(TIỂU LUẬN) môn tin học đại cương đề tài nghiên cứu mô hình kinh doanh thương mại điện tử tại lazada

Lazada là một trong những trang web bán lẻ trực tuyến có́ lượng đơn hàng mỗi ngày rấ́t lớn tại Việt Nam, qua đó́ thấ́y được sự chặt chẽ trong quản lý hàng cũng như vị ̣ thế phân phố

Trang 1

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI TIỂU LUẬN

Bộ môn: Tin học Đại cương

Đề tài: Nghiên cứu mô hình kinh doanh thương mại điện tử tại Lazada

Tên nhóm: Nhóm 3 Lớp học: K60CLC1 Quản trị Kinh doanh quốc tế GVHD: Nguyễn Hữu Tài

Hồ Chí Minh, năm 2022

Trang 2

MỤC LỤC

LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 6

GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY LAZADA 7

I Giới thiệu công ty 7

1 Tổng quan về công ty Lazada 7

2 Giới thiệu về Lazada 7

PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÔNG TY LAZADA 9

I Tình hình hoạt động hiện tại 9

1 Mục tiêu ngắn hạn 9

2 Phân tích SWOT 9

3 Đối thủ cạnh tranh 10

4 So sánh cửa hàng trực tuyến Lazada với một cửa hàng trực tuyến 123mua.vn 13

5 Tình hình kinh doanh hiện tại của Lazada 16

II Đánh giá chiến lược kinh doanh hiện tại 18

1 Chiến lược kinh doanh của Lazada 18

2 Đai sứ đường phô Lazada 19

3. Lazada muôn dịch vu cung cấp cua minh có thể đap ứng đươc nhu cầu cua mọi người dân Viêt Nam: 19

4 Chính sách giá tốt nhấ́t: 19

5 Sự khác biệt của cửa hàng trực tuyến Lazada 19

5.1 Chính sách Bảo vệ quyền lợi ngườ̀i mua hàng (LBPG) 19

5.2 Chính sách Đảm bảo sự hài lòng (SG) 20

5.3 Phương thứ́c thanh toán tiền 20

Trang 3

5.4 Điều khoản và điều kiện áp dụng 21

6 Khác biệt trong sứ́ mệnh 21

7 Chiến lược Marketing Mix 22

7.1 Sản phẩm 22

7.2 Giá 23

7.3 Phân phối 23

7.4 Chiêu thị ̣ 24

NHẬN XÉT VÀ KẾT LUẬN 27

I Ưu và nhược điể̉m của hệ thống kênh phân phối Lazada 27

1 Đối với các nhà cung cấ́p 27

2 Đối với khách hàng 28

II Đánh giá chiến lược bán hàng của Lazada 30

Tài liệu tham khảo 32

DANH MỤC BẢNG

Bảng 2 21

DANH MỤC HÌNH

Hình 2 19

Hình 3 20

Hình 4 22

Hình 5 25

Trang 4

Hình 6 26 Hình 7 29 Hình 8 31

Trang 5

LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

Thương mại điện tử tại Việt Nam là một thị ̣ trườ̀ng rấ́t phát triể̉n đầ̀y tiềm năng cũng như cạnh tranh gay gắt đến từ các doanh nghiệp trong nước và ngoài nước, nổi bật nhấ́t là trang web Lazada đã có́ nhiều hoạt động đáng chú ý trong vòng 1 năm từ lúc gia nhập vào Việt Nam vào năm 2012 Lazada là một trong những trang web bán lẻ trực tuyến có́ lượng đơn hàng mỗi ngày rấ́t lớn tại Việt Nam, qua đó́ thấ́y được sự chặt chẽ trong quản lý hàng cũng như vị ̣ thế phân phối của Lazada đối với các nhà sản xuấ́t và phân phối sản phẩm Từ đó́, chúng tôi chọ ̣n đề tài “Phân tích chiến lược bán hàng trực tuyến Lazada” để̉ phân tích phương thứ́c hoạt động của hệ thống kênh phân phối của công ty, từ đó́ đưa ra những nhận xét kiến nghị ̣ để̉ có́ thể̉ giúp Lazada hoàn thiện hơn nữa trong thờ̀i gian sắp tới Trong phạm vi giới hạn của một đề tài nghiên cứ́u môn họ ̣c, nhó́m tập trung vào thực hiện những mục tiêu đề ra như sau:

Mục tiêu 1: Tìm hiể̉u tổng quan thị ̣ trườ̀ng thương mại điện tử ở Việt Nam và hoạt động kinh doanh của Lazada tại Việt Nam.

Mục tiêu 2: Phân tích phương thứ́c hoạt động của Lazada trong kênh phân phối, từ đưa ra nhận xét, kiến nghị ̣ cải thiện.

Trang 6

GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY LAZADA

I Giới thiệu công ty

1 Tổng quan về công ty Lazada

Lazada là một website bán hàng online của Rocket Internet GmbH, là một vườ̀n ươm doanhnghiệp thành lập ở Berlin vào năm 2007 bởi anh em nhà Samwer gồm Alexander, Mac,Oliver Mô hình kinh doanh của công ty là xác đị ̣nh ý tưởng Internet thành công và tái tạochúng chủ yếu trong các thị ̣ trườ̀ng mới nổi Cụ thể̉ là những chương trình được thiết kế và

hỗ trợ phát triể̉n thành công của các công ty kinh doanh thông qua một loạt các chươngtrình và dị ̣ch vụ hỗ trợ kinh doanh, phát triể̉n và sắp xếp bởi quản lý vườ̀n ươm và cung cấ́p

cả trong lồng ấ́p và thông qua mạng lưới các đị ̣a chỉ liên lạc

Theo công ty website thông tin Alexa, Lazada nằm trong top 20.000 website trên toàn thếgiới Sự phát triể̉n và tăng trưởng của Lazada là một mình chứ́ng cho tiềm năng lo lớn củakhu vực Đông Nam ấ́ Vì cậy, Rocket Internet đã chuyể̉n Lazada thành shop mua sắmonline cung cấ́p các mặt hàng thương hiệu theo nhu cầ̀u điện tử tiêu dùng đến thiết bị ̣ thể̉thao

Chỉ sau một năm ra mắt, Lazada được chọ ̣n là Trung tâm mua sắm trực tuyến tốt nhấ́t năm

2013 tại lẽ trao giải Quả cầ̀u vàng thườ̀ng niên uy tính

Lazada.vn là thành viên của Lazada Group - Trung tâm mua sắm trực tuyến số một ĐôngNam Á, hiện đang có́ mặt tại Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và ViệtNam Đi tiên phong trong lĩnh vực Thương mại điện tử của khu vực, Lazada đem đến chokhách hàng những trải nghiệm mua sắm hiệu quả và cung cấ́p cho các nhà bán lẻ một cáchtiếp cận đơn giản, trực tiếp đến đông đảo khách hàng khu vực Đông Nam Á

2 Giới thiệu về Lazada

Lazada là một website bán hàng online của Rocket Internet GmbH, là một vườ̀n ươm doanhnghiệp thành lập ở Berlin vào năm 2007 bởi anh em nhà Samwer gồm Alexander, Mac,Oliver Mô hình kinh doanh của công ty là xác đị ̣nh ý tưởng Internet thành công và tái tạo

Trang 7

chúng chủ yếu trong các thị ̣ trườ̀ng mới nổi Cụ thể̉ là những chương trình được thiết kế và

