Quy định các việc được làm và không được làm trong nhóm Những điều mỗi thành viên trong nhóm phải thực hiện - Bật cam, mic khi họp nhóm - Mạnh dạn đóng góp ý kiến - Tôn trọng và lắng ngh
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM
TRUNG TÂM TƯ VẤN & HỖ TRỢ SINH VIÊN
BÁO CÁO CUỐI KỲ MÔN: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM CHỦ ĐỀ: BỮA ĂN YÊU THƯƠNG
Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Liễu Nhóm thực hiện: Nhóm 2
Nick nhóm: Ăn gì đó - Để nhóm 2 lo
Mã Lớp Học Phần: 4203003192 Lớp: DHTH18HTT
Hồ sơ gồm :
1.Các biểu mẫu thành lập nhóm 4 Video thực hiện kế hoạch2.Kế hoạch thực hiện làm việc nhóm 5 Báo cáo kết quả thực hiện3.Hình ảnh thực hiện kế hoạch 6 Biên bản họp nhóm
Thành phố Hồ Chí Minh, Tháng 11 năm 2022
Trang 3LỜI GIỚI THIỆU
Lý do nhóm em chọn đề tài bữa cơm yêu thương là vì giữa một Sài Gònđông đúc xô bồ, bất kể là ở đâu cũng có thể dễ dàng thấy hình ảnh nhữngngười lao động đang vất vả làm việc trong cái nắng chói chang, hoàn cảnh của
họ cũng không được khá giả và cũng cần những bữa ăn như vậy
Đầu tiên, em tên là Trần Duy Khánh là nhóm trưởng của nhóm 2 Em xinđại diện thay mặt các bạn trong nhóm gửi lời cảm ơn đến giảng viên hướng dẫn
cô Nguyễn Thị Liễu đã hỗ trợ chúng em trong suốt thời gian học Đặc biệt, nhờ
sự hỗ trợ tận tình của cô đã giúp nhóm em cải thiện về kĩ năng làm việc nhómthông qua bài báo cáo một cách hiệu quả nhất
Và em cũng xin cảm ơn đến tất cả các thành viên trong nhóm - nhữngngười bạn vừa mới quen trên giảng đường đại học đã cùng nhau đoàn kết, hỗtrợ lẫn nhau trong suốt quá trình làm việc cùng nhau để hoàn thành bài báo cáo
Cuối cùng, một lần nữa em xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến cô
và các thành viên trong nhóm
Trân trọng!
Trang 4MỤC LỤC
I. CÁC BIỂU MẪU THÀNH LẬP NHÓM 1
1. BẢNG ĐÁNH GIÁ ĐIỀU KIỆN NHÓM LÀM VIỆC 1
2. BIÊN BẢN THÀNH LẬP NHÓM 3
3. NỘI QUY 6
4. QUY CHẾ 8
II. KẾ HOẠCH THỰC HIỆN 10
1. Mục tiêu – nhiệm vụ: Sử dụng nguyên tắc SMART. 10
2. Các nguồn lực cần thiết: Sử dụng nguyên tắc 5M 11
3. Phương pháp thực hiện: Sử dụng nguyên tắc 5W-1H 11
4. Phương án phối hợp 13
SƠ ĐỒ GANTT 13
5. Phương án đánh giá (kiểm soát, kiểm tra) 16
6. Hành động khắc phục (phương án dự phòng) 17
7. Dự toán chi phí 18
8. Báo cáo tiến độ thực hiện 19
III. HÌNH ẢNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CỦA NHÓM 20
IV. TỔNG HỢP VIDEO 23
V. BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH 24
VI. BIÊN BẢN HỌP NHÓM GỒM 25
1. BIÊN BẢN HỌP ĐỂ THÀNH LẬP NHÓM 25
2. BIÊN BẢN HỌP ĐỂ XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU-NHIỆM VỤ VÀ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH THEO CHỦ ĐỀ ĐÃ CHỌN 26
