bai giang quan tri chien luoc chuong 1 7045

Vị trí và mục tiêu của môn học❖ Vị trí  Là mônhọc trong CTĐT nhóm ngành kinh doanh, quản lý  Là mônhọc chuyên ngành và là 1 trong 5 môn học tiên quyết trước khi thực tập tốt nghiệp của

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH

GIỚI THIỆU MÔN HỌC

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

PGS TS Nguyễn Hải Quang

Thông tin chung

 Tiếng Việt: Quản trị chiến lược

 Tiếng Anh: Strategic management

Vị trí và mục tiêu của môn học

❖ Vị trí

 Là mônhọc trong CTĐT nhóm ngành kinh doanh, quản lý

 Là mônhọc chuyên ngành và là 1 trong 5 môn học tiên quyết

trước khi thực tập tốt nghiệp của ngành QTKD

❖ Mục tiêu tổng quát của môn học: Giúp sinh viên nắm vững

kiến thức và kỹ năng trong việc phân tích môi trường, xây

dựng chiến lược, triển khai chiến lược và kiểm tra, đánh giá

và điều chỉnh chiến lược Từ đó có thể vận dụng để triển

khai thực tế vào công việc quản trị chiến lược của doanh

nghiệp sau này

Mục tiêu cụ thể của môn học

❖ Kiến thức: Nắm được những kiến thức về

các vấn đề liên quan đến công tác quản trị

chiến lược trong doanh nghiệp

❖ Kỹ năng: Có kỹ năng phân tích chiến lược,

chọn lựa chiến lược, thực thi chiến lược

của công ty trong môi trường kinh doanh

thay đổi và mang tính toàn cầu

❖ Thái độ, chuyên cần: Nghiêm túc trong

học tập, nâng cao cao ý thức độc lập trong

tự học, tự nghiên cứu

Tài liệu học tập

❖ Fred R David (2015), “Quản trị chiến lược: khái luận và các

tình huống”, 14thEdition, NXB Kinhtế TP.HCM

❖ Fred R David (2000),“Khái luận về quản trị chiến lược”, NXB

Thống kê, Hà nội

❖ Ngô Kim Thanh (2013), Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB

Đại học Kinh tế Quốc dân

❖ Thomas L Wheelen and J David Hunger (2010), Concepts in

Strategic Management and Business policy, PEARSON.

❖ Michael E Porter, (2010),Chiến lược cạnh tranh, NXB Trẻ.

❖ Michael E Porter, (2009),Lợi thế cạnh tranh, NXB Trẻ.

