BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KĨ THUẬT CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH THỰC TẬP QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Thị Thu NGƯỜI THỰC HIỆN : NGUYỄN KIM TRỌNG
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VÀ TÊN GIAO DỊCH
- Tên giao dịch của doanh nghiệp : VNG
- Địa chỉ giao dịch của doanh nghiệp : Số 253 Hoàng Văn Thụ -
P 2 - Q Tân Bình - Tp Hồ Chí Minh
Giấy phép kinh doanh số 3500754323 được cấp lần đầu vào ngày 11 tháng 7 năm 2006 và đã được sửa đổi bổ sung vào ngày 23 tháng 5 năm 2021 bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Hồ Chí Minh Doanh nghiệp hoạt động trong ngành dịch vụ lưu trú du lịch khách sạn không hoạt động tại thành phố Hồ Chí Minh, mã ngành 5510.
Doanh nghiệp hoạt động đa dạng trong các lĩnh vực như kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch, khách sạn, dịch vụ ăn uống, và dịch vụ lữ hành nội địa cũng như quốc tế Ngoài ra, hoạt động của doanh nghiệp còn bao gồm kinh doanh dịch vụ vui chơi giải trí, cho thuê văn phòng, cùng các ngành nghề khác theo giấy phép đăng ký kinh doanh để phù hợp với quy định pháp luật.
Các lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp bao gồm kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch như khách sạn, dịch vụ ăn uống, và dịch vụ lữ hành nội địa, quốc tế Doanh nghiệp còn hoạt động trong lĩnh vực vui chơi giải trí, cho thuê văn phòng, cùng các ngành nghề khác phù hợp với giấy phép đăng ký kinh doanh Các hoạt động này giúp doanh nghiệp mở rộng dịch vụ đa dạng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong ngành du lịch và dịch vụ.
Được thành lập vào ngày 11/07/2006, Công ty Cổ phần Du lịch Golf Việt Nam là tiền thân của doanh nghiệp hiện nay, phản ánh quá trình phát triển bền vững từ ngày thành lập đến nay.
VINAGOLF, với vốn điều lệ ban đầu là 130 tỷ đồng, bắt nguồn từ việc cổ phần hóa Chi nhánh Đà Lạt và Cần Thơ của Công ty Xây dựng và Phát triển Đô thị tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu Ngày 17/12/2009, công ty chính thức niêm yết cổ phiếu trên Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh (HOSE) với mã cổ phiếu VNG, giao dịch ở mức giá 16.000 đồng mỗi cổ phiếu.
CTCP Du lịch Thành Thành Công được thành lập trên nền tảng chuyển đổi từ CTCP Du lịch Golf Việt Nam (VINAGOLF), phản ánh sự mở rộng và phát triển trong ngành du lịch Vào tháng 12/2005, công ty đã thực hiện chủ trương cổ phần hóa của Nhà nước bằng cách chuyển đổi chi nhánh Công ty Xây dựng và Phát triển Đô thị tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu tại Đà Lạt và Cần Thơ thành Công ty Cổ phần Du lịch Golf Việt Nam.
+Ngày 17/12/2009, CTCP Du lịch Golf Việt Nam chính thức được niêm yết trên sàn chứng khoán Thành phố HCM.
+Ngày 01/04/2012, Công ty VINAGOLF thành lập 02 Công ty con TNHH Một thành viên do VINAGOLF sở hữu 100% vốn
+ Ngày 27/12/2014, CTCP Golf Việt Nam thay đổi giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh lần thứ 10, chuyển đổi tên thành CTCP Du lịch Thành Thành Công
- Kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch khách sạn; Kinh doanh dịch vụ ăn uống
- Đại lý đổi ngoại tệ (chỉ được phép hoạt động tại Khách sạn Golf Cần Thơ và
- Khách sạn Golf 3 Đà Lạt khi được Ngân hàng nhà nước cấp Giấy đăng ký đại lý đổi ngoại tệ)
-Kinh doanh lữ hành nội địa, quốc tế; Kinh doanh vũ trường, phòng trà, massage, karaoke
-Kinh doanh trò chơi điện tử có thưởng cho người nước ngoài (chỉ được phép hoạt động tại Khách sạn Golf Cần Thơ)
Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ mua bán đồ uống có cồn như rượu, bia, đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong ngành đồ uống có cồn Ngoài ra, chúng tôi còn hoạt động trong lĩnh vực mua bán thuốc lá điếu sản xuất trong nước, đảm bảo nguồn cung uy tín và chất lượng Dịch vụ của chúng tôi cũng bao gồm mua bán vật liệu xây dựng, phục vụ các dự án xây dựng và công trình tiêu chuẩn cao Bên cạnh đó, chúng tôi cung cấp dịch vụ môi giới thương mại, giúp kết nối các doanh nghiệp và nhà cung cấp trong thị trường quốc tế Đồng thời, chúng tôi là đại lý mua bán, ký gửi hàng hóa, đảm bảo giao dịch an toàn, nhanh chóng và hiệu quả cho khách hàng.
