ẢNH HƯỞNG của môi TRƯỜNG KINH DOANH tới văn hóa DOANH NGHIỆP VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ SÀI GÒN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐẠO ĐỨC VÀ VĂN HÓA TRONG KINH DOANH BÀI TIỂU LUẬN CHỦ ĐỀ ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG KINH DOANH TỚI VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VIỆT NAM GVHD ThS Bùi Vă.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ SÀI GÒN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

ĐẠO ĐỨC VÀ VĂN HÓA TRONG KINH DOANH

BÀI TIỂU LUẬN

CHỦ ĐỀ:

ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG KINH DOANH TỚI

VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VIỆT NAM

GVHD: ThS Bùi Văn Danh

Nhóm: 6 Tên thành viên nhóm: Lê Khả Ái

Nguyễn Thanh Nga Huỳnh Nguyễn Trúc Vy

Võ Thị Như Ý Nguyễn Thị Cẩm Tiên Nguyễn Xuân Truyền Nguyễn Thị Minh An Ngô Hiếu Anh

Ngô Hương Ly Đoàn Thị Quỳnh Như Phan Thị Mai Trân

NĂM HỌC: 2022-2023

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 3

NỘI DUNG 4

Chương 1: Khái niệm và vai trò của văn hóa doanh nghiệp 4

I Khái niệm văn hóa doanh nghiệp 4

II Vai trò của văn hóa doanh nghiệp 4

Chương 2: Các yếu tố của môi trường kinh doanh ảnh hưởng tới văn hóa doanh nghiệp Việt Nam 5 I Môi trường kinh doanh Việt Nam hiện nay 5

II Quá trình toàn cầu hóa, quốc tế hóa 6

1 Khái niệm: 6

2 Quá trình toàn cầu hóa: 6

3 Ảnh hưởng 6

• Mặt tích cực: 7

• Mặt tiêu cực: 8

III Sự thay đổi trong chính sách và luật lệ 10

IV Sự tiến bộ về công nghệ và quản lý 12

1 Khái niệm 12

2 Sự tiến bộ về công nghệ, quản lý 13

3 Ảnh hưởng 14

• Phá vỡ các “rào cản” 14

• Hỗ trợ phát triển chuyên môn, đào tạo nhân sự 14

• Nâng cao tinh thần đoàn kết, hợp tác mọi lúc mọi nơi 15

• Sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống đang bị ảnh hưởng bởi công nghệ 17

• Giúp nơi làm việc trở nên an toàn hơn 18

• Giúp cá nhân hóa phúc lợi nhân viên. 19

V Sự lãnh đạo của nhà quản trị 20

VI Đặc điểm ngành nghề 22

VII Quan niệm kinh doanh. 24

1 Quan niệm truyền thống 24

2 Quan niệm hiện đại: 26

KẾT LUẬN 28

TÀI LIỆU THAM KHẢO 29

LỜI MỞ ĐẦU

Đất nước ta đã bước vào tiến trình hội nhập, nền kinh tế với những bước phát triển và thay đổi không ngừng làm ảnh hưởng mạnh mẽ đến môi trường kinh doanh trong nước Chúng ta có thể thấy được rằng chỉ cần một sự biến đổi nhỏ của môi trường kinh doanh

đã gây ra sự tác động mạnh mẽ đến hoạt động của các doanh nghiệp, nếu không có sự nắm bắt kịp thời sẽ để lại hậu quả lớn cho các doanh nghiệp Trong giai đoạn đất nước chuyển mình cơ hội đến với các doanh nghiệp nhiều những thách thức cũng không ít

Xu hướng toàn cầu hoá nền kinh tế thế giới đang diễn ra với tốc độ ngày càng cao đã đem đến cho các doanh nghiệp Việt Nam những thời cơ mới, đồng thời nhiều thách thức mới nảy sinh mà các doanh nghiệp phải đối mặt Một số yếu tố vô cùng quan trọng góp phần bảo đảm sự thành công trong quản lý và giúp cho doanh nghiệp tiếp cận được thương trường quốc tế phải kể đến đó là văn hóa doanh nghiệp Có rất nhiều khái niệm

về văn hóa doanh nghiệp, nhưng ta thường biết đến "Văn hóa doanh nghiệp là tập hợp những giá trị và chuẩn mực về niềm tin, hành vi, cách nhận thức và phương pháp tư duy được mọi người trong công ty cùng công nhận, suy nghĩ và hành động như thói quen" Văn hóa doanh nghiệp giống như đời sống tinh thần của một doanh nghiệp Bất kỳ một doanh nghiệp nào nếu thiếu đi yếu tố văn hóa thì doanh nghiệp đó khó có thể đứng vững

