BÁO cáo THỰC tập tốt NGHIỆP đề tài PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MARKETING tại CÔNG TY TNHH PHÚ lê HUY

Sau khi nghiên cứu, phân tích, đánh giá tình hình kinh doanh của công ty, đề tài được thực hiện nhằm đề xuất các biện pháp nhằm nângcao hiệu quả hoạt động marketing để mở rộng thị trường

ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

ĐỀ TÀI:

PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ

MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH PHÚ LÊ HUY

GVHD:

SVTH : MSSV : LỚP :

Tham khảo miễn phí các tài liệu khác tại luanvantot.com

Tp Hồ Chí Minh, Tháng 04 Năm 2015

LỜI CẢM ƠN

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Họ và tên sinh viên thực tập:

Hiện là sinh viên:

Khoa:Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Sài GònNgành: Quản trị Kinh doanh

Lớp:

ĐÁNH GIÁ CỦA CƠ QUAN HOẶC CÁN BỘ HƯỚNG DẪN SINH VIÊN THỰC TẬP

1/ Tinh thần trách nhiệm thái độ:

Tp.Hồ Chí Minh, ngày… tháng……năm 2014

(Người nhận xét vui lòng ghi rõ chức vụ, họ tên, và đóng dấu của đơn vị thực tập)

NHẬN XÉT VÀ PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ

TỐT NGHIỆP CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

- -Tên chuyên đề: Sinh viên:  MSSV:  Lớp: 1 NHẬN XÉT Về hình thức ………

………

………

………

………

Về nội dung ………

………

………

………

………

Về thái độ và sự chuyên cần của sinh viên: ………

………

………

+ Đánh giá vai trò và các yếu tố tác động

+ Khà năng phân tích/đánh giá/tìm hiểu

hoạt động của tổ chức

1đ

2đ

- Giải pháp đối với thực trạng phân tích 1đ

- Mức độ thực hiện nhiệm vụ và kết quả đạt

được trong quá trình thực tập

Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2015

Giáo viên hướng dẫn

LỜI MỞ ĐẦU 1

1.1.Khái quát về Marketing: 3

1.1.1 Một số định nghĩa của Marketing: 3

1.1.2.Quan điểm cơ bản của Marketing 4

1.1.3.Sự ra đời và phát triển của Marketing 6

1.1.4.Vai trò và chức năng Marketing: 7

1.2 Các tiêu chí đánh giá cho một chiến lược Marketing hiệu quả 7

1.2.1 Tăng số lượng khách hàng 7

1.2.2 Tăng số lượng giao dịch trung bình 8

1.2.3 Tăng số lần mua hàng thường xuyên của khách quen 8

1.2.4 Quy mô thị trường tăng và thị phần tăng 8

1.2.5 Doanh thu và lợi nhuận tăng: 9

CHƯƠNG 2: CÔNG TÁC MARKETING- MIX SẢN PHẨM THÉP CỦA CÔNG TY TNHH PHÚ LÊ HUY 10

2.1 Tổng quan về công ty TNHH Phú Lê Huy 10

2.1.1.Quá trình hình thành và phát triển của công ty 10

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của công ty 10

2.1.2.1 Chức năng 10

2.1.2.2 Nhiệm vụ 11

2.1.3 Cơ cấu tổ chức và quản lý của công ty 12

2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức 12

2.1.3.2 Chức năng các bộ phận 13

2.1.4 Một số kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2012 - 2014 .15

2.1.4.1.Kết quả tài chính 15

2.1.4.2 Nhân lực: 16

2.1.5 Tầm quan trọng của công tác marketing sản phẩm thép tại công ty 18

2.2 Hoạt động marketing lĩnh vực kinh doanh sản phẩm thép 19

2.2.1 Sản phẩm 19

2.2.2 Giá 20

