BÀI báo cáo NHÓM học PHẦN KINH DOANH QUỐC tế đề tài THƯƠNG HIỆU PHÚC LONG COFFEE – TEA XUẤT KHẨU TRÀ XANH SANG THỊ TRƯỜNG NHẬT bản

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGTHƯƠNG HIỆU PHÚC LONG COFFEE – TEA XUẤT KHẨU TRÀ XANH SANG THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN Giảng viên hướng dẫn : Trần Thiện Trí Sinh viên thực hiện : 1.. Be

Tổng quan về thương hiệu Phúc Long Coffee – Tea

Lịch sử hình thành và phát triển

- Năm 1968 : Thương hiệu ra đời tại cao nguyên chè danh tiếng Bảo Lộc (Lâm Đồng).

- Vào những năm 80 : Phúc Long khai trương ba cửa hàng đầu tiên tại Thành phố Hồ

Chí Minh trên đường Lê Văn Sỹ, Trần Hưng Đạo và Mạc Thị Bưởi.

- Năm 2000 : Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Phúc Long chính thức được thành lập.

- Năm 2012 : Ra mắt cửa hàng Phúc Long Coffee & Tea tại TTTM Crescent Mall Quận

7, đánh dấu việc Phúc Long chính thức mở rộng vào ngành đồ ăn & thức uống (Food &

Beverage) với cửa hàng hoạt động theo mô hình tự phục vụ trong không gian hiện đại, đẳng cấp và nổi bật.

- Năm 2015 : Phúc Long đã có 10 cửa hàng tại Thành Phố Hồ Chí Minh; từng bước định vị thương hiệu gắn liền với những sản phẩm, thức uống trà và cà phê đậm vị trong tâm trí của khách hàng.

- Năm 2018 : Xây dựng thêm nhà máy thứ 2 tại Bình Dương, sở hữu hai đồi chè Thái

Nguyên và Bảo Lộc Đồng thời có hơn 40 cửa hàng Phúc Long được xây dựng tại: Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương, Nha Trang, Đà Nẵng, Hà Nội

- Năm 2019 : Phúc Long phát triển 70 cửa hàng và tiếp tục định hướng phát triển mở rộng hệ thống cửa hàng trải dài từ Nam ra Bắc Bên cạnh đó, Phúc Long còn tăng độ phủ của sản phẩm trà và cà phê đến tất cả các hệ thống: siêu thị, cửa hàng tiện lợi, kênh thương mại điện tử…

Hình 1 Những cột mốc đáng nhớ của Phúc Long coffee - tea

�Trải qua hơn 50 năm Phúc Long liên tục là thương hiệu tiên phong với nhiều ý tưởng sáng tạo đi đầu trong ngành trà và cà phê.

Tầm nhìn

- Với khát vọng không ngừng mở rộng thị trường - phát triển bền vững, Phúc Long phấn đấu trở thành công ty chuyên sản xuất và xuất khẩu trà, cà phê có giá trị cao tại Việt Nam.

- Phúc Long mong muốn tạo nên một thương hiệu Việt với đẳng cấp và chất lượng được thể hiện trong từng sản phẩm, qua đó từng bước khẳng định vị thế trên thị trường quốc tế.

Sứ mệnh

- Trở thành người tiên phong của thời đại với những ý tưởng sáng tạo đi đầu trong ngành trà và cà phê.

- Cùng đưa thương hiệu tỏa sáng, tạo động lực cho nhau, cùng biến ý tưởng thành hiện thực bằng tinh thần gắn kết, tương tác, biết lắng nghe và tôn trọng.

- Để tạo niềm vui và tình cảm cho khách hàng, mỗi chúng ta phải thường xuyên liên tục tỏa sáng Không được để cho năng lực của bản thân bị ngủ quên, không ngừng thách thức khó khăn, phải luôn luôn tự đổi mới bản thân

- Tạo ra giá trị cao bằng sự thấu hiểu, đồng cảm và những đề xuất có giá trị thật sự, thỏa mãn sự hài lòng cho khách hàng.

Giá trị cốt lõi

- Đối với khách hàng: Cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất

- Đối với nhân viên: Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và nhân văn, tạo điều kiện thu nhập cao và cơ hội phát triển công bằng.

- Đối với xã hội: Hài hòa lợi ích doanh nghiệp với lợi ích xã hội, đóng góp tích cực vào các hoạt động hướng về cộng đồng, thể hiện tinh thần trách nhiệm đối với xã hội.

Lĩnh vực hoạt động

- Sản xuất, xuất khẩu, kinh doanh các sản phẩm trà và cà phê thành phẩm (đóng gói)

- Kinh doanh dịch vụ ăn uống tại hệ thống cửa hàng:

● Các loại thức ăn, thức uống

● Các loại bánh ngọt, bánh mặn

● Dịch vụ giao hàng tận nơi

Danh mục sản phẩm của Phúc Long

- Các sản phẩm trà và cà phê thành phẩm (đóng gói) của Phúc Long:

Bảng 1 Danh mục sản phẩm trà và cà phê đóng gói tại Phúc Long Coffee - Tea

Trà hộp Trà gói Trà lon

Trà túi lọc Trà Thái Nguyên Trà lon giấy Cà phê Set

Trà túi tam giác Trà gói cao cấp Trà lon giấy cao cấp Cà phê phin nhôm

Trà hộp giấy Trà vạn lý hương Trà lon thiếc Cà phê mùi

Lễ hộp Trà đen Trà Ô Long thượng hạng Cà phê hạt

Trà hộp xám Trà sen

- Ngoài ra, hệ thống Phúc Long Coffee & Tea còn bán các loại thức uống pha sẵn phong phú và đa dạng.

Hình 2 Menu các loại đồ uống pha sẵn tại Phúc Long Coffee - Tea

Đặc điểm thị trường Nhật Bản

Khái quát chung về Nhật Bản

- Nhật Bản là một đảo quốc nằm ở khu vực Đông Á.

- Tổng diện tích: 377,975 kilomet vuông

- Là quốc gia đông dân đứng thứ 11 trên thế giới với 125,8 triệu người (số liệu năm

Hệ thống kinh tế Nhật Bản

- Nhật Bản được biết đến là một quốc gia có nền kinh tế thị trường phát triển thuộc top đầu trong khu vực và trên thế giới Nơi đây nổi tiếng với lịch sử hình thành và phát triển lâu đời, đặc biệt là sự phát triển thần kỳ sau những cuộc chiến tranh tàn phá ác liệt.

