Bài tập nhóm môn quan hệ công chúng chủ đề lập kế hoạch pr cho dòng sản phẩm sữa nuvi grow của nutifood

ty đổi tên thành Công ty CP Thực phẩm Dinh dưỡng Nutifood.Kể từ khi thành lập, Công ty CP Thực phẩm Dinh dưỡng Nutifood NutiFood đã xácđịnh "Luôn tập trung nâng cao sự hài lòng của khách

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

-

 -BÀI TẬP NHÓM MÔN: QUAN HỆ CÔNG CHÚNG CHỦ ĐỀ: LẬP KẾ HOẠCH PR CHO DÒNG SẢN PHẨM SỮA

NUVI GROW CỦA NUTIFOOD Giảng viên hướng dẫn: ThS Lê Phạm Khánh Hòa

Lớp học phần : Quan hệ công chúng_01

Danh sách thành viên nhóm:

1 Triệu Ngọc Huyền – 11192511

2 Nguyễn Phi Nguyên – 11202907

3 Nguyễn Quỳnh Hương - 11192294

4 Nguyễn Minh Tân – 11194620

Hà Nội 2022

MỤC LỤC

I BƯỚC I: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ HAY CƠ HỘI 1

1.1 Các yếu tố bên trong 1

1.2 Các yếu tố bên ngoài 2

1.3 Phân tích SWOT: 5

1.4 Xác định vấn đề truyền thông/PR 7

II BƯỚC 2: LẬP KẾ HOẠCH VÀ CHƯƠNG TRÌNH 7

2.1 Thiết lập các mục đích liên quan đến tuyên bố sứ mệnh 7

2.2 Xác định tình trạng hiện tại 8

2.3 Xác định các yếu tố hỗ trợ và cản trở 9

2.4 Lựa chọn công chúng mục tiêu 9

2.5 Chủ đề của chương trình và chiến dịch PR 11

2.6 Phát triển các mục tiêu cho kế hoạch và chiến dịch 11

2.7 Phát triển chiến lược để thực hiện các mục tiêu 12

2.8 Phát triển các chiến thuật để thực hiện chiến lược 12

2.9 Đưa ra các kỹ thuật đánh giá 14

2.10 Thiết lập ngân sách 15

2.11 Thiết lập thời gian biểu 15

2.12 Chỉ định nhân viên thực hiện 16

III BƯỚC 3: HÀNH ĐỘNG VÀ TRUYỀN THÔNG 16

IV BƯỚC 4: ĐÁNH GIÁ CHƯƠNG TRÌNH 20

4.1 Đánh giá chuẩn bị 20

4.2 Đánh giá thực hiện 20

4.3 Đánh giá tác động 21

ty đổi tên thành Công ty CP Thực phẩm Dinh dưỡng Nutifood.

Kể từ khi thành lập, Công ty CP Thực phẩm Dinh dưỡng Nutifood (NutiFood) đã xácđịnh "Luôn tập trung nâng cao sự hài lòng của khách hàng bằng những sản phẩm cóchất lượng phù hợp, an toàn và dịch vụ tốt nhất với giá cả hợp lý" là chính sách cạnhtranh để đưa NutiFood trở thành một trong những Công ty thực phẩm hàng đầu tại ViệtNam và trong khu vực

Với hệ thống phân phối rộng khắp cả nước, đội ngũ chuyên nghiệp, NutiFood đã thựchiện thành công chiến lược “Cá bé nuốt cá lớn” tạo doanh thu tăng hơn 250% hằngnăm Doanh thu từ các nhãn hàng sữa bột NutiFood tự hào dẫn đầu thị trường ViệtNam Hiện nay, công ty đã trở thành một trong những nhà sản xuất và phân phối thựcphẩm hàng đầu Việt Nam

Với hệ thống phân phối rộng khắp cả nước, đội ngũ chuyên nghiệp, Nutifood khôngngừng phát triển mạnh mẽ và tự hào dẫn đầu thị trường Việt Nam Hiện nay, công ty

đã trở thành một trong những nhà sản xuất và phân phối thực phẩm top đầu Việt Nam