2.2.3 Kênh phân phối 21

2.2.4 Hoạt động chiêu thị 22

2.3.2 Nhược điểm 26

CHƯƠNG 3 TỰ ĐÁNH GIÁ NỘI DUNG LAO ĐỘNG THỰC TẾ 28

3.1.Vị trí thực tập và nhiệm vụ: 28

3.1.1.Vị trí: Nhân viên sale thuộc bộ phận bán hàng của công ty 28

3.1.2 Vận dụng kiến thức: 28

3.1.3 Khó khăn: 29

3.2.Môi trường làm việc 29

3.3.Một số giả pháp tăng cường hoạt động chiêu thị: 30

3.4 Định hướng nghề nghiệp tương lai: 33

3.5.Một số kiến nghị đối với bộ phận thực tập: 33

KẾT LUẬN 34

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 35

LỜI MỞ ĐẦU

Trong những năm qua, cùng với tiến trình hội nhập của nước ta vào khu vực vàthế giới, với định hướng phát triển kinh tế quốc gia từ nay đến năm 2020, các doanhnghiệp nói chung và các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nói riêng phải đương đầu vớinhiều thách thức lớn Hội nhập đồng nghĩa với nhiều thuận lợi nhưng cũng không ít trởngại khó khăn đối với các doanh nghiệp Vì vậy, ranh giới giữa thành công và thất bại trởnên mong manh hơn, việc cạnh tranh ngày càng trở lên gay gắt hơn Thị trường là một yếu

tố sống còn đối với mỗi doanh nghiệp nói chung và trong ngành sản xuất kinh doanh thépnói riêng Có thị trường thì doanh nghiệp mới có thể tiêu thụ được hàng hóa Từ đó, doanhnghiệp mới có thể có lợi nhuận để quay vòng hoạt động sản xuất kinh doanh của mình.Chính vì vậy, các hoạt động marketing nhằm mở rộng thị trường càng trở nên quan trọnghơn đối với mỗi doanh nghiệp Các doanh nghiệp phải cố gắng tìm kiếm cho mình nhữngthị trường phù hợp với sản phẩm, khả năng sản xuất kinh doanh của công ty

Công ty TNHH Phú Lê Huy là một doanh nghiệp tư nhân chuyên sản suất và kinhdoanh, mua bán mặt hàng thép trong nước và xuất khẩu ra thị trường nước ngoài Là mộtcông ty còn khá non trẻ nên việc phát triển các hoạt động marketing nhằm mở rộng thịtrường có ý nghĩa hết sức quan trọng Vì vậy, trong quá trình thực tập tại Công ty tác giả đã

quyết định chọn đề tài “Công tác marketing – mix sản phẩm thép tại Công ty TNHH Phú Lê Huy” Sau khi nghiên cứu, phân tích, đánh giá tình hình kinh

doanh của công ty, đề tài được thực hiện nhằm đề xuất các biện pháp nhằm nângcao hiệu quả hoạt động marketing để mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm thépcủa Công ty TNHH Phú lê Huy trong điều kiện Việt Nam là thành viên chínhthức của tổ chức WTO và thế giới vừa trải qua giai đoạn khủng hoảng tài chính toàncầu Với mục tiêu trên, đề tài sẽ tập trung nghiên cứu các vấn đề sau

- Tổng quan về công ty và thực trạng kinh doanh của công ty

- Phân tích thực trạng hoạt động marketing của công ty TNHH Phú lê Huytrong thời gian qua Từ đó rút ra những ưu điểm, tồn tại của công ty trong việc nângcao hiệu quả hoạt động marketing lĩnh vực kinh doanh sản phẩm thép nhằm mởrộng thị trường tiêu thụ hàng hóa và nghiên cứu các tồn tại đó

- Đề xuất các giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động marketing lĩnh vựckinh doanh sản phẩm thép cho công ty TNHH Phú lê Huy trong thời gian tới

