Mục tiêu của nghiên cứu sẽ từng bước khai thác và pháttriển từ nhưng câu hoi sau: - Nhưng yếu tố và sự tác động ảnh hưởng đến ý định lựa chọn sử dụng ứngdụng Nimo TV của giới trẻ tại TP
TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Phương pháp tiếp cận nghiên cứu
Nghiên cứu tập trung vào đối tượng giới trẻ trong độ tuổi từ 18-30 và những người trưởng thành sống tại Thành phố Hồ Chí Minh Công cụ thu thập dữ liệu sẽ được sử dụng để đảm bảo dữ liệu chính xác và tin cậy, hỗ trợ phân tích sâu về hành vi và sở thích của nhóm đối tượng này.
Nghiên cứu này chúng tôi sử dụng hai phương pháp thu thập dữ liệu:
Để thu thập dữ liệu sơ cấp, nghiên cứu tiến hành gửi phiếu khảo sát trực tuyến qua Google Forms đến đối tượng là giới trẻ sinh sống và làm việc tại TP Hồ Chí Minh Các câu hỏi trong khảo sát được thiết kế theo thang đo Likert 5 mức độ để đánh giá ý kiến phản hồi của người tham gia, từ “Hoàn toàn không đồng ý” đến “Hoàn toàn đồng ý.” Phương pháp này giúp dễ dàng mã hóa kết quả khảo sát thành số liệu, thuận tiện cho việc phân tích thống kê và đưa ra những kết luận chính xác.
Thu thập dữ liệu thứ cấp là bước quan trọng trong quá trình nghiên cứu, bằng cách thu thập thông tin từ các nguồn bên ngoài uy tín như Tổng cục Thống kê, các tạp chí khoa học, trang web tin cậy, sách, báo và các nghiên cứu quốc tế cũng như trong nước để đảm bảo độ chính xác và đa dạng của dữ liệu.
Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua thực phẩm chức năng của người tiêu dùng tại TPHCM bao gồm các yếu tố nhóm tham khảo, tâm lý khách hàng, đặc điểm của nền tảng stream Nimo TV, các yếu tố liên quan đến streamer, chiến lược tiếp thị và giá trị cảm nhận của sản phẩm Nền tảng stream Nimo TV có đặc điểm nổi bật như giao diện thân thiện, tính năng tương tác cao và khả năng tiếp cận lượng lớn khán giả, góp phần thúc đẩy quyết định mua hàng của người tiêu dùng Yếu tố nhóm tham khảo đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành ý định tiêu dùng thông qua ảnh hưởng từ người thân, bạn bè và các influencer trên các nền tảng mạng xã hội Các yếu tố tâm lý như niềm tin, mong muốn và cảm xúc tích cực cũng ảnh hưởng đáng kể đến quyết định mua hàng Ngoài ra, các yếu tố về streamer như uy tín, phong cách giao tiếp và khả năng thu hút khán giả góp phần tăng độ tin cậy và kích thích người xem mua sản phẩm Chiến lược tiếp thị thông minh, kết hợp các chương trình khuyến mãi và quảng cáo phù hợp, cùng với giá trị cảm nhận rõ ràng về chất lượng và lợi ích của sản phẩm, là những yếu tố then chốt định hình hành vi tiêu dùng thực phẩm chức năng tại TPHCM.
“Sự lựa chọn về viêc sử dụng Nimo TV của giới trẻ tại TPHCM.”
3.1.5 Quy trình nghiên cứu Đề tài nghiên cứu này được nhóm chúng tôi thực hiện thông qua quy trình nghiên cứu gồm có 9 bước cụ thể như sau:
Bước 1: Lựa chọn vấn đề nghiên cứu
Bước 2: Xác định mục tiêu, câu hoi nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu
Bước 3: Xây dựng đề cương nghiên cứu
Bước 4: Thu thập dư liệu
Bước 5: Xây dựng mô hình khảo sát
Bước 6: Tiến hành khảo sát thực tế
Bước 7: Kiểm tra, rà soát và loại bo nhưng khảo sát không hợp lệ
Bước 8: Kiểm định kết quả nghiên cứu
Bước 9: Kết luận và đánh giá kết quả nghiên cứu
KẾT QUẢ KHẢO SÁT
Thông tin về m â u nghiên cứu
4.1.1 Thống kê mẫu nghiên cứu
Kết quả khảo sát về giới tính cho thấy tỷ lệ giới nữ chiếm 39,5% trong tổng số mẫu, trong khi giới nam chiếm 60,5% Vì chủ đề nghiên cứu liên quan đến ứng dụng Nimo TV, chuyên về streaming game, nên số lượng người dùng nam giới chiếm phần lớn hơn nữ giới Điều này cho thấy mẫu nghiên cứu chủ yếu dựa trên nhóm đối tượng nam, phản ánh đặc điểm giới tính của cộng đồng người dùng Nimo TV.
