Hình: Sự thay đổi giá trị các ngành hàng FMCG Việt Nam đơn vị: %Ngành đồ uống của Việt Nam cũng đang đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt về chấtlượng, mẫu mã sản phẩm, giá cả, thương hiệu…
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BETRIMEX
Tổng quan về thị trường đồ uống tại Việt Nam
1.1 Thị trường đồ uống tại Việt Nam
Việt Nam có dân số trên 97 triệu người, với hơn một nửa dân số ở độ tuổi dưới 30, khiến thị trường đồ uống Việt Nam trở thành một trong những thị trường tiềm năng nhất khu vực Lực lượng tiêu dùng trẻ cùng quy mô thị trường lớn đang thúc đẩy sự đa dạng hóa danh mục sản phẩm và tăng trưởng doanh thu cho các thương hiệu trong nước và nước ngoài tại Việt Nam.
Theo ước tính của Bộ Công Thương, mức tiêu thụ hàng năm của ngành thực phẩm và đồ uống Việt Nam luôn chiếm khoảng 15% GDP và có xu hướng tăng trong thời gian tới, cho thấy vai trò quan trọng của lĩnh vực này đối với nền kinh tế Việt Nam có nguồn nông sản dồi dào và nguyên liệu thô phong phú, tạo lợi thế cạnh tranh về cung ứng nguyên liệu cho hoạt động sản xuất và chế biến thực phẩm, đồ uống.
Ông Võ Tân Thành, Phó Giám đốc Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) tại TP.HCM, cho biết thực phẩm và đồ uống nằm trong nhóm hàng tiêu dùng nhanh và luôn là một ngành kinh tế quan trọng cùng nhiều tiềm năng phát triển Theo dự báo, ngành thực phẩm và đồ uống tại Việt Nam sẽ tăng trưởng từ 5-6% trong giai đoạn 2020-2025 Bên cạnh phân phối và tiêu dùng nội địa, sản phẩm thực phẩm, đồ uống Việt Nam đã được xuất khẩu sang nhiều thị trường khác nhau Tuy nhiên, những thay đổi trong thói quen tiêu dùng và cú sốc Covid-19 đang định hình lại ngành thực phẩm và đồ uống, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có chiến lược đối phó Sự thay đổi trong hành vi người tiêu dùng trở thành động lực dẫn dắt thị trường, buộc các doanh nghiệp phải xây dựng các chiến lược phù hợp trong tình hình mới.
Ngành đồ uống đã đóng góp đáng kể vào sự tăng trưởng của toàn ngành FMCG qua các năm Trong giai đoạn Covid-19 bùng phát, hầu hết các ngành hàng tiêu dùng nhanh, đặc biệt là các sản phẩm từ sữa và thực phẩm đóng gói, ghi nhận doanh thu tốt Tuy nhiên, ngành đồ uống lại là ngành duy nhất chịu tác động nặng nề từ đại dịch.
Hình: Sự thay đổi giá trị các ngành hàng FMCG Việt Nam (đơn vị: %)
Ngành đồ uống Việt Nam đang đối mặt với cạnh tranh gay gắt về chất lượng, mẫu mã, giá cả và thương hiệu từ các doanh nghiệp nước ngoài ngay trên thị trường trong nước Để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp cần tận dụng mọi kênh phân phối, đặc biệt là thương mại điện tử, nhằm tối ưu hóa khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu Việc mở rộng kênh phân phối online không chỉ giúp tiếp cận người tiêu dùng hiệu quả hơn mà còn đẩy mạnh mở rộng thị trường cả trong nước và ngoài nước Kết hợp với tối ưu hóa nội dung và từ khóa trên các nền tảng số, doanh nghiệp có thể nâng cao nhận diện thương hiệu, cải thiện thứ hạng tìm kiếm và tăng trưởng doanh số.
Trong bối cảnh mới, nhiều doanh nghiệp Việt Nam đã chủ động thay đổi tư duy sản xuất kinh doanh bằng cách đầu tư máy móc, thiết bị công nghệ hiện đại, đồng thời chú trọng nâng cao chất lượng và mẫu mã sản phẩm để chinh phục thị trường khu vực và thế giới Hiện nay, sản phẩm lương thực, thực phẩm của Việt Nam chủ yếu được xuất khẩu sang Hoa Kỳ, Trung Quốc, các nước ASEAN, EU và Nhật Bản; nhu cầu tiêu dùng đối với thực phẩm chế biến ngày càng đa dạng, đặc biệt là các sản phẩm dinh dưỡng có nguồn gốc hữu cơ Đây là cơ hội để các doanh nghiệp Việt Nam tiếp tục đầu tư phát triển và mở rộng quy mô ra thị trường toàn cầu.
Trong bối cảnh nhu cầu tiêu dùng ngày càng khắt khe và tác động của đại dịch đang làm xáo trộn mạch tiêu thụ của ngành đồ uống Việt Nam, các doanh nghiệp cần xem xét lại chiến lược và chủ động xây dựng kế hoạch kinh doanh phù hợp Việc nắm bắt cơ hội ngay trong giai đoạn khó khăn, tối ưu hóa chuỗi cung ứng và đổi mới sản phẩm sẽ giúp các doanh nghiệp duy trì vị thế cạnh tranh và thúc đẩy tăng trưởng bền vững cho ngành đồ uống Việt Nam.
(https://thoibaonganhang.vn/nganh-thuc-pham-do-uong-tang-truong-tot-108548.html)
Tại sao người Việt uống ngày càng nhiều?
Theo Nielsen Việt Nam, thực tế việc đồ uống được tiêu dùng ngày càng vượt thực phẩm xuất phát từ 2 lý do chính:
Phần lớn các sản phẩm đồ uống, kể cả sữa đóng hộp, được đóng gói dưới dạng hộp hoặc chai nhỏ, mang lại sự tiện lợi tối đa cho người dùng: dễ mua, dễ mang theo và có thể dùng nhanh Vì sự tiện lợi này, người tiêu dùng có xu hướng mua các mặt hàng này thường xuyên và ở mức tiêu thụ hàng ngày Điều này khác với các nhóm hàng như thực phẩm, sản phẩm chăm sóc gia đình hay chăm sóc cá nhân, khi người mua thường không có nhu cầu tiêu dùng liên tục như đồ uống.
