BÁO cáo THỰC tập TỔNG hợp đơn vị THỰC tập CÔNG TY cổ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM CHI NHÁNH hà nội

Thực trạng bộ phận thực hiện chức năng quản trị nhân lực khu vực Hà Nội của Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm...9 2.1.1.. Phương hướng hoạt động/hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

MỤC LỤC

PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT

KIỆM 1

1.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm 1

1.1.1 Giới thiệu về Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm 1

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty 2

1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm 2

1.2.1 Chức năng, nhiêm vụ của GHTK 2

1.3 Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động của Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm 3

1.3.1 Lĩnh vực hoạt động 3

1.3.2 Đặc điểm hoạt động 4

1.4.Khái quát về các nguồn lực chủ yếu của Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm 4

1.4.1 Vốn 4

1.4.2 Nhân lực 4

1.4.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật 7

1.4.4 Công nghệ 7

1.5 Một số kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm trong 3 năm gần đây (2018-2020) 8

PHẦN 2: KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC KHU VỰC HÀ NỘI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM 9

2.1 Thực trạng bộ phận thực hiện chức năng quản trị nhân lực khu vực Hà Nội của Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm 9

2.1.1 Tình hình nhân lực của bộ phận nhân sự Hà Nội 9

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận nhân sự Hà Nội 10

2.1.3 Sơ đồ tổ chức của bộ phận nhân sự chi nhánh Hà Nội 11

2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực của chi nhánh Hà Nội 12

2.2.1 Nhân tố môi trường bên ngoài 12

2.2.2 Nhân tố môi trường bên trong 13

2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của chi nhánh Hà Nội 14

2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động của GHTK chi nhánh Hà Nội 14

2.3.2 Thực trạng tổ chức và định mức lao động của GHTK chi nhánh Hà Nội 16

2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực của GHTK chi nhánh Hà Nội 17

2.3.4 Thực trạng phân tích công việc của GHTK chi nhánh Hà Nội 18

2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực của GHTK chi nhánh Hà Nội 19

2.3.6 Thực trạng đào tạo và phát triển nhân lực của GHTK khu vực Hà Nội 22

2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực của GHTK chi nhánh Hà Nội 23

2.3.8 Thực trạng trả công lao động của GHTK chi nhánh Hà Nội 24

2.3.9 Thực trạng hiệu quả sử dụng lao động của GHTK chi nhánh Hà Nội 25

PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA GIAO HÀNG TIẾT KIỆM CHI NHÁNH HÀ NỘI VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 27

3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động/hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của GHTK chi nhánh Hà Nội 27

3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động/ hoạt động kinh doanh của GHTK chi nhánh Hà Nội 27

3.1.2 Đánh giá tình hình hoạt động quản trị nhân lực của GHTK chi nhánh Hà Nội .28 3.1.3 Những vấn đề đặt ra đối với hoạt động quản trị nhân lực của GHTK chi nhánh Hà Nội 29

3.2 Phương hướng hoạt động/hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của GHTK chi nhánh Hà Nội trong thời gian tới 29

3.2.1 Phương hướng hoạt động/hoạt động kinh doanh 29

3.2.2 Phương hướng, quản trị nhân lực 29

3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 29

TÀI LIỆU THAM KHẢO 30

DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ

Bảng 1.1: Nguồn vốn của Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm 2018-2020

Bảng 1.2: Cơ cấu nhân lực công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm 2018-2020

Bảng 1.3: Cơ cấu nhân lực khu vực Hà Nội Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm2018-2020

Bảng 1.4: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần GHTK 2018-2020Bảng 1.5: Kết quả hoạt động kinh doanh của GHTK chi nhánh Hà Nội

Bảng 2.2.1 : Tình hình nhân lực của bộ phận nhân sự Hà Nội 2018-2020

Bảng 2.3.1: Chế độ Công đoàn Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm

Bảng 2.3.2: Kết quả tuyển dụng trong tháng 7 năm 2020 của chi nhánh Hà Nội

Bảng 2.3.3: Thực trạng đào tạo nhân lực của GHTK chi nhánh Hà Nội 2018-2020Bảng 2.3.4: Tổng quát nội dung đào tạo hội nhập của chi nhánh Hà Nội