Đề hoàn thành nhiệm vụ trên, đề tài sử dụng phương pháp d uy vật biệnchứng, khảo sát thực tế và phân tích kết hợp với tư duy lôgic, các phương pháp cótính liên ngành như điều tra, tổng hợp, thống kê, so sánh và những phương phápkhoa học chung như mô hình hóa các quy trình, cơ cấu tổ chức…

Ngoài Lời mở đầu và Kết luận thì đề tài thực tâ ̣p bao gồm 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về marketing

Chương 2: Công tác marketing - mix sản phẩm thép của công ty TNHH Phú lê

Huy giai đoạn 2012 - 2014

Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động marketing lĩnh vực

thép cho công ty TNHH Phú lê Huy

Do hạn chế về thời gian, chuyên môn và thiếu kinh nghiệm thực tiễn nên luậnvăn không thể tránh khỏi những thiếu sót Em rất mong nhận được sự góp ý và giúp

đỡ của thầy cô và các bạn sinh viên Em xin chân thành cảm ơn

SVTH:

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING 1.1.Khái quát về Marketing:

1.1.1 Một số định nghĩa của Marketing:

Trong xu thế toàn cầu hóa hiện nay, các doanh nghiệp muốn hội nhập vào thị

trường thế giới thì điều kiện đầu tiên là họ phải am hiểu: “Thế nào là Marketing?”.

Ngày trước khi chưa hiểu rõ về tầm quan trọng của Marketing, các doanh nghiệp chorằng không cần có một bộ phận chuyên trách về Marketing, nhất là các doanh nghiệpnhỏ, bởi vì theo như họ nghĩ sản phẩm thì đã có kỹ sư quản lý, giá cả thì phòng tàichính chịu trách nhiệm, việc bán hàng và quảng cáo đã có giám đốc bán hàng chuyêntrách

Đây là một cách nhìn nhận sai lầm vì các kỹ sư thường chỉ chăm chút vào khíacạnh vật chất của sản phẩm, kế toán thì quan tâm đến giá thành hơn là giá trị thịtrường của sản phẩm, và việc bán hàng cũng như thúc đẩy bán hàng thường đượcthực hiện không phải theo các tốt nhất nhằm đạt mục tiêu chung của doanh nghiệp

Đó chính là doanh nghiệp cần biết mình phải làm gì để thỏa mãn tốt nhu cầu củakhách hàng, khiến khách hàng vui lòng, và đó mới chính là những doanh nghiệpthành công

Vậy Marketing là gì?

Có rất nhiều khái niệm về Marketing từ nhiều nhà nghiên cứu:

 “ Marketing là một quá trình lập ra kế hoạch và thực hiện các chính sách sản

phẩm, giá, phân phối, xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh hàng hóa, ý tưởng hay dịch vụ

để tiến hành hoạt động trao đổi nhằm thỏa mãn mục đích của các tổ chức và cá nhân.” (Hiệp hội Marketing Mỹ (AMA)).

 “ Marketing là quá trình tổ chức và quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh từ

việc phát hiện ra và biến sức mua của người tiêu dùng thành nhu cầu thực sự về một mặt hàng cụ thể, đến sản xuất và đem hàng hóa đến với người tiêu dùng cuối cùng nhằm đảm bảo cho công ty thu được lợi nhuận như dự kiến.” (Viện Marketing

Anh Quốc)

Định nghĩa xã hội - cho thấy tầm quan trọng hàng đầu của Marketing trong xã hội - Marketing là một quá trình xã hội hóa mà những cá nhân hoặc tập thể đạt

được những gì họ cần và muốn thông qua việc tạo lập, cống hiến, và trao đổi tự dogiá trị của các sản phẩm và dịch vụ với nhau (MM - Kotler)

