Lời giới thiệuKỹ năng làm việc nhóm là kỹ năng tương tác của các thành viên trong nhóm nhằmthúc đẩy hiệu quả công việc, sự phát triển của tất cả các thành viên trong một mụctiêu lớn thườ
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM
TRUNG TÂM TƯ VẤN & HỖ TRỢ SINH VIÊN
BÁO CÁO CUỐI KỲ MÔN: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
CHỦ ĐỀ NGHIÊN CỨU SỰ AN TOÀN KHI THAM
GIA CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG
Giảng viên hướng dẫn: ThS Trương Công Hậu
Thành phố Hồ Chí Minh, Tháng 10 năm 2021
Trang 2Lời giới thiệu
Kỹ năng làm việc nhóm là kỹ năng tương tác của các thành viên trong nhóm nhằmthúc đẩy hiệu quả công việc, sự phát triển của tất cả các thành viên trong một mụctiêu lớn thường đòi hỏi nhiều người làm việc với nhau, vì thế làm việc nhóm trởthành một là một định nghĩa không thể thiếu trong các tổ chức cũng như trong cuộcsống Làm việc nhóm có thể hiểu một cách đơn giản là hai hay nhiều người cùngnhau hợp tác trong một công việc để thực hiện tốt công việc đó và mục tiêu đề ra,cách làm việc này sẽ giúp các cá nhân bổ sung những thiếu sót cho nhau bà hoànthiện bản thân
Trong thời đại 4.0 ngày nay, khi công nghệ KH-KT ngày càng phát triển thì việc lậpnhóm và cùng làm việc là cần thiết hơn bao giờ hết Không ai là hoàn hảo trong tất
cả mọi công việc và cũng không thể gánh hết tất cả các công việc, vì vậy nhóm sẽ lànơi tập hợp tất cả các yếu tố hoàn hảo về lĩnh vực của mình để bù đắp cho các thànhviên và cùng trở nên tiến bộ và hoàn thành công việc một cách nhanh chóng Vàmuốn làm việc nhóm tốt chúng ta cần trao dồi kỹ năng làm việc nhóm từng ngày đểphù hợp với mọi người chính vì thế môn học kỹ năng làm việc nhóm rất cần thiết và
bổ ích, qua quá trình học tập môn học giúp cho sinh viên nắm được những kiến thứcđầy đủ về nhóm và kỹ năng làm việc nhóm Các khái niệm về tầm quan trọng, phânloại, quy mô bên cạnh đó cũng trang bị cho sinh viên những kiến thức quan trọng đểxây dựng nhóm và là việc có hiệu quả cao từ đó có thể áp dụng với công việc học tậpcũng như mọi lĩnh vực khác trong cuộc sống, không những thế môn học đã cung cấpmột kỹ năng làm việc rất cần thiết và hữu ích trên con đường làm việc, lập nghiệpcủa sinh viên sau này
Trang 3Mục lục
I CÁC BIỂU MẪU THÀNH LẬP NHÓM: 1
1 BẢNG ĐÁNH GIÁ ĐIỀU KIỆN NHÓM LÀM VIỆC 1
2 BIÊN BẢN THÀNH LẬP NHÓM 3
3 NỘI QUY 7
4 QUY CHẾ 9
II KẾ HOẠCH THỰC HIỆN: 12
1 Mục tiêu - nhiệm vụ; 12
2 Các nguồn lực cần thiết; 12
3 Phương pháp thực hiện; 12
4 Phương án phối hợp; 13
5 Phương pháp đánh giá (kiểm soát, kiểm tra); 15
6 Hành động khắc phục (phương án dự phòng); 16
7 Dự toán chi phí; 16
8 Báo cáo tiến độ thực hiện 16
III HÌNH ẢNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CỦA NHÓM 17
