(TIỂU LUẬN) kỹ NĂNG đàm PHÁN ASSIGNMENT CURNON WATCH gọi vốn tại SHARK TANK VIỆT NAM

Với niềm tin vào sức mạnh tuổi trẻ Việt Nam, chúng tôi mang đến những sản phẩm, những biểu tượng tinh thần đầy cảm hứng để giúp họ thể hiện bản thân, để tự tin khám phá những tiềm năng v

NHÓM 5

KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN

ASSIGNMENT

CURNON WATCH GỌI VỐN TẠI SHARK TANK VIỆT NAM

Giáo viên: Kiều Thị Yến

Lớp: PRE106_MA17201

Thành viên: - Ngô Lâm Nhi - PH24346

- An Quang Nam - PH18828

- Bùi Thị ̣ Huế́ - PH18833

- Trần Thị ̣ Như Quỳnh – PH18941

- Trần Văn Công - PH18856

- Trương Quang Minh – PH18904

Contents

I LỰA CHON DOANH NGHIÊP ĐỂ NGHIÊN CỨU 6 1.1 Tóm tắt nội dung ngắn gọn về̀ doanh nghiệp 6

1.2 Lị ̣ch sử hình thành và phát triển 7

1.3 Sơ đồ bộ máy hoạt động của tập đoàn 8

1.4 Sản phẩm /dị ̣ch vụ chủ yế́u 9

1.5 Văn hóa của doanh nghiệp 10

1.6 Phong cách lãnh đạo 10

II GIỚI THIỆU CHUNG VỀ VAI TRÒ CỦA BỘ PHẬN THAM GIA ĐÀM PHÁN VÀ NHÂN VIÊN ĐÀM PHÁN 12

2.1 Chức năng và nhiệm vụ của bộ phận tham gia đàm phán trong tổ chức (có ảnh hưởng tới vụ việc đàm phán) 12

2.1.1 Chức năng 12

2.1.2 Nhiệm vụ 13

2.1.3 Đặc điểm chung của những loại hình đàm phán 13

2.2 Vị ̣ trí, quyề̀n hạn, nghĩa vụ cua nhân viên được giao đàm phán vụ việc 13

III MÔ TẢ BỐI CẢNH RIÊNG VỤ VIỆC ĐÀM PHÁN 14

3.1 Mô tả bối cảnh riêng vụ việc đàm phán 14

3.2 Chủ thể tiế́n hành đàm phán 15

3.3 Sự kiện đã diễn ra dẫn đế́n cuộc đàm phán 15

3.4 Xac định cấu trúc vu viêc đam phan 16

IV LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC CHO CUỘC ĐÀM PHÁN 17

4.1 Lựa chọn chiế́n lược 17

4.2 Quá trình lập kế́ hoạch 17

V ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀM PHÁN TỪ KẾT QUẢ ĐÀM PHÁN THỰ̣C TẾ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 20

5.1 Tóm tắt kế́t quả đàm phán của vụ việc 20

5.2 Đánh giá về̀ ưu, khuyế́t điểm của cả quá trình đàm phán Đề̀ xuấ́t lí do để giải

thích cho sự thấ́t bại hoặc thành công 20

5.2.1 Ưu, khuyế́t điểm của quá trình đàm phán 20

5.2.2 Đề̀ xuấ́t lí do giải thích cho sự thành công 21

5.3 Đề̀ xuấ́t giải pháp cho cuộc đàm phán diễn ra tốt đẹp 21

I LỰA CHON DOANH NGHIÊP ĐỂ NGHIÊN CỨU 1.1 Tóm tắt nội dung ngắn gọn về̀ doanh nghiệp

Thông tin tổng quan

Tên doanh nghiệp : CURNON WATCH ĐỒNG HỒ NAM , NỮ CHÍNH HÃNG Tên giao dịch viết tắt : CURNON

Năm thành lập : năm 2016

Quy mô công ty :

Thông tin liên hệ :

Email: cskh@curnonwatch.com

Tel: 0868889103

Hanoi Stores

Store 1: 33 Hàm Long, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Store 2: 9 B7 Phạm Ngọc Thạch, Đống Đa, Hà Nội

Store 3: 173C Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội

Tp.Hcm Stores

Store 4: 25 Nguyễn Trãi, P.Bến Thành, Quận 1, TPHCM

Store 5: Lầu 2, 63 Hồ Tùng Mậu, Quận 1, TPHCM

1.2 Lị ̣ch sử hình thành và phát triển

Tháng 12/2017, những chiếc đồng hồ đầu tiên mang theo hơi thở Việt của Curnon chính thức ra mắt thị trường Curnon nhanh chóng ghi điểm với công chúng bởi tính thẩm mỹ và chất lượng không thua kém bất kỳ thương hiệu quốc tế nào, nhưng lại ở một mức giá hết sức phù hợp với người trẻ Việt