Hình 4.1 Biểu đồ thể hiên GIỚI TÍNH của mẫu nghiên cứu
(Nguồn: Kết quả thu được từ phân tích dư liệu)
Theo kết quả khảo sát, có đến 57,3% đối tượng thuộc nhóm tuổi từ 20-25, trong khi 22,4% là học sinh, sinh viên từ 15-20 tuổi, cho thấy phần lớn người tham gia là thanh thiếu niên dưới 30 tuổi Nhóm này thường không quá áp lực về tài chính, nên có nhu cầu giải trí thoải mái hơn, điều này phù hợp với mục tiêu nghiên cứu của chúng tôi.
Hình 4.2 Biểu đồ thể hiên NHÓM TUỔI của mẫu nghiên cứu
(Nguồn: Kết quả thu được từ phân tích dư liệu)
Kết quả khảo sát về trình độ học vấn cho thấy, tỷ lệ sinh viên đại học chiếm đến 87.7%, cao hơn so với các hình thức học tập khác như trung cấp và cao đẳng Đa phần người tham gia khảo sát là học sinh, sinh viên, thể hiện xu hướng tập trung vào các cấp học cao hơn trong cộng đồng.
Hình 4.3 Biểu đồ thể hiên TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN của mẫu nghiên cứu
(Nguồn: Kết quả thu được từ phân tích dư liệu)
Kết quả về khảo sát NGHỀ NGHIỆP: theo kết quả khảo sát, sinh viên chiếm 9,5%, người đi làm chiếm 44,8% và học sinh chiếm 5,7% tỷ lệ mẫu Thể hiện
4 rằng đa số trong mẫu khảo sát là sinh viên và người đi làm.
Hình 4.4 Biểu đồ thể hiên NGHỀ NGHIỆP của mẫu nghiên cứu
(Nguồn: Kết quả thu được từ phân tích dư liệu)
Kết quả khảo sát cho thấy, gần một nửa dân số (49%) có thu nhập dưới 5 triệu đồng hàng tháng, trong khi đó, 15,2% người có thu nhập từ 5-10 triệu đồng Thống kê còn cho biết 20,1% người có mức thu nhập từ 10-15 triệu đồng, còn trên 20 triệu đồng chiếm 15,6% trong tổng số mẫu nghiên cứu.
Hình 4.5 Biểu đồ thể hiên THU NHẬP HÀNG THÁNG của mẫu nghiên cứu
(Nguồn: Kết quả thu được từ phân tích dư liệu)
.1.2 Mô tả sự hài lòng của mẫu nghiên cứu
Dựa trên biểu đồ "BẠN NGHĨ NHƯ THẾ NÀO VỀ MỘT NỀN TẢNG STREAM NIMO TV" và mức độ hài lòng của các đối tượng khảo sát, kết quả cho thấy sự đánh giá khá tích cực về nền tảng này Các người dùng nhận xét rằng Nimo TV mang lại trải nghiệm phát trực tuyến chất lượng cao, dễ sử dụng và phù hợp với nhu cầu giải trí của họ Nhiều ý kiến cũng cho rằng nền tảng này đã cải thiện liên tục các tính năng, góp phần nâng cao trải nghiệm người dùng Đồng thời, các khảo sát cũng phản ánh mức độ hài lòng cao đối với dịch vụ khách hàng của Nimo TV, thúc đẩy người dùng duy trì sử dụng lâu dài và giới thiệu cho người thân, bạn bè Từ đó, có thể khẳng định Nimo TV là một nền tảng phát trực tuyến có uy tín và khả năng thu hút người xem trong thời gian tới.