và tồn tại được, đặc biệt trong giai đoạn hội nhập hiện nay

Để làm rõ hơn về những ảnh hưởng của môi trường kinh doanh tới văn hoá doanh nghiệp Việt Nam Bài tiểu luận tiến hành phân tích về quá trình toàn cầu hoá, quốc tế hoá, sự thay đổi trong chính sách và luật lệ, sự tiến bộ về công nghệ, quản lý

NỘI DUNG Chương 1: Khái niệm và vai trò của văn hóa doanh nghiệp

I Khái niệm văn hóa doanh nghiệp

- Văn hóa doanh nghiệp là toàn bộ các giá trị văn hóa được gây dựng trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp, trở thành các giá trị, chuẩn mực, quan niệm, truyền thống ăn sâu vào hoạt động của doanh nghiệp

- Văn hóa doanh nghiệp chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ và hành vi của mọi thành viên doanh nghiệp trong việc theo đuổi và thực hiện các mục đích đề ra, tạo nên sự khác biệt giữa các doanh nghiệp

- Văn hóa doanh nghiệp cũng chính là “trụ cột tinh thần” làm nên cốt cách của doanh nghiệp, là chất keo gắn kết các thành viên hướng tới những mục tiêu chung và hành động chung

II Vai trò của văn hóa doanh nghiệp

- Giúp nâng cao năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp Các nhà nghiên cứu đều cho rằng một văn hóa doanh nghiệp mạnh sẽ tạo được lợi thế cạnh tranh cho chính doanh nghiệp đó

- Góp phần tạo ra bản sắc riêng cho doanh nghiệp Việc xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp sẽ giúp cho doanh nghiệp khẳng định được tên tuổi của mình và để nhận biết được sự khác nhau giữa doanh nghiệp mình với doanh nghiệp khác

- Giúp doanh nghiệp tạo ra khả năng thích ứng cao Có một sự thật mà chúng ta phải thừa nhận chính là chỉ có một văn hóa doanh nghiệp mạnh thì mới có khả năng thích ứng tốt với sự thay đổi liên tục từ môi trường bên ngoài

- Góp phần tạo nên giá trị tinh thần cho doanh nghiệp Sống trong một môi trường văn hóa lành mạnh với sự quan tâm thỏa đáng của các cấp lãnh đạo sẽ làm cho nhân viên cảm thấy lạc quan và cống hiến hết mình cho mục tiêu của doanh nghiệp

- Là yếu tố tạo ra sức hút cho doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp chính là hình ảnh về một doanh nghiệp và tạo ra đặc trưng để phân biệt với các doanh nghiệp khác Nếu văn hóa doanh nghiệp tạo ra được một môi trường làm việc tốt sẽ là một nơi có sức hút cao đối với các nhân tài

- Văn hóa doanh nghiệp quyết định sự trường tồn của doanh nghiệp Nhiều người cho rằng văn hóa doanh nghiệp là một tài sản của doanh nghiệp Cụ thể hơn, văn hóa doanh nghiệp giúp cho doanh nghiệp: giảm xung đột; điều phối và kiểm soát; tạo động lực làm việc; tạo lợi thế cạnh tranh

Chương 2: Các yếu tố của môi trường kinh doanh ảnh hưởng tới văn hóa doanh nghiệp Việt Nam

I Môi trường kinh doanh Việt Nam hiện nay

- Trong hai thập niên gần đây, môi trường kinh doanh ở Việt Nam đã được cải thiện, cộng đồng doanh nghiệp ngày càng phát triển, hình thành được các thương hiệu nổi tiếng không chỉ trong nước mà còn vươn tầm ra khu vực và thế giới Các doanh nghiệp cũng ngày càng quan tâm hơn đến việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp, đạo đức kinh doanh, thực thi trách nhiệm xã hội, tích cực hỗ trợ cộng đồng Đã có hàng trăm, hàng ngàn tỷ đồng được quyên góp từ các doanh nghiệp để hỗ trợ người dân vùng thiên tai, bão lụt, dịch bệnh và bảo vệ môi trường