 Định nghĩa theo kiểu quản lý, Marketing thường được ví như "Nghệ thuật bán

hàng", nhưng thường thì người ta sẽ khá ngạc nhiên khi biết rằng, yếu tố quan

trọng nhất của Marketing thật ra không nằm ở chỗ bán sản phẩm! Bán ra được chỉ

là phần ngọn của tảng băng Peter Drucker, nhà lý thuyết quản lý hàng đầu cho

rằng: Bán hàng luôn được cho là cần thiết Nhưng mục đích của Marketing

là làm cho việc bán ra trở nên không cần thiết Mục đích của Marketing là làm sao

để biết và hiểu rõ khách hàng thật tốt sao cho sản phẩm hoặc dịch vụ thích hợp

nhất với người đó, và tự nó sẽ bán được nó Lý tưởng nhất, Marketing nên là kết

quả từ sự sẵn sàng mua sắm Từ đó, việc hình thành nên sản phẩm hoặc dịch vụmới trở nên cần thiết để tạo ra chúng

 Và theo định nghĩa của bậc thầy Marketing – Philip Kotler - : “Marketing là

một quá trình quản lý mang tính xã hội, nhờ đó mà các cá nhân và tập thể có được những gì họ cần mà mong muốn thông qua việc tạo ra, chào bán và trao đổi những sản phẩm có giá trị với những người khác.”

Theo định nghĩa Marketing của Philip Kotler, ta thấy có những khái niệm cốt lõi vàđược minh họa bằng hình sau:

Hình 1.1 - Những khái niệm cốt lõi của Marketing

Tóm lại, Marketing là một dạng hoạt động của con người nhằm thỏa mãn

những nhu cầu và mong muốn của họ thông qua trao đổi.

1.1.2 Quan điểm cơ bản của Marketing

Giá trị, chi phí

và sự hài lòng

Trao đổi giao dịch và các mối quan hệ

Thị trường

Marketing vàNgười làm Marketing

Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com)

1.1.2.1 Khái niệm của Marketing hiện đại

Marketing hiện đại (Modern Marketing) là chức năng quản lý công ty về mặt

tổ chức và quản lý toàn bộ các hoạt động sản xuất kinh doanh, từ việc phát hiện ra vàbiến sức mua của người tiêu thụ thành nhu cầu thực sự về một sản phẩm cụ thế, dẫn đến việc chuyển sản phẩm đó đến người tiêu thụ một cách tối ưu (bán cái thị trường cần chứ không phải là bán cái có sẵn, xuất phát từ lợi ích người mua, coi trọng khâu tiêu thụ, phải hiểu biết yêu cầu thị trường cùng với sự thay đổi thường xuyên về cả sốlượng và chất lượng cần thỏa mãn)

Marketing ngày nay đóng một vai trò trung tâm trong việc dịch chuyển thông tin khách hàng thành các sản phẩm, dịch vụ mới và sau đó định vị những sản phẩm này trên thị trường Các sản phẩm dịch vụ mới là câu trả lời của các công ty trước sự thayđổi sở thích của khách hàng và cũng là động lực của sự cạnh tranh Nhu cầu của khách hàng thay đổi, các công ty phải đổi mới để làm hài lòng và đáp ứng nhu cầu của khách Vì vậy Marketing hiện đại có vai trò là:

 Xác định nhu cầu của khách hàng, thiết lập và lãnh đạo tiến trình đổi mới

 Phối hợp với các hoạt động nghiên cứu và phát triển khác để thúc đẩy tiến trình thực hiện các sản phẩm mới, và nó là nhân tố quan trọng nhất tác động đến thành công của một sản phẩm

 Giúp doanh nghiệp chỉ ra được những xu hướng mới, nhanh chóng trở thành đòn bẩy, biến chúng thành cơ hội, giúp cho sự phát triển chiến lược

và sự lớn mạnh lâu bền của công ty

1.1.2.2 Marketing truyền thống:

Được sử dụng để chỉ các kỹ năng Marketing được áp dụng trong thời kỳ đầu

Đặc trưng của thị trường trong thời kỳ này:

- Sản xuất chưa phát triển, phạm vi thị trường, số lượng nhà cung cấp còn hạn chế, thị trường do người bán kiểm soát;

- Phạm vi hoạt động của Marketing chỉ bó hẹp trong lĩnh vực thương mại nhằm tìm kiếm thị trường để tiêu thụ những hàng hoá hoặc dịch vụ sẵn có;

- Triết lý bán hàng: bán cái mà nhà xuất có nhằm mục tiêu thu lợi nhuận tối đa cho người bán

1.1.2.3.So sánh hai quan điểm

Bảng 1.1 - B ng so sánh Marketing truyềền thốống và Marketing hi n đ i ả ệ ạ Marketing truyền thống

 Đáp ứng nhu cầu dài hạn

 Chương trình kinh doanh dài hạn

 Marketing hỗn hợp

 Tối đa hóa lợi ích và mong đợi củakhách hàng

 Chăm sóc khách hàng cũ, tìm lạikhách hàng bị mất, thu hút kháchhàng mới

nghĩa của Marketing trong quản lý kinh tế tư bản chủ nghĩa.Trong thời gian này đã

có hàng loạt các viện nghiên cứu khoa học, trung tâm nghiên cứu Marketing, vănphòng tư vấn được thành lập trong các doanh nghiệp, lúc này hoạt động Marketinggiữ vai trò quyết định trong công việc quản lý và cạnh tranh của các nhà tư bản, đồngthời không giới hạn ở mức chỉ là ở mức những hợp đồng mua bán, những cái đã cósẵn mà nó đã được mở ra, toàn diện và hoàn thiện hơn.Đó là thời kỳ của Marketinghiện đại bao gồm tất cả những hành động tính toán về mục tiêu, ý đồ chiến lược từtrước khi sản xuất ra sản phẩm cho đến những hành động sản xuất, tiêu thụ và dịch

vụ sau bán hàng

Cuối năm 1960, Marketing bắt đầu được vận dụng ở Hungary, Balan, Rumany,Tiệp Khắc và một số nước xã hội chủ nghĩa, tháng 11 năm 1976 hội nghị quốc tế”vận dụng Marketing trong ngoại thương và các nước xã hội chủ nghĩa” được tổ chứctại berlin Năm 1977, hội nghị này các đại biểu khẳng định rằng hoạt động Marketingkhông chỉ dừng lại ở các nước tư bản mà các nước xã hội chủ nghĩa

1.1.4 Vai trò và chức năng Marketing:

1.1.4.1 Vai trò của Marketing:

 Marketing được sử dụng như công cụ xác định phương hướng và hoạch định

vị thế trong tương lai của doanh nghiệp

 Marketing đảm bảo việc xây dựng kế hoạch có căn cứ khoa học, khách quan,chất lượng

 Marketing là công cụ thực thi kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp

1.1.4.2 Chức năng của Marketing:

 Thăm dò tiềm năng và dự đoán, định hướng phát triển nhu cầu thị trườngtrong tương lai

 Tạo thế chủ động cho doanh nghiệp trong quá trình sản xuất kinh doanh

 Không ngừng cải thiện và đổi mới hệ thống phân phối

 Nâng cao hiệu quả kinh tế trong môi trường hoạt động của doanh nghiệp…

1.2 Các tiêu chí đánh giá cho một chiến lược Marketing hiệu quả

Mỗi chiến lược marketing phải được đánh giá bằng khả năng tác động và ảnh hưởng trực tiếp của nó tới một trong ba yếu tố này Nếu một trong ba yếu tố này tăng lên có

nghĩa là doanh nghiệp đã phát triển Nếu cả ba yếu tố đều tăng thì doanh nghiệp đó