Trong ngành đồ uống, các nhà sản xuất ngày càng chú trọng đến yếu tố sức khỏe và tích hợp lợi ích sức khỏe vào các sản phẩm mới ra mắt Điều này giúp thương hiệu nổi bật trên thị trường cạnh tranh nhờ các thành phần tự nhiên, dinh dưỡng cải thiện và thông điệp sức khỏe rõ ràng dành cho người tiêu dùng.
Trong bối cảnh hiện nay, sức khỏe được xem là mối quan tâm hàng đầu của người tiêu dùng Việt Nam Đáp ứng xu hướng này, các nhà sản xuất đồ uống liên tục tung ra sản phẩm mới với quảng cáo nhấn mạnh lợi ích sức khỏe Các sản phẩm mới tập trung vào tăng chất dinh dưỡng, giảm hàm lượng chất béo và được làm từ nguyên liệu trà xanh, nhằm mang lại lợi ích cho sức khỏe người tiêu dùng Việc đa dạng hóa thành phần và quảng bá các lợi ích sức khỏe giúp người tiêu dùng Việt Nam có nhiều lựa chọn hơn để duy trì thói quen sống lành mạnh và cân bằng dinh dưỡng.
1.2 Thị trường sữa thực vật tại Việt Nam
Người tiêu dùng Việt Nam hiện nay đang quay về lối sống xanh, ưu tiên các thực phẩm tự nhiên tốt cho sức khỏe và lợi ích từ trong ra ngoài Đối với thị trường sữa, xu hướng phát triển tập trung vào sữa organic, sữa bổ sung chất dinh dưỡng và sữa có nguồn gốc từ thực vật được chiết xuất từ các thành phần như sữa bắp, sữa đậu nành mè đen, sữa óc chó, với hương Milk Flavor thơm ngon Đặc điểm của các sản phẩm sữa thực vật là hương vị thơm ngon, dễ uống, ít calo, dễ tiêu hóa, không chứa hormone tăng trưởng và rất tốt cho sức khỏe Chúng vẫn có đầy đủ hàm lượng canxi và protein như sữa động vật, đặc biệt là không chứa lactose nên phù hợp với người nhạy cảm lactose và ai cũng có thể uống được.
Theo Innova Market Insights, số lượng sản phẩm thay thế sữa động vật có tốc độ tăng trưởng kép lên tới 20% mỗi năm trong giai đoạn 2012-2016 Trong khi đó, số lượng sản phẩm đồ uống nguồn gốc thực vật trên toàn cầu đã tăng gấp ba lần trong cùng giai đoạn 2012-2016, cho thấy xu hướng tiêu dùng đang chuyển nhiều hơn về các lựa chọn từ thực vật.
Năm 2016, thị trường sữa thực vật trên toàn cầu bắt đầu chứng kiến sự đa dạng hóa với nguồn sản phẩm từ ngũ cốc như gạo và yến mạch, các loại hạt như hạnh nhân và quả óc chó, cùng các lựa chọn độc đáo khác như sữa dừa.
Theo các công ty kinh doanh sữa, người Việt đang có xu hướng tiêu thụ sữa thực vật như sữa đậu nành và sữa lúa mạch để thay thế sữa bò, động lực chính thúc đẩy sự tăng trưởng của lĩnh vực sữa thực vật trong vài năm gần đây Theo nghiên cứu của Nielsen, tổng giá trị tiêu thụ sữa đậu nành có thương hiệu trong 10 tháng đầu năm 2019 tăng 13%, cho thấy nhu cầu tăng và sự đa dạng hóa lựa chọn của người tiêu dùng Việt.
Trong bối cảnh đại dịch COVID-19 diễn biến phức tạp, người tiêu dùng Việt Nam có xu hướng chi tiêu nhiều hơn cho các thực phẩm tốt cho sức khỏe Khảo sát nhanh của Vietnam Report cho thấy trên 50% khách hàng ưu tiên các thực phẩm tăng cường sức đề kháng và hệ miễn dịch, cùng với những mặt hàng có nguồn gốc tự nhiên, hữu cơ, thực phẩm sạch và lành mạnh Đây là xu hướng ghi nhận được và mở ra cơ hội rõ ràng cho các doanh nghiệp trong ngành thực phẩm và đồ uống tập trung vào sức khỏe và dinh dưỡng.
Tổng quan về Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Bến Tre (BETRIMEX)
Trải qua hơn 40 năm hình thành và phát triển, Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Bến Tre (Betrimex) – một thành viên của Tập đoàn TTC – đã nhanh chóng khẳng định thương hiệu trong lĩnh vực chế biến và xuất khẩu các sản phẩm từ dừa Qua những thăng trầm của hành trình doanh nghiệp, Betrimex đã đạt được nhiều thành tựu phát triển vượt bậc, đóng góp tích cực vào sự tăng trưởng kinh tế xã hội của tỉnh Bến Tre và đẩy mạnh ngành công nghiệp dừa địa phương.
Betrimex đang đẩy mạnh quá trình đổi mới kinh tế và hội nhập bằng việc xây dựng một hệ thống sản xuất bài bản, gồm 5 nhà máy, 1 công ty thành viên và đội ngũ hơn 1.000 nhân viên giỏi chuyên môn, nhiệt huyết cùng lực lượng công nhân lành nghề Công ty liên tục đầu tư trang thiết bị và công nghệ hiện đại để mở rộng quy mô sản xuất, nâng cao chất lượng, đa dạng hóa sản phẩm, xây dựng thương hiệu, phát triển hệ thống phân phối và mở rộng thị trường Các sản phẩm mũi nhọn như cơm dừa sấy khô, chỉ xơ dừa, lưới xơ dừa, thảm xơ dừa, mụn dừa ép viên, than gáo dừa, than hoạt tính, dầu dừa ngày càng được đối tác tín nhiệm Sản phẩm của Betrimex có mặt rộng khắp trên 40 quốc gia và vùng lãnh thổ.
Với định hướng chiến lược tập trung vào chất lượng sản phẩm, phương châm “Chất lượng sản phẩm và uy tín” luôn là tiêu chí hàng đầu mà Betrimex hướng đến Công ty đã áp dụng thành công các hệ thống quản lý chất lượng tiên tiến như: ISO 22000:2005, HACCP, GMP, HALAL, KOSHER và ORGANIC Bất kỳ một sản phẩm nào của Betrimex đều mang trong mình một sự cam kết tuyệt đối về chất lượng, số lượng và thời gian nhằm đảm bảo Betrimex luôn là thương hiệu hàng đầu ở Việt Nam và khu vực.
