Họ và tên Cao Thị Thanh Huyền Mã SV 1955290022 BÁO CÁO CÁ NHÂN 1 Giới thiệu công ty Langmaster là một trong những trung tâm Anh ngữ lâu đời trải qua hơn một thập kỷ đồng hành cùng các bạn học viên Việ.
Trang 1Họ và tên: Cao Thị Thanh Huyền
Mã SV: 1955290022
BÁO CÁO CÁ NHÂN
1. Giới thiệu công ty
Langmaster là một trong những trung
tâm Anh ngữ lâu đời trải qua hơn một thập
kỷ đồng hành cùng các bạn học viên Việt
Nam và toàn thế giới, Langmaster với tầm
nhìn trở thành một hệ sinh thái giáo dục và
đào tạo tiếng Anh kết hợp tư duy hàng đầu
Việt Nam cũng đã trải qua nhiều giai đoạn
thăng trầm
Dưới đây là giai đoạn phát triển của Langmaster:
Trang 2Sau 5 năm kể từ khi chính thức hình thành doanh nghiệp, Langmaster đã có
11 cơ sở trên khắp các quận trung tâm tại Hà Nội và đào tạo thành công hơn 100.000 học viên tại Việt Nam Và đến nay, tháng 5/2022 Langmaster đã đào tạo thành công hơn 500.000 học viên trên toàn thế giới và có hàng triệu fan trên các kênh mạng xã hội nhờ chia sẻ các kiến thức giá trị Nơi này được nhiều người đánh giá cao với phương pháp học đổi mới, sáng tạo
Cái tên Langmaster không còn quá xa lạ đối với dân Hà thành, đặc biệt là sinh viên Đến thời điểm hiện tại, Langmaster đã phát triển lên 11 chi nhánh, phủ sóng rộng khắp Hà Nội Với một quy mô trung tâm có số lượng học viên và nhân viên nhiều như Langmaster, trước đây họ gặp rất nhiều khó khăn trong việc quản
lý học viên, quản lý cơ sở, CRM chưa tối ưu hết lượng data sẵn có Chính vì thế Langmaster tìm đến rất nhiều phần mềm để quản lý nhưng đều không mang lại hiệu quả tối ưu nhất cho trung tâm Từ khi sử dụng phần mềm quản lý Easy Edu, Langmaster vượt trội trong quá trình quản lý chất lượng học viên, theo dõi được sát sao tình hình học tập của từng bạn Thống kê chi tiết lịch học của từng bạn, tự động sắp xếp lịch học phù hợp với lịch học của học viên và lịch dạy của từng giáo viên, không có tình trạng trùng lớp Với số lượng nhân viên lớn hay nhỏ bạn luôn kiểm soát được các công việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng tránh tình trạng nhân viên làm việc không tập chung, hời hợt, đem lại hiệu quả công việc thấp
Sau một thời gian ngắn sử dụng phần mềm quản lý Easy Edu, Langmaster rất hài lòng trong quá trình sử dụng đem lại hiệu quả vượt trội trong cách quản lý Đem lại sự an tâm tuyệt đối, thống kê báo cáo tài chính, học viên chính xác trên từng con số, an toàn về bảo mật thông tin với khách hàng
Trang 32. Phần mềm Easy Edu
Easy Edu là Nền tảng Quản trị Doanh nghiệp Giáo dục Phổ biến nhất
Việt Nam Sau 8 năm xây dựng và phát triển, Easy Edu thành công khi được hàng ngàn khách hàng tin tưởng sử dụng với 35 hệ thống anh ngữ lớn có trên 5 cơ sở; hơn 1.400 trung tâm và doanh nghiệp giáo dục đã dùng; hơn 3.000.000 người dùng tại Việt Nam và nước ngoài Đến với Easy Edu bạn sẽ được trải nghiệm trọn bộ quản lý phần mềm giáo dục số 1 Việt Nam Easy Edu, mọi hoạt động quản lý của trung tâm đều trở nên dễ dàng - gọn nhẹ - chính xác và mọi thứ chỉ thu nhỏ trên smartphone, laptop của bạn Tích hợp đa dạng nhiều tính năng quản lý trên như quản trị chăm sóc khách hàng CRM, quản trị marketing, thống kê kế toán tài chính
và chức năng quản trị nhân sự,
Dưới đây là những tính năng của phần mềm Easy Edu:
Trang 4Điển hình là các tính năng hỗ trợ tự động hóa quy trình bán hàng cho nhân viên của Easy Edu:
2.1 Easy CRM
CRM chuyên sâu cho mô hình Giáo dục
– Đáp ứng mọi nhu cầu về CRM giáo dục, dễ dàng xây dựng vòng đời khách hàng từ Tuyển sinh - Đào tạo - Sau đào tạo
– Thiết kế linh hoạt, giúp nhà trường, giáo viên có thể theo dõi và chăm sóc học viên/ phụ huynh từ những hành động cụ thể, chuyên biệt
(Hình ảnh: Giao diện của phần mềm)
Trang 5(Hình ảnh: Thiết lập quy trình bán hàng)
– Giúp nhà quản lý dễ dàng nắm bắt được các số liệu về: phụ huynh, học sinh thông qua hệ thống báo cáo chi tiết, đầy đủ
Automation CRM
– Chăm sóc khách hàng tự
động theo Pipeline, theo
hành động trong vòng đời
khách hàng
– Tương tác linh hoạt theo
thời gian thực (realtime)
Trang 6sẽ giúp nhà trường tiết kiệm tới 80% chi phí cho các hoạt động chăm sóc học sinh phụ huynh