3. BIÊN BẢN HỌP TỔNG KẾT 28
Trang 5I CÁC BIỂU MẪU THÀNH LẬP NHÓM
1 Mục đích của nhómHoàn thành các kiến thức môn kỹ năng làm việc nhóm
Hoàn thành báo cáo cuối kì
Nấu ăn và phân phát giúp đỡ cho những người vô gia cư và khó khăn trong cuộc sống
Rèn luyện các kĩ năng qua quá trình học và làm việc nhóm
●Phân chia công việc hợp lí, dự toán kinh phí
●Chuẩn bị vật liệu, dụng cụ cần thiết (rau, củ ,quả,dụng cụ nấu ăn, )
●Quay video, edit video
●Làm báo cáo kết quả thực hiện
●Hoàn thành báo cáo cuối kì
●Hoàn thành các biểu mẫu thành lập nhóm
●Hoàn thành được 30 suất ăn
●Video quá trình thực hiện
●Hoàn thành báo cáo cuối kì
4 Những nguồn lực sẵn có Nguồn lực: 9 thành viên
Tài chính: 50.000 x 9 = 450.000 vnđNguyên vật liệu: nước tương, dụng cụ bếp,Công cụ hỗ trợ: xe máy, điện thoại,
Những nguồn thông tin hỗ trợ: internet, youtube
1
5 Khó khăn
6 Những kỹ năng và khả năng cần thiết
Trang 67 Khoảng thời gian (từ khi
thành lập nhóm cho đến
khi kết thúc học phần)
●Hạn chế khách quan: do tình hình kẹt xe nên họpnhóm offline ít, thời gian không linh hoạt
●Hạn chế chủ quan: các thành viên chưa quen vẫncòn ngại, đồ ăn vẫn còn chưa được ngon lắm…
- Kĩ năng cần thiết:
Trang 10Mục tiêu- nhiệm vụ của nhóm:
- Hoàn thành môn học với điểm số >8
- Nâng cao kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục, kỹ năng thuyết trình
- Hoàn thành 30 suất cơm cho người vô gia cư ở khu vực Gò Vấp
Thời gian (từ ngày – đến ngày): 8/11/2022 ->1/12/2022
viên,thực hiệncác côngviệc côgiao
Tập hợpcác công
2 Người Nguyễn 22701371 Information việc thành
thống nhất
Thông tin liên hệ
Email:tranduykhanh4 802@gmail.co mĐiện thoại:0388494802
Email:thanhhuy911000@gmail.comĐiện thoại:0914941896
3 Người Trần Nhật 21027801 Information -Quan sát Email:
Trang 14quá trìnhlàm việccủa nhóm nthien28113hoặc các
@gmail.com
cần thiết Điện thoại:
0384338407
để hoanthanh côngviệc
- Đưa ra Email:những ý
vothaiduy190kiến 92004@gmaihay, ý
l.comtưởng
huc1111@gmhiệu
ail.comquả,
Điện thoại:
- Làm
0974043942video
Phản biện Email:lại ý kiến,
nguyentuanhtìm ý kiến
Người Nguyễn 22699431 Information tốt nhất uy12b221@gphản biện Tuấn Huy technology hiệu quả mail.com
Điện thoại:nhất cho
0389568496nhóm
Trước Email:
Thương 22699091
Trang 16Điện thoại:
0388881804
z1oooo@gmail.comĐiện thoại:0862769500
Trang 17Xác nhận của Trưởng nhóm và các thành viên trong
nhóm (Ký tên và ghi rõ họ tên)
Trang 183 NỘI QUY
NỘI QUY CỦA NHÓM
Điều 1 Quy định địa điểm, thời gian và số lần tổ chức họp nhóm
- Địa điểm: Google meet, Thư viện, nhà thành viên
- Thời gian: 9h sáng thứ 4, thứ 6
- Số lần họp: 2 lần/tuần
Điều 2 Quy định nói, nghe, phát biểu, đóng góp ý kiến khi họp nhóm