Bảng 2.3.5: Thực trạng về hiệu quả sử dụng lao động của GHTK chi nhánh Hà Nội

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy của GHTK

Sơ đồ 2.1.2: Cơ cấu tổ chức Bộ phận Nhân sự chi nhánh Hà Nội

Sơ đồ 2.3.1: Quy trình tuyển dụng nhân lực của GHTK chi nhánh Hà Nội

Biểu đồ 3.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của GHTK chi nhánh Hà Nội (2018-2020)

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM

1.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm

1.1.1 Giới thiệu về Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm

Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm (Giaohangtietkiem, JSC.) là đơn vị vậnchuyển chuyên nghiệp dành cho thương mại điện tử (E-Logistics); chuyên cung cấpdịch vụ giao hàng tận nơi (Last-Mile Delivery) và thu tiền tận nơi (Cash-On Delivery)cho các Shop/Doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến Ưu thế của Giaohangtietkiem làtốc độ nhanh, mạng lưới phủ rộng trên toàn quốc và đặc biệt là tư duy phục vụ linhhoạt trên nền tảng công nghệ

Tên công ty: Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm

Tên quốc tế: GIAO HANG TIET KIEM JOINT STOCK COMPANY

Người đại diện: Ông Phạm Hồng Quân

Lĩnh vực hoạt động: Vân tải Giao vận – Logistics trong Thương mại điện tử Dịch vụ: Giao hàng chặng cuối cho Thương mại điện tử là dịch vụ cốt lõi của

Giao hàng tiết kiệm, có thể được chia ra thành 5 loại hình dịch vụ chính gồm: Giaohàng toàn quốc, Giao hàng BIGSIZE, Giao hàng XFAST, Fulfillment và các Dịch vụgia tăng

Quy mô: Phủ sóng toàn bộ 63 tỉnh thành, 11.000 huyện, thị xã, hơn 1500 kho,

bưu cục với tổng diện tích kho bãi lên tới hơn 600.000 m², hơn 4000 nhân viên vănphòng và hơn 30.000 nhân viên giao hàng

Công nghệ: Công nghệ hiện đại giúp vận hành linh hoạt Kết nối APIs đối tác Hotline: 19006571

Website: https://giaohangtietkiem.vn/

Logo:

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty

1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm

1.2.1 Chức năng, nhiêm vụ của GHTK

 Chức năng

Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm là đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp dànhcho thương mại điện tử (eLogistics) Giao Hàng Tiết Kiệm chuyên cung cấp dịch vụgiao hàng tận nơi (Last-mine Delivery) và thu tiền tận nơi (Cash-on Delivery) cho cácshop/doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến

03/2016: Ra mắt công nghệ vận hành di động Mobility Operations Technology

09/2016: Top 1 nhà vận chuyển được yêu thích nhất sàn TMĐT di động

2017

03/2017: Mở trung tâm vận hành 10.000 m2 tại Hồ Chí Minh

06/2017: Mở full-map 63 trung tâm tỉnh trên toàn quốc

09/2017: Mở full-map giao hàng đến hơn 10.000 huyện, xã trên toàn quốc

2018 Mở 20 trung tâm vận hành và 500+ chi nhánh với tổng diện tích lên đến 100.000m2 Đặt mục tiêu cán mốc 100.000.000 đơn hàng toàn quốc

2019

Phát triển về con người GHTK, đồng thời chú trọng đến giá trị cảm nhận dịch vụ đến với mọi khách hàng

2020

Giao hàng tiết kiệm ra mắt dịch vụ XFAST: lấy và giao nội thành chỉ trong 2h

Là 1 trong 18 doanh nghiệp được UBND thành phố Hà Nội trao tặng bằng khen với thành tích đóng góp tích cực cho sự phát triển Kinh tế xã hội Thủ đô

2021 Giao hàng tiết kiệm ra mắt dịch vụ vận chuyển hàng BIG SIZE – BBS tại 63 tỉnh thành trên toàn quốc

2022 Cán mốc giao 1 tỷ đơn hàng thành công trên toàn quốc.

Không ngừng nâng cao hiệu quả và mở rộng quy mô kinh doanh để tạo ra nhữngdịch vụ hữu ích cho xã hội: người bán bán được nhiều hàng hơn, khách hàng mua sắmthoải mái hơn và người giao hàng có thêm công việc cũng như thu nhập xứng đáng.

