BÁO cáo CHIÊM NGHIỆM và kế HOẠCH áp DỤNG SAU KHÓA học tư DUY SÁNG tạo và KHỞI NGHIỆP

Môn học đã đem đến cho chúng em nguồn động lực lớn để bước ra khỏi vùng an toàn của bản thân, tìm đến những điều mới mẻ hơn, độc đáo hơn, “điên rồ” hơn, giúp chúng em tìm ra và phát huy

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

BÁO CÁO CHIÊM NGHIỆM VÀ KẾ HOẠCH ÁP DỤNG SAU KHÓA

HỌC TƯ DUY SÁNG TẠO VÀ KHỞI NGHIỆP

Họ và tên sinh viên: Vũ Lan Hương

Mã số sinh viên: 21041174 Khoa: Ngôn ngữ và Văn hóa Pháp Lớp: FLF1009 - 10

Giáo viên hướng dẫn: Phạm Dương Hồng Ngọc

MỤC LỤC

PHẦN 1 : ĐÁNH GIÁ CÁ NHÂN VỀ TỔNG THỂ KHÓA HỌC……… 1

1. Cảm nhận chung về môn học……… 1

2. Những hoạt động trong khóa học……… 2

Tuần 1 - 2……….2 Tuần 3……… 2 Tuần 4……… 4 Tuần 5……… 5 Tuần 6……… 6 Tuần 7……… 6 Tuần 8……… 7

Tuần 9 - 13 (tham vấn ý tưởng)……… 8

Tuần 14 - 15 : Final Pitch……… 9

PHẦN 2 : GIÁ TRỊ MÔN HỌC MANG LẠI VÀ KẾ HOẠCH ÁP DỤNG…… 10

1. Sáng tạo, đột phá và thay đổi tư duy……… 10

2. Khả năng làm việc nhóm và làm việc hợp tác trong nhóm……….10

3. Kỹ năng giao tiếp……… 10

4. Khả năng lãnh đạo……… 11

5. Học tập và tăng cơ hội học tập……… 11

6. Tự phát triển bản thân……… 11

PHẦN 3 : THÔNG ĐIỆP HƯỚNG ĐẾN TƯƠNG LAI……… 12

PHẦN 4 : TỔNG KẾT……… 13

PHẦN 1 : ĐÁNH GIÁ CÁ NHÂN VỀ TỔNG THỂ KHÓA HỌC

1 Cảm nhận chung về môn học

Đầu tiên, em xin cảm ơn nhà trường, thầy cô và các anh chị trợ giảng đã tạo điều kiện

để chúng em có cơ hội được trải nghiệm khóa học vô cùng ý nghĩa này Trươc khi tham gia môn học, em nghĩ môn Tư duy sang tao và khơi nghiêp cung sẽ giông như nhưng môn hoc khác: ít thực hành và nặng về lý thuyết Nhưng sau những buổi học thú vị, em nhận ra đây là một môn học tích hợp rất nhiều hoạt động nhằm phát triển

kỹ năng cần thiết cho sinh viên trong thơi đai 4.0 Nhờ cách giảng dạy đầy sáng tạo của cô giáo Phạm Dương Hồng Ngọc và những kiến thức mang tính thực tế mà môn học đem lại, em đã có những thay đổi trong cái nhìn về cuộc sống và cả ngành học của chúng em Em nhận ra rằng cơ hội việc làm mà việc học ngoại ngữ đem lại không chỉ gói gọn trong ngành du lịch, biên phiên dịch hay các ngành nghiên cứu mà bản thân chúng em còn có thể tự tạo ra cơ hội việc làm bằng những ý tưởng đôi khi được cho là quá mức táo bạo Môn học đã đem đến cho chúng em nguồn động lực lớn để bước ra khỏi vùng an toàn của bản thân, tìm đến những điều mới mẻ hơn, độc đáo hơn, “điên rồ” hơn, giúp chúng em tìm ra và phát huy giá trị của chính mình