- Biết lắng nghe ý kiến, tôn trọng ý kiến của các thành viên
Điều 3 Quy định các việc được làm và không được làm trong nhóm Những điều mỗi thành viên trong nhóm phải thực hiện
- Bật cam, mic khi họp nhóm
- Mạnh dạn đóng góp ý kiến
- Tôn trọng và lắng nghe ý kiến của người khác
- Có trách nhiệm với công việc được giao
Những điều mỗi thành viên trong nhóm không được thực hiện
- Tắt cam, mic khi họp nhóm
- Không hoàn thành nhiệm vụ được giao
- Không tôn trọng và đóng góp ý kiến
- Không gây tranh chấp trong nhóm
Điều 4 Quy định bảo mật thông tin của nhóm
- Không được đưa thông tin bảo mật cho người ngoài
Điều 5 Quy định về quyền lợi của các thành viên trong nhóm
- Được giao lưu với các bạn mới
- Hoàn thành tốt sẽ được cộng điểm
- Cải thiện các kĩ năng mềm
Điều 6 Quy định bổ sung, loại bớt thành viên nhóm
- Loại bỏ:
• Khi không thực hiện đúng nội quy
• Không tham gia các hoạt động nhóm
• Không hoàn thành nhiệm vụ được giao - Bổ sung: Khi thiếu nhân lực
Điều 7 Quy định giải thể nhóm
- Khi hoàn thành môn học và nhiệm vụ được giao
Điều 8 Tổ chức thực hiện
Các thành viên của nhóm có nhiệm vụ thực hiện nội quy trên
Trang 194 QUY CHẾ
QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG
Điều 1 Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng
- Phạm vi điều chỉnh: sử dụng cho môn KNLVN
- Đối tượng áp dụng: Tất cả các thành viên trong nhóm
Điều 2 Mục tiêu của nhóm
- Hoàn thành môn học với điểm số >8
- Nâng cao kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục, kỹ năng thuyết trình
- Hoàn thành 30 suất cơm cho người vô gia cư ở khu vực Gò Vấp
Điều 3 Nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của các chức danh được phân công trong nhóm
• Nhiệm vụ: Điều hành hoạt động nhóm, phát huy sức mạnh tập thể, giúp đỡ các thành viên trong nhóm
• Quyền hạn: Toàn quyền quyết định mọi chuyện
• Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm nếu có sai sót xảy ra
• Nhiệm vụ: trao đổi, tương tác với các thành viên khác, thảo luận nộidung, chủ đề
• Quyền hạn: có quyền đóng góp và phản bác ý kiến
• Trách nhiệm: Hoàn thành tốt công việc được giao, tuân thủ nội quy của nhóm
Điều 4 Cơ cấu tổ chức nhóm
- Nhóm trưởng: Trần Duy Khánh
- Người điều phối: Nguyễn Thanh Huy
- Người giám sát: Trần Nhật Duy
- Người ngoại giao: Võ Thị Thương Hoài
- Người phản biện: Nguyễn Xuân Chức
- Người thực hiện: Nguyễn Tuấn Huy
- Người thực hiện: Trương Gia Huy
- Người thực hiện: Lô Gia Khiêm
- Người sáng kiến: Võ Thái Duy
Trang 20Điều 5 Nguyên tắc và cơ chế làm việc của nhóm
• Lắng nghe mọi người
• Có tinh thần trách nhiệm, tôn trọng lẫn nhau
• Cùng nhau đóng góp ý kiến
• Hướng đến chung mục tiêu
• Đề cao tính giao tiếp hiệu quả
• Đẩy mạnh vai trò cá nhân