Giải thưởng nổi bật:

 Top 100 thương hiệu Sao Vàng Đất Việt

 Top Hàng VN Chất Lượng Cao ngành hàng thực phẩm liên tục từ 2001 đến2013

 Top 5 các thương hiệu sữa có thị phần lớn nhất VN

 Top 500 thương hiệu lớn nhất VN

 Giải thưởng “Thương hiệu mạnh VN” do Thời báo KTVN và Bộ Thươngmại tổ chức

 Giải thưởng “Bông lúa vàng” dành cho các thương hiệu được nông dân bìnhchọn về chất lượng, hiệu quả sử dụng

 Giải thưởng “Thương hiệu An toàn Vệ sinh thực phẩm”

Sản phẩm của Nutifood

 Sữa tiệt trùng Nutifood

 Sữa chua Nuti

 Nuvi nước rau củ quả, Nuvi ca cao yến mạch …

 Nuti IQ bột ăn dặm, nuti IQ gold…

 Grow Plus +

 Sữa đặc, sữa đậu nành Nuti v v

1.2 Các yếu tố bên ngoài

Môi trường vĩ mô

Môi trường kinh tế: Thu nhập bình quân đầu người là 4,5 triệu đồng/tháng, đó là mức

trung bình chưa cao nhưng mà việc ưu tiên sức khỏe đặc biệt là trẻ em vẫn luôn là ưutiên hàng đầu của người dân Việt Nam nên các sản phẩm về sữa cho bé với mức giá(Một lốc 4 hộp 110ml khoảng 29,000vnđ) có rất nhiều cơ hội phát triển của thị trườngnày

Môi trường chính trị: Việt Nam có một nền chính trị ổn định, tuy là mức độ can thiệp

của Chính phủ tới các hoạt động của Doanh nghiệp theo định hướng của Xã hội chủnghĩa nhưng Chính Phủ Việt Nam rất tạo điều kiện cho các doanh nghiệp, đặc biệt làcác Doanh nghiệp Việt Nam Hỗ trợ những điều kiện phù hợp nhất giúp mọi đối tượng

có thể tiếp cận được sữa với giá cả tốt nhằm nâng cao sức khỏe, tầm vóc Việt và cũngnhư tăng tính cạnh tranh với những sản phẩm sữa nhập khẩu

Môi trường văn hóa - xã hội: Nhân khẩu học

Việt Nam là một đất nước có dân số đông chiếm 1,25% dân số trên toàn thế giới vàđang đứng 15 trên bảng xếp hạng các nước và vùng lãnh thổ, đang trong độ tuổi dân sốtrẻ với tỷ lệ 62,3% từ 15-64 tuổi Tỉ lệ trong độ tuổi lập gia đình cao trung bình mỗinăm Việt Nam có hơn 1,5 triệu trẻ em được sinh ra ( thống kê năm 2020) Từ đặc điểmnhân khẩu học, mức mức độ dân số đông, phần đông là các gia đình trẻ cộng với trình

độ văn hóa ngày càng nâng cao thì chăm sóc sức khỏe của bé được quan tâm rất nhiều.Đây là một điểm rất tích cực về một môi trường kinh doanh rộng, tiềm năng để pháttriển các sản phẩm sữa Tuy nhiên, dân số Việt Nam đang có xu hướng già hóa dân số

và tỷ lệ sinh đang thấp dần đặc biệt là các thành phố lớn cùng với tương lai sẽ xuấthiện nhiều sản phẩm cạnh tranh sẽ là một bài toán thách thức trong tương lai Nutifoodcần có những giải pháp để cải thiện, nâng cao chất lượng sản phẩm, cạnh tranh giá vànâng cao độ nhận diện thương hiệu với khách hàng

Trong văn hóa Việt Nam chăm sóc sức khỏe cho trẻ em luôn được đề cao và cũng làtruyền thống lâu đời Các bà, các mẹ luôn trăn trở và muốn bổ sung dưỡng chất từ mọimặt cho bé, đặc biệt là vấn đề tăng chiều cao cho con trẻ đang được chú trọng ngàycàng nhiều Và với tâm lý người Việt dùng hàng Việt ngày càng được nâng cao nên cácsản phẩm sữa Việt được các bà mẹ tin dùng

