BÁO cáo THỰC tập cơ sở vật CHẤT – kỹ THUẬT CÔNG TY TNHH THƯƠNG mại và DỊCH vụ LOGISTICS BÌNH AN

Đủ điều kiện để thực hiện thủ tục khai báohải quan, nộp thuế và vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu theo pháp luật.Hiện nay, Công ty Thương Mại và Dịch vụ Logistics Bình An là kết quả của

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI HÀ NỘI

KHOA VẬN TẢI – KINH TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP CƠ SỞ VẬT CHẤT – KỸ THUẬT

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ LOGISTICS BÌNH AN

Hà Nội, 2022 MỤC LỤC

DANH MỤC TỪ NGỮ VIẾT TẮT 3

DANH MỤC BẢNG BIỂU 4

LƠꀀI CẢM ƠN 5

MỞ ĐẦU 6

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 7

1.1 Giới thiệu về công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Logistics Bình An 7

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 7

1.3 Các lĩnh vực hoạt động của Bình An Logistics 9

1.4 Cơ cấu tổ chức phòng ban 12

1.4.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức 12

1.4.2 Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban 13

1.5 Một số khách hàng, đối tác của công ty 16

CHƯƠNG 2: HIỆN TRẠNG CƠ SỞ VẬT CHẤT KĨ THUẬT, NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY .19

2.1 Quy mô vốn 19

2.2 Cơ sở vật chất 19

2.3 Nguồn nhân lực 20

CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN ĐƠN VỊ 22

3.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 22

3.2 Định hướng phát triển đơn vị 24

3.2.1 Định hướng phát triển của công ty 24

3.2.2 Kế hoạch phát triển của công ty 25

CHƯƠNG 4: MỘT SỐ QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ LOGISTICS TẠI ĐƠN VỊ THỰC TẬP 27

4.1 Quy trình nghiệp vụ làm thủ tục hải quan cho lô hàng 27

4.2 Một số nghiệp vụ cụ thể được thực tập tại BAL 36

4.2.1 Truyền đăng kiểm xe nâng 36

4.2.2 Truyền tờ khai hóa chất 41

4.2.3 Truyền tờ khai AMA 45

KẾT LUẬN 48

Tài liệu tham khảo 49

PHỤ LỤC 50

I Nhật ký thực tập 50

II Một số chứng từ sưu tầm được trong quá trình thực tập tại công ty 53

5 C/O Certificate of Origin Giấy chứng nhận xuất xứ

6 C/Q Certificate of Quality Giấy chứng nhận chất lượng

7 UN United Nations Liên Hiệp Quốc

8 FCL Full container loaded Hàng nguyên container

9 LCL Less container loaded Hàng lẻ

10 LC Letter of Credit Thư tín dụng

11 XNK Xuất nhập khẩu

12 NK Nhập khẩu

13 IDA Khai trước thông tin tờ khai

14 IDB Lấy thông tin tờ khai từ hải quan

15 IDC Khai chính thức tờ khai

16 MSDS Material safety Data Sheet Bảng chỉ dẫn an toàn hóa chất

17 HQ Hải quan

18 ĐKKD Đăng ký kinh doanh

19 CSKH Chăm sóc khách hàng

20 Ops Operations department Phòng giao nhận

21 Cus-docs Documentation Department Phòng chứng từ

22 CQ Certificate of quality Giấy chứng nhận chất lượng

23 DO Delivery order Lệnh giao hàng

24 EDO Electronic Delivery order Lệnh giao hàng điện tử

25 PL Packing List Phiếu đóng gói hàng hoá

26 VAT Value added tax Thuế giá trị gia tăng

27 AMA Tờ khai sửa đổi bổ sung sau thông quan

DANH MỤC BẢNG BIỂU

BẢ

Bảng 1: Một số đối tác, khách hàng của BAL 17

Bảng 2: Cơ cấu vốn góp 19

Bảng 3: Bảng kê khai tài sản cố định tại Bình An Logistics 19

Bảng 4: Cơ cấu tổ chức nhân sự tại Bình An Logistics 20

Bảng 5: Cơ cấu lao động của công ty 20

Bảng 6: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty (2019 -2021) 22

Bảng 7: Phân tích Kết quả sản xuất kinh doanh năm 2019-2020 22

Bảng 8: Phân tích Kết quả sản xuất kinh doanh năm 2020-2021 23

Bảng 9: Danh sách một số chứng từ trong bộ hồ sơ lấy lệnh DO 31

SƠ ĐỒY Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của công ty 13

BIỂU Đ Biểu đồ 1: Doanh thu – Chi phí của BAL giai đoạn 2019 - 2021 23

Biểu đồ 2: Lợi nhuận sau thuế của BAL giai đoạn 2019 - 2021 24

LƠꀀI CẢM ƠN

Để hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập này trước hết em xin gửi đến quý thầy, côgiáo trong bộ môn Quy hoạch và Quản lý GTVT trường Đại Học Giao Thông Vận Tảilời cảm ơn chân thành

Đặc biệt, chúng em xin gửi đến thầy Vũ Anh Tuấn, người đã tận tình hướng

dẫn, giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập cơ sở vật chất này lời cảm ơnsâu sắc nhất

Chúng em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, các anh chị phòng ban củacông ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Logistics Bình An đã tạo điều kiện thuận lợicho em được tìm hiểu thực tiễn trong suốt quá trình thực tập tại công ty

Chúng em xin cảm ơn anh Lê Văn Huân – Giám đốc công ty đã tạo điều kiệncho chúng em được thực tập tại công ty, đồng thời chúng em cũng xin cảm ơn các anh

chị trong công ty đặc biệt là chị Ngô Hoài Thu và chị Hà Vũ Ngọc Linh đã tận tình

hướng dẫn cẩn thận giúp đỡ, cung cấp những số liệu thực tế để em hoàn thành tốtchuyên đề thực tập cở sở vật chất này

Đồng thời em xin cảm ơn nhà trường đã tạo cơ hội được thực tập nơi mà emmong muốn, cho em bước ra đời sống thực tế để áp dụng những kiến thức mà các thầy

cô giáo đã giảng dạy Qua công việc thực tập này em nhận ra nhiều điều mới mẻ và bổích từ đó có thể giúp ích cho công việc sau này của bản thân

Vì kiến thức bản thân còn hạn chế, trong quá trình thực tập, hoàn thiện chuyên

đề này em không tránh khỏi những sai sót, kính mong nhận được những ý kiến đónggóp từ bộ môn cũng như quý công ty

Cuối c甃nghiê ̣p cao quý Đồng kính chúc các cô, chú, anh, chị trong công ty TNHH ThươngMại và Dịch Vụ Logistics Bình An luôn dồi dào sức khỏe, đạt được nhiều thành côngtốt đ攃⌀p trong công viê ̣c

Em xin chân thành cảm ơn!