- Nhật Bản có nền kinh tế lớn thứ ba trong bảng xếp hạng kinh tế thế giới với GDP là 5,01 nghìn tỷ USD trong năm 2021 GDP các năm gần đây tăng trưởng khá ổn định, tuy mức tăng trưởng không cao, nhưng vị thế kinh tế của Nhật Bản vẫn còn đứng vững Với nền kinh tế lớn mạnh như vậy, mức sống của người dân rất cao, nhu cầu đời sống ở đây cũng đòi hỏi rất lớn, rất đa dạng, và đặc biệt yêu cầu rất cao về chất lượng.

Hình 3 Biểu đồ GDP của Nhật Bản 1960 -2020

- Chỉ số giá tiêu dùng trong tháng 3 năm 2022 do Bộ Nội vụ và truyền thông Nhật Bản Nhật Bản công bố là 100,9 điểm, tăng 0,8 % so với cùng tháng năm trước Do điều kiênh thị trường giá cả tăng cao, và đồng yên mất giá, nên tốc độ và phạm vi tăng giá đối với thực phẩm và năng lượng ngày càng mở rộng Đây là mức tăng cao nhất kể từ tháng 1/2020 của chỉ số giá tiêu dùng cốt lõi.

- Chỉ số CPI tổng thể của Nhật Bản trong tháng 3 tăng 1,2% so với cùng tháng năm trước, đây là mức tăng cao nhất kể từ tháng 10/2018.

- Xét tổng thể, thấy rằng Nhật Bản đang “tụt hậu” so với nhiều quốc gia khác trong việc tạo ra sự phục hồi kinh tế mạnh mẽ từ “cuộc tấn công” của đại dịch hồi năm ngoái, do chi tiêu tiêu dùng suy yếu và sản lượng công nghiệp bị ảnh hưởng bởi sự gia tăng đột biến số ca nhiễm Covid-19 và tắc nghẽn nguồn cung Tuy nhiên, hiện tai thì tình hình dịch bệnh đã có chiều hướng suy giảm hơn, mức tiêu thụ, hay sự tăng trưởng kinh tế đã có sự đã có chiều hướng tăng lên.

- Tỷ lệ lạm phát cơ bản của Nhật Bản, một trong những yếu tố mà Ngân hàng Trung ương Nhật Bản sẽ xem xét trong cuộc họp chính sách vào tháng 4, vẫn thấp hơn nhiêu so với con số 2% của Ngân hàng trung ương đặt ra Với bối cảnh giá cả trì trệ sau nhiêu thập kỷ đang diễn ra ở Nhật Bản như hiện tại, BOJ vẫn cam kết thực hiện các “Chính sách tiền tệ siêu lỏng lẻo” vì họ tin rằng lạm phát hiện tại là hiện tượng xảy ra nhất thời do các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của Nhật Bản.

Hình 5 Diễn biến lạm phát tại một số nền kinh tế theo vnexpress

Hình SEQ Hình \* ARABIC 4 Chỉ số CPI của Nhật Bản

2.2.4 Xuất nhập khẩu ở Nhật Bản

- Nhật Bản là một quốc gia nghèo tài nguyên nhất là tài nguyên cho ngành nông nghiệp như trồng trọt, chăn nuôi Mặc dù người Nhật luôn biết cách để biến đổi và áp dụng kỹ thuật, công nghệ hàng đầu cho ra năng suất cao và đảm bảo an toàn, tuy nhiên vẫn khó có thể đáp ứng đủ nhu cầu rất lớn ở đây Điều này đã mở ra cơ hội để cho các nước thâm nhập vào thị trường tuy khó tính nhưng rất lớn này.

- Theo Cục Xuất Nhập khẩu (Bộ Công Thương), Nhật Bản hiện là đối tác kinh tế, thương mại lớn thứ hai của Việt Nam, chỉ sau Hoa Kỳ Bên cạnh việc trao đổi thương mại hàng hóa, các doanh nghiệp Nhật Bản cũng rất quan tâm tới thị trường Việt Nam và quy mô đầu tư ngày một lớn.

- Tại cuộc khảo sát mới đây, có tới 53% doanh nghiệp Nhật Bản đã nêu tên Việt Nam trong kế hoạch đầu tư của mình, tăng 5% so với năm trước đó Điều này cho thấy sự lạc quan về quan hệ giữa hai nước và khẳng định mục tiêu kim ngạch thương mại Việt Nam- Nhật Bản sẽ cán đích

60 tỷ USD vào năm 2020 Thống kê của Vụ Thị trường châu Á - Thái Bình Dương (Bộ Công Thương) cho thấy, kim ngạch xuất nhập khẩu hàng hóa giữa Việt Nam và Nhật Bản 10 năm trở lại đây luôn đạt mức tăng trưởng trung bình 13,9%/ năm Nếu như năm 2006, kim ngạch thương mại hai chiều đạt 9,93 tỷ USD thì đến nay con số đó đã đạt xấp xỉ 30 tỷ USD.

- Cũng theo Vụ Thị trường châu Á - Thái Bình Dương, riêng 4 tháng đầu năm 2017, tổng kim ngạch xuất nhập khẩu giữa Việt Nam và Nhật Bản đạt 10,1 tỷ USD, tăng 16% so với cùng kỳ năm 2016 Trong đó, kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam sang Nhật Bản đạt 5,061 tỷ USD, tăng 16,9% Ngược lại, kim ngạch nhập khẩu của Việt Nam từ Nhật Bản đạt 5,062 tỷ USD, tăng 15,1% so với cùng kỳ năm trước.

- Các chuyên gia thương mại cho rằng, quan hệ song phương Việt Nam - Nhật Bản đã có sự cải thiện nhanh chóng và phát triển mạnh mẽ không chỉ về kinh tế, thương mại mà còn ở nhiều lĩnh vực khác Đặc biệt, khi một loạt các Hiệp định thương mại tự do thế hệ mới đã và đang được ký kết sẽ là lực đẩy tạo ra dòng chảy thương mại giữa các quốc gia và các đối tượng tham gia, trong đó có Việt Nam và Nhật Bản.

Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com)

- Hiện Việt Nam đang có hai hiệp định thương mại (FTA) lớn với Nhật Bản gồm Hiệp định Đối tác kinh tế toàn diện ASEAN - Nhật Bản (AJCEP) và Hiệp định Đối tác kinh tế Việt Nam - Nhật Bản (VJEPA) Theo nội dung VJEPA, thuế suất bình quân đối với hàng Việt Nam xuất khẩu vào Nhật Bản sẽ giảm dần xuống 2,8% vào năm 2018 Khi Hiệp định có hiệu lực, ít nhất 86% hàng nông - lâm - thủy sản và 97% hàng công nghiệp Việt Nam xuất sang Nhật Bản được hưởng ưu đãi thuế Đổi lại, thuế suất bình quân đối với hàng nhập khẩu từ Nhật Bản vào Việt Nam sẽ giảm dần, xuống còn 7% vào năm 2018 Các mặt hàng thủy sản, nông sản, dệt may, sắt thép, hóa chất, linh kiện điện tử có mức cam kết tự do hóa mạnh mẽ nhất.

- Trong vòng 10 năm, Việt Nam và Nhật Bản cơ bản hoàn tất lộ trình giảm thuế để xây dựng một cơ chế thương mại tự do song phương hoàn chỉnh Theo đó, 94,53% kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam và 87,6% kim ngạch xuất khẩu của Nhật Bản sẽ được miễn thuế nhập khẩu.

- Ngoài ra, nền kinh tế Nhật Bản được định hướng theo thị trường, do đó, các doanh nghiệp, sản xuất và giá cả thay đổi theo nhu cầu của người tiêu dùng, chứ không phải hành động của chính phủ Vì vậy thị trường Nhật Bản được đánh giá là một thị trường ổn định, tiềm năng cần chinh phục

Hình 6 Tổng nhập khẩu của Nhật Bản theo ceicdata

Hệ thống chính trị ở Nhật Bản

Nhật Bản là quốc gia theo hệ thống quân chủ lập hiến Thiên Hoàng được Hiến pháp quy định là một “biểu tượng của Quốc gia và của sự hòa hợp dân tộc” mang tính hình thức lễ nghi Nhật Bản là quốc gia theo chế độ dân chủ thể hiện qua quyền điều hành đất nước chủ yếu được trao cho Thủ tướng và những nghị sĩ do dân bầu ra Nhật Bản là nước theo chủ nghĩa cá nhân và chủ yếu theo đuổi những lợi ích về kinh tế Vì theo chủ nghĩa cá nhân nên hệ thống kinh tế Nhật Bản phát triển theo nền kinh tế thị trường.

Hệ thống văn hóa Nhật Bản

- Tiếng Nhật là ngôn ngữ chính và là ngôn ngữ quốc gia của Nhật Bản Tiếng Nhật bao gồm 3 bảng chữ cái khác nhau: chữ cái Hiragana, Katakana và Kanji Người Nhật dùng đồng thời cả 3 bảng chữ cái trong ngôn ngữ giao tiếp hằng ngày Tuy nhiên chữ Kanji được người Nhật dùng phổ biến nhất và đây là bảng chữ cái được xuất hiện đầu tiên Người Nhật dùng chính chữ Kanji để viết

- Tiếng Nhật hiện bao gồm khoảng 33% từ có nguồn gốc Nhật Bản ( wago ), 49% từ có nguồn gốc Trung Quốc ( kango ) và 18% từ vay từ các ngôn ngữ khác (bao gồm các từ có nguồn gốc hỗn hợp và giả tiếng Anh sản xuất tại Nhật Bản được gọi là wasei eigo ) 2.4.2 Tôn giáo

- Bao gồm Thần đạo và Phật giáo Theo nghiên cứu thống kê hàng năm về tôn giáo năm 2018 của Cơ quan Văn hóa Chính phủ Nhật Bản , 66,7% dân số theo đạo Phật , 69,0% theo Thần đạo, 6,2% theo các tôn giáo khác Tồn tại các cộng đồng Cơ đốc giáo và Hồi giáo thiểu số

- Các tác phẩm ban đầu của văn học Nhật Bản bị ảnh hưởng nặng nề bởi sự tiếp xúc văn hóa với Trung Quốc và văn học Trung Quốc, thường được viết bằng tiếng Trung cổ điển

Hình SEQ Hình \* ARABIC 7 Biểu đồ các tín đồ tôn giáo ở Nhật

Các tn đồồ tồn giáo Nh t B n ở ậ ả ( C quan nghiên c u các vấấn đêồ văn hóa năm 2018 ) ơ ứ 0%

Thấồn đ o ạ Ph t giáo ậ C đồấc giáo ơ Tồn giáo khác

Cuối cùng, văn học Nhật Bản đã phát triển thành một phong cách riêng theo đúng nghĩa của nó khi các nhà văn Nhật Bản bắt đầu viết các tác phẩm của riêng họ về Nhật Bản.

Hình 8 Tác phẩm văn học ban đầu của Nhật bản

- Thư pháp: Thư pháp Nhật Bản sớm xuất phát từ thư pháp Trung Quốc Nhiều nguyên tắc và kỹ thuật của nó rất giống nhau, và nó nhận ra những phong cách viết cơ bản giống nhau:

2.5 Con dấu ( 篆書tensho ) ( bính âm : zhuànshū )

2.6 Kịch bản văn thư ( 隷書reisho ) ( pinyin : lìshū )

2.7 Kịch bản thường xuyên ( 楷書kaisho ) ( pinyin : kǎishū )

2.8 Bán chủ động ( 行書gyōsho ) ( pinyin : xíngshū )

2.9 Chữ thảo ( 草書sōsho ) ( pinyin : cǎoshū )

- Kimono là quốc phục của Nhật Bản, được phát triển từ trang phục của cung đình

Trung Quốc vào thời Nara ( thuộc triều đại nhà Đường, Trung Quốc) sau sự trao đổi của các sứ thần ngoại giao giữa hai nước vào thời điểm đó.

