuẩn bởi

lý do chi phí, chất lượng và phân

● Giảm thời gian sản xuất.

● Giảm sự biến đổi trong hệ thống vì giảm thời gian sản xuất.

● DT thấp trong các kênh.

● Khả năng quản lý các nguồn lực tốt hơn.

● Mục tiêu KH cao hơn và DVKH tốt hơn.

01 - Cơ sở lý luận về quản trị chuỗi cung ứng

Các đặc trưng chiến lược đẩy, kéo

Mục tiêu/Objective Tối thiểu hoá chi phí Tối đa hoá mức dịch vụ

Trọng tâm/Focus Các nguồn lực có sẵn Khả năng đáp ứng

Quá trình Lập kế hoạch chuỗi cung

ứng

Thực hiện các đơn hàng

02 - Thực trạng quản lý chuỗi

cung ứng của công ty M3

CLCU

10

02 - Thực trạng quản lý chuỗi cung ứng của M3

Giới thiệu về Công ty TNHH MTV Thông tin M3

- Công ty Thông tin M3

02 - Thực trạng quản lý chuỗi cung ứng của M3

Giới thiệu về Công ty TNHH MTV Thông tin M3

12

- 1971-2010: Thành lập nhà máy M3

thuộc BTL TT, BQP.

- 2010-2012: Đổi tên Công ty Thông tin

M3 với vốn điều lệ 12.5Tr USD Sản xuất

cáp viễn thông.

- 2012-2014: XD dây chuyền sx cơ khí

chính xác Sản xuất khuôn mẫu.

- 2014-2018: XD dây chuyền phủ và mạ

kim loại XD thêm 02 dây chuyền sx cáp

quang, tăng gấp đôi công suất Tăng vốn

lên 25Tr USD.

- 2016: Xây dựng nhà máy lắp ráp Anten

BTS.

Luôn đi đầu trong ngành …

… chất lượng được đặt lên hàng đầu.

Lịch sử phát triển

02 - Thực trạng quản lý chuỗi cung ứng của M3

Giới thiệu về Công ty TNHH MTV Thông tin M3

Cơ cấu tổ chức

02 - Thực trạng quản lý chuỗi cung ứng của M3

Cấu trúc chuỗi cung ứng

Nhà bán lẻ

Trực tiếp/online/định dạng phổ biến

CN và TC

Online/định dạng phổ biến

Khách hàng Công ty

Trực tiếp/online/định dạng phổ biến

Sản phẩm Định dạng bởi khách

hàng

Sản xuất 1 số định dạng cho thị trường

Sản xuất 1 số định dạng cho thị trường

Được thiết kế theo yêu cầu của khách hàng Kích thước lô hàng Một Lớn Lớn Lớn

Chiến lược sx Sản xuất theo đơn hàng

cá nhân

Sản xuất liên tục để giảm chi phí MTS

Sx liên tục để giảm chi phí MTS (trì hoãn)

Số lượng và lịch trình theo YC đơn hàng

Dự trữ thành phẩm Không Có (tại BL) Có (tại M3) Không

Thời gian cung ứng Ngắn (Vận chuyển

đường bộ/hàng không)

Ngắn (VT đường bộ), Dài (VT biển), giảm chi phí VC

Ngắn (VT đường bộ), Dài (VT biển), giảm chi phí VC

Ngắn (VT đường bộ), Dài (VT biển), giảm chi phí VC

Tầm nhìn lập kế hoạch Ngắn Dài Dài Dài

02 - Thực trạng quản lý chuỗi cung ứng của M3

Chuỗi cung ứng của M3

02 - Thực trạng quản lý chuỗi cung ứng của M3

Thực trạng quản trị kho hàng và lưu kho hàng hoá

Lập kế hoạch sản xuất

Quản lý sx &

điều hành hoạt động

Điều chỉnh kế hoạch nếu cần thiết

Thực trạng hoạt động thiết kế sản phẩm, các bước lập lịch trình sản xuất và quản lý phương tiện phục vụ cho hoạt động vận hành và kiểm soát quá trình sản xuất …

Vấn đề về NCC Vật tư:

- Chủ yếu nguyên nhiên VL từ China, Japan, Korea ⇒ Đứt gãy chuỗi cung ứng do Covid-19.

- NCC HDPE chủ yếu từ Arab Saudi ⇒ tình hình chính trị bất ổn ⇒ giá dầu leo thang, khan hàng.

- Nguyên liệu sx có thể mua từ India nhưng chất lượng không ổn định.

Vấn đề về hoạt động sản xuất:

- Bullwhip thường xuyên xảy ra do thông tin sai lệch.

- Dây chuyền sx hoạt động chưa hết công suất do chưa làm chủ được kỹ thuật.

