Hợp đồng nhượng quyền thương mại

C NG HÒA XàH I CH  NGHĨA VI T NAM Ộ Ộ Ủ Ệ

Đ c l p – T  do – H nh phúc ộ ậ ự ạ



H P Đ NG Ợ Ồ

NH ƯỢ NG QUY N TH Ề ƯƠ NG M I Ạ

S : 20/DW – VIVA./HĐNQTM ố

- Căn c  B  Lu t Dân s  hi n hành; ứ ộ ậ ự ệ

- Căn c  Lu t Th ứ ậ ươ ng M i s  36/2005/QH11 đã đ ạ ố ượ c Qu c h i n ố ộ ướ c CHXHCN  

Vi t Nam khóa XI­ K  h p th  7 thông qua ngày 14/6/2005; ệ ỳ ọ ứ

- Căn c  Lu t S  H u Trí Tu  s  50/2005/QH11 và lu t s  36/2009/QH12 đã đ ứ ậ ở ữ ệ ố ậ ố ượ   c

Qu c h i CHXHCN Vi t Nam thông qua t i k  h p th  5 ngày 19/6/2009; ố ộ ệ ạ ỳ ọ ứ

- Căn c  vào Ngh  đ nh s  35/2006/NĐ­CP ngày 31 tháng 03 năm 2006 c a Chính ứ ị ị ố ủ  

ph  quy đ nh chi ti t Lu t Th ủ ị ế ậ ươ ng m i v  ho t đ ng nh ạ ề ạ ộ ượ ng quy n th ề ươ ng m i; ạ

- Căn c  kh  năng và nhu c u c a hai bên ứ ả ầ ủ

Hôm nay, ngày…… tháng…… năm 20……, t i Công Ty C  Ph n  _ chúng tôi ạ ổ ầ  

g m: ồ

BÊN NHƯỢNG QUY N:Ề  CÔNG TY C  PH N  _. Sau đây đỔ Ầ ược g i t t làọ ắ  

“Bên A”

- Đ a ch :  _.ị ỉ

- Đi n tho i:  _ ­  _ Fax:  _ệ ạ

- Mã s  thu :  _ố ế

- Tài kho n ngân hàng:  _ả

- Ngườ ại đ i di n:  _ệ – Ch c v :  _ứ ụ

BÊN ĐƯỢC NHƯỢNG QUY N:Ề  Sau đây được g i t t là “Bên B”ọ ắ

- Đ a ch  thị ỉ ường trú:

- Đ a ch  kinh doanh: ị ỉ

- Đi n tho i:  ệ ạ

- Mã s  thu :  ố ế

- Ngườ ại đ i di n:  ệ

- S  CMND:  ố , c p ngày  ấ , t i  ạ

Sau khi bàn b c th a thu n, hai bên đ ng ý ký k t H p đ ng nhạ ỏ ậ ồ ế ợ ồ ượng quy n thề ương hi uệ   (HĐNQ) VIVA STAR COFFEE t i đ a ch  kinh doanh v i các n i dung và đi u kho nạ ị ỉ ớ ộ ề ả   sau:

ĐI U 1: NHỀ ƯỢNG QUY N THỀ ƯƠNG HI U.Ệ

1.1 Gói nhượng quy nề

Bên A cho phép bên B quy n m  quán, c  s , đ i lý phân ph i hàng hóa và d ch v  theoề ở ơ ở ạ ố ị ụ  

phương th c c a h  th ng VIVA STAR COFFEE. Quán, c a hàng này đứ ủ ệ ố ử ược thi t k  b iế ế ở   Bên A và ch u s  ki m soát và v n hành duy nh t c a Bên A.ị ự ể ậ ấ ủ

Bên B có quy n đề ượ ử ục s  d ng m t t p h p các quy n đ c quy n g n li n v i thộ ậ ợ ề ộ ề ắ ề ớ ươ  ng

hi u VIVA STAR COFFEE nói trên, nh  quy n đ i v i các ch  d n thệ ư ề ố ớ ỉ ẫ ương m i, quy nạ ề  

