MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ CỦA DOANH NGHIỆPVINAMILK Nguồn nhân lực Công ty có một đội ngũ quản lý mạnh mẽ với nhiệm kỳ trung bình từ 25 năm trở lên trong việc sản xuất, phân phối và bán các sản p
Trang 1MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ CỦA DOANH NGHIỆP
VINAMILK
Nguồn nhân lực
Công ty có một đội ngũ quản lý mạnh mẽ với nhiệm kỳ trung bình từ 25 năm trở lên trong việc sản xuất, phân phối và bán các sản phẩm sữa Ngoài ra, đội ngũ quản lý cấp trung mạnh mẽ và được trang bị tốt để hỗ trợ quản lý cấp cao trong sự phát triển của công
ty Ngoài ra, đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, bao gồm đội ngũ bán hàng và đội ngũ tiếp thị với rất nhiều chuyên môn Với mục tiêu hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng thông qua tiếp cận khách hàng, đội ngũ nhân sự của công ty điều tra và đánh giá xu hướng thị trường và người tiêu dùng để có thể hỗ trợ việc bán hàng trực tiếp
Tất cả các quyền lợi hợp pháp của nhân viên được thực hiện đầy đủ và đảm bảo Phần thưởng tốt được cung cấp cho cả cá nhân và nhóm Doanh nghiệp đã gửi hơn 50 con, em cán bộ công ty và học sinh giỏi qua các kỳ thi tuyển về công nghệ sữa làm nòng cốt cho tương lai gửi đào tạo ở nước ngoài Hơn 100 nhà khoa học, kỹ sư được cử đi học công nghệ ngắn hạn trong nước, 12 người tham gia các lớp đào tạo giám đốc, 15 cán bộ được đào tạo cao cấp lý luận chính trị và 9 cán bộ theo học chương trình đào tạo cán bộ đoàn Nhờ đó, nó cũng có ảnh hưởng tích cực đến hoạt động kinh doanh của công ty Vinamilk
đã đầu tư vào nguồn nhân lực cho sự phát triển của doanh nghiệp và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp nhằm tăng tốc độ tăng trưởng và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Về mặt nội bộ, nguồn nhân lực là rất quan trọng vì thiếu kỹ năng sẽ có ảnh hưởng bất lợi đến mọi yếu tố của tổ chức, bao gồm quản lý, sản xuất, bán hàng và tiếp thị Bộ phận này cần được đào tạo và đảm bảo về năng lực và kinh nghiệm làm việc
Cơ sở vật chất
Công ty đã đầu tư rất nhiều vào cơ sở hạ tầng Điển hình từ 2005 đến năm 2011, công ty
đã đầu tư khoảng 4500 tỷ đồng để hiện đại hóa thiết bị máy móc, công nghệ cho sản xuất
và xây dựng thêm các nhà máy chế biến mới cũng như chi nhánh, xí nghiệp Nhà máy
Trang 2Sữa Lam Sơn (tháng 12/2005), nhà máy Nước giải khát Việt Nam (2010), Chi nhánh Cần thơ (1998), Xí nghiệp kho vận Hà Nội (2010), đồng thời đang xúc tiến xây dựng 2 trung tâm Mega hiện đại tự động hóa hoàn toàn ở phía Bắc (Tiên Sơn) và phía nam (Bình Dương), và 2 nhà máy sữa bột Dielac 2 tại Bình Dương và Nhà máy sữa Đà Nẵng Công
ty đã hình thành vùng nguyên liệu trong nước bằng việc xây dựng năm trang trại bò sữa, trang tại bò sữa Tuyên Quang, trang trại bò sữa Nghệ An, trang trại bò sữa Thanh Hóa, trang trại bò sữa Bình Định, trang trại bò sữa Lâm Đồng, với tổng lượng đàn bò của trang trại là 5900 con Đây cũng là một khía cạnh tích cực và là một nền tảng cần thiết cho công ty Chính vì cơ sở hạ tầng lớn của doanh nghiệp Vinamilk lớn đủ điều kiện tạo mọi thuận lợi cho việc kinh doanh phát triển, nó đã tác động được đến công ty sữa, đưa công
