dự án kinh doanh cửa hàng thời trang big size mang tên yours choice

Chính vì thế mà chúng tôi mong muốn mang đến cho các anh, các chị; các cô,các chú đang buồn phiền về thân hình của mình những xu hướng thời trang mớinhất, với mẫu mã đa dạng và đặc biệt

ĐẠI HỌC DUY TÂN

KHOA LÝ LUẬN CHÍNH TRỊ



TIỂU LUẬN

TRÌNH BÀY DỰ ÁN KHỞI NGHIỆP

Môn học: Kinh tế chính trị Marx-LeninLớp: POS 151 A

Sinh viên thực hiện:

LỜI NÓI ĐẦU

Xã hội này càng phát triển, tính thẩm mỹ của con người ngày càng nâng nên thờitrang là một yếu tố không thể thiếu để đáp ứng nhu cầu làm đẹp cho bản thân củamỗi con người Thế nhưng vì cuộc sống phải tất bật lo toang nhiều điều, mà nhiềungười đã bỏ quên vóc dáng của bản thân mà không chăm sóc, khiến nó trở nên mấtcân đối từ khi nào cũng không hay Và từ đó những bộ trang phục của họ khi trướccũng không thể nào mặc vừa nữa, nên họ dần chuyển sang những trang phục cókích cỡ lớn hơn nhưng nó không thể nào đáp ứng được tính thẩm mỹ mà nhiềungười đặt ra Thị trường Đà Nẵng vốn rất nhiều cửa hàng kinh doanh thời trangnhỏ lẻ Tuy nhiên, lại thiếu các cửa hàng bán các mặt hàng chuyên biệt về kíchthước big size Vì thế chúng tôi đã quyết định cùng nhau thực hiện dự án kinhdoanh cửa hàng thời trang big size mang tên “Yours Choice” Trên cơ sở đó cửahàng chúng tôi mở ra nhằm phục vụ nhu cầu của khách hàng chuyên sử dụng cácmặt hàng thời trang big size, mang lại cho họ một sự lựa chọn hoàn hảo với nhữngsản phẩm với mẫu mã đẹp, đa dạng, hợp thời, chất liệu tốt cũng như là giá thànhphải chăng

I HÌNH THÀNH Ý TƯỞNG

Hầu hết tất cả mọi ngoài công việc và gia đình, ai cũng đều có sự quan tâm đếnthời trang, bởi thời trang làm họ trở nên đẹp hơn, tự tin hơn Và hiển nhiên, thờitrang nói chung và quần áo thời trang nói riêng đã trở thành “nổi ám ảnh”thường trực đối với tất mọi người Đặc biệt là những người có thân hình “quákhổ”, việc lựa chọn quần áo đối với họ là một việc hết sức khó khăn

Chính vì thế mà chúng tôi mong muốn mang đến cho các anh, các chị; các cô,các chú đang buồn phiền về thân hình của mình những xu hướng thời trang mớinhất, với mẫu mã đa dạng và đặc biệt là kích cỡ lớn hơn so với bình thường.Chúng tôi quyết định kinh doanh cửa hàng thời trang “big size” nhằm đáp ứngnhu cầu làm đẹp của người “béo” đang sinh sống và làm việc tại Đà Nẵng

1 Sản phẩm kinh doanh

Sản phẩm kinh doanh chủ yếu của cửa hàng sẽ quần áo nhiều chủng loạivới kích thước lớn, cùng với các phụ kiện kèm theo như mắt kính, thắclưng, túi sách,

Nguồn cung chủ yếu là các nhà cung cấp quần áo, phụ kiện sỉ lẻ đến từHàn Quốc và Trung Quốc Quần áo đến từ những nơi này luôn đi đầu vềcác xu hướng quần áo mới nhất, mẫu mã phong phú, và có kiểu dáng đápứng được với nhu cầu mà chúng tôi đang hướng tới

2 Nghiên cứu thị trường thời trang “big size” tại Đà Nẵng

Đà Nẵng là thành phố trung tâm và lớn nhất khu vực miền Trung-TâyNguyên với mật độ dân số tương đối đông, và đặc biệt là những ngườitrong độ tuổi lao động chiếm phần lớn dân số thành phố Vì bận rộn vớicuộc sống, tiền bạc hay nhiều yếu tố khác nhau, mà nhiều người đã quên