 Cơ cấu bộ máy tổ chức của GHTK

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy của GHTK

(Nguồn: Khối Nhân sự)

Bộ máy công ty được tổ chức theo mô hình trực tuyến - chức năng, cơ cấu bộ máy

rõ ràng, mỗi bộ phận chịu trách nhiệm công việc theo chức năng của mình Cơ cấu bộmáy đơn giản nên dễ dàng trong công tác quản lý, không có sự chồng chéo Các bộphận đều có mỗi liên hệ với nhau tạo nên sự liên kết, hỗ trợ chặt chẽ trong quá trìnhlàm việc, từ đó nâng cao năng suất lao động và hiệu quả kinh doanh của toàn Công ty

1.3 Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động của Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm

5222 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường thủy

6311 Xử lý dữ liệu, cho thuê và các hoạt động liên quan

5221 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường sắt và đường

bộ

4610 Đại lý, môi giới, đấu giá

Bưu chính – vận tải giao vận Logistics trong Thương mại điện tử là lĩnh vực hoạtđộng chủ yếu của công ty, được bộ thông tin và truyền thông đánh giá là công ty côngnghệ chuyên nghiệp trong ngành này

1.3.2 Đặc điểm hoạt động

Công ty hoạt động theo giá trị cốt lõi 3F: Fast/ nhanh – Flexible/ linh hoạt –Friendly/ thân thiện, chuyên cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi và thu tiền tận nơi Cụthể như các dịch vụ: 6h nội tỉnh, 24h nội miền, 48h liên miền, Giao tối, chủ nhật, đốisoát nhanh, linh hoạt giao hàng, giao hàng khách lựa chọn GHTK còn xác địnhphương châm hoạt động là phát triển trên nền tảng công nghệ, liên tục cải tiến để đạttới điểm vận hành linh hoạt, tạo ra App GHTK Hiện nay, dịch vụ của Giao Hàng TiếtKiệm đã phủ sóng 99% Việt Nam, lấy hàng giao ngay khắp 11.000 huyện, thị xã

1.4 Khái quát về các nguồn lực chủ yếu của Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm

1.4.1 Vốn

Bảng 1.1: Nguồn vốn của Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm 2018-2020

+/- (%) Tuyệt

đối

(%)1

độ

họcCaođẳng/

trungcấp

28t<35t

35t<55t

Bảng 1.3: Cơ cấu nhân lực khu vực Hà Nội Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm

(%)

+/-Tuyệtđối

(%)1

Caođẳng/

trungcấp

40t<50t

Cũng như tình hình nhân lực chung của Công ty, do sự ảnh hưởng khá lớn củaCovid19 ở năm 2020 nên nguồn nhân lực của chi nhánh Hà Nội cũng có những biếnđộng nhất định Tổng số nhân lực của Hà Nội năm 2019 tăng 18,93% so với năm

2018, bên cạnh đó, năm 2020 lại tăng 11,76% so với năm 2019 Sự thay đổi rõ rệt củacác chỉ số về giới tính cho thấy công ty ngày càng chuyển dần sang sử dụng lao độngnam giới do lao động trực tiếp chủ yếu là nhân viên phụ kho (công việc mang tính chấtbốc xếp hàng hóa), nhân viên giao nhận (tính chất đi lại nhiều, thời tiết khắc nghiệt),tài xế xe tải (công việc căng thẳng, tay lái chắc),… Ngoài ra, dựa vào các chỉ số độtuổi, ta thấy nhân lực của chi nhánh Hà Nội khá trẻ, chủ yếu dưới độ tuổi 30, phù hợpvới tính linh hoạt, sáng tạo mà công ty cũng như toàn chi nhánh hướng tới

1.4.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật

Cơ sở vật chất kỹ thuật của Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm

Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm có trụ sở đặt tại Số 8 đường Phạm Hùng,phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội Công tác xây dựng cơ sở vậtchất kỹ thuật đáp ứng được nhu cầu mở rộng quy mô và kinh doanh của công ty:

- Hơn 20 trung tâm vận hành và 500+ chi nhánh với tổng diện tích lên đến100.000 m²

- Toàn bộ phần mềm, công nghệ ứng dụng dành cho nhân viên và khách hàng đều

là do Trung tâm công nghệ của Giao hàng tiết kiệm tự làm ra

- Công ty có hệ thống xe tải chuyển hàng hiện đại ở tất cả các kho trên cả nước

- Công ty có hơn 20.000 máy in; hơn 10.000 máy quét mã vạch; hơn 20.000camera an ninh và hơn 30 hệ thống Lego Sorting