đ i v i bí m t thố ớ ậ ương m i, quy n đ i v i nhãn hi u hàng hóa, nhãn hi u d ch v  v i góiạ ề ố ớ ệ ệ ị ụ ớ  

nhượng quy n và giá c  nh  sau:ề ả ư

1.2 Phí duy trì nhượng quy nề

­ Hàng tháng, bên B ph i thanh toán cho bên A phí duy trì nhả ượng quy n.ề

­ Phí duy trì nhượng quy n đề ược tính b ng 5% t ng l i nhu n ròng hàng tháng, sauằ ổ ợ ậ   khi đã báo cáo doanh thu và chi phí h p lý ( ti n thuê m t b ng (n u có), chi phí nhânợ ề ặ ằ ế   công, chi phí nguyên v t li u, thu , kh u hao tài s n, chi phí h p lý khác…)ậ ệ ế ấ ả ợ

­ M c đích chi phí này đụ ược phân b :ổ

+ 50% phí: thưởng hi u qu  công vi c cho c a hàng trệ ả ệ ử ưởng và nhân viên

+ 50% phí là chi phí duy trì ho t đ ng h  th ng nhạ ộ ệ ố ượng quy n nh : nhân s ,ề ư ự   marketing, đào t o,…ạ

­ Phí này ch  có hi u l c trong th i h n h p đ ng. H t th i h n h p đ ng, phíỉ ệ ự ờ ạ ợ ồ ế ờ ạ ợ ồ  

nhượng quy n có th  thay đ i tùy thu c tình hình kinh doanh, th  trề ể ổ ộ ị ường và các y u tế ố 

thương m i khác.ạ

ĐI U 2: S N PH M CÀ PHÊ.Ề Ả Ẩ

­  Bên B có trách nhi m bán các s n ph m đ m b o ch t lệ ả ẩ ả ả ấ ượng hàng hóa theo

tiêu chu n đã đăng ký v i c  quan nhà nẩ ớ ơ ước

­ Bên A có m c giá  u đãi dành cho bên B v i các chính sách h  tr  cho nh ng s nứ ư ớ ỗ ợ ữ ả  

ph m do VIVA STAR COFFEE cung c p (xem ph  l c đính kèm, n u có).ẩ ấ ụ ụ ế

­ Bên B không mua bán và s  d ng các s n ph m (ho c d ch v ) c nh tranh tr cử ụ ả ẩ ặ ị ụ ạ ự  

ti p v i h  th ng VIVA STAR COFFEE.ế ớ ệ ố

­ Bên B cam k t không bán ra th  trế ị ường các s n ph m cùng lo i v i các s n ph mả ẩ ạ ớ ả ẩ  

c a h  th ng VIVA STAR COFFEE khác v i giá quy đ nh. Không có hành vi thayủ ệ ố ớ ị

đ i bao bì, ch t lổ ấ ượng, n i dung s n ph m cũng nh  quy cách bên ngoài các s n ph mộ ả ẩ ư ả ẩ  

do h  th ng VIVA STAR COFFEE cung c p.ệ ố ấ

ĐI U 3: PH M VI ĐỀ Ạ ƯỢC S  D NG THỬ Ụ ƯƠNG HI U VIVA STAR COFFEE.Ệ

­ Bên B đượ ử ục s  d ng nhãn hi u VIVA STAR COFFEE đ  xúc ti n ho t đ ng kinhệ ể ế ạ ộ   doanh t i đ a đi m duy nh t đã đạ ị ể ấ ược ghi rõ   trên, trên n n t ng uy tín và ti ng tăm c aở ề ả ế ủ  

thương hi u.ệ

­ Trong trường h p có s  thay đ i v  đ a đi m kinh doanh trong th i gian h p đ ngợ ự ổ ề ị ể ờ ợ ồ   còn hi u l c, bên B ph i nh n đệ ự ả ậ ượ ự ồc s  đ ng ý chính th c b ng văn b n t  bên A.ứ ằ ả ừ

­ Khai thác nh ng l i ích h u hình, vô hình trên n n t ng uy tín c a thữ ợ ữ ề ả ủ ương hi uệ   VIVA STAR COFFEE đ  gi m thi u r i ro trong kinh doanh, đ ng th i ti t ki m th iể ả ể ủ ồ ờ ế ệ ờ   gian và công s c cho vi c qu ng bá c a hàng, quán…ứ ệ ả ử

­ Tùy thu c vào m t đ  dân c  t ng khu v c, Bên A cam k t ch  duy nh t quánộ ậ ộ ư ừ ự ế ỉ ấ  

nhượng quy n c a bên B ho t đ ng trong ph m vi không quá bán kính 500m.ề ủ ạ ộ ạ

ĐI U 4: CÁC TIÊU CHÍ HÌNH THÀNH CHU I C A HÀNG CÀ PHÊ VIVA STARỀ Ỗ Ử  

COFFEE

Nh m t o ra chu i c a hàng VIVA STAR COFFEE mang phong cách riêng, v i m cằ ạ ỗ ử ớ ụ   tiêuchung trong vi c chi m lĩnh th  trệ ế ị ường ti m năng cho các s n ph m và d ch v  VIVAề ả ẩ ị ụ   STAR COFFEE, c a hàng cà phê, đ i lý c n đ m b o nh ng tiêu chí sau :ử ạ ầ ả ả ữ