-Vận tải hành khách liên tỉnh, nội tỉnh; Dịch vụ bán vé máy bay, vé tàu thủy, vé ôtô -Dịch vụ cắt tóc, làm đầu
-Kinh doanh nhà; Đầu tư kinh doanh công trình đô thị
-Dọn dẹp, tạo mặt bằng xây dựng (san lấp mặt bằng xây dựng)
-Xây dựng nhà ở; Xây dựng công trình công nghiệp, công cộng, hạ tầng kỹ thuật
(đường, cấp thoát nước, vệ sinh môi trường, điện dân dụng, điện chiếu sáng)
-Đào tạo, xuất khẩu lao động (chỉ đượcphép hoạt động khi có giấy phép của Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội).
- Quy mô của doanh nghiệp (số vốn, số lao động, hệ thống văn phòng, nhà xưởng,
Vốn điều lệ ban đầu của công ty là 130 tỷ đồng, được hình thành dựa trên cổ phần hóa Chi nhánh Đà Lạt và Cần Thơ thuộc Công ty Xây dựng và Phát triển Đô thị tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu.
+ Hệ thống văn phòng : tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
Trong doanh nghiệp, yếu tố con người vẫn đóng vai trò then chốt để duy trì sự cân bằng giữa nhu cầu xã hội và nguồn cung cấp Quan điểm về việc sử dụng con người đề cao tầm quan trọng của nhân sự trong việc thúc đẩy phát triển bền vững, đảm bảo hoạt động hiệu quả và đáp ứng các xu hướng phát triển hiện nay Chính bởi vậy, quản lý nguồn nhân lực linh hoạt, chú trọng đến nhân tố con người là yếu tố chiến lược giúp doanh nghiệp thích ứng và vững mạnh trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
- Vài nét cơ bản về văn hóa doanh nghiệp : là công ty đa ngành chuyên về lĩnh vực Khách sạn, resort và nhà hàng.
- Sơ đồ bộ máy của doanh nghiệp
* Phân công nhiệm vụ cho các thành viên và đánh giá các thành viên
Phân công+đánh giá công việc - Nhóm 5 - Tuần 12
Stt Tên Bt cá nhân Bt nhóm Quá trình thực hiện Đánh giá kết quả Điểm
Tìm kiếm tên công ty , mã số thuế , địa chỉ công ty , các lĩnh vực hoạt động ,Tổng hợp tài liệu
Thực hành trên amis thiết lập:
Kỹ năng đánh giá là yếu tố quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả làm việc của từng cá nhân và tổ chức Quá trình xếp hạng kết quả đánh giá dựa trên các tiêu chí rõ ràng và minh bạch, giúp xác định mức độ hoàn thành nhiệm vụ của nhân viên Quy trình đánh giá được xây dựng hệ thống, công khai, đảm bảo tính công bằng và chính xác trong việc đánh giá hiệu suất làm việc Ngoài ra, việc khảo sát tự đánh giá không chỉ giúp nhân viên nhận thức rõ năng lực của bản thân mà còn tạo ra các báo cáo chăm chỉ, đầy đủ, phản ánh chính xác quá trình hoàn thành nhiệm vụ, qua đó thúc đẩy phát triển cá nhân và nâng cao năng suất chung.
Tìm giấy phép kinh doanh , lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp ,Bộ phận nhân sự phòng kế toán,Tích cực đóng góp ý kiến,Bảng nhân lực công ty
Làm bài tốt, chăm chỉ, đủ bài hoàn thành nhiệm tốt vụ
Quá trình thành lập doanh nghiệp bắt đầu từ việc xây dựng đội ngũ nhân sự, trong đó Phòng Nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên Các thành viên nhóm tích cực tham gia góp ý, đánh giá công việc của nhau để thúc đẩy hiệu quả làm việc Đánh giá công việc thường xuyên giúp nhận diện điểm mạnh, điểm yếu, từ đó nâng cao năng suất và chất lượng công việc Nhờ sự nhiệt tình trong công việc, các thành viên hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn và đạt được kết quả tốt, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Quan điểm về việc sử dụng con người trong doanh nghiệp nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đánh giá phòng kế toán nhằm đảm bảo hiệu quả hoạt động, đồng thời xây dựng sơ đồ tổ chức rõ ràng để quản lý nhân sự chặt chẽ Ý thức công việc tốt, chăm chỉ và đầy đủ trách nhiệm đóng vai trò quyết định trong việc hoàn thành nhiệm vụ xuất sắc, góp phần nâng cao năng suất và sự phát triển bền vững của công ty.