GVHD: Trần Thiện Trí Hình SEQ Hình \* ARABIC 9 Trang phục truyền 15

- Ngoài ra, Nhật Bản còn có nhiều trang phục khác được dựa trên trang phục Kimono

+ Trang phục Yukata thường được mặc vào mùa hè

+ Trang phục Furisode cho nữ giới độc thân

+ Trang phục Houmongi cho phụ nữ đã kết hôn

+ Lễ phục áo trắng cô dâu Shiromaku

+ Happi trong các dịp lễ hội

+ Trang phục Kuro Mofuku cho tang lễ

+ Trang phục truyền thống cho nam giới –

- Kiến trúc Nhật Bản ban đầu bị ảnh hưởng nhiều bởi kiến trúc Trung Quốc và sau đó đã phát triển nhiều khía cạnh độc đáo mang tính bản địa của Nhật Bản Ví dụ về kiến trúc truyền thống được nhìn thấy tại các ngôi đền , đền thờ Thần đạo và lâu đài ở Kyoto và Nara.

Hình 10 Thần đạo ở Nara Hình 11 Thần đạo ở Kyoto

- Một số kiến trúc sư hiện đại, chẳng hạn như Yoshio Taniguchi và Tadao Ando được biết đến với sự kết hợp của những ảnh hưởng kiến trúc truyền thống của Nhật Bản và phương Tây

- Các công trình kiến trúc của Yoshio Taniguchi:

Hình 12 Công viên Tokyo Sea Life , Tokyo

- Các công trình kiến trúc của Tadao Ando:

Hình 13 Nhà bảo tàng Sunstory, thành phố Osaka, Nhật Bản, 1995

- Âm nhạc Nhật Bản bao gồm nhiều thể loại với nhiều cách thể hiện khác nhau trong cả âm nhạc hiện đại lẫn truyền thống.

- Có hai hình thức âm nhạc được xem là cổ nhất của âm nhạc truyền thống Nhật Bản Đó là shōmyō hay Phật hát, và gagaku hay dàn âm nhạc triều đình (nhã nhạc Nhật Bản), cả hai đều có lịch sử từ thời Nara và Heian

- Các thể loại nhạc nổi tiếng ở Nhật Bản hiện nay; J-pop, Rock, Nhạc dân gian, Hip hop,….

2.4.8 Thể thao và giải trí

- Bóng chày, bóng đá, bóng đá và bóng bàn là những môn thể thao phổ biến nhất ở Nhật Bản.

- Bóng đá hiệp hội trở nên nổi tiếng ở Nhật Bản sau khi J League ( Liên đoàn bóng đá chuyên nghiệp Nhật Bản ) được thành lập vào năm 1991 Nhật Bản cũng đồng đăng cai FIFA World Cup 2002

- Ngoài ra, có nhiều tổ chức bán chuyên nghiệp được tài trợ bởi các công ty tư nhân: ví dụ, liên đoàn bóng chuyền, bóng rổ, bóng bầu dục , bóng bàn, v.v.

- Sushi: là món ăn góp phần lớn trong việc đưa ẩm thực

Nhật Bản với thế giới Sushi là sự kết hợp đặc biệt giữa cơm và các nguyên liệu khác mà chủ yếu là hải sản tươi sống.

+ Trà đạo Nhật Bản (茶道, sadō hoặc chadō, lit "the way of tea" hoặc 茶の湯, chanoyu) là một truyền thống của Nhật Bản có bề dày lịch sử Đây là một cách chuẩn bị và uống trà xanh theo nghi lễ thường trong một phòng trà truyền thống với sàn trải chiếu tatami.

+ Một trong những mục đích chính của buổi trà đạo là để các vị khách tận hưởng sự hiếu khách của chủ nhà trong một bầu không khí khác biệt với nhịp sống hối hả hàng ngày.

+ Một món ngọt Nhật Bản được phục vụ trước khi uống trà và phải được ăn trước khi uống trà.

+ Còn được gọi là rượu gạo Nhật Bản, là một loại đồ uống có cồn của Xuất xứ Nhật Bản được làm bằng cách lên men gạo đã được đánh bóng để loại bỏ cám

+ Rượu Sake là đồ uống quốc gia của Nhật Bản, thường được phục vụ trong các buổi lễ nghi quan trọng, đặc biệt là nghi lễ thanh tẩy của Thần đạo

Hệ thống xã hội của Nhật Bản

2.5.1 Một số vấn đề xã hội Nhật Bản hiện nay

2.5.1.1 Vấn đề về già hóa dân số

- Tình trạng chung ở Nhật là phụ nữ kết hôn muộn và không muốn có con là một trong nhưng nguyên nhân chủ yếu dẫn đến vấn đề tỉ lệ sinh giảm

- Thêm nữa giới trẻ Nhật lại không muốn làm các công việc chân tay vất vả mà thà thất nghiệp ở nhà Không công việc, ngại kết hôn, ngại trách nhiệm nuôi con

� Đây là những lí do hàng đầu khiến tỷ lệ sinh giảm trong xã hội Nhật Bản hiện nay, làm cho sự già hóa dân số ngày càng tăng.

Hình 14 Biểu đồ về dự báo già hóa dân số của Nhật Bản 2.5.1.2 Vấn đề quấy rối

- Quấy rối đang trở thành vấn đề nhức nhối trong xã hội Nhật Bản hiện nay Và nạn nhân đa phần là phụ nữ Có rất nhiều dạng quấy rối: có thể là lời nói hay hành động khiếm nhã Hành vi này xảy ra hằng ngày ở những nơi công cộng như công sở, trường học, tàu điện ngầm… Những đối tượng bị quấy rối thường sợ hãi và không dám do cảm thấy quá xấu hổ và bất lực

2.5.1.3 Sự thờ ơ vô cảm, trầm cảm, cô đơn

- Nhịp sống xã hội công nghiệp và lối sống hiện đại cũng góp phần tạo nên sự lạnh nhạt trong mối quan hệ giữa người với người trong xã hội Nhật Bản hiện nay.

- Mọi người thờ ơ với mọi vấn đề xung quanh, thờ ơ khi lướt qua khi thấy người khác gặp khó khăn hay nhờ sự giúp đỡ.

- Mối quan hệ gia đình cũng bị phá vỡ Con cái không sống cùng cha mẹ khi trưởng thành Các chức năng kinh tế, giáo dục, tôn giáo của gia đình chuyển sang cho các tổ chức khác Những khó khăn của nền kinh tế, sự sụp đổ của chế độ tuyển dụng suốt đời; sự bảo vệ thông tin-quyền riêng tư nghiêm ngặt đã tạo nên những mối quan hệ “khách sáo” và “xa cách”.

