KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG sản PHẨM nước HOA của CODEDECO NHÂN NGÀY PHỤ nữ VIỆT NAM 20 10

Và khi mà ngày20/10 đang gần kề, là ngày mà tất cả phụ nữ Việt Nam được tônvinh, chúng em nhận thấy cần có một kế hoạch truyền thông đểmang được nhiều hơn nữa sản phẩm nước hoa codedeco

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI TẬP NHÓM

ĐỀ TÀI:

KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG SẢN PHẨM

NƯỚC HOA CỦA CODEDECO

NHÂN NGÀY PHỤ NỮ VIỆT NAM 20/10

Giảng viên hướng dẫn: Phan Thuỳ Dương

Nhóm thực hiện: Nhóm 5 – Piggy Bank

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI TẬP NHÓM

ĐỀ TÀI:

KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG SẢN PHẨM

NƯỚC HOA CỦA CODEDECO

NHÂN NGÀY PHỤ NỮ VIỆT NAM 20/10

Giảng viên hướng dẫn: Phan Thuỳ Dương

Nhóm thực hiện: Nhóm 5 – Piggy Bank

Chú thích:

C1, C2, C3, C4: Chương 1, Chương 2, Chương 3, Chương 4PP: Powerpoint

PB: Phản biện

MỤC LỤC

MỤC LỤC 3

LỜI MỞ ĐẦU 4

CHƯƠNG I GIỚI THIỆU VỀ THƯƠNG HIỆU 5

1.1 Sơ lược về codedeco 5

1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh của hương hiệu 5

1.3 Bao bì sản phẩm 5

1.4 Danh mục sản phẩm 6

1.5 Giá thành 7

CHƯƠNG II KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO SẢN PHẨM 8

NƯỚC HOA NỮ TRONG DỊP 20-10 8

2.1 Mục tiêu kế hoạch IMC 8

2.2 Phân tích bối cảnh 9

2.3 Xác định ngân sách IMC 14

2.4 Phát triển chương trình IMC 14

CHƯƠNG III KẾT QUẢ KẾ HOẠCH IMC 19

3.1 Đánh giá truyền thông trước đây: Sử dụng các KOL 19

3.2 Đánh giá truyền thông qua clip ngắn trên Tik Tok 19

3.3 Đánh giá cụ thể video mà nhóm thực hiện 20

3.4 Đề xuất cải thiện kế hoạch truyền thông 20

KẾT LUẬN 23

TÀI LIỆU THAM KHẢO 24

LỜI MỞ ĐẦU

Hiện nay, marketing ngày càng phát triển và được coi là mộthoạt động không thể thiếu với bất kì cá nhân, tổ chức nào Trong đó,hoạt động truyền thông marketing tích hợp được coi là một trongnhững công cụ marketing quan trọng nhất Một kế hoạch truyềnthông marketing hiệu quả đảm bảo truyền tải thông điệp một cáchxuyên suốt và thống nhất đến khách hàng mục tiêu bằng cách phốihợp hài hoà nhiều kênh truyền thông khác nhau Để chiếm được ưuthế trong thị trường cạnh tranh, tiếp cận tối đa các đối tượng kháchhàng, thì đòi hỏi các doanh nghiệp cần hiểu được tầm quan trọngcủa các công cụ truyền thông marketing và xây dựng chương trìnhtruyền thông Marketing thích hợp Trong thời buổi hiện nay, nhất làđối với phụ nữ, hương thơm cũng giống như bất kỳ phụ kiện nàokhác cho trang phục - giống như khăn quàng cổ, vòng cổ hoặc đôibông tai Hương thơm là cách thân mật nhất để chia sẻ một chút vềnhững suy nghĩ và tính cách bên trong nhất của họ Và khi mà ngày20/10 đang gần kề, là ngày mà tất cả phụ nữ Việt Nam được tônvinh, chúng em nhận thấy cần có một kế hoạch truyền thông đểmang được nhiều hơn nữa sản phẩm nước hoa codedeco đến với mọiđối tượng khách, đóng góp vào sự phát triển chung của thương hiệu,nhóm đã quyết định chọn đề tài nghiên cứu “Xây dựng kế hoạchtruyền thông cho sản phẩm nước hoa của thương hiệu codedeconhân ngày Phụ Nữ Việt Nam 20/10”