IV TỔNG HỢP VIDEO 17
V BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH 18
1 Kết quả đạt được 18
2 Những thuận lợi khi thực hiện kế hoạch 18
3 Những bất lợi và khó khăn gặp phải khi thực hiện kế hoạch 18
4 Những kinh nghiệm rút ra 18
5. Đề xuất cải tiến theo chu trình PDCA (nếu có) 18
VI BIÊN BẢN HỌP NHÓM GỒM: 18
1 Biên bản họp để thành lập nhóm 18
2 Biên bản họp để xác định mục tiêu - nhiệm vụ và thực hiện kế hoạch theo chủ đề đã chọn 18
3 Biên bảng họp tổng kết 18
Trang 4Giúp nhau học hỏi và trao dồi những kiến thức còn thiếu sót
Họp nhóm lên kế hoạch chọn đề tàiPhân tích đề tài, phân chia công việc cho nhau
Họp nhóm bàn bạc, đưa ra các ý kiến
về đề tàiTiến hành thực hiện nhiệm vụ của mình
Kiểm tra lại toàn bộ bài báo cáo Nộp bài báo cáo lại cho giảng viên
Các sản phẩm tạo ra sẽ hạn chế ô nhiễm môi trường
Hoàn thành bài tập nhómGiúp các thành viên trong nhóm hiểu nhau hơn
Hoàn thiện bản thân, học hỏi thêm được nhiều được hay, mới lạ, tích lũy được nhiều kiến thúc
Con người: các thành viên trong nhóm
13 bạn (12 nam và 1 nữ)Dụng cụ: điện thoại, máy tính, wifiCác thành viên trong nhóm không gặp trực tiếp với nhau được
Kinh phí tự mỗi người tự chi trảWifi bị chập chờn trong lúc họpThời gian không linh hoạtNhiều bạn trong nhóm còn thụ động
Kỹ năng tim kiếm và xử lí thông tin
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, điều
1
Trang 56 Những kỹ năng và khả năng hành và lập kế hoạch
cần thiết Kỹ năng tổ chức và điều hành cuộc
Kỹ năng tổ chức-phân công công việc Kỹ năng thuyết trình
Kỹ năng ra quyết định
Kỹ năng quản lí thời gian
Kỹ năng giải quyết vấn đề
7 Khoảng thời gian (từ khi Bắt đầu ngày: 06/10/2021 đến ngày
Trang 6Số lượng thành viên: 13 thành viên
Mục tiêu - nhiệm vụ của nhóm:
Hoàn thành kế hoạch khảo sát an toàn khi xây dựng một công trình
-Giúp các thành viên tự tin đưa ra các ý kiến, quan điểm của cá nhân
-Thực hiện các hoạt động làm việc nhóm một các tích cực, sôi nổi để đạt được kết quả cao
-Cải thiện các khuyết, học hỏi các kiến thức của nhau
-Đạt được kết quả cao trong bài báo cáo cuối kì Thời
gian: 06/10/2021-05/12/2021 Các thành viên của
-Gắn kết các thànhviên trong nhóm-Điều hành, phân
DHKTXD17B họp với các thành viên Email:hothitruchoa1nhóm Hồ Thị 2104791
(Người Trúc Hoa 1 Khoa: Kỹ -Truyền đạt, hướng 234@gmail.com
thuật xây dựng dẫn rõ ràng từng công SĐT:0585877709giám sát)
việc cho mỗi người-Giám sát, quản lí tiếntrình thực hiện côngviệc
-Kiểm tra lại bài báocáo trước khi nộp
3
5
Trang 8của các thành viên-Ngăn chặn nhữngrắc rói tiềm ẩn Email:quachdinhkhDHKTXD17B -Đóng góp ý kiến ai190903@gmail.coKhoa: Kỹ cho bài báo cáo m
thuật xây dựng hoàn chỉnh SĐT:0901975109