- Văn phòng của trụ sở chính và ở các chi nhánh của công ty được bố trí hợp lý,khu vực ngồi của mỗi nhân viên đều thoải mái Trong văn phòng còn để rất nhiều câyxanh tạo không khí thư thái, mang lại hiệu quả làm việc của nhân viên được tốt hơn

Cơ sở vật chất của GHTK chi nhánh Hà Nội

 Tòa nhà trụ sở chính GHTK Building gồm 11 tầng;

 7 kho lớn trên 7 quận, huyện Hà Nội và 182 bưu cục;

 Hệ thống xe tải, băng chuyền, lego hiện đại,…

1.4.4 Công nghệ

Ngay từ những ngày đầu, chủ trương và tâm huyết của GHTK là tự chủ công nghệ

và công nghệ được xây dựng, phát triển bởi các kỹ sư người Việt Khác với các công

ty trên thị trường ưa chuộng việc mua và sử dụng công nghệ có sẵn, toàn bộ công nghệ(phần mềm, ứng dụng) đều được GHTK tự mình xây dựng và phát triển Với đội ngũhơn 300 kỹ sư, chuyên gia người Việt Hệ thống hơn 500 máy chủ vật lý, hơn 1500máy chủ ảo Mobility/Di động hóa ở cấp độ cao

Các ứng dụng của GHTK thường xuyên nằm ở danh sách các ứng dụng được tảixuống nhiều nhất trên các nền tảng App Store

1.5.Một số kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm trong 3 năm gần đây (2018-2020)

Bảng 1.4: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần GHTK 2018-2020

Tỷ lệ(%)

Tuyệtđối

Tỷ lệ(%)

Bảng 1.5: Kết quả hoạt động kinh doanh của GHTK chi nhánh Hà Nội

8Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com)

PHẦN 2: KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC KHU VỰC HÀ NỘI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM

2.1 Thực trạng bộ phận thực hiện chức năng quản trị nhân lực khu vực Hà Nội của Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm

2.1.1 Tình hình nhân lực của bộ phận nhân sự Hà Nội

Bảng 2.2.1: Tình hình nhân lực của bộ phận nhân sự Hà Nội 2018-2020

(%)

+/-Tuyệtđối

(%)1

Đạihọc

Caođẳng/

trungcấp

28t<35t

35t<55t

Qua bảng số liệu trên, ta thấy:

Về số lượng nhân lực của bộ phận Nhân sự Hà Nội: Số lượng nhân lực của bộphận có sự tăng lên rõ rệt qua từng năm Cả năm 2019 và 2020 đều tăng 12 người sovới năm trước Đây là sự cần thiết khi số lượng nhân lực của cả Hà Nội cũng gia tăngtheo từng năm

Về chất lượng của bộ phận Nhân sự Hà Nội: Chất lượng đầu vào của công ty nóichung và chi nhánh nói riêng đều là hệ đại học, chính vì vậy 100% nhân lực của bộphận Nhân sự đều tốt nghiệp Đại học trở lên Thêm vào đó, theo sự đòi hỏi về quản trịhiệu quả, số lượng cấp bậc sau Đại học đã có sự tăng lên qua từng năm

Về cơ cấu của bộ phận Nhân sự Hà Nội:

 Cơ cấu theo giới tính: Nhân sự nữ luôn chiếm phần đa trong tổng số nhân lực.Đây là do đặc thù ngành của thị trường

 Cơ cấu theo độ tuổi: Quan bảng số liệu, cơ cấu nhân lực của bộ phận rất trẻ, chủyếu là dưới 28 tuổi Số lượng nhân sự trên 28 tuổi chỉ là 2 trong năm 2019 và 2020, đóchính là những nhân sự giữ vị trí cốt cán của bộ phận Hà Nội

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận nhân sự Hà Nội

Hoạch định nguồn nhân

lực của toàn bộ khu vực

Hà Nội

Theo dõi và đánh giá tình hình nguồn nhân lực của khuvực Hà Nội

Thống kê nhu cầu nhân sự

Dự báo nhu cầu nhân sự tương lai trong khu vực (3tháng/lần)

Xây dựng các chương trình và kế hoạch nguồn nhân lựccho chi nhánh

Tuyển dụng nhân lực Dự báo nhu cầu tuyển dụng theo giai đoạn

Lên kế hoạch chuẩn bị nguồn lực (kinh phí, cơ sở vậtchất, các bài test ứng viên,…) cho quá trình tuyển dụngnhân sự mới

