Trong nghiên cứu này mục tiêu chính của tác giả trước hết là xác định được các nhân tố chính ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán, cũng như đánh giá thực trạng sử dụng phần mề
Nội dung nghiên cứu
Do hạn chế về thời gian và khả năng nghiên cứu cũng như một số khó khăn khách quan khác, luận văn này sẽ đi sâu vào một số lĩnh vực nhất định nhằm đảm bảo sự tập trung và chất lượng phân tích, đồng thời trình bày các kết quả, nhận định và đề xuất liên quan tới các vấn đề thiết yếu của lĩnh vực được khảo sát.
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là các doanh nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh, tập trung vào việc đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán trong công tác kế toán Mục tiêu của nghiên cứu là tối ưu hóa quy trình ghi nhận, xử lý và báo cáo dữ liệu tài chính thông qua công nghệ và hệ thống phần mềm hiện có, từ đó nâng cao chất lượng thông tin kế toán và tăng cường hiệu quả quản trị doanh nghiệp.
Phạm vi nghiên cứu được xác định ở không gian nghiên cứu là các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, nhằm đánh giá hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán trong quản trị tài chính và hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp tại khu vực này.
+ Thời gian nghiên cứu: Dữ liệu nghiên cứu, khảo sát được tiến hành 20/01/2016 đến 30/7/2016.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu của luận văn là phương pháp hỗn hợp, bao gồm phương pháp định tính và định lượng
Khảo sát sơ bộ, tổng hợp, so sánh và đối chiếu các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh nhằm nhận diện đầy đủ các yếu tố tác động và mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố Từ kết quả này, nghiên cứu xây dựng bảng câu hỏi khảo sát để phỏng vấn nhà quản lý, lãnh đạo và nhân viên tại doanh nghiệp, nhằm thu thập dữ liệu thực tế và đánh giá các yếu tố ở nhiều góc độ Đồng thời, đề xuất mô hình nghiên cứu phù hợp với điều kiện của các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, cung cấp khung phân tích và các khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán và cải thiện hiệu quả quản lý tài chính, kế toán trong doanh nghiệp.
Để đánh giá hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, nghiên cứu tiến hành khảo sát các doanh nghiệp thông qua bảng câu hỏi được thiết kế dựa trên thang đo Likert 5 mức độ Bảng hỏi này nhằm đo lường mức độ quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả triển khai và sử dụng phần mềm kế toán trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của các doanh nghiệp tại TP Hồ Chí Minh.
- Đánh giá giá trị và độ tin cậy bằng việc ứng dụng hệ số Cronbach Alpha và phân tích nhân tố khám phá (EFA)
- Đánh giá và kiểm định sự phù hợp của mô hình hồi quy.
Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài
Ý nghĩa khoa học
Việc vận dụng cơ sở lý thuyết về hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán kết hợp với kết quả khảo sát cho phép xây dựng một mô hình nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán Nghiên cứu tập trung phân tích các yếu tố tác động đến hiệu quả triển khai và vận hành phần mềm kế toán, từ đó đề xuất các giải pháp tối ưu hóa quy trình làm việc và công cụ hỗ trợ Thông qua tổng hợp dữ liệu khảo sát và khung lý thuyết, mô hình được thiết kế nhằm tăng khả năng tiết kiệm thời gian, giảm sai sót và nâng cao năng suất kế toán Mục tiêu là ứng dụng mô hình này để cải thiện hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại doanh nghiệp, tối ưu chi phí và nâng cao tính chính xác trong báo cáo tài chính.
Vận dụng phương pháp kiểm định mô hình hồi quy tuyến tính bội để đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Bài viết nhấn mạnh cách chọn biến độc lập, thiết kế mẫu và cách đánh giá độ phù hợp của mô hình để đảm bảo kết quả có ý nghĩa thực tiễn Kết quả phân tích có thể giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán, tối ưu hóa chi phí và tăng cường hiệu quả quản trị tài chính Các từ khóa SEO như kiểm định mô hình hồi quy tuyến tính bội, hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán và TP Hồ Chí Minh được tích hợp một cách tự nhiên để nâng cao khả năng tìm kiếm.
Ý nghĩa thực tiễn
Luận văn đã xây dựng thang đo, kiểm định sự phù hợp và độ tin cậy của thang đo, từ đó xác định các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp trên địa bàn TP Hồ Chí Minh Từ kết quả này, các doanh nghiệp có thể triển khai những chính sách phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán, tối ưu hóa quy trình kế toán và cải thiện quản trị tài chính.