2 Những hoạt động trong khóa học Tuần 1 - 2:

Do một vài vấn đề không may phát sinh trong quá trình đăng ký môn học, em rất tiếc khi không thể tham gia học tập bộ môn này một cách trọn vẹn từ những ngày đầu tiên

Em đã hỏi những người bạn của mình về các hoạt động của khóa học trong hai buổi đầu và qua những lời kể của họ, em đã cảm thấy vô cùng tò mò cũng như mong đợi được tham gia khóa học

Tuần 3:

a) Điểm danh

Tuy đây chỉ là hoạt động bình thường theo quy trình của mỗi lớp học nhưng đối với

em thì nó lại rất đáng nhớ Đây là buổi học đầu tiên của em với lớp (muộn hơn các bạn khác hai buổi) và còn là một buổi học online nên việc điểm danh khiến em khá lo lắng vì em vẫn chưa có tên trong danh sách lớp, em đã phải làm các bước xác mình giấy tờ của phòng đào tạo trước khi được vào học Điều may mắn là các chị trợ giảng

rất nhiệt tình hỗ trợ em, nhờ đó mà em có thể vào học một cách suôn sẻ.

b) Vẽ tranh theo nhóm đôi không lời

Đây là một hoạt động vô cùng thú vị Các thành viên sẽ̃ được ghép cặp ngẫu nhiên để tạo thành nhóm rồi cùng vẽ̃ lên jamboard mà không được bàn bạc hay thảo luận trước Theo em, mục đích của hoạt động này là hiểu được tầm quan trọng của việc thấu cảm với bạn cùng nhóm của mình và việc dám bắt đầu Khi hoạt động kết thúc, cô Ngọc đã đem đến cho chúng em một thông điệp vô cùng ý nghĩa mà câu nói này đã trở thành động lực to lớn cho em trong cuộc sống: “Nếu như từ đầu các bạn không bắt đầu vẽ̃, làm sao các bạn biết được cuối cùng mình có thể vẽ̃ nên bức tranh đẹp đến thế nào!”

c) Thử thách giữ thăng bằng theo nhóm

Ở hoạt động này, chúng em phải tìm tất cả những đồ vật có trong nhà để xếp lên đầu

và giữ thăng bằng trong ít nhất 30 giây Ban đầu, em vô cùng ngại vì trong nhóm có thành viên mà em không quen biết Sau quá trình làm việc, chúng em đã dần thoải mái hơn Tuy nhiên, sau đó chúng em lại gặp phải một vấn đề khác, vì trục trặc về thiết bị nên chị trợ giảng đã không lưu được video thành quả của chúng em và chúng em đã thực hiện lại thử thách thêm một lần nữa Dù vậy, cá nhân em vẫn thấy đây là một hoạt động thú vị và nó giúp chúng em gắn kết với nhau hơn

Tuần 4:

a) Cải tiến bàn chải đánh răng cho trẻ em

Đây là hoạt động đầu tiên sau khi hoạt động warm-up kết thúc Cô giáo đã đặt ra câu hỏi về cách cải tiến bàn chải đánh răng cho trẻ em Mọi người đã nêu ra rất nhiều ý tưởng thú vị Tuy nhiên, sau khi cô đặt thêm một câu hỏi khác rằng “Mọi người cho rằng đó có thật sự là những điều mà các em bé mong muốn hay không?”, tất cả mọi người lại trở nên im lặng Điều này khiến em nhận ra rằng mọi sản phẩm được tạo ra hay cải tiến đều phải dựa theo nhu cầu và mong muốn của người dùng và chúng ta không thể đánh giá được điều này nếu như chỉ dựa trên góc nhìn cá nhân

b) Tìm hiểu quy trình thiết kế (Design Thinking)

Qua bài học, em đã rút ra được quy trình để thiết kế ra một sản phẩm:

Bước 1: Thấu cảm - Tìm hiểu xem khách hàng cần gì, muốn gì, từ đó mới có thể xác

định vấn đề một cách chính xác

Bước 2: Xác định vấn đề - Đây là bước giúp những người trong đội ngũ thiết kế xác

định vấn đề cốt lõi mà khách hàng gặp phải, từ đó chọn lọc ra những ý tưởng tốt để thiết lập chức năng cho sản phẩm

Bước 3: Xây dựng ý tưởng - Đội ngũ thiết kế bắt đầu lên ý tưởng cho sản phẩm dựa

trên những vấn đề đã xác định

Bước 4: Lên sản phẩm mẫu - Đây là bước mà bạn sẽ̃ hữu hình hóa các ý tưởng của

mình bằng những mô hình hay sản phẩm mẫu, từ đó có thể nghiên cứu tìm kiếm các giải pháp tốt nhất cho từng vấn đề đã đặt ra ở 3 bước trước

Bước 5: Thử nghiệm, kiểm tra - Trong suốt giai đoạn này, cần phải liên tục thử

nghiệm và thu thập phản hồi từ người dùng để tiếp tục cải tiến sản phẩm, dịch vụ, cách giải quyết các vấn đề Các phản hồi là yếu tố quan trọng để phát triển và hoàn thiện giải pháp

c) Cải tiến khẩu trang

Ở hoạt động này, chúng em phải cải tiến khẩu trang theo các bước trong mô hình Design Thinking Em cảm thấy khá may mắn vì trong nhóm có vài bạn em đã quen từ trước Điều này khiến quá trình làm việc của nhóm chúng em diễn ra khá thuận lợi Sau khi hoàn thành công việc, em nhận ra rằng bước thấu cảm khách hàng là bước quan trọng nhất, là cốt lõi để tạo nên giá trị của một sản phẩm

Tuần 5:

a) Trình bày thiết kế bình nước

Đây là phần trình bày lại về nhiệm vụ mà chúng em đã được giao vào buổi hôm trước Chúng em đã thiết kế ra chiếc bình nước dựa trên 5 bước của mô hình Design Thinking Tuy là cả nhóm đã quen biết do làm chung một nhiệm vụ trước đó nhưng trong quá trình làm việc lần này vẫn xảy ra một vài vấn đề do bất đồng quan điểm

Tuy nhiên, nhóm chúng em cuối cùng đã thống nhất được ý kiến của tất cả các thành viên và cho ra được sản phẩm cuối cùng Sau lần này em cũng rút ra được nhiều kinh kinh nghiệm cho những lần làm nhóm sau

b) Elevator Pitch

Ở hoạt động này, chúng em đã được học cách để thuyết phục khách hàng trong một thời gian ngắn Ngay sau đó, chúng em được chia vào các nhóm để thực hành thuyết phục khách hàng trong 30 giây với các chủ đề khác nhau Đối với thử thách này, cả nhóm chúng em đều rất gấp gáp và có chút hoảng loạn nên đã không thể hoàn thành một cách trọn vẹn Tuy nhiên, các thành viên trong nhóm cũng có những ý tưởng rất thú vị và độc đáo

Tuần 6:

a) Mô hình kinh doanh Lean-Canvas

Đây là một mô hình đơn giản, dễ hiểu, dễ ứng dụng cho tất cả mọi người Hoạt động này đã cho em cái nhìn tổng quát hơn về mô hình kinh doanh, trong đó, các phần quan trọng nhất là: phân khúc khách hàng, vấn đề khách hàng gặp phải, tuyên bố giá trị và tìm ra giải pháp

b) Khắc họa chân dung khách hàng

Ở hoạt động này, chúng em được yêu cầu khắc họa đối tượng khách hàng mà chúng

em muốn hướng đến phục vụ với sản phẩm là Pizza Khi bắt đầu hoạt động, nhóm chúng em đã rất bối rối vì đây là lần đầu tiên chúng em nghĩ đến vấn đề này nên sau khi hoàn thành chân dung khách hàng, chúng em vẫn còn có nhiều sai sót, đặc biệt là trong bảng hỏi khảo sát khách hàng Rất may là cô Ngọc đã chữa bài và chỉ ra cho chúng em rằng những câu hỏi đó phải hướng đến những nhu cầu, mong muốn của khách hàng đối với sản phẩm chứ không phải là những trải nghiệm của họ