ty đi lên hoạt động tốt, góp phần vào khai thác tiềm năng và phát triển ngành chăn nuôi
bò sữa công nghệ cao
Tình hình tài chính
Vinamilk có tốc độ tăng trưởng 20 - 25% hàng năm và được người tiêu dùng tín nhiệm, bình chọn là hàng Việt Nam chất lượng cao TOPTEN Doanh thu năm 2014 của Vinamilk tăng khoảng 14% so với năm 2013 đạt khoảng 36.000 tỷ đồng và nộp ngân sách nhà nước hơn 3.500 tỷ đồng Để phục vụ khách hàng trên cả nước, Vinamilk đã sản xuất và đưa ra thị trường gần 5 tỷ sản phẩm sữa tổng thể trong năm 2014 Vinamilk dự kiến mức chi trả
cổ tức bằng tiền mặt trong năm 2022 là 3.850 đồng/cổ phiếu Đây là mức chi trả cổ tức bằng tiền tương đối cao trên thị trường chứng khoán hiện nay Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam đặt mục tiêu tổng doanh thu hợp nhất cho năm 2022 là 64.070 tỷ đồng và kế hoạch lợi nhuận trước thuế 12.000 tỷ đồng, tương ứng đạt 105% và 93% so với năm 2021 Trong lĩnh vực “Thực phẩm và đồ uống”, năm nay Vinamilk lại tiếp tục “lập kỉ lục mới” khi gia tăng giá trị thương hiệu của mình 18%, đạt 2,8 tỷ USD, vươn lên vị trí thương hiệu tiềm năng nhất trong ngành sữa toàn cầu Đây cũng là một điểm nhấn trong báo cáo năm 2022, khi thương hiệu sữa đến từ Việt Nam đạt được kết quả này Trong ngành sữa, Vinamilk cũng đã có những bước tiến trên các bảng xếp hạng quan trọng nhất Cụ thể
Trang 3Vinamilk đã tiến lên vị thứ 6 trong Top 10 thương hiệu sữa giá trị nhất toàn cầu và tiếp tục góp mặt trong top 5 thương hiệu sữa mạnh nhất toàn cầu
Văn hóa doanh nghiệp:
Công ty Vinamilk ngày càng đi lên và phát triển rộng rãi như ngày hôm nay cũng là nhờ vào yếu tố nội bộ này một phần, nhân lực con người công ty luôn biết chừng mức cư xử văn hóa, luôn tạo ra được sự tôn trọng lẫn nhau và giúp đỡ nhau trong môi trường làm việc Do đó, chỉ cần nhìn lướt qua là đủ để thấy rằng công ty có những chuẩn mực văn hóa đúng đắn Nếu như văn hóa của tổ chức không ổn định một doanh nghiệp lớn như vậy sẽ rất khó mà tồn tại, cách nhìn của khách hàng và người tiêu dùng cũng sẽ khác Vinamilk đã thiết lập sáu nguyên tắc sau trong toàn công ty để đạt được kết quả trên:
Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm về hành động của mình và không đổ lỗi vào người khác khi có vấn đề, sự việc không may xảy ra
Định hướng kết quả: Thảo luận và thương lượng với nhau bằng cách sử dụng các con số
Sáng tạo và chủ động: Không bao giờ nói "không" mà hãy liên tục tìm ra ít nhất hai lựa chọn
Hợp tác: Người lớn không yêu cầu sự giám sát của người lớn, nhưng họ yêu cầu các đối tác hợp tác Do đó, các nhân viên nên làm việc cùng nhau theo các nguyên tắc bình đẳng
Tính chính trực: Không đổi trắng thay đen, phải hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hành vi và lời nói của bản thân
Xuất sắc: Phải là người học sâu hiểu rộng, có chuyên môn cao và là chuyên gia đạt tiêu chuẩn quốc tế trong lĩnh vực của mình
Trang 4TH True Milk