❖ Nguyễn Thị Liên Diệp và Phạm Văn Nam “Chiến lược và chính

sách kinh doanh ”, NXB Lao động – Xã hội, 2006

Tóm tắt môn học

❖ Quản trị chiến lược cung cấp cho người học kiến thức và

kỹ năng trong việc phân tích môi trường kinh doanh, thiết

lập sứ mạng, tầm nhìn, mục tiêu cho doanh nghiệp Từ đó

hoạch định các chiến lược để đạt được mục tiêu và hướng

tới tầm nhìn, sứ mạng của mình, đồng thời tổ chức thực

hiện các chiến lược đã đề ra và kiểm tra trong quá trình

thực hiện

dẫn, giới thiệu của giảng viên và các tài liệu học tập của

Nội dung của môn học

❖ Chương 1: Tổng quan về Quản trị chiến lược

❖ Chương 2: Sứ mạng, tầm nhìn và mục tiêu của doanh nghiệp

❖ Chương 3: Phân tích môi trường bên ngoài doanh nghiệp

❖ Chương 4: Phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp

❖ Chương 5: Xây dựng lợi thế cạnh tranh

❖ Chương 6: Các phương án chiến lược cấp doanh nghiệp

❖ Chương 7: Phân tích và lựa chọn chiến lược

❖ Chương 8: Chiến lược cấp kinh doanh và chức năng

❖ Chương 9: Thực hiện chiến lược

❖ Chương 10: Kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh chiến lược

Phương thức đánh giá, chấm điểm

1 Điểm quá trình Chuyên cần + tích cực + kiểm tra 30%

1.1 Chuyên cần Không vắng hoặc 1 lần có lý do 30%

35%

1.3 Kiểm tra giữa kỳ Bài kiểm tra 45’ (tuần 8-12) 35%

2 Tiểu luận (bài tập nhóm) Lập nhóm, chọn đề tài, thuyết trình,

nộp bài tiểu luận

20%

Kế hoạch giảng dạy

Tuần Số tiết Nội dung

1 3 Giới thiệu môn học, các đánh giá

2 3 Tổng quan về Quản trị chiến lược

3 3 Sứ mạng, tầm nhìn và mục tiêu của doanh nghiệp

4 3 Phân tích môi trường bên ngoài doanh nghiệp

5 3 Phân tích môi trường bên ngoài doanh nghiệp

6 3 Phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp

7 3 Xây dựng lợi thế cạnh tranh

8 3 Các phương án chiến lược cấp doanh nghiệp

9 3 Phân tích và lựa chọn chiến lược

10 3 Phân tích và lựa chọn chiến lược

11 3 Chiến lược cấp kinh doanh và chức năng

12 3 Trao đổi công tác xây dựng chiến lược trong thực tế

13 3 Thực hiện chiến lược

14 3 Kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh chiến lược

15 3 Tổng kết môn học và ôn tập

Lập nhóm và chọn chủ đề

❖ Lập nhóm và chọn chủ đề

❖ Thuyết trình nhóm

 Thời gian từ tuần thứ …., cuối mỗi buổi (… nhóm/buổi)

 Trình bàybằng Power point trước lớp về tóm tắt tiểu luận

 Thời gian trình bày 15-30’

 Giải thích, trả lời, hoàn thiện bài nộp tiểu luận

❖Phản biện

 Nhómphản biện

Các chủ đề thuyết trình

Mỗi nhóm chọn, chuẩn bị và thuyết trình

nhóm

Bài tập 1 Vai trò của mục tiêu

Công ty Ahoạt động trong ngành dịch vụ, để xây dựng kế hoạch

chonăm tới, Công ty đã dự báo thị trường, tình hình cạnh tranh và

dựa trên năng lực của mình để xác định mục tiêu tăng 15% về sản

lượng trong năm tới Trên cơ sở đó hoạch định các nguồn lực để

thực hiện mục tiêu

1) Hãy chobiết điều gì sẽ xảy ra khi thực hiện kế hoạch trong các

trường hợp sau:

- Thị trường tăng trưởng cao và công ty có thể bán sản phẩm để

tăng sản lượng đến 50% so với năm trước

- Thị trường suy thoái, cạnh tranh khốc liệt và công ty chỉ có thể

bánsản phẩm bằng 80% so với năm trước

2) Bạn rút ra được gì qua câu chuyện này

Bài tập 2 Cơ hội và thách thức khi hội nhập

Những năm qua Việt Nam đang hội nhập sâu, rộng vào

nền kinh tế thế giới, thể hiện qua việc ngày càng nâng cao

trong ASEAN, ra nhập WTO, tham gia AFTA, APEC,

TPP …

Trong điều kiện hiện nay, các DN Việt Nam nói chung sẽ

có được những cơ hội và phải đối mặt với những thách

thức nào?

Bài tập 3 Xây dựng EFE

Ngày nay các trường Đại học phải xây dựng chiến lược.

Các trường ĐH phải không ngừng nhận định và đánh giá

hệ thống các cơ hội, thách thức từ bên ngoài mà việc đào

tạo phải đối mặt.

Hãy phân tích môi trường bên ngoài, nhận dạng các cơ

hội, nguy cơ và xây dựng ma trận EFE cho trường ĐH của

bạn.

