Luận văn Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Bê tông Hòa Cầm - Intimex đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về hoạch định chiến lược kinh doanh. Phân tích và đánh giá thực trạng chiến lược kinh doanh tại Công ty cổ phần Bê tông Hòa Cầm - Intimex. Trên cơ sở phân tích và hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty, đề xuất những chính sách chủ yếu nhằm thực hiện chiến lược kinh doanh được lựa chọn để Công ty đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Viễn cảnh, sứ mệnh và mục tiêu kinh doanh
Chất lượng là sự sống còn của doanh nghiệp, và công ty luôn đảm bảo sự hài hòa giữa lợi ích của doanh nghiệp và lợi ích của khách hàng, đồng thời quan tâm và hợp tác chặt chẽ với quý khách hàng Đưa thương hiệu “Bê tông Hoà Cằm” đến với khách hàng trên khắp cả nước, công ty tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng quy mô và nâng cao uy tín trên thị trường.
Uy tín - Chất lượng - Phục vụ - Phát triển là kim chỉ nam của Công ty Cổ phần Bê tông Hòa Cầm – Intimex Với đội ngũ cán bộ quản lý và nhân viên dày dặn, công ty luôn nỗ lực gìn giữ giá trị và xây dựng thương hiệu Bê tông Hòa Cầm ngày càng phát triển và vững mạnh Chúng tôi vận hành hệ thống quản lý chất lượng theo ISO và các tiêu chuẩn kỹ thuật liên quan nhằm liên tục nâng cao mức độ đáp ứng của khách hàng qua dịch vụ chuyên nghiệp và các sản phẩm bê tông chất lượng hàng đầu Cam kết mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng thông qua các giải pháp bê tông vượt trội về chất lượng và dịch vụ, đồng thời thực hiện mục tiêu kinh doanh một cách bài bản và bền vững.
Kinh doanh hiệu quả mang lại lợi nhuận ngày càng tăng và đảm bảo thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch đề ra hàng năm Công ty không chỉ giữ vững khách hàng truyền thống mà còn gia tăng thị phần để phù hợp với mục tiêu dài hạn Đồng thời mở rộng phạm vi hoạt động và tập trung vào các ngành nghề dịch vụ, thương mại, kinh doanh sắt thép, xi măng và vật liệu xây dựng, nhằm thích ứng với ngành nghề kinh doanh chủ lực hiện nay của công ty là xây dựng và sản xuất bê tông thương phẩm.
~ Mục tiêu kế hoạch cho năm 2019: Về cơ bản, nhận định tình hình năm
Năm 2019, kinh tế được dự báo ổn định và tăng trưởng, tạo điều kiện cho nhu cầu bê tông thương phẩm ở thị trường Quảng Nam và khu vực Dung Quất tăng lên so với các năm trước Sự tăng trưởng này sẽ hỗ trợ và duy trì sự ổn định cho thị trường Đà Nẵng, đồng thời mở ra nhiều cơ hội kinh doanh cho các nhà sản xuất và phân phối bê tông thương phẩm trên địa bàn.
Bảng 2.1: Mục tiêu kinh doanh giai đoạn 2014 - 2018 và năm 2019
% So Chỉ tiêu | DVT | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 với năm
(Nguôn: Tổng hợp, tính toán từ các báo cáo quản trị Công ty giai đoạn từ năm 2014 đến năm 2018)
—®-I Sản lượng -#-2 Tổng doanh thu —*~3 Loi nhu§n truée thué
Biểu đồ 2.1: Mục tiêu kinh doanh
Quy trình công nghệ sản xuất kinh doanh của Công ty 4l 2.2.3 Cơ cấu tổ chức của Công ty 45 2.2.4 Công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty
4) Đặc điểm quy trình sản xuất kinh doanh sản phẩm bê tông
Intimex - Công ty Cổ phần Bê tông Hòa Cảm là đơn vị chuyên môn trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh bê tông, cung cấp bê tông thương phẩm và dịch vụ bơm cho thị trường Công ty tập trung vào cung cấp bê tông thương phẩm chất lượng và dịch vụ bơm bê tông chuyên nghiệp cho các dự án xây dựng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên thị trường.
Công ty lên kế hoạch và thực hiện đầy đủ các quy trình cần thiết để tạo ra sản phẩm, bảo đảm sự phù hợp và nhất quán với các yêu cầu của các quy trình khác trong Hệ thống quản lý chất lượng.
Công ty cam kết đảm bảo hàng hóa, dịch vụ và vật liệu chủ yếu mua về phục vụ thi công luôn đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về chất lượng, được kiểm soát chất lượng chặt chẽ và phù hợp với chuẩn kỹ thuật Việc triển khai thi công được thực hiện đúng tiến độ và đúng kế hoạch đã đề ra, đảm bảo tiến độ dự án không bị gián đoạn Tất cả vật liệu mua vào đều có hồ sơ chất lượng, chứng nhận nguồn gốc và được quản lý nghiêm ngặt để bảo đảm tính phù hợp với yêu cầu kỹ thuật và an toàn.
Công ty xác định các quy trình ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm nhằm bảo đảm tuân thủ đầy đủ các quy định, trình tự, phương thức và thủ tục cần thiết trong triển khai thi công các công trình Quá trình sản xuất được tổ chức một cách khoa học và hợp lý, kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động để công trình hoàn thành đúng tiến độ, đáp ứng yêu cầu của khách hàng và tiết kiệm chi phí sản xuất Nhờ quản lý hiệu quả chi phí và hạ giá thành sản phẩm, công ty nâng cao uy tín và củng cố niềm tin của khách hàng đối với các dự án do công ty thực hiện.
Công ty đảm bảo nhận diện, xác định và kiểm tra thử nghiệm các sản phẩm/dịch vụ được thực hiện đầy đủ và chính xác từ khâu tiếp nhận cho tới suốt quá trình sản xuất, đến khi nghiệm thu và bàn giao cho khách hàng Quy trình kiểm soát chất lượng được áp dụng đồng bộ ở mọi bước, từ tiếp nhận nguyên vật liệu đến kiểm tra cuối cùng trước khi giao hàng, nhằm đảm bảo sản phẩm/dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và cam kết với khách hàng.
Công ty đảm bảo các phương tiện theo dõi và đo lường chất lượng luôn có độ chính xác cao bằng quy trình kiểm soát nghiêm ngặt thiết bị đo lường và hệ thống giám sát Chúng tôi thực hiện hiệu chuẩn định kỳ, kiểm tra hiệu suất và rà soát dữ liệu để đảm bảo mỗi chỉ tiêu đo lường phản ánh đúng thực tế Nhờ đó, dữ liệu chất lượng thu thập được có độ tin cậy cao và đáp ứng mọi yêu cầu về chất lượng của khách hàng và các tiêu chuẩn thị trường.
Công ty thiết lập và thực hiện đầy đủ các quy trình nhằm nhận biết và thể hiện đúng trạng thái sản phẩm làm căn cứ xác định nguồn gốc Quy trình này xác định các phương pháp từ lúc tiếp nhận sản phẩm, qua các giai đoạn sản xuất đến khi hoàn thành công trình và bàn giao, đồng thời quy định các ký hiệu nhận diện, hồ sơ ghi chép và trạng thái của sản phẩm phù hợp với kết quả kiểm tra, thử nghiệm.