4.1 Đ a đi m.ị ể

­ L a ch n và th m đ nh đ a đi m: Đ a đi m đóng m t vai trò r t quan tr ng trongự ọ ẩ ị ị ể ị ể ộ ấ ọ  

vi c quy t đ nh s  thành công trong kinh doanh c a mô hình VIVA STAR COFFEE. Vìệ ế ị ự ủ  

v y, bên B ph i xem xét đánh giá c n th n trậ ả ẩ ậ ước khi quy t đ nh thuê m t b ng.ế ị ặ ằ

­ Quy đ nh v  vi c l a ch n đ a đi m. Đ  tr  thành m t c a hàng VIVA STARị ề ệ ự ọ ị ể ể ở ộ ử   COFFEE, bên B ph i có m t đ a đi m th a mãn m t trong các yêu c u sau :ả ộ ị ể ỏ ộ ầ

+ Di n tích kinh doanh tệ ương đ i l n t  100­150 m2 tr  lên; ố ớ ừ ở

+ Là n i t p trung đông dân c , n i d  th y, d  nhìn: các góc đơ ậ ư ơ ễ ấ ễ ường c a ngã ba, ngãủ  

t  ho c nh ng vòng xoay, nh ng qu ng trư ặ ữ ữ ả ường, khu du l ch dành riêng cho ngị ười đi b ộ

+ N i có các đi m d ng đ c bi t nh : khách s n, nhà ngh  ho c   nh ng v  tríơ ể ừ ặ ệ ư ạ ỉ ặ ở ữ ị   thu n l i khác. Khu bi t l p: là nh ng tòa nhà, cao  c, khu thậ ợ ệ ậ ữ ố ương m i, siêu th , sân bay,ạ ị   nhà ga, khu du l ch…v i đ i tị ớ ố ượng khách hàng riêng bi t, có nh ng đ c đi m riêng vệ ữ ặ ể ề  ngh  nghi p, công vi c, thu nh p ề ệ ệ ậ

+ Ưu tiên bên B đã có m t b ng ch  s  h u. Trặ ằ ủ ở ữ ường h p m t b ng thuê thì h pợ ặ ằ ợ  

đ ng thuê nhà ph i có hi u l c t  05 năm tr  lên.ồ ả ệ ự ừ ở

­ Th  t c thuê mủ ụ ướn m t b ng, ti n trình thuê mặ ằ ế ướn m t b ng: xác đ nh đặ ằ ị ược vị  trí, đ a đi m thu n ti n kinh doanh, Bên B ph i thông báo ngay cho Bên A bi t đ  nh nị ể ậ ệ ả ế ể ậ  

đượ ự ồc s  đ ng ý sau đó m i ti n hành ký k t h p đ ng thuê m t b ng.ớ ế ế ợ ồ ặ ằ

­ Sau khi hoàn thành các th  t c thuê m t b ng, Bên B s  ti n hành xây d ng vàủ ụ ặ ằ ẽ ế ự   trang trí n i th t c a hàng. Vi c thi t k  và thi công n i th t ph i độ ấ ử ệ ế ế ộ ấ ả ượ ự ốc s  th ng nh tấ  

c a các chuyên gia t  v n thi t k  do bên A gi i thi u và bên B ch u hoàn toàn chi phíủ ư ấ ế ế ớ ệ ị   này

4.2 Con người tham gia h p tác.ợ

­ Thi n chí h p tác,ệ ợ

­ Người có kinh nghi m kinh doanh trong ngành d ch v  Có ki n th c v  nhệ ị ụ ế ứ ề ượ  ng quy n thề ương m i,ạ

­ Hi u bi t v  th  trể ế ề ị ường s  kinh doanh, có kh  năng qu n lý,ẽ ả ả

­ Đ  ngu n l c tài chính.ủ ồ ự

ĐI U 5: QUY N L I VÀ TRÁCH NHI M BÊN A.Ề Ề Ợ Ệ

5.1 Quy n l iề ợ

­ Yêu c u bên B tuân th  các quy đ nh v  qu n lý, đ m b o ch t lầ ủ ị ề ả ả ả ấ ượng s n ph m,ả ẩ  

d ch v  c a h  th ng VIVA STAR COFFEE.ị ụ ủ ệ ố

­ Yêu c u bên B đ m b o tr ng bày c a hàng theo đúng tiêu chu n c a bên A.ầ ả ả ư ử ẩ ủ

