SỰ PHỐI HỢP TRONG CHUỖI CUNG ỨNG1 Nhà cung cấp Hiện nay có khoảng 300 doanh nghiệp cung cấp các loại nguyên liệu thô như ngô,sắn lát, lúa mì…cho CP sản xuất thức ăn chăn nuôi cho gà với
Trang 2QUẢN TRỊ ĐIỀU HÀNH
3
Trang 3Nhóm 2
Trang 41 KHÁI QUÁT VỀ CHUỖI CUNG ỨNG
KHÁI NIỆM
Chuỗi cung ứng là chuỗi thông tin và các quá trình kinh doanh cung cấp một sản phẩm
hay dịch vụ cho khách hàng từ khâu sản xuất và phân phối đến người tiêu dùng cuối cùng
CácNhàcung
Trang 5Nhóm 2
Trang 61 KHÁI VỀ CHUỖI CUNG ỨNG
ĐẶC ĐIỂM
Có 3 điểm chính về tính năng động của chuỗi cung ứng
- Chuỗi cung ứng là hệ thống có tính tương tác rất cao
- Chuỗi cung ứng có sự ảnh hưởng rất lớn đến sự thay đổi của nhu cầu
- Cách tốt nhất để cải thiện chuỗi cung ứng là rút ngắn thời gian bổ sung và cung cấp thông tin về nhu cầu thực tế đến tất cả các kênh phân phối
Trang 71 KHÁI QUÁT VỀ CHUỖI CUNG ỨNG
Khái niệm:
Quản trị chuỗi cung ứng là hoạch định, thiết kế và kiểm soát luồng thông tin và nguyên
vật liệu theo chuỗi cung ứng nhằm đạt được các yêu cầu của khách hàng 1 cách có hiệuquả ở thời điểm hiện tại và trong tương lai
Trang 8II CÁC TIÊU CHUẨN ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ THỰC HIỆN CHUỖI CUNG ỨNG
Đo lường hiệu quả chuỗi cung ứng là công việc rất cần thiết nhằm hướng đến việc
cải tiến và đặt mục tiêu cho việc cải tiến chuỗi cung ứng.
1 • Tiêu chuẩn giao hàng
2 • Tiêu chuẩn chất lượng
3 • Tiêu chuẩn thời gian
4 • Tiêu chuẩn chi phí
Trang 9II CÁC TIÊU CHUẨN ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ THỰC HIỆN CHUỖI CUNG ỨNG
3
Giao hàng
Chất lượng
Thời gian
• Đề cập giao hàng đúng hạn được biểu hiện bằng tỉ lệ % các
đơn hàng được giao đầy đủ về số lượng và đúng ngày kháchhàng yêu cầu trong tổng số đơn hàng
• Được đánh giá ở mức độ hài lòng của khách hàng hay là sự
thỏa mãn của khách hàng về sản phẩm.
• Lòng trung thành của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm.
• Chu kỳ kinh doanh = Số ngày tồn kho + Số ngày công nợ
• Tính chi phí cho cả hệ thống chuỗi cung ứng để đánh giá hiệu
Chi phí quả giá trị gia tăng và năng suất sản xuất.
Trang 10III CẢI TIẾN CẤU TRÚC CHUỖI CUNG ỨNG
Cải tiến chuỗi cung ứng
5 phương thức thay đổi cấu trúc:
- Thống nhất từ khâu đầu đến khâu cuối theo quy trình
khép kín.
- Đơn giản hóa các quá trình chủ yếu.
- Thay đổi số lượng của nhà cung cấp, nhà máy, nhà kho,
…
- Thiết kế lại những sản phẩm chính.
5 phương thức thay đổi bộ phận:
- Sử dụng đội chức năng chéo.
- Thực hiện sự cộng tác mang tính đồng đội.
- Giảm thời gian khởi động của máy móc thiết bị.
- Hoàn thiện hệ thống thông tin.
- Xây dựng các trạm giao hàng chéo.
