(TIỂU LUẬN) hoàn thiện hoạt động marketing tại công ty cổ phần bất động sản cen sài gòn

1.1.1.2 Nhiệm vụ Với vai trò của một sàn giao dịch bất động sản, cung cấp các dịch vụ liên quanđến đến bất động sản, siêu thị dự án có nhiệm vụ:  Đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về dịch

cơ thành công Kết quả kinh doanh đạt hiệu quả và ghi nhận mức lãi cao nhất từ trướcđến nay: Cen Sài Gòn doanh thu thuần và lãi sau thuế đạt 5.615 tỷ đồng và 451 tỷđồng, Công ty cổ phần Tập đoàn Danh Khôi ghi nhận doanh thu thuần là 444 tỷ đồng

và lãi sau thuế đặt 194,8 tỷ đồng, Công ty cổ phần Phát triển Nhà Bà Rịa - Vũng Tàughi nhận mức lãi sau thuế là 311 tỷ đồng… (Báo Đầu Tư, 2022)

Trong thời đại công nghệ số ngày một phát triển, cùng với đó là sự đào thải của thịtrường đòi hỏi doanh nghiệp phải luôn luôn năng động, vạch ra hướng đi đúng đắn để

có thể cạnh tranh và đứng vững trên thị trường Nếu doanh nghiệp không liên tục thựchiện các hoạt động truyền thông thì dù là thương hiệu lớn hay lâu đời cũng dần bị quênlãng trong một sớm một chiều Hằng ngày, hằng giờ lượng thông tin mà người dânViệt Nam tiếp thu đã gấp 2, 3 lần so với thời gian trước, nên chuyện bị lãng quên làđiều không khó để xảy ra Nắm bắt được xu thế và yêu cầu phát triển của thị trường bấtđộng sản Việt Nam, trong thời gian qua hoạt động Marketing bất động sản đa đượcCông ty cổ phần bất động sản Cen Sài Gòn đặc biệt quan tâm và chú trọng Để khaithác hết tiềm năng và hiệu quả kinh doanh của Công ty cổ phần bất động sản Cen SàiGòn hiện nay thì phát triển hoạt động Marketing bất động sản là mục tiêu chiến lược

vô cùng quan trọng, nó không chỉ thúc đẩy quá trình phát triển hiện tại của Cen SàiGòn mà còn là tiền đề vững chắc cho hoạt động kinh doanh lâu dài của công ty Vậythời gian qua, Cen Sài Gòn đa làm gì để phát triển hoạt động Marketing của mình? Vàhiệu hoạt động marketing đó có thưc sư hiệu quả? Xuất phát từ thưc tế đó em đa quyếtđịnh chọn đề tài của mình là: “Hoàn thiện hoạt động marketing tại công ty cổ phần bấtđộng sản Cen Sài Gòn” để nghiên cứu về hoạt động của quý công ty nhằm hiểu đượctình hình hoạt động marketing của công ty, và đánh giá được các ưu nhược điểm, từ đó

có thể tìm ra các giải pháp giúp hoạt động marketing của công ty ngày càng hoàn thiệnhơn

2 Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là tìm hiểu một sô vấn đề cơ bản về hoạt động

Marketing và phân tích thưc trạng hoạt động Marketing tại công ty cổ phần Bất ĐộngSản Cen Sài Gòn để có thể đưa ra một sô đề xuất giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt độngMarketing của công ty

3 Đối tượng nghiên cứu

Đôi tượng nghiên cứu: Công ty Cổ phần Bất Động Sản Cen Sài Gòn

Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động Marketing tại công ty cổ phần Bất Động Sản CenSài Gòn dưa vào sô liệu thu thập được trong khoảng thời gian từ năm 2018 đến năm2021

4 Phương pháp nghiên cứu Tiếp cận về lý thuyết

Phương pháp thu thập thông tin và tài liệu tại công ty, khảo sát những số liệu côngkhai trên Internet

Phương pháp nghiên cứu lý thuyết gắn liền với lý thuyết thực tiễn tại Công ty CổPhần Bất Động Sản Cen Sài Gòn

5 Phạm vi nghiên cứu

Phạm vi không gian: Các nội dung trong bài báo cáo được nghiên cứu tại Công tyBDS Cen SG

Phạm vi thời gian: Sô liệu nghiên cứu được sử dụng là các năm 2018, 2019, 2020

và 2021 Thời gian thưc tập được thưc hiện từ ngày 04/01/2022 đến ngày 04/04/2022

6 Kết cấu đề tài

Chương 1: Tổng quan về công ty cổ phần bất động sản Cen Sài Gòn

Chương 2: Thưc trạng hoạt động Marketing tại Công ty Cổ phần Bất Động Sản CenSài Gòn

Chương 3: Một sô giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing tại Công ty cổ phần Bất Động Sản Cen Sài Gòn

CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT

ĐỘNG SẢN CEN SÀI GÒN 1.1 Giới thiệu khái quát

Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần Bất Động Sản Cen Sài Gòn

Tên quốc tế: CEN SAI GON REAL ESTATE JOINT STOCK COMPANY

Số điện thoại: 02838379595

Fax: 02839206952

Loại hình: Công ty Cổ phần

Ngành nghề: Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ

sử dụng hoặc đi thuê

Mã số thuế: 0310491220 được cấp vào ngày 02/12/2010, cơ quan Thuế đang quảnlý: Chi cục Thuế Quận 1

Tru sơ chinh: Tòa nhà Cen Group, 91A Cao Thắng, phường 3, Quận 3, Thành phố

Hồ Chí Minh

Thành lập vào tháng 12 năm 2010

Hình 2.1 Logo Công ty CP BĐS Cen Sài Gòn

Nguồn: http://cenland.vn/

Tầm nhìn: Duy trì vị thế là nhà phân phối và cung cấp dịch vụ BĐS hàng đầu Việt

Nam Dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối và đầu tư BĐS thứ cấp trong nước Trở thànhdoanh nghiệp “Kỳ lân” trong lĩnh vực BĐS công nghệ tại Việt Nam Đội quân bánhàng bao phủ thị trường BĐS Việt Nam ở mọi phân khúc Là đối tác không thể thiếucủa các nhà phát triển BĐS trong nước và quốc tế

Sứ mệnh: Dịch vụ chất lượng - Giá cả hợp lý - Tối đa lợi ích của khách hàng luôn

là những tiêu chí hàng đầu khi cung cấp dịch vụ cho khách hàng của Cen Sài Gòn

Song song với đó, thông qua hoạt động của mình, siêu thị dự án còn mang lại nhữnglợi ích kinh tế-xã hội đối với sự phát triển của đất nước.

1.1.1 Chức năng và nhiệm vụ

1.1.1.1 Chức năng

Cen Sài Gòn cung cấp các dịch vụ môi giới, mua bán, cho thuê, đồng thời hỗ trợcung cấp các tiện ích cần thiết, cung cấp dịch vụ quản lý bất động sản cho chủ sở hữucác bất động sản lớn Bên cạnh đó, với sự hậu thuẫn của tập đoàn Cen Group - Nhà tưvấn chính của Hiệp hội Bất động sản Việt Nam và các đơn vị thành viên trong tậpđoàn, khách hàng đến với siêu thị dự án có thể yên tâm lựa chọn cho mình bất độngsản phù hợp nhất, hoàn chỉnh về pháp lý và phù hợp về giá cả

1.1.1.2 Nhiệm vụ

Với vai trò của một sàn giao dịch bất động sản, cung cấp các dịch vụ liên quanđến đến bất động sản, siêu thị dự án có nhiệm vụ:

 Đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về dịch vụ môi giới

 Thúc đẩy tiến trình thực hiện thương vụ diễn ra nhanh hơn, góp phần tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả chuyên môn

 Tư vấn về các vấn đề liên quan đến thủ tục pháp lý, pháp luật hiện hành của Nhànước về đất đai và bất động sản cho các bên có liên quan đến thương vụ môi giới bấtđộng sản

 Hợp thức hóa hoạt động mua bán bất động sản, tạo cơ sở cho Nhà nước có thể nắm bắt thông tin, quản lý thị trường bất động sản một cách kịp thời và có hiệu quả

 Góp phần cùng Nhà nước và các doanh nghiệp bất động sản khác xây dựng và phát triển thị trường bất động sản Việt Nam

1.1.2 Vai trò

Đối với chủ đầu tư:

 Tiếp cận hàng triệu khách hàng, đặc biệt là khách hàng có nhu cầu thực

 Sân chơi mới, nơi giao lưu gặp gỡ thường xuyên của các chủ đầu tư

 Nơi phân phối và tiếp thị dự án chuyên nghiệp

 Tư vấn giải pháp bán hàng toàn diện

Đối với khách hàng:

 Yên tâm về giá cả, giá nhà luôn đảm bảo là giá gốc

 Được biết những thông tin minh bạch, rõ ràng, đầy đủ của từng dự án

 Được hưởng nhiều chính sách bán hàng ưu đãi, khuyến mại và giảm giá tại siêuthị

 Đảm bảo tính an toàn và chính xác về thủ tục pháp lý của mọi dự án

 Được tư vấn về những dự án phù hợp với mục đích và khả năng tài chính

 Tìm kiếm cơ hội đầu tư từ những dự án khả thi tại 3 miền Bắc, Trung, Nam

Đối với xã hội:

 Góp phần minh bạch hóa thị trường bất động sản

 Nâng cao tính chuyên nghiệp cho hoạt động kinh doanh bất động sản

 Tạo bước đột phá cho thị trường BĐS, phù hợp với xu thế vận động của thị trường

động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ sử dụng hoặc đi thuê.