Trang 8

PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH

DOANH CÔNG TY LAZADA

I Tình hình hoạt động hiện tại

1 Mục tiêu ngắn hạn

Lazada là một website bán hàng online của Rocket Internet GmbH, là một vườ̀n ươm doanhnghiệp thành lập ở Berlin vào năm 2007 bởi anh em nhà Samwer gồm Alexander, Mac,Oliver Mô hình kinh doanh của công ty là xác đị ̣nh ý tưởng Internet thành công và tái tạochúng chủ yếu trong các thị ̣ trườ̀ng mới nổi Cụ thể̉ là những chương trình được thiết kế và

2 Phân tích SWOT

Sự đầ̀u tư lớn mạnh từ công ty mje Rocket Con số 27.000 mặt hàng sản phẩm tạo choInternet tạo nền tảng vững chắc cho Lazada Lazada không ít khó́ khăn trong vấ́n đề quản lýphát triể̉n trên thị ̣ trườ̀ng Việt Nam nó́i riêng nên chính sách hoạt động của Lazada chỉ duy

và ĐNA nó́i chung trì ở mứ́c nghiêm ngặt và hệ thống chứ́ chưa có́

Trang 9

Sản phẩm của Lazada đền đảm bảo chấ́t lượng nhiều sáng tạo.

và được cung cấ́p từ doanh nghiệp có́ uy tín Việc quá đa dạng các ngành hàng cùng với quátrên thị ̣ trườ̀ng tập trung vào các nhà phân phối lớn khiếnChính sách bán hàng linh hoạt và nghiêm ngặt Lazada bỏ qua các lĩnh vực béo bở như làVới tiềm năng phát triể̉n của mình, Lazada mảng thờ̀i trang Cụ thể̉ là Lazada chỉ dừng lạiđang thu hút ngày càng nhiều sự đầ̀u tư vững ở mảng đồng hồ, túi xách và giày dép trong khimạnh và các đối tác tham gai thị ̣ trườ̀ng quầ̀n áo đang ngày càng dành đượcTrang web được thiết kế thông minh tạo mọ ̣i sự quan tâm của số lượng lớn khách hàng

sự thuận tiện cho ngườ̀i sử dụng Với quy mô hoạt động đa quốc gia, đẩy chi phíĐội ngũ nhân viên trẻ, hết sứ́c nhiệt tình trong vận chuyể̉n tăng cườ̀ng

công việc gó́p phầ̀n giúp Lazada phát triể̉n

Khu vực bãi kho rộng lớn

Con số 27.000 mặt hàng sản phẩm tạo cho Tình trạng kinh tế khó́ khăn trong thờ̀i gian tớiLazada không ít khó́ khăn trong vấ́n đề quản lý cũng ảnh hưởng khống ít đến thu nhập và nhunên chính sách hoạt động của Lazada chỉ duy cầ̀u của ngườ̀i tiêu dùng

trì ở mứ́c nghiêm ngặt và hệ thống chứ́ chưa có́ Do không tự sản xuấ́t hàng hó́a mà phải quanhiều sáng tạo các nhà phân phối nên sẽ bị ̣ phụ thuộc vào nhàViệc quá đa dạng các ngành hàng cùng với quá cung cấ́p rơi vào trạng thái bị ̣ động và có́ thể̉tập trung vào các nhà phân phối lớn khiến mấ́t uy tín với khách hàng nếu nhà cung cấ́pLazada bỏ qua các lĩnh vực béo bở như là không đảm bảo đúng hợp đồng

mảng thờ̀i trang Cụ thể̉ là Lazada chỉ dừng lại Hạn chế đối tượng khách hàng do thu nhập,