- Trầm cảm cũng là một nguyên nhân chính cho tự tử đang diễn ra hàng ngày

2.5.1.4 Áp lực về tài chính

- Ông Ken Joseph nói rằng người già thường coi tự sát như cách để thoát khỏi các vấn đề của họ Không chỉ người Nhật già gặp rắc rối về tài chính, mới tự tử mà thanh niên Nhật Bản tự tử nhiều không kém Có nhiều chứng cứ cho thấy thanh niên Nhật Bản tự sát, vì họ đã mất hy vọng và không thể tìm kiếm sự giúp đỡ

2.5.2 Các giải pháp mà chính phủ Nhật Bản đã đưa ra để giải quyết các vấn đề xã hội hiện nay:

2.5.2.1 Xu hướng xã hội mới – người phụ nữ có thể cân bằng giữa công việc gia đình và xã hội

- Đây là xu hướng rất mang tính tích cực trong tình hình xã hội Nhật Bản hiện nay Nó góp phần giảm bớt các hiện tượng kết hôn muộn hay không kết hôn, không muốn có con Số trẻ em ở Nhật Bản ngày càng giảm Chủ yếu do tỉ lệ người không muốn kết hôn hoặc kết hôn muộn tăng lên; số con của các cặp vợ chồng ít Vì vậy, nếu để phụ nữ được lựa chọn

“vừa nuôi con, vừa đi làm”; thì có lẽ việc kết hôn và sinh con không trở thành gánh nặng nữa Từ đó hiện tượng ít con ở Nhật sẽ được khắc phục.

- Ngoài ra chính phủ cũng đưa ra rất nhiều chính sách ưu đãi Nếu sinh con hay tạo điều kiện hỗ trợ nuôi dưỡng trẻ để khyến khích người dân sinh đẻ.

2.5.2.2 Xu thế toàn cầu hóa, xu hướng quốc tế hóa nền văn hóa Nhật Bản

- Toàn cầu hóa sẽ tiếp tục là xu thế trong những năm tới, và sẽ ảnh hưởng sâu sắc đến tình hình xã hội Nhật Bản hiện nay, đặc biệt là văn hóa Nhật Bản Mặc dù người Nhật luôn có ý thức giữ gìn nền văn hóa truyền thống, giữ gìn sự “thuần chủng” của dân tộc Thế nhưng, xu thế quốc tế hóa vẫn là xu thế tất yếu đối với sự phát triển của nước Nhật.

- Hiện nay, nước Nhật đang có xu hướng xuất khẩu văn hóa trên thế giới Nhờ có những chính sách hỗ trợ việc giới thiệu văn hóa Nhật ra nước ngoài; đã tạo nên cơn sốt Nhật Bản ở châu Á, châu Mĩ và châu Âu trong suốt thời gian qua với sự xuất hiện của các món ăn Nhật; những cuốn sách Nhật hấp dẫn người mến mộ

3 Phân tích lợi ích, chi phí, rủi ro khi doanh nghiệp hoạt động kinh doanh tại Nhật Bản

3.1 Lợi ích của doanh nghiệp khi xuất khẩu trà xanh sang thị trường Nhật Bản

3.1.1 Thị trường có sức mua lớn.

- Nhật Bản là quốc gia đông dân đứng thứ 11 trên thế giới và có nền kinh tế đứng thứ ba trên thế giới với GDP cao, GDP tăng trưởng ổn định Vì vậy mức sống của người dân rất cao, nhu cầu đòi hỏi lớn, đa dạng

- Vừa qua chi tiêu tiêu dùng và sản lượng công nghiệp của Nhật Bản bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 và tắc nghẽn nguồn cung trong khi nhu cầu tiêu dùng của người dân vẫn tăng.

- Nhật Bản là thị trường tiềm năng để Phúc Long xuất khẩu trà xanh với sức mua lớn và nhu cầu tiêu dùng cao.

3.1.2 Hợp tác song phương, cơ hội thâm nhập vào thị trường tạo ra được sự cạnh tranh về giá.

- Hiện nay, Việt Nam và Nhật Bản đang là thành viên của 3 Hiệp định thương mại tự do (FTA) song phương, đa phương, bao gồm: Hiệp định Đối tác kinh tế Việt Nam - Nhật

Bản (VJFTA), Hiệp định Đối tác kinh tế toàn diện ASEAN - Nhật Bản (AJCEP) và Hiệp định Đối tác toàn diện và tiến bộ xuyên Thái Bình Dương (CPTPP).

- Nhật Bản là một quốc gia nghèo tài nguyên trong đó nghèo nhất là tài nguyên cho ngành nông nghiệp trồng trọt, chăn nuôi Vì vậy khó có thể đáp ứng đủ nhu cầu rất lớn của người dân Bên cạnh đó việc thiếu hụt tài nguyên sẽ đẩy giá thành phẩm lên cao, làm giảm khả năng mua của người tiêu dùng

Chi phí của doanh nghiệp khi xuất khẩu trà xanh sang thị trường Nhật bản

- Nhật Bản là một quốc gia có dân chủ gắn liền với tự do về kinh tế, có nền kinh tế phát triển đứng thứ ba trên thế giới, là điểm đến hấp dẫn của nhiều nhà đầu tư Chính phủ Nhật Bản đã có nhiều nỗ lực trong việc cung cấp thị trường tài chính với một hệ thống các quy tắc linh hoạt để khuyến khích đầu tư trực tiếp nước ngoài và tạo điều kiện thiết lập hoạt động kinh doanh Nhật Bản được xếp hạng là một trong những quốc gia có tình trạng tham nhũng ít nhất thế giới với chỉ số nhận thức tham nhũng là 74 điểm vào năm 2020 (mức độ tham nhũng ít).

� Việc hối lộ để tiếp cận thị trường này là rất thấp.