Tuần 7:

a) Xác định giá trị bản thân

Đối với cá nhân em, đây là hoạt động đáng nhớ nhất trong buổi học Chúng em được yêu cầu viết ra 8 giá trị của bản thân và từ đó chọn ra 2 giá trị cốt lõi dựa trên 3 tiêu chí: điều mà mình thích nhất, điều mà mình giỏi nhất và điều mà xã hội cần Đây là

một hoạt động khiến em suy nghĩ và phân vân rất nhiều vì em chưa bao giờ thử nghiêm túc nghĩ về những giá trị của bản thân mình

b) Phát triển ý tưởng Pizza

Dựa trên chân dung khách hàng mà chúng em đã khắc họa từ buổi trước, cả nhóm phải đưa ra những giải pháp nhằm khắc phục những khó khăn và giải quyết các nhu cầu của khách hàng, đồng thời phải nêu ra giá trị của những giải pháp đó Vì chưa có kinh nghiệm nên những giá trị mà chúng em đưa ra chưa phải là điểm khác biệt giúp thu hút khách hàng và khẳng định thương hiệu Em rất biết ơn cô giáo vì đã chỉ ra cho chúng em sai sót này và còn đề xuất cho chúng em những giải pháp rất hay giúp cải thiện bài của nhóm

Tuần 8:

a) Trình bày ý tưởng Pizza

Đây là một sản phẩm học tập mà chúng em hoàn thành khá vội vã nên khi trình bày trước lớp chúng em đã rất lo lắng và ngại ngùng Tuy nhiên, em vẫn cảm thấy hài lòng

vì dù bài còn nhiều thiếu sót nhưng chúng em đã cố gắng hoàn thành đúng hạn một cách tốt nhất trong khả năng của các thành viên Hơn nữa, chúng em cũng nhận được

những lời nhận xét rất chi tiết của cô giáo và cả các bạn trong lớp Em nghĩ là chúng

em đã học được nhiều điều hữu ích về cách làm việc nhóm và cách để phát triển một sản phẩm

b) Nghề nghiệp tương lai

Đây là hoạt động yêu cầu chúng em viết ra 5 điều để mô tả về nghề nghiệp trong tương lai Tuy là trước đây em cảm thấy khá mịt mờ về định hướng cho tương lai của chính mình nhưng sau khi xác định được giá trị của bản thân ở buổi học trước, em đã chọn được một nghề nghiệp mà em cảm thấy bản thân thực sự phù hợp, đó là thiết kế nội thất

Ngoài ra, chúng em còn được giới thiệu về phương pháp SWOT - công cụ hữu hiệu giúp chúng em định hướng về nghề nghiệp tương lai nhờ việc đánh giá đúng về điểm mạnh và điểm yếu của bản thân

Tuần 9 - 13 ( tham vấn ý tưởng )

Mỗi hoạt động trong suốt khóa học đều vô cùng đáng nhớ và có ý nghĩa đối với em Tuy nhiên bài Final Pitch của chúng em vẫn là hoạt động khiến em thấy ấn tượng nhất Ở hoạt động này, chúng em được yêu cầu là chọn ra một vấn đề mà bản thân quan tâm trong cuộc sống và đưa ra giải pháp để khắc phục khó khăn đó Đây cũng là hoạt động mà chúng em phải áp dụng 5 bước của Tư duy thiết kế