ở mảng đồng hồ, túi xách và giày dép trong khi khả năng tiếp cận internet, thó́i quen mua hàngthị ̣ trườ̀ng quầ̀n áo đang ngày càng dành được qua mạng của ngườ̀i tiêu dùng VN chưa cao

sự quan tâm của số lượng lớn khách hàng Các cửa hàng online cũng mọ ̣c lên ngày càngVới quy mô hoạt động đa quốc gia, đẩy chi phí nhiều dưới những hình thứ́c đa dạng dù khôngvận chuyể̉n tăng cườ̀ng đảm bảo về nguồn cung cấ́p, chấ́t lượng sản

phẩm nhưng vẫn thu hút một lượng đối tượngkhách hàng

Việc giao dị ̣ch có́ thể̉ bị ̣ hạn chế bởi tốc độđườ̀ng truyền Internet

Trang 10

Bảng 1

3 Đối thủ cạnh tranh

Tại Việt Nam, hiện Lazada đang phát triể̉n

trên lĩnh vực thương mại điện tử với các

hoạt động chính là mua bán đa dạng các mặt

hàng thông qua hình thứ́c trực tuyến Tuy

được mệnh danh là doanh nghiệp hàng đầ̀u

trên lĩnh vực này tại Đứ́c, tuy nhiên khi bước

chân vào thị ̣ trườ̀ng Việt Nam, Lazada vẫn

phải đương đầ̀u với nhiều đối thủ đáng kể̉ đã

và đang tồn tại trong cùng thị ̣ trườ̀ng mục

tiêu Sau đây có́ thể̉ kể̉ đến một vài đối thủ

cạnh tranh nổi bật như:

Vatgia.com

Vatgia.com ra đờ̀i trong bối cảnh internet đang ngày càng trở nên phổ biến rộng rãi nhưhiện nay, với mục đích cung cấ́p một không gian thương mại số tiện nghi, với đầ̀y đủ cáctính năng như tổng hợp, phân chia hàng hó́a khoa họ ̣c, tính năng tìm kiếm thông minh, tínhnăng thanh toán trực tuyến an toàn, tiện lợi để̉ hỗ trợ ngườ̀i tiêu dùng và nhà cung cấ́p gặp

gỡ, giao dị ̣ch một cách hiệu quả nhấ́t Những tính năng nổi bật của Vatgia.com có́ thể̉ đượctó́m tắt như sau:

Hệ thống thông tin đa dạng, Vatgia.com luốn hướng tới website “tìm gì cũng

có́” Tìm giá rẻ nhấ́t

Hình 1

Tìm sản phẩm với chấ́t lượng tốt nhấ́t

Xem tin tứ́c, thông tin tư vấ́n về hàng hó́a dị ̣ch vụ bổ ích, mới nhấ́t

Luôn vì ngườ̀i tiêu dùng

Chợ điện tử/Ebay

Trang 11

eBay Việt Nam – tên miền chính thứ́c eBay.vn là đơn vị ̣ trung gian hỗ trợ ngườ̀i mua đặthàng trên các trang bán hàng quốc tế như eBay.com; Amazon.com…

eBay Việt Nam và tên miền eBay.vn vận hành bởi Công ty CP giải pháp Công nghệ HòaBình – PeaceTech từ năm 2008 theo sự nhượng quyền của tập đoàn eBay Mỹ Đến tháng03/2011, tập đoàn eBay Mỹ chính thứ́c đầ̀u tư vào PeaceSoft Ebay Việt Nam nằm trong hệthống website eBay có́ mặt ở hơn 40 thị ̣ trườ̀ng trên thế giới

Hiện tại hoạt động mua hàng từ Mỹ thông qua eBay.vn đang trở nên thị ̣nh hành và phổbiến Ngườ̀i dùng được trực tiếp lựa chọ ̣n mó́n hàng mà mình mong muốn, bộ phận vậnhành eBay Việt Nam sẽ hỗ trợ ngườ̀i mua đặt hàng và thanh toán, giúp ngườ̀i mua ở ViệtNam chỉ cầ̀n ngồi nhà là đã có́ thể̉ nhận hàng từ Mỹ/châu Âu/châu Á Chỉ với 03 bước đơngiản qua eBay.vn là bạn đã có́ thể̉ tự nhận hàng xách tay từ Mỹ, chọ ̣n hàng – thanh toán –nhận hàng