Trang 11ỨNG DỤNG LÝ THUYẾT VÀO CHUỖI CUNG ỨNG GÀ THỊT SẠCH CỦA CÔNG TY CP CHĂN
Trang 131 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY C.P
1Giới thiệu sơ lược:
CP Việt Nam là công ty con củaTập đoàn CP Group, một trongnhững tập đoàn tư nhân lớn nhấtchâu Á của Thái Lan CP Groupcũng chính là nhà sản xuất thức ănchăn nuôi lớn nhất thế giới
Head Office : CP Tower Silom
Bangkok
Trang 141 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY C.P
1Giới thiệu sơ lược:
C.P Việt Nam được thành lập xây nhà máy sản
xuất thức ăn chăn nuôi tại tỉnh Đồng Nai năm
1993 Năm 2009, Công ty TNHH Chăn Nuôi
C.P Việt Nam hợp nhất với Công ty TNHH
Charoen Pokphand Việt Nam trở thành Công ty
C.P Vietnam Livestock Corporation và sau đó
vào năm 2011 đổi tên thành C.P Vietnam
Corporation (Công ty Cổ Phần Chăn Nuôi C.P
Việt Nam)
Văn phòng chính
Địa chỉ: Tại số 2, đường 2A, KCN Biên Hòa
2, p Long Bình Tân, Tp Biên Hòa, T Đồng
Nai, Việt Nam
Trang 151 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY C.P
1 Giới thiệu sơ lược:
C.P Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực Nông – Công nghiệp, ngành thực phẩm khép kín:Chăn nuôi, chế biến gia súc, gia cầm và thủy sản với 3 lĩnh vực chính: Thức ăn chăn nuôivới 8 nhà máy sản xuất thức ăn chăn nuôi gồm thức ăn cho lợn, gia cầm, thủy sản,…; Ngànhtrang trại chuyên chăn nuôi các loại lợn, gà thịt, gà đẻ, trứng gà, tôm và cá; Ngành thựcphẩm với 2 phần chính: Sản xuất tôm và cá xuất khẩu và sản xuất các loại thực phẩm
Trang 161 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY C.P
1 Giới thiệu sơ lược:
Hiện nay CP Việt Nam có hơn 90 chi nhánh trên toàn quốc và hơn 18.000 công nhân viên
CP Việt Nam vinh dự nằm trong top 100 Doanh nghiệp phát triển bền vững của Việt Nam năm 2017
Trang 172 MÔ HÌNH CHUỖI CUNG ỨNG GÀ THỊT
1
Trang 183 SỰ PHỐI HỢP TRONG CHUỖI CUNG ỨNG
1 Nhà cung cấp
Hiện nay có khoảng 300 doanh nghiệp cung cấp các loại nguyên liệu thô như ngô,sắn lát, lúa mì…cho CP sản xuất thức ăn chăn nuôi cho gà với các tiêu chuẩn khắt khe do CPluôn đòi hỏi sản phẩm đầu vào phải đạt chất lượng, có truy xuất nguồn gốc rõ ràng
Trang 193 SỰ PHỐI HỢP TRONG CHUỖI CUNG ỨNG
1 Nhà cung cấp
CP đã tăng cường hợp tác với các nhà cung cấp bằng cách các bên tuân thủ phải cungcấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, an toàn và thân thiện với môi trường; có bằngchứng hoặc giấy chứng nhận về nguồn gốc sản phẩm, dịch vụ và tiêu chuẩn chất lượng đượccông nhận quốc tế Ngoài ra công ty CP đã hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện các công việc cẩnthiết để có chứng nhận bền vững của quốc tế
Trang 203 SỰ PHỐI HỢP TRONG CHUỖI CUNG ỨNG
1 Nhà sản xuất
Hiện tại CP Việt Nam có 7 nhà máy sản
xuất riêng thức ăn chăn nuôi, 1 trung tâm
công nghệ thức ăn chăn nuôi và 1 phòng
nghiên cứu nguyên liệu trên địa bàn các
tỉnh Đồng Nai, Bình Dương, Tiền Giang,
Hà Nội, Đaklak, TPHCM và Hải Dương
Sản xuất các sản phẩm thức ăn chăn nuôi