-Kiểm tra nội dungbài báo cáo đưalên nhóm trưởng-Đạ i diện của Email:sieunhanmDHKTXD17B nhóm: Chia sẻ, trò ap0128@gmail.cKhoa: Kỹ chuyện với các om
thuật xây dựng nhóm khác và tạo SĐT:077652203
mốối quan hệ bên 0DHKTXD17B ngoài cho nhóm Email:anhbuiquangKhoa: Kỹ -Thậ n trọ ng khi xử 2003@gmail.comthuật xây dựng lí thống tn bí mật SĐT:0362425429DHKTXD17B -Theo dõi và điêều Email:nguyenhuynh
ch nhỉ têốn độ cống anhthai1510@gmail
thuật xây dựng việc SĐT:0827516212
-Giám sát, kiểm traDHKTXD17B têốn độ cống việcbáo cáo cho nhóm Email:tuongphi012
thuật xây dựng -B oả v ệ ý kiêốn, SĐT:0961048178
quan điểm củanhóm
-Tìm ra những
đi mể yêốu h nạ chêốDHKTXD17B và cách khắốc phục Email:hvluan0202Khoa: Kỹ của các giải pháp @gmail.comSĐT:0thuật xây dựng -Xây dựng biện 865823073
pháp s ửa ch ữa tốốtnhâốt
-Quay video, chụpảnh, edit video-Luôn đưa ra ýtưởng sáng tạo
mới cho nhóm-Chỉnh sửa bài báo
Email:tranthanhdan h072003@gmail.co
mSĐT:0943738364
Email:ngotruong1
81236@gmail.co
4
5 0
Trang 9Phạm DHKTXD17B -Theo dõi tiến độ Email:duyphamph
Duy
thuật xây dựng việc của nhóm SĐT:0349542810
0@gmail.com
SĐT:0338812137hiện Tiến thuật xây dựng -Tập hợp ý kiến
Nguyễn
Trung 2105028
7@gmail.comKhoa: Kỹ
SĐT:0948984769
Chữ kí xác nhận của nhóm trưởng và các thành viên:
Các thành viên
Bùi Quang Anh
Quách Đinhg Khải
Lê Khánh Hưng
Trang 105
Trang 12Điều 2 Quy định nói, nghe, phát biểu, đóng góp ý kiến khi họp nhóm
- Các thành viên trong nhóm phát biểu những ý kiến và quan điểm của mình -Tôn trọng và lắng nghe các ý kiến của các thành viên khác trong nhóm
- Tuyệt đối không được ngắt lời khi các thành viên trong nhóm đang đưa ra ý kiến của họ
-Phải trình bày ý kiến của mình một cách ngắn gọn, dễ hiểu tránh llamf mất thời giancủa mọi người trong nhóm
Điều 3 Quy định các việc được làm và không được làm trong nhóm
Những điều mỗi thành viên trong nhóm phải thực hiện:
-Góp ý kiến bổ sung cho nhau những kiến thức
-Hoàn thành nhiệm vụ công việc đã được giao
-Năng nổ, hòa đồng, vui vẻ trong quá trình họp nhóm và làm nhiệm vụ
-Phải tôn trọng, tin tưởng các thành viên trong nhóm
Những điều mỗi thành viên trong nhóm không được thực hiện:
-Xung đột, gây mâu thuẫn với các thành viên trong nhóm
-Không được trễ hẹn khi họp nhóm
-Đùn đẩy cho nhau, thiếu trách nhiệm trong công việc
Điều 4 Quy định bảo mật thông tin của nhóm
-Chỉ chia sẽ thông tin với các thành viên trong nhóm
-Trao đổi làm việc nhóm một cách bí mật và không tiết lộ ra bên ngoài
-Mỗi thành viên phải biết giữ bí mật và tài liệu của nhóm
Điều 5 Quy định về quyền lợi của các thành viên trong nhóm
-Các thành viên trong nhóm có quyền và nghĩa vụ ngang nhau
-Được tham gia các buổi thuyết trình và đưa ra ý kiến riêng của mình