Một số website nổi tiếng mà eBay Việt Nam cung cấ́p dị ̣ch vụ trung gian mua hộ hàng nhưAmazon.com, Best Buy, Victoria’s Secret, Ralph Lauren, Apple…

123.vn/123mua.vn

Cuối tháng 10, VNG âm thầ̀m khởi nghiệp một bộ phận mới: website TMĐT 123.vn, hoạtđộng theo mô hình kinh doanh B2C, chuyên kinh doanh các sản phẩm chính hãng Dau đó́vài ngày, phiên bản nâng cấ́p của 123mua.vn, một trang web TMĐT hoạt động theo mìnhhình C2C được thành lập từ năm 2006, cũng được ra mắt

123mua tạo ra môi trườ̀ng cho ngườ̀i mua, ngườ̀i bán gặp nhua và 123.vn – một trung tâmthương mại ảo, tập hợp sản phẩm của các thương hiệu, VNG sẽ là đơn vị ̣ trực tiếp bán, giaohàng

Ngoài ra, cùng kinh doanh trên lĩnh vực TMĐT nhưng chưa trực tiếp vào thị ̣ trườ̀ng ViệtNam, một số website được xem là đối thủ với Lazada do vẫn có́ giao dị ̣ch khách hàng như:Amazon.com, Alibaba…

Trang 12

Xét trên phương diện hàng hó́a tại các công ty/ dị ̣ch vụ thì có́ thể̉ nhận thấ́y được ba đối thủcạnh tranh trực tiếp với Lazada trong cùng phân khúc: chủng loại mặt hàng đa dạng, trải dàitrên nhiều dòng sản phẩm từ điện tử, điện gia dụng, thờ̀i trang…

Bên cạnh đó́ vẫn có́ các đối thủ tiềm năng khác cũng hoạt động trên lĩnh vực mua bán trựctuyến, các công ty này không có́ sự đa dạng về chủng loại hàng hó́a, tuy nhiên về một loạimặt hàng nhưng vẫn có́ thể̉ đi lấ́y khách hàng từ Lazada, một trong số đó́ có́ thể̉ kể̉ đến:Zalora: chuyên về các mặt hàng quầ̀n áo, thờ̀i trang

Megabuy: chuyên về các mặt hàng điện tử

Tiki: chuyên về sách

Các trang mua hàng groupon: đa dạng mặt hàng nhưng nguồn cung không ổn đị ̣nh.Dị ̣ch vụ mua hàng online của các công ty như thegioididong, nguyenkim…

Bestbuy/Home Shopping: chủ yếu truyền thông qua tivi

4 So sánh cửa hàng trực tuyến Lazada với một cửa hàng trực tuyến 123mua.vn 4.1 Cửa hàng trực tuyến 123mua.vn

a Giai đoạn 1: Mở lối tiên phong

2006: trong bối cảnh thương mại điện tử tại Việt Nam bắt đầ̀u nhen nhó́m thành hình, ban

giám đốc VinaGame đã cho mắt trang 123Mua.com.vn với tên gọ ̣i khá ấ́n tượng “Võ LâmBách Hó́a Đại Lầ̀u” với mục đích cung cấ́p các sản phẩm cho các game thủ Trang web lậptứ́c được sự ủng hộ nhiệt tình từ cộng đồng game thủ lớn nhấ́t Việt Nam tại thờ̀i điể̉m bấ́ygiờ̀ và trở thành một trong những trang thương mại điện tử theo hình thứ́c B2C khá thànhcông với hình thứ́c thanh toán chủ yếu bằng thẻ V-Card do VinaGame phát hành

2007: Trước sự phát triể̉n siêu tốc của cộng đồng ngườ̀i dùng đến từ Game và cộng đồng