gia cầm cho gà thịt, gà đẻ
Tổng cộng 9 nhà máy sản xuất:
- 6 Nhà máy thức ăn gia súc
Hanoi - 3 Nhà máy sản xuất thức ăn Hai Duong thủy sản
Binh Dinh Daklak
Trang 213 SỰ PHỐI HỢP TRONG CHUỖI CUNG ỨNG
1 Nhà sản xuất
Trang 223 SỰ PHỐI HỢP TRONG CHUỖI CUNG ỨNG
1 Nhà sản xuất
Sản phẩm thực phẩm của C P Việt Nam được sản xuất từ hệ thống được kiểm soát chặt chẽtheo nguyên tắc chuỗi khép kín “Thức ăn chăn nuôi - Trang trại chăn nuôi – Nhà máy chếbiến thực phẩm” (Feed-Farm-Food)
Trang 234 ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ CHUỖI CUNG ỨNG
1 Tiêu chuẩn giao hàng
Hiện nay công ty có khoảng 90 chi
nhánh có mặt rải rác trên toàn
quốc Với mạng lưới dày đặt trải
dài khắp các tỉnh thành Bên cạnh
đó công ty liên kết với các nhà vận
tải lớn đáp ứng đủ về tiêu chuẩn và
chất lượng vận tải theo yêu cầu của
Trang 24Nhóm 2
Trang 254 ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ CHUỖI CUNG ỨNG
1 Tiêu chuẩn giao hàng
Trang 264 ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ CHUỖI CUNG ỨNG
1 Tiêu chuẩn giao hàng
Bên cạnh đó với việc liên kết với nhiều nhà vận tải vận chuyển khắp các tỉnh thành, luôn giao hàng đúng tiêu chuẩn và chất lượng cho khách hàng Công ty luôn đặt chữ
Trang 27Nhóm 2
Trang 284 ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ CHUỖI CUNG ỨNG
1 Tiêu chuẩn giao hàng
Tỷ lệ Tổng đơn hàng nhận 22.689 25.164
Số lần giao hàng đạt 21.506 24.302 94.79% 96.57%
Số lần giao hàng không đạt 1183 862 5.21% 3.43%
Công ty hướng đến mục tiêu là doanh nghiệp có sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng
sản phẩm, giá cả hợp lý và hệ thống phân phối hàng đầu Việt Nam nên Công ty luôn cố gắnggiao hàng đúng hạn, đầy đủ về số lượng theo yêu cầu khách hàng nên công ty không ngừng
Trang 304 ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ CHUỖI CUNG ỨNG
1 Tiêu chuẩn chất lượng
Các nhà máy với đầu tư
công nghệ, dây chuyền sảnxuất hiện đại tại các tỉnhnhư Đồng Nai, Tiền Giang,
Hà Nội,… đều được xây
dựng và vận hành theo tiêuchuẩn Quốc tế ISO 9001,ISO 14001, ISO 22000,HACCP, GMP
Trang 314 ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ CHUỖI CUNG ỨNG
1 Tiêu chuẩn chất lượng
Với tầm nhìn “Nhà bếp của
Thế giới” (Kitchen of the
world), và là công ty hàng đầu
trong lĩnh vực Công - Nông
nghiệp - Thực phẩm khép kín
theo 3 lĩnh) Công ty Cổ phần
Chăn nuôi CP Việt Nam cam
kết mang đến thực phẩm chất
lượng cao, giàu giá trị dinh
dưỡng, vệ sinh và an toàn đến
với người tiêu dùng dựa trên
tiêu chuẩn sản xuất thân thiện
với môi trường
Trang 324 ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ CHUỖI CUNG ỨNG
1 Tiêu chuẩn chất lượng
Sự hài lòng về chất lượng hàng hóa của công ty luôn được mọi người đánh giá cao Các sản
phẩm của công ty luôn có nguồn gốc, truy xuất rõ ràng từ khâu đầu tới khâu cuối trong từng
Trang 33chuẩn cũng như chất lượng sản phẩm sạch cho người tiêu dùng đã không ngừng tạo dựngđược niềm tin cho khách hàng.