Bài tập 4 Đánh giá mức độ hấp dẫn ngành

Cácbạn là nhà đầu tư mới Vấn đề đầu tiên trong chiến lược của các

nhà đầu tư là chọn ngành nghề kinh doanh để đầu tư mà công việc

quantrọng là đánh giá mức độ hấp dẫn của các ngành kinh doanh

Hãychọn 3 ngành kinh doanh mà các nhà đầu tư của bạn có lợi thế

nhất, xác định những yếu tố chung nhất tạo nên sự hấp của các

ngành kinh doanh (7-10yếu tố) và lượng hóa chúng qua ma trận để

đánh giá mức độ hấp dẫn của ngành kinh doanh này

Bài tập 5 Xây dựng IFE

Các chiến lược của tổ chức cần cố gắng tận dụng các lợi

thế của các điểm mạnh và cải thiện các điểm yếu.

Hãy phân tích môi trường bên trong, nhận dạng các điểm

mạnh, điểm yếu và xây dựng ma trận IFE cho trường ĐH

của bạn.

Bài tập 6 Phát triển CPM

Trường ĐH của bạn phải cạnh tranh với các cơ sở giáo dục đại học

khác Vì vậy nên cần thiết phải xác định vị thế cạnh tranh của

trường

Hãy xácđịnh 2 cơ sở giá dục đại học cạnh tranh trực tiếp với trường

của bạn và xây dựng CPM dựa trên ít nhất 10 yếu tố sau:

Bài tập 7 Chiến lược cạnh tranh

Chiến lược cạnh tranh của M Porter nó có thể áp dụng

trong các lĩnh vực khác nhau để thấy được các công ty

đưa ra chiến lược cạnh tranh cho từng đơn vị kinh doanh

hay sản phẩm của mình bằng cách nào.

Hãy sử dụng các chiến lược cạnh tranh của M Porter để

đề xuất các chiến lược cạnh tranh cho đơn vị kinh doanh

hay sản phẩm của 1 doanh nghiệp.

Bài tập 8 Xây dựng và lựa chọn chiến lược

SWOT làkỹ thuật được sử dụng rộng rãi nhất trong xây dựng chiến

lược của các công ty của Mỹ Còn QSPM là một công cụ hữu hiệu

để lựa chọn chiến lược khi các chiến lược thay thế cho nhau hoặc

trong điều kiện nguồn lực hạn chế phải chọn chiến lược hấp dẫn

nhất để lựa chọn

Hãy nhận dạng và phân tích các cơ hội, thách thức, điểm mạnh,

điểm yếu của một doanh nghiệp Từ đó sử dụng ma trận SWOT để

hình thành cácchiến lược cho doanh nghiệp này và sử dụng ma trận

QSPMđể đánh giá mức độ hấp dẫn của các chiến lược làm cơ sở ưu

tiên cho cácchiến lược

Bài tập 9 Xây dựng ma trận BCG

BCG là một công cụ đơn giản, dễ thực hiện để đánh giá

tiềm năng và phân bổ nguồn lực cho các đơn vị kinh

doanh.

Hãy nhận dạng các hoạt động chính trong trường đại học

của bạn Sử dụng ma trận BCG để đề xuất việc phát triển

và phân bổ nguồn lực cho các hoạt động này.

Bài tập 10 Bản đồ định vị sản phẩm

Các doanhnghiệp liên tục giám sát các sản phẩm, dịch vụ của mình

được định vị như thế nào so với đối thủ cạnh tranh Kinh doanh vận

tải hàng không ở Việt Nam đang ngày càng trở lên hấp dẫn với các

nhàđầu tư

Hãy phát triển các bản đồ định vị sản phẩm vận tải hàng không của

các hãng hàng không của Việt Nam (Vietnam airlines, Jestar

Pacific, Vietjet Air và Bamboo Airways)

Nếu bạn đầu tư vào lĩnh vực này, bạn sẽ định vị sản phẩm của mình

như thế nào so với các đối thủ trên

Bài tập 11 Đánh giá chiến lược

Một phần quan trọng của quản trị chiến lược là xác định bản chất và

mức độ thay đổi của các cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu của

tổ chức Những thay đổi này là những dấu hiệu để điều chỉnh hay

thayđổi chiến lược

Hãy rà soát các yếu tố môi trường để đánh giá chiến lược trường

Đại học của bạn đang theo đuổi và đưa ra đề xuất từ việc đánh giá

này

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH

Chương 1 Tổng quan về quản trị chiến lược

PGS TS Nguyễn Hải Quang

MỤC TIÊU

❖ Nắm được một số khái niệm liên

quan đến quản trị chiến lược.