II Quá trình toàn cầu hóa, quốc tế hóa

1 Khái niệm:

- Toàn cầu hóa là khái niệm dùng để miêu tả các thay đổi trong xã hội và trong nền kinh

tế thế giới, tạo ra bởi mối liên kết và trao đổi ngày càng tăng giữa các quốc gia, các tổ chức hay các cá nhân ở góc độ văn hóa, kinh tế, trên quy mô toàn cầu ( toàn cầu hóa là việc chính phủ các nước ngày càng cho phép công dân của họ được làm việc xuyên biên giới)

2 Quá trình toàn cầu hóa:

- Nền kinh tế toàn cầu làm cho môi trường kinh doanh biến đổi nhanh hơn và nâng các chuẩn mực văn hóa lên cao, điều đó đòi hỏi các doanh nghiệp phải xây dựng được nền văn hóa có tính thích nghi, có sự tin cậy cao để các công ty thành công, Nếu không các doanh nghiệp không thể tồn tại

3 Ảnh hưởng

- Tiến trình toàn cầu hóa hiện nay đã làm cho hoạt động kinh doanh của Việt Nam phát triển mạnh mẽ, nhiều loại hình kinh doanh mới ra đời, môi trường kinh doanh được mở rộng, sôi động, lắm cơ hội xong cũng nhiều thách thức

• Mặt tích cực:

- Từ khi đổi mới đến nay, các lĩnh vực sản xuất, kinh doanh dần dần xóa đi thể chế kinh

tế kế hoạch hóa tập trường trung thay thế bằng thể chế kinh tế thị trường định hướng XHCN, dần dần văn hóa kinh doanh được khai dậy và phát triển

- Điển hình trong những năm qua nhiều doanh nghiệp đã thay đổi văn hóa sản xuất tiến

bộ, nghiêm khắc, kỷ luật cao hơn giúp tạo ra các sản phẩm đạt chất lượng cao, hình thức đẹp và giá thành thấp, từ đó giúp cho quá trình xuất khẩu được thuận lợi hơn, đáp ứng được nhu cầu của thị trường được nhiều người tiêu dùng trong và ngoài nước chấp nhận

và tin dùng

- Nhiều doanh nghiệp hoạt động kinh doanh đảm bảo chính sách, tuân thủ pháp luật, làm tròn nghĩa vụ với nhà nước, tạo được lòng tin, ổn định vững chắc đối với khách hàng trong và ngoài nước

- Nhiều doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn bằng cách nhanh nhạy nắm bắt thông tin,

xu hướng của thị trường

- Và bên cạnh đó cũng có nhiều doanh nghiệp sử dụng tài nguyên thiên nhiên của đất nước và giá trị truyền thống của dân tộc, nhiều doanh nghiệp đã tỏ rõ bản lĩnh, bản sắc dân tộc trong kinh doanh Một số sản phẩm nổi tiếng mang đậm bản sắc dân tốc đã được đem ra thị trường quốc tế như: gốm sứ Minh Long, cà phê Trung Nguyên

Bộ sưu tập mới được Minh Long giới thiệu tại hội chợ Ambiente 2020

- Các doanh nghiệp cũng chủ trương khai thác lành mạnh các đặc trưng văn hóa của con người Việt Nam: dáng vẻ, nói năng, đi đứng,trang phục, Đó là tinh thần tự lập tự cường trong nền hội nhập toàn cầu hóa dũng cảm đấu tranh với các tập đoàn tư bản nước ngoài (như vụ kiện cá tra, cá basa, tôm đông lạnh với Mỹ tháng 1/2004)

• Mặt tiêu cực:

- Tuy nhiên nhìn vào thực tế, các doanh nghiệp Việt Nam mặc dù đã được một số kết quả nhất định nhưng nhìn chung trình độ văn hóa kinh doanh ở nước ta còn thấp và không đồng bộ, còn thiếu những yếu tố và điều kiện của một nền văn hóa kinh doanh tiên tiến như: một thể chế kinh tế thị trường hiện đại, một bộ máy hành chính hiệu quả

và minh bạch,

- Các doanh nghiệp Việt Nam chưa tạo cho mình một bản sắc văn hóa kinh doanh Việt Nam Chưa khai thác cụ thể các yếu tố văn hóa cho hoạt động kinh doanh để có thể hoạt động một cách có hiệu quả để đi vào thị trường thế giới và khu vực