7
Trang 13-Được hưởng các thành quả mà nhóm đạt được
Điều 6 Quy định bổ sung, loại bớt thành viên nhóm
*Bổ sung thành viên: Khi khối lượng công việc trong nhóm nhiều mà số lượng
thành viên ít thì không đảm bảo được hoàn thành công việc tốt
-Không giữ được bí mật thông tin của nhóm
Điều 7 Quy định giải thể nhóm
-Trong thời gian làm việc nhóm mà nhóm không có hướng đi lên
-Không có sự thống nhất giữa các thành viên, thường xuyên cải vả
-Giải thể nhóm khi đã hoàn thành nhiệm vụ đã được giao và kết thúc môn học
Trang 144 QUY CHẾ
QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG Điều 1 Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng
Phạm vi điều chỉnh: Nhóm 3
Đối tượng áp dụng: Tất cả các thành viên trong nhóm
Điều 2 Mục tiêu của nhóm
-Hoàn thành tốt bài báo cáo cuối kì và đạt kết quả cao
-Giúp cá nhân có thể tự tin đưa ra các ý kiến
-Vận dụng các kiến thức đã học vào trong công việc, cuộc sống sau này
Điều 3 Nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của các chức danh được phân công trong nhóm
*Nhóm trưởng:
-Quyền: chỉ đạo, điều phối, phân công công việc cho các thành viên trong nhóm, đưa
ra quyết định cuối cùng, đưa các quyết định kỷ luật, thi đua khen thưởng đối với cácthành viên
-Nghĩa vụ: phân công công việc cho các thành viên một cách đồng đều, biết quan sát,lắng nghe và tổng họp các ý kiến của các thành viên, giám sát quá trình làm việc, hỗtrợ các thành viên trong nhóm
*Thành viên:
-Quyền: tự do ngôn luận, bày tỏ quan điểm, ý kiến cá nhân
-Nghĩa vụ: hoàn thành nhiệm vụ được giao, tham gia nhiệt tình,giúp đỡ các thànhviên khác trong nhóm, tập trung vào công việc đưa ra các ý kiến dẫn đến thành công
Điều 4 Cơ cấu tổ chức nhóm
5
9
0
Trang 15CƠ CẤU
TỔ CHỨC
giám sát ngoại giao phản biện phát kiến điều phối thực hiện
Hồ Thị Trần Tuấn Võ Văn Trần Lê Khánh Lê
Phi
Bùi
PhạmQuang
Nguyễn
Nhật Sang
5
Trang 17Điều 5 Nguyên tắc và cơ chế làm việc của nhóm
*Nguyên tắc: có mục tiêu chung, phân công công việc hiệu quả, tôn trọng các ý kiến
của các thành viên, lắng nghe, tôn trọng và thấy hiểu, tin tưởng nhau, gắn kết vớinhau
*Cơ chế: cơ chế phân công, hướng dẫn mục tiêu chung, đề cao tính giao tiếp hiệu
quả, quản lí xung đột tránh tiêu cực
Điều 6 Khen thưởng và kỷ luật trong nhóm
*Khen thưởng:Hoàn thành tốt công việc đã được giao, hỗ trợ, giúp đỡ các thành
viên khác trong nhóm, thường xuyên đưa các các ý kiến hay, mới lạ sẽ được tuyêndương trước cả nhóm
-Đề ra mục tiêu và lên kế hoạch
-Phân công công việc
-Thực hiện nhiệm vụ
-Kiểm tra lại bài báo cáo
-Báo cáo kết quả
5
11
0
Trang 18II KẾ HOẠCH THỰC HIỆN:
M-Measurable( đo lường được): Cả nhóm dành 1 tuần 3 lần mỗi lần 2 tiếng để họp nhóm thảo luận về vấn đề an toàn khi tham gia thi công