❖ Hiểu được vai trò của quản trị

chiến lược và các cấp chiến lược

trong doanhnghiệp

❖ Hiểu được các công việc và quy

trình của quản trị chiến lược

NỘI DUNG

Tổng quan về chiến lược Tổng quan về quản trị chiến lược Nhà quản trị chiến lược

1 Tổng quan về chiến lược

Nội dung

Khái niệm Bản chất của chiến lược Các cấp chiến lược

Khái niệm về chiến lược

 Thuật ngữ chiến lược được bắt nguồn từ quân sự Nó được

hiểu là việc lựa chọn cách đánh tổng quát trong 1 chiến dịch

 Áp dụng trong kinh doanh đến nay có rất nhiều tác giả đưa

ra các kháiniệm về chiến lược

 Chandler (1962): Chiến lược là việc xác định mục tiêu, mục

đích cơ bản dài hạn của doanh nghiệp và việc áp dụng một

chuỗi các hành động cũng như phân bổ các nguồn lực cần

thiết để thực hiện mục tiêu này

 Quinn (1980): Chiến lược là mô thức hay kế hoạch tích hợp

các mục tiêu chính yếu, các chính sách và chuỗi hành động

vàomột tổng thể được cố kết một cách chặt chẽ

Khái niệm về chiến lược

 Johnson & Scholes (1999): Chiến lược là định hướng và

phạm vi của một tổ chức về dài hạn nhằm giành lợi thế cạnh

tranh chotổ chức thông qua việc định dạng các nguồn lực của

nó trong môi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường

vàthỏa mãn mong đợi của các bên liên quan

 Chiến lược là tổng thể các sự lựa chọn có gắn bó chặt chẽ với

nhau và cácbiện pháp cần thiết nhằm thực hiện một tầm nhìn

của doanh nghiệp và tạo ra giá trị kinh tế bền vững trong một

bối cảnh thị trường nhất định

Khái niệm về chiến lược

❖ Chiến lược dự định và chiến lược được thực hiện

Chiến lược

hiện

Chiến lược không được thực hiện

Chiến lược ngoài dự kiến

Thực hiện tuân theo dự kiến

Điều chỉnh linh hoạt trong quá trình thực hiện

1

2

3

Bản chất của chiến lược

❖ Thuật ngữ chiến lược được hiểu là lựa chọn con đường,

cách thức để đạt mục tiêu của tổ chức mang tính tổng quát

và dàihạn

❖ Thuật ngữ chiến lược và bản chiến lược

Lựa chọn con đường,

cách thức để đạt mục quyết định, chính sách, kế hoạchTập hợp mục tiêu, cách thức,

Bản chất của chiến lược

❖ 3 câuhỏi lớn và 3 vấn đề liên quan đến chiến lược

Chúng ta muốn đến đâu?

Chúng ta đang ở đâu?

Làm thế nào

để đến đó?