Hình 15 Chỉ số nhận thức tham nhũng 2012-2020

- So với Trung Quốc hay Hoa Kỳ thì Việt Nam lại có lợi thế cạnh tranh do được ưu đãi thuế quan theo cam kết của các Hiệp định thương mại tự do song phương và đa phương với

Nhật Bản, đặc biệt là Hiệp định Đối tác toàn diện và tiến bộ xuyên Thái Bình Dương - CPTPP Cụ thể việc giảm thuế mạnh mẽ các mặt hàng nông sản xuất khẩu vào Nhật đã mở ra cho các doanh nghiệp cơ hội tăng năng lực cạnh tranh Cụ thể, theo các cam kết của VJEPA, Nhật Bản đã cam kết giảm thuế đối với các mặt hàng tương đương với gần 84% giá trị nông sản xuất khẩu của Việt Nam Trong đó, ngay khi VJEPA có hiệu lực, trong số 2.020 dòng thuế nông sản, Nhật Bản đã xóa bỏ ngay đối với 784 dòng, chiếm 36% tổng số dòng thuế nông sản và chiếm 67,6% giá trị hàng xuất khẩu của Việt Nam Nhật Bản cũng sẽ tiếp tục giảm và loại bỏ thuế nhập khẩu đối với 72 dòng nông sản trong 7 năm và 214 dòng có lộ trình giảm và loại bỏ thuế quan trong 10 năm.

- Mặc dù theo đuổi chính sách thương mại tự do là cắt giảm thuế quan theo tinh thần của Tổ chức Thương mại thế giới (WTO) nhưng Nhật Bản vẫn áp dụng cơ chế phi thuế quan nhằm bảo hộ các ngành sản xuất trong nước.

� Chi phí về thuế để xuất khẩu hàng hóa sang Nhật Bản không quá cao.

- Hệ thống phân phối hàng hóa tại Nhật Bản rất phức tạp với nhiều cấp bậc khác nhau Nhiều siêu thị, nhà bán buôn không nhập khẩu trực tiếp mà mua hàng thông qua các nhà cung ứng Do vậy, các doanh nghiệp Việt Nam vẫn chủ yếu xuất khẩu cho các công ty thương mại và các nhà bán buôn Nhật Bản, chưa tiếp cận được với các kênh khác như hệ thống bán lẻ (siêu thị), các nhà chế biến Việc này đòi hỏi các doanh nghiệp xuất khẩu vào thị trường Nhật phải có quan hệ tốt với các nhà nhập khẩu trung gian thông qua các Hiệp hội ngành hàng.

� Do chưa tiếp cận được nguồn nhập khẩu trực tiếp nên sẽ tốn nhiều chi phí qua các bên trung gian.

- Các chi phí để giao thương, xúc tiến thương mại, điều tra thị trường ở Nhật:

+ Chi phí ăn, ở: Thành phố Tokyo ở Nhật Bản nằm trong top các thành phố có chi phí sống đắt đỏ nhất thế giới vào năm 2020 Cụ thể giá 1 đêm ở khách sạn business tối thiểu là hơn 1 triệu VND.

+ Chi phí đi lại: Phí tàu điện đắt đỏ (Ví dụ: vé trọn gói đi trong ngày của tàu điện ngầm trong khu vực trung tâm Tokyo là 600 Yên ~ 120.000 VND, của tàu điện thường là

900 yên ~ 180.000 VND, con số cao gấp khoảng 2 - 3 lần so với chi phí đi tàu điện ở Bắc Kinh, phí taxi khoảng 120.000 – 150.000 VND/2km, gấp 2 lần phí taxi ở Hàn Quốc).

+ Chi phí vận tải hàng hóa, gửi hàng mẫu tốn kém, chi phí đường hàng không tốn kém, đặc biệt chi phí vận tải đường biển tăng cao trong giai đoạn dịch bệnh hiện nay Chi phí thuê điều tra hoặc mua dữ liệu thị trường của các công ty Nhật Bản chuyên điều tra thị trường cũng là rất cao.

� Để thâm nhập vào thị trường Nhật Bản thì doanh nghiệp phải mất một khoản tiền không nhỏ.

- Hàng hoá nước ngoài muốn nhập khẩu vào Nhật Bản bắt buộc phải có giấy chứng nhận việc đáp ứng các tiêu chuẩn đã đặt ra Điển hình như mặt hàng nông sản trái cây cần đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm, kiểm dịch động thực vật và đòi hỏi phải được sản xuất, nuôi trồng theo các tiêu chuẩn GAP, HACCP hay JAS- tiêu chuẩn nông nghiệp Nhật.… Các lô hàng vi phạm quy định về chất lượng sẽ bị tiêu hủy hoặc trả lại, đồng thời hải quan Nhật Bản sẽ tăng cường tần suất và mức độ kiểm tra hàng hóa trong những lần sau, có thể gây ra nhiều phiền phức và làm tăng chi phí cho doanh nghiệp xuất khẩu.

� Việc này gây ra không ít khó khăn cho Việt Nam vì để đáp ứng các tiêu chí trên thì phải tốn một khoản chi phí không nhỏ.

Rủi ro của doanh nghiệp khi xuất khẩu trà xanh sang thị trường Nhật bản

- Nhật Bản là một trong 10 quốc gia xuất nhập khẩu chè hàng đầu Đây là một trong những nước xuất khẩu chè xanh, thường đứng ở vị trí thứ hai hoặc thứ ba mỗi năm.

Giá tr xuấất kh u chè xanh c a Nh t B n t 2015 đếấn 2020 (tnh bằằng t yến Nh t)ị ẩ ủ ậ ả ừ ỷ ậ

Hình 16 Giá trị xuất khẩu chè xanh của Nhật Bản từ năm 2015 đến năm 2020

- Năm 2020, giá trị xuất khẩu chè xanh của Nhật Bản lên tới hơn 16 tỷ Yên Nhật Con số này tăng từ 10 tỷ yên vào năm 2015 Nhật Bản sản xuất nhiều loại sản phẩm chè khác nhau, trong đó chè xanh là loại chè nổi bật nhất trên thị trường xuất khẩu.

- Trong số lượng chè xanh nhập khẩu của Nhật Bản, hơn 80% đến từ Trung Quốc Và đồng thời, số lượng nhập khẩu trà xanh giảm dần theo từng năm.

Hình 17 Xuất nhập khẩu chè xanh của Nhật Bản

� Phải cạnh tranh mạnh mẽ với đối thủ lớn như Trung Quốc nên yêu cầu về hàng hóa trà xanh của Việt Nam nhập khẩu vào Nhật Bản cao hơn về chất lượng cũng như mẫu mã.

- Chính sách ở Nhật Bản luôn khuyến khích tiêu dùng mặt hàng trong nước, giá trà xanh của Việt Nam khi xuất khẩu sang Nhật Bản cao hơn so với hàng nội địa Nhật Bản

� Ảnh hưởng đến sức mua của người tiêu dùng giai đoạn đầu khi trà xanh Việt Nam chưa được biết đến rộng rãi.

