THIẾT kế KHÓA học PHÁT TRIỂN kỹ NĂNG mềm CHO SINH VIÊN học VIỆN báo CHÍ và TUYÊN TRUYỀN

M ục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu: - Mục tiêu nghiên cứu: Xây dựng một khóa học thật sự hữu ích, giúp sinh viên Học viện Báo chí và Tuyên truyền hoàn thiện kỹ năng mềm để tạo ra nhiều cơ

H âC VIàN CHÍNH TRà QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH

-ñò -

ĐỀ TÀI: THIẾT KẾ KHÓA HỌC PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN H ỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN

Hã và tên sinh viên: Nguyßn Thá Hiền Lương

Mã sinh viên: 2055380028

Lớp tín chß: TG01004

Hà N ßi, 2022

Câu 1:

1 M ục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu:

- Mục tiêu nghiên cứu: Xây dựng một khóa học thật sự hữu ích, giúp sinh viên Học viện Báo chí và Tuyên truyền hoàn thiện kỹ năng mềm để tạo ra nhiều cơ

hội phát triển cho bản thân trong tương lai Từ đó, ngày càng nhiều người biết đến khóa học và sẵn sàng đầu tư thời gian và tiền bạc để tham gia vào khóa học

- Nhiệm vụ nghiên cứu:

 Giai đoạn một, nhóm đã tiến hành phỏng vấn để khảo sát và thu thập thông tin về các nhu cầu của sinh viên Học viện Báo chí và Tuyên truyền Sau khi phân tích dữ liệu, nhóm đã xây dựng bảng hỏi điều tra cho nhóm sinh viên năm thứ nhất để thu được dữ liệu số trả lời cho câu hỏi nghiên cứu

 Đưa ra những thực trạng cũng như khó khăn của sinh viên về kỹ năng

mềm, kết quả nghiên cứu cho thấy kỹ năng mềm là thực sự cần thiết trong học tập cũng công việc của sinh viên

 Dựa vào mức độ cần thiết và quan trọng của kỹ năng mềm, đã xây

dựng một khóa học nhằm phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên Học

viện Báo chí và Tuyên truyền, giúp các bạn sinh viên có thể nâng cao

kiến thức và năng lực của mình, có nền tảng vững chắc trong tương lai

2 Đối tượng nghiên cứu:

Sinh viên Học viện Báo chí và Tuyên truyền

3 Đối tượng khảo sát và phạm vi nghiên cứu:

- Đối tượng khảo sát: cụ thể là sinh viên khoa Tuyên truyền, sinh viên Học

viện Báo chí và tuyên truyền

- Phạm vi nghiên cứu:

 Thời gian: 2 - 3 tháng

 Không gian: trường Học viện Báo chí và Tuyên truyền

 Chủ đề: Xây dựng khóa học phát triển kĩ năng mềm

4 Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu

- Phương pháp luận: phương pháp luận biện chứng, Triết học Mác – Lênin,

và các quan điểm tuyên truyền khóa học phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên

- Phương pháp nghiên cứu: sử dụng phương pháp phân tích mô tả để tìm

hiểu về thực trạng và nhu cầu của sinh viên đối với khóa học phát triển kỹ năng

mềm

5 K ết cấu nội dung chi tiết của đề tài

Đề tài gồm 5 chương trong đó:

• Chương 1: Giới thiệu tổng quan nghiên cứu

• Chương 2: Cung cấp lí thuyết liên quan đến khóa học phát triển kỹ năng mềm gồm khái niệm về kỹ năng mềm và các hình thức marketing

• Chương 3: Mô tả phương pháp nghiên cứu gồm đối tượng nghiên cứu, phương pháp thu thập và xử lý, phân tích dữ liệu

• Chương 4: Phần kết quả phân tích dữ liệu của nhiều công cụ nghiên

cứu (bảng hỏi và phỏng vấn sâu) để tìm hiểu nhu cầu của sinh viên đối với khóa

học

• Chương 5: Tóm tắt lại kết quả nghiên cứu, đưa ra một số biện pháp đề

xuất nhằm nâng cao kỹ năng mềm cho sinh viên Học viện Báo chí và Tuyên truyền

Câu 2: Trình bày quy trình th ực hiện phương pháp điều tra bảng hỏi

1 Quy trình ch ọn mẫu

1.1 Khung m ẫu

Lấy ý kiến của sinh viên khoa Tuyên truyền về khóa học phát triển kỹ năng

mềm (Quy mô Học viện Báo chí và Tuyên truyền)