– Hệ thống Notifications xuyên suốt mọi thành viên, giúp thúc đẩy, kết nối mọi thành viên chặt chẽ, linh hoạt hơn
2.2 Easy Orders
Tính tiền nhanh, chính xác
– Tính tiền tự động, mà không cần
phải nhớ giá hay thông tin sản phẩm
– In hóa đơn nhanh chóng trên hầu hết
mọi khổ giấy, mọi loại máy in
– Tạo hóa đơn, trả tiền thừa, ghi nhận
cộng nợ, đánh dấu ngày phải trả
hoàn toàn tự động Tránh nhầm lẫn
sai sót
– Kết nối linh hoạt với các nghiệp vụ
tài chính khác như CRM, Quản lý
công nợ, Quản lý Hóa đơn chứng
từ… giúp nghiệp vụ bán hàng trở
nên nhanh chóng và tiện lợi
Bán khóa học 3 in 1
– Bán trực tiếp ngay tại trường học,
trung tâm, Đơn giản hóa Quy
trình chốt đơn, bán hàng
– Bán hàng/ khóa học trên 1 hoặc
nhiều Fanpage Facebook
– Tự động thêm Combo, Khuyến
mãi, chiết khấu trên đơn hàng Tự
động cắt Commision cho Sale
Trang 7Đơn giản - Dễ dùng
– Chỉ với vài thao tác, nhân viên đã hoàn thành việc bán hàng, khách hàng không cần chờ đợi
– Siêu tiện ích, siêu tính năng, siêu đơn giản
– Báo cáo bán hàng nhanh chóng đầy đủ, chính xác
2.3 Easy Marketing
Email Marketing
– Tích hợp sẵn công cụ kéo thả Email Marketing
nhanh chóng, đơn giản thuận lợi Chỉ cần “Kéo
và Thả”, có thể dễ dàng tạo ra những mẫu
email đẹp mắt, chuyên nghiệp và có mã
HTML an toàn chất lượng
– Server tin cậy, đảm bảo Tỷ lệ delivery và
inbox cao hơn
– Dễ dàng thiết lập các chiến dịch Email tự
động, chỉ cần Click, thông điệp sẽ được truyền
tải nhanh chóng đến với khách hàng
SMS Brandname
– Tích hợp với hầu hết các nhà cung cấp Email Brandname tên tuổi tại Việt Nam, cho bạn nhiều lựa chọn phù hợp nhà cung cấp
– Dễ dàng thiết lập hệ thống SMS Automation
– Hoàn toàn miễn phí khởi tạo
2.4 Easy Reports
Biểu đồ thông minh
Trang 8– Hệ thống biểu đồ 3D thông minh giúp Langmaster chỉ cần xem qua trong vài phút là đã nắm rõ từng chi tiết mọi hoạt động của mình
– Hệ thống biểu đồ sẽ giúp trung tâm có cái nhìn tổng quát nhất, nhanh chóng
và trực quan nhất
– Hệ thống biểu đồ không những đưa ra được những đối chiếu, so sánh về các chỉ số mà còn dễ dàng đưa ra được các quyết định quan trọng trong việc phát triển doanh nghiệp của mình
Báo cáo chi tiết
– Hệ thống báo cáo chi tiết trong từng nghiệp vụ, giúp chủ doanh nghiệp có thể dễ dàng nắm bắt mọi chỉ số Từ tổng thể đến chi tiết đầy đủ chính xác – Tự động hóa 100% các hoạt động báo cáo, giúp chủ trung tâm tiết kiệm được nhiều thời gian lập báo cáo cũng như xem báo cáo thủ công Chỉ cần vài phút đăng nhập vào hệ thống Mọi bảng biểu báo cáo sẽ hiển thị trước mắt
Trang 9– Hệ thống báo cáo do máy kết xuất tự động nên số liệu sẽ chính xác 100%, sẽ không bao giờ có nhầm lẫn hay sai sót vì lý do nhân sự
Thống kê đầy đủ
– Các thông tin từ Danh sách nhân sự, học viên, khách hàng hay Doanh thu, chi phí… Tất cả sẽ hiển thị chỉ sau vài cú Click chuột, đầy đủ, chi tiết
– Bộ lọc thông minh sẽ giúp trung tâm lựa chọn thời điểm thống kê theo đúng như mong muốn, tùy biến và vô cùng tiện lợi
– Tất cả những gì Langmaster muốn số liệu thống kê, phần mềm cũng sẽ đáp ứng đầy đủ và hoàn hảo
2.5 Easy HRM
Trang 10Quản lý Hồ sơ nhân sự
– Số hóa và lưu trữ toàn bộ dữ liệu liên quan đến hồ sơ nhân sự, hợp đồng lao động, thông tin bảo hiểm, quản lý phép,
bù công để phục vụ cho việc tra cứu dễ
dàng
– Khi nhân sự thay đổi vị trí, chức vụ,
phòng ban, hệ thống sẽ tự động tính toán và
gợi ý mức lương mới dựa vào lịch sử công
việc mà họ đã thực hiện
– Tự động phân loại và quản lý hệ thống
nhân sự trong doanh nghiệp theo từng trạng
thái như: đang làm việc, đang nghỉ thai sản,
nghỉ việc…
Chấm công tính lương
– Các dữ liệu về lương, phụ cấp, vị trí, chức vụ, phòng ban trong hợp đồng lao động sẽ được cập nhật tự động vào hồ sơ nhân sự để làm cơ sở để tính toán lương, thưởng cho người lao động
– Lưu trữ chi tiết thông tin ngày phép gồm: Mã nhân viên, họ tên, tổng phép tồn, phép đã sử dụng, phép hết hạn, phép đã ứng, phép lũy kế…
– Hệ thống sẽ tự động tính ngày phép, bù và cộng vào quỹ thời gian của nhân viên, để sử dụng cho khoảng thời gian lũy kế cho phép