Hà nội, ngày 04 tháng 05 năm 2022

Sinh viên thực hiện

Nguyễn Tuấn ĐứcNguyễn Thu HằngNguyễn Huy Hưng

MỞ ĐẦU

Môn học thực tập cơ sở vật chất cho sinh viên chuyên ngành Logistics nhằm:

- Giúp cho sinh viên chuyên ngành Logistics - ngành Khai thác vận tảicủng cố và nâng cao kiến thức thực tế

- Giúp cho SV hiểu được thực trạng cơ sở vật chất kỹ thuật và trang thiết

bị kỹ ngành Logistics: đầu mối Logistics như cảng biển, cảng hàng không, ga hànghóa, kho bãi, ICD, trung tâm Logistics; phương tiện và trang thiết bị phục vụ hoạtđộng xếp dỡ, vận tải, kho bãi; ứng dụng công nghệ trong ngành Logistics…

- Giúp cho SV hiểu được đặc điểm môi trường kinh doanh và thực trạnghoạt động của đơn vị thực tập: Lịch sử hình thành và phát triển, tên gọi, địa chỉ,ngành nghề hoạt động và các dịchvụ cung cấp, quy mô vốn, địa bàn hoạt động,khách hàng và đối tác; Đặc điểm cơ sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị phục vụhoạt động Logistics của đơn vị; Mô hình tổ chức quản lý, chức năng nhiệm vụ cácphòng ban và các vị trí công việc cơ bản; Hiện trạng nhân lực của đơn vị; Kết quảsản xuất kinh doanh gần đây; Định hướng phát triển doanh nghiệp

- Hiểu được và vận dụng được một số quy trình nghiệp vụ Logistics cơbản: tổ chức vận tải hàng hóa; xuất khẩu, nhập khẩu hàng hóa theo các phươngthức đường biển, đường hàng không, đường bộ; thủ tục hải quan hàng hóa xuấtkhẩu, nhập khẩu…

- Hình thành và phát triển kỹ năng nghiên cứu đô ̣c lâ ̣p kết hợp làm viê ̣ctheo nhóm; kỹ năng giao tiếp ứng xử; kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng báocáo tại nơi thực tâ ̣p và các cơ quan ban ngành liên quan

Với nguyện vọng sau khi tốt nghiệp được làm việc trong ngành Logistics, chúng emđược các thầy cô tạo điều kiện đi thực tập tại một công ty dịch vụ Logistics, cụ thể:Tên đơn vị thực tâ ̣p: công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Logistics Bình An

Chương 1 Tổng quan về đơn vị thực tập

Chương 2 Hiện trạng cơ sở vật chất k礃̀ thuật, nhân lực tại đơn vị

Chương 3 Kết quả sản xuất kinh doanh và định hướng phát triển đơn vị

Chương 4 Một số quy trình nghiệp vụ Logistics tại đơn vị thực tập

Kết luận

Danh mục tài liệu tham khảo

Phụ lục

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP

1.1 Giới thiệu về công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Logistics Bình An

 Tên công ty: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ LOGISTICSBÌNH AN

 Tên tiếng Anh: BINH AN LOGISTICS SERVICES AND TRADINGCOMPANY LIMITED

 Tên công ty viết tắt: Bình An Logistics

 Địa chỉ trụ sở chính: Số 1, ngách 93/2 B甃Đình, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Với đội ngũ nhân viên năng động, nhiệt huyết và chuyên nghiệp, Bình An Logisticstin rằng sẽ mang đến cho khách hàng dịch vụ tin cậy và nhanh chóng

Là Vendor khai thuê thủ tục hải quan cho các công ty Đại lý vận tải, Logistics lớn củanước ngoài

Với nhiều năm kinh nghiệm trong vận chuyển giao nhận hàng hóa quốc tế BALogistics luôn chủ động trong việc giao nhận, theo dõi tình trạng hàng hóa qua hệthống Tracking trên toàn cầu

Bình An Logistics là Đại lý làm thủ tục hải quan theo Quyết định số 2293/QĐ-TCHQcủa Tổng cục Hải quan ngày 14/07/2017 Đủ điều kiện để thực hiện thủ tục khai báohải quan, nộp thuế và vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu theo pháp luật.

Hiện nay, Công ty Thương Mại và Dịch vụ Logistics Bình An là kết quả của một quá

trình phấn đấu không ngừng trong suốt 6 năm qua, công ty được xếp hạng top 30trong ngành dịch vụ và được đánh giá là một trong các doanh nghiệp hoạt động hiệuquả trong lĩnh vực khai báo hải quan

 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

- Năm 2016-2017 : Công ty được thành lập

- Năm 2017-2019: Công ty trên đà phát triển với đội ngũ nhân viên nhỏ

- Năm 2019-2022: Công ty mở rộng lĩnh vực hợp tác c甃khác nhau và hãng tàu

 Địa bàn hoạt động của công ty:

- Công ty có trụ sở chính tại B甃Nội

- Có các văn phòng tại sân bay Nội Bài, Hải Phòng

- Công ty còn làm thủ tục hải quan tại các cửa khẩu trên cả nước

- Như vậy, Bình An Logistics có địa bàn hoạt động rộng khắp Việt Nam Từ đógóp phần

 Logo công ty

 Tầm nhìn:

- Trở thành doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Logistics hàng đầu Việt Nam

 Tagline – Khẩu hiệu: Bình ổn thị trường, An tâm chất lượng

 Sứ mệnh:

- Trở thành mắt xích quan trọng trong chuỗi cung ứng dịch vụ Logistics trênphạm vi toàn quốc.

 Chiến lược phát triển:

- Tập trung mở rộng, phát triển bền vững ngành nghề cốt lõi của Công ty

- Hoàn thiện chuỗi cung ứng dịch vụ Logistics toàn quốc, đặc biệt tại các tỉnh,thành phố trọng điểm

- Đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng

 Chức năng, nhiệm vụ:

- Cung cấp các dịch vụ và giải pháp tối ưu nhất cho những dòng hàng xuất nhậpkhẩu Làm thủ tục hải quan, lấy hàng, vận chuyển nội địa, quốc tế cả đường bộ,đường hàng không và đường biển Tư vấn các thủ tục xin giấy phép, làm đăng

ký đăng kiểm, kiểm tra chất lượng cho hàng hoá xuất nhập khẩu có điều kiện.Bình ổn giá cả, thị trường, An tâm chất lượng, dịch vụ

- Đào đội ngũ nhân viên năng động, nhiệt huyết, có trình độ chuyên môn cao vềcác quy định hiện hành về thủ tục hải quan, thuế xuất nhập khẩu

- Đáp ứng những mong đợi của khách hàng trong các dịch vụ Logistics, XNK

1.3 Các lĩnh vực hoạt động của Bình An Logistics

- Thủ tục hải quan

- Các dịch vụ giao nhận vận tải hàng xuất nhập khẩu, bốc xếp, giao nhận, vận

chuyển hàng siêu trường, hàng quá khổ, quá tải theo đa phương thức;

- Nhận ủy thác xuất nhập khẩu.

- Dịch vụ thương mại và dịch vụ có liên quan đến giao nhận vận chuyển hàng

hóa chất nhập khẩu;

- Dịch vụ khai báo hải quan.

 Đặc điểm:

- Các dịch vụ mà Bình An kinh doanh chính là cung cấp dịch vụ giao nhận quốc

tế

 Dịch vụ giao nhận quốc tế:

- Dịch vụ thông quan và xuất nhập khẩu hàng hóa

Tính đến thời điểm hiện tải, Bình An có một trụ sở chính tại Hà Nội Công ty cung cấp cho khách hàng các dịch vụ: khai thuê hải quan; giao nhận quốc tế; ủy thác xuất nhập khẩu hàng hóa đường biển, đường bộ, đường hàng không qua các cửa khẩu trong nội địa và biên giới trên cả nước; tiến hành dịch vụ kiểm hóa tại điểm thông quan

- Dịch vụ giao nhận vận tải quốc tế (bằng đường bộ, đường biển và hàng không)

Công ty chủ yếu trợ giúp cho khách hàng các dịch vụ giao nhận đường hàng không và đường biển, gồm có:

+ Tư vấn chứng từ xuất/nhập khẩu;

+ Bốc vác, lưu kho và kiểm kê;

+ Giám định tiền trạm;

Cụ thể:

1 Thủ tục hải quan

- Tư vấn thủ tục hải quan, mã HS, xin C/O

- Lập tờ khai xuất khẩu / nhập khẩu, kiểm tra chứng từ và khai báo hải quan

- Xin giấy phép nhập khẩu / xuất khẩu đối với các mặt hàng có điều kiện

- Tiến hành các thủ tục tại kho sân bay, cảng biển

- Giải quyết các vấn đề phát sinh (Nếu có)

- Đóng hàng/rút hàng tại kho hàng, cảng biển

- Giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu từ kho hàng, cảng biển hoặc sân bay đến khách hàng và ngược lại

2 Vận tải đường hàng không

- Cho các nơi đến thuộc khu vực Châu Á như: Hàn Quốc, Trung Quốc, Singapore, Nhật Bản, Thái Lan, Malaysia, Indonesia, Campuchia

- Vận chuyển hàng xuất khẩu sang các nước trên thế giới và hàng nhập khẩu

về Việt Nam

- Khai báo hàng nguy hiểm theo tiêu chuẩn UN, hàng tươi sống, …

- Về giao nhận, đảm nhận các dịch vụ đa dạng từ kho chủ hàng cho đến sân bay hoặc kho của người nhận (airport-airport, door-airport, airport-door, door-door)

3 Vận tải đường biển

- Vận chuyển hàng hóa quốc tế nguyên container FCL, hàng lẻ LCL (Update giá cả, lịch tàu)

- Vận chuyển hàng hóa nội địa (HPH-HCM, HPH-DN…)

- Dịch vụ giao nhận hàng theo điều kiện giao hàng (EXW, FOB, C&F, CIF, DDU, DDP…)

- Dịch vụ Giao nhận hàng Door to door, Port to Door, Port to Port, Door to Port

- Các dịch vụ hỗ trợ khác liên quan

4 Vận tải đường bộ

- Giao nhận hàng hóa door to door

- Vận tải hàng siêu trường, siêu trọng

- Vận chuyển hàng quá cảnh

- Vận chuyển hàng tạm nhập – tái xuất, tạm xuất – tái nhập

- Vận chuyển hàng hóa xuất khẩu / nhập khẩu Việt – Lào

5 Vận tải hàng dự án

- Cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng dự án cho các công trình đáp ứng được tính chất hàng hóa siêu trường, siêu trọng như Cần trục tháp, thiết bị cơ khí thủy công, đường ống, …

- Là đơn vị đã có kinh nghiệm trong khâu vận chuyển cho các dự án trong nước và quốc tế như Dự án Thủy điện Nậm Nghiệp 1, Thủy điện Nậm Thơn

1, Thủy điện Nậm Ngừm, …

 Hoạt động xúc tiến bán hàng và chăm sóc khách hàng

Công ty có các hoạt động marketing và chiến lược khách hàng cho mỗi mảng hoạtđộng Logistics của mình Các hoạt động động xúc tiến bán hàng đã được Công ty chủđộng thực hiện nhằm nâng cao hình ảnh của mình như: tham gia họp mặt trong cáccuộc gặp gỡ do Bộ Công thương tổ chức nhằm thúc đẩy ngành Logistics

 Đối thủ cạnh tranh

Theo thống kê của Tổng cục Thống kê năm 2018, Việt Nam có 29.694 doanh nghiệp

đã đăng ký hoạt động dịch vụ Logistics Tính đến ngày 30/9/2021, Hiệp hội Doanhnghiệp dịch vụ Logistics Việt Nam (VLA) có 515 Hội viên, trong đó có 428 Hội viênchính thức và 87 Hội viên liên kết với 58 Hội viên là doanh nghiệp FDI Hơn 80% hộiviên là doanh nghiệp nhỏ và vừa, một số hội viên như: Transimex, Gemadept, Sotrans,Tân Cảng Sài Gòn là những doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ Logistics lớn, cung cấpdịch vu 3PL, đủ sức cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài đang hoạt động tạiViệt Nam và có chi nhánh hoặc đại diện ở thị trường ngoài nước

Như vậy có thể thấy các đối thủ cạnh tranh với Bình An Logistics là vô c甃mạnh, có các điều kiện kinh tế vĩ mô tương tự công ty, có khả năng, tiềm lực dồi dào

nhiệm vụ của Giám đốc được quy định cụ thể tại Khoản 2 Điều 63 Luật doanh nghiệp

2020 và theo Điều lệ công ty

Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của công ty

Cơ cấu tổ chức đảm bảo cho hoạt động điều hành, quản trị công ty được triển khai thuận tiện, xuyên suốt, có phân cấp, phân quyền rõ ràng, tạo cơ chế chủ động và giúp tập trung nguồn lực, sức mạnh của cơ sở vật chất, con người đồng thời kết nối, hỗ trợ giữa các công ty thành viên c甃

1.4.2 Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban

- Thực hiện công việc phát hành Invoice, Debit Note, chuyển tiền, rút tiền khi cóyêu cầu từ bộ phận Ops, hoặc yêu cầu cấp phát hoá đơn đỏ cho khách hàng

- Bảo cáo tình hình hoạt động hàng tháng, lập bảng cân đối thu chi, lời lỗ

- Theo dõi thu hồi công nợ, lên danh sách các khoản nợ

- Thực hiện việc lắp đặt các trang thiết bị thông tin, mua sắm trang thiết bị văn phòng phẩm phục vụ công tác

- Thanh toán cước phí bưu điện, điện, nước…

- Lập hồ sơ quản lý tài sản của Công ty tránh thất thoát

- Quản lý quỹ tiền mặt

- Tư vấn cho Giám đốc các vấn đề chi tiêu, mua bán và các giao dịch liên quan đến tài chính

- Nắm và báo cáo cho Giám đốc lượng tiền mặt, số dư/ nợ trong tài khoản

- Thông báo cho Ops về tỷ giá để thu/ chi sao cho hợp lý, có lợi nhất tại thời điểm thanh toán

- Trả lời mail đối với các vấn đề liên quan đến tài chính

- Kiểm soát các chi phí hoạt động Logistics, đảm bảo chuỗi cung ứng cung cấp dịch vụ tốt và giá rẻ nhất

- Quản lý hồ sơ nhân viên, tính lương, thu nhập và các chế độ phúc lợi xã hội, các vấn đề luật pháp, các báo cáo, chính sách nhân sự, lao động, hoạt động chung của công ty…

- Thực hiện các hoạt động kế toán, báo cáo tài chính, quản lý tài chính của công

ty, lên kế hoạch và định hướng công tác tài chính ngắn hạn và dài hạn của côngty

 Bộ phận kinh doanh:

Đây là bộ phận trung tâm đầu não quan trọng nhất trong công ty, bộ phận kinh doanh gồm có các mảng: mua bán cước vận tải nội địa, quốc tế

- Tìm kiếm thông tin khách hàng, chào giá và bán sản phẩm/ dịch vụ của công tycho các đối tác qua các nguồn, kênh… Để có thể tiếp cận khách hàng, Sales có thể gọiđiện, viết mail, chăm sóc khách hàng

- Giao dịch, đàm phán với khách hàng để kí kết hợp đồng Có thể gặp gỡ trực tiếp với khách tại xưởng, kho, văn phòng, nhà máy… CSKH cũ, mở rộng khách hàng mới

- Báo giá chính xác theo yêu cầu của khách ở bất cứ mục nào

- Liên hệ, làm việc với Forwarder/ Lines khác để xin giá cước, dịch vụ các tuyến

- Chốt đơn hàng, làm hợp đồng, theo dõi việc mở thanh toán quốc tế, triển khai đóng hàng, lên kế hoạch lịch tàu xuất hàng Làm hồ sơ khách hàng, bản mô tả công việc, sau đó chia sẻ với các bộ phận khác qua mail và các phần mềm văn phòng để các

bộ phận khác tiếp tục bước tiếp theo hoàn thành đơn hàng, phối hợp và xử lý các vấn