Căn lề chỉnh sửa văn bản ,Đánh giá Phòng kĩ thuật,Nhiệt tình giúp đỡ bạn bè,Tìm kiếm tài liệu
Trách nhiệm, chỉ dẫn nhóm đúng hướng hoàn thành nhiệm tốt vụ
TUẦN 2 : TỔNG HỢP BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HÀNH RA FILE EXCEL
1,Báo cáo quá trình làm việc nhân viên
2,Báo cáo trạng thái lao động nhân viên
3,Danh sách nhân viên theo chức danh
4,Báo cáo kỉ niệm ngày vào làm việc
5,Danh sách nhân viên theo trình độ
6,Danh sách nhân viên theo độ tuổi
7,Danh sách nhân viên theo người quản lí
8,Danh sách nhân viên theo trạng thái lao động
9, Báo cáo tình hình sử dụng lao động
10, Báo cáo số lượng thống kê nhân sự
11, Danh sách nhân viên theo đơn vị công tác
12, Danh sách nhân viên sinh nhật
13, Báo cáo chi tiết nguồn lực trong đơn vị
14, Báo cáo khai trình sử dụng lao động
15, Danh sách nhân viên theo thâm niên công tác
16, Danh sách nhân viên nghỉ việc
17,Báo cáo lịch sử lương theo quá trình công tác
TUẦN 3 : XÂY DỰNG KẾ HOẠCH NHÂN LỰC TRONG MỘT DOANH
Phân tích, đánh giá tình hình lao động hiện tại của doanh nghiệp
-Công ty Thành thành công trong 3 năm 2020,2021, 2022 có quy mô về lao động như sau :
Số Tuyệt Đối Số Tương Đối (%)
Biểu đồ 3.1 về biến động nhân sự công ty thành thành công
- Quy mô doanh nghiệp Thành Thành Công trong các năm từ 2020 đến năm 2022 luôn tăng trưởng đều đặn hằng năm , năm 2020 đến năm 2021 doanh nghiệp có thêm
3 lao động tương đương với 27% , năm 2021 đến 2022 doanh nghiệp có tăng thêm 2 tương đương với 15,3846%
Quy mô lao động hiện tại phù hợp với mô hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, đảm bảo hoạt động hiệu quả Sự tăng trưởng về số lượng lao động từ năm 2020 đến 2022 đã tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh Bổ sung nhân sự giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực, thúc đẩy doanh thu và đạt được thành công lớn hơn trong hoạt động kinh doanh.
● TUẦN 3: MÔ TẢ CHỨC DANH CÔNG VIỆC
- Tên giao dịch của doanh nghiệp : TTC
- Địa chỉ doanh nghiệp : Số 253 Hoàng Văn Thụ - P 2- Q Tân Bình - TP.HCM
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH THÀNH THÀNH CÔNG 1,GIÁM ĐỐC (Nguyễn Kim Trọng -Nhóm 5)
BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hội Đồng Quản Trị TTC
Xác định công việc: Nắm quyền quản lý, vận hành công ty Thành Thành Công
● Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và định hướng chiến lược chung cho công ty
● Đưa ra mục tiêu, hướng phát triển và chiến lược của công ty
● Điều hành và chịu trách nhiệm cho toàn bộ hoạt động của nhà hàng
● Chịu trách nhiệm về lợi nhuận, hướng phát triển và tăng trưởng của nhà hàng
Để đáp ứng các mục tiêu của công ty, cần tập trung vào việc tăng trưởng doanh số và lợi nhuận, đảm bảo chất lượng sản phẩm cao, đồng thời phát triển nhân tài và thúc đẩy các hoạt động chiến lược khác Việc này giúp công ty đạt được mong đợi của ban giám đốc về hiệu quả hoạt động và sự phát triển bền vững trong tương lai.
● Lập kế hoạch kinh doanh và marketing
● Quản lý nhân viên để đảm bảo đạt được kết quả tốt nhất
● Trình bày báo cáo rõ ràng và đúng hạn cho ban giám đốc, trình bày các đề xuất cho ban giám đốc duyệt.
● Đánh giá tình hình hoạt động của các phòng ban
NGUYỄN KIM TRỌNG NGUYỄN KIM TRỌNG
BẢN YÊU CẦU THỰC HIỆN CÔNG VIỆC GIÁM ĐỐC TTC
● Đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương 2-3 năm
● Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Du lịch, Nhà hàng Khách sạn
● Có kinh nghiệm làm công việc tổ chức hành chính
● Có kinh nghiệm về tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân viên kinh doanh
● Kỹ năng giao tiếp và quản lý thời gian tốt
● Kỹ năng lãnh đạo và tạo ảnh hưởng tích cực cho những người xung quanh
● Thành thạo tin học văn phòng.
● Tư duy logic và quyết đoán, có khả năng giải quyết vấn đề nhanh gọn.
● Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình,bán hàng
● Năng động, chuyên nghiệp, có tinh thần trách nhiệm, khả năng làm việc dưới cường độ và áp lực cao.
● Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết trình và thuyết phục cao
● Kỹ năng hoạch định và triển khai chiến lược
NGUYỄN KIM TRỌNG NGUYỄN KIM TRỌNG
BẢN TIÊU CHUẨN KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC GIÁM ĐỐC TTC
CÁC HOẠT ĐỘNG SẢN PHẨM CHẤT
● Phối hợp với Ban điều hành xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, mục tiêu dài hạn.
● Điều hành các Phòng/Ban
Công ty để xây dựng mục tiêu, chỉ tiêu cho từng bộ phận đảm bảo hoàn thành mục tiêu chung của Công ty
Giám sát dự án là yếu tố then chốt trong việc đảm bảo tiến độ và chất lượng, đồng thời đưa ra quyết định và đề xuất các giải pháp chiến lược phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp Việc xây dựng hệ thống quy trình và quy định cấp công ty cùng các bộ phận giúp tăng cường hiệu quả quản lý, giảm thiểu rủi ro và nâng cao năng suất làm việc Kết hợp giữa giám sát chặt chẽ và đề xuất các sáng kiến chiến lược giúp Ban điều hành đưa ra các quyết định chính xác, thúc đẩy sự phát triển bền vững của dự án và tổ chức.
● Đảm bảo hệ thống quản trị được cập nhật và hoạt động hiệu quả.