- Các giấy tờ theo quy định của Nhật Bản khi thực hiện nhập khẩu rau quả vào quốc gia này khá phức tạp như Giấy chứng nhận an toàn sức khỏe; Kết quả xét nghiệm; Các tài liệu chứng minh các thành phần nguyên liệu, phụ gia và quy trình sản xuất (Chứng nhận nhà sản xuất)

- Cùng với đó, còn nhiều quy định khác của Nhật Bản liên quan như: Luật Thương mại quốc tế và Trao đổi ngoại hối; Luật Vệ sinh thực phẩm; Luật Thuế quan và Hải quan,

� Các quy định của Nhật Bản, các tiêu chuẩn về chất lượng sản phẩm được yêu cầu rất cao, nhất là dư lượng hóa chất nông nghiệp Nếu bị phát hiện có các dư lượng vượt quá mức cho phép, các sản phẩm này sẽ bị giám sát rất chặt chẽ.

- Nhật Bản được biết đến là một quốc gia có nền kinh tế phát triển hàng đầu thế giới Cùng với đó, hệ thống bảo hộ và thực thi quyền sở hữu trí tuệ tại Nhật Bản cũng được coi là hiệu quả cao và đáng tin cậy

- Người Nhật có văn hóa trà đạo, loại trà được đa số người dân sử dụng là loại bột hòa tan và được lựa chọn một cách kỹ lưỡng

� Bị hạn chế về phân khúc khách hàng, phải đứng giữa việc tiếp tục tìm kiếm khách hàng mới hoặc thay đổi hàng hóa nhập khẩu.

� Tốn thêm nhiều chi phí cho việc marketing để tìm kiếm khách hàng và chi phí thay đổi quá trình sản xuất sản phẩm.

- Ở Việt Nam, Phúc Long chọn phân khúc khách hàng là giới trẻ, sinh viên (từ 18-25) nên khi xuất khẩu sang Nhật Bản, Phúc Long vẫn tiếp tục giới trẻ là nguồn cung chủ yếu của công ty Tuy nhiên, Nhật Bản đang trong tình trạng già hóa dân số nên thu nhập của Phúc Long sẽ giảm nhiều vì thiếu lượng lớn khách hàng

� Khi nguồn cung nhỏ hơn nguồn cầu sẽ gây ra dư thừa, dẫn đến thua lỗ và thiệt hại nhiều về mặt kinh tế cũng như sản phẩm khi bị quá hạn sử dụng.

� Phải tốn nhiều chi phí để quảng bá sản phẩm đến với những khách hàng lớn tuổi và mất thời gian trong quá trình thay đổi của công ty.

- Vì nhu cầu sống ngày càng tăng lên, đi đôi với sự mất giá của đồng tiền nên áp lực về tài chính xuất hiện ở hầu hết người dân Nhật Bản Do đó, họ sẽ hạn chế mua sắm, tiêu dùng những mặt hàng không quá cần thiết trong cuộc sách hằng ngày, và trà xanh cũng có thể là một trong những số đó

� Số lượng tiêu thụ mặt hàng thấp và giảm dần khi áp lực về tài chính càng tăng.

Kết luận

- Qua các phân tích ở trên thì ta thấy được thị trường Nhật Bản là một thị trường rất lớn, rất hấp dẫn đối với các doanh nghiệp muốn vươn mình ra thế giới Ở đây, kinh tế phát triển, văn hóa độc đáo, chính trị khá ổn định, xã hội văn minh, tiến bộ, công nghệ, kỹ thuật tiên tiến, hiện đại, nhu cầu người dân thì đòi hỏi chất lượng cao, nhưng bởi vì nghèo tài nguyên, không thể đáp ứng đủ lượng nhu cầu trên thị trường, nên đã mở ra cơ hội tuyệt vời cho các doanh nghiệp nước ngoài xuất khẩu vào đây.

- Tuy nhiên, Nhật Bản được đánh giá là một thị trường khó tính, đòi hỏi rất cao về mặt chất lượng Ngoài ra, các vấn đề về kinh tế, chính trị, văn hóa và xã hội của Nhật Bản hiện nay khiến cho việc xuất khẩu đến thị trường này gặp rất nhiều khó khăn, đặc biệt là mặt hàng trà xanh.

� Lợi ích để Phúc Long xuất khẩu trà xanh sang thị trường Nhật Bản thì lớn hơn chi phí phải bỏ ra nên mức độ sinh lời sẽ cao Tuy nhiên, mức độ rủi ro cao nên cũng đặt ra nhiều thách thức cho Thương hiệu Phúc Long khi muốn đầu tư vào thị trường này Nếu biết

Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) cách phòng ngừa rủi ro và giảm thiểu tối đa chi phí phải bỏ ra thì doanh nghiệp sẽ đạt được thành công trên thị trường đầy tiềm năng này.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

An, P (2022, 04 13) Lạm phát gia tăng nhiều nơi trên thế giới Retrieved from Vnexpress: https://vnexpress.net/lam-phat-gia-tang-nhieu-noi-tren-the-gioi-4450948.html anbvietnam (2021, 01 30) Dân số Nhật Bản hiện nay: Dân số Nhật Bản đứng thứ mấy thế giới? Retrieved from anbvietnam: https://anbvietnam.vn/tin-tuc-nhat-ban/dan-so-nhat-ban- dung-thu-may-the-gioi.html

Châu, A (2021, 08 05) Thúc đẩy tăng trưởng xuất khẩu sang Nhật Bản thông qua CPTPP Retrieved from Cổng thông tin điện tử Bộ Công Thương: https://moit.gov.vn/tin-tuc/thi- truong-nuoc-ngoai/thuc-day-tang-truong-xuat-khau-sang-nhat-ban-thong-qua-cptpp.html

Diep, C (2021, 08 12) Export value of green tea from Japan from 2015 to 2020 Retrieved from Statista: https://www.statista.com/statistics/1257289/japan-green-tea-export-value/

Ebeid, E A (2016, 05 24) Are Loanwords a Threat to the Japanese Language? Retrieved from Nippon.com: https://www.nippon.com/en/column/g00195/#.