CHƯƠNG I GIỚI THIỆU VỀ THƯƠNG HIỆU 1.1 Sơ lược về codedeco

codedeco là thương hiệu tinh dầu nước hoa chất lượng dựa trên tiêu chuẩn Pháp

và mức giá của người Việt Được thành lập năm 2020, codedeco được biết đến là mộtthương hiệu chuyên các loại tinh dầu nước hoa, tinh dầu thơm phòng, xịt thơm quầnáo… codedeco hướng đến việc tạo dựng thương hiệu tinh dầu chất lượng, với giáthành hợp lý, mang đến cho khách hàng không gian sống thư giãn mỗi ngày Hãngcam kết bảo hành đến giọt hương cuối cùng an toàn và chất lượng nhất

Các mùi hương mà codedeco hướng đến là mùi từ thiên nhiên, hoa thảo dược vàcác loại gỗ quý hiếm Độ lưu hương và toả hương tốt là yếu tố then chốt trong các sảnphẩm của codedeco Từ cô nàng dịu dàng nữ tính hay cá tính cho đến các anh chàngmạnh mẽ, nam tính, chỉ cần đến với codedeco, sẽ luôn có mọi sự lựa chọn, trải nghiệmphù hợp dành cho mình Chính vì vậy được mọi người yêu thích sử dụng vì mùihương lưu khá lâu và đặc biệt không bị quá nồng hay hắc gây khó chịu Với mức giábình dân, hợp túi tiền của người Việt Nam thì tinh dầu nước hoa codedeco là sản phẩmrất đáng để thử

1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh của hương hiệu

Mỗi vùng đất mỗi vùng văn hóa đều có những nét đặc trưng riêng điều ấy khôngchỉ phác thảo bằng những giá trị hữu hình mà còn ẩn chứa trong đó những giá trị vôhình, và ta cảm nhận bằng tâm hồn, trái tim trong đó nổi bật có thể kể đến đó là mùihương codedeco tạo ra các mùi hương đa dạng theo phong cách của khách hàng.codedeco cố gắng lột tả hình ảnh văn hóa, tính cách mang đến giá trị cho khách hàng

sử dụng codedeco gửi gắm tâm tình vào từng sản phẩm mang thông điệp “mỗi góihàng như là một gói quà”

Ngay từ khi thành lập ông Nguyễn Tùng Lâm và bà Dương Thị Uyên Nhung nhà sáng lập codedeco đã xác định rõ sứ mệnh của thương hiệu đó là “Sáng tạo sự tinh

-tế, quyến rũ và phong cách trong từng giọt hương Đem đến cho người sử dụng sự tựtin và nâng cao giá trị cho chính người sử dụng” Giúp đánh thức sự bí ẩn, quyến rũcủa người sử dụng bằng cách để họ tự trải nghiệm để tìm ra được mùi hương phù hợpvới bản thân

1.3 Bao bì sản phẩm

Không tung ra các bộ sưu tập với các dáng chai lọ quá cầu kỳ, không sử dụngquá nhiều màu sắc rực rỡ Đặc điểm nhận diện của codedeco với hai tone màu trắng –đen, tạo nên thẩm mỹ đơn giản, tinh tế, ngay cả tên thương hiệu cũng sử dụng fontchữ đơn giản, không viết hoa để thể hiện sự tối giản codedeco tập trung phát triển tớichất lượng sản phẩm bên trong Đổi lại phía sau sự đơn giản, tinh tế và basic trong bao

bì sẽ là một sự sáng tạo trong thế giới mùi hương mà codedeco đem đến cho kháchhàng

