BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI PHÂN HIỆU TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỀ TÀI ALBERT EINSTEIN TỪNG NÓI “ AI CŨNG LÀ THIÊN TÀI, NHƯNG NẾU BẠN ĐÁNH GIÁ MỘT CON CÁ BẰNG KHẢ NĂNG LEO CÂY , NÓ SẼ SỐNG.
Trang 1BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI PHÂN HIỆU TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
ĐỀ TÀI: ALBERT EINSTEIN TỪNG NÓI : “ AI CŨNG LÀ THIÊN TÀI, NHƯNG NẾU BẠN ĐÁNH GIÁ MỘT CON CÁ BẰNG KHẢ NĂNG LEO CÂY , NÓ SẼ SỐNG VỚI NIỀM TIN SUỐT ĐỜI RẰNG NÓ LÀ KẺ KÉM
CỎI”.
ANH/ CHỊ HÃY PHÂN TÍCH NHẬN ĐỊNH TRÊN VÀ ÁP DỤNG NHẬN ĐỊNH ĐÓ VÀO VIỆC PHÂN CÔNG VÀ SỬ DỤNG NGUỒN LỰC
CON NGƯỜI TRONG TỔ CHỨC CHO VÍ DỤ MINH HỌA
BÀI TẬP LỚN KẾT THÚC HỌC PHẦN
HỌC PHẦN : Quản trị học
MÃ PHÁCH: ………
TP HỒ CHÍ MINH - 2022.
Trang 2MỞ ĐẦU
1 Lý do chọn đề tài
Ngày nay bất cứ quốc gia nào cũng nhận thức rõ nguồn nhân lực là nhân tố quyết định sự phát triển kinh tế - xã hội của mình, trong đó sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực được xem là yếu tố quan trọng trong tiến trình phát triển,và cũng
là thế mạnh có hiệu quả nhất trong công cuộc cạnh tranh giữa các quốc gia Bởi vậy chỉ khi sử dụng nguồn nhân lực có hiệu quả thì mới có thể tận dụng tối đa những cơ hội toàn cầu hóa để phát triển đất nước một cách toàn diện Ngoài ra,
sử dụng lao động được coi là vấn đề quan trọng hàng đầu vì lao động là một trong ba yếu tô đầu vào của quá trình sản xuất Nhưng sử dụng lao động như thế nào sao cho có hiệu quả nhất lại là vấn đề riêng của từng quốc gia nói chung và của từng địa phương nói riêng Việc phân công và sử dụng nguồn lực con người
là vô cùng quan trọng Chỉ khi chọn đúng người người làm đúng việc thì hiệu quả, năng suất chất lượng công việc mới có thể hoàn thành một cách xuất sắc Như câu nói của Albert Einstein đã từng nói: “Ai cũng là thiên tài Nhưng nếu bạn đánh giá một con cá qua khả năng trèo cây của nó, nó sẽ sống cả đời mà tin rằng nó thật sự thấp kém” Bài luận góp phần làm rõ tầm quan trọng của việc phân công và sử dụng con người thông qua câu nói nổi tiếng của Albert Einstein,
từ đó có thể rút ra những nhận định cho bản thân và vận dụng tính đúng đắn của nhận định ấy vào trong phân công và sử dụng nguồn lực con người trong tổ chức
2 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
* Mục đích
Làm rõ tầm quan trọng của việc phân công và sử dụng nguồn lực con người thông qua câu nói của Albert Einstein
* Nhiệm vụ
Phân tích câu nói của Albert Einstein
Nêu được tầm quan trọng của phân công và sử dụng nguồn lực con người
3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Trang 3* Đối tượng
Nguồn lực con người
* Phạm vi
Phân công và sử dụng nguồn lực con người trong tổ chức
4 Phương pháp nghiên cứu
Bài luận dựa trên phương pháp phân tích- tổng hợp và xử lí tư liệu
5 Ý nghĩa nghiên cứu
Bài luận góp phần làm rõ vai trò to lớn , tầm quan trọng của việc phân công
và sử dụng nguồn lực con người trong tổ chức
Trang 4NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN CÔNG VÀ SỬ DỤNG NGUỒN LỰC CON NGƯỜI TRONG TỔ CHỨC.