- Tổng thể nghiên cứu: 200 sinh viên

- Phần tử: Sinh viên Khoa Tuyên truyền, Trường Học viện Báo chí và Tuyên truyền

- Tuổi: 18-22 tuổi

- Giới tính: Nam, nữ

- Năm học: Năm nhất (K40)

- Ngành học: 3 chuyên ngành ( Quản lý hoạt động tư tưởng – văn hóa, Văn hóa phát triển, Truyền thông chính sách)

1.2 Phương pháp chọn mẫu

Phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản, sau khi tìm hiểu về các lớp, chia các thành viên trong nhóm gửi link bảng hỏi online (Hình thức bảng hỏi

Google Form) đến từng sinh viên của các lớp qua mạng xã hội Facebook để thu về

kết quả khách quan nhất

Phương pháp chọn

mẫu Tại sao Thời gian Địa điểm

Phỏng vấn 1 Chọn mẫu theo

Phỏng vấn 2 Chọn mẫu theo

Phỏng vấn 3 Chọn mẫu theo

2 Phi ếu điều tra

Mình là sinh viên đến từ Khoa Tuyên truyền – Trường Học viện Báo chí và Tuyên truyền Mình mong muốn biết ý kiến của các bạn về dự án thiết kế một khóa

học phát triển kĩ năng mềm cho sinh viên Học viện Báo chí và Tuyên truyền Mình xin cam kết thông tin cá nhân và ý kiến của các bạn sẽ hoàn toàn được bảo mật, chỉ được phục vụ cho mục đích nghiên cứu Bạn hãy đánh dấu vào những lựa chọn của

bạn phía dưới mỗi câu hỏi (Nhiều lựa chọn tùy câu)

1 B ạn đang gặp khó khăn gì trong việc phát triển kỹ năng mềm?

Chưa tìm được khóa học phù hợp Chưa có người định hướng

Chưa tìm hiểu nhiều về kỹ năng mềm

Ý kiến khác (Ghi rõ)

2 K ỹ năng mềm hiện tại của bạn đang ở mức độ nào?

(1: Kém, 2: Trung bình, 3: Khá, 4: T ốt, 5: Rất tốt)

1

2

3

4

5

3 Theo b ạn, kỹ năng mềm có cần cần thiết trong học tập và công việc không?

Hoàn toàn không cần thiết

Không cần thiết

Ít cần thiết

Cần thiết

Vô cùng cần thiết

4 Hi ện tại, bạn có nhu cầu tham gia một khóa học để cải thiện và phát tri ển kỹ năng mềm không?

Có

Không

5 B ạn có nhu cầu phát triển kỹ năng mềm nào?

Thuyết trình

Lãnh đạo Làm việc nhóm

Tin học văn phòng

Giao tiếp

Kiểm soát cảm xúc và xử lí hành vi

Ra quyết định và xử lí vấn đề

Ý kiến khác (Ghi rõ)

6 Hình th ức khóa học phát triển kỹ năng mềm mà bạn mong muốn là?

Hình thức online

Hình thức offline

7 B ạn muốn học bao nhiêu buổi trên một tuần?

1 buổi

2 buổi

3 buổi

Ý kiến khác (Ghi rõ)

8 Theo b ạn, một buổi học nên kéo dài khoảng:

< 1,5 giờ

1,5 - 2 giờ

2 - 2,5 giờ

> 2,5 giờ

9 B ạn mong muốn có bao nhiêu học viên trong một lớp học cải thiện

k ỹ năng mềm?

< 5 người 5-10 người

10-15 người

> 15 người

10 B ạn có yêu cầu gì đối với giáo viên giảng dạy?

Là giảng viên đại học Thương Mại có kiến thức chuyên ngành về kỹ năng mềm

Là sinh viên giỏi có kỹ năng năng mềm tốt và có kinh nghiệm giảng

dạy

Là cựu sinh viên của Viện HTQT, đã tốt nghiệp và đi làm

Là các diễn giả dày dặn kinh nghiệm về kỹ năng mềm

Ý kiến khác (Ghi rõ)

11 B ạn sẵn sàng chi trả bao nhiêu tiền cho một khóa học phát triển kỹ năng mềm?

< 500.000 VNĐ 500.000 - 1.000.000 VNĐ

1.000.000 - 2.000.000 VNĐ

2.000.000 - 3.000.000 VNĐ

> 3.000.000 VNĐ

12 Hình th ức truyền thông nào của khóa học phát triển kỹ năng mềm

có th ể thu hút bạn?