Cen Sài Gòn đang từng bước khẳng định vị thế, uy tín của mình tại thị trườngBĐS Với mục tiêu trở thành đơn vị phân phối BĐS hàng đầu khu vực Miền Nam, CenSài Gòn đang ngày càng hoàn thiện bộ máy nhân sự, nâng cao chất lượng chuyên môn,liên kết với nhiều ngân hàng, chủ đầu tư lớn… để cung cấp những dịch vụ BĐS tốtnhất

Cen Sài Gòn hiện là một trong những doanh nghiệp đứng đầu trong lĩnh vực Bấtđộng sản tại Việt Nam với hơn 10 năm kinh nghiệm, cung cấp các giải pháp, dịch vụhoàn hảo liên quan tới Bất động sản Công ty đặc biệt có thế mạnh trong lĩnh vực tưvấn thủ tục đầu tư bất động sản, cung cấp dịch vụ phân phối sản phẩm dự án bất độngsản qua sàn, môi giới Bất động sản Khách hàng của Cen Sài Gòn là các tổ chức và cánhân trong và ngoài nước đến từ Nga, Nhật Bản, Trung Quốc, Singapore, Đức…

Phó Tổng Giám đốc: Doãn Tuấn Huy

Hỗ trợ Tổng Giám đốc quản lý, điều hành hoạt động của công ty trong phạm vi chức năng Triển khai công việc và thực hiện báo cáo thường kỳ trực tiếp cho Tổng Giám đốc Tham mưu, tư vấn, hỗ trợ cho Tổng Giám đốc trong việc quản lý, điều hành, giám sát các công việc công ty liên quan đến lĩnh vực phụ trách Mỗi phòng ban

có chức năng như sau:

 Khối B.O (Back Office): Khối hành chính, văn phòng

Ban kiểm soát: Thưc hiên công tac kiêm soat cac vân đê liên quan đên chi phi taichinh Kiểm soát toàn bộ hệ thống tài chính và việc thực hiện các quy chế của công ty:

kiểm tra tính hợp lí, hợp pháp, tính trung thực và mức độ cẩn trọng trong quản lí, điềuhành hoạt động kinh doanh trong tổ chức công tác kế toán Thẩm định báo cáo tìnhhình kinh doanh, báo cáo tài chính theo các định kì.

Phòng hành chính nhân sự: Thưc hiên cac công viêc liên quan đên tuyên dungnguôn nhân lưc cho công ty va đao tao cho nhân viên mơi hôi nhâp vơi môi trương lamviêc, nhanh chong tiêp cân đươc vơi công viêc Phối hợp với các phòng ban trong công

ty để lâp kế hoạch nguồn nhân lực: theo dõi thông tin nhân lực toàn công ty, đưa rabảng mô tả công việc chuẩn hóa cho từng vị trí nhân viên, lập kế hoạch tuyển dụngnhân sự Tham vấn, giám sát quá trình tuyển dụng Hoạch định những chính sách phùhợp thu hút người tài cho công ty Kết hợp cùng các phòng ban khác tổ chức tuyểndụng những vị trí thiếu cho công ty Đào tạo và phát triển nhân lực: Đam nhiêm côngviêc tổ chức đao tao, hướng dẫn các nhân viên mới hội nhập với công việc Đào tạocho nhân viên các kỹ năng và kiến thức cần thiết phục vụ cho công ty Tham mưu choBan Tổng Giám đốc về công tác quy hoạch xây dựng tổng thể, hành chính và quản trị.Quản lý các hoạt động hành chính văn thư, lễ tân, công tác đảm bảo an ninh, trật tự,công tác in ấn, điều phối phương tiện công tác, các hoạt động phục vụ và dịch vụ thuộctrách nhiệm và thẩm quyền

Phòng mua hàng: Quản lý việc phân phối vật tư trong tổ chứ Chuẩn bị dữ liệu,báo cáo, hồ sơ chi tiết về hoạt động mua sắm, số lượng, nhà cung cấp Duy trì và thiết

kế ngân sách Phát triển, duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp tốt Đạt được mứcphối hợp cao với người dùng Đảm bảo hiệu quả và trung thực hồ sơ để cung cấp lộtrình kiểm toán

Phòng pháp chế: Tham mưu, tư vấn về pháp lý cho Ban điều hành, các đơn vị trựcthuộc những vấn đề về pháp luật liên quan đến hoạt động của công ty Cập nhật, hệthống và thể chế hóa các văn bản pháp lý

Phòng kế toán: Tham mưu cho Tổng giám đốc công ty trong công tác quản lý tàichính, kế toán về định hướng đầu tư, hoạch định thị trường tài chính Công tác kế toán

tài chính bao gồm: Tổ chức công tác hạch toán, lập báo cáo tài chính trong toàn Công

ty Thực hiện hạch toán và tổng hợp quyết toán tập trung toàn Công ty bao gồm: Hạchtoán chi phí sản xuất, kinh doanh, chi phí quản lý và các phát sinh khác; Hạch toándoanh thu, giá thành, lãi lỗ; Hạch toán các loại vốn quỹ; Hạch toán các khoản thanhtoán, trích nộp Lưu trữ, bảo quản hồ sơ chứng từ, tài liệu kế toán Cung cấp thông tintài chính theo quy định Phối hợp cùng các phòng liên quan xây dựng, hướng dẫn côngtác tài chính kế toán, hạch toán kinh doanh toàn Công ty

Phòng thủ tục: Thực hiện các công việc liên quan đến giấy tờ pháp lý, hồ sơ, hợpđồng mua bán của công ty Thực hiện các thủ tục giao dịch mua bất động sản giữa chủđầu tư với khách hàng hoặc đối tác Chủ trì và thực hiện công tác chốt doanh thu vớichủ đầu tư, đối tác, chi trả chi phí bán hàng (thưởng bán hàng, hoa hồng chi phíkhác )

Phòng Công nghệ thông tin: Tham mưu và tổ chức, triển khai thực hiện quản lýtoàn bộ hệ thống công nghệ thông tin thuộc công ty; bao gồm: Quản lý hệ thống mạng,

hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ hoạt động nghiên cứu, công việc vàquản trị Xây dựng định hướng, chiến lược và phát triển công nghệ thông tin để ứngdụng cho toàn bộ hoạt động của công ty trong từng giai đoạn phát triển

 Khối nguồn hàng:

Phòng phát triển nguồn hàng: Tim kiêm nguôn hang, thương lương vơi chu đâu tư

đê phân phôi san phâm/ dư an vê cho phong kinh doanh

Phòng APM (Account & Project Manager): xem xét dự án trên tất cả các khía cạnhcần thiết: pháp lý, khả năng tài chính, năng lực chủ đầu tư và tính khả thi của dự án dựatrên nhu cầu thị trường trước khi quyết định ký hợp đồng môi giới APM cũng sẽ làmviệc với chủ đầu tư để thảo luận về cấu trúc sản phẩm và giá cả Trong giai đoạn lên kếhoạch bán hàng cho dự án

Khối kinh doanh: Thực hiện các hoạt động tìm kiếm, tiếp cận khách hàng thông quacac kênh marketing, salephone (goi điên chao khach), tư vấn thông tin sản phẩm vàgiúp đỡ khách hàng thực hiện các thủ tục giữ chỗ, đặt cọc, ký hợp đồng mua bán,…

Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức công ty CP BĐS Cen Sài Gòn

Nguồn: Phòng Hành chính nhân sự

1.4 Các lĩnh vực hoạt động của công ty CP BĐS Cen Sài Gòn

Phân phối và tiếp thị bất động sản chuyên nghiệp

Sàn giao dịch bất động sản

Tư vấn truyền thông và marketing trọn gói

Dịch vụ thẩm định giá tài sản

Các dịch vụ kinh doanh chính của công ty gồm:

1.4.1 Đầu tư, hợp tác đầu tư bất động sản thứ cấp

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phân phối và đầu tư bất động sản tạiViệt Nam, Cen Sài Gòn đã và đang khẳng định được vị thế là nhà đầu tư thứ cấp uytín, đạt hiệu quả kinh doanh cao nhờ khả năng phân tích thị trường, quản lý ưu việt, hệthống phân phối hiệu quả và tài chính dồi dào

Bên cạnh đó với đội ngũ chuyên gia trong lĩnh vực pháp lý, tài chính, bất động sản,đầu tư và quản lý đầu tư cùng hệ sinh thái bất động sản đa dạng nhà Cen đã hỗ trợ chohoạt động đầu tư của Cen Sài Gòn đạt hiệu quả cao và cung cấp ra thị trường các sảnphẩm phù hợp nhu cầu, thị hiếu của người tiêu dùng và nhà đầu tư

Các đối tác và nhà đầu tư trong và ngoài nước hoàn toàn yên tâm khi bắt tay hợptác với Cen Sài Gòn Với tầm nhìn toàn cầu hóa, Cen Sài Gòn luôn sẵn sàng chia sẻ lợinhuận của các dự án đầu tư cùng các đối tác tham gia hợp tác đầu tư với Cen Sài Gòn

1.4.2 Tư vấn chiến lược Marketing

Về mảng Tư vấn chiến lược Marketing, truyền thông, quảng cáo, Cen Sài Gòn cócông ty thành viên hoạt động chuyên biệt trong lĩnh vực truyền thông, quảng cáo BĐS

là Công ty Cổ phần Truyền thông và Giải trí Ngôi Sao Mới

Ngôi Sao Mới hiện đang là đối tác của hàng trăm chủ đầu tư trong nước và quốc tế,giúp các nhà phát triển dự án BĐS nâng tầm thương hiệu, khẳng định được vị thế củathương hiệu trên thị trường