1.1 Khái niệm
* Nguồn lực con người
Nguồn lực con người ( hay nguồn nhân lực) là khái niệm được hình thành trong quá trình nghiên cứu, xem xét con người với tư cách là một nguồn lực, là động lực của sự phát triển: Các công trình nghiên cứu trên thế giới và trong nước gần đây đề cập đến khái niệm nguồn nhân lực với các góc độ khác nhau Theo Liên Hợp Quốc thì nguồn nhân lực là tất cả những kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, năng lực và tính sáng tạo của con người có quan hệ tới sự phát triển của mỗi cá nhân và của đất nước
Theo quan điểm của tổ chức lao động quốc tế (ILO) thì nguồn nhân lực là lực lượng lao động , là tổng thể các tiềm năng lao động của con người của một quốc gia đã được chuẩn bị ở một mức độ nhất định, có khả năng huy động vào quá trình phát triển kinh tế -xã hội của đất nước
Theo Đảng cộng sản Việt Nam : Nguồn lực con người được xem xét ở các tiêu chí: Số lượng và chất lượng con người (bao gồm cả thể chất và tinh thần, sức khỏe và trí tuệ,năng lực và phẩm chất); là tổng thể chất dự trữ, những tiềm năng, những lực lượng thể hiện sức mạnh và sự tác động của con người trong việc cải tạo tự nhiên và xã hội; là sự kết hợp sức lực và thể lực tạo nên năng lực sáng tạo, chất lượng, hiệu quả hoạt động và triển vọng phát triển mới của con người; là kinh nghiệm sống, đặc biệt là kinh nghiệm được tích lũy qua sự nếm trải trực tiếp của con người tạo thành thói quen, kỹ năng tổng hợp của mỗi người, của cộng đồng
Như vậy, xem xét dưới các góc độ khác nhau có thể có những khái niệm khác nhau về nguồn nhân lực nhưng những khái niệm này đều thống nhất nội dung cơ bản: nguồn nhân lực là nguồn cung cấp sức lao động cho xã hội Con
Trang 5người với tư cách là yếu tố cấu thành lực lượng sản xuất giữ vị trí hàng đầu, là nguồn lực cơ bản và nguồn lực vô tận của sự phát triển không thể chỉ được xem xét đơn thuần ở góc độ số lượng hay chất lượng màlà sự tổng hợp của cả số lượng và chất lượng; không chỉ là bộ phận dân số trong độ tuổi lao động mà là các thế hệ con người với những tiềm năng, sức mạnh trong cải tạo tự nhiên, cải tạo xã hội
-> Nguồn nhân lực là tổng thể số lượng và chất lượng con người với tổng hoà các tiêu chí về trí lực, thể lực và những phẩm chất đạo đức - tinh thần tạo nên năng lực mà bản thân con người và xã hội đã, đang và sẽ huy động vào quá trình lao động sáng tạo vì sự phát triển và tiến bộ xã hội.
* Phân công và sử dụng nguồn lực con người trong tổ chức
Có thể được hiểu là người quản trị tiến hành phân chia công việc và con người để phù hợp với tiến độ công việc ở trong tổ chức
1.2 Mục tiêu của việc phân công và sử dụng nguồn lực con người
- Thực hiện được những mục tiêu mà bản thân đang hướng tới
- Tối ưu hóa quy trình thực hiện công việc, tránh tình trạng chồng chéo nhiệm vụ chức năng
- Phát huy tính năng động, tự chủ và sáng tạo, góp phần khai thác năng lực của mỗi cá nhân, mỗi bộ phận trong quá trình thực hiện công việc