7 Kết cấu của luận văn
Luận văn bao gồm 5 chương:
Chương 1: Tổng quan về đề tài nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lý thuyết
Chương 3: Phương pháp nghiên cứu Chương 4: Kết quả nghiên cứu Chương 5: Kiến nghị và kết luận
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU
Chương này trình bày tổng quan các vấn đề nghiên cứu và hệ thống hóa các nghiên cứu liên quan trong nước và quốc tế nhằm làm rõ cơ sở lý thuyết và thực tiễn của đề tài Việc phân tích các nghiên cứu trước đây giúp nhận diện khoảng trống nghiên cứu, tổng hợp phương pháp và kết quả đã được áp dụng, từ đó xác định các hướng phát triển của luận văn Các nguồn tham khảo được bố trí có hệ thống, liên kết chặt chẽ giữa khung lý thuyết, phương pháp nghiên cứu và mục tiêu đề ra, đồng thời tối ưu hóa tính logic và sức thuyết phục cho độc giả và công cụ tìm kiếm.
Hệ thống thông tin mang lại cơ hội nâng cao hiệu quả và giá trị của doanh nghiệp, từ đó tạo lợi thế cạnh tranh cho tổ chức (Kimberly & Evanisko, 1981; Porter và Millar, 1985) Kế toán là một trong những lĩnh vực đầu tiên được hưởng lợi từ việc các tổ chức áp dụng tin học trong quản lý và báo cáo tài chính nhờ sự triển khai của công nghệ thông tin (Doost, 1999).
Zulkarnain Muhamad Sori,(2009) cho rằng việc tự động hóa thông tin kế toán trên phần mềm kế toán có lợi thế tăng tốc độ xử lý thông tin và khắc phục những điểm yếu của phương pháp kế toán thủ công truyền thống
Wang shunjin, (2012) lập luận rằng chuẩn mực kế toán trên máy vi tính được hình thành bằng cách nung chảy các lý thuyết về kế toán và các quy tắc của công nghệ thông tin, phân tích chức năng, các mo-đum và các cấu trúc tương tự của các phần mềm kế toán hiện hành dựa trên các lý thuyết, phương pháp cơ bản hướng dẫn về kế toán Các chuẩn mực kế toán trên máy vi tính đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện xử lý dữ liệu kế toán nhằm tiêu chuẩn hóa công nghệ thông tin điện tử kế toán, nâng cao chuẩn mực, chất lượng kế toán và khả năng vận dụng kế toán, thúc đẩy nghiên cứu và phát triển lý thuyết công nghệ kế toán v.v
Cùng quan điểm với Azleen Llias, (2011) Ahmad Al-hiyari, và các cộng sự
Năm 2013, việc áp dụng gói phần mềm thông tin kế toán trên hệ thống máy tính đã được chứng minh mang lại nhiều lợi ích thiết thực: nâng cao tính chính xác và dễ sử dụng của thông tin kế toán, tăng độ tin cậy và tính kịp thời, đồng thời làm hài lòng về nội dung dữ liệu Ngoài ra, việc này còn thúc đẩy sự thay đổi trong phương pháp làm việc và cải thiện chất lượng dữ liệu, từ đó nâng cao hiệu quả quản lý.
Nghiên cứu của Mikko Siponen và Juhani Heikka (2008) về vai trò của các gói phần mềm cho thấy không thể bỏ qua các tính năng bảo mật trong phần mềm kế toán Theo các tác giả, bảo mật là yếu tố cốt lõi đảm bảo tính toàn vẹn và tin cậy cho các hệ thống kế toán, đồng thời bảo vệ dữ liệu tài chính khỏi truy cập trái phép Vì vậy, khi đánh giá hoặc triển khai phần mềm kế toán, các doanh nghiệp nên ưu tiên các tính năng bảo mật như kiểm soát quyền truy cập, mã hóa dữ liệu và ghi nhật ký hoạt động Những nhận định này nhấn mạnh rằng an ninh thông tin là yếu tố không thể thiếu để duy trì sự ổn định và uy tín của hệ thống kế toán.
Phương pháp thiết kế hệ thống thông tin an toàn nên được đề xuất ngay trong quá trình triển khai gói phần mềm của doanh nghiệp để đảm bảo độ tin cậy của thông tin Đồng thời, nhà tư vấn và thiết kế hệ thống thông tin an toàn cần đảm bảo mô hình thiết kế có tính di động, có khả năng hỗ trợ toàn diện cho tương lai và dễ thích nghi với sự thay đổi công nghệ theo hướng mở rộng và linh hoạt.
Các tính năng vượt trội của gói phần mềm kế toán được phát huy nhờ sự hiểu biết về kế toán và tài chính của nhà quản lý, thông qua việc cung cấp kiến thức chuyên môn phù hợp cho quy trình làm việc Khi người quản lý nắm vững lĩnh vực chuyên môn và áp dụng hiệu quả kiến thức này, các chức năng của hệ thống thông tin kế toán được khai thác tối đa, từ đó nâng cao hiệu quả triển khai và vận hành phần mềm trong doanh nghiệp Sự kết hợp giữa kiến thức quản trị tài chính và khả năng sử dụng phần mềm kế toán giúp cải thiện chất lượng báo cáo, tính nhất quán dữ liệu và quản trị chi phí hiệu quả hơn Do đó, sự đồng bộ giữa trình độ chuyên môn của nhà quản lý và tính năng của phần mềm kế toán có tác động trực tiếp lên hiệu quả thực hiện hệ thống thông tin kế toán trong doanh nghiệp.