Công ty thiết lập các biện pháp thích hợp để theo dõi và đo lường chất lượng của sản phẩm và dịch vụ đã cung cấp, nhằm đảm bảo tuân thủ đầy đủ các yêu cầu chất lượng theo quy định cho từng loại sản phẩm và dịch vụ; các biện pháp này được triển khai đầy đủ và phù hợp, đảm bảo hiệu quả quản lý chất lượng và sự hài lòng của khách hàng.
Công ty thực hiện đánh giá chất lượng nội bộ theo kế hoạch nhằm bảo đảm sự liên tục phù hợp và tính hiệu quả của Hệ thống quản lý chất lượng, đồng thời diễn ra một cách bài bản và định kỳ Quá trình này có sự tham gia của các phòng ban liên quan, giúp nhận diện rủi ro, đề xuất cải tiến và duy trì tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng Nhờ đánh giá chất lượng nội bộ, công ty có thể nâng cao hiệu quả vận hành, tối ưu quy trình và tăng cường niềm tin của khách hàng vào hệ thống quản lý chất lượng.
Công ty cam kết thực thi các hành động khắc phục và phòng ngừa thích hợp và kịp thời để loại bỏ các nguyên nhân từ gốc rễ, cũng như các nguyên nhân tiềm ẩn có thể gây ra sự không phù hợp trong quá trình cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng Các biện pháp này nhằm cải thiện chất lượng, ngăn ngừa tái diễn và đảm bảo sự ổn định của chu trình cung ứng từ thiết kế đến giao hàng Đồng thời, công ty duy trì phân tích nguyên nhân, tối ưu quy trình và tăng cường sự hài lòng của khách hàng thông qua cải tiến liên tục và minh bạch trong quản lý chất lượng.
5) Quy trình công nghệ sản xuất kinh doanh cia Cong ty
"Thị trường 'Thu thập thông tin
Phân tích thông tin và | „[ Phân tích KT của SP, dự + Kháchhàng } *Ì gấp xúc Kháchhàng | °[ đoán khả năng thực hiện
+ š Đánh giá năng lực SX Xây dựng KH chất lượng
: 7 Đánh giá lại giá cả, Sân xuất, chào hàng
NYVL và lao động (SP mới)
Soát xét, đàm phán Hợp đồng
Lập KH sản xuất ly dựng KH chất lượng Ỷ
Chuẩn bị NVL | >| Xác nhận chủng loại NVL
Triển khai sân xuất | s[ Kiém tra CL trong SX Ìu| Sx
"Nhập kho chin phim Jo Kiểm tra cuối cũng fo Thành +
Khách hàng “Thu thập thông tin phản hồi, xử lý
+ lải quyết khiếu nại Biện pháp khắc phục của Khách hàng, phòng ngừa
+ Lap hi so theo doi
: Quy trình công nghệ sản xuất kinh doanh (Nguôn: Phòng Kỹ thuật - Phòng Kế hoạch Kinh doanh Công ty)
~ Bộ phận marketing nghiên cứu thị trường, thu nhập mọi thông tin liên quan về nhu cầu sản phẩm của khách hàng cũng như nhu cầu từ thị trường
~ Bộ phận thị trường tiếp xúc với khách hàng, xem xét các nhu cầu của khách hàng, từ đó kết hợp với thu nhập thông tin ở trên để phân tích tích đánh giá thị trường
~ Trên cơ sở nhu cầu của khách hàng và thị trường cần phân tích các kỹ thuật về sản phẩm sẽ đưa ra cho thị trường, kết hợp với bộ phận kỹ thuật dé có thể dự đoán được khả năng thực hiện sản xuất sản phẩm Từ đó xây dựng nên kế hoạch vẻ chất lượng cho sản phẩm
Song song với quá trình sản xuất, cần phân tích và đánh giá năng lực hiện có để có thể sản xuất ra sản phẩm đáp ứng đúng yêu cầu và mong muốn của khách hàng và thị trường Việc đánh giá năng lực hiện có giúp nhận diện nguồn lực sẵn có, từ đó tối ưu quy trình, nâng cao chất lượng, giảm chi phí và rút ngắn thời gian giao hàng để sản phẩm cuối cùng phù hợp với xu hướng và nhu cầu của khách hàng và thị trường.
Sau khi đã phân tích năng lực sản xuất và xây dựng kế hoạch chất lượng, doanh nghiệp cần xem xét nguồn nguyên vật liệu đầu vào như giá cả, nguồn cung cấp ổn định và chất lượng, cùng với nguồn lực lao động và các chi phí liên quan để sản xuất ra mẫu sản phẩm đạt chất lượng với giá cả cạnh tranh, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và thị trường Việc in mẫu sản phẩm và tiếp cận khách hàng giúp thẩm định tính khả thi, ký kết hợp đồng và giới thiệu sản phẩm mới ra thị trường.
Trên cơ sở hợp đồng đã ký, bộ phận kế hoạch sản xuất chịu trách nhiệm lập kế hoạch sản xuất theo hợp đồng và đảm bảo sản phẩm được sản xuất đúng thời hạn, đúng số lượng và đúng chất lượng yêu cầu Kế hoạch sản xuất chi tiết sẽ xác định lịch trình sản xuất, phân bổ nguồn lực, nguyên vật liệu và các mốc thời gian giao hàng nhằm đáp ứng cam kết với khách hàng Đồng thời, bộ phận này xây dựng kế hoạch chất lượng với các tiêu chuẩn chất lượng, quy trình kiểm tra, kiểm soát quá trình và biện pháp xử lý khi có sai lệch Việc kết hợp kế hoạch sản xuất và kế hoạch chất lượng giúp tối ưu hóa tiến độ, giảm thiểu rủi ro, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.
~ Tiếp tục chuẩn bị nguồn NVL đầu vào, kiểm soát chất lượng nguồn
NVL cũng như chủng loại của NVL khi đưa vào sản xuất
~ Bộ phận sản xuất bắt đầu triển khai sản xuất sản phẩm theo đơn đặt hàng (hợp đồng) đã được ký kết
~ Bộ phận kiểm soát chất lượng phải thường xuyên kiểm tra chất lượng sản phẩm trong khi sản xuất để xem xét điều chỉnh chất lượng sản phẩm
~ Sau khi sản phẩm được sản xuất cần phải kiểm tra lại lần cuối cùng trước khi nhập kho thành phẩm để xuất cho khách hàng
~ Sản phẩm được giao cho khách hàng có ký kết hợp đồng và được đưa ra thị trường để tiêu thu
Đánh giá điểm mạnh và điểm yếu sử dụng các nguồn lực Công ty - " 58 2.3 DANH GIÁ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY
Bảng 2.5: Tình hình nguồn nhân lực từ 2016 - 2018
Chỉ tiêu Số [Tylệ| Số | Tÿylệ | Số | T§lệ lượng | (⁄) |lượng| (%) |lượng| (%)
(Nguồn: Phòng TỔ chức Hành chính Công ty)
Trong giai đoạn 2016–2018, tổng số CBCNV của công ty tăng từ 170 lên 217 người, cho thấy công ty đang mở rộng quy mô và phát triển mạnh mẽ Đáng chú ý là trình độ đại học của đội ngũ nhân sự được cải thiện đáng kể, với sự gia tăng nhanh ở các phòng ban chuyên môn, cho thấy chiến lược phát triển nguồn nhân lực và tăng cường năng lực chuyên môn đang được thực thi hiệu quả để hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh.