đi việc chăm chút cho vóc dáng của bản thân khiến nó trở nên mất cânđối, khiến cho việc lựa chọn quần áo phù hợp với bản thân trở nên rấtkhó khăn

Tuy nhiên ở Đà Nẵng, số lượng cửa hàng kinh doanh quần áo big sizecho nam giới và nữ giới rất ít, không thể đáp ứng được nhu cầu làm đẹpcủa những đối tượng này

Vì thế chúng tôi đã quyết định cùng nhau thực hiện dự án kinh doanh cửahàng thời trang big size

II MÔ HÌNH DỰ ÁN

1 Ý tưởng kinh doanh

1.1 Quy mô kinh doanh

1.1.1 Cơ sở hạ tầngCửa hàng “Yours Choice” ra đời với mong muốn phục vụ nhu cầu làmđẹp của nam nữ có vóc dáng thiếu cân đối, với độ tuổi trung bình từ17-35 tuổi Chúng tôi cho rằng vì bản thân kinh nghiệm còn non trẻ,thế nên quy mô cửa hàng chỉ nằm ở mức vừa và nhỏ

Việc chọn địa điểm cho cửa hàng là một điều hết sức quan trọng, ảnhhưởng rất nhiều đến việc kinh doanh của cửa hàng Địa điểm là yếu tốcần thiết để tăng lượng khách hàng đến tham quan và lựa chọn muasản phẩm Ý thức được điều này trước khi bắt đầu kinh doanh chúngtôi đã có sự nghiên cứu kĩ về mặt bằng cửa hàng Với mặt hàng kinhdoanh là sản phẩm thời trang nên địa điểm là yếu tố quyết định đếndoanh thu Chúng tôi đã chọn địa điểm cửa hàng hội tụ các yếu tố sau:

 Là nơi trung tâm, sầm uất của thành phố

 Là nơi mà các đối tượng khách hàng mà chúng tôi đang hướngđến sẽ thường xuyên đi qua

 Là nơi mà các tín đồ quan tâm đến thời trang luôn luôn có mặt

Từ những yếu tố trên và sau quá trình nghiên cứu, tìm hiểu chúng tôi

đã quyết định cửa hàng sẽ tọa lạc trên con đường Phan Châu Trinh,thuộc quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng Con đường Phan ChâuTrinh nổi tiếng với các cửa hàng thời trang lâu năm và có độ “hot”nhất định đối với người dân Đà Nẵng Tuy nhiên với sản phẩm và đốitượng khách hàng mà chúng tôi đa muốn hướng đến là về “big size”

mà hầu như các cửa hàng thời trang ở đó không có, nên đây chính là

thế mạnh, và là sự khác biệt để chúng tôi có thể thu hút khách hàngđến với mình.

Cửa hàng là ngôi nhà hai tầng trên con đường Phan Châu Trinh vớitổng diện tích được thuê sử dụng là 60m2, gồm khu trưng bày sảnphẩm 30m2; quầy thanh toán và dịch vụ chiếm 6m; khu phòng thay đồcho khách hàng là 8m2; kho chứa hàng có tổng diện tích là 8m2 và khunghỉ ngơi của nhân viên là 8m2 Với mặt tiền cửa hàng rộng 5m nênrất thuận tiện cho việc để xe của khách hàng

Chúng tôi xác định đối tượng khách hàng đều là nam và nữ có nhucầu về làm đẹp và hầu hết họ sẽ có “gu” thẩm mỹ cao vì thế phần mặttiền và khu trung bày sản phẩm được chung tôi quan tâm chú trọng,xác định gam màu trang trí cho cửa hàng là màu trắng – hồng pastel –đen Đến cách bố trí đèn, lắp đặt giá treo và kệ quần áo, và các đồdùng trang trí, đều hợp lý và hài hòa với nhau, tạo nên tầm nhìnthoáng đãng, hợp thời và dễ quan sát từ ngoài vào trong cửa hàng.1.1.2 Mô tả sản phẩm

Ngay từ những phần trên chúng tôi đã nói qua mặt hàng mà chúng tôimuốn kinh doanh, thì phần này chúng tôi sẽ đề cập chi tiết hơn về loạimặt hàng này

Quần áo được bày bán tại “Yours Choice” rất đa dạng về mẫu mãđược chúng tôi chọn lọc rất kĩ lưỡng, và đặc biệt là những mẫu quần

