Luận văn thạc sĩ kinh tế Chiến lược kinh doanh ngân hàng liên doanh Lào - Việt giai đoạn 2011 - 2020

ABSTRACT The subject analyzes some factors of internal environment and external environment affecting business operations of Lao-Viet Bank.. It helping to identify the strengths, weakne

H ng d n khoa h c: TS TR N ANH D NG

 Tên đ y đ : Ngân hàng liên doanh Lào-Vi t; tên

ti ng Anh: Lao-Viet Bank; tên vi t t t: LVB; a

ch : 44 Lanexang, Vientaine Lao PRD V L: 10.000.000 ô la M

 M ng l i: 1 HSC, 5 CN, 2 PGD.

2006 2007 2008 2009 2010

Ngu n v n huy đ ng (ngìn USD)

N

0100200300400500600

Thu t thanh toán

qu c t(nghìn USD)

Năm

H U

H

3 T ng d n cho vay

4 L i nhu n kinh doanh

0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000

1/ T ng thu nh p (nghìn USD)

L i nhu n kinh doanh

0 50,000 100,000 150,000 200,000 250,000

T ng d n cho vay (nghìn USD)

 Hi n đ i hoá công ngh ngân hàng

 Phát tri n ngu n nhân l c

H U

H

 Chính sách đ ng viên

- Thi t l p ch đ ti n l ng, th ng theo hi u qu công

vi c nh m thúc đ y n ng su t lao đ ng, t o s g n bó lâu dài

và nâng cao tính trách nhi m

- Khuy n khích nhân viên tham gia ý ki n đ xu t, đóng góp

c i ti n quy trình quy ch , nghiên c u khoa h c

 Chính sách đào t o nhân viên

- Thành l p trung tâm đào t o

- Th c hi n cu c c i cách toàn di n v ch t l ng nhân s

- T ng c ng phát tri n s l ng máy ATM, POS

 Chính sách khách hàng

 Qu ng cáo, ti p th

 Ki n toàn b máy t ch c, quy trình nghi p v

- Hoàn thi n môi tr ng pháp lý

 V i hai ngân hàng m (BCEL và BIDV)

- H tr v công ngh , k thu t, nhân l c, đào t o,…cho

ho t đ ng kinh doanh c a LVB

- Ki n toàn b máy t ch c, quy trình nghi p v

 H i đ ng qu n tr , Ban đi u hành LVB

C ng c , t ng c ng b máy ng, oàn th …nh m phát huy vai trò tiên phong g ng m u c a ng viên, vai trò xung kích c a oàn viên trong th c hi n nhi m v kinh

t , chính tr c a LVB.

H U

H

“BUSINESS STRATEGY OF LAOVIET BANK IN THE PERIOD OF 2011 – 2020”

Bùi Thu Hi n, TS Tr n Anh D ng *

tài phân tích các y u t c a môi tr ng bên trong và môi tr ng bên ngoài nh h ng đ n ho t

đ ng kinh doanh c a Ngân hàng Liên doanh Lào – Vi t T đó xác đ nh các c h i, nguy c , đi m m nh

và đi m y u, d a trên nh ng s li u d báo nhu c u c a th tr ng, xác đ nh n ng l c lõi, nh ng đ nh

h ng, m c tiêu phát tri n c a ngân hàng nh m xây d ng ma t rn đ l a c h n chi n l c kinh doanh cho Ngân hàng Liên doanh Lào – Vi t đ n n m 2020 Bên c nh đó, đ tài c ng đ a ra các gi i pháp c b n

đ th c hi n chi n l c cùng v i m t s ki n ngh đ i v i c quan qu n lý nhà n c

ABSTRACT

The subject analyzes some factors of internal environment and external environment affecting business operations of Lao-Viet Bank It helping to identify the strengths, weaknesses, opportunities and threats of the bank, based on the forecast data of the market demands, and identifing the core competencies, orientations, development objectives of Lao-Viet Bank for the business strategies of Lao-Viet Bank until

2020 Besides, the subject provides the basic solutions to enact the strategic planning, with some recommendations for the state management