Công ty đang xây dựng đội ngũ chuyên gia để nâng cao tính bài bản và hệ thống cho hoạt động kinh doanh, nhằm phát triển mạnh theo kế hoạch mục tiêu đã đề ra trên các thị trường mục tiêu đang hướng tới, đặc biệt chú trọng hai bộ phận chủ chốt là nghiên cứu thị trường và quan hệ khách hàng thuộc phòng Kế hoạch Kinh doanh.
Do đặc thù ngành sản xuất và kinh doanh bê tông, tỷ lệ nam giới chiếm đa số (trên 93%), trong khi nữ giới rất ít (5% đến dưới 7%), chủ yếu ở các bộ phận hành chính, kinh doanh và kế toán Công ty chú trọng phát triển đội ngũ kỹ thuật và công nhân lành nghề có kinh nghiệm nhiều năm để mở rộng hoạt động sản xuất Công ty tuyển dụng nhiều công nhân đường ống bê tông và lao động phổ thông như lái xe, sẵn sàng làm ca đêm để đáp ứng nhu cầu sản xuất Công ty đang nỗ lực nâng cao chất lượng đội ngũ lao động nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và phục vụ chiến lược phát triển mạnh mẽ của doanh nghiệp Nguồn lực về cơ sở vật chất và trang thiết bị công nghệ được đầu tư đầy đủ để đảm bảo nền tảng sản xuất hiện đại và tăng năng lực cạnh tranh.
~ Máy móc thiết bị công nghệ
Bảng 2.6 - Thống kê trang thiết bị quan trọng của Công ty
STT 'Chủũng loại ĐVT | Số lượng
‘Tram trộn SICOMA ITALIA cụng suất 120m |_ Cỏi ứ1 Tram trộn RCC ITALIA công suất 120m1/h Cái 0 ' Tram trộn ORU ITALIA công suất 120m”⁄h Cái 01
‘Tram trộn SIMENT cụng suất 120m'/h Cỏi ứ1
2_ | Xe bơm bê tông Chiếc | 06
4 | Xe bom ty hanh Chiếc 01
5 | Xe vận chuyên bê tông Chiếc | 40
6 [Xe vận chuyên cốt liệu Chiếc | 04
7 | Trạm cân điện tử 100 tân Chiếc 01
Nguồn: Tổng hợp Báo cáo quản trị của Công ty cho thấy công ty đang đẩy mạnh lắp đặt và mở rộng hệ thống trang thiết bị với các hạng mục như trạm bê tông, mua thêm xe bơm, xe bơm tự hành, xe xúc lật gầu, xe tải kéo máy bơm và vận chuyển mẫu bê tông; đồng thời đầu tư thêm các thiết bị phụ trợ như máy phát điện và máy nén khí mới Những đầu tư này thể hiện năng lực trang thiết bị và công nghệ phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, tạo lợi thế cạnh tranh trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh.
* Một số hình ảnh tiêu biễu trang thiết bị công nghệ phục vụ cho hoạf động sản xuất kinh doanh bê tông của Công ty
‘Tram trộn bé tong RCC-SICOMA
+ Dung tích mẻ trộn lớn nhất: 02m /mẻ
+ Hệ thống điều khiển: PLC
+ Định lượng các thành phần liệu: 03 cân điện tử
+ Chiều cao xả bê tông: 4,2m
* Dạng cấp cốt liệu: phễu, xe xúc lật, băng tải
* Dung tích phiễu chứa cốt liệu: 50m”
+ Silô chứa xi-măng rời: 80 tin (3 silo)
* Quản lý theo dõi thống kê: lưu dữ liệu (Data) trén may tinh (PC).
Xe vận chuyên và Xe cốt liệu
Máy phát điện và Trạm cân
~ Mặt bằng nhà xướng và điều kiện sản xuất
+ Chỉ nhánh Công ty Cô phần Bê tông Hòa Cằm - Intimex tại Đà Nẵng:
Diện tích bãi cốt liệu có sức chứa 20.000m` cốt liệu
+ Xí nghiệp bê tông Chu Lai: Diện tích bãi cốt liệu có sức chứa 10.000m° cốt liệu
+ Hệ thống điện ánh sáng, hệ thống phòng cháy chữa cháy, luôn đủ điều kiện an toàn phục vụ cho sản xuất kinh doanh của Công ty
Nhà máy bê tông và trạm cung ứng bê tông được đặt tại các thị trường lân cận nhằm cân đối nhu cầu thị trường và tối ưu hóa hoạt động cung ứng Việc bố trí này tận dụng tối đa hiệu quả của thiết bị và phương tiện vận chuyển, giúp giảm chi phí vận hành, tăng cạnh tranh và nâng cao hiệu quả cho doanh nghiệp.
Khấu hao tài sản ít so với các đơn vị cùng ngành nghề
Thiết bị và phương tiện vận tải đã hoạt động trên 10 năm hoặc hay hư hỏng cho thấy chi phí sửa chữa lớn và khó đáp ứng kịp thời nhu cầu cung ứng của khách hàng Tình trạng này làm giảm hiệu quả sử dụng nguồn lực vật chất và ảnh hưởng đến lịch trình giao hàng, gây rủi ro cho chuỗi cung ứng Để khắc phục, cần đánh giá lại vòng đời thiết bị, thực hiện bảo trì định kỳ và lên kế hoạch đầu tư nâng cấp hoặc thay thế nhằm tăng khả năng đáp ứng và tối ưu chi phí vận hành.
~ Nhà làm việc Chỉ nhánh Công ty Cổ phản Bê tông Hòa Cầm — Intimex tại Đà Nẵng, có diện tích: 11.303mẺ,
~ Nhà làm việc Xí nghiệp có diện tích: 4.500m2, sÈ Kết luận
Với mặt bằng rộng nằm ngay mặt tiền trên trục đường giao thông thuận tiện, công ty đảm bảo các điều kiện về cơ sở hạ tầng và môi trường để hỗ trợ hoạt động kinh doanh hiệu quả Nhờ đó, các hoạt động cần thiết được triển khai nhằm đạt được kết quả mong muốn thông qua việc cung cấp đầy đủ sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng Đồng thời, hệ thống vận hành được tối ưu giúp tạo sự thuận lợi cho cán bộ và nhân viên trong quá trình cung cấp sản phẩm và dịch vụ tới khách hàng.
Nơi làm việc phù hợp và đảm bảo với các thiết bị sẵn có và cần thiết
Thông tin liên quan đến hoạt động của công ty luôn được cập nhật đầy đủ, giúp khách hàng và đối tác nắm bắt tiến độ và tình hình thực hiện Việc bảo quản thiết bị và các phương tiện hỗ trợ được thực hiện nghiêm ngặt nhằm đảm bảo an toàn và vận hành hiệu quả Môi trường làm việc luôn thông thoáng với nhiệt độ và ánh sáng phù hợp, tạo điều kiện làm việc thoải mái và năng suất cho nhân viên.