đề nếu có

- Thông báo, liên hệ cho consignee thường xuyên

- Yêu cầu khách cung cấp đầy đủ và nhanh chóng các chứng từ cần thiết để làm Hải quan

- Theo dõi tiến độ hàng đi, CSKH và phản hồi chất lượng

- Tiếp tục tìm kiếm khách hàng, nguồn hàng, phân loại khách hàng, đặc điểm nguồn hàng theo m甃

 Bộ phận chứng từ:

- Quản lý lưu trữ chứng từ và các công văn, soạn thảo bộ hồ sơ Hải quan, các công văn cần thiết giúp cho bộ phận giao nhận hoàn thành tốt công việc được giao

- Nhận các yêu cầu làm chứng từ xuất nhập khẩu cho các lô hàng từ Sales

- Theo dõi booking hàng hóa, thông báo tàu đến, tàu đi cho khách hàng

- Nhận, kiểm tra và xử lý các tài liệu liên quan đến xuất nhập hàng hoá

- Đảm bảo việc giao nhận chứng từ được sắp xếp và lưu giữ chính xác

- Cập nhật dữ liệu vào hệ thống và thông báo cho khách hàng (thông qua Sales)

- Thực hiện các hoạt động khai báo với hải quan thông qua phần mềm

- Hướng dẫn nhân viên giao nhận làm thủ tục cần thiết để thông quan hàng hóa

 Bộ phận Operations

- Nhận bộ chứng từ xuất nhập khẩu và trực tiếp đi nộp thuế, thông quan hàng xuất hoặc đi lấy hàng (hàng nhập) tại chi cục, ICD, cảng, sân bay…

- Khai truyền Hải quan hoặc hỗ trợ Docs khai khi cần thiết

- Nhận lệnh báo xin xe/ container từ Sales Sắp xếp xe đến đóng hàng, hạ bãi (hàng xuất) hoặc rút hàng, chở về kho đúng lịch (hàng nhập)

- Xử lý đảm bảo việc chuyên chở hàng thuận lợi, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận tải

- Lấy hoá đơn, giao chứng từ cho khách hàng, giám sát đóng container

- Ops cũng phụ trách công việc giám định và khử tr甃

1.5 Một số khách hàng, đối tác của công ty

Bảng 1: Một số đối tác, khách hàng của BAL

Chi Nhánh Công Ty Liên Doanh Tnhh Nippon Express (Việt Nam) Tại Hà Hội

Chi Nhánh Công Ty TNHH Logwin Air + Ocean Việt Nam

Công Ty TNHH Nissin Logistics (VN)

Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Giải Pháp Công Nghiệp Việt Nam

Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Giao Nhận Quốc Tế ABK VINA

Công Ty TNHH KJTT Việt Nam

Công Ty TNHH Thami Logistics Hà Nội

Công Ty TNHH AT Á Châu

Công Ty TNHH Quanterm Logistics Vietnam

Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Xuất Nhập Khẩu Dịch Vụ Thương Mại Lê Công

Công Ty Cổ Phần Kaizen Logistics

Công Ty Cổ Phần Vật Tư Công Nghiệp Á Châu

Công Ty Cổ Phần Điều Khiển Tự Động DKT

Công Ty Cổ Phần Cửa Sunspace

Công Ty Cổ Phần CYC Việt Nam

Công Ty TNHH Thiết Bị Phụ T甃

Công Ty TNHH Dex Logistics Vietnam

Công Ty TNHH Toàn Cầu Khải Minh

Công Ty Cổ Phần Asiatrans Vietnam

Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Logistics Tuấn Phát

Công Ty TNHH Lotte Vinantrans Global Logistics (Việt Nam) - Chi Nhánh Hà NộiCông Ty TNHH Xuân Thiện Sơn La

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư & Vận Tải Quốc Tế Wetrans

Công Ty Giao Nhận Vân Tải Mai Bảo Hà Nội

Chi Nhánh Công Ty Tnhh Panasonic Việt Nam Tại Hưng Yên

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Giải Pháp Tự Động Hóa Sh Việt Nam

Công Ty TNHH The One Logistics Việt Nam

Công Ty Cổ Phần Hitek Drone

Công Ty Cổ Phần Vantage Logistics

Công Ty TNHH Horb Việt Nam

Công Ty TNHH Phát Triển Trang Trại Bền Vững Việt Nam

Công Ty TNHH MN Shipping Hải Phòng

Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Giải Pháp Công Nghiệp Việt Nam

…

Ngoài ra BAL còn là đối tác với các hãng tàu, hãng hàng không lớn như:

Vietnam Airlines (VN), Malaysia Airlines (MH), Korea Airlines (KE), China Southern(CZ), …

Maersk, CMA-CGM, Cosco, Hapag-Lloyd, Evergreen, OOCL, Wanchai, Yang Ming, Zim, KMTC, SITC, TS Lines, Sinokor, RCL, Sinotrans, Huyndai, …

CHƯƠNG 2: HIỆN TRẠNG CƠ SỞ VẬT CHẤT KĨ THUẬT,

NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY

Công ty có 6 phòng: phòng làm việc của giám đốc – phó giám đốc, Phòng kế toán, Phòng Giao nhận, Phòng Sales, Phòng Cus-Docs, và phòng họp Phòng làm việccủa nhân viên được trang bị đầy đủ các thiết bị máy tính bàn kết nối mạng, điện thoại bàn (mỗi nhân viên được trang bị 1 máy vi tính và 1 điện thoại bàn phục vụ cho quá trình làm việc), máy in, máy scan, máy photocopy, các phần mềm làm việc chuyên dụng phục vụ cho các nghiệp vụ riêng biệt, phần mềm quản lý, hệ thống thông tin nội

bộ, hệ thống bàn ghế, giá kệ tủ gỗ để lưu trữ chứng từ… phục vụ hoạt động làm việc Công ty được trang trí bằng nhiều cây xanh giúp không gian làm việc trở nên thoải mái, bớt căng thẳng trong làm việc

Bảng 3: Bảng kê khai tài sản cố định tại Bình An Logistics

7 Máy photocopy Chiếc 2

(Nguồn: Bình An Logistics)

2.3 Nguồn nhân lực

Công ty khoảng 20 nhân viên rất năng động và nhiều kinh nghiệm, thích ứng nhanh với môi trường, có trình độ lao động và tay nghề cao, có tinh thần trách nhiệm, đáp ứng yêu cầu của khách hàng

Trình độ nhân viên là rất quan trọng, góp phần vào thành công của công ty, vì vậy công tác đào tạo cũng được công ty hết sức quan tâm Với định hướng xây dựng một đội ngũ nhân viên vững mạnh có trình độ chuyên môn và nghiệp vụ cao, công ty

đã tăng cường bổ sung những buổi tập huấn luyện nghiệp vụ ngắn ngày cho cán bộ công nhân viên thuộc bộ phận nghiệp vụ

Bảng 4: Cơ cấu tổ chức nhân sự tại Bình An Logistics

2 Bộ phận chứng từ, hải quan 8

Nguồn: Công ty Bình An Logistics

Công ty có tổng 20 nhân viên bao gồm cả nhân viên văn phòng và nhân viên Giaonhận được đào tạo bài bản và chuyên nghiệp:

Bảng 5: Cơ cấu lao động của công ty

Nhìn vào bảng cơ cấu lao động ta có thể thấy công ty có đội ngũ nhân viên với trình

độ cao, trình độ Đại học và trên Đại học chiếu tới 90%

CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ

ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN ĐƠN VỊ

3.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh

Bảng 6: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty (2019 -2021)

Đơn vị: VNĐ

Lợi nhuận sau thuế 315,816,219 -4,953,180 66,691,301

(Nguồn Phòng Kế Toán Công ty Bình An Logistics)

Nhìn vào bảng kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh ta thấy từ 2019-2021, doanh thutăng lên, nhưng thêm vào đó chi phí của doanh nghiệp cũng khá cao khiến lợi nhuậnsau thuế của doanh nghiệp không lớn Năm 2019, khi dịch COVID-19 vẫn chưa b甃

nổ ở Việt Nam nói riêng hay trên toàn thế giới nói chung thì lợi nhuận sau thuế củaBAL là hơn 315 triệu đồng là khá tốt đối với một doanh nghiệp nhỏ mới thành lập.Năm 2020, do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 mà ta thấy lợi nhuận sau thuế củaBAL còn âm Điều đó cho ta thấy được sự tác động nặng nề của đại dịch COVID-19tới các doanh nghiệp vừa và nhỏ là lớn thế nào Tuy nhiên, năm 2021, hầu như mọidoanh nghiệp đều thích ứng được với dịch COVID-19 và Nhà nước đã dần có các biệnpháp mở cửa để duy trì hoạt động XNK thì lợi nhuận của BAL đã có sự khởi sắc trởlại

Lợi nhuận sau thuế 315816219 -4953180 -320769399 101.6%

Năm 2020 doanh thu giảm 10% so với năm 2019 (tương đương với 649,468,435đồng) Năm 2020, là doanh nghiệp nhỏ, vừa thành lập nên BAL đã chịu ảnh hưởng

sâu sắc của dịch COVID-19 dẫn đến Doanh thu đã giảm với 10%, Lợi nhuận sau thuếgiảm tới 101.6% so với năm 2019.

Bảng 8: Phân tích Kết quả sản xuất kinh doanh năm 2020-2021

Lợi nhuận sau thuế -4953180 66691301 71644481 1446%

Năm 2021, Doanh thu tăng trưởng 37% so với năm 2020 (tương đương với2,102,927,956 đồng) Năm 2021, lợi nhuận sau thuế của BAL đã tăng 1446% (tươngđương với 71,644,481 đồng) so với năm 2020

Chúng ta có thể nhận xét ở 2 biểu đồ dưới đây để thấy cụ thể hơn

Biểu đồ 1: Doanh thu – Chi phí của BAL giai đoạn 2019 - 2021

0 1,000,000,000

Doanh thu Chi phí

Nhìn vào biểu đồ trên ta có thể thấy doanh thu của công ty ổn định qua các năm thậmchí là tăng mạnh trong năm 2021 mặc d甃dịch vụ này cũng như là ảnh hưởng của dịch bệnh Tuy nhiên ta cũng có thể thấy rằngsong song với doanh thu thì chi phí qua từng năm cũng tăng khá nhanh Điều này lýgiải vì sao Doanh thu của công ty cao nhưng Lợi nhuận lại thấp Năm 2019 khi màdịch COVID – 19 chưa b甃

nhưng sang năm 2020 và 2021 ta thấy rằng chi phí luôn gần như là xấp xỉ với Doanhthu

Biểu đồ 2: Lợi nhuận sau thuế của BAL giai đoạn 2019 - 2021

-50,000,000

0 50,000,000

Với biểu đồ trên ta có thể thấy rõ hơn lợi nhuận của công ty qua các năm Như đã nói

ở trên thì năm 2019 khi công ty chưa chịu ảnh hưởng của đại dịch covid 19 thì lợinhuận khá cao khi so sánh với năm 2020 và 2021 Năm 2020 là năm chịu thiệt hạinhiều nhất tuy nhiên thì công ty chỉ lỗ nh攃⌀ khoảng 4 triệu đồng cho đến năm 2021 khi

đã được Nhà nước tạo điều kiện thì lợi nhuận đã tăng Nhìn chung, với quy mô của 1công ty nhỏ, đồng thời mới thành lập như Bình An Logistics thì tình hình sản xuấtkinh doanh và tài chính của công ty như vậy là hoàn toàn có thể hiểu được

3.2 Định hướng phát triển đơn vị

Trong tương lai, cụ thể là trong 3 năm tới, công ty mong muốn sẽ đẩy mạnh hơn những thế mạnh của công ty, ngoài ra tăng doanh thu và lợi nhuận cao hơn sau một thời gian dài lao đao vì dịch COVID-19, đồng thời giảm được những chi phí không cần thiết

Để công ty tiếp tục phát triển một cách ổn định, toàn diện và có thể lọt top những doanh nghiệp dịch vụ Logistics chất lượng uy tín của Việt Nam, tiến tới vươn xa hơn nữa, lạnh đạo công ty đã có những định hướng sau:

3.2.1 Định hướng phát triển của công ty

- Mở thêm được các chi nhánh tại các cảng biển, cảng hàng không lớn tở Việt Nam: Đà Nẵng, Vũng Áng, …

- Bảo toàn và phát triển mục tiêu kinh doanh, hoàn thành nhiệm vụ kinh doanh

đã đề ra phát huy những kết quả, thành tích đã đạt được, tranh thủ những lợi thế, lường trước những khó khăn, thử thách, lập phương án kinh doanh, nghiên cứu thị trường

- Ổn định và phát triển các mảng kinh doanh vận tải nội địa, vận tải quốc tế, kho bãi, …

- Từng bước củng cố và phát triển lòng tin để xứng đáng là bạn hàng tin cậy của khách hàng trong và ngoài ngành

- Nâng cao chất lượng dịch vụ cung ứng cho khách hàng, phát triển và đa dạng hóa các loại hình dịch vụ giao nhận, đa dạng hóa các mặt hàng kinh doanh nhưng vẫn đảm bảo cung ứng thường xuyên, kịp thời, duy trì các mặt hàng, cácloại hình kinh doanh truyền thống của công ty để dần hướng tới phát triển toàn diện

- Tìm kiếm các giá trị gia tăng cho khách hàng

- Tích cực tìm kiếm bạn hàng mới trong và ngoài nước nhằm khai thác tối đa tiềm lực của thị trường Ngoài mục tiêu mở rộng thị trường quốc tế, công ty cũng sẽ chú trọng tới thị trường trong nước vốn rất tiềm năng và ngày càng phát triển

3.2.2 Kế hoạch phát triển của công ty

3.2.2.1 Kế hoạch phát triển chung

- Phấn đấu đảm bảo kết quả kinh doanh tăng khoảng từ 10 – 15% so với năm trước

- Phấn đấu trở thành một công ty Logistics chuyên nghiệp, phát triển các dịch vụmới, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng

- Là mắt xích Logistics tốt nhất trong chuỗi cung ứng của khách hàng thông qua việc không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ

- Tiếp tục đẩy mạnh quảng bá thương hiệu trên thị trường cả trong nước và quốc tế

- Đẩy mạnh tiến độ thực hiện dịch vụ giao nhận vận tải, bắt kịp với xu thế mới

- Luôn không ngừng kiện toàn bộ máy tổ chức, đầu tư, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực, xây dựng các chuẩn mực và phương pháp quản trị tiên tiến như hệ thống quản trị Nhân sự theo mục tiêu và bảng điểm cân bằng; quản trị tài chính minh bạch, chuẩn hóa các quy trình thực hiện dịch vụ