- Kiểm soát hao hụt nguyên/nhiên vật liệu chưa tốt ⇒ hao hụt lớn.

02 - Thực trạng quản lý chuỗi cung ứng của M3

Thực trạng quản trị kho hàng và lưu kho hàng hoá

Đánh giá thực trạng quản trị kho hàng và lưu kho hàng hóa, cụ thể là các hoạt động vận hành và quản

lý kho hàng và hàng hóa lưu kho như bố trí mặt bằng kho hàng, quy trình nhập kho/ xuất kho hàng hóa, vật tư, quy trình quản lý kho hàng và bảo quản hàng hóa lưu kho.

Vấn đề quản lý và lưu kho:

⇒ Do hàng hoá là bobbin khổ lớn nên thiếu không gian kho trong nhà.

⇒ Hàng hoá và NVL để ngoài trời lâu bị hư hỏng, nước vào cáp.

⇒ Chưa bố trí phân bổ hàng hóa tốt.

Warehouse !!!

02 - Thực trạng quản lý chuỗi cung ứng của M3

hàng ⇒ lựa chọn phương thức/phương tiện ⇒ tính

toán chi phí ⇒ theo dõi kiểm soát hoạt động, xử lý

các tình huống phát sinh

Công ty áp dụng cả hai hình thức: giao hàng trực

tiếp và giao hàng theo lộ trình định sẵn.

Thực trạng:

- Chi phí VT tăng cao.

- Có hệ thống vận tải riêng vì thuộc BQP.

- Vận tải ưu tiên ⇒ lợi thế. Transportation !!!

02 - Thực trạng quản lý chuỗi cung ứng của M3

Hệ thống thông tin hỗ trợ vận hành và quản lý chuỗi cung ứng

- Để vận hành và quản lý chuỗi cung ứng của mình, M3 có sử dụng các phần mềm hỗ trợ quản lý, đầu tư trang bị hệ thống máy tính có kết nối internet, mạng điện thoại, mạng nội

bộ, trang web của công ty, để phục vụ cho quá trình thu thập, lưu trữ và trao đổi thông tin giữa các bộ phận trong nội bộ công ty cũng như các đối tác bên ngoài.

- Một trong số những đơn vị đầu tiên của Viettel triển khai thành công ERP theo chương trình chuyển đổi số quốc gia.

Information Management System

02 - Thực trạng quản lý chuỗi cung ứng của M3

Yếu tố địa điểm trong chuỗi cung ứng của công ty

20

- Địa điểm đặt các nhà xưởng và văn phòng, kho hàng ảnh hưởng nhất định đến hiệu quả hoạt động SXKD cũng như sự luân chuyển của dòng vật chất (vật tư, hàng hóa) giữa các mắt xích trong chuỗi nội bộ của công ty và với các thành viên trong chuỗi cung ứng của công ty.

- M3 HO và nhà máy sản xuất Anten, phụ kiện ở KCN Quốc Oai ⇒ thuận tiện cho việc làm việc, sản xuất, vận chuyển.

- Nhà máy sx dây cáp tại Xuân Khanh ⇒ khá bất tiện do phải đi qua khu đông dân cư, đường vào nhỏ, quy hoạch cũ nên vị trí không thuận lợi.

Địa điểm

02 - Thực trạng quản lý chuỗi cung ứng của M3

Đánh giá thực trạng hoạt động quản trị CUU của công ty

- Cần xây dựng một chiến lược

chuỗi cung ứng rõ ràng, tăng

cường mức độ phối hợp giữa

các bộ phận

Dự báo nhu cầu TT chưa hiệu quả, chưa chuẩn hóa quy trình sản xuất, xử lý đơn hàng và vận chuyển phân phối hàng hóa chưa đạt được hiệu quả như mong muốn, còn tồn tại rất nhiều lãng phí trong quá trình vận hành, quản lý

Sắp xếp, bố trí mặt bằng kho hàng chưa hợp lý Chất lượng NVL đầu vào chưa ổn định Chi phí quản lý và vận hành kho

Tỷ lệ giao hàng đúng hẹn còn thấp so với mục tiêu đặt ra của công ty.

trị CCU

⇒ giúp cho chuỗi được vận hành trôi chảy, rút ngắn được thời gian và chi phí thực hiện các đơn hàng của khách

hàng.

Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại một số hạn chế cần tiếp tục đẩy mạnh hoàn thiện:

03 - Giải pháp hoàn thiện quản

trị CCU tại công ty M3

CLCU

22

03 - Giải pháp hoàn thiện quản lý CCU tại M3

Nâng cao hiệu quả vận hành và kiểm soát các hoạt động trong CCU

Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và quản lý các hoạt động: sản xuất, lưu kho, vận tải và quản trị hệ thống thông tin như:

- Hoàn thiện công tác dự báo nhu cầu và lập kế hoạch sản xuất.