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH NHÂN LỰC TRONG MỘT DOANH NGHIỆP
Phân tích, đánh giá tình hình lao động hiện tại của doanh nghiệp
-Công ty Thành thành công trong 3 năm 2020,2021, 2022 có quy mô về lao động như sau :
Số Tuyệt Đối Số Tương Đối (%)
Biểu đồ 3.1 về biến động nhân sự công ty thành thành công
- Quy mô doanh nghiệp Thành Thành Công trong các năm từ 2020 đến năm 2022 luôn tăng trưởng đều đặn hằng năm , năm 2020 đến năm 2021 doanh nghiệp có thêm
3 lao động tương đương với 27% , năm 2021 đến 2022 doanh nghiệp có tăng thêm 2 tương đương với 15,3846%
Quy mô lao động hiện tại phù hợp với mô hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, giúp tối ưu hóa hiệu quả hoạt động Sự biến động về số lượng nhân sự tăng từ năm 2020 đến 2022 đã tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp mở rộng quy mô và nâng cao năng lực sản xuất Việc bổ sung nhân sự liên tục góp phần thúc đẩy quá trình sản xuất kinh doanh, từ đó giúp doanh nghiệp tạo ra nhiều doanh thu hơn và đạt được thành công bền vững trên thị trường.
● TUẦN 3: MÔ TẢ CHỨC DANH CÔNG VIỆC
- Tên giao dịch của doanh nghiệp : TTC
- Địa chỉ doanh nghiệp : Số 253 Hoàng Văn Thụ - P 2- Q Tân Bình - TP.HCM
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH THÀNH THÀNH CÔNG 1,GIÁM ĐỐC (Nguyễn Kim Trọng -Nhóm 5)
BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hội Đồng Quản Trị TTC
Xác định công việc: Nắm quyền quản lý, vận hành công ty Thành Thành Công
● Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và định hướng chiến lược chung cho công ty
● Đưa ra mục tiêu, hướng phát triển và chiến lược của công ty
● Điều hành và chịu trách nhiệm cho toàn bộ hoạt động của nhà hàng
● Chịu trách nhiệm về lợi nhuận, hướng phát triển và tăng trưởng của nhà hàng
Đảm bảo đạt được các mục tiêu hiện tại và tương lai của công ty, bao gồm tăng trưởng doanh số, nâng cao lợi nhuận, cải thiện chất lượng sản phẩm, phát triển nhân tài và thực hiện các hoạt động chiến lược khác để đáp ứng mong đợi của ban giám đốc.
● Lập kế hoạch kinh doanh và marketing
● Quản lý nhân viên để đảm bảo đạt được kết quả tốt nhất
● Trình bày báo cáo rõ ràng và đúng hạn cho ban giám đốc, trình bày các đề xuất cho ban giám đốc duyệt.
● Đánh giá tình hình hoạt động của các phòng ban
NGUYỄN KIM TRỌNG NGUYỄN KIM TRỌNG
BẢN YÊU CẦU THỰC HIỆN CÔNG VIỆC GIÁM ĐỐC TTC
● Đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương 2-3 năm
● Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Du lịch, Nhà hàng Khách sạn
● Có kinh nghiệm làm công việc tổ chức hành chính
● Có kinh nghiệm về tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân viên kinh doanh
● Kỹ năng giao tiếp và quản lý thời gian tốt
● Kỹ năng lãnh đạo và tạo ảnh hưởng tích cực cho những người xung quanh
● Thành thạo tin học văn phòng.
● Tư duy logic và quyết đoán, có khả năng giải quyết vấn đề nhanh gọn.
● Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình,bán hàng
● Năng động, chuyên nghiệp, có tinh thần trách nhiệm, khả năng làm việc dưới cường độ và áp lực cao.
● Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết trình và thuyết phục cao
● Kỹ năng hoạch định và triển khai chiến lược
NGUYỄN KIM TRỌNG NGUYỄN KIM TRỌNG
BẢN TIÊU CHUẨN KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC GIÁM ĐỐC TTC
CÁC HOẠT ĐỘNG SẢN PHẨM CHẤT
● Phối hợp với Ban điều hành xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, mục tiêu dài hạn.
● Điều hành các Phòng/Ban
Công ty để xây dựng mục tiêu, chỉ tiêu cho từng bộ phận đảm bảo hoàn thành mục tiêu chung của Công ty
Giám sát dự án nhằm đảm bảo các hoạt động diễn ra đúng tiến độ và đạt chất lượng cao nhất Việc đưa ra quyết định chính xác và đề xuất các giải pháp, chiến lược phù hợp giúp tối ưu hóa hiệu quả dự án và thúc đẩy sự phát triển bền vững của công ty Đồng thời, xây dựng hệ thống quy trình, quy định rõ ràng cấp công ty và các bộ phận là bước quan trọng để nâng cao năng lực quản lý và vận hành hiệu quả, đảm bảo các mục tiêu chiến lược được thực hiện một cách chính xác và thống nhất.
● Đảm bảo hệ thống quản trị được cập nhật và hoạt động hiệu quả.
Chỉ đạo và giám sát việc xây dựng kế hoạch marketing dài hạn và ngắn hạn, đảm bảo phù hợp với mục tiêu phát triển của công ty Thường xuyên đánh giá hiệu quả các kênh marketing để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị cho các sản phẩm và dịch vụ, từ đó nâng cao hiệu suất và doanh thu.