­ Bên A có quy n t  ch i, trì hoãn ho c ch p nh n m i s  thay đ i t  nh ng  tiêuề ừ ố ặ ấ ậ ọ ự ổ ừ ữ   chu n c a h  th ng ho c s  th a thu n nào khác mà Bên A tin r ng chúngẩ ủ ệ ố ặ ự ỏ ậ ằ

không ph i là nh ng l i ích t t nh t cho h  th ng.ả ữ ợ ố ấ ệ ố

­ D a trên nh ng l i ích c a c a hàng, sau khi trao đ i b ng văn b n v i bên B, bênự ữ ợ ủ ử ổ ằ ả ớ  

A có quy n đ a ra nh ng quy t đ nh v  m t qu n lý đ i v i c a hàng.ề ư ữ ế ị ề ặ ả ố ớ ử

5.2 Trách nhi mệ

5.2.1 Bên A có trách nhi m duy trì vi c ki m soát và v n hành các quán, c  s  nhệ ệ ể ậ ơ ở ượ  ng quy n c a bên B. Vi c phát tri n phề ủ ệ ể ương th c và h  th ng VIVA STAR COFFEE v iứ ệ ố ớ  

STT S n ph m/D chả ẩ ị  

vụ

S  lố ượng Đ n giá (đ ng)ơ ồ Thành ti nề  

(đ ng)ồ

01 Gói   nhượ  ng

quy n   VIVAề   STAR COFFEE

01 120.000.000 120.000.000

T ng ti n:ổ ề 120.000.000

S  ti n b ng ch :ố ề ằ ữ M t trăm hai mộ ươi tri u đ ng ch n.ệ ồ ẵ

­ Tiêu chu n c a VIVA STAR COFFEE: Đ a đi m, các bi n hi u, bi n qu ng cáo,ẩ ủ ị ể ể ệ ể ả  

vé g i xe, thi t k  trang trí n i th t, trang b  bàn gh , ly tách, v t d ng pha ch , đ  u ng,ử ế ế ộ ấ ị ế ậ ụ ế ồ ố  

đ ng ph c c a nhân viên, menu, h  th ng order và thanh toán, v t d ng qu ng cáo,ồ ụ ủ ệ ố ậ ụ ả   brochure… được th ng nh t thi t k  theo phong cách c a toàn b  h  th ng VIVA STARố ấ ế ế ủ ộ ệ ố   COFFEE

­ Tiêu chu n v  con ngẩ ề ười, h  th ng qu n lý, pha ch : Đệ ố ả ế ược tuy n ch n, đào t oể ọ ạ  

và xác l p theo phong cách VIVA STAR COFFEE và chu n menu th c u ng c a VIVAậ ẩ ứ ố ủ   STAR COFFEE

­ Tiêu chu n v  hàng hóa cung c p cho các c a hàng nh n nhẩ ề ấ ử ậ ượng quy n : là cácề  

s n ph m nhãn hi u VIVA STAR COFFEE đả ẩ ệ ược đăng ký b i c c s  h u công nghi p vàở ụ ở ữ ệ   theo cam k t ch t lế ấ ượng t  bên A. Hàng hóa cũng có th  bao g m các s n ph m th cừ ể ồ ả ẩ ự  

ph m cà phê gói mang thẩ ương hi u VIVA STAR COFFEE, các nguyên v t li u sirup,ệ ậ ệ  

th c u ng… Các máy xay, pha cà phê, máy xay sinh t  và d ng c  pha ch , dù inox…ứ ố ố ụ ụ ế   tình tr ng ho t đ ng t t.ạ ạ ộ ố

5.2.2 Qu ng bá thả ương hi uệ

B ng m i hình th c đ  VIVA STAR COFFEE luôn là m t trong nh ng thằ ọ ứ ể ộ ữ ương hi uệ   hàng đ u Vi t Nam nh  là:ầ ệ ư

­  Qu ng cáo quán, c a hàng trên các kênh c a VIVA STAR COFFEE nh : báo,ả ử ủ ư   stand card đ  bàn, website… trong m t th i gian nh t đ nhể ộ ờ ấ ị