2.2 Tầm nhìn và sứ mệnh
BETRIMEX xác định “Kinh doanh là sứ mệnh không phải là quyền lợi”, tầm nhìn của Betrimex là trở thành công ty có nội lực và chỗ đứng tốt nhất trong ngành dừa Việt Nam Đồng hành, mang lại giá trị gia tăng cho người nông dân, đối tác, khách hàng, người lao động, mang lại giá trị hữu ích cho cộng đồng xã hội.
Trên con đường trở thành doanh nghiệp lớn nhất trong ngành dừa Việt Nam, Betrimex xem sự tin yêu, chia sẻ và những thành công của đối tác, cổ đông, khách hàng và người nông dân là sứ mệnh, động lực phấn đấu và phần thưởng xứng đáng cho những nỗ lực của chính mình Với mục tiêu và kỳ vọng phía trước, cùng tính năng động sáng tạo và ý chí vượt lên của đội ngũ Lãnh đạo và CBNV, Betrimex đang vững tiến về phía trước, nỗ lực cống hiến cho sự phát triển của tỉnh Bến Tre nói riêng và nền kinh tế Việt Nam nói chung.
Vì môi trường, Betrimex cam kết áp dụng các phương pháp canh tác tiên tiến và hệ thống sản xuất hiện đại, được thiết kế để thân thiện với thiên nhiên Những nỗ lực này nhằm cải thiện hệ sinh thái, đồng thời tối ưu hóa quy trình sản xuất và tăng cường tính bền vững của chuỗi cung ứng.
Đối với nông dân, Betrimex luôn xem họ là bạn đồng hành tin cậy trên chặng đường khai phá tiềm năng và tăng giá trị cho ngành trồng dừa Công ty cam kết thực hiện nhiều chính sách đảm bảo lợi ích cho người dân trồng dừa, nhằm hỗ trợ họ tiếp cận thị trường, nâng cao thu nhập và phát triển bền vững Với định hướng đồng hành cùng nông dân, Betrimex mong muốn cùng người dân khai thác tối đa tiềm năng của vườn dừa, tạo chuỗi giá trị hiệu quả và đóng góp vào sự phát triển của cộng đồng nông thôn.
Đối tác là trọng tâm của Betrimex: chúng tôi kiên trì xây dựng niềm tin, đồng hành cùng đối tác vì sự phát triển chung, nỗ lực hết mình để duy trì uy tín và mối quan hệ hợp tác bền vững.
Dành cho khách hàng: Betrimex luôn quan tâm và hướng tới mục tiêu mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng và tốt cho sức khỏe.
CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM SỮA DỪA COCOXIM CỦA CÔNG TY BETRIMEX
Phân tích môi trường
1.1 Môi trường vĩ mô (Mô hình PEST)
Trong bài phát biểu "Cập nhật tình hình phát triển kinh tế - xã hội Việt Nam và triển vọng" tại Hội nghị CFO thế giới lần thứ 48, GS Nguyễn Thiện Nhân, Bí thư Thành ủy TP.HCM, cho biết sau 32 năm đổi mới (1986-2017) nền kinh tế Việt Nam đã đạt mức tăng trưởng GDP bình quân 6,6%, và giai đoạn 1992-1997 ghi nhận mức tăng trưởng cao nhất với 8,1-9,5%.
Thu nhập bình quân đầu người ở Việt Nam đã có nhiều cải thiện qua thời gian Trước năm 2007, Việt Nam được xem là nước có thu nhập thấp với mức bình quân dưới 1.000 USD/người/năm; từ năm 2008, nước ta được xếp vào nhóm thu nhập trung bình thấp với 1.154 USD/người/năm, và đến năm 2017 đạt 2.306 USD/người/năm Nhìn rộng trên 22 năm (1995–2017), thu nhập bình quân đầu người đã tăng gấp 8 lần.
Trong hơn 32 năm đổi mới, nền kinh tế Việt Nam đã chuyển dịch sang công nghiệp hoá và hiện đại hoá, với sự đóng góp của khu vực FDI vào GDP ngày càng tăng từ 15,2% năm 2005 lên 21,1% năm 2017 Đồng thời, khu vực doanh nghiệp Nhà nước giảm mạnh từ 37,6% xuống còn 29,4%, trong khi khu vực tư nhân đóng góp vào GDP tăng nhẹ từ 47,2% lên 49,5%.
Đến năm 2020, GDP được phân bổ giữa các khu vực kinh tế như sau: khu vực kinh tế Nhà nước đóng góp 27,5%, khu vực doanh nghiệp FDI đóng góp 22,5%, và khu vực kinh tế tư nhân đóng góp 50% GDP.
Vài năm gần đây, nền kinh tế đối mặt với những biến động do Covid-19, các chính sách thương mại, căng thẳng địa chính trị tại một số khu vực, xu hướng bảo hộ và yêu cầu truy xuất nguồn gốc sản phẩm ngày càng nghiêm ngặt Tuy nhiên, theo Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn, vẫn có thông tin tích cực từ EVFTA bên cạnh những yếu tố tiêu cực Đối với Betrimex, Hiệp định EVFTA được kỳ vọng sẽ hỗ trợ thuận lợi cho hoạt động xuất khẩu sữa dừa ra nước ngoài, tạo tín hiệu tích cực cho nền kinh tế Việt Nam nói chung và cho Betrimex nói riêng.
Trước đây, nền kinh tế nước ta ổn định với GDP đạt 7,02%/năm và các chỉ số kinh tế tích cực tạo điều kiện cho doanh nghiệp yên tâm sản xuất; nhưng năm 2020 do dịch bệnh, GDP tăng 2,91%, mức thấp nhất trong thập kỷ nhưng vẫn thuộc nhóm tăng trưởng cao trên thế giới Theo Tổng cục Thống kê, khu vực nông, lâm nghiệp và thủy sản tăng 2,68%, công nghiệp và xây dựng tăng 3,98%, dịch vụ tăng 2,34%, cho thấy tác động đáng kể lên thu mua nguyên liệu, trồng trọt xuất khẩu sữa và tiêu thụ Với các biện pháp hạn chế ra ngoài, người tiêu dùng ban đầu có xu hướng tích trữ khiến nguồn hàng ở một số nơi thiếu hụt do phân phối chưa kịp, đồng thời xu hướng mua hàng trực tuyến ngày càng tăng khiến doanh nghiệp đẩy mạnh kênh phân phối trực tuyến và giao hàng tận nơi Do hạn chế nhân sự và di chuyển, tồn kho tại kho lớn trong khi hàng tại các điểm bán lẻ lại thiếu, khiến dòng tiền của kênh phân phối bị thu hẹp và nhiều siêu thị, trung tâm mua sắm phải đóng cửa tạm thời hoặc vắng khách Đây là thực tế chung của ngành sữa và đặc biệt là công ty Betrimex, khi sản lượng đồ uống tiêu thụ giảm dẫn đến ảnh hưởng đến tồn kho và hoạt động kinh doanh.