● Chỉ đạo công tác xây dựng, triển khai các kế hoạch marketing nhằm đẩy mạnh thương hiệu của Công ty trên thị trường
● Định kỳ đánh giá và điều chỉnh kế hoạch, hoạt động marketing
NGUYỄN KIM TRỌNG NGUYỄN KIM TRỌNG
GỬI BẢN MÔ TẢ VỊ TRÍ CÔNG VIỆC
- Tên giao dịch của doanh nghiệp : TTC
- Địa chỉ doanh nghiệp : Số 253 Hoàng Văn Thụ - P 2- Q Tân Bình - TP.HCM
Mô Tả Vị Trí Công Việc
● Phối hợp với Ban điều hành xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, mục tiêu dài hạn.
● Điều hành các Phòng/Ban Công ty để xây dựng mục tiêu, chỉ tiêu cho từng bộ phận đảm bảo hoàn thành mục tiêu chung của Công ty
Công ty chỉ đạo và giám sát việc xây dựng kế hoạch và thiết lập mục tiêu marketing dài hạn và ngắn hạn một cách rõ ràng và chiến lược Định kỳ đánh giá hiệu quả của các kênh marketing được sử dụng cho các sản phẩm và dịch vụ, nhằm tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
● Chỉ đạo công tác xây dựng, triển khai các kế hoạch marketing nhằm đẩy mạnh thương hiệu của Công ty trên thị trường
● Định kỳ đánh giá và điều chỉnh kế hoạch, hoạt động marketing
Giám sát dự án và đưa ra các quyết định, đề xuất chính xác về các giải pháp và chiến lược phù hợp, đảm bảo hiệu quả hoạt động Đồng thời, xây dựng hệ thống quy trình và quy định rõ ràng cho cấp công ty và các bộ phận liên quan, nhằm tối ưu hóa quản lý dự án và nâng cao hiệu suất làm việc.
Năm 2020 2021 2022 Số Tuyệt Đối Số Tương Đối (%)
Quy mô lao động qua các năm 2020 đến 2022
- Tổng hợp bài của các thành viên, chỉnh sửa và gửi bài
THỐNG KÊ VỀ QUY MÔ DOANH NGHIỆP
1 , Nguyễn Kim Trọng - nhóm 5 – tuần 5
Thiết lập bảng thống kê số liệu về qui mô lao động trong 3 năm gần đây nhất của doanh nghiệp.
Trong giai đoạn từ năm 2020 đến 2022, quy mô doanh nghiệp Thành Thành Công luôn ghi nhận sự tăng trưởng đều đặn hàng năm Cụ thể, từ năm 2020 đến 2021, doanh nghiệp đã tuyển thêm 3 lao động, tương đương với mức tăng trưởng 27% Tiếp tục mở rộng quy mô, từ năm 2021 đến 2022, Thành Thành Công đã tuyển thêm 2 lao động, phản ánh mức tăng trưởng khoảng 15,38%.
Quy mô lao động hiện tại của doanh nghiệp phù hợp với mô hình sản xuất kinh doanh, giúp nâng cao hiệu quả vận hành Sự biến động tăng về số lượng lao động từ năm 2020 đến 2022 tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh Việc bổ sung nhân sự đã giúp doanh nghiệp thành công hơn trong việc gia tăng doanh thu, góp phần thúc đẩy tăng trưởng bền vững.
STT Chỉ tiêu Năm 2022 Năm 2023 Năm 2024
2 Tổng lợi nhuận sau thuế (đồng) 276.227.899.280 143.658.558.090 128.865.520.788
Bảng 3.9: Mẫu bảng định hướng một số chỉ tiêu kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong 3 năm tới
- Tổng hợp bài của các thành viên chỉnh sửa và gửi bài
GIỚI THIỆU VỀ YÊU CẦU ỨNG TUYỂN
* Giới thiệu sơ bộ về doanh nghiệp :
- Tên giao dịch của doanh nghiệp : VNG
- Địa chỉ giao dịch của doanh nghiệp : Số 253 Hoàng Văn Thụ - P 2 - Q Tân Bình -
Giấy phép kinh doanh số 3500754323 được cấp lần đầu vào ngày 11 tháng 7 năm 2006 và đã được sửa đổi bổ sung vào ngày 23 tháng 5 năm 2021 bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh Doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ lưu trú du lịch khách sạn không hoạt động tại thành phố Hồ Chí Minh, với mã ngành kinh doanh 5510, chuyên cung cấp dịch vụ ngắn ngày.
Doanh nghiệp hoạt động đa dạng trong các lĩnh vực như kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch khách sạn, dịch vụ ăn uống và lữ hành nội địa, quốc tế Ngoài ra, họ còn cung cấp dịch vụ vui chơi giải trí, cho thuê văn phòng và thực hiện các ngành nghề khác theo giấy phép đăng ký kinh doanh đã được cấp phép Các hoạt động này góp phần thúc đẩy ngành du lịch và dịch vụ phát triển bền vững.