Giới thiệu và tư vấn trực tiếp

Tờ rơi

Poster

Website

Mạng xã hội (Facebook, Youtube, Tiktok,…)

Ý kiến khác (Ghi rõ)

13 B ạn thuộc giới tính nào?

Nam

Nữ

Khác

14 B ạn đang là sinh viên năm mấy?

Năm nhất Năm hai Năm ba

Ý kiến khác

Tất cả những ý kiến đóng góp của các bạn sẽ là những thông tin quý giá và

có ý nghĩa quan trọng đối với đề tài nghiên cứu của mình Chân thành cảm ơn bạn

đã tham gia giúp đỡ mình thực hiện bảng khảo sát này!

3 Phân tích d ữ liệu

1 Th ực trạng và khó khăn của các bạn sinh viên về kỹ năng mềm

Những mẫu phỏng vấn được khảo sát đều đang gặp phải những khó khăn

nhất định về kỹ năng mềm Đánh giá về những khó khăn trong việc phát triển kỹ năng mềm trong 200 sinh viên được khảo sát, 63,6% sinh viên chưa tìm được khóa

học về kỹ năng mềm nào chất lượng và uy tín để tham gia; 42,4% có biết đến

những kỹ năng mềm tuy nhiên chưa thực sự đi sâu vào để tìm hiểu về nó và 33,3% cho rằng mình chưa có người định hướng trong việc phát triển những kỹ năng

mềm cần thiết cho công việc học tập

 Nhìn chung, những khó khăn mà sinh viên đang phải đối mặt

th ức cũng như rèn luyện những kỹ năng mềm, việc học và rèn luyện kỹ năng

chưa có một khóa học nào giúp cải thiện kỹ năng mềm của sinh viên mang lại

Bên cạnh đó, một khó khăn khác của các bạn sinh viên chính là trình độ

hiện tại của mình về kỹ năng mềm Trong số sinh viên làm khảo sát, có 6,1% sinh viên đang ở mức kém; 36,4% đang ở mức khá; gần một nửa số sinh viên cho biết trình độ của mình hiện đang ở mức trung bình, chiếm 48,5%; chỉ có 9,1% sinh viên

có kỹ năng mềm ở mức tốt và không ai có kỹ năng mềm ở mức rất tốt

theo thang đánh giá 1-5 (Kém - Rất tốt)

 Tóm lại, phần lớn các bạn sinh viên đều nhận thấy bản thân còn chưa thực sự tốt và thiếu những kỹ năng mềm cần thiết cho công việc

h ọc tập của mình Chỉ có số ít sinh viên có kỹ năng mềm ở mức tốt Đây là một thực trạng cần được khắc phục để nâng cao trình độ về

Tuy nhiên, hầu hết các bạn sinh viên đã nắm bắt được mức độ quan trọng

và cần thiết của kỹ năng mềm trong học tập cũng như trong cuộc sống Qua khảo sát nhận thấy phần lớn sinh viên đều biết đến kỹ năng mềm, có đến 33,3% cho

rằng kỹ năng mềm cần thiết và 66,7% cho rằng kỹ năng mềm vô cùng cần thiết trong học tập và công việc của họ

viên

 Các bạn sinh viên luôn khẳng định kỹ năng mềm rất quan trọng trong việc học tập cũng như trong cuộc sống và môi trường làm việc sau này

2 Nhu c ầu của sinh viên đối với khóa học phát triển kỹ năng mềm

Qua khảo sát có thể thấy, nhu cầu tham gia một khóa học để cải thiện và phát triển kỹ năng mềm của sinh viên rất cao, chiếm hơn 90% Có thể thấy tiềm năng phát triển của khóa học cải thiện kỹ năng mềm và sự phù hợp đối với đối tượng học viên mà khóa học nhắm tới phục vụ Theo kết quả khảo sát cho thấy, các

bạn sinh viên có nhu cầu phát triển kỹ năng thuyết trình nhiều nhất, chiếm 78,8% Bên cạnh đó, 63,6% thuộc về kỹ năng giao tiếp; kỹ năng tin học văn phòng chiếm 48,5%; kỹ năng làm việc nhóm cũng được lựa chọn khá nhiều, chiếm 42,4%; nhu

cầu phát triển kỹ năng lãnh đạo và kỹ năng kiểm soát cảm xúc xử lí hành vi đều

bằng nhau, cùng chiếm 39,5% và cuối cùng là kỹ năng ra quyết định xử lý vấn đề, chiếm 30,3%