Môi trường công nghệ: NutiFood đang là một trong 3 nhà sản xuất và kinh doanh sữa

lớn nhất Việt Nam Để có được các sản phẩm chất lượng cao tương đương hàng ngoạinhập, NutiFood đã đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất tại Bình Dương, Hưng Yên, HàNam… với hệ thống dây chuyền thiết bị hiện đại theo công nghệ Đức, Thụy Điển…bảo đảm chất lượng sản phẩm, môi trường an toàn vệ sinh thực phẩm, quy trình sản

xuất khép kín từ chọn lọc kiểm tra nguyên liệu đầu vào cho đến khi vận chuyển đếnnhà phân phối sản phẩm.

Đặc biệt, NutiFood là doanh nghiệp sữa đầu tiên của Việt Nam xây dựng nhà máy tạiThụy Điển – đất nước của những quy chuẩn chất lượng khắt khe và những nông trạinuôi bò sữa đạt tiêu chuẩn organic Nutifood khẳng định được vị thế và chất lượngcông nghệ uy tín, đảm bảo tin dùng

→ Từ các đặc điểm của môi trường vĩ mô, thị trường trong nước là một thị trường đầytiềm năng, phát triển và nhiều cơ hội cho Nutifood cũng như các dòng sản phẩm sữadành cho bé Bên cạnh đó, các sản phẩm Nutifood cho trẻ em cần có cải tiến về chấtlượng và hình ảnh thương hiệu trong tương lai khi dân số Việt đang có xu hướng giàhóa cũng như sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt hơn trên thị trường bởi cả những sảnphẩm trong và ngoài nước

Nhà máy NutiFood được đánh giá là hiện đại tầm quốc tế Thấu hiểu tầm quan trọngcủa công nghệ sản xuất hiện đại trong việc tạo ra các sản phẩm chất lượng, an toàn chosức khỏe và giữ lại hàm lượng dinh dưỡng tối đa, Nutifood luôn dành các khoản đầu tưlớn cho các dây chuyền thiết bị tại nhà máy, luôn tiếp tục nâng cấp toàn bộ dâychuyền chủ lực từ các nhà sản xuất châu Âu nhằm đáp ứng công suất mở rộng khôngngừng của nhà máy Cụ thể tại 6 nhà máy ở Việt Nam và 1 nhà máy ở Thụy Điển, hệthống máy móc đều được nhập khẩu từ những quốc gia có trình độ khoa học kỹ thuật

phát triển cao: Nhật Bản, Đức, Thụy Điển Nhờ đó, sản phẩm đầu ra đều được chứngnhận quan trọng quốc tế về tiêu chí chất lượng như ISO 9001, FDA, HACCP, v.v Bên cạnh đó Nutifood còn nhận được giải thưởng ‘ Top 10 nhà máy xanh thân thiện’.NutiFood áp dụng công nghệ hiện đại trong việc xử lý chất thải, do đó, nước thải đầu

ra đều đạt loại A, không gây bất cứ tác động nào đến môi trường Đồng thời, 100% dâychuyền sản xuất của nhà máy NutiFood đều được lắp đặt hệ thống quan trắc tự động,truyền thông tin dữ liệu trực tuyến đến Sở Tài nguyên & Môi trường Đó là thành quảđáng tự hào mà Nutifood đã xây dựng được mà nhiều công ty cạnh tranh khác chưa thểhoàn thành tốt

 Đối thủ cạnh tranh ( Hiện tại )

Hiện nay, ngành sữa Việt Nam có khoảng 72 công ty sản xuất, nhập khẩu, kinh doanhsữa, chưa kể có hàng trăm tổng đại lý phân phối sữa Đối thủ cạnh tranh hiện tại trựctiếp đa phần là các hãng sữa trong nước Vinamilk ( đối thủ lớn nhất ) chiếm lĩnh gầnmột nửa thị trường sữa Việt Nam với thị phần 49%, tiếp theo là Dutch Lady với 25%,Mead Johnson, Abbott, Nestle, Nutifood, Ba Vì chia 26% thị phần còn lại