1

Ngành ngân hàng là m t l nh v c kinh

doanh đ c thù, có t m quan tr ng đ c bi t trong

quá trình phát tri n c a n n kinh t đ t n c

ngành ngày càng gay g t cùng v i quá trình h i

nh p n n kinh t đ t n c vào n n kinh t th gi i

đang di n ngày càng sâu r ng Yêu c u đ t ra cho

m i ngân hàng là ph i t xây d ng chi n l c cho riêng mình đ có th ho t đ ng n đ nh và phát tri n trên c s t n d ng đ c các c h i và h n

ch nh ng r i ro trong quá trình h i nh p V i mong mu n góp ph n vào s phát tri n c a Ngân hàng, tác gi ch n “Chi n l c kinh doanh ngân hàng Liên doanh Lào – Vi t giai đo n 2011 - 2020” làm đ tài nghiên c u c a mình

GI I THI U

Lu n v n d a trên c s lý lu n v chi n

l c, phân tích các y u t c a môi tr ng bên trong và bên ngoài nh h ng đ n ho t đ ng kinh doanh c a Ngân hàng LD Lào – Vi t, m c tiêu đ

2.2 K t qu ho t đ ng kinh doanh trong

nh ng n m g n đây

* Ngu n v n

Ho t đ ng huy đ ng v n c a LVB đã có

nh ng b c phát tri n n đ nh trên c th tr ng Lào và Vi t Nam, n m 2011 t ng 16% so v i

2010, %, do khó kh n chung c a ngành phát tri n tín d ng b h n ch

* L i nhu n kinh doanh

N m 2011 l i nhu n tr c thu x p x 2,8 tri u USD, t ng 22% so v i l i nhu n ki m toán

n m 2010, ch tiêu l i nhu n tr c thu trên v n

ch s h u đ t 15,41% Thu dch v và kinh doanh ngo i t ròng đ t 2,935 nghìn USD t ng 12% so v i n m 2010

2.3 Phân tích môi tr ng bên ngoài A- Phân tích môi tr ng v mô

tác toàn di n và thân thi n gi a hai n c Vi t

Nam và Lào Ngày 22/06/1999 Ngân hàng u

t và Phát tri n Vi t Nam (BIDV) và Ngân hàng

Ngo i Th ng Lào (BCEL) đã ký k t tho thu n

h p tác thành l p Ngân hàng Liên doanh

Lào-Vi t Tên đ y đ : Ngân hàng Liên doanh

Lào-Vi t Tên ti ng Anh: Lao-Viet Bank Tên Vi t t t:

LVB a ch : 44 Lanexang, Vientaine Lao PRD

V n đi u l ban đ u: 10.000.000 ô la M Ngày

chính thc khai tr ng đi vào ho t đ ng:

ch c kinh t trong và ngoài n c

- Kinh doanh ngo i t , vàng, chi tr ki u

đ ng tiêu c c c a tr n l kéo dài t tháng 6 đ n

700 - 900 tri u USD vào n m 2007 đ n 2010

V n FDI chi m m t t l khá cao: kho ng 10%

- Vi t Nam: 11/2/2011, t giá giao d ch

liên ngân hàng c a ti n đ ng VND đ c đi u

 Thu nh p bình quân trên đ u ng i

- Lào:Thu nh p qu c dân bình quân đ u

ng i vào kho ng 1,203 USD/ng i/n m, gia

nh p danh sách qu c gia có thu nh p d i trung bình (trong kh i ASEAN có Vi t Nam, Indonesia, Philipine)

- Vi t Nam: Thu nh p bình quân đ u

ng i c a Vi t Nam t ng m nh t 715 USD

n m 2006 và 1,168 USD n m 2010

 Y u t chính tr - lu t pháp

H th ng pháp lu t đang d n d n đ c hoàn thi n thông qua vi c ban hành nhi u ngh

đ nh thông t m i, t o hành lang pháp lý thông thoáng và an toàn cho các ho t đ ng s n x u t kinh doanh c a doanh nghi p