Nguồn nhân lực
Hiện Tập đoàn TH có 7.000 nhân viên và con số này dự kiến sẽ không ngừng gia tăng khi chúng tôi phát triển quy mô hoạt động trong tương lai TH có hơn 250 cửa hàng trên khắp
cả nước với khoảng 800 nhân sự đang làm việc trực tiếp tại chuỗi TH true mart Hiện tại,
TH sở hữu trang trại bò sữa hiện đại và tự động hóa hàng đầu châu Á, với 50.000 con bò, trong đó có 22.000 bò sữa và cung cấp ra thị trường 600 tấn sữa tươi mỗi ngày Ngoài các sản phẩm từ sữa, TH cũng vừa ra mắt dòng sản phẩm nước uống thảo dược TH cũng đã
mở rộng hoạt động ra nước ngoài với 3 dự án trang trại bò sữa tại Nga, cũng như các hoạt động phân phối tại Mỹ, Campuchia và Trung Quốc Tập đoàn TH thường xuyên tổ chức rất nhiều khóa đào tạo dành cho nhân viên, trong khi chúng tôi là một tập đoàn lớn, hoạt động rải rác ở nhiều nơi
Tình hình kinh doanh
Doanh thu và lợi nhuận của TH True Milk xuất hiện nhiều biến động trong khoảng thời gian từ 2016 đến 2020: Từ năm 2016 đến 2017 doanh thu tăng cao từ 3.800 (tỷ đồng) lên đến 11.220 (tỷ đồng) Lợi nhuận cũng tăng cao từ 130 (tỷ đồng) lên đến 319 (tỷ đồng) Đến năm 2018, doanh thu của TH True Milk giảm nhẹ đến 9.810 (tỷ đồng) TH đã cán mốc doanh thu hơn 7.000 tỷ đồng và lợi nhuận của TH True Milk tăng từ 319 (tỷ đồng)
và chạm mốc 450 (tỷ đồng)
Hiện nay, do TH True Milk chưa công bố con số chính xác về doanh thu và lợi nhuận của
2020 và 2021 tuy nhiên theo xu thế chung của thị trường thì lợi nhuận của doanh nghiệp
sẽ có thể giảm trong hai năm này do các tác động từ đại dịch Covid Tình hình thị trường sữa tại Việt Nam đang cạnh tranh khốc liệt cùng với nhiều thương hiệu lớn như Vinamilk, Dutch Lady, Notifood… Trong đó Vinamilk chiếm thị phần lớn nhất Còn TH
True Milk gia nhập sau nên việc tìm kiếm thị trường và mang thương hiệu đến người tiêu dùng gặp nhiều khó khăn Nên khi đại dịch Covid bùng nổ và sự thiếu sót kinh nghiệm của TH True Milk có thể khiến doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp bị giảm sút
Trang 5Văn hóa doanh nghiệp
TH luôn tự hào về vấn đề dạo đức trong bảo vệ người lao động, đảm bảo điều kiện lao động an toàn TH luôn phấn đấu để kiến tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp với một đội ngũ đẳng cấp quốc tế gồm nhiều chuyên gia trong và ngoài nước Tại đây nhân viên
có nhiều cơ hội học hỏi được dẫn dắt phát triển từ những người đồng nghiệp giàu kinh nghiệm, công ty thường xuyên tổ chức các chương trình đạo tạo chuyên sâu cập nhật kịp thời những kiến thức công nghệ hiện đại trên thế giới giúp nhân viên luôn theo kịp sự phát triển kinh tế, tạo ra đội ngũ lãnh đạo kế thừa tài năng nâng cao hiệu quả công việc Công ty tạo mọi điều kiện để khuyến khích nhân viên phát huy năng lực nâng cao hiệu quả công việc đồng thời mở ra cơ hội thăng tiến cho những cá nhân thật sự tâm huyết với tầm nhìn và sứ mệnh của tập đoàn, muốn gắn bó lâu dài với công ty và có những thành tích đóng góp nổi bật