Tính đến thời điểm hiện tại, Ngôi Sao Mới đã tư vấn chiến lược và triển khai cáchoạt động Truyền thông – Marketing cho khoảng 200 dự án Với dịch vụ chuyên

nghiệp, Ngôi Sao Mới sẽ giúp các sản phẩm BĐS tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn, từ

đó giúp khách hàng hiểu và sở hữu những sản phẩm BĐS ưng ý nhất

Thông qua Ngôi Sao Mới, hoạt động marketing của Cen Sài Gòn được chia làm 2mảng chính:

Truyền thông thương hiệu thông qua các kênh đa dạng: tivi, đài, tin tức, quảngcáo qua internet và các sự kiện… Đặc biệt, truyền thông theo nội dung là một điểmmạnh của Cen Sài Gòn, thông qua các bài viết, phỏng vấn, bình luận và ý kiến chuyêngia, hình ảnh của Cen Sài Gòn được các chủ đầu tư và khách hàng đánh giá rất cao

Marketing trực tiếp: Xác định rằng, đối tượng khách hàng trực tiếp của Cen SàiGòn là các chủ đầu tư, nên việc thường xuyên giữ các mối quan hệ mật thiết, đồnghành và sát cánh cùng các chủ đầu tư được Cen Sài Gòn đặc biệt quan tâm Đó chính làcông cụ Marketing trực tiếp tốt nhất

1.5 Phân tích và đánh giá hoạt động kinh doanh của công ty

Với mục tiêu trở thành đơn vị phân phối BĐS hàng đầu khu vực Miền Nam, CenSài Gòn đang ngày càng hoàn thiện bộ máy nhân sự, nâng cao chất lượng chuyên môn,liên kết với nhiều ngân hàng, chủ đầu tư lớn… để cung cấp những dịch vụ BĐS tốtnhất Trong những năm gần đây, do ảnh hưởng của dịch bệnh phức tạp, hoạt động kinhdoanh của Cen Sài Gòn đã gặp phải không ít khó khăn Dù vậy, thị trường bất động sảntrong những năm qua vẫn không ngừng phát triển

Bảng 1.1: Tình hình kinh doanh của Công ty CP BĐS Cen Sài Gòn qua các năm

Công ty Cổ phần Bất động sản Cen Sài Gòn

Nguồn: Báo cáo thường niên – Công ty CP BĐS Cen Sài Gòn Qua bảng số liệu của các

chỉ tiêu trong kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong 3 năm 2018-2020 của Công

ty CP BĐS Cen Sài Gòn, ta thấy rõ doanh thu qua từngnăm tăng giảm không ổn định Doanh thu năm 2018 so với năm 2019 tăng từ197.042.352.228 đồng lên 233.300.711.762 đồng (tăng 36,258,359,534 đồng) đạt118,4%, lợi nhuận sau thuế chỉ tăng nhẹ 1.826.013.482 đồng (chiếm 2.95% doanh thu).Đến năm 2020, doanh thu thấp hơn năm 2019 do ảnh hưởng từ dịch bệnh Covid-19, từ233.300.711.762 đồng giảm xuống chỉ còn 110.700.048.500 đồng (giảm122,600,663,262 đồng) tương đương giảm 47,45%, nhưng lợi nhuận sau thuế đã tăngmạnh từ 6.885.049.317 đồng lên 22.919.096.251 đồng (chiếm 20,7% trong doanh thu).Điều đó là nhờ công ty đã giải quyết tốt các vấn đề chi phí, cắt giảm các khoản khônghợp lý, đầu tư vào những dự án có khả năng sinh lời cao Điều này đã giúp công ty thu

về nguồn lợi nhuận lớn trong công ty trong thời kỳ đại dịch Covid – 19 đang diễn biếnmạnh mẽ

CHƯƠNG 2: CỞ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING 2.1 Định nghĩa về marketing

2.1.1 Định nghĩa marketing

Qua từng giai đoạn phát triển có rất nhiều khái niệm về marketing khác nhau, tuy nhiên

để nói về định nghĩa đúng nhất ta phải nhắc đến giáo sư Marketing Philip Koltler nổitiếng thế giới, người tạo ra ngành marketing hiện đại, ông cho rằng: “Marketing là việckhám phá và sáng tạo ra những giá trị thông qua các công cụ nhằm mang những giá trị

đó đến những thị trường mục tiêu qua đó tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp”

Theo hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (American Marketing Association, AMA):

"Marketing là một nhiệm vụ trong cơ cấu tổ chức và là một tập hợp các tiến trình đểnhằm tạo ra, trao đổi, truyền tải các giá trị đến các khách hàng, và nhằm quản lý quan

hệ khách hàng bằng những cách khác nhau để mang về lợi ích cho tổ chức và các thànhviên trong hội đồng cổ đông" Trong đó, những các tiến trình này bao gồm: hoạt độngđịnh giá, tiếp thị và phân phối sản phẩm đến khách hàng dựa trên những biến động củathị trường và lấy thị trường làm định hướng

2.1.2 Vai trò marketing

Ngày nay, khi mà nhu cầu của mỗi người đối với các sản phẩm ngày một cao và thayđổi rất nhanh chóng thì marketing đóng vai trò quan trọng trong việc xác định rõ thịtrường mục tiêu và tìm ra chính xác những gì mà nhóm khách hàng đó cần được thỏa

mãn Với mỗi doanh nghiệp hoạt động marketing tốt chính là yếu tố quyết định để cóthể tối đa hóa lợi nhuận và phát triển một cách bền vững trong "cuôc chiến kinhdoanh".

Makerting giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu cho riêng mình Thương hiệu giúpdoanh nghiệp tạo được độ nhận diện và lòng tin với khách hàng từ đó có thể bán đượcsản phẩm và dịch vụ với giá cao hơn Từ những thương hiệu nổi tiếng thế giới như:Starbucks, Cocacola, Apple ta có thể được tầm quan trọng của việc xây dựng thươnghiệu của doanh nghiệp Đối với Starbucks, mặc dù có giá cả cao hơn so với các đối thủcạnh tranh khác nhưng các thức uống của thương hiệu "sang chảnh" vẫn nhận được rấtnhiều sự ủng hộ từ khách hàng

Các yếu tố trong Marketing có mối quan hệ gắn bó với nhau và phụ thuộc lẫn nhau Sựphối hợp nhịp nhàng giữa các yếu tố giúp các bộ phận trong doanh nghiệp hiểu rõ tráchnhiệm của mình, giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu đề ra Hệ thống chính sách vàchiến lược marketing được coi là mũi nhọn của doanh nghiệp mà doanh nghiệp có thể

sử dụng để tấn công thị trường với ưu thế vượt trội so với các đối thủ khác trongngành

Có thể thấy Marketing là tất cả những gì phải làm để phát triển doanh nghiệp Có rấtnhiều công cụ để hỗ trợ hoạt động marketing tại doanh nghiệp Trong đó, Marketing-Mix là công cụ mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần dùng đến giúp doanh nghiệp cóthể tạo sự uy tín cho thương hiệu của mình qua đó tiếp cận và thỏa mãn chính xác nhucầu của nhóm khách hàng tiềm năng

2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing tại doanh nghiệp

2.2.1 Môi trường bên trong

Yếu tô bên trong ảnh hưởng trưc tiếp đến hoạt động Marketing của doanh nghiệp chính

là bản than doanh nghiệp đó Vai trò chủ yếu của Marketing chính là gia tăng lợi íchcho doanh nghiệp và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng thì việc phối hợp giữa các bộphận, phòng ban là việc rất cần thiết Ví dụ, bộ phận Marketing phối hợp với phòngNhân sự trong việc điều phối lượng nhân sự phù hợp để đáp ứng cho các hoạt động

động Marketing của công ty Để thực hiện được việc này, công ty cần phải đưa ra địnhhướng, mục tiêu rõ ràng và một chiến lược phù hợp với định hướng phát triển chungcủa công ty dựa trên nguồn lực của công ty.

Ngoài ra, số tiền rót vào các hoạt động marketing mà công ty chi ra cũng rất quan trọngtrong việc triển khai một hoạt động marketing hiệu quả, mà cụ thể ở đây là marketingbất động sản Quy mô và tầm ảnh hưởng của một công ty được phản ảnh thông quamức độ quan tâm của công ty đó đối với các hoạt động marketing Vì thế, việc cânbằng ngân sách công ty để có thể dành một khoản đủ cho marketing là việc hết sức cầnthiết để nâng cao hiệu quả các hoạt động marketing

2.2.2 Môi trường bên ngoài

2.2.2.1 Các nhà cung ứng

Các yếu tố đầu vào luôn đóng vai trò quan trọng và ảnh hưởng tới các quyết địnhmarketing của doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp kinh doanh bất động sản thì yếu tố

đó chính là vật liệu xây dựng

2.2.2.2 Các trung gian marketing

Trung gian marketing là những tổ chức có nhiệm vụ hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện cácchính sách và chiến lược marketing giúp doanh nghiệp bù đắp những thiếu sót từ đónâng cao hiệu quả marketing Cụ thể như trong kinh doanh bất động sản, các tổ chứcnày bao gồm những đại lý, sàn liên kết, các công ty hỗ trợ marketing trọn gói, ngânhàng và các tổ chức tín dụng… Tùy vào từng dự án bất động sản khác nhau mà cácdoanh nghiệp sẽ lựa chọn những trung gian marketing này với mục đích khác nhau đểđem lại hiệu quả cao nhất, đẩy mạnh chiến lược marketing đã đề ra và tránh những rủi

ro không đáng có

2.2.2.3 Đối thủ cạnh tranh

Đối thủ cạnh tranh chính là những doanh nghiệp hoạt động trong cùng một lĩnh vựckinh doanh, cùng một phân khúc khách hàng và cung cấp những sản phẩm và dịch vụgiống với doanh nghiệp của chúng ta, đây là những đối tượng có thể đe dọa trực tiếpđến hoạt động mà doanh nghiệp đang triển khai Vì thế, việc hiểu rõ về đối thủ cạnh

tranh có thể giúp doanh nghiệp đưa ra được những chiến lược marketing đạt hiệu quảtốt hơn nhằm đáp ứng cho khách hàng.