 Y u t v n hóa - xã h i

T ng kh i l ng thanh toán b ng ti n m t trong t ng kh i l ng thanh toán c a n n kinh t còn l n, chi m t 15% đ n 20%, vi c s d ng các d ch v ngân hàng ch a tr thành thói quen

và v n hoá tiêu dùng c a công chúng

 Y u t k thu t - công ngh

Công ngh thông tin đã làm cho công tác

qu n lý c a ngân hàng g n nh , chính xác, nhanh chóng và hi u qu h n Tuy nhiên, do ti m l c tài chính có h n, đ u t cho lnh v c công ngh

g n đây đã đ a đ n cu c c nh tranh gay g t v

huy đ ng v n v i r t nhi u hình th c khuy n

mãi, chính sách

- Khách hàng: v i lãi su t linh ho t theo quy

đ nh c a NHNN

- i th ti m n: S xu t hi n các đ i th m i

tham gia kinh doanh trong ngành ngân hàng nên

LVB ph i xây d ng cho mình nh ng “hàng rào”

 C h i chung cho toàn h th ng

(1) Chính ph hai n c Vi t Nam, Lào đã

có chi n l c phát tri n ngành ngân hàng và

chi n l c riêng đ i v i t ng lo i hình ngân hàng

(4) Xu h ng và nhu c u liên k t kinh

doanh trong c ph m vi qu c gia và qu c t t i c

hai khu v c th tr ng Vi t Nam và Lào

(5) H th ng thanh toán m r ng và mang

 C h i kinh doanh trên th tr ng

Vi t Nam

(1) Phát tri n n đ nh, duy trì n n khách hàng đ i v i d ch v truy n th ng đ c bi t đ i

v i nhóm khách hàng doanh nghi p có quy mô

v a và nh (2) C hi đ n t s phát tri n quan h

th ng m i, đ u t Vi t Nam – Lào trong giai

đo n t i (3) C hi đ đa d ng hoá và nâng c ao

hi u qu danh m c tài s n có (4) C h i th c hi n các ho t đ ng u thác cung ng d ch v ngân hàng đ u t c a H i s chính

- Thách th c

a) Cu c kh ng ho ng tài chính toàn c u

đ c d báo là s còn tác đ ng đ n h th ng ngân hàng Lào, Vi t Nam cho đ n 2015

b) Thách th c t môi tr ng kinh doanh Lào

(1) Gi i h n th tr ng chung t i Lào (2) Th tr ng tài chính ngân hàng t i Lào hàm ch a nhi u r i ro

Ma tr n đánh giá các y u t bên ngoài (E.F.E)

Qua phân tích ma tr n EFE cho th y các

hành, công tác PR, xây d ng th ng hi u, nâng

cao n ng l c tài chính, phát tri n m ng l i …

T ng tr ng t ng d n cho vay toàn h

th ng đã luôn trong t m ki m soát ch t ch theo

t ng khu v c th tr ng

 Nh ng h n ch :

Ch t l ng tín d ng, th p qu n lý ch a chuyên nghi p ; Quy mô v n nh ; phân khúc th

tr ng ch a rõ nét; Ch a quan tâm đúng m c đ n công tác ti p th , l a ch n khách hàng

ph m huy đ ng còn nghèo; Chi phí huy đ ng cao

D ch v thanh toán trong n c

- áp ng đ c nhu c u chuy n ti n thanh toán th ng m i, đ u t và m c đích cá nhân giúp

t ng c ng quan h th ng m i đ u t Vi t Lào

 Nh ng h n ch : Danh m c d ch v

H U

TE C

H

thanh toán còn đ n gi n, ch g m d ch v truy n

th ng, thanh toán qu c t ch y u theo ph ng

- Nh c đi m: Qu n lý ch ng chéo, ôm

đ m, quan liêu, không sâu sát, ki m tra, giám sát

gi a các b ph n th c hi n khó kh n, trì tr , kém

hi u qu

 Qu n tr đi u hành: do hai ngân hàng

đ i tác c sang, h n ch trong t m nhìn dài h n

g n v i vi c phát tri n chi n l c kinh doanh c a

 nh h ng phát tri n đ n n m 2020

1 Tranh th t i đa m i quan h h u ngh

h p tác v kinh t , chính tr , v n hoá, xã h i gi a hai n c

qu n lý và ch t l ng d ch v

4 T ng c ng đào t o, b i d ng, qu n

lý, đánh giá đ hoàn thi n và phát tri n ngu n nhân l c toàn di n, chuyên nghi p và có chính sách đãi ng tho đáng, công b ng