1.1.2 Môi trường văn hóa xã hội
Văn hóa Việt Nam mang đậm chất Á Đông và đặc trưng nổi bật ở tính cộng đồng cao, tạo nên sự gắn kết bền chặt giữa mọi người Bên cạnh đó, việc tiếp thu các giá trị văn hóa bên ngoài và nâng cao chất lượng cuộc sống đã hình thành nên con người Việt hiện đại, năng động và ngày càng thể hiện rõ tính cá nhân ở mỗi quyết định và hành động.
Xã hội Việt Nam từ sau thời kỳ mở cửa đến nay đã dần ổn định; dù vẫn còn nhiều bất cập về lối sống và tư tưởng, Việt Nam được coi là một môi trường kinh doanh không quá phức tạp cho đầu tư tại thị trường hơn 90 triệu dân Với quy mô dân số lớn và nền kinh tế đang trên đà phục hồi và tăng trưởng, thị trường Việt Nam mang lại nhiều cơ hội cho các nhà đầu tư và doanh nghiệp muốn mở rộng hoạt động tại một địa bàn tiềm năng.
Người Việt Nam thể hiện sự đa dạng về tính cách, lối sống, văn hóa và ngôn ngữ, đồng thời phong cách mua sắm và chi tiêu cũng biến thiên theo từng vùng miền Bắc - Trung - Nam Sự đa dạng này mang lại nhiều cơ hội phát triển kinh tế và hoạt động kinh doanh, đồng thời đặt ra thách thức cho chiến lược marketing Để tận dụng tối đa, các doanh nghiệp cần hiểu sâu tâm lý tiêu dùng theo vùng, điều chỉnh sản phẩm, giá và kênh phân phối phù hợp với từng khu vực.
Việc phân tích môi trường văn hóa, xã hội giúp Betrimex phác họa chân dung khách hàng mục tiêu để đưa ra những chiến lược marketing phù hợp.
1.1.3 Môi trường chính trị pháp luật
Môi trường chính trị pháp luật có vai trò định hình hoạt động Marketing của doanh nghiệp bằng cách thiết lập khuôn khổ pháp lý và các quy định quản lý kinh tế Nó bao gồm hệ thống luật và các văn bản dưới luật, các công cụ và chính sách của nhà nước, cùng với các cơ quan pháp luật và cơ chế điều hành của Nhà nước, thể hiện vai trò quản lý nhà nước đối với nền kinh tế quốc dân Tác động của môi trường này được thấy ở việc tạo ra khung pháp lý cho mọi hoạt động kinh doanh và ảnh hưởng đến tính minh bạch, ổn định của thị trường Đây là yếu tố có tầm ảnh hưởng tới tất cả các ngành kinh doanh trên một lãnh thổ; các yếu tố thể chế và luật pháp có thể uy hiếp tới khả năng tồn tại và phát triển của bất cứ ngành nghề nào Khi kinh doanh trên một đơn vị hành chính, doanh nghiệp bắt buộc tuân thủ các yếu tố thể chế chính trị - luật pháp tại khu vực đó.
Các luật mới luôn mang theo cả trở ngại lẫn cơ hội cho doanh nghiệp và nhà đầu tư toàn cầu Doanh nghiệp quốc tế phải sẵn sàng đối mặt với những thách thức mới và tận dụng cơ hội khi luật mới được ban hành, đồng thời thích ứng với những biến động nhanh chóng trong các chuẩn mực kinh tế - xã hội và chính trị Một thị trường từng bị đóng cửa có thể bất ngờ mở cửa trở lại nhờ sự thay đổi của chính sách, mở ra các cơ hội kinh doanh mới.
Việt Nam nổi lên như một điểm đến đầu tư nhờ nền chính trị ổn định, môi trường pháp lý thuận lợi và sự hỗ trợ tích cực từ Chính phủ Khung pháp lý ngày càng minh bạch cùng các chương trình thúc đẩy doanh nghiệp được mở rộng giúp các nhà kinh doanh dễ dàng thành lập, vận hành và mở rộng quy mô hoạt động Nhờ sự ổn định và hiện đại hóa hệ thống pháp lý, Việt Nam đang tạo ra môi trường kinh doanh thuận lợi cho cả doanh nghiệp trong nước và nhà đầu tư quốc tế.
1.1.4 Môi trường khoa học công nghệ
Khoa học và công nghệ (KHCN) đóng vai trò quyết định trong phát triển kinh tế - xã hội của mỗi quốc gia, vừa là động lực vừa là mục tiêu của sự phát triển Đảng và Nhà nước ta xem phát triển và ứng dụng KHCN là quốc sách hàng đầu, là động lực chủ chốt để nâng cao năng lực cạnh tranh, thúc đẩy kinh tế - xã hội và bảo vệ Tổ quốc Việc ưu tiên đầu tư và đẩy mạnh nghiên cứu, ứng dụng KHCN ở các ngành, cấp và địa phương được xem là nội dung trọng tâm cần được triển khai đồng bộ và sớm nhằm đẩy mạnh chuyển đổi công nghệ và phát triển bền vững.
Cách mạng công nghiệp lần thứ tư được xác định bởi bốn đặc điểm chính thể hiện năng lực to lớn của các ngành công nghiệp và khu vực sản xuất: kết nối các khâu theo chiều dọc trong quy trình sản xuất thông minh giúp tối ưu hóa từng bước vận hành, tăng tính đồng bộ và kiểm soát chất lượng; tích hợp các khâu theo chiều ngang thông qua thế hệ mới của chuỗi giá trị toàn cầu để nâng cao sự linh hoạt và khả năng thích ứng với thị trường toàn cầu; hàm lượng kỹ nghệ sâu được lan tỏa trên toàn bộ chuỗi giá trị, từ thiết kế đến sản xuất và hậu mãi, nhằm tăng độ chính xác, độ tin cậy và tối ưu hoá chi phí; và tác động của các công nghệ đột phá như tự động hóa, dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo và kết nối vạn vật, mang lại hiệu suất cao, rút ngắn thời gian đưa sản phẩm ra thị trường và mở ra các mô hình kinh doanh mới.