TH luôn hoạt động vì sức khỏe và lợi ích của khách hàng, với tiêu chí tôn trọng và trung thực với khách hàng Trong việc định giá cho sản phẩm, TH cũng hết sức cân nhắc sao cho phù hợp với khả năng kinh kế của người tiêu dùng, mọi phân khúc khách hàng đều
có thể mua sản phẩm TH, đảm bảo về cả giá thành và chất lượng của sản phẩm Ngoài ra,
TH còn tạo ra một số chương trình ưu đãi, tri ân khách hàng tại tất cả các cửa hàng, chẳng hạn như khi mua 8 hộp sẽ được tặng 1 hộp cùng loại hoặc mua 6 hộp tặng một chai sữa chua uống dùng thử, việc làm đó là con đường tắt giúp giới thiệu sản phẩm mới đến với khách hàng Mỗi tháng công ty đều cử nhân viên thuộc bộ phận tư vấn và bán hàng xuống tận những của hàng bày bán sản phẩm TH để tiến hành các chương trình khuyến mãi như tặng tô, chén, nồi, quạt, … TH luôn hướng về người tiêu dùng, luôn có gắng mang đến những sản phẩm tốt nhất, an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng
Phát triển công nghệ
Hệ thống trang trại bò sữa TH đang áp dụng công nghệ chăn nuôi bò sữa của Israel, sử dụng chip điện tử đeo chân (Pedometer) để quản lý đàn bò, phát hiện động dục, tự động hóa việc kiểm soát hệ thống vắt sữa và chất lượng sữa, phát hiện viêm vú sớm, kiểm soát bệnh tật… giúp cho việc quản lý chất lượng một cách chính xác và hiệu quả Để chất
Trang 6lượng sữa hoàn toàn được kiểm soát, hệ thống máy tính dò soát toàn bộ bò đi vào khu vắt sữa và nhận dạng bò thông qua chip điện tử đeo chân, mọi dữ liệu thông tin về cá thể bò vắt sữa được cập nhật vào hệ thống máy tính, nhờ đó đã loại bỏ những khả năng sữa kém chất lượng, không đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm do bị các bệnh liên quan đến viêm
vú và bò đang điều trị kháng sinh
Thời điểm các chú bò đang được vắt sữa, sẽ có những tiếng nhạc du dương của các bản giao hưởng cổ điển phát ra từ hệ thống loa ở khắp trang trại Các chuyên gia Israel đã nghiên cứu kỹ và phát hiện ra rằng, nếu được nghe một số bản nhạc cổ điển của các nhà soạn nhạc nổi tiếng thế giới, bò sẽ cho sữa nhiều hơn vài phần trăm
Sữa tươi nguyên liệu trước khi chuyển sang nhà máy chế biến sữa tươi sạch TH đều được lấy mẫu ngẫu nhiên để kiểm tra các chỉ tiêu dinh dưỡng, an toàn thực phẩm Tại nhà máy chế biến sữa TH, sữa tiếp tục được chế biến và đóng gói theo chu trình khép kín, được quản trị với công nghệ đo lường và điều khiển hiện đại bậc nhất thế giới: Simen, Danfoss, Grundfoss Tất cả các quy trình trên đã được Đoàn Giám sát của Uỷ ban Khoa học Công nghệ và Môi trường của Quốc hội kiểm tra thực tế khi giám sát vấn đề an toàn thực phẩm trong trang trại TH của Tập đoàn
Trang 7Nguồn nhân lực
Đối với ngành sản xuất xe máy, nguồn nhân lực chất lượng cao là rất quan trọng Honda Việt Nam đã giải quyết khá tốt bài toán về bài toán này Với chính sách nguồn nhân lực tốt, Honda Việt Nam đang thu hút được nhiều lao đông có trình độ cao và tay nghề cao Hiện Honda Việt Nam đang có hơn 5000 lao động tại các nhà máy của công ty và khoảng
20 nhân viên người Nhật Chính nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng giúp Honda Việt Nam nắm vững thị phần tại Việt Nam