Trang 344 ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ CHUỖI CUNG ỨNG
1 Tiêu chuẩn chất lượng
Với quy trình khép kín của công ty và sự phối hợp giữa các hệ thống trong chuỗi cung ứng
đã được hoạch định chính xác, thiết kế và kiểm soát 1 cách chặt chẽ để hạn chế lượng tồn
kho cũng như là hạn chế việc lưu tại kho quá lâu Với hơn 25 năm kinh doanh tại Việt Nam,công ty không ngừng cải tiến công nghệ, bên cạnh đó cũng chuyển giao các công nghệ hiệnđại từ công ty C.P có trụ sở chính bên Thái Lan nên chuỗi cung ứng công ty luôn có thờigian rất ngắn
Trang 354 ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ CHUỖI CUNG ỨNG
1 Tiêu chuẩn chất lượng
Trang 364 ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ CHUỖI CUNG ỨNG
1 Tiêu chuẩn chất lượng
2016 2017
Số ngày tồn kho (ngày) 24.1 22.8
Số ngày công nợ (ngày) 20.2 19.3
Chu kì kinh doanh = Số ngày tồn
kho + Số ngày công nợ (ngày)
Với lợi thế là công ty lớn, thương hiệu đã có trên thị trường và luôn là công ty dẫn đầu trongngành lĩnh vực chăn nuôi gà, công ty luôn tạo được lòng tin tới các bên trong chuỗi phân
phối cung ứng
Với số ngày tồn kho cũng như số ngày công nợ luôn ở mức thấp, đảm bảo cho công ty luôn
có lượng tiền mặt để mua hàng bên nhà cung cấp, tạo ra vòng luân chuyển hàng hóa giữa cácbên, không phát sinh nhiều chi phí để lưu kho Thời hạn thu nợ cũng không quá cao tạo cho
Trang 37Nhóm 2
Trang 384 ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ CHUỖI CUNG ỨNG
1 Tiêu chuẩn chi phí
Việc đo lường tổng chi phí của công ty đã được cải thiện, trong quá trình sản xuất thì từng
bộ phận luôn tìm cách để giảm chi phí tối thiểu nhất từng công đoạn trong quá trình sản
xuất Do việc CP đã chủ động liên kết phối hợp với các nhà cung ứng tạo thành chuỗi cung
ứng bền vững nên chi phí nguyên liệu đầu vào đã giảm đáng kể năm 2017 nhiều hơn 2016
nên kéo theo tổng chi phí cũng giảm theo
Trang 395 NHỮNG CẢI TIẾN CẤU TRÚC CHUỖI CUNG ỨNG
1 Về cấu trúc Thống nhất từ khâu đầu đến khâu cuối theo quy trình khép kín:
Công ty CP Chăn nuôi CP thâm nhập mạnh theo chiều dọc vì nó sở hữu các nhà máy sản
xuất từ phối giống, thức ăn chăn nuôi, kho lạnh riêng, hệ thống bán lẻ nhượng quyền , các
nhà bán sỉ, cửa hàng bán lẻ riêng và các nhà cung cấp nguyên liệu, vacxin riêng đáp ứng đủ
tiêu chuẩn nghiêm ngặt về chất lượng của CP
Chuyên nghiệp hóa chuỗi cung ứng bền vững của CP theo quy trình khép kín 3F food) Thâm nhập mạnh theo chiều dọc đã giúp sản phẩm gà thịt sạch của CP chiếm 22% thịphần thịt gà vào năm 2017
Trang 40(feed-farm-5 NHỮNG CẢI TIẾN CẤU TRÚC CHUỖI CUNG ỨNG
1 Về cấu trúc Thống nhất từ khâu đầu đến khâu cuối theo quy trình khép kín:
Trang 415 NHỮNG CẢI TIẾN CẤU TRÚC CHUỖI CUNG ỨNG
1 Về cấu trúc Thay đổi nhà cung cấp và địa điểm lò giết mổ
- Với các tiêu chuẩn khắt khe do CP luôn đòi hỏi sản phẩm đầu vào phải đạt chất lượng, có
truy xuất nguồn gốc rõ ràng thì CP đã hướng tới việc chọn lọc lại những nhà cung cấp
nguyên liệu tốt nhất bằng cách yêu cầu và hỗ trợ cho các đối tác cung cấp nguyên liệu tại
Việt Nam đạt chứng chỉ IFFO thì mới đạt yêu cầu cung cấp nguyên liệu cho CP
Trang 425 NHỮNG CẢI TIẾN CẤU TRÚC CHUỖI CUNG ỨNG