2.2.2.4 Công chúng

Công chúng được định nghĩa là một nhóm (giới) bất kỳ quan tâm thưc sư hay có thể sequan tâm hoặc có ảnh hưởng đến khả năng đạt tới những mục tiêu để ra của doanhnghiệp đó Công chúng được xếp theo 3 mức độ như sau: Công chúng tích cực: Nhómcông chúng có quan tâm tới doanh nghiệp với thái độ thiện chí Công chúng tìm kiếm:Nhóm chưa quan tâm tới doanh nghiệp do vậy doanh nghiệp đang tìm kiếm sư quantâm của họ Công chúng không mong muốn: Nhóm có thái độ thiếu thiện chí và có khảnăng tẩy chay doanh nghiệp

2.2.2.4 Khách hàng

Khách hàng là nhân tô quan trọng nhất chi phôi toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanhcủa doanh nghiệp Với mỗi sư thay đổi về nhu cầu và mong muôn của khách hàngđồng nghĩa với việc doanh nghiệp cũng phải thay đổi các chiến lược về marketing củaminh để phù hợp với thị hiếu khách hàng Khách hàng là nhân tô quan trọng nhất củamỗi doanh nghiệp, là thị trường của doanh nghiệp đó Mỗi doanh nghiệp có thể có 5loại khách hàng tạo nên 5 loại thị trường: Thị trường người tiêu dùng: Các cá nhân, hộgia đình, tập thể mua hàng hóa và dịch vụ với mục đích tư tiêu dùng 11 Thị trường cácnhà sản xuất: Các tổ chức, doanh nghiệp mua hàng hóa và dịch vụ để phục vụ cho côngtác sản xuất kinh doanh Thị trường nhà buôn bán trung gian: Các tổ chức, cá nhân muahàng hóa và dịch vụ để bán lại kiếm lời Thị trường các cơ quan nhà nước và các tổchức khác: Nhóm khách hàng này mua hàng hóa và dịch vụ để phục vụ cho việc tiêudùng chung hoặc chuyển giao cho các đôi tượng khác

2.2.2.5 Môi trường văn hóa xã hội

Môi trường văn hóa bao gồm các yếu tố văn hóa vật thể và phi vật thể hiện hữu baoquanh nhóm khách hàng trong một không gian và thời gian xác định Vì vậy, ở mỗimôi trường khác nhau sẽ có những văn hóa khác nhau dẫn đến nhu cầu cũng khácnhau Ví dụ, ở những thành phố lớn dân cư đông đúc vì quỹ đất còn rất ít nên giá thànhcho những căn nhà phố mặt đất sẽ rất cao nên khách hàng ở những khu vực này sẽ có

xu hướng ưa chuộng các căn hộ cao tầng vừa có thể đảm bảo về khả năng tài chính vừađảm bảo về sự tiện nghi và có thể thoải mái di chuyển đến các vùng lân cận để làmviệc Ngược lại, ở những dân cư thưa thớt, quỹ đất còn nhiều phần lớn các khách hàng

ở đây sẽ thích tự xây nhà riêng Việc tìm hiểu và thu thập thông tin để có sự hiểu biếtnhất định về văn hóa khu vực đó sẽ giúp ích rất nhiều cho chiến lược tổng thể của doanhnghiệp

2.2.2.6 Môi trường nhân khẩu

Môi trường nhân khẩu học bao gồm các yếu tố miêu tả đặc điểm dân số một khu vựcnhất định như: tuổi tác, tình trạng hôn nhân, giới tính, giáo dục, tôn giáo và các đặctính khác miêu tả phân bố địa lí Nhờ vào việc hiểu rõ về dữ liệu nhân khẩu học tại khuvực đó có thể giúp doanh nghiệp dự đoán được các khu vực có tiềm năng sinh lời cao

từ đưa đưa ra các chiến lược và chính sách phù hợp

2.2.2.7 Môi trường kinh tế

Môi trường kinh tế là một trong những nhân tô có tác động rất lớn đến các quyết địnhmarketing trong kinh doanh bất động sản bởi với mỗi sư thay đổi dù lớn hay nhỏ củathị trường đều làm thay đổi và tạo ra những nhu cầu, mong muôn mới từ phía kháchhàng Đồng thời với nguồn lưc cần sử dụng cho mỗi dư án bất động sản là rất lớn, thờigian hoàn thành dài, do vậy việc chịu ảnh hưởng từ những biến động của nền kinh tếnhìn chung đều được phản ánh trên dư án Những tác động đó có thể là tôt như giá cácnguyên vật liệu đầu vào giảm hoặc xấu như lãi suất ngân hàng tăng, giá xăng dầu tăng

và rất nhiều các yếu tô khác Nhìn chung, đôi với mỗi nhà quản trị marketing, để đưa rađược những quyết định chính xác thì việc nắm bắt và có sư nhạy cảm đôi với các thayđổi từ môi trường kinh tế là hết sức quan trọng

2.2.2.8 Môi trường khoa học – công nghệ

Khoa học – công nghệ là yếu tố quan trọng quyết định phản ánh khả năng cạnh tranhcủa một doanh nghiệp trong thời đại mà khoa học công nghệ phát triển mạnh mẽ vàảnh hưởng đến tất cả các ngành và lĩnh vực Đặc biệt, trong kinh doanh bất động sản,yếu tố đóng vai trò quan trọng trong việc giúp các doanh nghiệp cải thiện và nâng caochất lượng sản phẩm và dịch vụ Ví dụ, hiện nay hầu hết tại các dự án căn hộ cao cấp

thì tối thiểu các căn hộ trong dự án này đều phải áp dụng công nghệ Smart Home nếukhông thì phân khúc căn hộ sẽ tụt xuống tầm trung mặc dù kinh phí đầu tư là tươngđương với các dự án cao cấp khác.

2.2.2.9 Môi trường chính trị pháp luật

Bất kỳ lĩnh vưc kinh doanh nào đều bị chi phôi bởi nhân tô chính trị - pháp luật, do vậycông tác marketing tại mỗi doanh nghiệp thuộc mỗi ngành nghề khác nhau 13 nhìnchung đều phải được xây dưng dưa trên tình hình chính trị hiện tại và các chính sáchpháp luật đa được ban hành Cụ thể đôi với các doanh nghiệp kinh doanh bất động sảnthì Luật Kinh doanh Bất động sản là một trong những luật cơ bản được các nhà quản trịmarketing lấy làm tiền để để đưa ra quyết định marketing phù hợp với mình Ngoài ratình hình chính trị có thể kể đến như: mức độ ổn định chính trị, hệ thông quản lý hànhchính, môi trường pháp luật,.tại mỗi thời điểm đều tạo nên sư ảnh hưởng rất lớn đôi vớicác doanh nghiệp trong việc đưa ra quyết định có nên tiến hành, tạm hoãn và triển khainhanh dư án đó hay không Do vậy những người làm marketing cần liên tục rà soát cácyếu tô đến từ môi trường chính trị - pháp luật để tránh được những nguy cơ đôi vớihoạt động marketing nói riêng cũng như toàn bộ hoạt động sản xuất – kinh doanh củadoanh nghiệp nói chung

2.2.2.10 Môi trường tự nhiên

Môi trường tư nhiên bao gồm các tài nguyên, khí hậu, địa hình và các yếu tô tư nhiênkhác Các yếu tô này có tác động không nhỏ tới các hoạt động marketing trong doanhnghiệp, ví dụ như: Thời tiết xấu có thể làm gián đoạn chuỗi cung ứng nguyên vật liệuphục vụ sản xuất, ảnh hưởng tới việc cất trữ và bảo quản; địa hình không thuận lợi gâycản trở tới công tác thi công công trình Các hoạt động marketing cũng theo đó mà bịthay đổi theo, các chính sách về sản phẩm thay đổi dẫn tới các chính sách về giá, phânphôi và xúc tiến hỗn hợp cũng phải có những sư điều chỉnh sao cho phù hợp

2.3 Lựa chọn thị trường mục tiêu

2.3.1 Phân khúc thị trường

2.3.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu

2.3.3 Định vị

2.4 Marketing mix

2.4.1 Định nghĩa Marketing mix

Marketing mix hay marketing hỗn hợp là tập hợp các công cụ tiếp thị bao gồm cácnhân tố có thể thay đổi trong Marketing mà doanh nghiệp sử dụng để thúc đẩy hiệu quảkinh doanh

Marketing mix thuở sơ khai được phân loại theo mô hình 4P bao gồm: Product (Sảnphẩm), Price (Giá), Place (Phân phối), Promotion (Xúc tiến) Theo thời gian, dựa vào

sự cải tiến và phức tạp của marketing hiện đại mô hình này đã được phát triển thànhnhiều mô hình khác nhau trong đó có mô hình marketing 7P

7P chính là sự nâng cấp của 4P qua đó các chuyên gia bổ sung thêm 3P nữa gồm có:People (Con người), Process (Quy trình), Physical Evidence (Bằng chứng hữu hình)

Sự bổ sung này giúp ích rất nhiều cho các các doanh nghiệp dịch vụ khi mà ngày naycác sản phẩm không chỉ là các loại hàng hóa hữu hình mà còn là những dịch vụ vôhình