- Tạo ra sự nhịp nhàng trong việc phối hợp giữa các hoạt động, các bộ phận nhằm tối ưu hóa việc sử dụng các nguồn lực
- Nâng cao được trách nhiệm được giao và năng lực của các nhân viên, bộ phận với việc hoàn thành nhiệm vụ, thực hiện mục tiêu chung của tổ chức
1.3 Mô hình phân công và sử dụng con người hiệu quả trong tổ chức
Hiện nay, một số mô hình phân công và sử dụng con người đươc sử dụng rộng rãi như:
* Mô hình quản trị nhân sự Harvard: Lấy con người làm trung tâm
Mô hình Harvard được đề xuất bởi Beer, Spector, Lawrence, Mill & Walton,
Trang 6vào năm 1994 Nó là một bước ngoặt lớn trong quá trình hình thành các khái niệm, định nghĩ và chính sách nhân sự
Tiêu chí của mô hình Harvard chính là lấy con người làm trung tâm, sự hài lòng của con người là nền tảng, coi trọng việc giao tiếp, tạo động lực để nhân viên đóng vai trò lãnh đạo dựa trên ảnh hưởng của cá nhân, chế độ làm việc, lương bổng và các dòng di chuyển lao động
* Mô hình quản lý kiểu Nhật của William Ouchi (Thuyết Z)
Sau khi thực hiện một nghiên cứu so sánh về quản lý doanh nghiệp của Nhật Bản và Mỹ, William Ouchi đã phát triển “Quản lý kiểu Nhật” - Thuyết Z vào những năm 70 của thế kỷ 20
Thuyết Z quan tâm đến thái độ lao động của con người và thái độ đó phụ thuộc vào cách họ được đối xử trong thực tế Gia tăng sự trung thành của người lao động với công ty bằng cách tạo sự an tâm, mãn nguyện; tôn trọng người lao động cả trong và ngoài công việc Từ đó, thoả mãn tinh thần của nhân sự, giúp nâng cao năng suất, chất lượng và đóng góp vào sự phát triển chung của tổ chức Theo Ouchi, những lợi ích của việc sử dụng học thuyết Z sẽ bao gồm: giảm tỷ lệ nhân sự nghỉ việc, tăng cam kết gắn bó, nâng cao tinh thần và sự hài lòng đối của nhân viên với công việc và năng suất
* Tháp nhu cầu Maslow
Tháp nhu cầu Maslow là nền tảng lý thuyết quan trọng được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực: Nhân sự, Maketing, được sáng tạo bởi nhà tâm lý học người Mỹ - Abraham Maslow Nhà quản lý cần phải nắm rõ và phân loại được các nhu cầu cơ bản của nhân sự, từ đó thúc đẩy nhân viên thể hiện bản thân, làm việc nhiều hơn thông qua chế độ lương thưởng, phúc lợi và sự công bằng Đồng thời, tạo cơ hội để nhân sự phát triển bản thân, khẳng định năng lực của cá nhân Tháp Maslow được chia làm 5 tầng theo nhu cầu của con người:- Nhu cầu về thể chất và sinh lý: nhà quản lý đáp ứng nhu cầu nhân sự bằng cách đưa ra chính sách lương bổng, phúc lợi như: chăm sóc sức khỏe, du lịch hàng năm, thưởng
Trang 7doanh thu, dưa trên các tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc như KPI, thời gian, thái độ làm việc, mối quan hệ với mọi người trong tổ chức,…
…
Trang 8CHƯƠNG 2: PHÂN CÔNG VÀ SỬ DỤNG CON NGƯỜI QUA CÂU NÓI CỦA ALBERT EINSTEIN :“AI CŨNG LÀ THIÊN TÀI, NHƯNG NẾU BẠN ĐÁNH GIÁ MỘT CON CÁ BẰNG KHẢ NĂNG LEO CÂY , NÓ SẼ SỐNG VỚI NIỀM TIN SUỐT ĐỜI RẰNG NÓ LÀ KẺ KÉM CỎI ”.