Trong quá trình thực hiện hoạt động này, chúng em đã gặp khá nhiều khó khăn trong

việc lên ý tưởng cũng như thiết kế ra sản phẩm mẫu Sau nhiều ý kiến được đưa ra từ các thành viên trong nhóm và với sự góp ý của cô giáo, chúng em đã chốt được vấn đề cần giải quyết, đó là “Làm thế nào để việc tìm kiếm và tham quan các địa điểm trong ULIS trở nên dễ dàng hơn?” Ý tưởng ban đầu của chúng em là thực hiện một dự án virtual tour dành riêng cho ULIS, nơi đem đến cho khách hàng những trải nghiệm sống động như thật về khuôn viên trường thông qua các thiết bị công nghệ hiện đại Tuy nhiên, sau khi cân nhắc các yếu tố về kinh tế, thời gian và cả khả năng của bản thân, chúng em đã quyết định thu nhỏ quy mô của dự án: chỉ tạo ra một trang web với các hướng dẫn chi tiết đường đi trong khuôn viên ULIS thông các video và hình ảnh trực quan Cuối cùng, chúng em đã có thể tạo ra đứa con tinh thần của mình: website ULIS TOUR

Tuần 14 - 15: Final Pitch

Trong hai buổi cuối cùng của khóa học, ngoài việc trình bày sản phẩm cùng cả nhóm,

em đã được lắng nghe phần thuyết trình của các nhóm còn lại Các nhóm đều có những ý tưởng vô cùng sáng tạo và độc đáo; các bạn thuyết trình thực hiện tốt vai trò của mình; PowerPoint bắt mắt, thu hút, một số nhóm còn dựng được mô hình 3D cho sản phẩm của mình, điều này làm em rất ấn tượng Ngoài ra, em có thể cảm nhận được rằng mỗi người trong chúng em đều đã trưởng thành hơn không ít và các bạn đều áp dụng rất tốt những điều đã được học trong suốt 13 tuần vừa qua

PHẦN 2 : GIÁ TRỊ MÔN HỌC MANG LẠI VÀ KẾ HOẠCH ÁP DỤNG

1 Sáng tạo, đột phá và thay đổi tư duy

Sáng tạo trong tư duy có lẽ̃ chính là giá trị cốt lõi của môn học này khi mà nó được nhắc đến ngay trong tên gọi của khóa học Trong suốt quá trình học tập, em không chỉ được tham gia sáng tạo ra những sản phẩm tưởng chừng như sẽ̃ không bao giờ xuất hiện mà còn hiểu được rằng những sáng tạo, đổi mới không nhất thiết là cái gì đó quá

xa vời mà đó có thể là sự cải tiến, thay đổi chính những thứ gần gũi như chiếc khẩu trang hay bình nước nhằm đáp ứng nhu cầu, khắc phục khó khăn thường ngày của chính chúng ta

Kế hoạch áp dụng: Em sẽ̃ cố gắng đem sự sáng tạo vào mỗi suy nghĩ, mỗi công việc

và cả những mong muốn cho tương lai, đồng thời em cũng sẽ̃ tin tưởng hơn vào bản thân mình, tôn trọng những ý kiến của người khác dù là điên rồ nhất

2 Khả năng làm việc nhóm và làm việc hợp tác trong nhóm

Làm việc nhóm là một kỹ năng không thể thiếu khi làm việc trong một tập thể và nó dường như đóng vai trò quyết định cho sự thành công Môn học đã đem lại cho em nhiều trải nghiệm cùng với những người bạn mới Thay vì tìm những người bạn đã thân thiết để cùng làm nhóm như nhiều lần trước đó, việc phân chia ngẫu nhiên các nhóm học tập giúp em được gặp gỡ và cùng làm việc với những teammate mới, những người bạn khác khoa mà em chưa từng quen biết Điều này cũng khiến em được trải nghiệm nhiều vị trí khác nhau trong nhóm như lên ý tưởng, thuyết trình, thiết kế slide, chứ không chỉ là tổng hợp nội dung - nhiệm vụ mà em vẫn luôn đảm nhận trong các nhóm khác Qua các hoạt động nhóm trong khuôn khổ môn học, em cảm thấy mình đã bước ra khỏi vỏ ốc của bản thân và dần dần khám phá được khả năng của chính mình