Theo nghiên cứu thị trường của công ty ACNielsen, Nutifood là 1 trong 5 công ty ( top5) dẫn đầu thị trường sữa dinh dưỡng tại Việt Nam bên cạnh Vinamilk, Dutch Lady,Abbott, Mead Johnson Vào năm 2020, Theo báo cáo của Nielsen, NutiFood GrowPLUS+ chiếm 22% thị trường doanh thu, gấp 1,77 lần doanh nghiệp kế tiếp Với thànhtích này, NutiFood hiện dẫn đầu ngành hàng sữa trẻ em

Tương lai thị trường sữa sẽ tiếp tục mở rộng và chắc chắn mức độ cạnh tranh sẽ ngàymột càng cao khi hiện tại thị phần sữa đã đang có nhiều sự biến chuyển

 Đối thủ cạnh tranh ( Tiềm ẩn )

Thị trường sữa cho trẻ em luôn không ngừng mở rộng, phát triển với sự xuất hiện củanhiều hãng sữa mới.Thị trường sữa Việt giàu tiềm năng khiến cho nhu cầu tiêu thụ cácsản phẩm ngày càng cao, đặc biệt là sữa dinh dưỡng dành cho trẻ em Dù Nutifoodluôn nằm trong top đầu, chiếm thị trường lớn nhưng mọi người đang có xu hướng

’sính ngoại’, sử dụng và tìm kiếm các sản phẩm nước ngoài ( Abbott, Dutch Lady )Những năm gần đây, Nutifood có dòng sản phẩm "nhập khẩu Thụy Điển" NutifoodGrow Plus từ chính Nutifood Thụy Điển Sản phẩm này được quảng bá là sản phẩmđược sản xuất hoàn toàn tại Thụy Điển, nhập khẩu về Việt Nam Một sản phẩm nhậpkhẩu nhưng từ chính công ty sản xuất, từ đó có thể thấy Nutifood vẫn còn rất nhiều cơhội, tiềm năng để cạnh tranh trên thị trường từ mọi mặt

 Khách hàng:

Trên thị trường hiện nay có rất nhiều sản phẩm sữa dành cho trẻ em với nhiều mẫu mã,hương vị, thành phần dinh dưỡng khác nhau từ sản phẩm ngoại hay sản phẩm Việt.Đây cũng là sản phẩm mà người tiêu dùng không bị nhạy cảm về giá, khách hàng cuốicùng sẽ quan quan tâm nhiều hơn đến thương hiệu, sự uy tín, chất lượng sản phẩm(thành phần nguyên liệu, thành phần dinh dưỡng, độ an toàn, kiểm định từ chuyên giadinh dưỡng…) Các doanh nghiệp sản xuất sữa từ đó mà có xu hướng xây dựng hình

ảnh cho sản phẩm thông qua chất lượng, thương hiệu, quan hệ công chúng Và khinguyên liệu đầu vào cao, các doanh nghiệp trong ngành vẫn có thể tăng giá mà kháchhàng vẫn phải chấp nhận Vì vậy, có thể thấy khả năng thương lượng của khách hàngtrong sản phẩm sữa thấp.

Tuy nhiên, các đại lý bán lẻ, siêu thị có thể gây áp lực cho doanh nghiệp sản xuất vì họ

có thể dễ dàng điều hướng khách hàng Nếu chính sách hoa hồng, chiết khấu khôngthỏa đáng thì họ có thể điều hướng khách hàng sang sản phẩm khác, hoặc tăng giá sảnphẩm để tăng thu nhập cho mình

Nutifood đã liên tục phối hợp cùng nhiều đơn vị đã tặng hàng ngàn thùng sữa cho trẻ

em các cơ sở mái ấm, nhà mở tại các địa phương với mong muốn san sẻ niềm vui đếncho các em nhỏ chịu nhiều thiệt thòi vì điều kiện còn khó khăn