Phân công công việc hợp lí cho từng thành viên trong nhóm
Chụp ảnh, quay video, edit video
Các thành viên hoàn thành nhiệm vụ được giao, nộp lại cho nhóm trưởng Kiểm tra lại các công việc
Tổng kết tiến độ
Nộp lại bài báo cáo cho giảng viên
2 Các nguồn lực cần thiết:
Vận dụng nguyên tắc 5M để xác định các nguồn lực:
Man( nguồn nhân lực): 13 thành viên(12 nam và 1 nữ)
Money( tiền): không có
Material( nguồn vật liệu): không có
Machine( máy móc công nghệ): các thiết bị di động, điện thoại, laptop, ipad, 3G, wifi, các ứng dụng Word, Excel, Google, Zoom, Teams, Zalo,
Messenger…
Method( phương pháp thực hiện):
Làm việc nhómXác định mục tiêuSắp xếp và phân công nhiệm vụTìm hiểu thông tin về an toàn lao động khi xây dựng công trình Tổng họp các thông tin đã tìm
Kiểm tra và tổng kết các công việc Nộp lại bảng báo cáo cho giảng viên
12
Trang 193 Phương pháp thực hiện:
*Tiến hành thực hiện đề tài:
Thứ 5(18/11/2021): Tiến hành họp nhóm chọn đề tài" Nghiên cứu sự an toàn khi tham gia công trình xây dựng"
Thứ 5(18/11/2021): Hoàn thành một phần của bài báo cáo
Mục lục và trình bày word: Trúc HoaBiên bản:Quang Anh, Vũ Luân, Tường PhiNội quy: Nhựt Trường, Thái, Duy, DanhQuy chế: Đình Khải, Tuấn Kiệt, Nhật Sang, Khánh Hưng, Đình Tiến Thứ 6( từ 19/11/2021-27/11/2021): Phân chia và thực hiện công việc
Hoàn thành phần còn lại của báo cáo: Trúc HoaTìm hiểu nội dung về an toàn khi tham gia xây dựng: cả nhómTổng họp phần tìm hiểu của nhóm: cả nhóm
Lên ý tưởng video: cả nhómQuay video: cả nhómChủ nhật(28/11/202-30/11/2021): Edit video: Trần Thanh Danh, Ngô Nhựt Trường
Thứ 4(01/12/2021-02/12/2021): Kiểm tra lần cuối những nội dung và video củanhóm: Nhóm trưởng
Thứ 6 (03/12/2021-05/12/2021): Tổng kết và nộp bài: Nhóm trưởng
4 Phương án phối hợp:
Sử dụng sơ đồ GANTT Để kiểm soát thời gian và công việc:
Bước 1: Liệt kê các công việc:
Họp nhóm lần 1
Lên kế hoạchLựa chọn và thống nhất đề tàiPhân chia và thực hiện công việcViết bản báo cáo
Nghiên cứu đề tài
Tìm kiếm tài liệu trên các trang wed
Chọn lọc các nội dung có liên quan
Quay video, Edit video
Kiểm tra lại các nội dung cho hoàn chỉnh
Tổng họp và nộp bài:
13
Trang 20Kiểm tra lần cuối những nội dung và video của nhóm Đánh giá các thành viên trong nhóm
Nộp bài báo cáo cho giảng viênBước 2: Sắp xếp trình tự công việc họp lí:
1 Họp nhóm lần 1
2 Viết bản báo cáo
3 Nghiên cứu đề tài
4 Tìm kiếm tài liệu trên các trang wed
5 Chọn lọc các nội dung có liên quan
6 Họp nhóm lần 2
7 Quay video, Edit video
8 Kiểm tra lại các nội dung cho hoàn chỉnh
9 Tổng họp và nộp bài
Bước 3: Thời gian thực hiện
1 Họp nhóm lần 1( 2 ngày)
2 Viết bản báo cáo (1 ngày)