­ Tham gia m ng lạ ưới truy n thông: Online trên các website, fanpage c a VIVAề ủ   STAR COFFEE; off­line t i các chạ ương trình th c tự ế

­ Tham gia các chương trình có ý nghĩa xây d ng công đ ngự ồ

­ T  v n lên k  ho ch và th c hi n các chư ấ ế ạ ự ệ ương trình qu ng bá nh m thu hút kháchả ằ   hàng trong giai đo n khai trạ ương

5.2.3 Trách nhi m ki m soát và v n hànhệ ể ậ

­ Bên A ch u trách nhi m ki m soát và v n hành nh m b o đ m ch t lị ệ ể ậ ằ ả ả ấ ượng hàng  hóa và d ch v  do bên A cung c p.ị ụ ấ

­ T  v n, đào t o, b  trí nhân s  pha ch , nhân viên ph c v , c a hàng trư ấ ạ ố ự ế ụ ụ ử ưởng…  đúng tiêu chu n và chuyên nghi p.ẩ ệ

­ B  trí nhân s  (nhân viên t  v n h  tr ) có nhi u kinh nghi m trong ngành kinhố ự ư ấ ỗ ợ ề ệ   doanh d ch v , k  thu t b o trì máy móc thăm vi ng bên B (ít nh t 1 l n/tháng) đ  tị ụ ỹ ậ ả ế ấ ầ ể ư 

v n và gi i quy t k p th i nh ng yêu c u, khó khăn c a bên B.ấ ả ế ị ờ ữ ầ ủ

­ T  v n gi i pháp kinh doanh nh m giúp bên B kinh doanh hi u qu ư ấ ả ằ ệ ả

­ Đ m b o ki m soát ngu n nguyên v t li u đ u vào m t cách t t nh t, an toàn vả ả ể ồ ậ ệ ầ ộ ố ấ ệ  sinh th c ph m.ự ẩ

­ Các phát sinh v  vi c ki m soát, v n hành khác (n u có).ề ệ ể ậ ế

5.2.4 Trách nhi m khácệ

­ Cung c p m t s  s n ph m, gi i pháp công ngh  theo yêu c u c a bên B v i giáấ ộ ố ả ẩ ả ệ ầ ủ ớ  

u đãi c a đ i lý (s  đ c th a thu n b i m t h p đ ng khác n m ngoài h p đ ng này)

ư ủ ạ ẽ ượ ỏ ậ ở ộ ợ ồ ằ ợ ồ

­ Bên A đ m b o vi c s  h u quy n khai thác và s  d ng các thả ả ệ ở ữ ề ử ụ ương hi u liênệ   quan VIVA STAR COFFEE, c p quy n s  d ng các đ i tấ ề ử ụ ố ượng s  h u trí tu  cho bên B.ở ữ ệ

­ B o m t các thông tin liên quan đ n ho t đ ng kinh doanh đ i lý.ả ậ ế ạ ộ ạ

­ C p nh t nh ng thay đ i v  ch t lậ ậ ữ ổ ề ấ ượng s n ph m, công th c hay ngu n nguyênả ẩ ứ ồ  

li u cho bên B b ng văn b n ho c thông qua các khóa đào t o đ nh k ệ ằ ả ặ ạ ị ỳ

­ Có th  cung c p đ y đ  các lo i nguyên v t li u, d ng c  ban đ u và gi i thi uể ấ ầ ủ ạ ậ ệ ụ ụ ầ ớ ệ   nhà cung c p cho bên B.ấ

ĐI U 6: QUY N L I VÀ TRÁCH NHI M BÊN B.Ề Ề Ợ Ệ

6.1 Quy n l iề ợ

 ­ Được quy n s  d ng m t thề ử ụ ộ ương hi u m nh hàng đ u v  cà phê t i Vi t Nam đệ ạ ầ ề ạ ệ ể  kinh doanh và hưởng nh ng l i ích h u hình và vô hình do giá tr  và uy tín c a thữ ợ ữ ị ủ ươ  ng

hi u mang l i nh m đ m b o vi c kinh doanh đệ ạ ằ ả ả ệ ược thu n l i ngay t  bậ ợ ừ ước đ u.ầ

­ Ki m soát và l u tr  tài chính c a quán, c  s  Doanh thu, chi phí hàng ngày sể ư ữ ủ ơ ở ẽ 

được chuy n giao cho bên B l u tr  nh m đ n gi n hóa các th  t c, chi phí phát sinh.ể ư ữ ằ ơ ả ủ ụ