2.1 Bình luận về câu nói của Albert Einstein
Thiên tài có thể được hiểu là người có tài năng nổi trội hơn người khác và theo như A.Einstein nói, thì ông cho rằng mỗi người trong chúng ta đều mang trong mình một tài năng nổi trội hơn người khác Dù là con vật nào đi nữa, dù trí thông mình có hạn, dù ngoại hình hơi quá khổ, nhưng đều chúng đều biết sử dụng điểm mạnh của mình để hoàn thành bài kiểm tra một cách thuận lợi Cá là con vật tự ti, nhưng nhờ có sự trợ giúp của bạn bè mà nó đã tự tin, sử dụng được điểm mạnh của mình để không bỏ lỡ bài kiểm tra
Có thể trong mỗi người chúng ta, luôn có một lúc nào đó rất tự ti rằng bản thân mình không giỏi, không thông minh, vô dụng không làm được việc gì Nếu chỉ tốn thời gian để than thở thì chẳng bao giờ hết tự ti cả Bản thân mỗi con người đều có rất nhiều điều mà chính ta chưa khám phá hết được
Đừng ngồi im trong bóng tối vì bóng tối chỉ dành cho những kẻ nhút nhát, sợ hãi thế giới Hãy ngẩng đầu và tự tin rằng mình sẽ tìm được cơ hội để tỏa sáng, bởi thế giới rộng lớn lắm, ai dũng cảm thì sẽ nắm lấy được cơ hội tỏa sáng Albert Einstein đã từng nói: “Ai cũng là thiên tài Nhưng nếu bạn đánh giá một con cá qua khả năng trèo cây của nó, nó sẽ sống cả đời mà tin rằng nó thật
sự thấp kém” Và tất cả chúng ta đều biết Albert Einstein, Alfred Nobel, Leonardo da Vinci… hay Bill Gates, Steve Jobs… được cả nhân loại gọi là
“thiên tài”, là “vĩ nhân”
Mỗi chúng ta cũng chính là những thiên tài, mà chúng ta chưa biết khai thác hết điểm mạnh của bản thân Hãy cứ cố gắng với những gì mình có, luôn nỗ lực, phát triển nó, không bằng cách này thì bằng cách khác Chúng ta nhất định sẽ tìm được môi trường, điều kiện để thể hiện những khả năng của
Trang 92.2 Liên hệ câu nói của A.Einstein vào phân công và sử dụng con người trong tổ chức
Thông qua câu nói của A.Einstein, ta thấy được việc phân công và sử dụng con người trong tổ chức là vô cùng quan trọng Việc phân công và sử dụng con người phải đảm bảo người được phân công đang làm việc đúng với lĩnh vực sở trường của mình, có trách nhiệm và quyền hạn cần thiết để thực hiện công việc Việc phân công và sử dụng con người không chỉ quyết định tới sự thành bại của tổ chức mà thậm chí nó quyết định cả số phận của con người Một người khi không đáp ứng được các yêu cầu của công việc lại được giao nhận các vị trí không đúng với sở trường không chỉ làm mai một đi sở trường thiên tài của họ
mà còn khiến tổ chức chịu nhiều tổn thất
Bố trí đúng thì mới có thể phát huy tối đa tiềm năng của cá nhân Ngược lại nếu
tổ chức có đội ngũ nhân viên có tiềm năng mà không biết cách sử dụng họ hiệu quả thì tổng thể chung cũng không đạt được những điều tổ chức kỳ vọng Bố trí nhân sự ảnh hưởng đến vấn đề quản trị nhân sự rất nhiều Ngoài ra còn ảnh hưởng đến các vấn đề như sau:
- Tác động đến năng suất lao động trong toàn bộ tổ chức: một cá nhân có thể hoạt động đúng, hoạt động đủ và hiệu quả hay không phụ thuộc rất nhiều đến năng suất của tập thể
- Tác động trực tiếp đến chất lượng và giá thành sản phẩm, từ đó ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của tổ chức: Nguồn nhân lực là tài nguyên của công ty Nếu quản trị nhân lực không hiệu quả thì khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường rất thấp
- Tác động đến khả năng thực hiện kế hoạch sản xuất của tổ chức và
có ảnh hưởng đến các mối quan hệ trong tổ chức: Mỗi một quy trình của tổ chức đều có sự can thiệp của con người Do vậy, khi một cá nhân hoạt động không đạt hiệu quả sẽ gây ra nhiều tác động tiêu cực đến bộ máy vận hành của tổ