1.4 Danh mục sản phẩm

1.4.1 Nước hoa

codedeco cung cấp các dòng sản phẩm nước hoa cho cả 2 phái nam và nữ, ngoài

ra còn có dòng sản phẩm unisex dùng được cho cả nam và nữ với các dạng full size50ml, mini size 10ml và bản dùng thử 2ml đáp ứng mọi nhu cầu về dung tích chokhách hàng

a Nước hoa cho nữ

Đây có thể nói là dòng sản phẩm bán chạy và được quan tâm nhất của không chỉ

ở codedeco mà còn của các hãng nước hoa nổi tiếng khác Các sản phẩm phổ biến củadòng sản phẩm này có thể kể đến các hương như: Good Girls, So sexy by night,Tresor midnight rose, La Vie, Women, Chance women, Miss Di…

b Nước hoa cho nam

Không chỉ tập trung mỗi cho đối tượng khách hàng là nữ, codedeco cũng pháttriển cả dòng sản phẩm nước hoa cho nam với bảng hương cũng không kém phần đadạng hương như: Sauvage, Bleu, Eros men, Aventus for men, Acqua di gio, Aqva pourhomme Allure home sport, guility pour homme

c Nước hoa unisex

Nước hoa Unisex gần đây càng được phổ biến và ưa chuộng Dạng mùi hươngthường được nằm ở phân khúc giữa Có cả sự êm dịu, dễ chịu thường được phái nữthích Mà cũng có những tông hương gỗ và xô thơm mạnh mẽ cho phái nam Mùihương Unisex không quá đỗi ngọt ngào như dành cho nữ hay mang đậm mùi gỗ dànhcho nam giới Mà ở đây, nước hoa Unisex là sự hòa trộn và cân bằng của tất cả, rấtriêng biệt và mang lại sự mới lạ Khác với những dòng nước hoa chuyên biệt dành choriêng một giới tính cụ thể Nước hoa Unisex đã tạo ra mùi hương nhằm tôn lên vẻquyến rũ của từng cá thể Nghĩa là khi nam giới sử dụng thì sẽ trở nên lịch lãm, mạnh

mẽ, còn phái đẹp thì sẽ tôn lên vẻ yêu kiều và quyến rũ Chính vì thế, các chuyên gia

đã nghiên cứu để tìm ra mùi hương phù hợp cho mọi giới tính, với tất cả các mùihương Dù là trầm ấm, bí ẩn của nước hoa nam Hay ngọt ngào, quyến rũ, mê đắmnhư dòng nước hoa nữ thì Unisex đều có thể đáp ứng được

codedeco cũng năm nắm bắt được điều này nên cũng đã tạo ra những hươngnước hoa Unisex khá ấn tượng như: Another 13, Rose 31, Santal 33, Elegent EDP,Unique, Saigon 59 happy bleu… Đặc biệt là hương Sapa delicate eau de toilette, mùihương gợi nhắc đến xứ sở Sapa

1.4.2 Tinh dầu

Các dòng sản phẩm tinh dầu, codedeco có tổng cộng 7 mùi: vỏ quế, Cà phê, sảchanh, hoa oải hương, vỏ bưởi, cam ngọt và hoa hồng được sản xuất theo 2 dạng

a Tinh dầu khuếch tán lọ 10ml

Với dạng lọ 10ml này, khách hàng có thể sử dụng với máy khuếch tán tinh dầuhoặc đèn xông tinh dầu với một lượng nhỏ vừa đủ Tinh dầu giúp khử mùi khá tốt, lưugiữ hương thơm cho không gian sống Những khu vực ẩm ướt, dễ sinh mùi và vikhuẩn như nhà vệ sinh và nhà bếp, nên dùng tinh dầu khử mùi để hạn chế vi khuẩnmùi phát sinh Một số loại tinh dầu có hoạt chất giúp đầu óc minh mẫn, tập trung làmviệc tốt hơn Hương thơm dịu nhẹ của tinh dâu khi sử dụng đèn xông phát tán tốt hơn,giúp không gian phòng làm việc có mùi thoang thoảng Tinh dầu tác động trực tiếpvào khứu giác, kích thích và làm tăng lượng oxy lên não Não bộ được cung cấp đủoxy góp phần giúp cơ thể có thêm năng lượng Một số loại tinh dầu chiết xuất từ thiênnhiên còn có khả năng cân bằng các hormon khác nhau như estrogen, cortisol haytestosterone Tinh dầu cỏ xạ hương ngoài tác dụng cân bằng hormone nữ giới còn cóthành phần chống oxy hóa, hỗ trợ hệ hô hấp, tiêu hóa, hệ miễn dịch và thần kinh