­ Gi m thi u đả ể ượ ủc r i ro trong kinh doanh khi s  d ng thử ụ ương hi u n i ti ng đãệ ổ ế  

được người tiêu dùng bi t đ n và tin tế ế ưởng

­ Vi c ki m soát, v n hành quán đệ ể ậ ược qu n lý t  bên A. Bên B có quy n thanh traả ừ ề   không c n báo trầ ước cho bên A v  vi c qu n lý v n hành quán, c a hàng.ề ệ ả ậ ử

­ Được h  tr  t  v n các h ng m c c n có đ  xây d ng quán, và h  tr  hỗ ợ ư ấ ạ ụ ầ ể ự ỗ ợ ướng d nẫ  

nh m đ m b o quán sau khi xây d ng đúng chu n mô hình thằ ả ả ự ẩ ương hi u VIVA STARệ   COFFEE

­ Được cung c p các lo i hàng hóa, máy móc, thi t b , v t d ng và nguyên li u đ cấ ạ ế ị ậ ụ ệ ặ   thù đ  ch  bi n s n ph m v i ch t lể ế ế ả ẩ ớ ấ ượng đ ng nh t.ồ ấ

­ Ti t ki m th i gian và công s c cho vi c qu ng bá quán nhế ệ ờ ứ ệ ả ượng quy n.ề

­ Đượ ư ấc t  v n, d  trù chi phí, lên k  ho ch và th c hi n các chự ế ạ ự ệ ương trình qu ng báả  

nh m thu hút khách hàng trong giai đo n khai trằ ạ ương quán

­ Được hưởng l i ích tr c ti p t  các chợ ự ế ừ ương trình qu ng bá chung.ả

­ Quán, c  s  nhơ ở ượng quy n c a bên B s  đề ủ ẽ ược qu ng cáo qua các kênh c a VIVAả ủ   STAR COFFEE nh : báo, stand card đ  bàn, website… trong m t th i gian nh t đ nh.ư ể ộ ờ ấ ị

­ H  tr  phí qu ng cáo ban đ u.ỗ ợ ả ầ

6.2 Trách nhi m.ệ

­ Đăng ký các gi y phép kinh doanh c n thi t đ  kinh doanh h p l  Bên B có tráchấ ầ ế ể ợ ệ   nhi m cung c p b n sao gi y phép kinh doanh và ch ng minh nhân dân đ i di n bên Bệ ấ ả ấ ứ ạ ệ  

được sao y ch ng th c cho bên A đ  đ y đ  h  s  đăng ký nhứ ự ể ầ ủ ồ ơ ượng quy nề

­ Cam k t kinh doanh lành m nh theo đúng quy đ nh c a pháp lu t. Ch u tráchế ạ ị ủ ậ ị   nhi m pháp lý đ i v i hi u qu  kinh doanh t i quán, c a hàng bên B mà không  nhệ ố ớ ệ ả ạ ử ả  

hưởng đ n uy tín thế ương hi u và chu i VIVA STAR COFFEE c a bên A.ệ ỗ ủ

­  Có trách nhi m cùng xây d ng và b o v  uy tín, hình  nh thệ ự ả ệ ả ương hi u VIVAệ   STAR COFFEE trong th i gian h p đ ng có hi u l cờ ợ ồ ệ ự

­ Tuân th  các quy đ nh c a bên A trong vi c tr  lủ ị ủ ệ ả ương, ch  đ  đãi ng  v i nhânế ộ ộ ớ   viên c a hàng.ử

­ Luôn gi  hình  nh h  th ng VIVA STAR COFFEE đ ng nh t, c  th :ữ ả ệ ố ồ ấ ụ ể

+ Trang b  đ  các danh m c s n ph m VIVA STAR COFFEE th c hi n và s  d ngị ủ ụ ả ẩ ự ệ ử ụ   đúng m c đích.ụ

+ Không s  d ng v t ph m nhãn hi u khác c nh tranh v i thử ụ ậ ẩ ệ ạ ớ ương hi u VIVAệ   STAR COFFEE

+ Thi t k  c a hàng, trang trí theo đúng đ nh hế ế ử ị ướng và phong cách nh n di n c aậ ệ ủ   VIVA STAR COFFEE

+ V i nh ng h ng m c mà bên B t  th c hi n theo nhu c u th c t  c n ph i có sớ ữ ạ ụ ự ự ệ ầ ự ế ầ ả ự  tham kh o ý ki n đả ế ược đ ng ý t  hai bên.ồ ừ