Trang 10Vấn đề phân công và sử dụng con người một cách sai lầm được thể hiện một cách rõ nét thông qua vụ việc chấn động dư luận của Giáo sư, bác sĩ Nguyễn Quang Tuấn và sai phạm tại Bệnh viện Tim Hà Nội gây thất thoát hơn 40 tỷ đồng Bác sĩ Tuấn được biết đến với nickname “Tuấn tim”, là một ngôi sao sáng trong ngành phẫu thuật tim của nước ta, đã từng nhận danh hiệu Công dân ưu tú Thủ đô Nếu như bác sĩ Tuấn chỉ nhận trách nhiệm công việc của một bác sĩ thì hàng năm với đôi bàn tay vàng của mình ông có thể cứu sống hàng chục hàng, hàng trăm người thoát khỏi cơn hiểm nghèo Tuy nhiên, ở cương vị là Giám đốc của Bệnh viện Tim Hà Nội, ông lại là một nhà quản lý tồi Là một bác sĩ, nhiệm
vụ duy nhất chỉ là cứu người sẽ đơn giản hơn rất nhiều so với công việc của một Giám đốc bệnh viện Khi đó, một người bác sĩ phải giải quyết vô cùng nhiều công việc liên quan đến tài chính, nhân sự, chuyên môn, Và thật tiếc rằng, bác
sĩ Nguyễn Quang Tuấn lại không làm tròn bổn phận của mình và gây ra vụ việc chấn động dư luận Qua đó thấy được, người tài giỏi chỉ nên được đặt với đúng chuyên môn của họ thì vẫn tốt hơn là việc tiến cử những người giỏi chuyên môn đảm nhiệm vai trò quản lý 8 Thông qua vụ việc của bác sĩ Nguyễn Quang Tuấn,
có thể nhận thấy rằng các câu chuyện tương tự vẫn còn tồn tại rất nhiều ở nước
ta Một ví dụ khác đó là về nguyên Đô đốc Nguyễn Văn Hiến Tại phiên tòa xét
xử mình, ông cho biết rằng ông chưa từng một ngày được đào tạo về quản lý kinh tế, quản lý đất đai nhưng lại được giao nhiệm vụ quản lý các khu đất của
Bộ Quốc Phòng
* Để tránh lặp lại tình huống con cá trong câu nói của A.Einstein cả tổ chức
và nhân viên cần xác định được lĩnh vực , sở trường ưu tú để tăng hiệu quả công việc Cụ thể như sau:
- Đối vs tổ chức:
+ Bố trí và sử dụng nhân sự phải có trù tính trước
Tổ chức cần phải có quy hoạch cụ thể trong bố trí và sử dụng nhân sự để
Trang 11đảm bảo bố trí đúng người đúng việc Tổ chức cần thiết lập được cho mỗi người một mục đích cần đạt đến trong mỗi thời kỳ Sử dụng nhân sự đúng mục đích ảnh hưởng đến sự trưởng thành của từng nhân viên và liên quan đến ích lợi của từng nhân viên và đóng góp của họ đối với doanh nghiệp
+ Bố trí và sử dụng nhân sự theo hiệu suất hay phải đảm bảo tính khoa học của tổ chức lao động
Việc bố trí và sử dụng nhân sự phải căn cứ vào hiệu suất công việc phải đạt được Các cá nhân phải làm tăng hiệu suất của tập thể, vì vậy cần phải đúng người, đúng việc, và phải tạo lập được các ê kíp làm việc phụ thuộc và hỗ trợ lẫn nhau
+ Bố trí và sử dụng nhân sự theo logic tâm lý xã hội hay tạo nhóm làm việc hiệu quả
Con người sẽ làm việc tích cực khi có các động cơ thúc đẩy, nếu động cơ càng mãnh liệt thì sự tích cực càng gia tăng
+ Bố trí nhân sự phải đảm bảo phát triển cho từng cá nhân và làm giàu công việc
Khi bố trí và sử dụng nhân sự một mặt doanh nghiệp cần có sự lựa chọn kỹ lưỡng nhưng cũng phải quán triệt nguyên tắc dùng người không quá cầu toàn Bố trí và sử dụng nhân sự theo chuyên môn của từng cá nhân nhằm đảm bảo mỗi nhân viên thấy hứng thú khi thực hiện công việc đúng chuyên môn Một nhân viên thường có năng lực trên nhiều lĩnh vực khác nhau và có thể tham gia vào nhiều công việc khác nhau Tuy nhiên, nhà quản trị cần phải sử dụng phương pháp phân tích đánh giá để xem xét lĩnh vực chuyên môn nào nhân viên nổi trội và có ích nhất cho tổ chức
Từ đó bố trí, sử dụng nhân viên vào các công việc mà họ có chuyên môn giỏi nhất và có thể đem lại hiệu quả nhất cho doanh nghiệp
- Đối với cá nhân:
+ Xác định thế mạnh của bản thân