 Về truyền thông

nhiều bộ từ khóa trên Google, quảng cáo GDN, PR

nhiều nơi, lý do tại sao do tin dùng sản phẩm

 Phát sữa cho các trường mầm non, các trại trẻ mồ côi,…

- Đầu tư và phát triển công nghệ sản xuất

hiện đại: tạo ra các sản phẩm chất lượng,

an toàn cho sức khỏe và giữ lại hàm

lượng dinh dưỡng tối đa, Nutifood luôn

dành những khoản đầu tư lớn cho các

dây chuyền thiết bị tại nhà máy

- Thương hiệu sữa cho trẻ em số 1 Việt

Nam, đa dạng phong phú các dòng sản

phẩm

- Nâng cao chất lượng dinh dưỡng và

chăm sóc sức khỏe cộng đồng: Sản phẩm

Nutifood không chỉ trở thành lựa chọn số

một của hàng triệu gia đình trên khắp đất

nước mà còn đồng hành cùng Chính phủ

giải quyết vấn đề dinh dưỡng quốc gia

qua việc giảm tỷ lệ trẻ suy dinh dưỡng

thấp còi từ 31.9% năm 2009, xuống còn

dưới 15% năm 2020

-Tiên phong trong nhiều hoạt động:

Doanh nghiệp sữa Việt Nam đầu tiên

Thành lập Viện Nghiên cứu Dinh dưỡng

ở nước ngoài, tiên phong phát triển sản

phẩm đặc trị đầu tiên dành cho người

tiểu đường tại Việt Nam…

- Hệ thống phân phối rộng khắp: Hiện

tại hệ thống phân phối của Nutifood trải

rộng khắp 63 tỉnh thành trên khắp cả

nước Chiến lược Marketing của

Nutifood cũng tập trung vào nhiều kênh (

bán lẻ, siêu thị, trường học ) để người

tiêu dùng có thể dễ dàng mua được sản

phẩm của thương hiệu

bật thiếu sự cạnh tranh so với các hãngsữa khác

- Chất lượng sữa gây nhiều tranh cãi,

người tiêu dùng đang cảm thấy hoangmang khi một thương hiệu lớn như vậy

mà lại để xảy ra nhiều sự cố đáng tiếc:Năm 2021, dư luận xôn xao trước thôngtin, sản phẩm sữa đậu nành Nuti Canxicủa Nutifood bị “tố” nổi váng, có mùi lạ

- Người Việt ngày càng ưa chuộng

hàng “nội”: Theo thống kê từ Bộ Công

Thương, đến nay, hàng Việt đã chiếm tỷ

lệ cao (trên 90%) trong các cơ sở phân

phối của doanh nghiệp trong nước; tại

các hệ thống siêu thị nước ngoài ở Việt

Nam, tỷ lệ này chiếm từ 60 – 96% Đối

với kênh bán lẻ truyền thống, tỷ lệ hàng

Việt tại chợ, cửa hàng tiện lợi chiếm từ

60% trở lên

- Mức tiêu thụ các sản phẩm sữa dạng

nước trên đầu người của Việt Nam ( 15l/

người) -> tiềm năng tăng trưởng còn rất

lớn

- Định hướng phát triển vì chất lượng

dinh dưỡng của công ty được nhiều

người ủng hộ

Threats

- Cạnh tranh gay gắt: đối với mặt hàng

sữa nước, ngoài Vinamilk chiếm trên50% thị phần, còn có sự góp mặt củanhiều doanh nghiệp khác như TH Milk,Nutifood, IDP, Hanoi Milk,

- Từ sau khi gia nhập WTO, doanhnghiệp sữa Việt Nam chịu sức ép cạnhtranh ngày một gia tăng do việc giảmthuế cho sữa ngoại nhập theo chính sáchcắt giảm thuế quan của Việt Nam khithực hiện các cam kết