Biểu đồ 2.1 Khảo sát về nhu cầu phát triển những kỹ năng mềm của sinh

viên

và tin học văn phòng Đây là những kỹ năng thường xuyên được sử

ti ếp với mọi người, đến việc thể hiện bản thân mình trong bài thuyết trình trước thầy cô và bạn bè Bên cạnh đó, nhận thức của các bạn cũng mang tính thực tiễn khi chú ý đến kỹ năng tin học văn phòng, đây

Đa số các bạn sinh viên đều mong muốn có một khóa học phát triển kỹ năng mềm thật sự chất lượng và uy tín để có thể tham gia cải thiện khả năng và trình độ của mình Theo khảo sát, có 69,7% muốn khóa học diễn ra dưới hình thức offline, tức là trực tiếp giảng dạy, học viên và giảng viên có thể giao tiếp trực tiếp

với nhau; 30,3% còn lại lựa chọn khóa học được giảng dạy dưới hình thức online

để có thể tiết kiệm thời gian, nhất là đối với lịch học khá dày của sinh viên

Biểu đồ 2.2 Khảo sát về tần suất buổi học/tuần của khóa học phát triển kỹ

năng mềm

Phần lớn các bạn sinh viên có nhu cầu tham gia một khóa học về kỹ năng

mềm có ít học viên, dao động khoảng từ 5-10 người để có thể dễ dàng giao tiếp và chia sẻ kiến thức Một yếu tố quan trọng khác đó chính là phương pháp giảng dạy, không thể không nhắc đến giảng viên của khóa học về kỹ năng mềm 60,6% sinh viên mong muốn giảng viên chính là giảng viên trường Học viện Báo chí và tuyên

Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com)

truyền có kiến thức chuyên ngành về kỹ năng mềm hoặc là các diễn giả có bề dày kinh nghiệm về kỹ năng mềm; 21,2% sinh viên lựa chọn những sinh viên giỏi có

kỹ năng mềm tốt và kinh nghiệm giảng dạy cho khóa học; cuối cùng là 15,2% sinh viên chọn giảng viên là các cựu sinh viên Học viện Báo chí và Tuyên truyền đã tốt nghiệp và đi làm

Biểu đồ 2.3 Khảo sát về nhu cầu của sinh viên đối với giáo viên giảng dạy

của khóa học

 Tóm lại, sinh viên mong muốn giáo viên giảng dạy cho khóa học phát triển kỹ năng mềm chính là giảng viên của Học viện Báo chí và Tuyên

khả năng truyền đạt cuốn hút có thể giúp sinh viên mở rộng kiến thức

Đối với vấn đề học phí, 42,4% sinh viên chọn chi trả một mức giá trung bình, từ 500.000 - 1.000.000 VNĐ cho một khóa học phát triển kỹ năng mềm; 21,2% sinh viên lựa chọn mức tiền cao hơn, từ 1.000.000 - 2.000.000 VNĐ Số

Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com)

sinh viên sẵn sàng chi trả trên 3.000.000 VNĐ và dưới 500.000 VNĐ cho một

khóa học chỉ chiếm 18,2% Tuy nhiên mức giá từ 2.000.000 đến 3.000.000 VNĐ không có sinh viên nào lựa chọn

được lựa chọn nhiều nhất là từ 500 nghìn - 1 triệu đồng và từ 1 triệu -

2 tri ệu đồng

3 Hình thức Marketing

Qua kết quả khảo sát cho thấy, các trang mạng xã hội như Facebook,

Youbtube, Tiktok,… có thể thu hút các bạn sinh viên nhiều nhất cho việc tiếp cận

và truyền thông khóa học phát triển kỹ năng mềm, chiếm 75,8%; tiếp đó là phương

Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com)

thức truyền thống: giới thiệu và tư vấn trực tiếp, chiếm 60,6%; các hình thức còn

lại đó là website (27,3%) và poster, tờ rơi (6,1%)

 Có thể thấy phương pháp tiếp cận dễ dàng và thông dụng nhất đối với

Tiktok,…) Việc tiếp cận này trở nên khá dễ dàng vì ngày nay các bạn

cho sản phẩm và phù hợp với sinh viên

Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com)