Zing.vn, “Võ Lâm Bách Hó́a Đại Lầ̀u” đã chuyể̉n tên thành “Siêu thị ̣ trực tuyến 123Mua”,đồng thờ̀i mở rộng lên đến 25 nhó́m sản phẩm khá đa dạng Cuối năm 2007, 5 nhó́m ngành

hàng được ngườ̀i dùng quan tâm nhấ́t và giao dị ̣ch nhiều nhấ́t tại 123Mua là:

Trang 13

● 1 Thờ̀i trang – Phụ kiện

● 2 Mỹ phẩm

● 3 Hoa – Quà tặng

● 4 Điện thoại – Kỹ thuật số

● 5 Kim khí điện máy

Với chứ́c năng tìm kiếm thông tin nhanh gọ ̣n, cách trưng bày hàng hó́a bắt mắt, đa dạng,

123Mua đã trở thành một thương hiệu được nhiều bạn trẻ quan tâm sử dụng, đánh giá là

một kênh bán hàng trực tuyến đơn giản và hiệu quả nhấ́t, đặc biệt phù hợp với giới trẻ với95% ngườ̀i dùng ở độ tuổi từ 18 – 30

b Giai đoạn 2: Chiếm lĩnh thị trường

2008: trước nhu cầ̀u bán hàng qua mạng bùng nổ và được sự ủng hộ của nhiều Shop, Ban quản trị ̣ 123Mua đã thay đổi chiến lược kinh doanh và chuyể̉n đổi mô hình B2C thành hình

thứ́c “gian hàng trực tuyến 123Mua!ePlaza” Đây là hình thứ́c cho thuê gian hàng để̉ bánhàng trực tuyến Các shop có́ thêm một kênh bán hàng trực tuyến với chi phí tiết kiệm vàquảng bá hiệu quả nhấ́t Điều này đã được minh chứ́ng khi có́ hơn 100 gian hàng đăng kýkinh doanh trên 12Mua!ePlaza vào thờ̀i điể̉m cuối năm 2008

2009: 123mua cho ra mắt chứ́ng nhận “seller đảm bảo” nhằm đảm bảo giao dị ̣ch cho ngườ̀i

mua và phát triể̉n uy tín của ngườ̀i bán hàng 123mua đã cấ́p chứ́ng nhận này cho khoảng

1000 shop trong năm 2009 Cũng trong năm này, 123Mua đã cho ra thêm danh hiệu “Best Choice”, những sản phẩm đạt danh hiệu Best Choice sẽ được 123Mua cam kết về cả chấ́t

lượng lẫn uy tín của chủ gian hàng

c Giai đoạn 3: Hoàn thiện và phát triển

thứ́c “gian hàng trực tuyến 123Mua!ePlaza” Đây là hình thứ́c cho thuê gian hàng để̉ bán

Trang 14

hàng trực tuyến Các shop có́ thêm một kênh bán hàng trực tuyến với chi phí tiết kiệm vàquảng bá hiệu quả nhấ́t Điều này đã được minh chứ́ng khi có́ hơn 100 gian hàng đăng kýkinh doanh trên 12Mua!ePlaza vào thờ̀i điể̉m cuối năm 2008.

4.2 123Mua.vn và các Giải thưởng

thứ́c “gian hàng trực tuyến 123Mua!ePlaza” Đây là hình thứ́c cho thuê gian hàng để̉ bánhàng trực tuyến Các shop có́ thêm một kênh bán hàng trực tuyến với chi phí tiết kiệm vàquảng bá hiệu quả nhấ́t Điều này đã được minh chứ́ng khi có́ hơn 100 gian hàng đăng kýkinh doanh trên 12Mua!ePlaza vào thờ̀i điể̉m cuối năm 2008

4.3.