b Tinh dầu treo xe 8.5ml

Với tinh dầu dạng treo này, khách hàng có thể treo trong xe ô tô hoặc trongphòng, tủ quần áo, sử dụng tinh dầu của codedeco như một vật vừa có thể để trang trí,thẩm mỹ lại vừa có công dụng tạo hương thơm tự nhiên tươi mát, lưu hương lâu dàibền bỉ trong các không gian, thanh lọc không khí, khử mùi hôi, mùi khó chịu… Treotrong tủ quần áo, giảm mùi ẩm mốc của quần áo tạo cho tủ đồ một mùi hương tựnhiên Treo trong phòng ngủ tinh dầu treo sẽ lan tỏa trong không gian, thật nhẹ nhàng

và mang lại cho cảm giác vô cùng thư thái Với hương thơm nhẹ dịu và quyến rũ từtinh dầu có thể làm dịu tinh thần và cải thiện tình trạng mất ngủ Treo trong xe ô tô rấttiện lợi khi tham gia giao thông, mùi hương tinh dầu có thể giúp chống say tàu xe, khửcác mùi lạ, mùi khó chịu trên xe

1.5 Giá thành

Thương hiệu nước hoa codedeco có giá thành hợp lý (giá dao động từ 165.000đcho đến 590.000đ), với mức giá tốt như vậy thì đều phù hợp với túi tiền của học sinh,sinh viên, nhân viên văn phòng, những người có tài chính không quá cao

CHƯƠNG II KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO SẢN PHẨM

NƯỚC HOA NỮ TRONG DỊP 20-10 2.1 Mục tiêu kế hoạch IMC

2.1.1.Chân dung khách hàng mục tiêu

Khách hàng nữ và các khách hàng khác có nhu cầu mua sản phẩm nước hoa đểtặng nữ giới ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10

Độ tuổi: Trên 16 tuổi Do ở độ tuổi này, phụ nữ bắt đầu có những hiểu biết vànhu cầu tiêu dùng về nước hoa

2.1.2 Kế hoạch IMC cho sản phẩm

Nhiệm vụ truyền thông của chiến lược lần này là:

Thứ nhất, gợi ý những mùi hương dành riêng cho nữ vào ngày 20/10

Thứ hai, thúc đẩy hành vi mua của khách hàng nói chung đến thương hiệu nướchoa codedeco

Ý tưởng về thông điệp: “Cứ là chính mình để tỏa hương”.

Từ xưa đến nay phụ nữ luôn được ví như những đóa hoa xinh đẹp và quyến rũ vàđương nhiên hoa thì phải thơm và phụ nữ cũng cần phải thơm như hoa Sử dụng nướchoa hàng ngày sẽ giúp phụ nữ khẳng định phong cách cũng như tạo nên được dấu ấnriêng của mình Mùi hương là hiện thân của sự tinh tế, sang trọng, của những kỉ niệmngọt ngào, đắm say, là một loại trang sức vô hình nhưng nổi bật Vì thế, đã là mộtngười phụ nữ thì phải sở hữu ít nhất một lọ nước hoa

Nước hoa luôn là thứ được xếp vào những món đồ must have của các cô gái,nước hoa không chỉ lấy lòng được các cô gái bởi mùi hương của mình mà còn là cáchđem lời khen ngợi một cách đầy tinh tế của người tăng dành cho người nhận Vì thế,trong dịp 20/10 tới đây, mọi người không nên bỏ qua món quà đầy tinh tế, phong vịnày đến người phụ nữ quan trọng của mình Đặc biệt những mùi hương dành cho pháiđẹp này không chỉ khiến các cô gái yêu thích mà còn gây ấn tượng đối với người đốidiện