5 Ki n toàn b máy t ch c, xây d ng các phòng, ban, thanh tra, thanh lý n …

 M c tiêu phát tri n đ n n m 2020

 n n m 2015 LVB s tr thành ngân hàng hàng đ u t i Lào v ch t l ng s n ph m -

d ch v , công ngh , ch t l ng nhân s và th

ph n

 n 2020 tr thành m t trong s các t

ch c tài chính hàng đ u t i Lào

H U

TE C

H

 a LVB có sc c nh tranh hàng đ u

t i Lào trong l nh v c Ngân hàng vào n m 2015

 Xây d ng ngân hàng LVB v công ngh

 Chi n l c nâng cao n ng l c tài chính

 Chi n l c phát tri n công ngh

 Chi n l c đa d ng hoá s n ph m

- Nâng cao n ng l c tài chính

- Hi n đ i hoá công ngh ngân hàng

- Phát tri n ngu n nhân l c

hi n v i s c g ng l n, tuy nhiên do ki n th c, kinh nghi m c ng nh th i gian có h n nên ch n ch n lu n

v n s không tránh kh i nh ng thi u sót, h n ch Vì v y r t mong nh n đ c nh ng l i khuyên, nh ng ý

ki n đóng góp t phía các th y cô giáo, ban lãnh đ o doanh nghi p và các b n đ ng nghi p đ lu n v n

đ c hoàn ch nh và có tính kh thi cao h n

H U

TE C

H

1 Fred R.David (2006), B n d ch khái lu n v qu n tr chi n l c, Nhà xu t b n th ng kê, pp 20-27

2 oàn Th H ng Vân, Kim Ng c t (2011), Qu n tr chi n l c, Nhà xu t b n th ng kê, pp

17-18

3 Nguy n Th Liên Di p, Ph m V n Nam (2008), Chi n l c và chính sách kinh doanh, Nhà xu t

b n lao đ ng ng Th Thanh Ph ng, Nguy n Khoa Khôi, (2008), Qu n tr chi n l c, Nhà

xu t b n th ng kê,p.4

4 Lê Th Gi i, Nguy n Thanh Liêm, Tr n H u Tài (2011), Qu n tr chi n l c, Nhà xu t b n dân

trí,p.10

5 Michael E Porter(2008), Chi n l c c nh tranh, NXB Tr , p.21

6 Garry D.Smith, Danny R Arnold, Bobby B Bizzell (2007), Chi n l c và sách l c kinh doanh, NXB Lao đ ng

7 Báo cáo kinh t tài chính Lào và nh ng tác đ ng đ i v i ho t đ ng kinh doanh c a LVB

8 Báo cáo c p nh t tình hình kinh t Vi t Nam tháng 12/2011

9 Báo cáo h p H QT Ngân hàng LD Lào Vi t CN TP.HCM n m 2011

M t s website: www.worldbank.org, www.vneconomy.vn,www.imf.org, www.google.com.vn, www.lao-vietbank.com, www.mot.gov.vn, www.thongtinphapluatdansu.com, www.tintuchangngay.info

H U

TE C

H

BÙI THU HIỀ N

CHIẾ N LƯ Ợ C KINH DOANH NGÂN HÀNG LIÊN DOANH LÀO - VIỆ T

BÙI THU HIỀ N

CHIẾ N LƯ Ợ C KINH DOANH NGÂN HÀNG LIÊN DOANH LÀO - VIỆ T

H U

TE C

H

TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KỸ THUẬ T CÔNG NGHỆ TP HCM

Cán bộ hư ớ ng dẫ n khoa họ c : Tiế n sĩ Trầ n Anh Dũng ………

Thành phầ n Hộ i đồ ng đánh giá Luậ n văn Thạ c sĩ gồ m:

(Ghi rõ họ , tên, họ c hàm, họ c vị củ a Hộ i đồ ng chấ m bả o vệ Luậ n văn Thạ c sĩ)

NHIỆ M VỤ LUẬ N VĂN THẠ C SĨ

Họ tên họ c viên: Bùi Thu Hiề n Giớ i tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 27/07/1982 Nơ i sinh: Hả i Dư ơ ng Chuyên ngành: Quả n trị kinh doanh MSHV: 1084011047

I- TÊN ĐỀ TÀI:

Chiế n lư ợ c kinh doanh ngân hàng liên doanh Lào – Việ t giai đoạ n 2011 - 2020

II- NHIỆ M VỤ VÀ NỘ I DUNG:

- Xây dự ng chiế n lư ợ c kinh doanh cho ngân hàng liên doanh Lào – Việ t giai đoạ n 2011 – 2020

- Đề xuấ t các giả i pháp cơ bả n để thự c hiệ n hiệ u quả các chiế n lư ợ c này

III- NGÀY GIAO NHIỆ M VỤ : 15/09/2011

IV- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆ M VỤ : 15/03/2012 V- CÁN BỘ HƯ Ớ NG DẪ N: TS Trầ n Anh Dũ ng

CÁN BỘ HƯ Ớ NG DẪ N KHOA QUẢ N LÝ CHUYÊN NGÀNH

(Họ tên và chữ ký) (Họ tên và chữ ký)

H U

TE C

H

LỜ I CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứ u củ a riêng tôi Các số liệ u

và kế t quả nghiên cứ u nêu trong Luậ n văn là trung thự c và chư a từ ng đư ợ c ai công bố trong bấ t kỳ công trình nào khác.

Tôi xin cam đoan rằ ng mọ i sự giúp đỡ cho việ c thự c hiệ n Luậ n văn này đã

đư ợ c cả m ơ n và các thông tin trích dẫ n trong Luậ n văn đã đư ợ c chỉ rõ nguồ n

gố c

Họ c viên thự c hiệ n Luậ n văn

Bùi Thu Hiề n

H U

TE C

H

LỜ I CẢ M Ơ N

Để hoàn thành luậ n văn này, tôi xin gử i lờ i cả m ơ n chân thành đế n:

Quý thầ y cô trư ờ ng Đạ i họ c Kỹ thuậ t công nghệ thành phố Hồ Chí

Minh đã hế t lòng truyề n đạ t nhữ ng kiế n thứ c quý báu trong suố t thờ i gian tôi

họ c tạ i trư ờ ng, đặ c biệ t là TS Trầ n Anh Dũ ng, ngư ờ i đã trự c tiế p hư ớ ng dẫ n

tôi hoàn thành luậ n văn này

Cha mẹ và nhữ ng ngư ờ i thân trong gia đình đã hỗ trợ , tạ o điề u kiệ n

thuậ n lợ i cho tôi trong suố t thờ i gian qua

Ban giám đố c Ngân hàng liên doanh Lào – Việ t và các anh chị cán bộ

trong ngân hàng đã tạ o điề u kiệ n thuậ n lợ i, giúp đỡ tôi trong quá trình họ c tậ p

và nghiên cứ u

Trong quá trình thự c hiệ n luậ n văn, mặ c dù đã cố gắ ng hế t sứ c như ng

không thể tránh khỏ i sai sót, rấ t mong nhậ n đư ợ c nhữ ng chỉ dẫ n củ a Quý thầ y

cô và ý kiế n đóng góp củ a các bạ n

Xin chân thành cả m ơ n!