Sau 2 năm thành lập, Curnon trở thành cái tên quen thuộc tại thị trường đồng hồ và phụ kiện Việt Nam Curnon hiện đã phủ sóng toàn quốc với 5 cửa hàng tại hai thành phố lớn cũng như hệ thống phân phối online với lượng truy cập và mua hàng cao

Vào năm 2018, thương hiệu này kêu gọi thành công 5 tỷ đồng từ các Shark trong chương trình Shark Tank Việt Nam Đây chính là cú hích lớn, tạo động lực cho sự vươn mình mạnh mẽ, giúp Curnon chinh phục thị trường đồng hồ ngoài nước và ghi tên

thương hiệu Việt Nam trên thị trường thời gian quốc tế

Doanh thu 11 tháng năm 2018 của Curnon đạt 13 tỷ đồng, tăng gấp 21 lần so với năm 2017 Nhân sự của Công ty cũng tăng từ 4 người lên 38 người Đặc biệt, trong năm

2018, Quang Thái cùng đội ngũ sáng lập Curnon đã gọi thành công 5 tỷ đồng đầu tư thông qua Chương trình truyền hình thực tế Shark Tank Việt Nam – Thương vụ bạc tỷ Tính đến năm 2018, doanh thu của Curnon Watch đã chạm mốc 1,5 triệu USD với tốc

độ tăng trưởng 700% Số lượng khách hàng thân thiết của thương hiệu này lên đến 20.000 người

1.3 Sơ đồ bộ máy hoạt động của tập đoàn.

Bộ phận lãnh đạo

Marketing /

Truyền thông/

Quảng cáo

Kinh doanh / Bán hàng

Chuyên

viên

Marketing

Marketing Leader

Nhân viên chạy Facebook Ads

Nhân viên bán hàng

Chăm sóc khách hàng

Nhân viên kinh doanh

1.4 Sản phẩm /dị ̣ch vụ chủ yế́u.

Đồng hồ nam, nữ

Phụ kiện : - Nhẫn

1.5 Văn hóa của doanh nghiệp.

“Tệp khách hàng mà Curnon hướng tới là thế hệ trẻ Millennials & Gen-Z, họ tôn trọng những giá trị thương hiệu Với niềm tin vào sức mạnh tuổi trẻ Việt Nam, chúng tôi mang đến những sản phẩm, những biểu tượng tinh thần đầy cảm hứng để giúp họ thể hiện bản thân, để tự tin khám phá những tiềm năng và giá trị của chính bản thân mình.”

 Tầm nhìn : - Xây dựng công ty phát triển ổn định bền vững trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực đồng hồ thương hiệu thời trang

 Curnon được nghiên cứu dựa trên nhu cầu mà khách hàng mong muốn, được thiết kế bằng trái tim đầy nhiệt huyết, khát khao và khối óc đầy sáng tạo của đội ngũ những người trẻ Việt Nam Curnon khẳng định rằng chúng ta có khả năng phát

triển những sản phẩm vươn ra tầm thế

giới 1.6 Phong cách lãnh đạo a Tiểu sử

- Họ và tên : Nguyễn Quang Thái

- Sinh năm 1991

- Tại Hà Nội

- Tốt nghiệp ngành thiết kế nội thất tại Đại học Marymount ở bang Virginia (Mỹ)

- Từng làm thiết kế nội thất cho công ty Nhật Bản tại Hà Nội

- Founder 2Guys1Box (hộp quà thuê bao hàng tháng)

Ít ai biết trước khi xây dựng thành công một trong những thương hiệu đồng hồ Việt Curnon, Trịnh Anh Đức

đã trải qua nhiều lần thất bại

Thời điểm 6 năm trước, chàng trai du học sinh Anh trở về Việt Nam và quyết định dấn thân vào ngành F&B (Food & Beverages) nhưng thất bại

Sau đó Anh Đức ổn định ở vị trí sales marketing của một công ty bất động sản nhưng ý định khởi nghiệp lại luôn khó khan anh quyết định xin nghỉ việc

để tiếp quản một mô hình khác

Lần khởi nghiệp thứ hai này, Đức tự nhận mình đã “thông mình hơn” khi quyết định đi tìm thêm người đồng sáng lập chứ không làm mọi việc một mình nữa