2.4.2 Vai trò của Marketing mix

Đối với doanh nghiệp

Marketing mix chính là công cụ thiết yếu nhằm đảm bảo cho sự phát triển lớn mạnh vàbền vững của doanh nghiệp trên thị trường Bằng việc tạo ra các chiến lược marketing

rõ ràng, marketing mix giúp doanh nghiệp thích ứng trước sự thay đổi liên tục của thịtrường và hoạch định hướng đi đúng đắn cho doanh nghiệp trong việc thõa mãn nhucầu của nhóm khách hàng tiềm năng và tối đa hóa lợi nhuận

Đối với người tiêu dùng

Ngoài giúp ích cho doanh nghiệp marketing mix còn đem lại lợi ích cho cả khách hàngbằng cách tạo điều kiện tốt cho doanh nghiệp tìm kiếm và khám phá nhu cầu của kháchhàng ở hiện tại và cả tương lai Ví dụ ngày nay tất cả các loại đồ ăn và thức uống được

yêu thích rộng rãi đều có thể được các nhà sản xuất nghiên cứu và chế biến đóng hộp

để có thể sử dụng mọi lúc mọi nơi như: trứng gà hút chân không, nước dừa đóng lon,

cá hộp, thịt hộp, cà phê lon Highland… Trên cơ sở xử lý thông tin về thị trường,

doanh nghiệp có các họat động nhằm làm cho sản phẩm tiêu dùng được bán nhanhhơn, nhiều hơn giúp củng cố, tạo uy tín và phát triển doanh nghiệp trên thị trường.Đồng thời gia tăng giá trị lợi ích cho người tiêu dùng

Đối với xã hội

Ngày nay Marketing-mix được biết đến không chỉ cung cấp và thúc đẩy các hoạt độngsản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Mà nó còn được biết đến với các vai trò quantrọng trong xã hội Nó có tác dụng như sự cung cấp một mức sống cho xã hội Khi xemxét toàn bộ hoạt động Marketing của doanh nghiệp đặc biệt là các doanh nghiệp sảnxuất kinh doanh hàng tiêu dùng, ngoài yếu tố hiệu quả về mặt kinh tế Các doanhnghiệp này đang có các hoạt động vì cộng đồng vì mục đích xã hội ví vụ như:

Các thông tin về sản phẩm, quảng cáo, truyền thông phản ánh đúng bản chất và trungthực về chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ để người tiêu dùng không bị che mắthoặc mù quáng vào sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp như thời kỳ trước đây.Ngoài ra việc phát triển các hoạt động phúc lợi xã hội và bảo vệ môi trường cũng gópphần nâng cao vị thế của doanh nghiệp trong mắt người tiêu dùng Bằng cách này, vừa

có thể phát triển hình ảnh của doanh nghiệp vừa có thể nâng cao ý thức của người tiêudùng trong các hoạt động về bảo vệ môi trường và phúc lợi xã hội Ví dụ như:Vinamilk cùng Bộ Tài nguyên và Môi trường thực hiện chương trình “Quỹ 1 triệu câyxanh cho Việt Nam”, với mong muốn chương trình sẽ góp phần đem lại môi trường vàđiều kiện sống tốt hơn cho các thế hệ người dân Việt Nam, TH True Milk có chươngtrình “Thu Gom Vỏ Hộp, Lan Tỏa Sống Xanh” người tiêu dùng sẽ đem những vỏ hộpsữa sau khi dùng xong đến đổi quà tại những địa điểm được quy định và Quỹ Nhữngtấm lòng Nhân ái của CenLand đã xây hơn hàng chục ngôi nhà tình thương và trườnghọc tại những vùng sâu vùng xa giúp người dân nơi đây ổn định cuộc sống hơn

Hình 2.1 Chiến dịch cộng động của Vinamilk và TH True Milk

2.4.3 Chiến lược Marketing Mix

2.4.3.1 Chiến lược Sản phẩm (Product)

Sản phẩm là một mặt hàng được chế tạo hoặc sản xuất để thỏa mãn nhu cầu của mộtnhóm người nhất định Sản phẩm có thể hữu hình hoặc vô hình vì nó có thể ở dạngdịch vụ hoặc hàng hóa Điều đầu tiên dẫn đến thành công của một doanh nghiệp chính

là cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng đúng chính xác đến các thị trường mụctiêu của họ Trong kinh doanh bất động sản bao gồm các hoạt động mua, bán, xây dựng,bán, cho thuê, và các dịch vụ đi kèm Quyết định xây dưng những không gian tại cácđịa điểm thuận lợi cho khách hàng và có những tiện nghi cơ bản se giúp hoạt độngmarketing trở nên đơn giản hơn Sau đó, khi sản phẩm đa đáp ứng được nhu cầu cơ bảnnhất thì những yếu tô như: Thương hiệu, chỉ tiêu chất lượng, đặc tính, bô cục bên ngoài

se làm sản phẩm của doanh nghiệp khác biệt so với các sản phẩm khác trên thị trường

mà cụ thể ở đây là các sản phẩm, dư án bất động sản

2.4.3.2 Chiến lược Giá (Price)

Giá của sản phẩm về cơ bản là lượng mà khách hàng trả tiền để tận hưởng nó Điềuchỉnh giá của sản phẩm có tác động lớn đến toàn bộ chiến lược tiếp thị cũng như ảnh

hưởng lớn đến doanh số và nhu cầu của sản phẩm Về cơ bản, mục đích chính củadoanh nghiệp là tôi đa hóa lợi nhuận do vậy các mục tiêu cần đạt được trong chiến lược

về giá cũng hướng đến mục đích đó, cụ thể các mục tiêu định giá đó là: Định giá để đạtđược lợi nhuận mục tiêu trên vôn đầu tư Định giá nhằm ổn định giá và lợi nhuận

Định giá để đạt được thị phần mục tiêu

Định giá để tồn tại, tạo công ăn việc làm

Định giá để giành được lợi thế hoặc là tránh khỏi cạnh tranh

Mức giá đưa ra thường được lấy làm mức giá cơ bản và tùy theo các yếu tô khác màmức giá đó có thể thay đổi cao hơn hoặc thấp hơn

2.4.3.3 Chiến lược Phân phối (Place)

Sau khi các chiến lược về sản phẩm và giá được hoàn thiện thì các nhà quản trị tiếp tụcphải lên kế hoạch cho việc bán sản phẩm của mình ở đâu và như thế nào Nguồn lựccủa doanh nghiệp và đặc điểm của sản phẩm quyết định quy mô của kênh phân phối cóthể là lớn, vừa hoặc nhỏ Đôi với các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản, có haikênh phân phôi sản phẩm được sử dụng là kênh trưc tiếp và kênh gián tiếp

Kênh trực tiếp:

Sản phẩm trong kênh se đi trưc tiếp từ doanh nghiệp tới tay khách hàng mà không phảiqua bất kỷ trung gian nào Trong trường hợp này, doanh nghiệp se lên kế hoạch xâydưng và hoàn thiện công trình theo yêu cầu của khách hàng đa có trước, có thể hiểukhách hàng ở đây đang đóng vai trò của chủ đầu tư dư án Những công trình nàythường có tính khác biệt rất lớn so với các loại hình bất động sản khác bởi mục đích sửdụng là hoàn toàn khác nhau Với hình thức này doanh nghiệp cần phải hoàn thành dư

án với ngân sách và thời gian mà khách hàng đa yêu cầu đồng thời cần phải đảm bảođược tất cả những yếu tô khác về kỹ thuật và chất lượng sản phẩm

Kênh gián tiếp:

Đây là kênh phân phôi bao gồm doanh nghiệp, các trung gian phân phôi và kháchhàng Sô lượng các trung gian phân phôi phụ thuộc vào đặc điểm của doanh nghiệp và

sản phẩm bất động sản đem bán Thường thì các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản

se sử dụng kênh phân phôi này nhiều hơn bởi với sô lượng các dư án bất động sảnnhiều như hiện nay thì việc chi sử dụng kênh trưc tiếp là không đủ Cácluc loại hìnhbất động sản được đem phân phôi qua kênh gián tiếp chủ yếu là các chung cư, căn hộdân sinh, các tòa nhà văn phòng

Trung gian phân phôi ở đây thường là các nhà bán lė hay thường được gọi là các đại lýmôi giới bất động sản và các sàn giao dịch bất động sản Mặc dù hình thức phân phôithông qua các sàn giao dịch bất động sản ra đời sau nhưng hiện nay kênh phân phôinày đã cho thấy những hiệu quả rất tích cưc bởi tính công khai, tiện ích và an toàn của

nó Chỉ các sản phẩm đủ tiêu chuẩn mới được đăng lên sản giao dịch, cùng với đó là sưcắt giảm trong các thủ tục hành chính se giúp khách hàng tiết kiệm được nhiều thờigian hơn Tất cả các hoạt động giao dịch tại đây đều chịu sư quản lý chung của nhànước, do vậy tính an toàn se cao hơn so với các đại lý môi giới bất động sản khôngchính thông Tuy nhiên dù sử dụng trung gian phân phôi nào thì việc mở rộng kênhnhằm gia tăng sô lượng các trung gian cũng cần được doanh nghiệp chú ý để có thể tạonên nhiều cơ hội tiếp cận với khách hàng hơn

Để xây dưng được một kênh phân phôi có hiệu quả, doanh nghiệp cần tập trung chútrọng vào các đặc tính của khách hàng, sản phẩm, đặc tính của trung gian, bản thândoanh nghiệp, các đặc tính về cạnh tranh và các đặc tính môi trường khác Công tácquản lý sau khi xây dưng được kênh phân phôi cơ bản cũng là một điểm cần phải quantâm Các thành viên trong kênh không thể hoạt động độc lập mà cần phải liên kết chặtche với nhau tạo thành một hệ thông tổng thể, nhờ vậy mà hiệu quả hoạt độngmarketing se tôt hơn Doanh nghiệp cũng cần phải có các chính sách cụ thể áp dụngcho từng trung gian phân phôi để tạo động lưc phát triển cho các trung gian đó

2.4.3.4 Chiến lược Chiêu thị (Promotion)

Bất động sản là một sản phẩm có giá trị lớn do vậy việc đưa ra quyết định mua sảnphẩm của khách hàng là không thể dễ dàng, ngoài các chính sách về sản phẩm, giá vàkênh phân phôi thì xúc tiến hỗn hợp là một công cụ không thể bỏ qua nếu muôn khách

hàng lưa chọn sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp Hệ thông xúc tiến hỗn hợp baogồm các hoạt động: Quảng cáo, xúc tiến bán hàng, bán hàng cá nhân, quan hệ côngchúng và marketing trưc tiếp.