Việc kết nối dọc của quy trình thông qua các hệ thống điều khiển công nghiệp phỏng sinh học (CPS) cho phép nhà máy phản ứng nhanh với biến động cung cầu và các sản phẩm lỗi trên thị trường Mọi bất thường—như thay đổi đơn hàng, nhu cầu thị trường, dao động chất lượng và sản phẩm lỗi—được ghi nhận và xử lý kịp thời, đảm bảo tính linh hoạt của quy trình sản xuất Nhờ đó, lãng phí thời gian, nguyên vật liệu và nhân công được giảm thiểu đáng kể, nâng cao hiệu quả và năng suất của nhà máy.
Phân tích chiến lược STP của BETRIMEX đối với dòng sản phẩm sữa dừa Cocoxim
Theo nhân khẩu học, đối tượng khách hàng trải rộng từ 5 tuổi đến 60 tuổi:
Trẻ em từ 5-10 tuổi thường không tự chủ trong việc lựa chọn sản phẩm và thường đi cùng bố mẹ hoặc người lớn, nên phụ huynh là người trực tiếp chi trả và quan tâm đến sức khỏe của con ở giai đoạn cơ thể bắt đầu phát triển; vì vậy họ tin dùng các sản phẩm có thương hiệu và nổi tiếng trên thị trường, đặc biệt là các sản phẩm đồ uống đóng hộp, và với mức giá cạnh tranh họ có xu hướng chọn những sản phẩm uy tín và chất lượng để đảm bảo sự an toàn và phát triển của trẻ.
Trẻ vị thành niên từ 10–18 tuổi bắt đầu tự chủ trong việc mua sắm theo sở thích và khẩu vị của mình; tùy hoàn cảnh gia đình, nhiều em có thể chủ động chi trả cho lựa chọn của bản thân Ở độ tuổi này, các em thường có xu hướng chọn đồ uống đóng hộp quen thuộc mà từng được bố mẹ mua từ khi nhỏ và các sản phẩm phù hợp khẩu vị Các em cũng đã biết so sánh hương vị và giá cả trước khi quyết định mua Đây là giai đoạn tiêu thụ đồ uống ở mức cao, phản ánh nhu cầu dinh dưỡng của cơ thể đang phát triển, đặc biệt ở bé trai.
Thanh niên ở độ tuổi này thường tự đi mua và tự quyết định chọn sản phẩm phù hợp với bản thân, dựa trên sở thích, trải nghiệm và mức giá Họ thể hiện sự độc lập trong quyết định mua sắm, tìm kiếm những sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu cá nhân và cân nhắc giữa chất lượng, tiện ích và chi phí Vì vậy, nội dung dành cho nhóm khách hàng trẻ nên nhấn mạnh yếu tố cá nhân hóa, độ tin cậy của sản phẩm và giá trị so với giá tiền để thu hút sự quan tâm và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Nhóm người trung niên thường chi trả cho các sản phẩm, nhưng mức tiêu thụ của họ thấp hơn so với các nhóm đối tượng khác Nguyên nhân chính là họ cho rằng các sản phẩm đóng hộp thường chứa chất bảo quản và không tốt cho sức khỏe, nên họ ưu tiên lựa chọn các sản phẩm tự nhiên, ít chế biến hơn Vì vậy, các chiến lược SEO nhắm tới nhóm trung niên nên tập trung vào tính an toàn, thành phần minh bạch và lợi ích sức khỏe, đồng thời làm nổi bật sự tiện lợi và chất lượng để tăng sức hấp dẫn.
2.1.2 Theo yếu tố tâm lý
Ở quy mô toàn cầu, các dòng sữa có nguồn gốc thực vật thế hệ thứ hai đang tăng trưởng nhanh, với Nielsen ước tính thị trường sữa thực vật đạt 11,9 tỉ USD vào năm 2017 và dự báo lên tới 34 tỉ USD vào năm 2024 Sản phẩm này ra đời giữa bối cảnh người tiêu dùng khắp thế giới đặc biệt quan tâm đến chế độ ăn uống thực dưỡng, ưu tiên thực phẩm nguồn gốc thực vật để bảo vệ sức khỏe và phòng ngừa bệnh tật Tại Việt Nam, khảo sát của Nielsen cho thấy khoảng 79% người tiêu dùng tự chủ động lựa chọn các thực phẩm tốt cho sức khỏe, trong khi khảo sát của Vietnam Report công bố vào tháng 9/2018 cho thấy đến 86% người Việt ưa chuộng thực phẩm có nguồn gốc tự nhiên và hữu cơ.
2.1.3 Theo yếu tố địa lý
Sản phẩm chủ yếu phục vụ khách hàng ở khu vực thành thị nhờ hệ thống kênh phân phối hiện đại được thiết kế để tiếp cận các chuỗi siêu thị và cửa hàng tiện lợi Mô hình phân phối tập trung vào các hệ thống bán lẻ quy mô lớn như Co-op Mart, AEON Citimart, Lotte, BigC, Auchan và Family Mart, nhằm tối ưu hóa khả năng tiếp cận người tiêu dùng và sự thuận tiện tại thành phố.
Sữa dừa tiệt trùng Cocoxim có lợi thế cạnh tranh nhờ các chứng nhận quốc tế nghiêm ngặt như Organic (USDA, EU, JAS, Hàn Quốc), Halal, Kosher và FDA, và được xuất khẩu sang hơn 30 quốc gia trên thế giới, trong đó Mỹ, Hàn Quốc, Úc, Canada và Châu Âu là những thị trường điển hình.
2.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu
Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến các sản phẩm lành tính và tốt cho sức khỏe, và xu hướng dùng sữa có nguồn gốc thực vật ngày càng phổ biến đã góp phần làm tăng sức hấp dẫn của thị trường sữa dừa Sữa dừa được ưa chuộng nhờ hương vị dễ tiếp nhận và phù hợp với khẩu vị của đông đảo người tiêu dùng, đồng thời cạnh tranh với các loại sữa thực vật khác như sữa hạnh nhân và sữa óc chó.