Người nước ngoài hứng thú với gian hàng cà phê Trung Nguyên

- Bên cạnh những mặt tích cực, vẫn còn một số doanh nghiệp có văn hóa kinh doanh phản với văn hóa như: làm hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng hoặc độc hại đối với sức khỏe con người, cạnh tranh thiếu lành mạnh, tư tưởng dựa dẫm vào sự quan hệ,

- Trong hoạt động kinh doanh của quá trình toàn cầu hóa thì một số người trong đội ngũ cán bộ lãnh đạo, quản lý kinh doanh sa ngã, biến chất, thể hiện trong phương thức kinh doanh cũng như trong đạo đức, lối sống trái với thuần phong mỹ tục, đạo lý của con người Việt Nam Vì lợi nhuận một số nhà kinh doanh làm trái với văn hóa, bất chấp đạo

lý kỷ cương, xâm phạm những chuẩn mực kinh doanh truyền thống của dân tộc ( Ví dụ: dùng hóa chất biến thịt hư thói thành thịt tươi mới hay công ty TNHH MTV Viager đã

“phù phép” rau từ chợ đầu mối thành”rau sạch Đà Lạt”, Chuẩn VietGap)

Ta có thể thấy cùng với sự phát triển của nền kinh tế nước nhà, các doanh nhân Việt Nam ngày càng khẳng định cá nhân mình để đóng góp cho xã hội Mỗi doanh nghiệp phát triển không chỉ vì lợi nhuận mà còn vì sự phát triển của quê hương, đất nước Doanh nhân nước ta có mặt mạnh như có trình độ văn hóa, nhanh chống tiếp cận và vận dụng những kiến thức mới, có trách nhiệm và ý thức xã hội,tinh thần tự lập khá cao nhưng còn yếu về mặt trình độ nghề nghiệp, năng lực quản lý, tiếp thị quốc tế và xuất khẩu,

Văn hóa làm hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng hoặc độc hại đối với sức

khỏe con người vẫn còn tồn tại ở các doanh nghiệp

III Sự thay đổi trong chính sách và luật lệ

- Hiện nay, sau khi Việt Nam gia nhập WTO, sự cạnh tranh trên thương trường diễn ra gay gắt hơn, hệ thống chính trị và pháp luật cũng biến đổi theo khi đó đòi hỏi doanh nghiệp phải nhanh nhạy để có những ứng biến kịp thời trong mọi tình thế

- Như vậy doanh nghiệp phải có những bước “chuyển mình” trong việc thay đổi hoạt động kinh doanh sao cho thực hiện tốt mục tiêu mới đã đề ra, việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp phải phù hợp và đem lại lợi ích cho doanh nghiệp

- Các chính sách, luật lệ thay đổi cần bảo đảm các định hướng sau:

❖ Hoàn thiện thể chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, tạo môi trường kinh doanh lành mạnh

- Hoàn thiện thể chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa để nền kinh

tế vận hành theo đúng các quy luật cung - cầu, là yêu cầu cấp thiết Qua đó, tạo môi trường kinh doanh lành mạnh, minh bạch, góp phần xây dựng văn hóa doanh nghiệp, khắc phục tình trạng tham nhũng, hối lộ, tiêu cực, cạnh tranh thiếu lành mạnh

- Ví dụ: Salesforce đứng đầu trong danh sách 100 công ty tốt nhất để làm việc của

tạp chí Forbes danh tiếng Phát triển nhân viên là ưu tiên hàng đầu của công ty công nghệ này Tất cả nhân viên của Salesforce luôn được khích lệ mở rộng kỹ năng và sẵn sàng chia sẻ kiến thứ, thúc đẩy nhau thăng tiến trong sự nghiệp

 Ảnh hưởng tích cực đến văn hóa doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tạo ra môi trường làm việc phù hợp, thoải mái Giữ tinh thần làm việc lạc quan hơn so với cách làm việc của chính sách cũ

❖ Hoàn thiện thể chế pháp luật, giữ nghiêm kỷ cương xã hội

- Nhà nước chính là “trọng tài” điều hòa lợi ích chính đáng giữa các cá nhân và nhóm xã hội Nhà nước quản lý xã hội bằng luật pháp thông qua các công cụ minh bạch, công bằng, nhất quán để giúp các doanh nghiệp cạnh tranh lành mạnh, phát triển bình đẳng

- Do vậy, cần tiếp tục hoàn thiện hệ thống pháp luật theo hướng chặt chẽ, rõ ràng, chính xác, bám sát thực tiễn, để các doanh nghiệp có căn cứ thực hiện