- Các vấn đề về vệ sinh an toàn thựcphẩm, chất lượng nguyên liệu đầu vào…

- Giá cả thị trường sữa thay đổi liên tục

1.4 Xác định vấn đề truyền thông/PR

Trên thị trường Việt Nam, Nutifood có rất nhiều đối thủ cạnh tranh cùng ngành sữa.Những đối thủ chính của Nutifood trên thị trường phải kể đến đầu tiên đó chính là “chịđại” Vinamilk, hay Dutch Lady, Nestle, Fries campina… Những thương hiệu này cạnhtranh gắt gao, và có thể thấy những mặt hàng nào của Nutifood có thì các hãng còn lạicũng có cả Nutifood phát triển dựa trên mục tiêu là chất lượng hướng tới cộng đồngthể hiện ở Slogan “giải pháp dinh dưỡng của chuyên gia” Truyền thông, pr cần đẩymạnh, chú trọng hướng tới những chất lượng từ các sản phẩm của nutifood

 Đưa ra đề xuất kế hoạch PR nhằm mục tiêu hướng tới đông đảo các

nhóm công chúng khác nhau và tập trung đến chất lượng dinh dưỡng, tăng chiều cao cho trẻ Nhằm đưa hình ảnh thương hiệu nói chung và dòng sản phẩm Sữa bột Nuvi Grow tới công chúng

II LẬP KẾ HOẠCH VÀ CHƯƠNG TRÌNH

2.1 Thiết lập các mục đích liên quan đến tuyên bố sứ mệnh

 Sứ mệnh sản phẩm:

“Bổ sung đầy đủ dưỡng chất giúp bé phát triển toàn diện ”

Sở dĩ sản phẩm mang sứ mệnh trên chính vì công dụng của nó Nuvi Grow khôngnhững tác động giúp bộ não và trí thông minh của bé phát triển mà còn cung cấp cácchất giúp xương của bé trở nên chắc khỏe, hệ tiêu hóa hoạt động tốt, giảm nguy cơ bịtáo bón Trẻ em bổ sung dưỡng chất từ Nuvi Grow trong quá phát triển sẽ có một nềntảng sức khỏe tốt để lớn mạnh và phát triển toàn diện từ thể chất đến trí tuệ

 Sứ mệnh kinh tế:

"NÂNG CHUẨN DINH DƯỠNG, VƯƠN TẦM VÓC VIỆT"

Nutifood là doanh nghiệp Việt Nam chuyên về lĩnh vực thực phẩm dinh dưỡng, chuyên tâm đem nghiên cứu khoa học phục vụ sức khỏe con người Doanh nghiệpluôn tập trung khám phá các dược phẩm mới, các kỹ thuật mới, những phương cáchmới trong việc chăm sóc sức khỏe Từ đó tạo ra các sản phẩm đột phá giúp bạn, giađình và toàn thể Việt Nam có cuộc sống khỏe mạnh và toàn diện hơn, nâng tầm vócViệt so với bạn bè năm châu

 Sứ mệnh xã hội:

Doanh nghiệp giúp hình ảnh trẻ nhỏ và vấn đề dinh dưỡng được quan tâm nhiều hơn,đồng thời nhấn mạnh vào những khó khăn trong quá trình bổ sung đầy đủ dinh dưỡngcho trẻ trong quá trình phát triển Nutifood qua dòng sản phẩm Nuvi Grow muốn nhấnmạnh vào hình ảnh đó, để xã hội nói chung và bậc làm cha mẹ nói riêng có thể có cáinhìn đúng và quan tâm kịp thời tới sức khỏe của các bé

chậm phát triển ở trẻ nhỏ đã được cải thiện, tuy nhiên:

bổ sung đầy đủ dưỡng chất

 Tình trạng thiếu vitamin A gây suy giảm thị lực của trẻ dưới 5 tuổi lên tới 9,5%

Và đặc biệt tỉ lệ thiếu kẽm lên tới 58% trên tổng số trẻ em dưới 10 tuổi

Thiếu hụt lâu dài và không được bổ sung đầy đủ, kịp thời những vi chất trên sẽ có ảnhhưởng không nhỏ đến sức khỏe và trí tuệ của trẻ nhỏ Và điều này cũng sẽ ảnh hưởngđến quá trình phát triển hội nhập, nâng tầm giáo dục và vị thế của Việt Nam so vớiquốc tế Do vậy, Nutifood sẽ cần phải:

dưỡng ở trẻ nói chung, giúp trẻ có được cơ hội lớn lên khỏe mạnh, có một cuộcsống, tinh thần tốt hơn