Cocoxim là một trong những thương hiệu tiên phong trên thị trường sữa dừa đóng hộp và đang mở rộng danh mục với nhiều mùi vị và nguyên liệu mới như matcha và socola Thương hiệu hướng tới mô hình sản phẩm đa dạng, phong phú với giá cả cạnh tranh nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng và thị trường.
Với lợi thế từ thị trường và nguồn nguyên liệu ổn định, cùng với nguồn lực về nhân sự và tài chính, Cocoxim xác định khách hàng mục tiêu là những người sống tại khu vực thành thị Nhóm khách hàng này có mức thu nhập từ trung bình đến khá, phù hợp với định vị và chiến lược phát triển của công ty Nhờ sự phối hợp giữa thị trường tiềm năng, chuỗi cung ứng hiệu quả và nguồn lực nội bộ, Cocoxim có thể cung cấp giải pháp phù hợp và mở rộng hoạt động tại các đô thị, thúc đẩy tăng trưởng bền vững.
Sữa dừa nguyên chất Cocoxim là sản phẩm sữa dừa đầu tiên tại Việt Nam
Thị trường sữa dừa đang phát triển mạnh trong bối cảnh nhu cầu về dừa và các sản phẩm từ dừa trên toàn cầu tăng khoảng 30% mỗi năm (Nielsen, 2018) Theo Nielsen, thị trường sữa có nguồn gốc thực vật toàn cầu đạt 11,9 tỉ USD vào năm 2017 và được dự báo lên tới 34 tỉ USD vào năm 2024 Dù số lượng đối thủ cạnh tranh vẫn ở mức khá khiêm tốn, Cocoxim với lợi thế là thương hiệu tiên phong trên thị trường sữa dừa, sản phẩm đóng hộp tiện lợi và cam kết chất lượng đang ghi điểm mạnh Do đó, Cocoxim hiện đang dẫn đầu thị phần trong thị trường ngách này.
Với tiêu chí 'Từ người nông dân đến gia đình bạn', sữa dừa Cocoxim được định vị là sản phẩm chất lượng cao, với nguyên liệu có nguồn gốc tự nhiên và cam kết an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng Sản phẩm tận dụng dừa tươi từ nông dân có quy trình chọn lọc nghiêm ngặt, mang đến hương vị tinh khiết và dưỡng chất tự nhiên Thiết kế tiện lợi của Cocoxim giúp người dùng dễ dàng sử dụng và bảo quản, đáp ứng nhịp sống hiện đại Cocoxim luôn nỗ lực đáp ứng nhu cầu của khách hàng bằng chất lượng được đảm bảo, bao quát mọi yếu tố tiện ích và minh bạch nguồn gốc.
Xác định mục tiêu chiến lược sản phẩm
3.1 Mục tiêu tăng trưởng thị phần, doanh thu:
Cuộc sống hiện đại đầy ô nhiễm và áp lực công việc khiến con người tìm đến thiên nhiên để thanh lọc cơ thể và thư giãn Trong vài năm gần đây, lối sống xanh ngày càng được ưa chuộng tại Việt Nam, kéo theo sự gia tăng nhu cầu về các sản phẩm dinh dưỡng sạch có nguồn gốc từ tự nhiên Các dòng sữa thực vật ngày càng được nhiều người yêu thích và lựa chọn, mở ra một thị trường tiềm năng mà nhiều đơn vị muốn nắm bắt Hiện tại, số công ty tham gia thị trường sữa thực vật tại Việt Nam chưa nhiều, và Betrimex được xem là một doanh nghiệp có thế mạnh với các dòng thức uống hữu cơ Tuy nhiên, tương lai gần dự báo sẽ có nhiều đối thủ cạnh tranh gia nhập, do đó triển khai chiến lược sản phẩm hiệu quả sẽ giúp Betrimex duy trì và mở rộng thị phần trên thị trường đồ uống thực vật nói chung và sữa dừa nói riêng.
3.2 Mục tiêu gia tăng lợi nhuận
Betrimex triển khai chiến lược sản phẩm nhằm đưa ra thị trường những sản phẩm chất lượng cao, thu hút sự chú ý của khách hàng và vượt mặt đối thủ, từ đó tăng doanh số và lợi nhuận Chiến lược này giúp công ty tối ưu hóa danh mục sản phẩm và nâng cao nhận diện thương hiệu để có lợi thế cạnh tranh bền vững Đồng thời, triển khai chiến lược sản phẩm hợp lý giúp tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả vận hành và tối đa hóa lợi nhuận từ mỗi sản phẩm.
Chiến lược sản phẩm cho dòng sản phẩm sữa dừa Cocoxim
4.1 Quyết định về tập hợp sản phẩm
Kích thước tập hợp sản phẩm (product mix) là tổng thể của số lượng, chủng loại và mẫu mã của các sản phẩm được cung cấp Nó được đo bằng ba số đo: chiều rộng, là số loại sản phẩm có mặt trong danh mục; chiều dài, là tổng số sản phẩm được liệt kê trên toàn danh mục theo từng loại; và chiều sâu, là mức độ đa dạng mẫu mã và biến thể của mỗi loại sản phẩm.
Chiều rộng của tập hợp sản phẩm, hay còn gọi là quy mô danh mục sản phẩm, là số loại sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh trên thị trường Nó thể hiện mức độ đa dạng hóa danh mục sản phẩm của doanh nghiệp và biểu thị quy mô cũng như sức mạnh cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường Do đó, chiều rộng danh mục sản phẩm là thước đo quan trọng để đánh giá khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng, khả năng mở rộng thị trường và mức độ rủi ro khi phụ thuộc vào một loại hàng hóa duy nhất.
- Chiều dài của tập hợp sản phẩm: Mỗi loại sản phẩm thì đều có những chủng loại sản phẩm cho riêng nó Tập hợp tất cả chủng loại sản phẩm của một loại sản phẩm đó là chiều dài của tập hợp sản phẩm hay còn được gọi là dòng sản phẩm.
- Chiều sâu của tập hợp sản phẩm: Là những thông số kĩ thuật, mẫu mã bao bì, trọng lượng, kiểu dáng, màu sắc… của một chủng loại sản phẩm nhất định.