Qua phân tích các chỉ số hiệu suất tài chính của Công ty:
Công tác quản lý tài chính được thực hiện kịp thời, chính xác và hoàn thành đúng thời gian quyết toán, bảo đảm sự minh bạch và tin cậy cho đối tác Các chỉ số tài chính của công ty duy trì ở mức ổn định và ở mức an toàn, tạo nền tảng vững chắc cho hoạt động doanh nghiệp Hoạt động sản xuất kinh doanh vẫn diễn ra thuận lợi, luôn đạt lợi nhuận theo mục tiêu kế hoạch đề ra, đồng thời giữ vững uy tín với khách hàng, các ngân hàng và đối tác.
Trong năm, các khoản phải thu so với cùng kỳ tăng lên so với năm trước Vòng quay các khoản phải thu ở giai đoạn gần đây (2016–2018) chậm hơn so với năm trước, cho thấy hiệu quả thu hồi nợ ngắn hạn đã giảm Tuy nhiên, khả năng thanh toán hiện hành của công ty vẫn ở mức trên 1, cho thấy tình hình thanh toán của công ty được đảm bảo và có đủ nguồn lực để đáp ứng các nghĩa vụ ngắn hạn.
Bên cạnh đó, Công ty đã chủ động ngăn ngừa và quản lý công nợ, áp dụng các biện pháp nhằm hạn chế rủi ro phát sinh nợ xấu, đồng thời tận dụng sự can thiệp tích cực của pháp luật để bảo vệ lợi ích kinh doanh Các biện pháp này giúp tăng cường quản trị nợ, nâng cao thanh khoản và giảm thiểu tác động tiêu cực lên tài chính công ty.
'Về lương trên doanh thu và hiệu quả trên lương thì tình hình sử dụng đồng lương hiệu quả hơn
Việc lãi vay trên doanh thu ở mức thấp, cùng với việc Công ty được bổ sung vốn chủ sở hữu, đã tạo thêm nguồn vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh và giúp bảo toàn nguồn vốn hiệu quả Công ty đang nỗ lực mở rộng nguồn vốn và tối ưu hóa việc sử dụng vốn để đáp ứng kịp thời nhu cầu vốn cho sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, thi công các công trình thường bị kéo dài, giải ngân vốn chậm và quá trình hoàn tất hồ sơ thi công mất nhiều thời gian đối với nhà thầu, gây ảnh hưởng đến tình hình tài chính của các nhà cung cấp nguyên vật liệu như Công ty.
Các nhà thầu thường gặp khó khăn trong quản lý và thu hồi công nợ, khiến chu trình thu hồi kéo dài và ảnh hưởng đến dòng tiền của công ty Những khó khăn này mang tính dây chuyền, làm gia tăng chi phí quản lý nợ và giảm hiệu quả công tác thu hồi Một số khoản nợ vẫn khó thu hồi, buộc doanh nghiệp phải trích lập dự phòng nợ phải thu khó đòi đúng theo thông tư tài chính nhà nước quy định Việc quản lý công nợ hiệu quả và dự phòng nợ phải thu đúng chuẩn giúp cải thiện khả năng thu hồi, nâng cao tính thanh khoản và minh bạch báo cáo tài chính của công ty.
Công tác thu hồi công nợ đã có nhiều nỗ lực song vẫn còn hạn chế ©) Công tác marketing và danh tiếng
Thương hiệu Bê tông Hòa Cầm được khách hàng tín nhiệm nhờ chất lượng sản phẩm vượt trội và nguồn cung dồi dào, đứng đầu tại miền Trung trong lĩnh vực cung cấp bê tông thương phẩm Công ty tự hào với danh hiệu và thành tích cao, gồm Huân chương Lao động hạng Nhì và hạng Ba của Chủ tịch nước, Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ, Bằng khen của UBND tỉnh Quảng Nam, Cúp vàng ISO và cờ thi đua Đơn vị xuất sắc, đồng thời tiếp tục nâng cao giá trị doanh nghiệp và đẩy mạnh phong trào thi đua khen thưởng cũng như hoạt động xã hội từ thiện.
Thị trường bê tông tại Đà Nẵng và Quảng Nam hiện có nhiều nhà cung cấp, mức cạnh tranh ngày càng khốc liệt; do nhu cầu bê tông ở hai thị trường này còn thấp nên nhiều doanh nghiệp buộc phải bán phá giá và cho nợ kéo dài để duy trì hoạt động sản xuất Vì cạnh tranh về giá, biên lợi nhuận trên đồng doanh thu có xu hướng giảm so với những năm trước, và các nhà máy (trạm) được bố trí ở các thị trường lân cận để hỗ trợ qua lại tốt, tối ưu hoá chuỗi cung ứng và tăng hiệu quả sử dụng trang thiết bị Danh tiếng và thương hiệu mạnh mang lại uy tín trên thị trường bê tông, trong khi CBCNV có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao, tay nghề vững vàng, nhiều kinh nghiệm và tinh thần làm việc tích cực.
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN 'LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG
Nhu cầu thị trường bê tông đến năm 2021
Trên cơ sở Nghị quyết 43 của Bộ Chính trị (43/NQ-TW, 24/01/2019) về xây dựng và phát triển kinh tế xã hội và không gian đô thị TP Đà Nẵng, bài viết nêu rõ mục tiêu, định hướng quy hoạch và giải pháp để Đà Nẵng phát triển đô thị bền vững; đồng thời tập trung vào việc đồng bộ hóa phát triển kinh tế - xã hội với không gian đô thị, nâng cao chất lượng sống, cải thiện hạ tầng giao thông và kết nối đô thị, thu hút vốn đầu tư và nguồn lực công nghệ, bảo vệ môi trường và quản lý đô thị hiệu quả Các định hướng từ nghị quyết sẽ thúc đẩy Đà Nẵng trở thành đô thị hiện đại, văn minh và đáng sống, gắn kết phát triển kinh tế với không gian đô thị và đảm bảo sự phát triển lâu dài.
2030 và tầm nhìn 2045 mở ra cho Đà Nẵng một lộ trình phát triển rõ nét: từ nay đến năm 2030, thành phố duy trì tốc độ tăng trưởng kinh tế khoảng 12% mỗi năm, cao hơn mức dưới 10% của giai đoạn trước Đà Nẵng sẽ tập trung vào các nhiệm vụ trọng tâm như điều chỉnh theo quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội và không gian đô thị kể từ năm 2020; đồng thời đẩy mạnh cơ cấu công nghiệp - xây dựng chiếm khoảng 28-30% tổng giá trị tăng thêm đến năm 2030 Nhìn về tầm nhìn 2045, thành phố sẽ triển khai các dự án động lực, trọng điểm và giải quyết các điểm nghẽn lớn về đô thị, hạ tầng và không gian để nâng cao sức cạnh tranh và liên kết vùng.
Quảng Nam đã được phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030, theo Quyết định số 553/QĐ-TTg ngày 15/5/2018 của Thủ tướng Chính phủ Theo quy hoạch, đến năm 2020 ngành công nghiệp - xây dựng chiếm 31,9% tổng GDP và đóng vai trò đột phá trong chuyển dịch cơ cấu kinh tế của tỉnh Đến năm 2025, ngành công nghiệp - xây dựng được dự báo sẽ tiếp tục giữ vai trò then chốt trong tăng trưởng và cải thiện năng lực cạnh tranh, đồng thời thúc đẩy đổi mới công nghệ và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Quy hoạch hướng tới hình thành nền kinh tế bền vững, hài hòa giữa phát triển nhanh và bảo vệ môi trường, đồng thời định hướng đầu tư hạ tầng, đô thị hóa và phát triển vùng kinh tế trọng điểm của Quảng Nam.