Họ c viên thự c hiệ n Luậ n văn

Bùi Thu Hiề n

H U

TE C

H

TÓM TẮ T

Trong môi trư ờ ng cạ nh tranh phứ c tạ p và nhiề u rủ i ro hiệ n nay, việ c

hoạ ch đị nh và xây dự ng chiế n lư ợ c phát triể n đang là vấ n đề quan tâm hàng

đầ u củ a các ngân hàng nói chung và Ngân hàng Liên doanh Lào – Việ t nói

riêng Vớ i mong muố n góp phầ n vào sự phát triể n củ a Ngân hàng, tác giả

chọ n “Chiế n lư ợ c kinh doanh ngân hàng Liên doanh Lào – Việ t giai đoạ n

2011 - 2020” làm đề tài nghiên cứ u củ a mình

Chư ơ ng 1 trình bày tóm tắ t nhữ ng lý thuyế t cơ bả n về chiế n lư ợ c

kinh doanh phụ c vụ cho việ c phân tích môi trư ờ ng kinh doanh và xây

dự ng chiế n lư ợ c kinh doanh củ a Ngân hàng Liên doanh Lào – Việ t

Chư ơ ng 2 phân tích các yế u tố củ a môi trư ờ ng bên trong và môi

trư ờ ng bên ngoài ả nh hư ở ng đế n hoạ t độ ng kinh doanh củ a Ngân hàng

Liên doanh Lào – Việ t, xây dự ng ma trậ n các yế u tố bên ngoài EFE, ma

trậ n các yế u tố bên trong IFE, ma trậ n hình ả nh cạ nh tranh, từ đó xác đị nh

các cơ hộ i, nguy cơ , điể m mạ nh và điể m yế u củ a ngân hàng, đây là căn cứ

để xây dự ng ma trậ n SWOT hình thành nên các chiế n lư ợ c cho LVB

Chư ơ ng 3 xây dự ng m a t r ậ n S W O T ( cơ hộ i, nguy cơ , điể m mạ nh

và điể m yế u), Q S P M ( m a t r ậ n h o ạ c h đ ị n h c h i ế n l ư ợ c c ó t h ể

đ ị n h l ư ợ n g ) đ ể l ự a c h ọ n chiế n lư ợ c kinh doanh cho Ngân hàng Liên

doanh Lào – Việ t đế n năm 2020 dự a trên nhữ ng số liệ u dự báo nhu cầ u củ a

thị trư ờ ng, xác đị nh năng lự c lõi, nhữ ng đị nh hư ớ ng, mụ c tiêu phát triể n

củ a ngân hàng Bên cạ nh đó, tác giả cũ ng đư a ra các giả i pháp cơ bả n để

thự c hiệ n chiế n lư ợ c cùng vớ i mộ t số kiế n nghị đố i vớ i cơ quan quả n lý nhà

nư ớ c

H U

TE C

H

ABSTRACT

In the competitive and risky economic environment, in this 21st century

the development strategic planning becomes the biggest concern to leading

banks in the world and to Lao-Viet Bank particularly Hoping the

contribution to the bank development, the author chooses "Business strategy

of LaoViet Bank in the period of 2011 – 2020” as the subject

Chapter 1 summarizes the basic theory of business strategy tin order to

the business environment analysis and business strategic analysis of

Lao-Viet Bank

Chapter 2 analyzes the factors of internal environment and external

environment affecting business operations of Lao-Viet Bank Besides, it

shows the construction of External factor evaluation matrix, Internal factor

evaluation matrix, and Competitive evaluation matrix, helping to identify the

strengths, weaknesses, opportunities and threats of the bank, this is the

fundamental principles of SWOT matrix analysis applied to Lao-Viet Bank

business strategics

Chapter 3 shows the construction of SWOT

matrix(Strengths-weaknesses- opportunities-threats), QSPM matrix (Quantitative strategic