4.1.1 Các quyết định liên quan đến kích thước tập hợp sản phẩm
- Quyết định về danh mục sản phẩm: Hạn chế danh mục sản phẩm kinh doanh, Mở rộng sản phẩm, Thay đổi sản phẩm kinh doanh.
- Quyết định về dòng sản phẩm: Thu hẹp dòng sản phẩm, Mở rộng dòng sản phẩm kinh doanh, Hiện đại hóa dòng sản phẩm.
Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng, sản phẩm được tập trung hoàn thiện và nâng cao đặc tính sử dụng Việc hoàn thiện cấu trúc kỹ thuật giúp cải thiện độ ổn định, bền bỉ và hiệu suất vận hành, trong khi nâng cao thông số kỹ thuật đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu công nghệ và tiêu chuẩn thị trường Đồng thời tăng cường tính hữu dụng của sản phẩm nhằm mang lại trải nghiệm người dùng tối ưu và giá trị gia tăng thực sự cho khách hàng.
4.1.2 Kích thước tập hợp sản phẩm sữa dừa Cocoxim
Chiều rộng Chiều dài Chiều sâu
Loại SP Tên SP Kích cỡ Công dụng
330ml sữa dừa thơm béo được ép lạnh nguyên chất từ cơm dừa tươi, hòa quyện cùng nước dừa nguyên chất tạo thành một thức uống thanh mát và bổ dưỡng cho bạn Không chỉ giải khát hiệu quả, sữa dừa còn cung cấp nhiều dưỡng chất tốt cho sức khỏe, là lựa chọn tuyệt vời bên cạnh các loại sữa khác để ngày thêm khỏe mạnh.
Matcha 330ml Sữa dừa Cocoxim Matcha Nhật
Bản là sự kết hợp hài hoà giữa sữa dừa cùng bột trà xanh Matcha 100% nhập khẩu từ
Nhật Bản mang đến loại thức uống thanh mát và bổ dưỡng dành cho bạn: Sữa dừa Matcha Nhật Bản Không chỉ giải khát hiệu quả, sản phẩm còn chứa chất chống oxy hóa tự nhiên từ trà xanh matcha và cung cấp nhiều dưỡng chất tốt cho sức khỏe, là lựa chọn tuyệt vời bên cạnh các loại sữa khác.
Socola đen 330ml là thức uống được kết hợp đột phá giữa sữa dừa nguyên chất từ Bến Tre và bột cacao, mang lại hương vị đậm đà, bùi béo và thơm ngon Sự hòa quyện giữa sữa dừa Bến Tre và cacao tạo nên một loại nước uống giàu dinh dưỡng từ hai nguồn tự nhiên, thích hợp cho các buổi thư giãn hoặc làm nền cho các món tráng miệng.
Không chỉ cung cấp dinh dưỡng và khoáng chất từ dừa, sản phẩm còn bổ sung axit lauric – một loại axit kháng khuẩn có mặt trong sữa dừa và sữa mẹ Loại axit này giúp tăng cường sức đề kháng cho cơ thể, mang lại lợi ích cho hệ miễn dịch và sức khỏe tổng thể.
Socola đen với hơn 75% là bột cacao mang lại cho bạn nhiều lợi ích từ cacao như bảo vệ tim mạch, giảm cân, tăng khả năng tập trung.
Sữa dừa Hạnh nhân Cocoxim là sự kết hợp hài hòa giữa sữa dừa thanh mát tự nhiên và hạnh nhân cao cấp, mang lại hương vị thơm ngon và dinh dưỡng cân bằng cho cơ thể Các thành phần tự nhiên trong sữa dừa, như MCT, hỗ trợ kiểm soát cân nặng và tốt cho trí não, trong khi axit lauric tăng cường hệ miễn dịch, mang lại lợi ích sức khỏe toàn diện cho người dùng.
Sản phẩm được chuyên gia dinh dưỡng khuyên dùng với 3 lợi ích vượt trội:
Tăng cường hệ miễn dịch
Socola 180ml – Sữa dừa Cocoxim Socola là sự kết hợp hài hòa giữa sữa dừa và bột socola đen, cho ra một sản phẩm mới đột phá với hương vị thơm ngon và đầy cuốn hút Sản phẩm cung cấp dưỡng chất và các khoáng chất thiết yếu cho cơ thể như Na, K, Ca, P và Mg, đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng hàng ngày và tăng cường sức khỏe.
Bảng 1: Quyết định về kích thước tập hợp sản phẩm sữa dừa Cocoxim
Quyết định về danh mục sản phẩm của Cocoxim tập trung nắm bắt nhu cầu ngày càng tăng đối với sữa nguồn gốc thực vật bằng cách đầu tư phát triển sản phẩm sữa dừa, nhằm phục vụ người tiêu dùng và mở rộng sự lựa chọn Việc này giúp Cocoxim đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường sữa thực vật và tăng cường sự hiện diện của thương hiệu Với chiến lược này, hãng mong mang đến nhiều lựa chọn hơn cho khách hàng, từ đó thúc đẩy tăng trưởng doanh thu và nâng cao giá trị thương hiệu trên thị trường.
Cocoxim quyết định phát triển dòng sản phẩm sữa dừa với các hương vị được ưa chuộng trên thị trường là matcha và socola, và mới nhất là hương vị hạnh nhân, đồng thời tham khảo từ các sản phẩm sữa khác có nguồn gốc từ động vật để xác định khẩu vị phù hợp; đây là bước đi chiến lược nhằm mở rộng danh mục, nâng cao trải nghiệm người tiêu dùng và tăng cường cạnh tranh trên thị trường sữa dừa.
Cocoxim đang không ngừng hoàn thiện và nâng cao các đặc tính sử dụng của sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng Công ty tích cực cải tiến kỹ thuật và nâng cao chất lượng sản phẩm mỗi ngày, mang lại cảm giác đáng tin cậy cho khách hàng Đồng thời, Cocoxim tăng cường dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc sau bán hàng để hoàn thiện sản phẩm và tối ưu trải nghiệm người dùng.