- Bên cạnh đó, cần phải tăng cường thanh tra, xử lý các hành vi vi phạm, biểu hiện sai trái về đạo đức kinh doanh, bảo vệ quyền và lợi ích của nhân dân, nhất

là những vấn đề liên quan đến môi trường sinh thái, an toàn thực phẩm, khai thác tài nguyên

- Ví dụ: Đối với luật thuế: doanh nghiệp phải thực hiện nghĩa vụ đóng thuế theo

quy định của pháp luật, không được trốn thuế Trong vấn đề xuất, nhập khẩu hiện nay các quốc gia có sự thay đổi trong việc kiểm soát quá trình sản xuất sản phẩm Nếu các sản phẩm không đạt có thể bị trả về

 Ảnh hưởng: làm cho doanh nghiệp phải kĩ càng, cẩn trọng trong việc thực hiện trách nhiệm bản thân, và việc thực hiện và kiểm tra kĩ về quá trình hoạt động của doanh nghiệp Họ sẽ phải quản lý nghiêm ngặt hơn trong quá trình lựa chọn nguyên liệu, phong cách lãnh đạo nhân viên làm việc

sẽ có sự thay đổi, họ sẽ thúc ép nhân viên làm việc cẩn thận hơn so với trước kia, lãnh đạo doanh nghiệp hoạt động đúng với đạo đức doanh nghiệp, không gây ảnh hưởng đến lợi ích và quyền lợi của nhân dân

- Tuy nhiên, bên cạnh những ảnh hưởng tích cực cũng còn những tác động tiêu cực ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp đó chính là sự đảo lộn các hệ thống giá trị trong mỗi con người trong xã hội nói chung và con người trong doanh nghiệp nói riêng

- Khi môi trường kinh doanh thay đổi, nhiều giá trị truyền thống cũng bị đánh mất như đạo đức kinh doanh của lãnh đạo

- Hiện nay, còn nhiều lãnh đạo doanh nghiệp không nắm bắt được luật pháp cũng như quy định của Nhà nước dẫn đến việc tranh chấp, kiện tụng ảnh hưởng đến uy tín và lợi ích của doanh nghiệp

 Việc không nắm rõ luật pháp có thể tạo ra nhiều rủi ro trong quá trình điều hành doanh nghiệp, thậm chí còn ảnh hưởng phần lớn đến văn hóa doanh nghiệp, gây nên sự

lo lắng cho toàn thể nhân sự trong nội bộ, ảnh hưởng đến năng suất làm việc hay tệ hơn

là tinh thần của họ, dẫn đến năng suất không được như mong đợi, dễ kéo theo các hậu quả về sau, nên việc hiểu biết, và nắm bắt các luật lệ, quy tắc, chính sách ở Việt Nam thậm chí là quốc gia khác (nếu cần) là một việc quan trọng và cần thiết"

IV Sự tiến bộ về công nghệ và quản lý

1 Khái niệm

- Công nghệ là sự phát minh, sự thay đổi, việc sử dụng, và kiến thức về các công cụ, máy móc, kỹ thuật, kỹ năng nghề nghiệp, hệ thống, và phương pháp tổ chức, nhằm giải quyết một vấn đề, cải tiến một giải pháp đã tồn tại, đạt một mục đích, hay thực hiện một chức năng cụ thể đòi hỏi hàm lượng chất xám cao Nói một cách đơn giản, công nghệ là

sự ứng dụng những phát minh khoa học vào những mục tiêu hoặc sản phẩm thực tiễn và

cụ thể phục vụ đời sống con người, đặc biệt trong lĩnh vực công nghiệp hoặc thương mại

- Quản lý là sự phối hợp và điều khiển các công việc để đạt được mục tiêu như mong muốn Quản lý là phần không thể thiếu của một tổ chức, một cơ quan hay một doanh nghiệp Các hoạt động quản lý bao gồm đặt ra chiến lược, kế hoạch của tổ chức và điều phối việc làm của các nhân viên hay thực tập sinh, tình nguyện viên thông qua các nguồn lực của công ty như tài chính, con người, công nghệ