- Xây dựng quy trình sản xuất chuẩn, áp dụng hệ thống sản xuất tinh gọn LEAN với những công cụ quản lý trực quan giúp cho quá trình sản xuất đạt được hiệu quả tối ưu.

- Kiểm soát chất lượng vật tư đầu vào và sản xuất sản phẩm đầu ra.

- Nâng cao năng lực của các xưởng sản xuất, đào tạo phát triển nguồn nhân lực

có trình độ và chuyên môn.

03 - Giải pháp hoàn thiện quản lý CCU tại M3

Nâng cao hiệu quả vận hành và kiểm soát các hoạt động trong CCU

24

Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và quản lý các hoạt động: sản xuất, lưu kho, vận tải và quản trị hệ thống thông tin như:

- Thương lượng với các NCC thời gian giao hàng để giảm lượng hàng hóa lưu kho

Áp dụng các kỹ thuật kiểm soát tồn kho, đặt hàng theo mô hình hiệu quả EOQ (Economic Order Quantity) để xác định mức tồn kho tối ưu mang lại lợi nhuận cao nhất nhưng vẫn đáp ứng nhu cầu bán hàng của công ty.

- Sắp xếp các khu vực và hàng hóa trong kho một cách khoa học và hợp lý sao cho đường di chuyển của vật tư và hàng hóa qua kho là ngắn nhất, tiết kiệm thời gian và giảm thiểu các lãng phí.

03 - Giải pháp hoàn thiện quản lý CCU tại M3

Đảm bảo đội ngũ quản lý CCU

- Trước hết, cần có sự quan tâm, đầu tư nhất định đến việc xây dựng và hoàn thiện chuỗi cung ứng

- Người lãnh đạo phải là người giải quyết được các xung đột mục tiêu, lợi ích giữa các phòng ban trong chuỗi cung ứng

- Cần thiết phải xây dựng mối quan hệ đoàn kết giữa các nhân viên với nhau, giữa các phòng ban, bộ phận chức năng với nhau để phối hợp công việc được tốt hơn.

- Tuyển dụng những nhân sự đã qua đào tạo và có kiến thức chuyên môn về quản trị chuỗi cung ứng Công ty có thể gửi nhân viên tham gia các chương trình đào tạo về quản trị chuỗi cung ứng hiệu quả cho doanh nghiệp.

03 - Giải pháp hoàn thiện quản lý CCU tại M3

Tăng cường phối hợp, hợp tác giữa các bộ phận chức năng

26

và kỹ thuật cần thiết và phải chịu trách nhiệm hoàn thành mục tiêu được giao

03 - Giải pháp hoàn thiện quản lý CCU tại M3

Xây dựng mối quan hệ với các thành viên trong CCU

Đề xuất một số giải pháp nhằm xây dựng và quản lý mối quan hệ với các nhà cung cấp nguyên vật liệu đầu vào, củng cố hoạt động của hệ thống kênh phân phối sản phẩm và các giải pháp nhằm nâng cao mức dịch vụ khách hàng.

- Ký hợp đồng hợp tác chiến lược hàng năm để đảm bảo nguồn cung NVL với chi phí thấp nhất.

- Hỗ trợ kết nối NCC OEM với thị trường nước ngoài.

- Điều tiết thị trường.

- Chuẩn hoá tiêu chuẩn kỹ thuật với NTD tổ chức KCS các đơn vị sản xuất nên thống nhất tiêu chuẩn đầu vào và đầu ra.

05 - Kết luận

28

Kết luận

- Việc phân tích về chuỗi cung ứng đẩy và kéo sản phẩm cáp quang tại công ty M3 là một việc làm cần thiết ⇒ giúp hiểu rõ hơn việc vận hành

và quản lý chuỗi cung ứng hiện tại của công ty.

- Về cơ bản công ty M3 đã đạt được những kết quả đáng tự hào trong quá trình phát triển trở thành một doanh nghiệp hàng đầu trong ngành cáp viễn thông và được khách hàng đánh giá cao hơn hẳn đối thủ cạnh tranh

ở nhiều mặt.

- Bên cạnh đó Công ty M3 vẫn còn một số tồn tại chưa hài lòng và cần cải thiện, nâng cao hơn để đáp ứng nhu cầu và thị hiếu ngày càng cao của

Tài liệu tham khảo

1 Giáo trình quản trị chuỗi cung ứng (2021) PGS.TS An Thị

Thanh Nhàn.

2 Quản trị chiến lược chuỗi cung ứng (2008) Bản dịch từ:

Strategic Supply Chain Management Cohen S & Roussel J

(2005).

3 Tình huống quản trị chuỗi cung ứng (2021), bộ môn Logistic

Kinh doanh, ĐH Thương Mại.

30