GDP của Nhật Bản (n.d.) Retrieved from Số liệu kinh tế: https://solieukinhte.com/gdp-cua- nhat-ban/

Giải quyết tranh chấp quyền sở hữu trí tuệ tại Nhật Bản và một số gợi mở đối với Việt Nam

(2014, 05 08) Retrieved from Thanh tra Bộ Khoa học và Công nghệ: https://thanhtra.most.gov.vn/thanhtra/tin-tuc/4/204/giai-quyet-tranh-chap-quyen-so-huu-tri- tue-tai-nhat-ban-va-mot-so-goi-mo-doi-voi-viet-nam.aspx

Hà, T L (2018, 05 03) Tham nhũng và đấu tranh phòng, chống tham nhũng ở Nhật Bản Retrieved from Cổng thông tin điện tử Viện Kiểm Sát Nhân Dân Tối Cao: https://vksndtc.gov.vn/thong-tin/thong-tin-khoa-hoc-kiem-sat/tham-nhung-va-dau-tranh- phong-chong-tham-nhung-o-n-d16-t7851.html

Hương, U (2022, 03 29) Chia sẻ kinh nghiệm xúc tiến xuất khẩu nông sản sang Nhật Bản Retrieved from Vietnam Plus: https://www.vietnamplus.vn/chia-se-kinh-nghiem-xuc-tien- xuat-khau-nong-san-sang-nhat-ban/780868.vnp

Japan Total Imports (n.d.) Retrieved from Ceicdata: https://www.ceicdata.com/en/indicator/japan/total-imports

Kim, T (2020, 10 14) Nhìn lại vai trò và ảnh hưởng quốc tế của Nhật Bản dưới thời Chính quyền của Thủ tướng Shinzo Abe Retrieved from Tạp chí Cộng sản: https://www.tapchicongsan.org.vn/web/guest/tin-binh- luan/-/asset_publisher/DLIYi5AJyFzY/content/nhin-lai-vai-tro-va-anh-huong-quoc-te-cua- nhat-ban-duoi-thoi-chinh-quyen-cua-thu-tuong-shinzo-abe#

KOKORO (2022, 01 28) Hiểu hơn về nền kinh tế và thể chế chính trị Nhật Bản Retrieved from KOKORO: https://www.kokoro-vj.org/vi/post_5394

Lâm, C (2022, 04 01) Phúc Long Coffee & Tea và 7 điều về thương hiệu thuần Việt này Retrieved from Yêu Trẻ: https://yeutre.vn/bai-viet/phuc-long-coffee-tea-va-7-dieu-ve-thuong- hieu-thuan-viet-nay.29053/

Lan, T (2021, 12 24) Nhật Bản: Chỉ số CPI lõi tăng mạnh nhất trong gần hai năm

Retrieved from baoquocte: https://baoquocte.vn/nhat-ban-chi-so-cpi-loi-tang-manh-nhat- trong-gan-hai-nam-168797.html

Monnhatban (2018, 02 06) Nghệ thuật thư pháp Nhật Bản có lịch sử như thế nào? Retrieved from Monnhatban: http://www.monnhatban.com/vanhoa/thu-cong-nhat-ban/thu-phap-nhat- ban

Một số đặc điểm của thị trường Nhật Bản doanh nghiệp cần lưu ý (2021, 11 08) Retrieved from Chi cục Tiêu chuẩn - Đo lường - Chất lượng tỉnh An Giang: http://tbtagi.angiang.gov.vn/mot-so-dac-diem-cua-thi-truong-nhat-ban-doanh-nghiep-can-luu- y-11571.html

Nga, N (2022, 02 25) Tình hình kinh tế Nhật Bản tháng 2/2022 Retrieved from

AsemConnectVietnam: http://www.asemconnectvietnam.gov.vn/default.aspx?

Phúc Long Coffee & Tea (n.d.) Retrieved 04 23, 2022, from https://phuclong.com.vn/

Phúc Long Coffee & Tea (n.d.) Retrieved from Phúc Long Coffee & Tea: https://phuclong.com.vn/

Quy định pháp lý về bảo vệ tài sản trí tuệ công nghiệp ở Nhật Bản và một số khuyến nghị đối với Việt Nam (2019, 09 08) Retrieved from Tạp chí điện tử Tài chính: https://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-quoc-te/quy-dinh-phap-ly-ve-bao-ve-tai-san-tri-tue-cong- nghiep-o-nhat-ban-va-mot-so-khuyen-nghi-doi-voi-viet-nam-312407.html

Tận dụng ưu đãi thuế quan từ 3 FTA khi xuất hàng đi Nhật (2021, 08 11) Retrieved from

TTWTO VCCI: https://trungtamwto.vn/chuyen-de/18326-tan-dung-uu-dai-thue-quan-tu-3- fta-khi-xuat-hang-di-nhat tngvietnam (n.d.) Các vấn đề nhức nhối trong xã hội Nhật Bản hiện nay Retrieved from tngvietnam: https://tngvietnam.vn/cac-van-de-nhuc-nhoi-trong-xa-hoi-nhat-ban-hien-nay/ tngvietnam.vn (không ngày tháng) cac van de nhuc nhoi trong xa hoi nhat ban hien nay

Trâm, H (2020, 12 22) 5 nhân tố quyết định nền chính trị Nhật Bản năm 2021 Retrieved from The Word & Viet Nam Report : https://baoquocte.vn/5-nhan-to-quyet-dinh-nen-chinh- tri-nhat-ban-nam-2021-132152.html

Wikipedia, t f (2021, 12 01) Kokin Wakashū Retrieved from Wikipedia, the free encyclopedia: https://en.wikipedia.org/wiki/Kokin_Wakash%C5%AB.

Tiêu đề	Thương Hiệu Phúc Long Coffee – Tea Xuất Khẩu Trà Xanh Sang Thị Trường Nhật Bản
Tác giả	Trần Nữ Khánh Ly, Trần Thị Kim Ngân, Nguyễn Thị Phương Oanh, Nguyễn Vy Thúy, Nguyễn Thị Tường Vy
Người hướng dẫn	Trần Thiện Trí PTS
Trường học	Trường Đại Học Kinh Tế - Đại Học Đà Nẵng
Chuyên ngành	Kinh doanh quốc tế
Thể loại	Bài báo cáo nhóm
Năm xuất bản	2022
Thành phố	Đà Nẵng

Định dạng
Số trang	34
Dung lượng	1,48 MB