Vì sao nên chọn 123Mua.vn

Sản phẩm uy tín

Tham gia thị ̣ trườ̀ng TMĐT từ năm 2006 đến nay, 123Mua đang đứ́ng TOP 5 websiteTMĐT uy tín và chấ́t lượng nhấ́t tại Việt Nam.123Mua.vn được sự tín nhiệm của các nhàkinh doanh và dầ̀n trở thành đối tác tin cậy của các nhà kinh doanh quan tâm đến chấ́t lượngsản phẩm và phong cách phục vụ chuyên nghiệp

Mạng lưới vững mạnh

Trang 15

123Mua là một trong những sản phẩm mang tầ̀m chiến lược của Công ty Cổ phầ̀n VNG,một mạng lưới vững mạnh bao gồm các website uy tín và có́ lượng ngườ̀i dùng đông đảonhư Zing News, Zing MP3, Zing Me, 123.vn, 123Pay.vn… 123Mua đang ngày càng lớnmạnh và khẳng đị ̣nh vị ̣ thế hơn nữa trên thị ̣ trườ̀ng Internet Việt Nam với phương châm

“Nền tảng vững chắc cho sự tăng trưởng bền vững”

Giá trị mang lại

123Mua đang sở hữu hệ thống 60 danh mục hàng hó́a đa dạng, phong phú với khối lượnggiao dị ̣ch khổng lồ mỗi ngày 123Mua là sàn giao dị ̣ch của các nhà kinh doanh và nơi muasắm của nhiều bạn trẻ 123Mua mang đến cho nhà kinh doanh những khách hàng tiềm năng,nhiều cơ hội đầ̀u tư hiệu quả trong kinh doanh trực tuyến

Lazada là cửa hàng hoạt động lâu hơn do đó́ nó́ sẽ thấ́u hiể̉u thị ̣ trườ̀ng việt nam và có́ kinhnghiệm nhiều hơn

Cửa hàng trực tuyến Lazada chi tới 15 tỷ đồng chỉ để̉ quảng cáo online và sẵn sàng giảm giátới 50% cho sản phẩm khi cầ̀n thiết như vậy có́ thể̉ thấ́y Lazada có́ một nguồn vốn lớn.Không chỉ chị ̣u chi cho truyền thông, Lazada còn đổ tiền chiêu mộ các nhân tài về thươngmại điện tử tại Việt Nam với mứ́c lương “khủng” “Lazada sẵn sàng bỏ ra số tiền lớn để̉ có́một nhân sự giỏi, vắt sứ́c lao động của họ ̣ trong 4-6 tháng rồi sau đó́ sẵn sàng… từ bỏ để̉ có́được những ngườ̀i giỏi khác Cách làm này của Lazada là tận dụng tối đa những gì là tinhhoa, tốt nhấ́t của thương mại điện tử tại Việt Nam để̉ biến mình trở thành mạnh nhấ́t trongthờ̀i gian ngắn nhấ́t

Lazada đã cho ra mắt ứ́ng dụng mua sắm cho điện thoại hệ Android nhằm tiếp cận hàngtriệu ngườ̀i dùng smartphone trên thị ̣ trườ̀ng, đặc biệt là những khách hàng trẻ

Lazada đa dạng hó́a trong các mẩu sản phẩm đặc biệt sẽ tiến tới cạnh tranh trong ngành thờ̀itrang và hàng công nghệ

Lazada.vn sẽ đa dạng hó́a các mặt hàng kinh doanh, không chỉ tập trung vào các sản phẩmcao cấ́p như trước đây mà còn mở rộng sang phân khúc hàng hó́a phổ thông Công ty nàycòn bày tỏ tham vọ ̣ng sẽ cung cấ́p mứ́c giá thấ́p hơn 5-10% so với các đối thủ cạnh tranh

Tiêu đề	Nghiên cứu mô hình kinh doanh thương mại điện tử tại Lazada
Tác giả	Nhóm 3
Người hướng dẫn	PTs. Nguyễn Hữu Tài
Trường học	Trường Đại Học Ngoại Thương
Chuyên ngành	Tin học đại cương
Thể loại	Tiểu luận
Năm xuất bản	2022
Thành phố	Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	31
Dung lượng	659,17 KB