Nuvi Grow đến với đông đảo người tiêu dùng

II.2 Xác định tình trạng hiện tại

Theo số liệu thống kê, dù tình trạng thiếu hụt dưỡng chất, suy dinh dưỡng làm chậmphát triển ở trẻ nhỏ đã được cải thiện, tuy nhiên:

 Vẫn còn đến 11,5% trẻ em dưới 5 tuổi bị suy dinh dưỡng do không đượcchủ ý bổ sung đầy đủ dưỡng chất

 Tình trạng thiếu vitamin A gây suy giảm thị lực của trẻ dưới 5 tuổi lêntới 9,5%

 Tỷ lệ thiếu máu của trẻ em dưới 10 tuổi là 19,,5 %

 Và đặc biệt tỉ lệ thiếu kẽm lên tới 58% trên tổng số trẻ em dưới 10 tuổiThiếu hụt lâu dài và không được bổ sung đầy đủ, kịp thời những vi chất trên sẽ có ảnhhưởng không nhỏ đến sức khỏe và trí tuệ của trẻ nhỏ Và điều này cũng sẽ ảnh hưởngđến quá trình phát triển hội nhập, nâng tầm giáo dục và vị thế của Việt Nam so vớiquốc tế Do vậy, Nutifood sẽ cần phải:

1 Nâng cao nhân thức của cộng đồng về tầm quan trọng của việc bổ sungdinh dưỡng ở trẻ nói chung, giúp trẻ có được cơ hội lớn lên khỏe mạnh,

có một cuộc sống, tinh thần tốt hơn

2 Nâng cao giá trị thương hiệu và gắn kết dòng sản phẩm sữa bột chấtlượng cao Nuvi Grow đến với đông đảo người tiêu dùng

2.3 Xác định các yếu tố hỗ trợ và cản trở

Nutifood nắm giữ đội ngũ nhân sự tuyệt vời, doanh nghiệp liên tục được bình chọn là

“nơi làm việc tốt nhất châu Á” 3 năm liên tiếp, đạt thứ hạng cao trong các danh mụcquản lý con người=> Tiềm lực nhân sự của Nutifood rất lớn nên các chương trình sựkiện đều được triển khai kỹ lượng, hiệu quả, chất lượng cao

Sản phẩm ngày càng được cải thiện và thông điệp người Việt dùng hàng Việt cũngđược đề cao trong cộng đồng người tiêu dùng

 Các yếu tố cản trở:

Cạnh tranh từ các đối thủ vô cùng mạnh như: Mead Johnson, Dutch Lady, Dumex,

Dù hàng Việt được đề cao hơn trong những năm gần đây, tuy nhiên phần đa người dânvẫn có tâm lý sính ngoại, thích và tin tưởng các sản phẩm đến từ nước ngoài hơn.Các thương hiệu sữa bột trong nước mang tiềm năng phát triển lớn, trong đó đáng gờmnhất là Vinamilk với tỷ lệ chiếm 25% thị phần sữa bột tiêu thụ trong nn

2.4 Lựa chọn công chúng mục tiêu

 Họ là ai:

Là những nhóm công chúng mục tiêu có độ tuổi từ 18-35, đặc biệt là phụ nữ có connhỏ và muốn tìm cách giúp con có thể có cơ hội phát triển toàn diện nhất, sống chủyếu tại các thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng,

Họ cũng là nhóm quan tâm đến hoạt động thiện nguyện giúp đỡ cộng đồng, sẵn sàngchia sẻ các hoạt động thường ngày lên trang cá nhân, nhất là những hoạt động có ýnghĩa

 Đặc điểm của công chúng mục tiêu:

Sở thích:

Thích theo dõi các nội dung chia sẻ các vấn đề liên quan đến chăm sóc con cái nhưnhững mẹo vặt, chế độ dinh dưỡng trên các group sức khỏe của một nhóm côngđồng trên facebook hay các blogger, youtuber