Tiếp tục xây dựng Khu kinh tế mở Chu Lai theo mô hình khu kinh tế tổng hợp, bao gồm các khu công nghiệp và khu chế xuất, nhằm hình thành một khu vực kinh tế mở mạnh mẽ và thu hút đầu tư Chu Lai sẽ trở thành đầu tàu thúc đẩy sự phát triển của tỉnh Quảng Nam và là động lực kết nối, tăng tốc phát triển vùng kinh tế trọng điểm miền Trung.
Đây là tiền đề cho sự phát triển ngành bê tông và là đầu vào quan trọng cho hoạt động xây dựng tại Đà Nẵng, Quảng Nam và Quảng Ngãi Việc nâng cao năng lực sản xuất và cung ứng bê tông chất lượng sẽ giúp các dự án dân dụng và công nghiệp ở khu vực miền Trung triển khai nhanh chóng, an toàn và hiệu quả Đầu vào vật liệu xây dựng ổn định và cạnh tranh sẽ tối ưu chuỗi cung ứng, giảm chi phí vận hành và nâng cao tính cạnh tranh của thị trường xây dựng tại ba địa phương Nhờ sự đầu tư và các chính sách hỗ trợ cho ngành bê tông, Đà Nẵng, Quảng Nam và Quảng Ngãi có thể thúc đẩy phát triển hạ tầng bền vững và đóng góp vào tăng trưởng kinh tế địa phương.
Dựa trên các dự báo và quy hoạch được công bố cho thị trường Đà Nẵng, Quảng Nam và Quảng Ngãi, đơn vị kinh doanh nên xác định rõ các khách hàng mục tiêu để tập trung nguồn lực và xây dựng chiến lược tăng trưởng đến năm 2025 Việc lựa chọn khách hàng mục tiêu dựa trên tiềm năng từng địa bàn, nhu cầu thực tế và mức độ cạnh tranh sẽ giúp hình thành thông điệp tiếp thị, kênh phân phối và sản phẩm phù hợp với từng khu vực Chiến lược kinh doanh đến 2025 cần cân nhắc các yếu tố kinh tế - xã hội, quy mô dân số và tốc độ đô thị hóa tại Đà Nẵng, Quảng Nam và Quảng Ngãi để tối ưu hóa lợi tức và mở rộng thị phần Do đó, doanh nghiệp nên xây dựng khung phân khúc thị trường, xác định chân dung khách hàng và thiết lập mục tiêu doanh số, đồng thời triển khai các hoạt động marketing và bán hàng nhắm tới các nhóm khách hàng mục tiêu ở mỗi địa bàn.
Thị trường Đà Nẵng đòi hỏi đơn vị kinh doanh xây dựng chiến lược nhằm nhắm tới khách hàng tiềm năng cho các dự án sắp triển khai, đặc biệt tại các khách sạn cao cấp, cao ốc cao tầng và khu phức hợp thuộc nguồn lực phát triển du lịch của thành phố Đồng thời cần tham gia tích cực vào các công trình công nghiệp đang được triển khai như cảng biển và các dự án hạ tầng khác trên địa bàn Việc mở rộng mạng lưới khách hàng và tiếp cận hiệu quả tại các dự án du lịch và công nghiệp sẽ tăng cơ hội ký kết hợp đồng và nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Đà Nẵng Sự phối hợp giữa hoạt động tiếp thị và sự tham gia thực tế vào các dự án sẽ tăng cường nhận diện thương hiệu và thúc đẩy tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp trên địa bàn thành phố.
Ở Quảng Nam, hệ thống nhà máy và trạm của công ty có lợi thế về mặt địa lý, giúp duy trì uy tín thương hiệu nhờ hoạt động lâu năm, với các cơ sở tại Tam Kỳ và Bình.
Dương được đầu tư xây dựng và trang bị đầy đủ các thiết bị hiện đại phục vụ hoạt động sản xuất, kinh doanh, nhằm mở rộng thị trường và tiếp cận nguồn khách hàng lớn gồm dân dụng và công nghiệp, nằm trong chiến lược quy hoạch của tỉnh Quảng Nam đến năm 2025.
~ Với thị trường Quảng Ngãi: Công ty đã đầu tư nhà máy (trạm) Chu
Để hướng đến khách hàng và mở rộng thị trường tại khu vực này, nơi mức độ hiện diện còn thấp (chỉ chiếm khoảng 7%), đơn vị kinh doanh cần một chiến lược tập trung vào quy hoạch phát triển kinh tế của tỉnh, chú trọng tiếp cận nhóm khách hàng dựa trên các dự án giao thông, thủy lợi và các công trình hạ tầng mang ý nghĩa thiết yếu cho sản xuất, du lịch và hạ tầng khu kinh tế Dung Quất, các khu đô thị, khu công nghiệp và khu dân cư tập trung, dựa trên sự liên kết nguồn vốn từ nhà nước, vốn tín dụng, vốn ứng trước của nhà đầu tư và vốn liên doanh liên kết với các nhà đầu tư kinh doanh hạ tầng; đồng thời xây dựng kế hoạch đầu tư cụ thể cho các công trình hạ tầng môi trường kết hợp với dự án xây đê biển Quảng Ngãi – Kiên Giang của Chính phủ.
3.2.4 Sự khác biệt hóa sản phẫm
Chiến lược khác biệt hoá sản phẩm và dịch vụ là cách Công ty làm cho sản phẩm và dịch vụ của mình nổi bật so với đối thủ cạnh tranh, tạo ra một điểm độc đáo riêng có giá trị trong tâm trí khách hàng Chiến lược này đòi hỏi Công ty quyết định mức độ và những điểm khác biệt sẽ được nhấn mạnh, đồng thời lựa chọn những yếu tố phù hợp với khách hàng mục tiêu Các phương pháp khác biệt hoá sản phẩm được thể hiện dưới nhiều hình thức, từ sự nổi bật về thiết kế và danh tiếng sản phẩm cho đến các đặc tính kỹ thuật và tính năng của sản phẩm, cũng như chất lượng và dịch vụ khách hàng.
4) Nghiên cứu sản xuất sản phẩm bê tông với các đặc tính đặc biệt
~ Sản xuất bê tông với mắc cao, bê tông Sufat chống xâm thực trong môi trường nước biển
Bộ phận R&D của công ty luôn đầu tư nghiên cứu nhằm định hướng mở rộng sản xuất và hoạt động kinh doanh bê tông, kết hợp với các giáo sư tiến sĩ đầu ngành và các nhà cung ứng bê tông trong Hiệp hội Công nghiệp Bê tông Từ những năm đầu thập kỷ 2000, công ty đã đưa vào sản xuất bê tông mác cao và bê tông Sufat chống xâm thực trong môi trường nước biển, được Nhà nước công nhận và đưa vào thi công các công trình như cảng biển Tiên Sa – Đà Nẵng và cảng Trường Hải – Chu Lai Về sau, công nghệ này mới được các công ty đối thủ như Pacifie Dinco và Đăng Hải áp dụng vào thi công.