Honda chú trọng bồi dưỡng nhân tài, mời người mới Khi khai thác phát triển một loại xe mới Honda luôn tín nhiệm sử dụng một cách hợp lí các nhà nghiên cứu trẻ, có tài năng Cùng với đó là chế độ ưu đãi và khích lệ cao với những người có đóng góp lớn đến sự phát triển của Honda Nhờ vậy mà nhân viên luôn có tinh thần trách nhiệm cao và đặc biệt là luôn muốn gắn bó cống hiến hết mình cho công ty
Tình hình kinh doanh
Trong năm tài chính 2022, tổng doanh số bán hàng của Tập đoàn Honda bao gồm Xe máy, Ô tô và Sản phẩm máy động lực đạt khoảng 27,3 triệu sản phẩm mặc dù môi trường sản xuất tiếp tục đối mặt với nhiều thách thức bởi sự thiếu hụt nguồn cung về linh kiện bán dẫn và sự trở lại của làn sóng COVID-19
Doanh số bán hàng xe máy toàn cầu của tập đoàn Honda đạt 17 triệu xe, tăng 12,5% so với năm tài chính 2021 Doanh số bán hàng Ô tô toàn cầu của tập đoàn Honda đạt gần 4,1 triệu xe, giảm 10,4% so với năm tài chính 2021 chủ yếu do thị trường Bắc Mỹ và Châu Á cũng như ảnh hưởng của việc thiếu hụt nguồn cung linh kiện bán dẫn Ngành công nghiệp xe máy đòi hỏi phải có nguồn vốn lớn Sau 10 năm hoạt đông tại Việt Nam, hãng
đã đầu tư hơn 300 triệu USD để xây dựng các nhà máy sản xuất Hiên Honda có 2 nhà máy đang hoạt động và nhà máy thứ 3 đang trong tiến trình hoàn thành Với nguồn tài chính dồi dào hãng không ngừng đầu tư cho các hoạt động nghiên cứu Honda đã đầu tư
Trang 8cả hệ thống dây chuyền sản xuất khép kín cùng công suất lớn tại Việt Nam Các hãng khác khó có thể cạnh tranh với Honda
Văn hóa doanh nghiệp
Một điểm được cho là cốt lõi trong văn hóa doanh nghiệp của Honda đó chính là tôn trọng mỗi cá nhân mỗi con người Họ hiểu được rằng, bản thân mỗi người sinh ra đã là một cá thể không giống nhau, khả năng, trí tưởng tượng, sáng tạo cũng là những yếu tố không thể thay đổi hoặc rập khuôn Chính vì vậy mà ban lãnh đạo Honda luôn luôn thể hiện sự tôn trọng đồng thời khuyến khích nhân viên của mình phát triển những yếu tố cá nhân bởi vì đó chính là những yếu tố độc nhất của họ
Đề cao vấn đề bảo vệ môi trường: từ đầu thập niên 20 Honda đã nhận được chứng chỉ về quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO14001 Điều này khiến cho Honda trở thành một trong những công ty đi đầu trong vấn đề bảo vệ môi trường Những hành động vì môi trường được thể hiện ở trong quy trình hoạt động của Honda
Trước tiên là công nghệ, Honda ưu tiên sử dụng những công nghệ tiên tiến nhất để hạn chế tối đa những tác hại với môi trường Ngay từ việc xây dựng nhà máy, Honda cũng yêu tiên đến việc xây dựng một nhà máy xanh Trong nhà máy của Honda, các công nghệ được áp dụng một cách vô cùng toàn diện Từ quy trình sản xuất đến hệ thống xử lý rác thải và nước thải, tái chế nhiên liệu thành năng lượng đều được lắp đặt
Môi trường làm việc của nhân viên được Honda ưu tiên sử lý sao cho lành mạnh nhất Họ lắp đặt hệ thống xử lý bụi, chung hòa nhiệt độ, thiết lập những hệ thống giảm và loại bỏ tiếng ồn để giữ cho môi trường làm việc luôn mát mẻ và trong lành nhất Môi trường làm việc bên ngoài Honda cũng đã xử lý vô cùng tốt, họ thiết lập những không gian làm việc