Điểu 6 Khen thưởng và kỷ luật trong nhóm
- Khen thưởng: 1 lần vắng họp trừ những buổi họp bắt buộc
• Người thực hiện tốt, nhiều phần
• Đóng góp ý kiến chủ chốt
- Kỷ luật: Mời ra khỏi nhóm
• Thành viên không hoàn thành công việc
• Vắng mặt không lí do trong buổi họp
• Vi phạm quá 3 lần nhắc nhở
Điều 7 Tổ chức thực hiện
Tất cả thành viên trong nhóm cùng nhau thực hiện
Trang 21II KẾ HOẠCH THỰC HIỆN
+ Mua nguyên liệu
+ Tiến hành nấu cơm:
+ Edit, chỉnh sửa nội dung video
+ Tổng kết quỹ và làm bút toán chuyển tiền
+ Làm bài báo cáo cuối kỳ (kết quả thực hiện báo cáo)
Thực hành các kỹ năng làm việc nhóm:
+ Kỹ năng giải quyết vấn đề
+ Kỹ năng làm việc nhóm
+ Kỹ năng lắng nghe
+ Kỹ năng giao tiếp tốt
+ Kỹ năng tổ chức công việc hiệu quả
+ Nguồn nhân lực (Man) : 9 người
+ Tài chính (Money) : 50.000 vnđ x 9 = 450.000 vnđ.+ Nguyên vật liệu: Gạo, rau, củ, thịt, trứng, gia vị
+ Dụng cụ: nồi, xoong, chảo, bếp
3.Phương pháp thực hiện: Sử dụng nguyên tắc 5W-1H
Trang 22(WHY? công Các Người thực Thời gian Nơi thực Thực hiện như thế
)
làm (What)
Phân công
Tiến hành họpcông việc
nhóm, phân chia
kinh phíkinh phí
Dự toán chi Cả nhóm 10/11/2022 Tại tầng 4
khu vực +Bạn Gia 15/11/2022 xung quanh
HuyLàm đồ ăn
+Bạn GiaHuy
nguyên liệu Huy 25/11/2022 hóa
+Bạn NhậtDuy
dự trù kinh phí
Cử các thành viên đikhảo sát những khuvực có nhiều ngườilao động và khókhăn
15-cho người Cả nhóm 20/11/2022 đã khảo sát phân phát và ghi lại
Edit video +Bạn Hoài 02/11/2022 Tại nhà Trên máy tính
Trang 23Tiến hành làm bàiTổng kết +Bạn Khánh 03/11/2022 Tại tầng 4 báo cáo cuối kỳ,
Thư viện phiếu đánh
giá
Trang 24Cách thực hiện:
-Ngày 09/11/2022 tiến hành họp nhóm, phân chia nhiệm vụ theo nhóm nhỏ,
các thành viên tiến hành công việc theo sự phân công, dưới sự kiểm soát củanhóm trưởng và các thành viên khác
-Ngày 10/11/2022: Dự toán chi phí
-Ngày 15/11/2022: khảo sát khu vực: Khánh, Gia Huy
-Ngày 24/11/2022 đến 25/11/2022: mua dụng cụ: Gia Huy, Tuấn Huy, Nhật Duy-Ngày 29/11/2022 đến 30/11/2022: làm các phần ăn: Chức, Thanh Huy, Khánh-Ngày 30/11/2022 đến 01/12/2022: phân phát các phần ăn: Cả nhóm
-Ngày 15/11/2022 đến 01/12/2022: Chụp ảnh, quay video: Thái Duy, Hoài-Ngày 02/11/2022: làm video: Thái Duy, Hoài
-Ngày 03/11/2022: Tổng kết thanh quả đạt được, làm bài báo cáo, phiếu đanhgiá: Khánh
8 Trao các phần cơm cho người vô gia cư
Bước 2: Sắp xếp trình tự công việc cần làm
1 Họp nhóm lên kế hoạch
2 Dự toán chi phí
3 Mua nguyên liệu
Trang 26Bước 3: Xác định thời gian thực hiện của từng công việc một cách thích hợp
1 Họp nhóm lên kế hoạch : 1 ngày
2 Dự toán chi phí: 1 ngày
3 Khảo sát khu vực: 1 ngày
4 Mua nguyên liệu: 2 ngày
5 Chế biến các phần cơm: 2 ngày