~ Sản xuất bê tông nhẹ và siêu nhẹ cho việc xử lý chất Dioxin
Chính phủ Hoa Kỳ và Bộ Quốc phòng Việt Nam phối hợp để thực hiện dự án xử lý chất Dioxin tại sân bay Đà Nẵng từ năm 2015 đến 2018, với mục tiêu làm sạch đất và môi trường bị ô nhiễm do dioxin và giảm thiểu rủi ro cho cộng đồng; dự án này tập trung vào đánh giá mức độ ô nhiễm, triển khai các biện pháp xử lý an toàn và giám sát kết quả nhằm cải thiện môi trường sống quanh khu vực sân bay Đà Nẵng; sự hợp tác giữa hai nước cho thấy cam kết chung trong việc khắc phục di sản chiến tranh và bảo vệ sức khỏe người dân, đặc biệt qua các hoạt động của dự án tại sân bay Đà Nẵng.
Hoa Ky đi tìm kiếm nhà cung cấp bê tông nhẹ và bê tông siêu nhẹ chịu được nhiệt độ cao, có uy tín tại khu vực để triển khai dự án và bảo đảm an toàn cho dự án Sau khi khảo sát các công ty cung ứng bê tông tại địa phương, Hoa Ky đã chọn Công ty Cổ phần Bê tông Hòa Cầm - Intimex là nhà cung ứng bê tông có uy tín và chất lượng cho dự án.
Các kỹ thuật liên quan đến bê tông nhẹ đặc biệt này được các chuyên gia Hoa Kỳ hỗ trợ cùng với bộ phận kỹ thuật của công ty để cho ra đời sản phẩm bê tông đáp ứng đúng tiêu chuẩn mà phía Mỹ mong muốn Có thể nói đây là một thành công đáng khích lệ của sản phẩm, và trong tương lai nó sẽ đem lại uy tín cho công ty trên thị trường.
Công ty khi tham gia đấu thầu các công trình với đối tác quốc tế
Sự khác biệt hóa sản phẩm - -79 3.3 XÁC ĐỊNH VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
Chiến lược khác biệt hoá sản phẩm và dịch vụ là cách công ty làm cho sản phẩm và dịch vụ của mình nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh, đồng thời tạo ra những điểm độc đáo có giá trị để chiếm một vị trí đặc biệt trong tâm trí khách hàng Để thực thi chiến lược này, doanh nghiệp cần quyết định mức độ và loại điểm khác biệt sẽ được khuếch trương và xác định rõ khách hàng mục tiêu Các hình thức khác biệt hoá có thể thể hiện qua thiết kế, danh mục sản phẩm, đặc tính nổi bật, hoặc chất lượng dịch vụ khách hàng, nhằm tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.
4) Nghiên cứu sản xuất sản phẩm bê tông với các đặc tính đặc biệt
~ Sản xuất bê tông với mắc cao, bê tông Sufat chống xâm thực trong môi trường nước biển
Phòng R&D của công ty luôn đầu tư nghiên cứu cho định hướng mở rộng sản xuất và kinh doanh bê tông, thực hiện các đề tài nghiên cứu phối hợp với các giáo sư tiến sĩ đầu ngành và các nhà cung cấp bê tông thuộc Hiệp hội Công nghiệp Bê tông Ngay từ đầu những năm 2000, công ty đã áp dụng sản xuất bê tông mác cao và bê tông Sufat chống xâm thực trong môi trường nước biển, được Nhà nước công nhận và đưa vào thi công cho nhiều công trình, điển hình như Cảng biển Tiên Sa - Đà Nẵng và Cảng Trường Hải - Chu Lai; sau này công nghệ này cũng được các công ty đối thủ như Pacifie Dinco và Đăng Hải vận dụng vào thi công.
~ Sản xuất bê tông nhẹ và siêu nhẹ cho việc xử lý chất Dioxin
Chính phủ Hoa Kỳ và Bộ Quốc phòng Việt Nam phối hợp triển khai dự án xử lý chất dioxin tại sân bay Đà Nẵng từ năm 2015 đến 2018, đặc biệt tập trung vào khu vực bị ô nhiễm tại sân bay Dự án nhận được sự hỗ trợ kỹ thuật và tài trợ của Mỹ, đồng thời được giám sát chặt chẽ để bảo đảm tuân thủ các chuẩn mực quốc tế về khử độc và quản lý chất thải nguy hiểm Mục tiêu của dự án là giảm thiểu nguy cơ cho sức khỏe cộng đồng và khôi phục môi trường khu vực liên quan đến hoạt động sân bay và tuyến đường hàng không Thành quả của chương trình góp phần nâng cao an ninh môi trường và tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững tại Đà Nẵng.
Hoa Kỳ đã tìm kiếm và lựa chọn nhà cung cấp bê tông nhẹ và bê tông siêu nhẹ chịu nhiệt độ cao có uy tín tại khu vực để bảo đảm an toàn cho dự án Sau khi khảo sát các công ty cung ứng bê tông ở địa phương, Hoa Kỳ đã quyết định chọn Công ty Cổ phần Bê tông Hòa Cầm - Intimex là đối tác cung cấp bê tông có uy tín và chất lượng cho dự án.
Các kỹ thuật liên quan đến bê tông nhẹ đặc biệt đã được các chuyên gia Hoa Kỳ hỗ trợ, phối hợp với bộ phận kỹ thuật của công ty để cho ra sản phẩm bê tông đáp ứng đúng tiêu chuẩn như phía Hoa Kỳ mong muốn Đây là một thành công đáng khích lệ về sản phẩm và trong tương lai sẽ giúp nâng cao uy tín của công ty trên thị trường nhờ chất lượng bê tông nhẹ đạt chuẩn Mỹ.
Công ty khi tham gia đấu thầu các công trình với đối tác quốc tế
Công ty Cổ phần Bê tông Hòa Cầm - Intimex đã xây dựng các hé thong quản lý chất lượng từ những năm đầu 2000, và đạt Chứng chỉ ISO 9001:2000 do tổ chức quốc tế DNV (DET NORSKE VERITAS) cấp lần đầu năm 2003 và lần thứ 2 năm 2006 Sau này nâng cấp lên chứng chỉ ISO 9001:2008 và mới đây năm 2017 đạt chứng chỉ ISO 9001:2015, càng khẳng định việc đặt mục tiêu chất lượng sản phẩm đúng theo tiêu chuẩn kỹ thuật là việc hàng đầu dé sản xuất bê tông có uy tín trên thị trường b) Chính sách tạo sản phẩm Đảm bảo đúng kế hoạch và thực hiện các quy trình cần thiết trong việc tạo sản phẩm Việc hoạch định này phải tương thích với các yêu cầu của các quá trình thuộc Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) Khi có yêu cầu của khách hàng, cần tiến hành hoạch định việc tạo sản phâm, gồm các nội dung:
~ Yêu cầu về các tài liệu liên quan, các nguồn lực đáp ứng cho từng quá về chất lượng, các yêu cầu đối với sản phẩm, dịch vụ; trình liên quan tới sản phẩm và dịch vụ;
~ Các hoạt động theo dõi, đo lường sản phẩm và dịch vụ trên cơ sở các chuẩn mực được chấp nhận
Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) nhằm nâng cao tính hiệu quả của hệ thống và tăng sự hài lòng của khách hàng Chính sách đối với khách hàng được thiết kế để hiểu đúng các yêu cầu của khách hàng và từ đó thỏa mãn, đáp ứng các yêu cầu đó thông qua việc xác định đầy đủ các yêu cầu, kể cả các yêu cầu về sửa đổi và bổ sung, cũng như xem xét khả năng đáp ứng những yêu cầu mà khách hàng đã nêu ra Việc áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm nắm bắt và hiểu rõ các yêu cầu của khách hàng giúp HTQLCL hoạt động có hệ thống và mang lại sự hài lòng cao hơn cho khách hàng, đồng thời nâng cao hiệu quả của hệ thống.