Việc lựa chọn một mùi hương phù hợp không chỉ là cách phụ nữ tô điểm thêmcho mình, mùi hương được lựa chọn còn thể hiện được tính cách của người phụ nữ.Loại trang sức này thể hiện cái “gu” riêng của mỗi người phụ nữ, để tôn lên tính cách

và vẻ tự tin cho họ Chính vì vậy codedeco mang đến nhiều mùi hương để khách hàng

nữ có nhiều sự lựa chọn hơn Từ đó nhiều tính cách tìm cho mình mùi hương phù hợp,thêm nhiều người phụ nữ tự tin khi được làm chính mình, thể hiện mình một cách tinh

tế nhất

Hình ảnh brand mà khách hàng công chúng mục tiêu cần lưu lại về thương hiệu

codedeco đã và đang tạo dựng thương hiệu tinh dầu chất lượng với giá thành hợp

lý, mang đến không gian sống thư giãn mỗi ngày Brand cũng hướng đến phát triểnthương hiệu theo hướng cao cấp hơn để nâng cao chất lượng, đem đến trải nghiệmtinh tế hơn cho khách hàng của mình

2.1.3 Thời gian thực hiện

Kế hoạch được triển khai từ khoảng một tháng trước ngày Phụ nữ Việt Nam20/10 Chương trình sẽ triển khai từ đầu tháng sự kiện để doanh nghiệp có thể tiếp cậnđến tập khách hàng hướng đến trong ngày lễ và để khách hàng đủ nhận diện và tìmhiểu về thương hiệu Chương trình cũng là bước đệm để codedeco thực hiện các kếhoạch IMC sau này

2.2 Phân tích bối cảnh

2.2.1 Mô hình SWOT

a Điểm mạnh (S)

Thị trường khách hàng đa dạng, có đủ các loại sản phẩm: nước hoa cho cả nam

và nữ, tinh dầu thơm phòng và tinh dầu treo xe

Các sản phẩm nước hoa đa dạng, mùi dễ chịu, độ lưu hương lâu phù hợp vớinhiều đối tượng: Học sinh, sinh viên hay cả những người đã đi làm

Giá cả phù hợp với hầu hết đối tượng người tiêu dùng ở Việt Nam (chỉ từ khoảng150.000 đến 500.000VNĐ) Đóng gói, bao bì đẹp có thể mua về sử dụng hoặc làm quàtặng rất tiện lợi

Tập trung phát triển thị trường online bao gồm: trang web, Tiktok, Facebook,Shopee Có nhiều gương mặt đại diện quen thuộc với người tiêu dùng như TrinhPhạm,… và có nhiều đánh giá tốt từ khách hàng Dữ liệu từ khách hàng này giúp chohoạt động truyền thông được hiệu quả hơn

Chưa có sản phẩm ấn tượng, nổi bật trong ngành hàng nước hoa Việt Nam

c Cơ hội (O)

Tiktok là nền tảng cho phép chia sẻ những đoạn video ngắn 15s với những hiệuứng hình ảnh độc đáo, vui nhộn và mang tính sáng tạo Đây cũng là mạng xã hội đang

được sử dụng khá phổ biến tại Việt Nam nhất là độ tuổi từ 16 - 24 (độ tuổi màcodedeco đang hướng đến)

Tại Việt Nam, có nhiều ngày lễ tôn vinh người phụ nữ, gần nhất ta có ngày Phụ

nữ Việt Nam 20/10, đây cũng là lúc nhiều chị em sắm sửa và chú ý đến mùi hương,cũng là lúc cánh mài râu thể hiện sự quan tâm bằng những món quà tinh tế, nhẹ nhàngnhư nước hoa

Nước hoa là một loại mỹ phẩm không thể thiếu của các chị em phụ nữ, bởi nướchoa không những tạo nên mùi hương cho phái đẹp mà còn thể hiện sự tự tin, lôi cuốn,quyến rũ và cá tính