6 Trao các phần cơm cho người vô gia cư : 2 ngày
7 Chụp ảnh, quay video: 6 ngày
8 Edit video: 1 ngày
9 Tổng kết : 1 ngày
Bước 4: Xác định thời điểm bắt đầu và thời điểm kết thúc
1 Họp nhóm lên kế hoạch: Ngay từ đầu
2 Dự toán chi phí: sau công việc 1
3 Khảo sát khu vực: sau công việc 2
4 Mua nguyên liệu: sau công việc 3
5 Chế biến các phần cơm: sau công việc 4
6 Trao các phần cơm cho người vô gia cư : sau công việc 5
7 Chụp ảnh, quay video: sau công việc 2
8 Edit video: sau công việc 7
9 Tổng kết : sau công việc 8
Trang 27Bước 5: Bảng phân tích mô tả công việc
Nội dung công việc
cho người vô gia cư
Ký hiệu Thời gian bắt
đầu
B Sau công việc A
C Sau công việc B
D Sau công việc C
ESau công việc D
FSau công việc E
Độ dài
Ngày thực thời gian (
hiện ngày)
8 Edit video H Sau công việc G
9 Tổng kết I Sau công việc H
Trang 28Bước 6:
Nội dung Ký Thời gian ( ngày)
công việc hiệu
phần cơmcho người
vô gia cư
Chỉ tiêu đánh giá hiệu suất làm việc của các thành viên trong nhóm:
ĐVT: VND
Trang 29TT Trích yếu Đơn vị Số lượng Đơn giá Thành tiền Ghi
Trần Duy Khánh
Trang 307 Báo cáo tiến độ thực hiện
trách
Đã thực nhóm lên -> 10/11/2022
kế hoạchhiện
-Cả nhóm
2 Dự toánchi phí
- Bạn Khánh,
3 Khảo sát
Gia Huykhu vực
Khánh
phần cơm ->17/12/2022cho
người vôgia cư
Trang 311 HÌNH ẢNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CỦA NHÓM
Hình thức nhất : Tổ chức họp nhóm trên Zoom, lập kế hoạch, phân công nhiệm vụ, dự đoán chi phí
Trang 32Hình ảnh tiếp theo: Các thành viên trong nhóm đang hoạt động nhóm theo chủ đề đã chọn.
Trang 33Hình ảnh tiếp theo: Kết quả thực hiện kế hoạch của cả nhóm (các sản phẩm, mô hình, ).
Trang 35Hình cuối : Những biên bản họp nhóm.
1 TỔNG HỢP VIDEO
NGUYEN_THI_LIEU_HK1_2022-2023_DHTH18HTT_NHOM 2_BAO
Trang 362 BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH
Tên nhóm: BÁO
Chủ đề báo cáo: Bữa ăn yêu thương
Thời gian thực hiện kế hoạch: 9/11/2022 đến 6/12/2022
Mức độ hoàn thành kế hoạch đạt: 50%
- Kết quả đạt được so với kế hoạch đề ra: Tốt (95%)
- Hiện diện đầy đủ các thành viên nhóm
- Có sự giúp đỡ của giáo viên trong những việc chưa hiểu để thực hiện được
kế hoạch tốt hơn
- Khó khăn về việc giới thiệu vì các bạn còn ngại, làm đồ còn chưa được ngon vì
có vài bạn là lần đầu nấu ăn nhưng cũng rất cố gắng
- Do tinh hình thời tiết nên không thể gặp nhau để tương tác và giao tiếp nhiều
mà phải họp online qua Zoom
- Lên kế hoạch cụ thể, rõ ràng, đưa ra phương án dự phòng tốt hơn, làm chủ đượckhâu quản lý lên kế hoạch
- Lập kế hoạch (Plan): Nhóm xác định được mục tiêu, mục đích một cách rõ ràngthống nhất
- Thực hiện (Do): Giai đoạn thực hiện kế hoạch phải tổ chức những cuộc họp đưa