Xây dựng, duy trì và đảm bảo việc thực hiện các quy trình nhằm:
~ Ghi nhận đầy đủ các yêu cầu của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ mà khách hàng mong muốn;
Cân đối năng lực và xem xét cẩn trọng để đảm bảo đáp ứng và thỏa mãn các yêu cầu của khách hàng, kể cả các sửa đổi, bổ sung khi ký kết hợp đồng Quá trình này tăng tính linh hoạt, bảo đảm tiến độ và chất lượng dự án, đồng thời tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trong suốt quá trình ký kết và thực thi hợp đồng.
~ Phải xử lý kịp thời các khiếu nại từ khách hàng,
Đơn vị kinh doanh duy trì và lưu trữ hồ sơ liên quan đến khách hàng, đảm bảo thực hiện các biện pháp phù hợp nhằm thường xuyên thu thập thông tin về khách hàng và đo lường mức độ hài lòng của họ, làm cơ sở cho việc cải tiến hiệu quả của Hệ thống Quản lý Chất lượng (HTQLCL) Đồng thời, đơn vị phải xây dựng và duy trì các quy trình nhằm thu thập và phân tích thông tin về sự hài lòng của khách hàng thông qua các sản phẩm và dịch vụ do Công ty cung cấp.
~ Sự hài lòng hay chưa hải lòng của khách hàng với sản phẩm và dịch vụ;
~ Sự mong đợi của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty mà khách hàng muốn tiếp nhận trong tương lai;
~ Các đóng góp ý kiến của khách hàng về thái độ phục vụ, hay tính cách của cán bộ công nhân viên khi tiếp xúc với khách hàng
Chúng tôi thường xuyên triển khai dịch vụ hậu mãi chăm sóc khách hàng và luôn đổi mới, cải tiến cách phục vụ để mang lại trải nghiệm tốt nhất Chúng tôi khẳng định chất lượng sản phẩm bằng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt và cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng Quy trình hỗ trợ sau mua được tối ưu hóa nhằm đảm bảo sự hài lòng và lòng tin của khách hàng vào thương hiệu.
3.3 XÁC ĐỊNH VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
Xác định thị trường mục tiêu
Thị trường sản xuất và kinh doanh bê tông thương phẩm khu vực miền Trung đang chịu cạnh tranh rất khốc liệt Trước đây, số lượng công ty hoạt động trong lĩnh vực này còn ít, nhưng nhờ sự phát triển của xã hội và nhu cầu xây dựng tăng cao nên nguồn cung bê tông cho thị trường trở nên dồi dào Sự xuất hiện của nhiều công ty mới và sự gia nhập của các doanh nghiệp phía Bắc đã làm tăng thêm sức ép cạnh tranh Hiện tại, tại khu vực Đà Nẵng, Quảng Nam và Quảng Ngãi có nhiều đơn vị cung ứng bê tông thương phẩm; để có được một nguồn bê tông chuyên nghiệp và uy tín, chỉ có một số ít doanh nghiệp thực sự đáp ứng, phần còn lại là sự kết hợp giữa thiết kế, thi công và cung ứng bê tông Theo khảo sát hiện nay, khu vực này chỉ có 3 công ty nằm trong top và cạnh tranh được xem là khốc liệt nhất.
~ Công ty Cô phần Bê tông Hòa Cầm - Intimex (Hòa Cầm - Intimex);
~ Công ty Cổ phần Pacific Dinco (gọi tắt là Pacific Dinco);
~ Công ty Cổ phần Bê tông Đăng Hải Đà Nẵng (gọi tắt là Đăng Hải)
Theo khảo sát đánh giá của bộ phận Thị trường thuộc Phòng Kinh doanh Công ty, các công ty đang chiếm lĩnh thị phần tại các khu vực trọng yếu được thể hiện như sau: các khu vực này được liệt kê chi tiết trong bảng số liệu kèm theo mức thị phần tương ứng, cho thấy cách thức phân bổ thị phần và mức độ cạnh tranh ở từng thị trường để hỗ trợ các chiến lược kinh doanh của công ty.
* Tại thị trường Đà Ning:
* Tại thị trường Quãng Nam:
* Tại thị trong Quang Ngai:
“Trong chiến lược kinh doanh đến năm 2025, đơn vị kinh doanh Bê tông Hòa Cầm - Intimex lựa chọn mục tiêu thị trường như sau:
- Thị trường Đà Nẵng _: 25% (+5% so với hiện tại);
- Thị trường Quảng Nam : 80% (+10% so với hiện tai);
- Thị trường Quảng Ngãi : 15% (+8% so với hiện tại)
Biểu đồ 3.1: Xác lh thị trường mục tiêu 3.3.2 Đánh giá mức hấp dẫn của thị trường
Phân tích mô hình 5 lực lượng cạnh tranh giúp làm sáng tỏ các vấn đề cốt lõi của ngành vật liệu xây dựng: nhận diện các lực lượng đang hoạt động, đánh giá bản chất và sức mạnh của từng lực lượng, và xác định động lực thúc đẩy sự thay đổi trong ngành cùng tác động của chúng lên mức cạnh tranh Bên cạnh đó, bài phân tích cho thấy những công ty có vị thế mạnh nhất và yếu nhất, cùng với các yếu tố then chốt quyết định thành bại trong cạnh tranh như chi phí gia nhập, khả năng kiểm soát chuỗi cung ứng và đổi mới công nghệ Ngành vật liệu xây dựng hiện đang tập trung cao, bị lấn át bởi một số công ty lớn, cho thấy rào cản gia nhập vẫn cao và lợi thế quy mô cùng mạng lưới phân phối rộng là những yếu tố quyết định cạnh tranh.
Theo số liệu của FAST500 thống kê các công ty đầu ngành vào năm
Năm 2019, toàn quốc có tổng cộng 500 doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực vật liệu xây dựng Tại khu vực miền Trung, hai công ty nổi bật là Bê tông Hòa Cằm - Intimex và Pacific Dinco nằm trong nhóm 23 doanh nghiệp cùng ngành có quy mô lớn, chuyên cung ứng bê tông thương phẩm trên thị trường toàn quốc Xếp hạng này được thể hiện trong Bảng 3.1: Xếp hạng doanh nghiệp cung ứng bê tông thương phẩm.