Quan điểm về vai trò của con người trong doanh nghiệp nhấn mạnh rằng yếu tố con người vẫn là yếu tố then chốt để duy trì sự cân bằng giữa nhu cầu xã hội và nguồn cung cấp hàng hóa, đồng thời phù hợp với xu hướng phát triển bền vững Con người đóng vai trò trung tâm trong việc thúc đẩy sự đổi mới, nâng cao hiệu quả hoạt động, và đảm bảo sự phù hợp của doanh nghiệp với yêu cầu của thị trường xã hội ngày càng phát triển Do đó, việc chú trọng đến yếu tố con người là chiến lược quan trọng để doanh nghiệp phát triển lâu dài và cạnh tranh hiệu quả trong môi trường kinh doanh hiện đại.
+Cung cấp các giải pháp hoàn thiện và thích hợp cho từng khách hàng, nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp
+Kỹ năng lãnh đạo, chịu trách nhiệm về kết quả công việc của toàn bộ đội/nhóm.
+Chịu trách nhiệm điều phối đội ngũ kinh doanh
+Phân tích hành vi người tiêu dùng, thị trường, dựa trên những số liệu này để xây dựng các kế hoạch kinh doanh
+Điều chỉnh các kế hoạch đó phù hợp với chỉ định của các cấp trên nhằm đạt mục tiêu doanh số
* Yêu cầu về hồ sơ
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
Bạn đã từng đảm nhiệm vị trí Trưởng nhóm Kinh doanh, Giám đốc Kinh doanh hoặc các vị trí tương đương, thể hiện thành tích vượt trội và thường xuyên đạt hoặc vượt chỉ tiêu doanh số Kỹ năng lãnh đạo nhóm và khả năng thúc đẩy doanh thu là những yếu tố nổi bật trong kinh nghiệm của bạn Với thành tích đã khẳng định, bạn phù hợp để đảm nhiệm các vị trí cao hơn trong lĩnh vực kinh doanh.
- Thành thạo kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và tạo ảnh hưởng ở mọi mức độ tổ chức
- Nhạy bén với các cơ hội kinh doanh, có kiến thức chuyên sâu về ngành và sản phẩm
- Có khả năng tự thúc đẩy, tự vạch định mục tiêu cụ thể và tập trung thực hiện mục tiêu
- Cởi mở, sẵn sàng học hỏi, tiếp thu các góp ý phản hồi
- Thông tin nộp hồ sơ (thời hạn, địa chỉ )
TUẦN7 BẢN ĐĂNG KÍ TUYỂN DỤNG
● Form trả lời của ứng viên : Đơn xin việc giám đốc kinh doanh
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập- Tự Do- Hạnh Phúc ĐƠN XIN VIỆC
Kính gửi: Phòng nhân sự cùng ban giám đốc công ty Cổ Phần Du Lịch Thành Thành Công
● Tôi tên là: Nguyễn Văn Bách
Chỗ ở hiện nay: Hà Nội
Số điện thoại liên hệ: 077456789
Qua website tuyển dụng của công ty tôi, tôi biết quý công ty đang có nhu cầu tuyển dụng vị trí Giám đốc kinh doanh Tôi nhận thấy đây là cơ hội phù hợp với trình độ và kỹ năng của mình, mong muốn được đóng góp và góp phần vào sự phát triển của công ty.
- Nhân viên kinh doanh tập đoàn hyundai
-Trưởng nhóm kinh doanh hàng tiêu dùng Tập đoàn Masan
Xin chân thành cảm ơn quý công ty đã xem xét hồ sơ xin việc của tôi Tôi mong được sắp xếp một cuộc phỏng vấn gần nhất qua số điện thoại cá nhân 077456789 để có cơ hội trình bày rõ hơn về bản thân và khả năng đáp ứng công việc Chúc công ty ngày càng phát triển và nhiều thành công!
Hà Nội,Ngày 29 tháng 10 năm 2022
(Ký và ghi rõ họ tên)
● CV Của Nguyễn Văn Bách
● Bản quyết định tuyển dụng trưởng phòng kinh doanh
Công ty Cổ Phần Du Lịch CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Thành Thành Công Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
Số:3452 /QĐ-324 Hà Nội,Ngày 29 tháng 10 năm 2022
QUYẾT ĐỊNH CỦA BAN GIÁM ĐỐC THÀNH THÀNH CÔNG
-Căn cứ quy chế tổ chức và điều hành của Ban Giám Đốc
-Căn cứ vào Chức năng và Quyền hạn của Ban Giám Đốc
-Căn cứ tờ trình số 23/TT-543 đã được BGĐ phê duyệt
-Ngày 29 tháng 10 năm 2022 tiếp nhận thử việc
-Xét tình hình trên thực tế
QUYẾT ĐỊNH Điều 1:Tiếp nhận ông bà Nguyễn Văn Bách vào thử việc tại phòng Kinh doanh thuộc công ty Cổ Phần
Du Lịch Thành Thành Công,vị trí:Nhân viên kinh doanh,thời gian thử việc 2 tháng kể từ ngày 29 tháng
Vào ngày 29 tháng 10 năm 2022, ông bà Nguyễn Văn Bách chính thức chịu sự quản lý trực tiếp của bộ phận Phòng Kinh Doanh Thành Thành Quyết định này được ban hành từ ngày 29/10/2022, và các ông bà Nguyễn Văn Bách cùng Ban Nhân Sự và Ban Tài Chính đã tiến hành thi hành quyết định này theo đúng pháp luật và quy trình nội bộ của công ty.