- Đang không ngừng hoàn thiện, nâng cao chất lượng các dịch vụ, phát triển các sản phẩm Logistics mới nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường trong nước, khẳng định thương hiê ̣u trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ và giải pháp Logistics

- Đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị, phương tiện phục vụ

- Ứng dụng công nghệ thông tin, thương mại điện tử ngày càng phổ biến và sâu rộng hơn

CHƯƠNG 4: MỘT SỐ QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ LOGISTICS TẠI ĐƠN

VỊ THỰC TẬP 4.1 Quy trình nghiệp vụ làm thủ tục hải quan cho lô hàng

Dịch vụ khai thuê hải quan là dịch vụ chính của BAL Trong quá trình thực tập tạidoanh nghiệp chúng em rất may mắn được thực tập tại bộ phận chứng từ của công ty

và được các anh chị tận tình hướng dẫn Tuy nhiên vì thời gian có hạn nên chúng emchưa thể hiểu rõ được hết quy trình Chúng em đã được thực tập trực tiếp nghiệp vụtruyền đăng kiểm trên cổng thông tin một cửa quốc gia để nhập khẩu lô hàng xe nâng.Ngoài ra trong quá trình 2 tuần thực tập chúng em còn được quan sát các anh chị làmcác nghiệp vụ liên quan đến chuẩn bị chứng từ cho lô hàng, truyền tờ khai,…

Cụ thể quy trình làm thủ tục hải quan cho một lô hàng Xuất/Nhập khẩu tại BAL nhưsau:

TH1: Khách hàng tự chuẩn bị chứng từ (Nhân viên chỉ kiểm tra và sửa lại chứng từ)

Bước 1: Kiểm tra bộ chứng từ

 Sau khi khách hàng gửi bộ chứng từ gồm:

- Hợp đồng thương mai (Sale Contract)

- Vận đơn (Bill of Loading/Air Waybill/Sea Waybill)

- Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice)

- Phiếu đóng gói hàng hóa (Packing List)

- Giấy chứng nhận xuất xứ (Certificate of Original) (nếu có – bản gốc)

- Giấy hướng dẫn gửi hàng (Shipping Instructions) (với hàng xuất)

- Giấy xác nhận trọng lượng (Verified Gross Mass) (với hàng xuất)

- Một số giấy tờ liên quan khác

 Các nhân viên khai hải quan sẽ kiểm tra lại hợp đồng ngoại thương, trong đóquy định những chứng từ liên quan như: Hóa đơn thương mại (CommercialInvoice), Chi tiết đóng gói (Packing List), Chứng nhận xuất xứ (Certificate ofOriginal), Chứng nhận chất lượng (Certificate of Quality),… nếu chứng từ còn

chỗ chưa hợp lý hoặc bị sai thì nhân viên sẽ liên hệ lại với khách hàng để giảithích rõ, đồng thời bổ sung chỉnh sửa ngay nếu cần để tránh phát sinh chi phí

 Các nhân viên khai báo hải quan sẽ kiểm tra, ước tính trước tính hợp lý, hợp lệ

và đầy đủ của chứng từ

 Sau khi đã kiểm tra thông tin và số liệu trên chứng từ, các nhân viên sẽ đốichiếu chéo số liệu giữa các chứng từ để đảm bảo tính thống nhất và chính xác.Đặc biệt lưu ý đến Invoice và C/O (nếu có C/O ưu đãi thuế đặc biệt như cácmẫu C/O form D, E, KV, JV,…) Một số những chi tiết cần đối chiếu như tênhàng, mô tả, đơn giá, lượng hàng trên Invoice – Hợp đồng, số kiện, tổng trọnglượng hàng trên B/L và P/l Với C/O thì cần kiểm tra chi tiết Nên kiểm tra từng

ô và đối chiếu với các chứng từ khác như B/L, Invoice, P/L,…

Bước 2: Chuẩn bị chữ ký số/ đăng ký với Tổng cục Hải quan

 Nếu doanh nghiệp mới, chưa có chữ ký số, doanh nghiệp cần mua chữ ký sốmới Sau khi mua xong chữ ký số phải đăng ký chữ ký số đó với Tổng cục Hảiquan thì mới có thể truyền tờ khai điện tử trên phần mền của Tổng cục Hảiquan Doanh nghiệp có thể tự đăng ký chữ ký số hoặc nhờ các nhân viên củacông ty tiến hành đăng ký chữ ký số

 Doanh nghiệp nên cần đăng ký chữ ký số 2 lần với Tổng cục Hải quan

- Đăng ký doanh nghiệp sử dụng chữ ký số: để có thể truyền sốContainer/seal, C/O…

- Đăng ký sử dụng Hệ thống ECUS5 VNACCS: để truyền được tờ khai

 Nếu doanh nghiệp đã có sẵn chữ ký số, BAL sẽ tiến hành truyền tờ khai bằngcách cắm trực tiếp chữ ký số hoặc thông qua trình ký hoặc cổng ký

Bước 3: Đăng kí kiểm tra chuyên ngành

 Với một số hàng hóa có tên trong danh mục hàng hóa phải kiểm tra chuyênngành, sau khi có giấy báo hàng đến (Arrival Notice), các nhân viên khai báohải quan sẽ làm đăng kí kiểm tra chuyên ngành

 Một số loại kiểm tra chuyên ngành thường gặp: kiểm tra về chất lượng, y tế,văn hóa, kiểm dịch động vật, kiểm dịch thực vật, an toàn thực phẩm, đăng kiểmxe

 Trường hợp hàng phải kiểm tra chuyên ngành, khách hàng của công ty cần làm

hồ sơ đăng kí với cơ quan kiểm tra theo quy định, như:

- Kiểm dịch thực vật

- Kiểm dịch động vật

- Kiểm tra vệ sinh an toàn thực phẩm

- Kiểm tra an toàn chất lượng

- Đăng kiểm xe cơ giới, xe máy chuyên dụng

 Thời điểm làm hồ sơ đăng ký là sau khi nhận được giấy báo hàng đến (ArivalNotice) của hàng (trước khi tàu đến 1-2 ngày)

 Sau khi nhận bộ hồ sơ và xem xét thấy đầy đủ và hợp lệ, cơ quan chuyên ngành

sẽ cấp số và ngày đăng ký

 VD: Với lô hàng là xe nâng, Các nhân viên sẽ đăng kí kiểm tra chuyên ngành(Đăng kiểm xe) trên Cổng thông tin Một cửa quốc gia

Bước 4: Lên tờ khai nháp (Khai IDB)

 Các nhân viên sẽ lên tờ khai nháp (chưa có số tờ khai Hải quan)

 Sau khi lên tờ khai nháp, nhân viên khai hải quan sẽ gửi lại cho khách hàng đểkiểm tra lại thông tin để tiến hành truyền tờ khai

Bước 5: Truyền tờ khai Hải quan

 Sau khi khách hàng kiểm tra thông tin trên tờ khai hải quan và không có sai sót,đồng thời có đầy đủ Giấy báo hàng đến (Arrival Notice), nhân viên sẽ tiến hànhlên tờ khai hải quan trên phần mềm ECUS5 VNACCS của Tổng cục Hải quan

đã được cài đặt sẵn, nhập các thông tin và các số liệu của lô hàng và tờ khai

 Khi đã lên đủ những phần cần thiết của tờ khai và kiểm tra lại cho chắc chắn,nhân viên sẽ truyền thử tờ khai (Khai IDA) Khi thông tin đầy đủ hợp lệ, tờkhai sẽ được cấp số Khi truyền thử vẫn có thể sửa lại tờ khai trước khi truyềnchính thức (Khai IDC)