áo hiện đang “hot trend” đều có những kích cỡ lớn hơn so với nhữngcửa hàng khác đang bày bán Tại đây khách hàng nam hay nữ có thânhình “quá khổ”, mất cân đối có thể dễ dàng chọn lựa cho bản thânnhững sản phẩm hợp thời nhưng lại vừa vặn với thân hình của họ.Phương châm của cửa hàng chúng tôi là giúp khách hàng vốn tự ti vềthân hình của họ có thể tự tin khoác lên mình những bộ quần áo hợpthời, vừa vặn kề kích cỡ cũng nhưng là che đi những phần khuyếtđiêm của họ Chất liệu vải mà chúng tôi chọn lựa là vải cotton, demin,vải thô… có công dụng rất lớn trong việc giúp vóc dáng của kháchhàng trở nên thon gọn hơn

Các sản phẩm của chúng tôi luôn cập nhật những xu hướng thời trangmới nhất, được nhập trực tiếp từ Hàn Quốc và Trung Quốc Chúng tôicam kết những sản phẩm được bày bán tại “Yours Choice” là nhữngsản phẩm tốt nhất, giá thành lại phù hợp, bởi chúng tôi đã tìm hiểu rất

kỹ càng về nguồn hàng, chất liệu cũng như sự uy tín của họ

1.2 Phương pháp kinh doanh

Với sự phát triển của xã hội và khoa học-công nghệ, các phương phápkinh doanh cũng có nhiều sự đổi mới, cũng như đa dạng hơn về cáchthức giúp cho các nhà kinh doanh mới như chúng tôi có thể dễ dàngđưa sản phẩm của mình được phổ biến và được nhiều khách hàng biếtđến hơn

1.2.1 Kinh doanh truyền thống

Việc bán hàng trực tiếp không có gì quá xa lạ đối với mọi ngườinhưng nó lại là nguồn thu lợi nhiều nhất mà các cửa hàng kinh doanhthời trang nhận được

Chọn kinh doanh trên cung đường Phan Châu Trinh đem lại chochúng tôi nhiều tiềm năng phát triển và cũng nhiều thách thức Conđường này quy tụ nhiều cửa hàng kinh doanh thời trang có thâm niêntrên thị trường thời trang của Đà Nẵng, được nhiều người dân biếtđến Bắt đầu kinh doanh tại đây sẽ giúp cửa hàng chúng tôi dễ dàngđược biết đến hơn Với mặt hàng mà chúng tôi đang kinh doanh chính

là điểm nhấn khác biệt so với các cửa hàng tại đây Trước khi thựchiện dự án chúng tôi cũng là những nhà tiêu dùng về mặt hàng thờitrang, mang tâm lí của khách hàng chúng tôi có thể xác định, việckhách hàng có thể ghé đến cửa hàng của chúng tôi để tìm sự mới lạ làđiều có thể xảy ra Mặt hàng chúng tôi đem đến cho khách hàng mangnhiều chủng loại và kích cỡ lớn, không chỉ có quần áo cho nữ giới màcòn có cả nam giới

Bán hàng trực tiếp có thể giúp chúng tôi tạo dựng mối quan hệ vớikhách hàng tốt hơn, thuận tiện trong việc giao tiếp và tư vấn sản phẩmcho khách hàng được cụ thể và chi tiết nhất Bán hàng trực tiếp là quá

trình giao tiếp trực tiếp của chúng tôi và khách hàng, qua đó chúng tôi

có thể tìm hiểu được nhu cầu, tư vấn, giới thiệu, và thuyết phục kháchhàng lựa chọn mua sản phẩm của chúng tôi Việc bán hàng trực tiếp

có thể giúp chúng tôi giải đáp các thắc mắc, thu thập ý kiến đóng gópcủa khách hàng, dễ dàng thực hiện dịch vụ chăm sóc khách hàng vềmặt lâu dài, không những thế còn tạo dựng được mối quan hệ lâu dàivới khách hàng

Phải nhờ có sự giao tiếp trực tiếp với khách hàng, mà chúng tôi cónhiều cơ hội nắm bắt nhu cầu của khách hàng, phản ứng linh hoạt vớinhiều nhóm khách hàng, và có thể nhận được các ý kiến đóng góp củakhách hàng giúp chúng tôi có thể cải thiện và phát triển lâu dài trong

sự nghiệp kinh doanh mặt hàng thời trang Do vậy, bán hàng trực tiếpđược chúng tôi đẩy mạnh bởi nó khả năng thành công cao và thu đượclợi nhuận tốt hơn