Từ kinh nghiệm trong ngành bất động sản, anh cùng một người bạn đưa ra ý tưởng tạo một khu chợ online, kết nối bên tổ chức sự kiện và bên có mặt bằng làm sự kiện với nhau, còn mô hình đứng ra thu phí nhưng rồi cũng thất bại

Từ một con người hướng nội, ngại tiếp xúc với người khác, anh đã trở nên tự tin hơn nhiều với nhiều kinh nghiệm và sự hiểu biết trong kinh doanh

Ở thời điểm hiện tại, Đức đang giữ vai trò đồng sáng lập của thương hiệu đồng hồ Việt Curnon

b Phong cách lãnh đạo :

Người quản lý biết phân chia quyền lực quản lý của mình

Tranh thủ ý kiến cấp dưới, đưa họ tham gia vào việc khởi thảo các quyết

định Cấp dưới được phát huy sáng kiến

Tham gia vào việc lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch

Bầu không khí tâm lý tích cực trong quá trình quản lý

Với sự lãnh đạo nhiệt huyết của chủ doanh nghiệp trẻ quyết đoán nhiệt huyết ,luôn nhiệt tình với khách hàng , giải quyết mọi vấn đề từ những thứ nhỏ nhất, hiện nay thương hiệu đồng hồ Curnon đã được nhiều người biết đến tin tưởng và sử dụng

II GIỚI THIỆU CHUNG VỀ VAI TRÒ CỦA BỘ PHẬN THAM GIA ĐÀM PHÁN

VÀ NHÂN VIÊN ĐÀM PHÁN

2.1Chức năng và nhiệm vụ của bộ phận tham gia đàm phán trong tổ chức (có ảnh hưởng tới vụ việc đàm phán)

Chức năng

Bộ phận tham gia : 2 CEO Nguyễn Quang Thái và Trịnh Anh Đức

-Về chức năng của ban lãnh đạo trong công ty thì nhìn chung là duy trì, phát triển các hoạt động kinh doanh và sản xuất của doanh nghiệp ở tất cả các bộ phận, chi nhánh

Để doanh nghiệp ngày càng đi lên vững mạnh và đạt được vị trí cao trên thị trường

- Quản lý nhân sự: phân công, quản lý, bố trí, đôn đốc các nguồn lực, đội ngũ nhân sự theo quy định của công ty

- Đưa ra các phương pháp để duy trì, cải thiện chất lượng, giảm các tỷ lệ sai sót, hỏng hóc

-Phân tích công việc, phân bổ nhiệm vụ cho nhân viên, điều hành các chương trình đào tạo cấp phòng, lập các kế hoạch về kiểm soát hành chính, ngân sách, dự án đặc biệt, nghiên cứu nâng cao hiểu quả của hoạt động công ty

Nhiệm vụ

- Hiểu được đối tác đang đàm phán để có thể nắm bắt điểm mạnh, điểm yếu của họ phục

vụ cho cuộc đàm phán

- Đặt mục tiêu sẵn trước khi bắt đầu

- Có chiến lược đàm phán cụ thể, rõ ràng

2.1.3 Đặc điểm chung của những loại hình đàm phán

a.Giới thiệu về đặc điểm chung của những loại việc được đàm phán bởi bộ phận

- Nội dung đàm phán :đàm phán về vốn đầu tư để mở rộng quy mô doanh nghiệp

-Mục đich đàm phán:Kêu gọi vốn đầu tư với đối tác nhằm tạo ra và duy trì các mối quan

hệ để giúp công ty phát triển

-Đối tượng : Khách hàng, nhân viên, đối tác, nhà cung cấp, nhà phân phối…

-Địa điểm : Khắp Việt Nam từ Hà Nội,TP HCM,…

-Quy trình/cách thức đàm phán: đàm phán hợp nhất là chủ yếu

- Người tham gia:CEO của Curnon Watch là Nguyễn Quang Thái và Trịnh Anh Đức

2.2 Vị ̣ trí, quyề̀n hạn, nghĩa vụ của nhân viên được giao đàm phán vụ việc

CEO Nguyễn Quang Thái Đồng sáng lập công ty (sở Trực tiếp đàm phán, xem

hữu 60% cổ phần) xét và đưa ra quyết định CFO Trịnh Anh Đức

hợp tác Người ra quyết định chính là CEO Nguyễn Quang Thái

III MÔ TẢ BỐI CẢNH RIÊNG VỤ VIỆC ĐÀM PHÁN 3.1 Mô tả bối cảnh riêng vụ việc đàm phán.