1 Về cấu trúc Thay đổi nhà cung cấp và địa điểm lò giết mổ
- Đối với lò giết mổ, mặc dù các trang trại chủ yếu đặt tại Đồng Nai, Bình Dương, Tiền Giang
và môt số tỉnh thành khác nhưng vì gặp khó khăn về quan điểm văn hóa sống của người dân,nên CP đã đặt lại lò giết mổ ở Bình Phước vừa không quá xa về khoảng cách nhưng vẫn tránhđược những bất lợi về phong tục sống của người dân địa phương
Trang 435 NHỮNG CẢI TIẾN CẤU TRÚC CHUỖI CUNG ỨNG
1 Về cấu trúc Chuyển quá trình hậu cần của công ty cho bên thứ 3
CP chỉ tập trung vào quy trình chăn nuôi khép kín, khi gà xuất chuồng đi lò mổ và giao chonhà phân phối sẽ được thông qua công ty vận chuyển bên ngoài do công ty thuê hợp đồngdài hạn với xe vận chuyển đạt tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng trong quá trình vận chuyển.Hiện nay, CP đang thông qua công ty vận tải Thiện Nhân để vận chuyển cho mình
Trang 445 NHỮNG CẢI TIẾN CẤU TRÚC CHUỖI CUNG ỨNG
Thực hiện sự cộng tác mang tính đồng đội:
- CP hợp tác với các nhà cung cấp NVL thông qua cử nhân viên hướng dẫn kỹ thuật và thựchiện yêu cầu nghiêm ngặt về truy xuất nguồn gốc và đảm bảo chất lượng Nhờ đó công ty cungcấp nguyên vật liệu hiện nay của CP là các doanh nghiệp tai Việt Nam đạt chứng chỉ
IFFO, đây là tiêu chuẩn cho phép sản phẩm xuất khẩu đi tất cả nước quốc gia trên thế giới
- Đổi với các hộ nông dân nuôi gia công, CP sẽ cung cấp hoàn toàn con giống, vacxin, kĩ thuậtnuôi, cử bác sĩ thú y phối hợp hoạt động nuôi gà thịt tại từng hộ nông dân Nhân viên
của 2 bên hợp tác hiệu quả với nhau nên CP luôn tự hào đảm bảo chất lượng gà thịt cung cấpđến khách hàng với đầy đủ thông tin nguồn gốc từ con giống, thức ăn,
Trang 455 NHỮNG CẢI TIẾN CẤU TRÚC CHUỖI CUNG ỨNG
Thực hiện sự cộng tác mang tính đồng đội:
Trang 465 NHỮNG CẢI TIẾN CẤU TRÚC CHUỖI CUNG ỨNG
Hoàn thiện hệ thống thông tin:
- Hiện nay CP đang ứng dụng giải pháp quản trị mối quan hệ với khách hàng (CustomerRelationship Management-CRM) của SAP Hiện nay, hệ thống thông tin báo cáo và ra quyếtđịnh phục vụ ban lãnh đạo (Business Intelligence-BI) được thiết lập ở trung tâm chính để quản
lý kênh phân phối bán hàng và các chương trình khuyến mại
- Việc CP áp dụng công nghệ thông tin vào hỗ trợ điều hành quản lý, thu thập lưu trữ thông tin
và xử lý dữ liệu, giúp cho việc kinh doanh được thực hiện dễ dàng, nhanh chóng, hiệu quả, tăngkhả năng cạnh tranh trên thị trường, để giảm thiểu nguy cơ rủi ro và làm lộ, phá
hủy, sửa chữa thông tin gây ảnh hưởng đến việc kinh doanh và uy tín của công ty
Trang 475 NHỮNG CẢI TIẾN CẤU TRÚC CHUỖI CUNG ỨNG
Hoàn thiện hệ thống thông tin:
- Công ty đã đưa ra “ Chính sách và tiêu chuẩn thực hiện bền vững và an toàn thông tin(Information Security Policy and Standard)” và “ Quy định sử dụng mạng lưới máy vi tính(Computer netword Regulation)” theo tiêu chuẩn Quốc tế đến toàn bộ nhân viên thống nhất thựchiện
- Nhờ ứng dụng Công nghệ Thông tin mà CP đã quản lý có hiệu quả hơn các kênh phân phốisản phẩm Đặc biệt, phần mềm quản lý bán hàng trực tuyến được xem là một trong những giảipháp để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, nâng cao hiệu quả quản lý, quản trị
doanh nghiệp
Trang 48QUẢN TRỊ ĐIỀU HÀNH