1.2.2 Kinh doanh Online

Khác với cách bán hàng truyền thống, quá trình mua và bán, giao dịch

sẽ được thực hiện trực tiếp thông qua mạng Internet Các sàn thươngmại điện tử như Lazada, Shopee, Tiki, hiện là các trang thương mạiđiện tử, hỗ trợ mua bán trực tuyến hàng đầu Việt Nam Người tiêudùng cũng đang dần thay đổi thói quen mua sắm Với các chươngtrình khuyến mãi cực lớn diễn ra thường xuyên, các trang này đangthay nhau chiếm lĩnh “thị trường người tiêu dùng” Nắm bắt được xuhướng hiện nay, chúng tôi ngoài thực hiện bán hàng trực tiếp tại cửahàng, còn xúc tiến bán hàng trên trang mạng xã hội và các sàn thươngmại điện tử như Shopee và Lazada

Với sự diễn biến phức tạp của đại dịch Covid 19, việc tận dụng cácsàn thương mại điện tử để bán hàng sẽ giúp chúng tôi được nhiềukhách hàng biết đến, không những thế còn tiết kiệm được nhiều chiphí như nhân công, điện, nước, Sự phát triển từng ngày từng giờ củacông nghệ, bán hàng online sẽ giúp chúng tôi tiếp cận được với nhiềukhách hàng từ nhiều nơi Sử dụng mạng xã hội và các trang thươngmại điện tử sẽ giúp chúng tôi linh hoạt trong việc quảng bá sản phẩm

và thương hiệu của mình đến với khách hàng Với mặt hàng “big size”

mà “Yours Choice” đang hướng đến sẽ giúp tôi tạo được sự khác biệttrong muôn vàn các cửa hàng đang kinh doanh trên các nền tảng Lànhững người trẻ thường xuyên mua hàng trên các trang này nên chúngtôi hiểu rõ được tiềm năng mà chúng tôi đang có Sản phẩm của chúngtôi là những mặt hàng thời trang xu hướng có kích cỡ lớn và độ tuổitrung bình là từ 17-35 tuổi là một trong những thế mạnh mà chúng tôi

sẽ đẩy mạnh quảng bá Điều mà người tiêu dùng “online” cần mà ít aibiết đến, chính là thông tin sản phẩm chi tiết, chúng tôi hiểu rõ đượcđiều đó và thực hiện việc chụp hình sản phẩm một cách đẹp nhất, mô

tả thông tin đầy đủ về chất liệu vải, kích thước, nguồn gốc xuất xứcũng như hiệu quả che đi khuyết điểm vóc dáng của sản phẩm khimặc lên người

Bán hàng trực tuyến với sự trợ giúp đắc lực của mạng xã hội và độphủ sóng của nó là một việc không thể thiếu để “Yours Choice” – mộtcửa hàng kinh doanh thời trang non trẻ được mọi người biết đến, quantâm và tin dùng

1.3 Khách hàng tiềm năng

Khi bắt đầu kinh doanh bất kì loại hình kinh doanh nào thì việc quantrọng nhất đầu tiên luôn là biết kỹ và nghiên cứu kỹ khách hàng mụctiêu của mình Khách hàng tiềm năng là lứa khách hàng đầu tiên đếnvới chúng ta, khi nắm được những khách hàng mục tiêu của mìnhmuốn gì thì mới có thể lên được sản phẩm phù hợp và quảng bá hiệuquả

Đối tượng khách hàng mà “Yours Choice” đang hướng đến mangnhững yếu tố sau:

 Người trẻ, có độ tuổi trung bình từ 17-35 tuổi

 Nam giới và nữ giới có vóc dáng mất cân đối không thể tìm chobản thân những trang phục phù hợp

 Người dân đang sinh sống và làm việc tại Đà Nẵng

 Người tiêu dùng đang sử dụng các trang thương mại điện tử đểmua hàng

 Người tiêu dùng có sự quan tâm đến các sản phẩm thời trang cókích thước lớn, giúp cải thiện khuyết điểm vóc dáng mất cânđối