 Sau khi truyền thử, các nhân viên của BAL sẽ kiểm tra lại một lần nữa nhữngthông tin quan trọng như: Mã loại hình, mã chi cục Hải quan, Mã địa điểm lưukhi chờ thông quan… Nếu sai những thông tin trên, khả năng cao sẽ phải hủy

tờ khai chứ không được truyền sửa như những thông tin khác

 Ngoài ra nhân viên của BAL cũng sẽ kiểm tra lại số thuế phải nộp xem có đúngkhông

(Với hàng Air: tờ khai có thể được truyền trước 1 ngày

Với hàng Sea: Phải đợi giấy báo hàng đến (Arrival Notice), xem tàu cập cảng nàorồi mới truyền tờ khai)

Có 2 cách truyền tờ khai trên hệ thống:

- Trình ký: khách hàng cắm chữ ký số vào máy của doanh nghiệp mình, gửi

mã UltraView cho nhân viên BAL, nhân viên BAL sẽ trình ký qua đó.Nghĩa là trên máy khách k có phần mềm ECUSSVNACCS thì BAL phải tải

 Sau khi truyền tờ khai trên hệ thống sẽ tự động phân luồng

+ Luồng xanh: Hệ thống đã thông quan, cần nộp thuế và đến Hải quan giám sátlàm nốt thủ tục hải quan

+ Luồng vàng: Mở tờ khai, làm việc với Hải quan, Hải quan sẽ kiểm tra bộ hồ

sơ giấy

+ Luồng đỏ: Hải quan sẽ kiểm tra hồ sơ giấy, sau đó kiếm tra thực tế hàng hóa

Bước 6: Lấy lệnh giao hàng (Delivery Order – D.O/Electronic Delivery Order – EDO)

 Lệnh giao hàng là chứng từ mà công ty vận chuyển (hãng tàu, forwarder) pháthành ra để chỉ thị cho đơn vị lưu giữ hàng (cảng, kho) giao hàng cho chủ hàng

 Lệnh giao hàng là chứng từ quan trọng để làm thủ tục hải quan tại cảng khikiểm hóa, lấy mẫu kiểm tra chuyên ngành và khi lấy hàng

 Khách hàng có thể tự đến hoặc nhân viên của BAL đế hãng vận chuyển theođịa chỉ trên giấy báo, cầm theo chứng từ và tiền phí Bộ hồ sơ cần 1 số chứng

từ sau:

Bảng 9: Danh sách một số chứng từ trong bộ hồ sơ lấy lệnh DO

Chứng minh nhân dân 01 bản Photo

Vận đơn 01 bản Photo (nên đầy đủ cả 2 mặt) Nhiều

hãng có bản photo sẵn, nhưng có 1 sốhãng tàu (SITC…) lại yêu cầu chủhàng đem B/L photo để họ đóng dấu,lấy về làm chứng từ hải quan

Vận đơn gốc 01 bản Cần có giám đốc công ty ký tên +

đóng dấu tròn và dấu chức danh vàomặt sau của vận đơn gốc, nhiều hãng

sẽ yêu cầu phải nộp cả 3 bản gốc

ngồi ngay tại hãng tàu hoặc ởgần đó)

 Với hàng nguyên container(Full Container Loaded –FCL), nếu hàng đã về cảng quáthời gian miễn phí lưucontainer tại cảng (FreeDemurrage), cần nộp thêm phí

để gia hạn đến ngày dự kiếnlấy hàng

 Do dịch COVID-19 các hãng thường d甃cũng tương tự như DO nhưng được gửi qua mail

Bước 7: Chuẩn bị bộ hồ sơ hải quan để mở tờ khai hải quan tại chi cục hải quan

 Sau khi tờ khai được truyền đi, hệ thống căn cứ vào nội dung trên tờ khai đểphân luồng hàng hóa

 Các nhân viên Giao nhận sẽ tiến hành đến chi cục Hải quan để mở tờ khai với

cơ quan Hải quan tại chi cục

 Hải quan tiến hành phân hồ sơ để chia luồng và giao cho Hải quan tiếp nhận

- Luồng xanh: Doanh nghiệp chỉ cần nộp thuế nhập khẩu và VAT, BAL sẽ in

tờ khai từ trên phầm mềm và tờ khai mã vạch in từ Website của tổng cụcHải quan, đem đến bộ phận hải quan giám sát làm nốt thủ tục Hàng đượcthông quan mà không cần kiểm tra hồ sơ hay kiểm tra thực tế hàng hóa

+ Trường hợp số thuế phải nộp bằng 0: Hệ thống tự động cấp phép thôngquan (trong thời gian dự kiến 03 giây) và xuất ra cho người khai “Quyếtđịnh thông quan hàng hóa nhập khẩu”

+ Trường hợp số thuế phải nộp khác 0:

 Trường hợp đã khai báo nộp thuế bằng hạn mức hoặc thực hiện bảo lãnh(chung, riêng): Hệ thống tự động kiểm tra các chỉ tiêu khai báo liên quan đếnhạn mức, bảo lãnh, nếu số tiền hạn mức hoặc bảo lãnh lớn hơn hoặc bằng sốthuế phải nộp, hệ thống sẽ xuất ra cho người khai “chứng từ ghi số thuế phảithu” và “Quyết định thông quan hàng hóa nhập khẩu” Nếu số tiền hạn mứchoặc bảo lãnh nhỏ hơn số thuế phải nộp, hệ thống sẽ báo lỗi

 Trường hợp khai báo nộp thuế ngay (chuyển khoản, nộp tiền mặt tại cơ quanhải quan….): Hệ thống xuất ra cho người khai “Chứng từ ghi số thuế phải thu”.Khi người khai hải quan đã thực hiện nộp thuế, phí, lệ phí và hệ thốngVNACCS đã nhận thông tin về việc nộp thuế, phí, lệ phí thì hệ thống xuất ra

“Quyết định thông quan hàng hóa”

+ Cuối ngày hệ thống VNACCS tập hợp toàn bộ tờ khai luồng xanh đãđược thông quan chuyển sang hệ thống VCIS.

- Luồng vàng: Hải quan kiểm tra hồ sơ giấy của lô hàng

+ Hồ sơ chuẩn chỉnh không cần hỏi gì thêm Hải quan tiếp nhận xem chứng

từ và thông quan luôn

+ Hải quan xem hồ sơ, thấy có những điểm chưa rõ, chưa hợp lý và sẽ chấtvấn Nhân viên làm hải quan tại hiện trường sẽ giải thích và xuất trình thêmchứng từ bổ sung Nếu thỏa đáng, hải quan sẽ thông quan

+ Khi có vướng mắc, việc giải thích nhưng không hợp lý, hải quan yêu cầuphải chỉnh sửa tờ khai cho ph甃khai trên phần mềm

+ Trường hợp tài liệu và giải thích của nhân viên khai báo hải quan tại hiệntrường không đủ thuyết phục hoặc nhận thấy có cơ sở nghi ngờ có gian lậntrong báo cáo, cán bộ hải quan tiếp nhận có thể chuyển sang kiểm tra thực

tế hàng hóa

- Luồng đỏ: Sau khi Hải quan tiếp nhận đã duyệt kiểm, nhân viên khai báohải quan tại hiện trường chỉ làm việc với Hải quan kiểm hóa Hải quan vẫnkiểm tra bộ hồ sơ giấy, đồng thời kiểm tra thực tế hàng hóa

+ Hải quan sẽ phân tỉ lệ kiểm (kiểm hóa bao nhiêu phần trăm), phân Hảiquan kiểm hóa (Ai kiểm hóa), thời gian kiểm hóa

+ Trong quá trình kiểm tra thực tế hàng hóa tại hiện trường, nếu hải quanphát hiện sai sót trong khai báo: thừa thiếu, không đúng loại hàng,… t甃theo mức độ mà bị xử lý Nếu không có vấn đề gì thì quay lại chi cục đểgiải quyết thông quan cho lô hàng

Bước 8: Nộp thuế và hoàn tất thủ tục hải quan

 Sau khi tờ khai đã được truyền và thông qua, doanh nghiê ̣p cần thực hiê ̣n nghĩa

vụ nô ̣p thuế của mình Đối với các lô hàng nhâ ̣p khẩu, doanh nghiê ̣p cần tiếnhành nô ̣p 2 loại thuế chính, đó là:

- Thuế nhâ ̣p khẩu

- Thuế giá trị gia tăng VAT.