Xác lập mục tiêu dài hạn của DN Đưa ra chương trình hành động tổng quát

Lựa chọn phương án hành động và phân bổ nguồn lực để đạt mục tiêu

Bản chất của chiến lược

❖ Những cách hiểu sai lầm về chiến lược

 Chiến lượclà hànhđộng, bước đi

 Chiến lượclàước muốn, khát vọng

 Chiến lượclà hoài bão

Bản chất của chiến lược

❖ Phânbiệt chiến lược và chiến thuật

Tiêu thức Chiến lược Chiến thuật

Bản chất của chiến lược

❖ Vấn đề cơ bản của chiến lược và các giai đoạn phát triển

Giai đoạn Vấn đề cơ bản của chiến lược

Bản chất của chiến lược

❖ Các giai đoạn phát triển của chiến lược

Làm vàkiểm

tra ngân sách

Hoạch địnhdàihạn Hoạch địnhchiến lược chiến lượcQuản trị

Các c ấp chiến lược

Chiến lược cấp chức năng

Chiến lược cấp

đơn vị kinh doanh

Chiến lược

cấp công ty

1 Mục tiêu tổng quát, dài hạn của doanh nghiệp

2 Lựa chọn lĩnh vực kinh doanh

3 Phân bổ nguồn lực cho lĩnh vực KD, SBU

2 Tổng quan về quản trị chiến lược

Mô hình quản trị chiến lược

Khái niệm về quản trị chiến lược

❖ Cónhiều khái niệm về quản trị chiến lược

❖ Tổng quát: Quản trị chiến lược là quá trình nghiên cứu các

môi trường, hoạch định các mục tiêu của tổ chức; đề ra,

thực hiện và kiểm tra các quyết định để đạt được mục tiêu

nhằm tăng lợi thế cho doanh nghiệp

Quản trị

chiến lược

Hoạch định chiến lược

Triển khai chiến lược

Kiểm soát chiến lược

=

Các giai đoạn của quản trị chiến lược

Phân tích hiện trạng, dự báo tương lai, lựa chọn và xây dựng những chiến lược phù hợp

Đánh giá, tìm giải pháp để thích

nghi với thay đổi của môi trường

Xây dựng chiến lược

Thực hiện chiến lược

Vai trò của quản trị chiến lược

❖ Hướng tới những mục tiêu, tầm nhìn của tổ chức

❖ Thích nghivới những bất định và thay đổi của môi trường

❖ Quan tâm một cách rộng lớn tới các đối tượng hữu quan

❖ Gắn sự phát triển ngắn hạn với dài hạn, phân bổ và sử dụng

nguồn lực có hiệu quả

“Không có chiến lược, tổ chức

giống như một con thuyền

không có bánh lái”

Mô hình quản trị chiến lược của F David

Mô hình quản trị chiến lược theo công việc

3 Nhà quản trị chiến lược

❖ Nhà quản trị chiến lược là các nhà quản trị có trách nhiệm

hoạch định, triển khai và kiểm tra đánh giá chiến lược

❖ Nhà quản trị chiến lược phụ thuộc vào cấp chiến lược trong

doanhnghiệp

❖ Yêu cầu đối với nhà quản trị chiến lược

 Khả năng lãnh đạo chiến lược

 Tầm nhìn chiến lược

 Thích nghi vànhạy bén với sự thay đổi

 Dự báo được xu hướng…

TÓM LƯỢC

TÓM LƯỢC

TÓM LƯỢC

VẤN ĐỀ ÔN TẬP

1 Chiến lược là gì? So với chiến thuật, chiến lược có những khác

biệt gì? Các cấp chiến lược trong doanh nghiệp, những nội dung

trong tâmcủa chúng và mối quan hệ giữa chúng

2 Tại sao các doanh nghiệp cần phải quản trị chiến lược? Nhận xét

về công tác quản trị chiến lược tại các doanh nghiệp trong một

ngành nàođó hiện nay

3 Ba cấp chiến lược trong những doanh nghiệp lớn, hoạt động

trongnhiều lĩnh vực kinh doanh Những doanh nghiệp hoạt động

trongmột lĩnh vực kinh doanh thường sẽ có mấy cấp chiến lược

Tại sao?

VẤN ĐỀ ÔN TẬP

4 Các nội dung chủ yếu của quản trị chiến lược Sự hình thành

chiến lược ở các công ty nhỏ có sự khác biệt thế nào so với trong

các doanhnghiệp lớn

5 Cácnội dung chủ yếu trong quá trình quản trị chiến lược Tại sao

phân tích môi trường là công việc thường xuyên liên tục trong

quá trìnhquản trị chiến lược?