2 Sự tiến bộ về công nghệ, quản lý

- Sự tiến bộ về công nghệ là phương diện trong hoạt động của thị trường Nó biểu thị quy mô áp dụng kỹ thuật sản xuất và phân phối những sản phẩm mới cũng như cải tiến của các doanh nghiệp Những sáng chế và đổi mới đặc biệt có thể góp phần làm giảm chi phí sản xuất và phân phối, qua đó cho phép giảm giá cung ứng cho người tiêu dùng Trong lý thuyết về chi phí, người ta giả định các doanh nghiệp hoạt động trong phạm vi giới hạn công nghệ hiện có cả trong thời hạn ngắn và dài Nhưng theo thời gian, tiến bộ công nghệ góp phần làm thay đổi những điều kiện cơ bản của chi phí Nói chung, tiến

bộ công nghệ ảnh hưởng tới tốc độ tăng trưởng kinh tế của một nước

- Quản lý doanh nghiệp tốt trước hết giúp cho doanh nghiệp hoạt động tốt và thực hiện được các chiến lược kinh doanh của mình Doanh nghiệp có hoạt động tốt hay không và

có thực hiện các mục tiêu chiến lược hay không là nhờ vào việc quản lý doanh nghiệp

Sự quản lý ở đây như một sự định hướng và đảm bảo cho các quá trình được diễn ra theo đúng mục đích đã đặt ra Tổ chức quản lý nội bộ doanh nghiệp tốt sẽ đảm bảo cho các hoạt động được thống nhất, đồng bộ và hiệu quả Mặt khác, tạo ra sự phân chia rành mạch các chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn từng cá nhân, bộ phận Có thể nói, quản lý nội bộ doanh nghiệp là một hệ thống các cơ chế mà thông qua đó doanh nghiệp được quản lý Những cơ chế này sẽ giúp doanh nghiệp hoạt động theo đúng ý muốn và mục đích của mình Một doanh nghiệp không có một chế quản lý tốt chắc chắn sẽ không thể hoạt động tốt và không đem lại hiệu quả mong muốn

Sự tiến bộ về công nghệ là phương diện trong hoạt động của thị trường

- Cho phép các thành viên có thể hợp tác từ mọi nơi trên thế giới Việc hợp tác giữa các văn phòng, chi nhánh trở nên dễ dàng hơn nhờ mạng lưới kết nối nội bộ, vừa giúp đảm bảo các thông tin bảo mật, vừa thuận tiện cho việc chia sẻ các thông tin

• Hỗ trợ phát triển chuyên môn, đào tạo nhân sự

- Phát triển nghề nghiệp, đào tạo chuyên môn thường được coi là “cần phải có” đối với

Nhiều doanh nghiệp cũng đang sử dụng Chatbot để giao tiếp giữa các văn phòng, chi

nhánh để trao đổi thông tin nội bộ với nhau hoặc gắn kết nhân sự trở thành các đội,

nhóm giao lưu sau giờ làm việc

hiện nay Và nếu lãnh đạo hiện tại của họ không cung cấp cơ hội phát triển nghề nghiệp,

họ sẽ đầu quân cho một công ty với những mức đãi ngộ tốt hơn

- Với các phần mềm hỗ trợ học tập và đào tạo trực tuyến, nhân viên có thể mở rộng nền tảng kiến thức và bộ kỹ năng của họ, dẫn đến tăng năng suất và sự hài lòng trong công việc Nhiều phần mềm cũng cung cấp các chứng chỉ chuyên môn, có thể hỗ trợ nhân viên trong công việc của họ

- Phần mềm học tập và đào tạo giúp thúc đẩy một môi trường phát triển giúp nhân viên cảm thấy được khuyến khích và muốn gắn bó lâu dài Đây là một trong những đặc điểm giúp công ty giữ chân nhân viên và những nhà tuyển dụng dễ dàng thu hút nhân tài

• Nâng cao tinh thần đoàn kết, hợp tác mọi lúc mọi nơi

- Một lực lượng lao động đoàn kết là một lực lượng lao động sản xuất, công nghệ và môi trường làm việc là điều cần thiết cho bất kỳ tổ chức muốn quảng bá tinh thần đồng đội của doanh nghiệp

- Phần mềm cộng tác hỗ trợ kết nối giữa tất cả nhân viên, bất kể họ ở đâu trên thế giới

Nó tạo điều kiện giao tiếp giữa các bộ phận và đảm bảo mọi người tham gia vào một dự

án luôn ở cùng một trang, giúp giảm bớt sự thất vọng và công việc lặp lại không cần thiết

Đào tạo nhân sự trở thành một yêu cầu tối thiểu đối với các doanh nghiệp