1.2.2 Tăng số lượng giao dịch trung bình

Các nhà quản lý và các chủ doanh nghiệp dành đa số thời gian của mình để điều hànhdoanh nghiệp và tìm kiếm khách hàng mới Họ thường rất quan tâm tới số khách hàng mà họ thường gặp Số khách quen này thường được phép tiến hành toàn bộ các giao dịch mà không bao giờ bị hỏi liệu có mua thêm sản phẩm hay dịch vụ không?Với những khách hàng mới, không nên hài lòng với số lượng hàng hoá hoặc dịch vụ tối thiểu mà họ đã mua, nên đưa ra những lý do thuyết phục họ mua thêm Nếu kháchhàng không tìm thấy lý do để buộc phải mua thêm sản phẩm hay dịch vụ của một doanh nghiệp, họ sẽ tìm ra lý do để chuyển sang mua của doanh nghiệp khác Chào mời khách hàng một cách có hệ thống những sản phẩm và dịch vụ bổ sung có giá trị

ở cùng một điểm bán hàng có thể giúp doanh nghiệp tăng số lượng giao dịch trung bình của mình

1.2.3 Tăng số lần mua hàng thường xuyên của khách quen

Khi đã thiết lập được hoạt động kinh doanh thì nhiều doanh nghiệp không chú ý chăm sóc khách quen Nếu không có những chiến lược hoặc quy trình marketing cơ bản để thường xuyên tạo ra những sản phẩm, dịch vụ mới đáp ứng nhu cầu của số khách hàng quen thì số lần mua hàng của họ sẽ không tăng Cần thường xuyên thực hiện các chiến lược thông tin và chăm sóc đối với các khách hàng mới và cũ thông

SVTH:

Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com)

qua điện thoại hoặc thư từ để thúc đẩy họ thường xuyên mua sản phẩm của công ty Đây cũng là một trong những bước để chủ doanh nghiệp phát triển doanh nghiệp của mình.

1.2.4 Quy mô thị trường tăng và thị phần tăng

Thị trường ở đây là tiềm năng và xu hướng phát triển của công ty cũng nhưkhách hàng trong tương lai bao gồm cả thị trường trong nước cũng như việc xuấtkhẩu và các cơ hội bán hàng tiềm năng khác Phát triển được trong một thị trườngtiềm năng và ổn định luôn là một trong những yếu tố quyết định thành công Ở châu

Âu, khi tiến hành đánh giá yếu tố thị trường, các tập đoàn lớn thường sử dụng biệnpháp điều tra, phỏng vấn để thăm dò phản ứng của thị trường khi sản phẩm mới đượctung ra Hãng Apple luôn có một bộ phận riêng chuyên về điều tra thị trường Bộphận này hàng quý phải đưa ra các chiến lược điều tra mới, cũng như luôn bổ sungdanh sách khách hàng sẽ được điều tra Việc làm này đang tỏ ra rất hiệu quả tại nhiềutập đoàn lớn khác ở châu Âu

Thị phần nói rõ phần sản phẩm tiêu thụ của riêng doanh nghiệp so với tổng sản phẩm tiêu thụ trên thị trường Để giành giật mục tiêu thị phần trước đối thủ, doanh nghiệp thường phải có chính sách giá phù hợp thông qua mức giảm giá cần thiết, nhất là khi bắt đầu thâm nhập thị trường mới Các hoạt động Marketing nếu thực hiện một cách có hiệu quả, sẽ hỗ trợ thị phần doanh nghiệp gia tăng đáng kể

1.2.5 Doanh thu và lợi nhuận tăng:

Đây là yếu tố dễ thấy rõ nhất sau khi thực hiện các chiến lược Marketing hiệu quả Nâng cao nhận thức của khách hàng, tạo niềm tin cậy để từ đó, khách hàng tìm đến sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp thường xuyên hơn, tăng nhanh số lần giao dịch… góp phần làm tăng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp

CHƯƠNG 2: CÔNG TÁC MARKETING- MIX SẢN PHẨM

THÉP CỦA CÔNG TY TNHH PHÚ LÊ HUY 2.1.Tổng quan về công ty TNHH Phú Lê Huy

2.1.1.Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Công ty TNHH Phú Lê Huy là một đơn vị kinh tế hạch toán độc lập , có đầy đủ

tư cách pháp nhân , có quan hệ đối nội đối ngoại tốt và có con dấu riêng Công tyluôn bình đẳng trong kinh doanh với các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tếkhác Công ty được phép mở tài khoản giao dịch tại các ngân hàng theo quy địnhcủa pháp luật

 Địa chỉ: 350/2 Nguyễn Trọng Tuyển, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh

 Giám đốc/Đại diện pháp luật: Tống Thị Kim Liên

 Giấy phép kinh doanh: 0303847243 | Ngày cấp: 20/06/2005

- Buôn bán vật liệu xây dựng trang trí nội ngoại thất và công trình

- Công ty cung cấp nguyên vật liệu làm các công trình: Trường học , Nhà ở, vàcác trụ sở cơ quan trong cả nước…, xuất khẩu thép sang thị trường nước ngoài

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của công ty

SVTH:

Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com)

nghiê ̣p, đồng thời góp phần giải quyết công ăn viê ̣c làm, đóng góp nghĩa vụ cho ngânsách nhà nước, ổn định và nâng cao đời sống cán bộ công, nhân viên.

Buôn bán vật liệu xây dựng trang trí nội ngoại thất và công trình

Công ty cung cấp nguyên vật liệu làm các công trình: Trường học , Nhà ở, vàcác trụ sở cơ quan trong cả nước…, xuất khẩu thép sang thị trường nước ngoài

Xây dựng chiến lược phát triển, kế hoạch sản xuất kinh doanh phù hợp vớinhiệm vụ và nhu cầu của thị trường Ưu tiên sử dụng lao động trong khu vực vàtrong nước, chăm lo tốt đời sống vật chất tinh thần cho cán bộ, nhân viên Có kếhoạch đào tạo, đào tạo lại nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, năng lựccông tác, bảo đảm quyền lợi hợp pháp chính đáng cho cán bộ, nhân viên Tôn trọngquyền tổ chức của các tổ chức quần chúng, tổ chức chính trị xã hội trong doanhnghiệp cho người lao động

Thực hiện đúng các chế độ và quy định về quản lý vốn, tài sản, các quỹ, tạo

ra hiệu quả trong hoạt động kinh doanh, tăng cường điều kiện vật chất cho công ty,tạo tiền đề vững chắc cho quá trình phát triển của công ty, chịu trách nhiệm về tínhxác thực của các hoạt động tài chính của công ty

Công ty chịu sự quản lý của nhà nước thông qua các văn bản pháp qui Thựchiện nghĩa vụ nộp thuế và các khoản nộp vào Ngân sách Nhà nước theo quy định củapháp luật hiện hành

2.1.3 Cơ cấu tổ chức và quản lý của công ty

2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức

Công ty TNHH Phú Lê Huy là một công ty có quy mô vừa do đó việc tổ chức bộmáy hoạt động của công ty đơn giản

Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty TNHH Phú Lê Huy được biểu diễn qua sơ

đồ sau:

Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của công ty Phú Lê Huy

Nguồn: Phòng kinh doanh

SVTH:

Giám đốc

Phòng kế toán Phòng kinh

doanh

Phòng

Marketing

Phòng kế hoạch

Kế toán tổng hợp Kế toán thuế

Cửa

hàng

Lê Vy

Cửa hàng Thìn Phát

Cửa hàng Đức Minh

Cửa hàng

Lê Vy 2

Cửa hàng Thìn Phát 2

Cửa hàng Đức minh 2

Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com)