Bối cảnh vụ việc đàm phán

- Với mong muốn giúp các bạn trẻ của VN có được đồng hồ mang thương hiệu Made in VietNam, với câu nói “ Chúng tôi là thương hiệu đồng hồ đầu tiên của Việt Nam, cho thị trường Việt Nam, thiết kế bởi người Việt Nam” mang phong cách trẻ trung,

Curnon quyết định mở rộng thị trường và quyết định đến với Shartank để kêu gọi vốn đầu tư

- Tình huống: CEO của Curnon Watch là Nguyễn Quang Thái và Trịnh Anh Đức kêu gọi số vốn đầu tư là 5 tỷ cho 15% cổ phần công ty

- Bối cảnh xảy ra đàm phán: tại chương trình Shark Tank Việt Nam mùa 2 năm 2018

- Về phía người kêu gọi đầu tư: Đại diện là 2 CEO của Curnon là CEO Nguyễn Quang Thái và CFO Trịnh Anh Đức

- Về phía nhà đầu tư: gồm 5 shark tham gia

Shark Nguyễn Xuân Phú: Nhà sáng lập – Chủ tịch HĐQT tập đoàn Sunhouse

Shark Nguyễn Vân Linh: Giám đốc vận hành và chiến quỹ đầu tư Vinacapital

Shark Phạm Thanh Hưng: Phó chủ tịch hội đồng quản trị Cengroup

Shark Nguyễn Mạnh Dũng: Giams đốc quỹ đầu tư CyberAgent Việt Nam và Thái

Lan

Shark Louis Nguyễn: Chủ tịch HĐQT-TGĐ công ty quản lý đầu tư Saigon Asset

Managent (SAN)

- Trong phạm vi nghiên: vụ việc đàm phán thành công giữa shark Dũng và Curnon để làm mục đính phân tích và mục tiêu nghiên cứu

3.2 Chủ thể tiế́n hành đàm phán.

thể

Người Nguyễn Quang Thái và Trịnh Anh  4 shark tham gia

 Shark Phạm Thanh Hưng

 Shark Nguyễn Mạnh Dũng Shark Louis Nguyễn

Chức vụ CEO của Curnon Watch

+ Shark Nguyễn Vân Linh: Giám đốc vận hành và chiến quỹ đầu tư Vinacapital + Shark Phạm Thanh Hưng: Phó chủ tịch hội

đồng quản trị Cengroup

+ Shark Nguyễn Mạnh Dũng: Giams đốc quỹ đầu tư CyberAgent Việt Nam và Thái Lan

+ Shark Louis Nguyễn: Chủ tịch HĐQT-TGĐ công ty quản lý đầu tư Saigon Asset

Managent (SAN)

Vai trò

- Kêu gọi số vốn đầu tư là 5 tỷ cho - Phân tích vụ việc và đưa ra quyết định

trong

15% cổ phần công ty

cuộc

- Trực tiếp đàm phán, xem xét và

đàm

đưa ra quyết định hợp tác Người

phán

ra quyết định chính là CEO Nguyễn Quang Thái

3.3 Sự kiện đã diễn ra dẫn đế́n cuộc đàm phán

Với mong muốn cũng như sứ mệnh mang đến cho các bạn trẻ 8x 9x những dòng

sản pẩm chất lượng Curnon tin rằng mọi chặng đường, dù ngắn hay dài thì mỗi người đều phải bắt đầu bước đi từ những bước nhỏ nhất Chính với lối tư duy như vậy,Curnon muốn góp một phần nhỏ trong quá trình thúc đẩy những người trẻ Việt trên con đường tìm đến

giấc mơ của bản thân, để tạo cú hích cho các bạn đang từ “người nhìn mọi việc xảy ra”

trở thành “người khiến mọi việc xảy ra”

Không đắn đo, sợ hãi trước bất kỳ khó khăn gì trước mắt, câu hỏi chỉ đơn giản

là “Why not? - Tại sao không?“

Và cuối cùng, Curnon muốn gửi gắm tất cả những cảm xúc ấy vào một sản phẩm,

một vật nào đó mà bạn có thể luôn mang theo người, luôn được truyền cảm hứng, và đó

chính là chiếc đồng hồ Hi vọng rằng Curnon sẽ phát triển thật mạnh mẽ để có thể

chứng minh rằng điều gì thế giới làm được thì những người trẻ Việt Nam chúng ta cũng

hoàn toàn có thể

3.4 Xac định cấu trúc vu viêc đam phan.

- Câu truc vu viêc đam phan: Đam phan hơp nhât vi ca 2 bên đêu đat đươc mong muôn, muc tiêu cua minh