Nơi nhận Giám Đốc điều hành
-Lưu VP ,nhân sự Nguyễn Kim Trọng
Công ty Cổ Phần du lịch CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Thành Thành Công Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
Số :2102/QĐ-3209 Hà Nội,ngày 29 tháng 10 năm 2022
Việc thành lập Hội đồng tuyển dụng trưởng phòng kinh doanh
GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH THÀNH THÀNH CÔNG
-Căn cứ quyết định số 23 về việc bổ nhiệm Giám đốc điều hành ngày 29-10-2022
-Căn cứ chức năng nhiệm vụ và quyền hạn của Giám đốc điều hành số :29
-Căn cứ quy trình tuyển dụng của công ty
-Xét đề nghị của Trưởng phòng HCNS
Hội đồng tuyển dụng trưởng phòng kinh doanh được thành lập theo quyết định có Chủ tịch là Nguyễn Kim Trọng, gồm các ủy viên không thường trực là Trưởng, Phó các Phòng, Ban và các chuyên gia được mời có thư mời và danh sách kèm theo Nhiệm vụ của Hội đồng là tổ chức tuyển dụng đúng thủ tục và quy định của công ty Trưởng phòng HCNS, trưởng các đơn vị liên quan cùng các thành viên trong quyết định có trách nhiệm thi hành quyết định này.
Nơi nhận: Giám đốc điều hành
-Như điều 4; (Ký tên , đóng dấu)
BÁO CÁO CHI TIẾT TUYỂN DỤNG
+ xuất 8 báo cáo chi tiết tuyển dụng bằng file excle
QUYẾT ĐỊNH ĐIỀU CHUYỂN CÔNG TÁC
- CÔNG TY TNHH DU LỊCH THÀNH
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc -
Số: 2182./2022/QĐ-3/2 Hà Nội , ngày 8 tháng 11 năm 2022
QUYẾT ĐỊNH V/v: Điều chuyển công tác CÔNG TY TNHH DU LỊCH THÀNH THÀNH CÔNG
- Căn cứ vào Luật doanh nghiệp;
- Căn cứ vào Điều lệ hoạt động của Công ty TNHH Du lịch Thành Thành Công
- Căn cứ vào nhu cầu hiện tại của Công ty TNHH Du lịch Thành Thành Công
- Xét đơn xin chuyển công tác của Ông Nguyễn Văn Bách
QUYẾT ĐỊNH Điều 1: Điều chuyển Ông Nguyễn Văn Bách - hiện đang là Giám đốc sang làm
Trưởng phòng nhân sự kể từ ngày 8 tháng 11 năm 2022 Điều 2: Ông Nguyễn Văn Bách được thanh toán lương và các chế độ tại vị trí
Từ ngày 3 tháng 2 năm 2022, các chế độ lương, thưởng và chính sách khác của Ông Nguyễn Văn Bách được hưởng như Trưởng phòng nhân sự, với nghĩa vụ thực hiện các công việc được phân công và báo cáo trực tiếp cho Phó Giám đốc tuyển dụng Quyết định này có hiệu lực từ ngày 8 tháng 11 năm 2022 đến khi có quyết định khác và Ông Nguyễn Văn Bách cùng các phòng ban liên quan chịu trách nhiệm thi hành Ông Nguyễn Văn Bách có nghĩa vụ chịu trách nhiệm trước pháp luật về việc thực hiện các nhiệm vụ, quyền hạn theo quy định của Công ty và pháp luật hiện hành.
- Như điều 3 (để thực hiện)
CÔNG TY TNHH DU LỊCH THÀNH THÀNH
CÔNGGiám ĐốcTrọngNguyễn Kim Trọng
MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN
Nội dung khảo sát Số lượng ý kiến Tỷ lệ %
Phần VII: Mức độ hài lòng về văn hóa công ty
-Bạn có thấy những cơ hội để cải thiện năng lực bản thân? 27 câu trả lời
- Bạn có thấy được vị trí của mình trong bức tranh toàn cảnh của công ty không? 27 câu trả lời
- Bạn có được đánh giá cao về những đóng góp của mình trong công việc không? 27 câu trả lời
-Mọi người cống hiến hết năng lượng và sự sáng tạo của mình không ?
-Bạn có thể sáng tạo trong công việc không? 27 câu trả lời
-Công ty luôn sẵn sàng đón nhận các thử thách, sự góp ý, và các đổi thay của công ty ? 27 câu trả lời
Nội dung khảo sát Số lượng ý kiến Tỷ lệ %
Phần VII: Mức độ hài lòng về văn hóa công ty
-Bạn có thấy những cơ hội để cải thiện năng lực bản thân? 27 câu trả lời
- Bạn có thấy được vị trí của mình trong bức tranh toàn cảnh của công ty không?
- Bạn có được đánh giá cao về những đóng góp của mình trong công việc không? 27 câu trả lời
-Mọi người cống hiến hết năng lượng và sự sáng tạo của mình không ?
-Bạn có thể sáng tạo trong công việc không? 27 câu trả lời
-Công ty luôn sẵn sàng đón nhận các thử thách, sự góp ý, và các đổi thay của công ty ? 27 câu trả lời
- TUẦN 11 CÁC QUYẾT ĐỊNH KHEN THƯỞNG
- TUẦN 12 ĐÀO TẠO NHÂN SỰ
Quy trình đào tạo giám đốc
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả làm việc của phòng giám đốc và gia tăng năng suất lao động Việc này giúp doanh nghiệp duy trì và phát triển nghiệp vụ cho đội ngũ giám đốc một cách bền vững Bật mí, đầu tư vào đào tạo nhân sự không chỉ nâng cao kỹ năng mà còn thúc đẩy sự phát triển dài hạn của tổ chức.