Ngoài ra, tu礃các loại thuế đó là thuế môi trường và thuế tiêu thụ đă ̣c biê ̣t

 Khách hàng có thể tự nộp hoặc nhân viên BAL sẽ nộp hộ khách hàng

Làm giấy nộp tiền (giấy nộp thuế = Thuế NK + VAT; Lệ phí Hải quan = 20 nghìnđồng)

 Lấy tờ khai thông quan

 Sau khi đã có tờ khai thông quan, nhân viên BAL sẽ in mã vạch tờ khai từWebsite của Tổng cục Hải quan, xuống hải quan giám sát tại cảng/kho để làmnốt thủ tục hải quan d甃

Bước 9: Làm thủ tục đổi lệnh để lấy hàng, sau đó vận chuyển hàng hóa về kho

 Cầm giấy giới thiệu, mã vạch tờ khai; tờ khai thông quan; giấy ĐKKD củadoanh nghiệp đến kho

 Kho xuất hóa đơn, thanh toán đợi lấy hàng

 Người đại diê ̣n chỉ viê ̣c nô ̣p phí và nhâ ̣n phiếu ER tức phiếu giao nhâ ̣n mà thôi.Sau đó, chỉ viê ̣c bốc xếp hàng lên xe và chở về kho bảo quản

 Lưu ý, doanh nghiê ̣p cần chắc chắn rằng lê ̣nh giao hàng vẫn còn hiê ̣u lực, nếukhông thì phải làm viê ̣c với hãng tàu để tiến hành gia hạn lại

 Ở bước này, Khách hàng có thể tự làm hoặc thuê công ty BAL làm

TH2: Khách hàng thuê BAL làm luôn chứng từ

Cũng tương tự như TH1, nhưng khách hàng sẽ gửi toàn bộ những thông tin về lô hàng

và C/O (nếu có) cho BAL để nhân viên làm các chứng từ và thực hiện thủ tục hải quancho lô hàng

 Lưu ý:

 Với lô hàng nhập khẩu

Khi làm thủ tục nhâ ̣p khẩu hàng hoá, cần lưu ý mô ̣t số vấn đề sau:

- Mỗi tờ khai sẽ được khai tối đa 50 mặt hàng Nếu lô hàng nhiều hơn 50 mặthàng thì tờ khai đó sẽ có nhiều nhánh

- Trị giá tính thuế: Trường hợp người khai hải quan của BAL thực hiê ̣nnghiê ̣p vụ đăng kí tờ khai và khai thông tin nhâ ̣p khẩu trong c甃

sẽ có tỷ giá tính thuế giống nhau Còn nếu như làm thủ tục trong 2 ngày có

tỉ giá khác nhau thì sẽ báo lỗi

- Thuế suất: Khi người khai khai báo IDA, hê ̣ thống sẽ tự đô ̣ng lấy thuế suấttại ngày dự kiến khai báo IDC để điền vào

- Nếu như c甃phải khai trên nhiều tờ khai khác nhau để tương ứng với từng thời hạn nô ̣pthuế

 Với lô hàng xuất khẩu

Khi làm thủ tục hải quan xuất khẩu, BAL cũng lưu ý một số điểm sau:

- Hiện nay Nhà nước đang khuyến khích xuất khẩu, nên phần lớn hàng hóakhông phải nộp thuế xuất khẩu trừ một số hàng hóa thuộc danh mục đặcbiệt

- Các nhân viên BAL luôn chú ý tới thời hạn cuối c甃quan (Cut-off time/Closing time) Luôn cố gắng hoàn thành thông quan vànộp tờ khai cho hãng tàu, đóng hàng, đặt xe, hạ hàng vào kho trước thời hạnCut-of time/Closing time Bởi vì nếu quá hạn, hàng của khách hàng sẽ bịchuyển sang chuyến tàu sau, và phải khai sửa tên tàu & số chuyến

- Khi đóng hàng tại kho, luôn kiểm tra kỹ tình trạng container trước khi lấy ởbãi depot của hãng tàu, đảm bảo đủ tiêu chuẩn đóng hàng

4.2 Một số nghiệp vụ cụ thể được thực tập tại BAL

Trong quá trình thực tập, chúng em rất may mắn được các quý anh chị trong công tygiúp đỡ và hướng dẫn rất nhiều nghiệp vụ mà thời gian học ngắn ngửi trên lớp, haycác tài liệu khác chưa thể tiếp cận tới như: truyền đăng kiểm xe nâng, truyền tờ khaihóa chất, truyền tờ khai AMA, …

4.2.1 Truyền đăng kiểm xe nâng

Các loại xe phải đăng kiểm trên cổng thông tin một cửa quốc gia tra cứu theo Thông tư TT41/2018/TT-BGTVT

Về xe nâng:

- Được xếp vào loại xe máy chuyên d甃

- Là hàng không tham gia giao thông

- Có số khung, số máy, số serial

- Bộ hồ sơ đăng kiểm xe nâng (xe máy chuyên d甃

+ Invoice (Hóa đơn thương mại)

+ Catalogue (Tài liệu kĩ thuật)

+ CQ (Giấy chứng nhận chất lượng của nhà sản xuất)

Các bước để truyền tờ khai đăng kiểm xe nâng:

 Bước 1:

- Truy cập lên cổng thông tin một cửa Quốc Gia, sử dụng mã số thuế của Daonhnghiệp để xem các thông tin chính xác về Doanh nghiệp như: địa chỉ, mã sốthuế, người đại diện, tên công ty

- Kiểm tra các thông tin trên phần Thông tin chung hồ sơ:

+ Tên DN phải viết in hoa

+ Địa chỉ phải ghi tên nước (Việt Nam)

 Các thông tin này phải giống trên Cổng thông tin một cửa Quốc Gia

 Nếu một trong các thông tin trên bị sai, hồ sơ sẽ bị hủy

- Chọn loại thủ tục: Xe máy chuyên dùng

 Bước 2:

- Điền thời gian dự kiến kiểm tra, địa điểm kiểm tra dự kiến

- Liên hệ với khách hàng để hỏi địa điểm đăng kiểm của xe

+ Nếu kiểm tra tại nhà máy: Điền địa chỉ của nhà máy

+ Nếu kiểm tra tại cảng Nhập Khẩu: Điền địa chỉ chính xác của cảng

- Điền người liên hệ, số điện thoại, hộp thư điện tử (để mail của BAL)

- Điền nơi ký, ngày ký, chức danh, người ký (của Khách hàng)

- Đính kèm Invoice (Có số Invoice)

 Bước 3: Điền thông số xe

- TH1: Model xe đã từng được nhập khẩu

+ Nhập số tham chiếu (6)

 Các thông số xe sự tự động điền

- TH2: Model xe chưa từng được nhập khẩu

Điền thông số xe theo Catalogue