planning matrix) for the business strategies of Lao-Viet Bank until 2020

based on the forecast data of the market demands, and identifing the core

competencies, orientations, development objectives of Lao-Viet Bank

Besides, the author provides the basic solutions to enact the strategic

planning, with some recommendations for the state management

CHƯ Ơ NG I: CƠ SỞ LÝ LUẬ N VỀ CHIẾ N LƯ Ợ C TRONG KINH DOANH

1.1 Khái niệ m và vai trò chiế n lư ợ c trong kinh doanh 1 1.1.1 Khái niệ m chiế n lư ợ c 1 1.1.2 Quả n trị chiế n lư ợ c 2 1.1.3 Vai trò củ a chiế n lư ợ c kinh doanh 4 1.1.4 Lợ i ích củ a chiế n lư ợ c 4 1.1.5 Các loạ i chiế n lư ợ c 5 1.1.5.1 Chiế n lư ợ c công ty 5 1.1.5.2 Chiế n lư ợ c kinh doanh 7 1.1.5.3 Chiế n lư ợ c cấ p chứ c năng 7 1.2 Nộ i dung xây dự ng chiế n lư ợ c kinh doanh 8 1.2.1 Xác đị nh sứ mạ ng và mụ c tiêu kinh doanh 8

1.2.2 Phân tích môi trư ờ ng bên ngoài 9 1.2.2.1 Phân tích môi trư ờ ng vĩ mô 9 1.2.2.2 Phân tích môi trư ờ ng vi mô 11 1.2.3 Phân tích môi trư ờ ng bên trong 14 1.2.3.1 Quả n lý 14 1.2.3.2 Marketing 15 1.2.3.3 Tài chính 15

H U

TE C

H

1.2.3.5 Kiể m soát nộ i bộ 16 1.3 Quy trình hoạ ch đị nh chiế n lư ợ c 16 1.3.1 Giai đoạ n nhậ p vào 16 1.3.1.1 Ma trậ n đánh giá các yế u tố bên ngoài (EFE) 16 1.3.1.2 Ma trậ n hình ả nh cạ nh tranh 17 1.3.1.3 Ma trậ n đánh giá các yế u tố bên trong (IFE) 18 1.3.2 Giai đoạ n kế t hợ p (ma trậ n SWOT) 20 1.3.3 Giai đoạ n quyế t đị nh (ma trậ n QSPM) 22

H U

TE C

H

3.4.2 Đố i vớ i Ngân hàng Nhà nư ớ c 101 3.4.3 Vớ i hai ngân hàng mẹ (BCEL và BIDV) 102 3.4.4 Hộ i đồ ng quả n trị , Ban điề u hành LVB 103

Kế t luậ n Chư ơ ng 3 104

KẾ T LUẬ N CHUNG 105

H U

TE C

H

DANH MỤ C CÁC CHỮ VIẾ T TẮ T

ROA Tỷ suấ t lợ i nhuậ n sau thuế /Tổ ng tài sả n

ROE Tỷ suấ t lợ i nhuậ n sau thuế /Vố n chủ sở hữ u

(External Factor Evaluation Matrix)

(Internal Factor Evaluation Matrix) QSPM Ma trậ n hoạ ch đị nh chiế n lư ợ c có thể đị nh lư ợ ng

(Quantitative Strategic Planning Matrix)

Bả ng 2.2 : Dư nợ cho vay củ a LVB qua các năm 2006-2010 27

Bả ng 2.3 : Các chỉ tiêu lợ i nhuậ n củ a LVB giai đoạ n 2006-2010 30

Bả ng 2.4 : Số liệ u kinh tế vĩ mô chủ yế u củ a Việ t Nam giai đoạ n 2006-2010 32

Bả ng 2.5 : Ma trậ n các yế u tố bên ngoài ( EFE) củ a LVB 56

Bả ng 2.6 : Ma trậ n hình ả nh cạ nh tranh củ a LVB 58

Bả ng 2.7 : Tài sả n và cơ cấ u tài sả n củ a LVB 2006 – 2010 63

Bả ng 2.8 : Tình hình hoạ t độ ng tín dụ ng củ a LVB 2006 – 2010 64

Bả ng 2.9 : Tăng trư ở ng nguồ n vố n huy độ ng củ a LVB 2006 – 2010 66

Bả ng 2.10: Kế t quả hoạ t đông thanh toán quố c tế 2006 – 2010 69

Bả ng 2.11: Kế t quả hoạ t độ ng kinh doanh ngoạ i tệ hệ thố ng LVB 2006 –2010 70