Việc thành công trong việc tìm và thuyết phục nhóm khách hàng mụctiêu ở giai đoạn mới thành lập sẽ quyết định rất nhiều trong việcthành-bại của phát triển cửa hàng về lâu dài “Yours Choice” chúngtôi đã thực hiện việc định hướng nhóm khách hàng tiềm năng mộtcách cụ thể để dễ dàng triển khai chiến lược quảng bá hợp lí và hiệuquả nhất

1.4 Chiến lược tiếp thị

Một chiến lược quảng bá phù hợp là công cụ để cửa hàng có thể cạnhtranh hiệu quả trong lĩnh vực thời trang nói chung và lĩnh vực thờitrang “big size” nói riêng Nghiên cứu kỹ lưỡng và thực hiện một cáchthông minh chiến lược để tối đa hóa lợi thế cạnh tranh và nâng cao lợinhuận

1.4.1 Chiến lược tổng thể

Sau khi xác định được quy mô, phương pháp kinh doanh và cũngnhư là khách hàng tiềm năng, chúng tôi quyết định sử dụng chiếnlược marketing mix 4Cs để tiếp thị mặt hàng của cửa hàng mìnhđến với khách hàng

 Customer Value (giá trị khách hàng nhận được): là nhữnggiá trị thực mà khách hàng có được khi mua sản phẩm Đó

có thể là các giá trị về mặt vật chất như chính bản thân sảnphẩm, cũng có thể là giá trị về mặt tinh thần,

Dựa vào loại hình sản phẩm thời trang mà chúng tôi đanghướng tới, chúng tôi có thể xác định sản phẩm của cửa hàngmình thỏa mãn được nhu cầu cao nhất mà nhóm khách hàngtiềm năng mong muốn Mặt hàng đa dạng về mẫu mã, cũngnhư là chất lượng vải tốt và phù hợp để che đi vóc dáng mấtcân đối của khách hàng Sản phẩm không chỉ đẹp, hợp thời

mà còn giải tỏa nỗi lo âu của các đối tượng khách hàng vốnkhó khăn trong việc lựa chọn những trang phục phù hợp vớithân hình của bản thân “Yours Choice” hứa hẹn sẽ đem tớinhững mặt hàng có thể làm hài lòng khách hàng, mang lạiniềm vui khi mua sắm quần áo cho bản thân Đa phần cáccửa hàng thời trang hiện nay là dành cho nữ giới, nhưng ởcửa hàng của chúng tôi còn bán những mặt hàng dành chonam giới, thỏa mãn nhu cầu mua sắm của cánh đàn ông Khimua hàng ở “Yours Choice” từ mua hàng trực tiếp tại cửahàng, hay mua hàng online, khách hàng đều được nhận sựchăm sóc, tư vấn chu đáo nhất, mọi thắc mắc của kháchhàng về sản phẩm sẽ được chúng tôi giải đáp một cách chitiết để khách hàng có thể hài lòng, vui vẻ khi trải nghiệmmua hàng ở cửa hàng chúng tôi.

 Customer cost (chi phí khách hàng bỏ ra):

Nguồn hàng được chúng tôi liên hệ và nhập trực tiếp từ cơ

sở ở Trung Quốc và Hàn Quốc, không qua bất cứ mô giớihay trung gian nào nên giá của các sản phẩm đều là giá tốtnhất Chi phí để sở hữu sản phẩm của hàng chúng tôi daođộng từ 100.000đ-250.000đ (tùy vào loại sản phẩm), mứcgiá này là hoàn toàn hợp lí để khách hàng có thể mua cácloại sản phẩm có kích cỡ lớn hơn phù hợp với thân hình củamình

Việc cửa hàng tọa lạc trên cung đường Phan Châu Trinh làrất thuận tiện cho khách hàng khi đến với cửa hàng chúngtôi Chi phí đi lại của khách hàng khi đến mua hàng là gầnnhư bằng không

Khi mua sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng, khách hàng sẽkhông tốn khoảng chi phí nào ngoài chi phí của sản phẩm,cửa hàng chúng tôi sẽ không bao giờ tính phí dịch vụ, haychi phí phát sinh nào khác trong hóa đơn để khách hàng tintưởng và lựa chọn mua hàng của chúng tôi Ngoài ra, khimua sản phẩm của chúng tôi tại các trang thương mại điện

tử, giá của các sản phẩm sẽ không khác so với mua hàngtrực tiếp, khách hàng sẽ chỉ thanh toán thêm chi phí vận