Quảng cáo: Đây là công cụ truyền thông nhằm giới thiệu, thuyết phục và tạo cơ hội đểdoanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng, nâng cao khả năng nhận thức của kháchhàng trong việc phân biệt trong sản phẩm của nhãn hàng so với các đối thủ cạnh tranh.Trong lĩnh vực bất độn sản, quảng cáo trên tivi và radio không phổ biến bằng quảngcáo bằng tờ rơi, báo chí, tạp chí và mạng xã hội Thông tin quảng cáo về sản phẩm bấtđộng sản trên tivi và radio thường chỉ mang tính chất giới thiệu sơ bộ do đặc thù riêngcủa ngành bất động sản, tuy nhiên quảng cáo qua báo chí và mạng xã hội sẽ đem đếnnhiều thông tin hữu ích, thiết thực về sản phẩm cho khách hàng Khách hàng sẽ có cơhội tìm kiếm và đánh giá sản phẩm một cách khách quan, từ đó đưa ra quyết định muasản phẩm Bên cạnh đó, có nhiều hình thức quảng cáo khác như quảng cáo ngoài trời(banner, áp phích, màn hình quảng cáo), gửi thư kèm catalogue, quảng cáo qua điệnthoại, và truyền miệng Tất cả những người làm việc trong lĩnh cực marketing cần phảilưu ý đến quy mô và chi phí quảng cáo để lựa chọn được những chiến dịch quảng cáophù hợp với từng dự án Một kế hoạch quảng cáo thành công có nghĩa là số lượng bấtđộng sản bán được, số lượng khách hàng biết đến sản phẩm và hương hiệu của doanhnghiệp phải tăng so với số lượng quảng cáo của doanh nghiệp

Bán hàng trực tiếp: Đây là hình thức truyền thông trưc tiếp giữa người bán và kháchhàng tiềm năng để có thể đem đến nhiều thông tin hơn cho khách hàng, thuyết phục họmua sản phẩm của doanh nghiệp Trong lĩnh vưc kinh doanh bất động sản thì hình thứcbán hàng trưc tiếp là không thể bỏ qua do việc tác động trưc tiếp đến tâm lý mua bấtđộng sản của khách hàng là vô cùng quan trọng Việc các doanh nghiệp tổ chức đượccho mình một lưc lượng bán hàng chuyên nghiệp cùng sư quản lý tôt se đem lại nhữnghiệu quả rất lớn cho công tác marketing bất động sản Với hình thức này doanh nghiệpgặp phải một vấn để khá lớn đó chính hơn so với các loại hình xúc tiến khác, do vậynhững người tham gia vào công tác chi phí bỏ ra tương đôi cao so với các loại hình xúc

tiến khác, do vậy những người tham gia vào công tác bán hàng cần phải chuẩn bị kỹcàng cả về kiến thức và phong thái để nhằm đạt được mục tiêu bán được sản phẩm.Xúc tiến bán hàng (Khuyến mại/khuyến mãi):

Theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (AMA), xúc tiến bán hàng được hiểu là những nỗlưc marketing được áp dụng cho một khoảng thời gian nhất định, tác động vào kháchhàng, người bán lẻ, hoặc người bán buôn để khuyến khích việc dùng thử, tăng nhu cầucủa khách hàng, hoặc cải thiện sư trưng bày hay dư trữ sản phẩm Nói cách khác,khuyến mại/khuyến mãi chính là tập hợp các biện pháp có thể làm khách hàng muangay, mua nhiều hơn, tăng lượng bán ngay lập tức nhờ cung cấp được những lợi ích vậtchất hay tinh thần bổ sung cho người mua Hình thức này được áp dụng trong ngắn hạnkhi doanh nghiệp mong muôn đạt được mục tiêu tăng doanh thu và thu hút thêm nhiềukhách hàng sử dụng sản phẩm của mình Hiện nay, có một sô công cụ xúc tiến bánhàng phổ biến thường được sử dụng như: Dùng thử mẫu miễn phí, tặng quà, giảm giá,tặng phiếu mua hàng, phiếu dư thi, tổ chức các chương trình khách hàng thường xuyên,chương trình văn hóa, nghệ thuật, giải trí Các công cụ này có thể được sử dụng riêng

lẻ hoặc kết hợp với nhau để đạt được hiệu quả marketing cao nhất tùy vào chiến lượcmarketing cho từng dư án khác nhau Với tình hình thị trường bất động sản không mấykhởi sắc trong những năm gần đây thì hình thức này được các doanh nghiệp ưu tiên sửdụng khá phổ biến

Quan hệ công chúng (PR):

Công cụ này đóng vai trò xây dưng môi quan hệ tôt đẹp giữa doanh nghiệp với cộngđồng và các nhóm công chúng khác bằng việc đưa ra những thông tin tôt trên cácphương tiện thông tin đại chúng, xây dưng hình ảnh đẹp cho doanh nghiệp và xử lýnhững tin đồn, vụ việc bất lợi, rủi ro Nhìn chung, hiện nay hoạt động quan hệ côngchúng diễn ra khá sôi nổi tại thị trường bất động sản trong nước, tuy nhiên phần lớnmới chi có các doanh nghiệp lớn đa có thương hiệu sử dụng hình thức này còn cácdoanh nghiệp vừa và nhỏ thì tần suất sử dụng là ít hơn Một hoạt động PR đầy đủthường bao gồm các công cụ sau: Bản tin, bài nói chuyện, thông cáo báo chí; tổ chức

sư kiện; tài liệu in ấn, nghe nhìn; hoạt động tài trợ cho các hoạt động xã hội, văn hóa,thể thao; các phương tiện nhận diện thương hiệu; website Tùy theo những mục tiêuhoạt động khác nhau mà các công cụ trong quan hệ công chúng được các nhà quản trịmarketing sử dụng một cách phù hợp với từng dư án đó Trên thưc tế hiện nay, hìnhthức PR dưới dạng tổ chức một buổi triển lãm về bất động sản được các doanh nghiệp

áp dụng khá phổ biến do cách thức này đem lại khá nhiều ưu điểm như: Khách hàng cóthể tiếp cận một cách dễ dàng với sản phẩm, thu thập được nhiều thông tin đồng thờidoanh nghiệp cũng có thể đưa ra các thông cáo báo chí cùng lúc nhằm làm tăng mức độnhận biết của khách hàng đôi với thương hiệu của hãng

tổ chức có thể giao tiếp trưc tiếp với khách hàng mục tiêu nhằm tạo ra sư phản hồi haygiao dịch của khách hàng tại mọi địa điểm Nhìn chung, marketing trưc tiếp bao gồmrất nhiều các hoạt động, cụ thể là: Quản lý cơ sở dữ liệu, bán hàng trưc tiếp, bán hàngqua điện thoại, phản hồi trưc tiếp bằng hình thức gửi thư trưc tiếp, internet và cácquảng cáo truyền hình, phương tiện truyền thông in ấn Đặc biệt truyền thông quainternet ngày càng được các doanh nghiệp sử dụng một cách phổ biến bởi những tínhnăng ưu việt mà nó đem lại Bên cạnh đó, ngoài internet thì hiện nay các hình thứctruyền thông mang tính tương tác cao như mobile marketing, các chương trình truyềnhình tương tác, kiosk, CD-ROMS cũng khá phổ biến và được các doanh nghiệp kinhdoanh bất động sản áp dụng tương đôi nhiều

Kết luận chương 2

Mục đích của chương này là giới thiệu tổng quan về Công ty Cổ phần Bất động

sản Cen Sài Gòn, tổng quan về lịch sử thành lập, cơ cấu tổ chức và chức năng cũngnhư tình hình phát triển của Cen Sài Gòn trong giai đoạn 2018 đến cuối năm 2020 qua

đó phân tích rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing tại công ty Làmột doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bất động sản với hơn 10 năm hoạt động tạithị trường Việt Nam, Cen Sài Gòn đã khẳng định được vị thế của mình, trở thành mộtthương hiệu không còn xa lạ với khách hàng và các chủ đầu tư trong và ngoài nước

CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CEN SÀI GÒN 3.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing tại công ty Cen Sài Gòn 3.1.1 Môi trường bên trong

Thị trường tiêu thụ ổn định, khách hàng thân quen, có uy tín và có tính lâu dài CenSài Gòn liên kết với các nhà phân phôi các đơn vị hợp tác chiến lược uy tín để mang vềquyền phân phôi độc quyền và F1 cho các dư án lớn từ phía đông đến phía tây Công ty