ra ý kiến, phổ biến cho mọi người thực hiện theo đúng trình tự kế hoạch
- Kiểm tra (Check): Các cá nhân tự kiểm tra, nếu có sai sót tự động sửa lỗi trước rồi sau đó mới báo cáo lên cấp trên và kiểm tra chéo giữa thành viên
- Hoạt động cải tiến (Act): Hai trường hợp xảy ra
+ Nếu kết quả đạt yêu cầu: Thì lập kế hoạch mới với những thông tin mới để tiếptục thực hiện
+ Nếu kết quả không đạt yêu cầu cần tìm ra nguyên nhân, biện pháp khắc phục
để theo đúng kế hoạch ban đầu
Trang 373 BIÊN BẢN HỌP NHÓM GỒM :
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc BIÊN BẢN THÀNH LẬP NHÓM
Hôm nay, ngày: ngày 4 tháng 11 năm
2022 Tên nhóm: Nhóm Báo (nhóm 2)
Số lượng thành viên: 9 người
Mục tiêu – nhiệm vụ của nhóm: Hoàn thành môn kĩ năng làm việc nhóm, mụcđích làm đồ ăn để giúp đỡ những người khó khăn, vô gia cư Xây dựng mụctiêu của nhóm theo nguyên tắc “SMART”
- Rèn luyện các kỹ năng cơ bản như: Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng ứng xử, kỹ năng soạn thảo văn bản, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng tư duy sáng tạo,
- Kết quả học tập của các thành viên trong nhóm đạt tối thiểu 8 điểm trở lên
Nguyễn ThanhHuy
Trần Nhật Duy
Võ Thị Thương Hoài
Trang 38Nguyễn Xuân Chức
Nguyễn Tuấn Huy
Lô Gia Khiêm
Trang 392 Biên bản họp để xác định mục tiêu-nhiệm vụ và thực hiện kế hoạch theo chủ đề đã chọn
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc Lập-Tự Do-Hạnh Phúc BIÊN BẢN LÀM VIỆC NHÓM
Tên nhóm: Báo
Địa điểm làm việc tại: Tổ chức online trên Zoom
Thời gian làm việc: Từ 19h30 giờ đến 22 giờ ( 10/11/2022) Vắng mặt: 0 Thành viên có mặt : 9 thành viên.
Mục tiêu: Lên kế hoạch thực hiện, phân chia công việc cụ thể cho từng thành viên trong nhóm và thời gian thực hiện công việc, thống nhất kinh phí
Phân công nhiệm vụ:
• Nhóm trưởng: Trần Duy Khánh
• Người điều phối: Nguyễn Thanh Huy
• Người ngoại giao: Võ Thị Thương Hoài
• Người phát kiến 1: Nguyễn Xuân Chức
• Người phát kiến 2: Võ Thái Duy
• Người thực hiện 1: Lô Gia Khiêm
• Người thực hiện 2: Trương Gia Huy
• Người giám sát: Trần Nhật Duy
• Người phản biện: Nguyễn Tuấn Huy
Nội dung: Phân công công việc.
+ Mua đồ dùng cần thiết để làm món ăn: banh mì, gạo, rau củ quả : Gia Huy, Tuấn Huy, Nhật Duy
+ Chuẩn bị nội dung và cách thức làm món ăn: Chức, Thanh Huy, Khánh.+ Thực hiện làm món ăn : Cả nhóm
+ Edit, chỉnh sửa nội dung video : Thái Duy,
Nguyễn Thanh Huy
Trang 40Trần Nhật Duy
Võ Thị Thương Hoài
Nguyễn Xuân Chức
Lô Gia Khiêm
Nguyễn Tuấn Huy
Trang 41Địa điểm làm việc: Tổ chức tầng 4 thư viện IUH
Thời gian làm việc: Từ 8h giờ đến 10 giờ
Trần Duy Khánh Trương Gia Huy Võ Thái Duy
Nguyễn Thah Huy
Trần Nhật Duy
Võ Thị Thương Hoài
Lô Gia KhiêmNguyễn Tuấn