3 Nghiên cứu đề tài( 1 ngày)
4 Tìm kiếm tài liệu trên các trang wed (2 ngày)
5 Chọn lọc các nội dung có liên quan (1 ngày)
6 Họp nhóm lần 2( 1 ngày)
7 Quay, Edit video( 5 ngày)
8 Kiểm tra lại các nội dung cho hoàn chỉnh( 2 ngày)
9 Tổng họp và nộp bài( 3 ngày)
Bước 4: Xác định thời điểm bắt đầu và kết thúc
1 Họp nhóm lần 1: 18/11/2021-19/11/2021
2 Viết bản báo cáo: 20/11/2021
3 Nghiên cứu đề tài: 21/11/2021
4 Tìm kiếm tài liệu trên các trang wed: 22/11/2021-23/11/2021
5 Chọn lọc các nội dung có liên quan: 24/11/2021
6 Họp nhóm lần 2: 25/11/2021
7 Quay, Edit video: 26/11/2021-30/11/2021
8 Kiểm tra lại các nội dung cho hoàn chỉnh: 01/12/2021-02/12/2021
9 Tổng họp và nộp bài: 03/12/2021-05/12/2021
Bước 5: Bảng mô tả phân công công việc
ST
Nội dung Ký hiệu Độ dài Thời gian bắt Ngày thực
Trang 212 Viết bản báo cáo
3 Nghiên cứu đề tài
4 Tìm kiếm tài liệu trên
các trang wed
5 Chọn lọc các nội
dung có liên quan
8 Kiểm tra lại các nội
dung cho hoàn chỉnh
-02/12/202103/12/2021
2 Viết bản báo cáo
3 Nghiên cứu đề tài
4 Tìm kiếm tài liệu trên các trang wed
5 Chọn lọc các nội dung có liên quan
Trang 225 Phương pháp đánh giá (kiểm soát, kiểm tra):
Chỉ tiêu đánh giá công việc hoàn thành:
Mức độ công việc, tần suất làm việc của các thành viên:Tốt, Khá, Trung bình, Kém
Mức độ hoàn thành công việc:
- Theo phương pháp sử dụng thang điểm (tối đa 100đ)
- Theo phương pháp quản lí mục tiêu Phát triển công việc:
- Thời hạn hoàn thành công việc(trước, sau, đúng hạn)
- Mức độ hài lòng về công việc của các thành viên
Chỉ tiêu đánh giá thành viên:
Năng nổ tham gia góp ý kiến và hoàn tốt nhiệm vụ đươc giao: 50đ Phối họp khi làm việc:20đ
Có thái độ tốt cầu tiến:10đTham gia đầy đủ các cuộc họp và đúng giờ: 10đGiúp đỡ các thành viên hoàn thành nhiệm vụ:5đSẵn sàng nhận việc khó:5đ
Trang 23Thời tiết xấu, mưa bão wifi bị chập chờnNhững tình huống rủi ro khi làm việc nhóm Cách khắc phục:
Các thành viên trong nhóm phải chuẩn bị sạc pin đày đủ cho thết bị của mình và chuẩn bị sẵn sạc dự phòng
Đăng kí 3G trước khi họp nhóm để khi bị cúp điện thì cũng không bị gián đoạn trong quá trình họp và làm nhiệm vụ
Nhóm trưởng phải sắp lịch họp cho phù họp với các thành viên
7 Dự toán chi phí :
Tiền wifi: 5.000/ ngày
Tiền 3G: 50.000/ tháng
Tiền điện: 10.000/ ngày
8 Báo cáo tiến độ thực hiện :
trách
-Thống nhất 18/11/2021
đề tài-Hoàn thành 18/11/2021
Đã thực hiện một phần của
bài báo cáo-Phân chia và 19/11/2021 đếnthực hiện công 20/11/2021việc
Đang thực hiện -Viết báo cáo 21/12/2021
-Tìm hiểu đề 22, 23/11/2021tài nghiên cứu
về sự an toànkhi tham giacông trình
-Tổng họp 24/11/2021phần tìm hiểu
của nhóm-Lên ý tưởng 25/11/2021quay video
-Quay video 26,27/11/2021
17