đa xây dưng và thưc hiện cải tiến hệ thông quản lý chất lượng, đảm bảo chất lượng sảnphẩm để tiêu thụ vào các thị trường có khách hàng khó tính với những yêu cầu cao như

dư án về căn hộ, khu nghỉ dưỡng Cen Sài Gòn có môi trường nội bộ khá tôt với nhữngđiểm mạnh về phân phôi đầu ra Tuy nhiên, công ty vẫn còn nhiều yếu điểm có ảnhhưởng quan trọng đến khả năng hoạt động của công ty, để tăng vị thế của mình Cen SàiGòn cần chú ý khắc phục những điểm yếu của mình để có thể phát triển mạnh hơn trênthị trường bất động sản

3.1.1.1 Nguồn nhân lực

Cen Sài Gòn là một một doanh nghiệp lớn trong hoạt động bất động sản nên đòi hỏimột lưc lượng nhân sư tương đôi lớn có năng lưc cũng như là kinh nghiệm làm việccao Cơ cấu nhân sư của công ty được thể hiện qua bảng sau:

Bảng 2.2: Cơ cấu nhân sự Cen Sài Gòn 2018-2020

3.1.2 Môi trường bên ngoài

3.1.2.1 Sản phẩm thay thế:

Phần lớn các sản phẩm thay thế mới là kết quả của cuộc bùng nổ công nghệ - kỹthuật Muôn đạt được nhiều thành công, các doanh nghiệp cần chú ý và dành nguồn lưcthích hợp để phát triển hay vận dụng công nghệ mới vào chiến lược, vào hoạt độngkinh doanh của mình Khi doanh nghiệp có ý tưởng hình thành một loại hình bất độngsản thì cần nghiên cứu rõ ràng các loại hàng hóa sẵn có và sắp có trên thị trường có thểthay thế được sản phảm của mình, từ đó đưa ra chiến lược marketing phù hợp, tạo ra sưkhác biệt riêng cho sản phẩm của mình

3.1.2.2 Các nhà cung ứng:

Nguồn cung cấp đầu vào của quá trình cung ứng các sản phẩm đầu ra của công tyluôn tuân thủ theo các yêu cầu về pháp lý minh bạch và chất lượng của sản phẩm phảitốt

Các nhà cung cấp vôn: Ngành BĐS có nhu cầu vay vôn ngắn hạn và dài hạn rấtmạnh Tuy nhiên, do là ngành có nhiều biến động nên luôn được các nhà đầu tư và nhànước dành cho nhiều sư ưu đai, có thể vay ngân hàng với sô lượng lớn và lãi suất ưuđai Nói cách khác, nhà cung cấp vôn ảnh hưởng không đáng kể đến mức cạnh tranhtrong ngành

Các nhà cung cấp lao động: Việt Nam là nước đông dân, nguồn cung lao động cũngdồi dào nhưng chất lượng kém, trình độ học vấn, năng suất, kỹ năng, kỷ luật lao động

và ý thức hợp tác thấp Ngành BĐS không yêu cầu quá cao về trình độ mà ở đây yêucầu về các kỹ năng, tính nhẫn nại, sư đột phát, và sư mạo hiểm nhiều hơn nên ai cũng

có thể làm bất động sản này cả

3.1.2.3 Các trung gian marketing:

Các trung gian marketing đang góp phần vào sư phát triển của Cen Sài Gòn, công

ty đa và đang phân phôi và là tổng đại lý của các dư án và mở các sàn giao dịch từ phíaĐông đến Tây TP HCM, mở các sàn liên kết trải dài quanh các dư án và truyền thôngmarketing cho dư án bằng cách quảng cáo, tìm ngân hàng hỗ trợ vay vôn cho các dư án

để khách hàng có thể chọn lưa, và tìm nhiều trung gian khác để hỗ trợ đầu ra cho sảnphẩm của mình Tùy vào dư án mà công ty se có nguồn lưc, chiến lược marketing cụthể cùng dàn ekip hỗ trợ cho các chiến binh sale đánh dư án.

3.1.2.4 Đối thủ cạnh tranh:

Hiện nay trên thị trường bất động sản Việt Nam, mặc dù có khá nhiều đối thủ cạnhtranh nhưng theo đánh giá thì Cen Sài Gòn là một trong những nhà phân phôi bất độngsản hàng đầu tại Việt Nam và các đôi thủ của Cen Sài Gòn như: Bến Thành, Eco,Thắng Lợi, Novaland, Phát Đạt Group… Trong đó Novaland

Khi nói về đôi thủ cạnh tranh về lĩnh vưc bất động sản có thế nói là rất nhiều Chính

vì thế, Cen Sài Gòn luôn không ngừng nỗ lưc, cô gắng phát huy hết khả năng và nổ lưc

để mang đến cho khách hàng dịch vụ tôt nhất, chất lượng nhất, uy tín nhất của mình.Khẳng định thương hiệu thông qua sư hài lòng của khách hàng

3.2.1.5 Công chúng:

Được triển khai rất đa dạng và hữu ích, đáp ứng yêu cầu của xã hội, tạo ra hình ảnhđẹp về công ty Tổ chức quan hệ tôt với các ban ngành địa phương thường xuyên ủng

hộ kinh phí cho các hoạt động đoàn thể, hoạt động xã hội, từ thiện… Hàng năm công

ty tài trợ cho các hội thảo, tặng quà và thường xuyên thăm hỏi khách hàng, đặc biệt làkhách hàng truyền thông của công ty

3.1.2.6 Khách hàng:

Đôi với khách hàng ở thị trường phía Đông thì là thị trường được xem là truyềnthông của các công ty bất động sản nói chung và Cen Sài Gòn nói riêng vì điều kiệnthâm nhập tương đôi dễ hơn, nhu cầu cao về nhà ở và đầu tư tỷ suất lợi nhuận tôt và ổnđịnh Đôi với khách hàng ở thị trường phía Tây thì đây là một thị trường mới và đang

có tiềm năng phát triển rất mạnh me Hiện nay, Cen Sài Gòn đang tập trung và pháttriển các dư án mới ở đây vì ở đây là thị trường tiềm năng đang thu hút dân đầu từkhách hàng đến để sinh sông

3.1.2.7 Môi trường tự nhiên:

Khi vào làm một dư án nào Cen Sài Gòn rất chú trọng đến vị trí, địa hình, môitrường sông quanh dư án Nên khi vào bất cứ một dư án hay là đánh vào dư án nào đó

Cen Sài Gòn luôn tìm hiểu chặt che và kỹ lưỡng vào dư án tìm hiểu về các vị trí cáctuyến đường lân cận, địa hình của dư án, mật độ dân cư ở đây, thị trường xung quanh

dư án có những gì để từ đó se có những chiến lược phù hợp cho từng dư án

3.1.2.8 Môi trường văn hóa- xã hội:

Cùng với chính sách mở cửa nền kinh tế, phát triển kinh tế xã hội, tham gia quátrình toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quôc tế, Việt Nam đa đón nhận và du nhập nhiều

xu hướng, trào lưu, phong cách sông và làm việc mới mẻ, phong phú và muôn hìnhmuôn vẻ Nhu cầu sử dụng các sản phẩm dịch vụ của dân chúng, của các tổ chức,doanh nghiệp ngày càng cao và có sư đòi hỏi khắt khe hơn, kỹ lưỡng hơn Nhìn chung,người sử dụng ngày càng có xu hướng sử dụng những loại dịch vụ căn hộ cao cấp cóchứa đưng công nghệ hiện đại, thuận tiện, nhanh chóng và mang lại nhiều giá trị vàtiện ích Chính vì vậy, các nhà khai thác và cung cấp dịch vụ cũng chịu tác động và ảnhhưởng của xu hướng mới này và cần phải hết sức nhạy bén, linh hoạt trong kinh doanh,đồng thời phải không ngừng phát triển, hoàn thiện và tạo ra những thay đổi sao chophù hợp, bắt kịp và thỏa mãn nhu cầu của người dân

3.1.2.9 Môi trường nhân khẩu:

Đôi với lĩnh vưc bất động sản, các yếu tô như quy mô dân sô, tôc độ tăng, sư phân

bô dân cư và nhiều yếu tô khác thuộc môi trường nhân khẩu đều mang tính quyết địnhtới các hoạt động marketing của doanh nghiệp Hiện nay với tôc độ tăng trưởng dân sôcủa Việt Nam được đánh giá là khá nhanh đa tạo nên cơ hội rất lớn cho các doanhnghiệp kinh doanh bất động sản, tuy nhiên với sư phân bô dân cư hiện nay chưa đồngđều, quá trình đô thị hóa tại các thành phô lớn diễn ra nhanh thì công tác marketing lạicần phải được chú trọng hơn bao giờ hết Sư sáng tạo trong mỗi chiến lược, khả năngnắm bắt được các xu thế mới và sư hiểu biết đôi với văn hóa các vùng miền khác nhau

se giúp các nhà quản trị marketing có thể đưa ra được những chiến lược và chính sáchphù hợp

3.1.2.10 Môi trường kinh tế:

Những ảnh hưởng chủ yếu về kinh tế bao gồm các yếu tô như: lãi suất ngân hàng,giai đoạn của chu kỳ kinh tế, chính sách tài chính và tiền tệ, cán cân thanh toán, tôc độtăng trưởng của nền kinh tế, thu nhập bình quân đầu người, tôc độ lạm phát…

Kinh doanh bất động sản là hoạt động cần có nguồn vôn rất lớn, nên nó phụ thuộcrất nhiều vào tình hình của nền kinh tế Vì vậy, các yếu tô kinh tế có ảnh hưởng vôcùng to lớn đến hoạt động của các doanh nghiệptrong lĩnh vưc kinh doanh bất độngsản