- Hai bên đã đàm phán hợp nhất :CEO Quang Thái đã gọi vốn mục tiêu 5 tỷ cho 15% cổ phần từ các nhà đầu tư

Shark Linh đề xuất 5 tỷ và Shark Dũng đề xuất thêm cùng 1 tỷ cho 45 % cổ phần Curnon Và trả lại 20 % nếu đạt KPI sau vòng gọi vốn 2

Shark Dũng và Shark Louis Nguyễn đầu tư 5 tỷ cho 40 % cổ phần Curnon ( Trong đó shark Dũng đầu tư 2 tỷ, còn lại 3 tỷ của shark Louis Nguyễn)

- Với 2 offer của 4 shark , tất cả đều quá cao với 2 CEO của Curnon so với đề xuất ban đầu là 5 tỷ cho 20 % cổ phần Curnon 2 CEO đề nghị với offer của Shark Linh và Dũng: 3 tỷ cho 25 % cổ phần, còn lại là khoản vay trả theo từng sản phẩm

2 CEO nhìn vào % cổ phần, còn Shark Dũng muốn Startup tăng trưởng (Không cùng thống nhất )

Sau 1 hồi suy nghĩ thì Shark Dũng và Louis Nguyễn quyết định và ra offer cuối cùng cho 2 CEO

5 tỷ cho Curnon (Trong đó 3 tỷ cho 20 % cổ phần, còn 2 tỷ chuyển thành khoản vay chuyển đổi ở mức 25 % discount)

- Kết quả: 2 CEO chọn offer của Shark Dũng và Louis Nguyễn ( 2 bên đã đạt được yêu cầu và đồng ý với thỏa thuận của nhau sau một hồi đàm phán để đưa ra quyết định hợp lí của cả 2 bên)

IV LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC CHO CUỘC ĐÀM PHÁN

4.1 Lựa chọn chiế́n lược

-Phong cách đàm phán được sử dụng trong vụ việc đàm phán : Đàm phán hợp nhấ́t -Chiến lược đàm phán theo mô hình “ mối quan tâm kép” : Hợp tác

Lý do:

Ngay từ đầu, hai bên đã xác định đây sẽ là một cuộc đàm phán hợp nhất

Cả hai bên đều mong muốn đạt được mục tiêu của mình, mục tiêu không có tính thắng thua, loại trừ lẫn nhau

4.2 Quá trình lập kế́ hoạch

Bước 1: Xác đị ̣nh mục tiêu đàm phán

- Mong muốn kêu gọi được vốn đầu tư 5 tỷ để có thể phát triển thương hiệu của mình lớn mạnh hơn

- Quảng bá thương hiệu và câu chuyện về đông hồ thiết kế của người Việt

Bước 2: Xác đị ̣nh vấ́n đề̀ chính liên quan đế́n việc đạt được mục tiêu

- 5 tỷ để mở rộng quy mô kinh doanh và có sự hiện diện của Cornon trong 5 thành phố

lớn và quan trọng hơn hết là đẩy mạnh Marketing online

-Mục đích thứ hai tầm nhìn không chỉ dừng lại ở đồng hồ thời trang, mà sử dụng một phần vốn để xây dựng và phát triển thêm những thương hiệu đồng hồ thời trang cho chính khách hang tiềm năng này

-Quảng bá thương hiệu, sản phẩm Việt trên chuyền hình để qua đó tác động vào tâm tư, tình cảm, nhận thức, cảm xúc của khách hàng

Bước 3: Tập hợp xế́p hạng tầm quan trọng của các vấ́n đề̀

(3) Thuyết phục các shark để đưa ra mức giá hợp lí

(4) Quảng bá thương hiệu thông qua chương trình

Bước 4: Xác đị ̣nh các lợi ích

-Lợi ích trọng yếu : Đạt đc mục đích kêu gọi vốn `5 tỷ cho 15%

-Lợi ích mối quan hệ : Tạo mối quan hệ hệ tốt đẹp để phát triển thêm mối quan hệ mới

có thể giúp ích cho cty sau này

-Lợi ích quá trình : Biết thêm được những điểm mạnh và yếu của mình để cải thiện

thêm qua những lời tư vấn của các shark

Bước 5: BATNA giải pháp thay thế́

- Khi mức giá đề xuất của công ty không được sự đồng ý thì BATNA thay thế là mức giá khác bên cạnh đó thay đổi hình thức linh hoạt

Bước 6: Biế́t các giới hạn bao gồm điểm kháng cự