Kế hoạch áp dụng: Em sẽ̃ thử tham gia các câu lạc bộ hoặc các dự án trong và ngoài

trường để có thể hợp tác với nhiều người hơn, phát triển bản thân một cách toàn diện hơn

3 Kỹ năng giao tiếp

Em cảm thấy kỹ năng giao tiếp là một yếu tố quan trọng để gây xây dựng hình ảnh của bản thân trong ấn tượng của người khác dù là về lâu dài hay lần đầu gặp gỡ Tuy

hiểu được điều này nhưng em vẫn luôn là một người rất tự ti và thường tránh né khi phải nói trước đám đông hay thậm chí là khi giao tiếp trong nhóm nếu như không quen biết ai từ trước Tuy nhiên, sau khi học môn học này, được tạo nhiều cơ hội hơn, được khích lệ nhiều hơn, em đã dám đưa ra ý kiến của mình trong nhóm mới, dám mở mic để trình bày ý tưởng trong các buổi học online Với em, đây là một bước tiến vô cùng lớn mà môn học đã giúp em có được

Kế hoạch áp dụng: Em sẽ̃ cố gắng năng động và giao tiếp nhiều hơn, đồng thời tạo

thêm nhiều mối quan hệ mới để học hỏi và giữ gìn những mối quan hệ tốt đẹp đã có

4 Khả năng lãnh đạo

Đến với môn học này, bất cứ ai cũng có thể trở thành một người lãnh đạo khi mà chúng em được rèn luyện về ý thức tập thể, tinh thần trách nhiệm, kiên nhẫn, biết lắng nghe, thông qua những lần hoạt động nhóm

Kế hoạch áp dụng: Em nghĩ mình sẽ̃ thử chủ động ứng cử cho vai trò nhóm trưởng ở

các lần hoạt động nhóm để phát triển khả năng lãnh đạo của bản thân

5 Học tập và tăng cơ hội học tập

Khi theo học bộ môn Tư duy sáng tạo và khởi nghiệp, em đã được học tập thông qua rất nhiều nguồn khác nhau: không chỉ học từ sách vở, giáo trình mà còn từ những chia

sẻ kinh nghiệm của thầy cô và các anh chị khóa trước, từ các chuyên gia trong những tọa đàm thuộc khuôn khổ môn học, từ bạn bè trong lớp và nhất là từ những trải nghiệm cá nhân trong quá trình tích lũy kiến thức và thực hành thực tế

Kế hoạch áp dụng: Em sẽ̃ tận dụng tối đa các giờ học trên lớp, tìm kiếm các cơ hội

học tập ngoài giờ như tham gia các tọa đàm phát triển kỹ năng và quan trọng nhất là dành thời gian tự học

6 Tự phát triển bản thân

Môn học này đã truyền cho em nguồn cảm hứng to lớn để có thể tự phát triển và đổi mới bản thân mà không hề bị bó buộc theo bất kỳ quy tắc nào bởi điều gì cũng có thể xảy ra, cho dù là ý tưởng mà có thể bạn cho rằng nó quá mức táo bạo hay điên rồ Đồng thời cần phải hiểu rõ bản thân có gì và muốn gì, từ đó lập nên kế hoạch để phát triển đúng hướng

Kế hoạch áp dụng: Em sẽ̃ xây dựng những mối quan hệ lành mạnh để có thể học hỏi

lẫn nhau, tham gia các tọa đàm về phát triển bản thân và kiên trì để thực hiện ước mơ