Cùng quan điểm trên; Thong và cộng sự (1996), Yap và Thong (1997), Thong
Nghiên cứu năm 2001 cho thấy các tổ chức bên ngoài doanh nghiệp như chuyên gia tư vấn, nhà cung cấp phần mềm và nhà quản lý đóng vai trò quan trọng, mang lại cơ hội cho doanh nghiệp lựa chọn và áp dụng mô hình phần mềm kế toán phù hợp với đặc thù của mình Đồng thời, kiến thức và sự tham gia của các nhà quản lý là yếu tố cốt lõi giúp huy động nguồn lực và triển khai hệ thống thông tin kế toán nói chung và phần mềm kế toán nói riêng, vì những người quản lý là người hiểu rõ doanh nghiệp nhất Điều này cũng khuyến khích người dùng phát triển thái độ tích cực đối với việc sử dụng phần mềm và hình thành một đội ngũ làm việc hiệu quả từ phương pháp truyền thống sang kế toán máy Tuy nhiên, đối với các doanh nghiệp thiếu kinh nghiệm và thiếu thông tin, việc triển khai phần mềm kế toán có thể gặp phải các trở ngại, ảnh hưởng đến chất lượng sử dụng hệ thống.
Nghiên cứu của Onalapo AA và Odetayo TA (2012) cho thấy việc sử dụng các gói phần mềm kế toán có thể cung cấp công cụ cho bộ phận tài chính để nâng cao năng suất và chất lượng công việc, đặc biệt trong bối cảnh công nghệ toàn cầu ngày càng tiến bộ Do đó, bộ phận tài chính cần có kiến thức và kỹ năng máy tính để thể hiện vai trò tương tác hiệu quả trong mối quan hệ với các nhà quản lý hàng đầu, nhằm thực hiện phân tích và thiết kế phần mềm phù hợp nhất với yêu cầu quản trị và báo cáo tài chính của tổ chức.
Việc triển khai các chương trình đào tạo toàn diện về quản lý chất lượng dữ liệu giúp cung cấp đầy đủ kiến thức cho quản trị chất lượng dữ liệu, từ đó phần mềm kế toán mới có thể khẳng định ưu thế trong môi trường kinh doanh và phục vụ thông tin tài chính tốt hơn, tăng sự tin cậy, tính phù hợp và khả năng so sánh giữa các hệ thống (Ahmad Al-Hiyari và cộng sự, 2013).
Emeka Nwokeji (2012) cho thấy quản lý chất lượng dữ liệu làm giảm chi phí và cải thiện hiệu suất của tổ chức Nghiên cứu nhấn mạnh rằng quá trình quản trị dữ liệu hiệu quả đi kèm với việc tối ưu hệ thống thông tin kế toán và giảm thiểu rủi ro liên quan đến dữ liệu Khuyến nghị chính của nghiên cứu là tất cả người dùng hệ thống thông tin kế toán nên được đào tạo để cập nhật kiến thức về công cụ phần mềm, từ đó giúp ngăn ngừa hậu quả của chất lượng dữ liệu kém và duy trì tính toàn vẹn của dữ liệu.
Model SevQual của Parasuraman và cộng sự (1988) được công nhận và áp dụng rộng rãi để đo lường chất lượng dịch vụ Các nghiên cứu dựa trên SevQual vì nó phù hợp với mục tiêu đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng PMKT SevQual đưa ra năm khoảng cách, trong đó khoảng cách thứ năm thể hiện sự chênh lệch giữa những gì khách hàng thực sự nhận được với những gì họ mong đợi ở dịch vụ khách hàng Đây là tiêu chí để đo lường chất lượng dịch vụ dựa trên năm thành phần cấu thành.
Tin cậy, đáp ứng, năng lực phục vụ, sự đồng cảm và phương tiện hữu hình là năm yếu tố cốt lõi tạo nên nền tảng vững chắc cho chất lượng phần mềm kế toán Những yếu tố này không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn bảo đảm tính an toàn, khả năng mở rộng và hiệu suất của hệ thống trong môi trường kế toán đầy thách thức Đây là cơ sở để xây dựng một mô hình chất lượng phần mềm kế toán theo chuẩn ISO, nhằm đảm bảo tuân thủ quy trình, đánh giá khách quan và cải tiến liên tục, từ đó tối ưu hóa hiệu quả vận hành và quản trị tài chính cho doanh nghiệp.
Cơ sở quan trọng khác mà nghiên cứu này dựa vào là Sriwidharmanely*&