Bả ng 2.12: Ma trậ n đánh giá các yế u tố nộ i bộ (IFE) củ a LVB 80

Bả ng 3.1 : Ma trậ n SWOT củ a LVB 86

Bả ng 3.2 : Ma trậ n QSPM cho nhóm S-O 88

Trong nề n kinh tế thị trư ờ ng các doanh nghiệ p muố n tồ n tạ i và phát triể n cầ n phả i

có sự chuẩ n bị kỹ lư ỡ ng cho các hoạ t độ ng sả n xuấ t, kinh doanh trong tư ơ ng lai Trư ớ c

hế t, đó là nhữ ng kế hoạ ch ngắ n hạ n cho nhữ ng mụ c tiêu trư ớ c mắ t và xa hơ n, các chiế n

lư ợ c phả i đư ợ c xây dự ng để phù hợ p vớ i mụ c tiêu dài hạ n Vớ i nhữ ng ngành nghề có tính cạ nh tranh cao và có vố n đầ u tư ban đầ u lớ n thì việ c xây dự ng chiế n lư ợ c để nâng cao năng lự c cạ nh tranh là rấ t quan trọ ng và có ý nghĩ a đặ c biệ t đố i vớ i quá trình hoạ t

độ ng củ a doanh nghiệ p

Ngành ngân hàng là mộ t lĩ nh vự c kinh doanh đặ c thù, có tầ m quan trọ ng đặ c biệ t trong quá trình phát triể n củ a nề n kinh tế đấ t nư ớ c như ng cũ ng rấ t nhạ y cả m đố i vớ i các biế n độ ng củ a môi trư ờ ng kinh tế - chính trị - xã hộ i trong nư ớ c và quố c tế Vì thế , hoạ t

độ ng củ a các ngân hàng thư ơ ng mạ i luôn đư ợ c quan tâm, kiể m tra chặ t chẽ Bên cạ nh

đó, áp lự c cạ nh tranh nộ i bộ ngành ngày càng gay gắ t cùng vớ i quá trình hộ i nhậ p nề n kinh tế đấ t nư ớ c vào nề n kinh tế thế giớ i đang diễ n ngày càng sâu rộ ng Yêu cầ u đặ t ra cho mỗ i ngân hàng là phả i tự xây dự ng chiế n lư ợ c cho riêng mình để có thể hoạ t độ ng

ổ n đị nh và phát triể n trên cơ sở tậ n dụ ng đư ợ c các cơ hộ i và hạ n chế nhữ ng rủ i ro trong quá trình hộ i nhậ p

Qua hơ n 10 năm hoạ t độ ng, Ngân hàng Liên doanh Lào – Việ t gặ t hái đư ợ c nhữ ng thành tự u đáng khích lệ , góp phầ n vào công cuộ c phát triể n nề n kinh tế nư ớ c nhà

và tăng cư ờ ng hợ p tác quan hệ kinh tế , chính trị giữ a hai quố c gia Lào – Việ t, song bên

cạ nh đó cũ ng bộ c lộ nhữ ng yế u kém cầ n phả i khắ c phụ c Trong môi trư ờ ng cạ nh tranh phứ c tạ p và nhiề u rủ i ro hiệ n nay, hơ n lúc nào hế t, việ c hoạ ch đị nh và xây dự ng chiế n

lư ợ c phát triể n cho ngân hàng đang là vấ n đề quan tâm hàng đầ u củ a Ban điề u hành nhằ m xác đị nh các mụ c tiêu, đị nh hư ớ ng cơ bả n cho hoạ t độ ng kinh doanh và các giả i pháp triể n khai thự c hiệ n có hiệ u quả , góp phầ n đư a Ngân hàng Liên doanh Lào – Việ t phát triể n mạ nh, an toàn, bề n vữ ng; từ ng bư ớ c xây dự ng thư ơ ng hiệ u Ngân hàng Liên doanh Lào – Việ t trở thành mộ t thư ơ ng hiệ u có uy tín trên thị trư ờ ng tài chính trong

nư ớ c và quố c tế