Nguồn: https://www.betrimex.com.vn/vi
4.2 Chu kỳ sống của sản phẩm
Cocoxim Sữa dừa của Betrimex đang ở giai đoạn giới thiệu thị trường Năm 2017, Betrimex ra mắt Sữa dừa nguyên chất Cocoxim—sản phẩm sữa dừa đầu tiên tại Việt Nam—được làm từ nước dừa tươi kết hợp với sữa dừa ép lạnh từ cơm dừa tươi, mang lại thức uống bổ dưỡng Sản phẩm chứa axit lauric (theo nhiều nghiên cứu được cho là có khả năng kháng khuẩn và tăng cường hệ miễn dịch) và bổ sung canxi cùng magiê từ tảo biển đỏ Bắc Đại Tây Dương giúp xương chắc khỏe Mới đây, công ty tiếp tục cho ra đời hai vị mới là Matcha và Socola ra mắt đầu năm 2019, vị Hạnh Nhân ra mắt vào tháng 8 năm 2020 Hiện tại, Cocoxim có mặt tại hơn 40 quốc gia, với các thị trường lớn như Mỹ, Anh, Đức, New Zealand, Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Đông… Doanh thu chưa cao và tốn nhiều chi phí đầu tư dây chuyền sản xuất, đổi mới công nghệ và chi phí giới thiệu sản phẩm, Betrimex đang nỗ lực giới thiệu để đưa sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng trong và ngoài nước.
ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT
1 Đánh giá về chiến lược sản phẩm của công ty BETRIMEX với sản phẩm sữa dừa Cocoxim
Cocoxim sữa dừa có chiến lược sản phẩm được triển khai bài bản và chuyên nghiệp, đang gặt hái những bước tiến tích cực Ra đời từ năm 2017, Cocoxim và Vietcoco hiện là hai thương hiệu dẫn đầu thị phần sữa dừa tại Việt Nam và có mức độ nhận diện thương hiệu ở top đầu khi nhắc đến sữa dừa Để đạt được điều này, công ty đã nỗ lực nghiên cứu thị trường, thực hiện STP, xây dựng chiến lược sản phẩm và triển khai các hoạt động marketing mix Các tiêu chí về chất lượng sản phẩm, thiết kế bao bì, nhận diện thương hiệu và các dịch vụ hỗ trợ sản phẩm được cải tiến và tương đối hoàn thiện Tuy nhiên vẫn còn tồn tại một số điểm chưa hiệu quả trong chiến lược sản phẩm của Cocoxim.
Về mặt mục đích sử dụng, sản phẩm sữa dừa của Cocoxim vẫn chưa đa dạng về kích thước và phạm vi ứng dụng, chưa khai thác tối đa các chiều dài, chiều rộng và chiều sâu của thị trường Vì vậy Cocoxim nên xem xét phát triển thêm các sản phẩm mở rộng để bổ sung danh mục sữa dừa trong thời gian tới Việc mở rộng và đa dạng hóa sản phẩm sữa dừa sẽ nâng cao nhận diện thương hiệu, đáp ứng nhiều nhu cầu của người tiêu dùng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.
Thị trường sữa từ thực vật và thị trường sản phẩm từ dừa đang phát triển với tốc độ rất nhanh, mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp trong ngành Cocoxim cần tập trung khai thác tối đa hiệu quả của thị trường tiềm năng này bằng chiến lược sản phẩm tối ưu, chuỗi cung ứng linh hoạt và hoạt động tiếp thị nhắm đúng khách hàng quan tâm đến sữa thực vật và các sản phẩm từ dừa.
Về mục đích sử dụng, sản phẩm sữa dừa hiện vẫn chưa đa dạng về dung tích và chỉ đóng gói dưới dạng hộp Cần mở rộng các loại dung tích và thiết kế bao bì đa dạng để dễ vận chuyển và đáp ứng nhu cầu sử dụng của nhiều đối tượng người tiêu dùng.
Bên cạnh đó, công ty nên tiếp tục mở rộng danh mục sản phẩm để mang tới cho khách hàng nhiều sự lựa chọn hơn và nâng cao trải nghiệm người dùng Cần tiến hành nghiên cứu và phát triển thêm nhiều hương vị mới nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng Ví dụ, bổ sung thành phần hương vị trái cây cho một số sản phẩm sẽ giúp tăng tính cạnh tranh và tạo sự khác biệt trên thị trường.
Chú trọng hoạt động quản lý từng khâu sản xuất để đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Cần quản lí và kiểm soát chặt chẽ vấn đề liên quan đến thương hiệu để tránh rủi ro đánh mất thương hiệu của mình ở thị trường nước ngoài.
Giá sản phẩm vẫn chưa đa dạng do hạn chế về chủng loại, khiến người tiêu dùng có ít lựa chọn Để tăng cạnh tranh và tối ưu doanh thu, Betrimex nên mở rộng danh mục sản phẩm và thiết lập nhiều mức giá khác nhau dựa trên các phân khúc khách hàng sau khi mở rộng kích thước tập hợp sản phẩm.
Cocoxim cần mở rộng mạng lưới phân phối bằng cách tiếp cận các cửa hàng tạp hóa và sạp chợ để phủ sóng hàng hóa và tiếp cận gần hơn với người tiêu dùng; đồng thời công ty nên cân nhắc mở các cửa hàng độc quyền tại những khu vực chiến lược nhằm đa dạng hóa kênh phân phối và tăng cường sự hiện diện của thương hiệu, điển hình là mô hình tương tự Vinamilk và TH True Milk.
2.4 Về chiêu thị Đây là thời gian đầu nên các chương trình truyền thông đều thiên hướng cung cấp thông tin sản phẩm, dễ mang lại sự nhàm chán và khó thu hút người tiêu dùng.
Chúng ta cần đầu tư mạnh hơn vào nội dung và các chương trình truyền thông nhằm thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng và đưa sản phẩm đến gần khách hàng hơn Việc triển khai các chương trình marketing online hiệu quả sẽ mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng nhận diện và thúc đẩy chuyển đổi Đồng thời, áp dụng các chiến lược content marketing sẽ nâng tầm giá trị sản phẩm, củng cố thương hiệu và tạo nền tảng cho sự tăng trưởng bền vững.
Kiểm tra kỹ lưỡng nội dung và kênh truyền tải để đảm bảo thông điệp nhất quán với thương hiệu, đồng thời nhận diện và dập tắt ngay các rủi ro có thể dẫn đến việc thương hiệu bị tẩy chay Đồng thời xây dựng phương án dự phòng cẩn thận và quy trình quản trị khủng hoảng nhằm bảo vệ danh tiếng và sự tin tưởng của người tiêu dùng trong mọi tình huống.