Nước hoa không những hấp dẫn phái nữ mà còn lôi cuốn cả các quý ông Biếtđược những nhu cầu lớn của người dùng hiện nay mà thị trường nước hoa trong nướcluôn sôi nổi

Nhu cầu sử dụng nước hoa của người Việt đã gia tăng rất mạnh và tạo ra cơ hộicho những nhà pha chế và kinh doanh mặt hàng đặc biệt này

Những năm đầu thế kỷ 21, nước hoa được coi là mặt hàng xa xỉ dành cho số ít,thì nay, nhu cầu sử dụng nước hoa của người Việt đã gia tăng rất mạnh và tạo ra cơ hộicho những nhà pha chế và kinh doanh mặt hàng đặc biệt này

d Thách thức (T)

Nước hoa trên thế giới có quá nhiều thương hiệu lớn và quen mặt đối với ngườitiêu dùng Việt Nam như là: Chanel, Dior, Lancôme, Bvlgari, Burberry, Elie Saab…Thị trường nước hoa Việt Nam sôi nổi và hoạt động kinh doanh chủ yếu trên cáctrang mạng xã hội, trong đó có cả Tiktok, Facebook, Instagram,… nên người tiêudùng cũng khó có thể lựa chọn cho mình những sản phẩm chất lượng và đúng với giátrị Với sự cạnh tranh gắt gao trên mạng xã hội là thị trường chính của code deco, đâycũng là thử thách lớn trong chiến dịch truyền thông lần này

Một dòng sản phẩm khác cũng đang thịnh hành ở Việt Nam là nước hoa dạngcopy-cat với mẫu mã và mùi hương tương tự như những dòng nước hoa được ưachuộng, có thể kể ra đây thương hiệu Charme Đáng chú ý là nước hoa copy-cat tuyđược gắn mác Việt Nam nhưng thực chất sự đầu tư cho nghiên cứu phát triển đều rất

ít, nguyên liệu và mẫu mã đều có chất lượng không cao, tuy nhiên giá cả phù hợp vớitúi tiền của người tiêu dùng trẻ, đặc biệt ở thị trường nông thôn, khoảng 200.000 –300.000 đồng/chai Dòng sản phẩm này cũng được nhiều KOLs nổi tiếng quảng cáo,

có thể kể đến như các hoa hậu Việt Nam, MC Trấn Thành, các ca sĩ nồi tiếng,… Đây

là một khó khăn trong việc sử dụng KOLs trong truyền thông của code deco

11

2.2.2 Hình ảnh thương hiệu trong mắt khách hàng từ trước tới nay.

codedeco đang tạo dựng thương hiệu nước hoa chất lượng trên tiêu chuẩn Pháp

và mức giá của người Việt Vậy nên nước hoa thương hiệu codedeco được rất nhiềungười Việt Nam ưa chuộng và sử dụng Rất nhiều sản phẩm nước hoa của thương hiệucodedeco đang được bán chạy ví dụ như:

Tinh dầu nước hoa Codedeco Coco Women 10ml, Tinh dầu nước hoa CodedecoBlack Orchid 10ml,… Ngoài ra còn có cả các tinh dầu treo xe ví dụ như: Tinh dầu treo

xe Sweet Orange, tinh dầu treo xe Grapefruit,… Nước hoa codedeco kết hợp hợp tácvới một số Beauty blogger Codedeco Official Store hiện đang có gần 356.000 ngườitheo dõi trên Shopee và sản phẩm được bán trên rất nhiều trang Web, mạng xã hội vànhận được rất nhiều review tốt và đánh giá cao

Tinh Dầu Nước Hoa Codedeco Good Girl Cá Tính, Ngọt Ngào, Gợi Cảm 10ml

đã bán với số lượng hơn 100.000 sản phẩm

Ngoài ra còn có Tinh Dầu Nước Hoa Codedeco La Vie est Belle L'Éclat L'Eau deToilette 10ml đã bán với hơn 32.000 sản phẩm và còn rất nhiều sản phẩm khác đangbán chạy

12