Hạng 500 'Tên Doanh nghiệp cùng ngành
1I 282 | Công ty Cé phan Pacific Dinco
17 374 | Công ty Cô phân Bê tông Hòa Cầm - Intimex
Ngành cung ứng bê tông có mức tập trung cao, do đó mọi hành động cạnh tranh từ các doanh nghiệp trong lĩnh vực này sẽ tác động trực tiếp đến khả năng sinh lợi cũng như thị phần của đối thủ Điều này khiến các đối thủ phản ứng mạnh mẽ và có thể dẫn đến chiến lược hạ giá hoặc cạnh tranh về giá để chiếm lĩnh thị phần, từ đó ảnh hưởng đến lợi nhuận của cả ngành.
Ngành cung cấp bê tông thương phẩm hiện đang bị chi phối bởi một số tập đoàn lớn theo khu vực như Hòa Cầm - Intimex, Pacific Dineo, Đăng Hải, khiến quy mô và số lượng công ty ngày càng tăng và đẩy mức cạnh tranh lên rất cao Trong bối cảnh đó, sự khác biệt giữa các doanh nghiệp cung cấp bê tông thương phẩm không quá lớn, nên lợi thế cạnh tranh chủ yếu dựa trên cơ cấu chi phí tối ưu và các cải tiến về sản phẩm mang lại hiệu quả cao hơn, đồng thời dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt cũng đóng vai trò quyết định Vì vậy, các công ty bê tông có chi phí vận hành thấp và các khác biệt về sản phẩm/dịch vụ tạo ra giá trị vượt trội sẽ có nhiều cơ hội vượt qua các đối thủ cạnh tranh.
Điều kiện nhu cầu tăng nhanh trong những năm gần đây khi các địa phương chú trọng đầu tư cơ sở hạ tầng để hỗ trợ phát triển kinh tế xã hội theo quy hoạch tổng thể, đặc biệt tại các thị trường Đà Nẵng, Quảng Nam và Quảng Ngãi Những yếu tố này tạo thuận lợi cho các doanh nghiệp trong ngành, giúp thu được lợi nhuận cao hơn.
Thiếu vốn là thách thức lớn đối với các công ty nhỏ, làm giảm khả năng duy trì hoạt động và tăng nguy cơ rút khỏi thị trường Khi rủi ro tăng cao và chi phí vốn leo thang, các doanh nghiệp nhỏ không còn đủ nguồn lực để đối phó, dẫn đến cắt giảm chi phí, bán tài sản hoặc đóng cửa Do đó, việc tiếp cận nguồn vốn và quản trị rủi ro tài chính hiệu quả trở thành yếu tố sống còn giúp các công ty nhỏ vượt qua biến động và duy trì sự ổn định trên thị trường.
Đầu tư vào các nhà xưởng và thiết bị công nghệ cao hiện đang là xu hướng được nhiều công ty áp dụng để phục vụ cho nhu cầu sản xuất và phát triển kinh doanh, nhờ nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm Việc trang bị thiết bị hiện đại giúp tối ưu chi phí vận hành, tăng khả năng cạnh tranh và đáp ứng yêu cầu thị trường Tuy nhiên, khi doanh nghiệp có ý định rời khỏi ngành, đây có thể là một lợi thế nhưng các thiết bị công nghệ cao thường khó thanh lý và nếu có thể thanh lý thì giá trị thu được thường không tương xứng với giá trị thực của nó Bên cạnh đó, các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn có thể tận dụng sự đầu tư này để gia tăng sức ép cạnh tranh hoặc chiếm lĩnh thị phần.
Theo Porter, đối thủ cạnh tranh tiềm năng là các đối thủ hiện tại chưa tham gia cạnh tranh trong ngành nhưng có thể làm như vậy nếu họ quyết định tham gia Điều này phụ thuộc vào hai yếu tố cực kỳ quan trọng: sức hấp dẫn của ngành và rào cản gia nhập ngành Sức hấp dẫn của ngành tác động đến quyết định tham gia của các đối thủ, trong khi rào cản gia nhập ảnh hưởng đến khả năng họ có thể chen chân vào thị trường.
Sức hấp dẫn của ngành được thể hiện qua nhiều yếu tố, nhưng nhìn tổng quan, ba chỉ tiêu chủ đạo là tỷ suất sinh lợi, số lượng khách hàng và số lượng doanh nghiệp trong ngành Ba chỉ tiêu này cho thấy mức độ hấp dẫn cho nhà đầu tư và các doanh nghiệp, đồng thời phản ánh tiềm năng tăng trưởng và độ cạnh tranh của thị trường Việc theo dõi và phân tích ba yếu tố này giúp nhận diện cơ hội sinh lời, mở rộng quy mô khách hàng và đánh giá quy mô participation của các doanh nghiệp trong ngành.
~ Rào căn nhập cuộc cao
*_ Sự trung thành thương hiệu
Chất lượng, độ tin cậy và danh tiếng là những yếu tố then chốt trong quyết định của khách hàng khi lựa chọn nhà cung cấp bê tông thương phẩm, đồng thời là một trong những tài sản giá trị nhất của công ty Khách hàng đã tin tưởng mua sản phẩm từ các đơn vị hiện có, nên việc một công ty mới thâm nhập ngành gặp khó khăn do rủi ro mà họ phải đối mặt khi cân nhắc chuyển sang nhà cung cấp khác Do đó, duy trì chất lượng ổn định và danh tiếng vững chắc không chỉ giúp giữ chân khách hàng hiện tại mà còn củng cố uy tín trên thị trường, tạo đà phát triển cho doanh nghiệp trong tương lai.
*_ Lợi thế chỉ phí tuyệt đối:
Các công ty trong ngành hiện có lợi thế chi phí tuyệt đối so với các công ty mới gia nhập thị trường, nhờ quản lý chi phí và quy trình vận hành được tối ưu hóa Khả năng vận hành được cải thiện nhờ kinh nghiệm lâu năm trong ngành, giúp các hoạt động diễn ra suôn sẻ và hiệu quả hơn Đội ngũ bán hàng và kỹ năng quản trị của nhân sự có kinh nghiệm đóng vai trò then chốt, mang lại quản lý tốt hơn và tăng cường hiệu suất kinh doanh.
= Tinh kinh té của quy mô:
Các doanh nghiệp hiện tại đã xây dựng mạng lưới thị trường và phân bổ địa lý rộng, tạo lợi thế cạnh tranh nhờ hiệu quả của kinh tế theo quy mô Do đó, việc thâm nhập ngành trở nên không dễ dàng cho các doanh nghiệp mới, vì các công ty đã có nền tảng quy mô và mạng lưới phân phối sẵn, khiến cạnh tranh với các công ty trong ngành trở nên khó khăn.
*_ Các quy định của luật pháp:
Theo quy định, công ty muốn tham gia thị trường chỉ cần đáp ứng vài điều kiện cơ bản, như vốn và giấy phép hoạt động, không phải các yêu cầu quá cao Khi gia nhập ngành, khó khăn lớn nhất không nằm ở rào cản pháp lý mà ở hai thách thức chính: thay đổi sự trung thành của khách hàng dành cho các thương hiệu lâu đời và lợi thế kinh tế quy mô của các doanh nghiệp hiện hữu Hai rào cản này tạo nên lợi thế cạnh tranh vững chắc cho các doanh nghiệp trong ngành trước các đối thủ xâm nhập tiềm năng.