: Hoàn toàn không hài lòng
Dựa trên biểu đồ, đa số người khảo sát đánh giá mức độ hài lòng từ hài lòng đến hoàn toàn hài lòng, trong đó tỷ lệ cao nhất thuộc về mức hoàn toàn hài lòng Điều này cho thấy người dùng có mức độ hài lòng tốt với ứng dụng Nimo TV Tỷ lệ phản hồi ở mức bình thường vẫn tồn tại nhưng rất thấp, trong khi số người không hài lòng hoặc hoàn toàn không hài lòng gần như không có, phản ánh sự hài lòng cao của khách hàng.
- Câu hỏi 1 “Tôi cảm thấy được thư giản khi xem stream”
Dựa trên kết quả khảo sát, có 316/473 phiếu chọn hài lòng, phản ánh sự đồng tình cao của đối tượng đối với việc xem streamer yêu thích livestream mang lại nguồn năng lượng tích cực cho họ Tuy nhiên, vẫn còn một số phiếu bình thường và rất hài lòng, trong khi số phiếu không hài lòng là không đáng kể Điều này cho thấy phần lớn người xem đều có trải nghiệm tích cực và hài lòng khi theo dõi các streamer yêu thích của mình.
- Câu hỏi 2 “Các streamer mang lại buổi stream năng động”
Kết quả khảo sát cho thấy có 328/473 phiếu chọn "hoàn toàn hài lòng", phản ánh mức độ hài lòng cao đối với dịch vụ của Nimo TV Điều này cho thấy nhu cầu giải trí qua ứng dụng Nimo TV khi cảm thấy buồn chán hoặc trong thời gian rảnh rỗi sau học tập và làm việc ngày càng tăng Người dùng thường sử dụng Nimo TV để giảm căng thẳng và giải trí sau những giờ làm việc mệt mỏi Nimo TV trở thành sự lựa chọn phổ biến cho những người muốn thư giãn và giải trí dễ dàng, phù hợp với xu hướng tiêu dùng nội dung giải trí trực tuyến hiện nay.
- Câu hỏi 3 “Tôi sẽ xem stream mỗi khi buồn chán”
Phần lớn người dùng đều đánh giá từ mức hài lòng đến hoàn toàn hài lòng về sản phẩm, chiếm tỷ lệ rất cao Cụ thể, số phiếu chọn "Hài lòng" và "Hoàn toàn hài lòng" trong câu hỏi 4 lần lượt là 195 và 100, thể hiện sự đồng thuận trong các mức đánh giá tích cực Điều này cho thấy người dùng có trải nghiệm tích cực và sẵn sàng giới thiệu sản phẩm của bạn cho người thân.
- Câu hỏi 4 “Tôi sẽ giới thiệu Nimo TV cho người khác”
Dựa trên biểu đồ, phần lớn người tham gia khảo sát đều đồng ý hoặc rất đồng ý sẽ tiếp tục sử dụng ứng dụng Nimo TV trong tương lai Điều này cho thấy xu hướng của người dùng hiện tại là muốn tiếp tục gắn bó với Nimo TV Sự ưa thích và hài lòng của người dùng là yếu tố quan trọng để duy trì sự phát triển của nền tảng này trong thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt Việc giữ chân người dùng hiện tại chính là chiến lược then chốt để nâng cao lượng người dùng liên tục trong tương lai.
Hình 4.6 Biểu đồ thể hiên BẠN NGHĨ NHƯ THẾ NÀO VỀ MỘT NỀN TẢNG STREAM NIMO TV
(Nguồn: Kết quả thu được từ phân tích dư liệu)
Dựa trên các biểu đồ phân tích, phần lớn người tham gia khảo sát đều chọn "Đồng ý" với câu hỏi về việc Nimo TV mang lại năng lượng tích cực cho họ Nimo TV là phương thức giải trí hiệu quả để xả stress, giúp người dùng thư giãn sau những giờ làm việc căng thẳng Đa phần những người khảo sát tiếp tục sử dụng Nimo TV đều giới thiệu nền tảng này đến người thân và bạn bè Điều này cho thấy Nimo TV đã thực sự tạo ra giá trị tích cực và sự hài lòng cho cộng đồng người dùng.