Xác định nguồn tuyển dụng và phương án truyền thôngXây dựng mô tả công việc các chức danh cần tuyển Lên chương trình hội nhập cho nhân sự mới

dung đào tạo, trước – trong – sau đào tạo)Đánh giá kết quả sau đào tạo

Đánh giá thành tích Xây dựng và triển khai đánh giá thử việc cho nhân sự

mới Xây dựng và triển khai đánh giá năng lực làm việc củanhân sự

Xây dựng và triển khai đánh giá thái độ, ý thức, tinhthần, trách nhiệm, kỷ luật cho nhân sự

Tham gia xây dựng các chỉ tiêu thi đua khen thưởng địnhkỳ

10Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com)

Quản trị tiền lương, tiền

thưởng và chính sách,

chế độ

Xây dựng và quản lý hệ thống thang bảng lương Thựchiện công tác lập bảng thanh toán lương định kỳ hàngtháng

Tổ chức xây dựng và hoàn thiện các chính sách lươngthưởng, phúc lợi, phụ cấp

Chăm lo đến đời sống tinh thần, hoàn cảnh cá nhân, giađình NLĐ

Tổ chức các hoạt động văn hóa, teambuilding hàng năm

Xử lý quan hệ lao động Giải quyết các tranh chấp lao động

Thi hành kỷ luật những nhân viên vi phạm kỷ luậtGiải đáp các thắc mắc, khiếu nại của nhân viên

Quản lý các loại hồ sơ

liên quan đến nhân sự

Thực hiện công tác văn thư lưu trữ Chuyển công văn, quyết định điCung cấp các loại văn bản cho NLĐKiểm soát giấy tờ, biểu mẫu, hồ sơ, tài liệu

Thực hiện công tác Bảo

hộ lao động và an toàn,

vệ sinh lao động

Đôn đốc, kiểm tra, giám sát việc triển khai thực hiệncông tác vệ sinh an toàn, bảo hộ lao động

Chăm lo đời sống sức khỏe NLĐ

2.1.3 Sơ đồ tổ chức của bộ phận nhân sự chi nhánh Hà Nội

 Sơ đồ tổ chức của Khối nhân sự GHTK

Sơ đồ 2.1.1: Cơ cấu tổ chức Khối nhân sự GHTK

11Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com)

( Nguồn: Khối nhân sự)

 Sơ đồ tổ chức của bộ phận nhân sự chi nhánh Hà Nội

Sơ đồ 2.1.2: Cơ cấu tổ chức Bộ phận Nhân sự chi nhánh Hà Nội

( Nguồn: Bộ phận Nhân sự Hà Nội)

2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực của chi nhánh Hà Nội

2.2.1 Nhân tố môi trường bên ngoài

Môi trường kinh tế - xã hội

Trong giai đoạn 2018-2020, môi trường kinh tế - xã hội tại Việt Nam có nhữngbiến động rõ rệt Đặc biệt, đầu năm 2020, sự xuất hiện của Covid-19 đã làm sự ổn định

xã hội của cả nước nói chung và Hà Nội nói riêng bị ảnh hưởng nghiêm trọng, nềnkinh tế bị chững lại và không thể phát triển mạnh mẽ như tốc độ năm trước Chínhnhững sự thay đổi đó trong nền kinh tế thủ đô đã tác động mạnh mẽ đến hoạt độngquản trị nhân lực của chi nhánh Hà Nội Nó đòi hỏi những người làm nhân sự phảitrang bị rất nhiều kiến thức và kỹ năng để đáp ứng các yêu cầu của tình hình mới.Trong đó sự linh hoạt và nỗ lực là những yếu tố cần thiết trong tình hình hiện tại

Thị trường lao động

Theo tổng cục thống kê Thành phố Hà Nội, ước tính tại thời điểm 30/6/2019, dân

số Hà Nội đạt 8037,2 nghìn người, tăng 2,5% so với cùng kỳ năm 2018 Đây là cơ hộilớn đối với tuyển dụng nhân lực cho các doanh nghiệp tại Hà Nội nói chung và GiaoHàng Tiết Kiệm chi nhánh Hà Nội nói riêng Nguồn nhân lực dồi dào sẽ giúp giảm bớtchi phí về tuyển dụng và đào tạo

Ban Điều Hành Nhân sự Hà Nội

Trưởng bộ phận Nhân sự Hà Nội

Phó trưởng Bộ phận Nhân sự Hà Nội

Team Leader Nhân