Mức độ lạm phát: lạm phát cao hay thấp có đều có ảnh hưởng đến tôc độ đầu tư vàonền kinh tế Khi lạm phát quá cao se không khuyến khích tiết kiệm nhưng cũng tạo ranhững rủi ro lớn cho sư đầu tư của các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản, khi đósức mua của xã hội cũng bị giảm sút và làm cho nền kinh tế bị kém phát triển Việcduy trì được một tỷ lệ lạm phát vừa phải và ổn định se có tác dụng khuyến khích đầu tưvào nền kinh tế, kích thích cho sư phát triển của thị trường

Xu hướng của tỷ giá hôi đoái: Sư biến động của tỷ giá làm thay đổi những điều kiệnkinh doanh nói chung, tạo ra những cơ hội hay đe dọa khác nhau đôi với các doanhnghiệp

Cùng với chính sách mở cửa, tham gia vào quá trình toàn cầu hóa và hội nhập pháttriển kinh tế quôc tế của chính phủ ta đa làm gia tăng mạnh me các hoạt động sản xuấtkinh doanh, thương mại, đầu tư trong nước và nước ngoài vào Việt Nam, ngành du lịch

và dịch vụ cũng theo đà phát triển không ngừng, sư phát triển nhanh chóng của khoahọc công nghệ tiên tiến kéo theo sư phát triển của một sô ngành chủ đạo từ đó làm chonhu cầu về nhà ở của người dân tăng cao Với thu nhập và trình độ dân trí ngày càngnâng lên, người tiêu dùng có xu hướng tìm đến căn hộ cao cấp đáp ứng đầy đủ các tiệních cũng như là tiện nghi mà họ cần, nhu cầu sử dụng các bất động sản cao cấp của họngày càng cao Đây chính là một trong những tác động tích cưc tới hoạt động kinhdoanh của Cen Sài Gòn

3.1.2.11 Môi trường khoa học - công nghệ:

Xu hướng hội tụ công nghệ vào việc đầu ra cho các dư án đa tạo điều kiện cho các

dư án đó phát triển nhanh chóng và trở thành cơ sở hạ tầng thông tin để cho mọi người

có thể tiếp cận có khả năng đáp ứng mọi nhu cầu về dịch vụ thông tin, đồng thời trởthành nền tảng hết sức quan trọng để bất động sản tăng cao và lớn mạnh

Công nghệ thông tin trong bất động sản se phát triển cưc kỳ mạnh me với côngnghệ IP và Cen Sài Gòn cũng đa áp dụng nó vào trong các chiến dịch truyền thông 36của mình để thu hút khách hàng tìm đến và tạo lòng tin cho khách hàng về sản phẩmdịch vụ bên công ty

3.1.2.12 Môi trường chính trị pháp luật:

Môi trường pháp lý của Việt Nam trong lĩnh vưc bất động sản trong thời gian qua

đa có nhiều chuyển biến sâu sắc, từng bước được xây dưng và hoàn thiện Nhiều vănbản quy định pháp luật quan trọng về nhà ở đa được Chính phủ và Bộ TT-TT ban hànhtheo hướng tăng cường hiệu lưc và quản lý Nhà nước, từng bước mở cửa thị trường,đẩy mạnh cạnh tranh và hội nhập kinh tế quôc tế Môi trường pháp lý về Bất động sản

đa tạo được một hành lang pháp lý đồng bộ, rõ ràng, minh bạch cho các hoạt động bấtđộng sản, theo đúng quy định của các bộ luật chung về đất đai do nhà nước ban hành.Môi trường pháp lý về Bất động sản của Cen Sài Gòn luôn được công ty đặt lên hàngđầu khi bắt tay vào chuyển khai hoặc môi giới bất kỳ dư án nào, luôn đảm bảo về cácgiấy tờ, giấy phép, thời gian ra sổ của dư án

3.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu

3.3 Chiến lược Marketing Mix

3.3.1 Chiến lược Sản phẩm (Product).

Công ty Cổ phần BĐS Cen Sài Gòn chuyên cung cấp bất động sản bao gồm: các dư

án căn hộ tại các thành phô, tỉnh Khách hàng đến với Cen Sài Gòn là những nhà đầu tưbất động sản nói chung chủ yếu tại khu vưc miền Nam Hiện nay Cen Sài Gòn đa vàđang xây dưng cho mình một hệ thông sản phẩm tương đôi đa dạng và một chính sáchsản phẩm linh hoạt Cùng với hệ thông sản phẩm đa dạng, phong phú phù hợp với từngđôi tượng khách và một chính sách sản phẩm linh hoạt, là sư chú trọng đầu tư chiều sâuvào hệ thông cơ sở vật chất, kỹ thuật của công ty để ngày càng hoàn thiện hệ thông sảnphẩm Về sản phẩm của Cen Sài Gòn đang chạy thì Cen Sài Gòn luôn chú trọng tớicông tác quản lý chất lượng sản phẩm, tạo ra sản phẩm hoàn hảo nhất đáp ứng nhu cầucủa khách hàng và mục tiêu của công ty Cen Sài Gòn không ngừng đưa ra nhiều sảnphẩm mới hấp dẫn hợp xu thế hiện hành giúp khách hàng có những trải nghiệm mới

mẻ hơn về các loại hình sản phẩm mà Cen Sài Gòn đang triển khai

Mặt dù, tình hình dịch covid 19 đang diễn ra phức tạp với nhiều biến chủng mới,nhưng thị trường BĐS đa và đang có dấu hiệu sôi nổi trở lại Nắm bắt tình hình đó thìCen Sài Gòn đa và đang triển khai nhiều dư án mà công ty đa ấp ủ bấy lâu nay điểnhình như một sô dư án loại hình như căn hộ, đất nền, khu nghỉ dưỡng… Điều này chothấy đây là một dấu hiệu giúp cho Cen Sài Gòn khẳng định được vị thế của mình trongngành

Một sô dư án mà công ty đã và đang phân phôi:

Cross Long Hải: Dư án Cross Long Hải tọa lạc tại vị trí đắc địa trên cung đườngbiển phía Nam Quy mô dư án Cross Long Hải đa dạng với các loại hình căn hộ du lịch

và biệt thư biển, hứa hẹn se mang đến cho khách hàng đầy đủ các tiện nghi và tậnhưởng khoảng thời gian thư giản tại đây Được thiết kế với các hướng view tuyệt đẹpcho khách hàng thoải mái check-in tại khu nghỉ dưỡng 5 sao Cross Long Hải

Happy One Central: Happy One Central là dư án căn hộ cao cấp tọa lạc vị trí trungtâm của Thành Phô Thủ Dầu Một Dư án gồm 2 tòa tháp cao 40 tầng, đáp ứng hơn

1300 căn hộ cho những cư dân tương lai Sau khi hoàn thành, Happy One Central setrở thành một biểu tượng mới của Thành Phô Thủ Dầu Một

C-Sky View Bình Dương: Toạ lạc vị trí Kim Cương ngay KDC Chánh Nghĩa với 3mặt tiền Đường Trần Phú, Đường D8 và Đường N7 (vị trí trung tâm của trung tâm –yếu tô quyết định của 1 bất động sản), C-Sky View đang tạo nên sức hút mãnh liệt với

cư dân và khách hàng muôn sở hữu căn nhà mơ ước ngay trung tâm Thủ Dầu Một vớigiá cưc rẻ so với nhà phô tại KDC Chánh Nghĩa

C River View Bình Dương: Tọa lạc tại vị trí độc nhất ở Phường Phú Hòa đây là dự

án căn hộ duy nhất có tầm view trực diện Sông Sài Gòn tại Thủ Dầu Một, hứa hẹnmang đến trải nghiệm đáng sông dành cho cư dân Từng thiết đều được chăm chút tỉ mỉnhất Dư án căn hộ C River View Bình Dương tọa lạc ngay vị trí đắc địa tại Thủ DầuMột, giao thông đi lại cưc kỳ dễ dàng và thuận tiện, nâng tầm giá trị cho các căn hộ của

cư dân C River View Thích hợp đầu tư sinh lời cũng như là nơi an cư lạc nghiệp, ổnđịnh lâu dài

Dragon Pearl Đức Hòa: là dư án đất nền Long An nằm ngay trên Trục đường Tỉnh

lộ 10, Xã Đức Hòa Đông, Huyện Đức Hòa, Tỉnh Long An Dư án Dragon Pearl doCông ty Cổ phần Bất động sản Đức Hòa Đông (thành viên của Green Global Group –Tập đoàn Toàn Cầu Xanh) làm chủ đầu tư và liên doanh hợp tác cùng Phúc Thịnh &Bến Thành Invest Khu đô thị Dragon Pearl Long An có quy mô 481,745 m2 gồm 180

lô đất ở biệt thư và 1499 lô đất ở nhà phô liền kề và 1 khu căn hộ chung cư

Diamond City Lộc Ninh: Đầu năm 2022, Cen Sài Gòn đánh dấu sự phát triển củamình khi kí kết hợp tác thành công với chủ đầu tư Thành Phương Với mục tiêu tiênphong, tạo nên môi trường sống hoàn hảo cho cư dân, Diamond City được kiến tạo vớicác tiện ích vượt bậc, trở thành biểu tượng của Lộc Ninh Sở hữu các ưu điểm vượttrội, Diamond City được kỳ vọng trở thành biểu tượng mới tiên phong trong khu vực,hứa hẹn sẽ tạo nên sức nóng cho thị trường BĐS Bình Phước mà các nhà đầu tư tiềmnăng không thể bỏ lỡ