và mấy giờ tiếng ồn để tiếng ồn của nhà máy sản xuất không tỏa ra xung quanh gây ảnh hưởng đến các cư dân bên ngoài Ở đây các cây xanh cũng được trồng một cách có khoa học để tạo môi trường không gian sống lành mạnh và thông thoáng
Phát triển công nghệ
Trang 9Honda đang phát triển “Công nghệ hỗ trợ người lái thông minh” sử dụng các cảm biến và camera của hệ thống hỗ trợ lái xe tiên tiến (ADAS) để giám sát đường đi và người lái Hệ thống này sẽ phát hiện các rủi ro khi lái xe và xác định hành vi lái xe tối ưu trên cơ sở thời gian thực Từ đó sẽ cung cấp các hỗ trợ phù hợp với trạng thái nhận thức của từng người lái xe và các tình huống giao thông
Honda đang phát triển công nghệ mới giúp giảm nguy cơ tắc đường Hệ thống này sẽ theo dõi sự tăng giảm tốc của người lái và nếu phát hiện ra khả năng gây ra tắc đường, ngay lập tức hệ thống đưa ra lời khuyên thông qua một màn hình hiển thị màu sắc Honda cho biết hệ thống sẽ cải thiện hơn nếu kết nối đến các máy chủ đám mây Điều này cho phép hệ thống kiểm soát hành trình thích ứng (ACC) của xe có thể tự động kích hoạt đúng thời điểm để đồng bộ với lái xe và dùy trì khoảng cách hợp lý giữa các phương tiện
Trang 10Nguồn nhân lực
Công ty có đội ngũ công nhân trên 9000 người, có trình độ chuyên môn kỹ thuật vững vàng, làm việc với một tác phong chuyên nghiệp Đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp tại các trường đại học, cao đẳng trong và ngoài nước Ngoài ra Bitis còn có các chương trình đào tạo nhằm nâng cao tính sáng tạo và kỹ năng nghề nghiệp Thành viên mới sẽ được đào taọ, giáo dục, huấn luyện hội nhập với công ty một cách nhanh nhất để tạo cơ hội thách thức và phát triển một cách có hiệu quả nhất cho chính bản thân nhân viên đó Trước khóa học, học viên tự đánh giá năng lực trình độ chính xác, trung thực để
có thể kiểm soát mức độ tiến bộ của mình về từng nội dung được học Sau 3 tháng sẽ đánh giá lại những kết quả thực tế trong công việc Việc kiểm tra, đánh giá này sẽ giúp cho việc hoàn thiện chương trình đào tạo cho những khóa học sau
Văn hóa doanh nghiệp
Coi trong con người là vốn quý của doanh nghiệp và để phát huy vốn quy này Bitis hàng năm tổ chức các nghi lễ kỷ niệm ngày thành lập công ty, trao và khen thưởng các cá nhân
và tổ chức xuất sắc Thái độ cách ứng xử của nhân viên Bitis được đào tạo chuyên nghiệp khi đến đây khách hàng sẽ được quan tâm hướng dẫn phục vụ tận tình, từ đó tạo cảm giác thoải mái, tự tin lựa chọn sản phẩm của khách hàng Nó tạo cảm giác tin tưởng đối với khách hàng và trở thành một thương hiệu nổi tiếng
Tôn chỉ của doanh nghiệp là “chung sức tạo ra lợi nhuận góp phần xây dựng xã hội giàu mạnh, coi trọng nhất chất lượng sản phẩm” với phương châm “Uy tín và chất lượng” nhờ
đó mà Bitis luôn có chỗ đứng trong lòng khách hàng vì thường xuyên thực hiện các chương trình vì cộng động như trao 100 suất học bổng cho các em học sinh khu vực miền Bắc, Trung, TP HCM – Đông Nam Bộ và đồng bằng Sông Cửu Long, …