Chương trình đào tạo chuyên sâu giúp doanh nghiệp cập nhật các thông tin mới và công nghệ tiên tiến vào hoạt động sản xuất, tạo điều kiện thuận lợi cho việc ứng dụng kỹ thuật vào quản lý doanh nghiệp một cách hiệu quả Đồng thời, nhân viên sẽ được phát triển tư duy mới và nâng cao kỹ năng, từ đó tối ưu hóa hiệu suất làm việc và thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
-Xác định mục tiêu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực :
Bước đầu tiên để doanh nghiệp xây dựng chương trình đào tạo giám đốc là tập trung vào việc phát triển kiến thức chuyên môn và kỹ năng mềm cần thiết cho vị trí này Mục tiêu chính của chương trình là giúp các giám đốc được trau dồi tổng thể về năng lực quản lý, điều hành và phục vụ hiệu quả cho công việc Việc định hướng rõ ràng từ ban đầu sẽ giúp xây dựng các chương trình đào tạo phù hợp, nâng cao khả năng lãnh đạo và góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Để hoạt động đào tạo giám đốc diễn ra hiệu quả, doanh nghiệp cần đặt ra mục tiêu rõ ràng, khả thi, có thể đo lường và phù hợp với chiến lược phát triển tổng thể Việc xác định mục tiêu cụ thể và có thời hạn rõ ràng sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa ngân sách và thời gian đào tạo, đồng thời hạn chế gây lãng phí nguồn lực Điều này đảm bảo quá trình đào tạo mang lại kết quả tích cực, nâng cao năng lực lãnh đạo và thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Bước 4: Xây dựng chương trình đào tạo và lựa chọn phương pháp đào tạo
-Xây dựng chương trình đào tạo phòng giám đốc
+ Cải thiện năng suất công việc
+ Nâng cao kỹ năng quản lý
+ Tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
+ Nhân viên có động lực làm việc.
+ Tăng cường sự gắn bó với công ty.
+ Duy trì tính ổn định của doanh nghiệp.
- Lựa chọn phương pháp đào tạo
+ Đào tạo gắn liền với công việc
Phương pháp đào tạo nhân lực gắn liền với công việc là một trong những phương pháp phổ biến nhất, giúp nhân viên nhanh chóng thích nghi với công việc Trong quá trình đào tạo, người hướng dẫn sẽ giới thiệu rõ về cách thức, mục đích và hướng dẫn thực hành các nhiệm vụ liên quan trực tiếp, đảm bảo quá trình hướng dẫn diễn ra chi tiết, tỉ mỉ và theo dõi sát sao Phương pháp này hỗ trợ nhân viên ghi nhớ nhanh chóng và làm quen hiệu quả với công việc mới.
Dự tính kinh phí đào tạo
Bước 6: Lựa chọn và đào tạo giáo viên
Giảng viên trường doanh nhân CEO
Bước 7: Đánh giá chương trình và kết quả
Thu thập phản hồi của nhân viên sau các buổi đào tạo là rất quan trọng để đánh giá tính hữu ích và hấp dẫn của nội dung, đồng thời ghi nhận các đề xuất cải tiến Những ý kiến đóng góp này giúp doanh nghiệp điều chỉnh, nâng cao chất lượng chương trình đào tạo, xây dựng các phiên bản mới phù hợp hơn với nhu cầu phát triển của nhân viên Việc lắng nghe ý kiến nhân viên không chỉ tạo điều kiện để cải thiện đào tạo mà còn thúc đẩy sự tham gia tích cực, nâng cao hiệu quả học tập và gắn kết tổ chức.
Đánh giá nhân viên là bước bắt buộc trong các buổi đào tạo nhằm đo lường hiệu quả của quá trình học tập Việc xác định tỉ lệ nhân viên có thái độ tích cực khi tham gia đào tạo giúp doanh nghiệp hiểu rõ mức độ phù hợp của chương trình Đánh giá còn giúp xác định số lượng người thực sự hiểu và tiếp thu đầy đủ nội dung của khóa học, từ đó cải thiện chất lượng đào tạo và nâng cao năng lực làm việc của nhân viên.
Sau khi thu thập đầy đủ dữ liệu phản hồi, việc đánh giá chương trình cần dựa trên các tiêu chí đo lường liên quan đến hiệu quả hoàn thành công việc và đạt được các mục tiêu đã đề ra Quá trình này giúp xác định thành công của chương trình và đề xuất các điều chỉnh cần thiết để nâng cao hiệu quả trong tương lai Việc đánh giá đúng đắn không chỉ giúp tối ưu hóa kết quả dự án mà còn đảm bảo các mục tiêu chiến lược được thực hiện một cách bền vững.
Phần 2,Báo cáo công ty TTC
1,Báo cáo chi tiết các khóa đào tạo
3,Báo cáo tổng hợp các khóa đào tạo
4, Biểu đồ thống kê chi phí dự kiến với chi phí thực tế
5, Danh sách giảng viên tham gia đào tạo
6,Báo cáo quá trình đào tạo của nhân viên
7,Báo cáo quá trình đào tạo nhân viên mẫu 2