Phó giám đốc 1: có trách nhiệm thường xuyên tham mưu, bàn bạc cho Giám đốc

về công tác tổ chức sản xuất kinh doanh tạo điều kiện cho Giám đốc nắm bắt, điềuchỉnh kế hoạch và triển khai kế hoạch xuống các bộ phận

Phó giám đốc 2: Có trách nhiệm tham mưu cho Giám đốc thực hiện công tác tổchức nhân sự, công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật trong công ty Phụ trách côngtác đời sống của cán bộ công ty, quan hệ đối ngoại Quản lý chế độ tiền lương, tiềnthưởng, an toàn lao động và chế độ bảo hiểm xã hội theo chế độ, chính sách của Nhànước Quản lý chặt chẽ số lượng, chất lượng cán bộ công nhân viên, hồ sơ lý lịch cáon

bộ, công nhân viên Bố trí sắp xếp các vị trí công tác phù hợp với trình độ năng lựccủa người lao động

- Phòng Kế toán: 3 người

Tham mưu giúp Ban Giám đốc về công tác kế toán tài chính của Công ty nhằm sửdụng vốn có hiệu quả cao, hạch toán kết quả sản xuất kinh doanh và cung cấp thôngtin giúp Ban Giám đốc đưa ra các quyết định và biện phát quản lý kinh tế tài chínhhữu hiệu hơn.

- Phòng kinh doanh: 5 người

Có chức năng quản lý, cung ứng vật tư trang thiết bị theo yêu cầu sản xuất kinh doanh,đầu tư và phát triển, nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm, xây dựng chiến lượcmarketting nhằm chiếm lĩnh thị trường Điều hành và phát triển các cửa hàng bán lẻthuộc Công ty, giới thiệu và quảng bá sản phẩm

+ Phòng marketing: 2 nhân viên Marketing Các nhân viên Marketing cónhiệm vụ tìm hiểu điều tra thu thập tin hàng ngày trên thị trường, xử lý chính xác vàsắp xếp có trình tự để giúp công ty mở rộng thêm thị trường hiện tại, xây dựng cácmối quan hệ với khách hàng và đảm bảo khách hàng tin tưởng vào công ty

+ Phòng kế hoạch: Là Phòng tham mưu cho Ban giám đốc trong việc xâydựng kế hoạch sản xuất kinh doanh của toàn Tổng công ty Đôn đốc giám sát việcthực hiện kế hoạch đã được phê duyệt Từ đó rút ra những thuận lợi, khó khăn đểtrình lên Ban giám đốc Làm nhiệm vụ lập kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng nămtrên cơ sở đó xây dựng các chỉ tiêu cho từng bộ phận sản xuất kinh doanh Phối hợpvới các phòng ban, các đơn vị trực tiếp sản xuất kinh doanh để tổng hợp hoàn thiện

kế hoạch trình cấp trên phê duyệt

+ Các cửa hàng kinh doanh của công ty: 26 người

Đây là một bộ phận quan trọng của công ty TNHH Phú Lê Huy tổ chức cácchức năng bán buôn, bán lẻ các sản phẩm thép ống, thép hộp.v.v Và các mặt hàngkhác mà công ty kinh doanh Cửa hàng còn làm đại lý, nơi giới thiệu với khách hàngcác sản phẩm về thép, cửa hàng còn là nơi trực tiếp tạo ra lợi nhuận cho công ty

Trách nhiệm và quyền hạn của cửa hàng trưởng

Các cửa hàng trưởng do giám đốc bổ nhiệm, miễn nhiệm và có trách nhiệmquản lý và điều hành tất cả các hoạt động hàng ngày của cửa hàng

Ngoài ra công ty còn có đội ngũ lãi xe chuyển Các lái xe có nhiệm vụ vậnchuyển hàng hóa đến nơi yêu cầu của khách hàng và của lãnh đạo và chịu tráchnhiệm khi không làm tốt

SVTH:

Downloaded by thoa Nguyen van (thoavaytiennhanh@gmail.com)