Học phần quản lí dự án công nghệ thông tin đề tài quản lý dự án phát triển website kinh doanh sản phẩm công nghệ

Chúng ta có thể kể đến những dòng thiết bị được sử dụng trong cuộc sống mỗi ngày nhưlà: điện thoại, máy tính, nồi cơm điện, tủ lạnh… Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề trên , nhóm

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

Khoa Công nghệ thông tin

.Quyền Ngọc Minh Vương Duy Hiếu Vũ Đức Long Phạm Văn Mạnh Nguyễn Tài Tiến Nguyễn Tú Anh Vũ Văn Hiếu 0.Nguyễn Quyết Thắng

Hà Nội – 2022

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 4

1 Lý do chọn đề tài 4

2 Mục tiêu nghiên cứu 4

3 Bố cục báo cáo thực nghiệm 5

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN 6

1.1 Mô tả về dự án 6

.2 Phạm vi dự án 6

1 1.2.1 Mô tả sơ lược về hệ thống 6

1.2.2 Mục đích dự án 7

1.2.3 Mục tiêu của dự án 7

1.2.4 Yêu cầu về sản phẩm 7

1.2.5 Đối tượng sử dụng của hệ thống 9

1.2.6 Các giả thiết và ràng buộc 9

1.2.7 Thời gian thực hiện 10

1.2.8 Giao phẩm 10

1.2.9 Kinh phí dự án 10

1.3 Tổ chức dự án 11

CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN 13

2.1 Nhân sự dự án 13

2.2 Bảng công việc và ước lượng thời gian 16

2.3 Phân bổ lực lượng 18

2.4 Ước lượng chi phí 21

2.5 Lập tiến độ thực hiện 25

2.6 Kiểm soát rủi ro 25

2.6.1 Rủi ro về kế hoạch 25

.6.2 Rủi ro về công việc 27

2 CHƯƠNG 3: QUẢN LÝ THỰC HIỆN VÀ KẾT THÚC DỰ ÁN 29

3.1 Phương pháp thực hiện các công nghiệp quản lý 29

3.1.1 Quản lý chất lượng 29

3.1.1.1 Lập lại kế hoạch 29

3.1.1.2 Thiết lập khung đảm bảo chất lượng 31

3.1.1.3 Kiểm soát chất lượng 32

3.1.1.4 Kế hoạch triển khai các hoạt động hiệu chỉnh 33

3.2 Báo cáo hiện trạng của quản lý dự án 33

3.2.1 Quy trình quản lý 33

.2.2 Các mốc kiểm soát 35

3 3.2.2.1 Sơ đồ quản lý 35

.2.2.2 Mốc kiểm soát 35 3

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Bán hàng là yếu tố sống còn đối với mọi doanh nghiệp Đó là cách duy nhất

để có thể duy trì hoạt động của công ty.Website cung cấp một kênh bán hàngonline khác ngoài cửa hàng truyền thống Xu hướng sử dụng Internet và muahàng online đang tăng cao tại Việt Nam và toàn thế giới Khi tạo website, chúng

ta có thể tiếp cận lượng lớn khách hàng mới và gia tăng doanh số Và hiện nay,những thiết bị điện tử, những dòng mặt hàng công nghệ làm cho cuộc sốngcủa con người dần trở thành hiện đại hơn Đặc biệt là dòng thiết bị điện tử có khảnăng thay thế con người, sức lao động trong các hoàn cảnh khác nhau Chúng

ta có thể kể đến những dòng thiết bị được sử dụng trong cuộc sống mỗi ngày nhưlà: điện thoại, máy tính, nồi cơm điện, tủ lạnh…

Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề trên , nhóm em đã chọn đề tài

“Quản lý dự án Phát triển website kinh doanh sản phẩm công nghệ”.

2 Mục tiêu nghiên cứu

Hiểu bảng phân vai trong thành phần liên quan tới dự án

Lập kế hoạch thực hiện dự án một cách chi tiết, đầy đủ

Biết cách ước lượng sử dụng các tài nguyên của dự án

Kiểm soát được các rủi ro xảy ra với dự án

Lập tiến độ thực hiện công viêc một cách tường minh, chính xác

Biết cách phân bố lực lượng tài nguyên trong dự án

Biết cách ước tính, hay tính chi phi thực thi trong dự án

Tổ chức các cuộc họp một cách hiệu quả

– Hoàn thiện dự án thành công, biết cách kết thúc dự án.

3 Bố cục báo cáo thực nghiệm

Chương 2: Lập kế hoạch thực hiện dự án

Lập danh sách chi tiết công việc cần làm trong dự án Xác định đượccông việc và trách nhiệm của mỗi nhân sựu trong dự án Lập lịch trìnhcông việc, tính chi phí, kiểm soát rủi ro

Chương 3: Quản lý thực hiện và kết thúc dự án

Xây dựng lịch biểu thực hiện công việc Lập bảng tiến độ công việc.Tổng quan lại dự án Bàn giao sản phẩm cho khách hàng Giải thể cácthành viên và kết thúc dự án

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN 1 Mô tả về dự án

1

Mã số dự án: DAWEBG3

Khách hàng: Nguyễn Minh Vũ

Địa chỉ khách hàng: đường Cầu Diễn , Bắc Từ Liêm , Hà Nội

Đơn vị: Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội

Tên dự án: Phát triển website kinh doanh sản phẩm công nghệ

lý kinh doanh chính là một giải pháp Nhờ vào thành tựu kỳ vĩ của công nghệthông tin ngày nay cùng với sự phát triển nhanh chóng của Internet và hệ thốngmạng toàn cầu WWW, thương mại điện tử đã và đang trở nên sôi động trên toànthế giới Việc xây dựng một hệ thống thương mại điện tử là công việc mà quốcgia tất yếu phải làm trong xu thế hộ nhập khu vực và toàn cầu

Trong hoạt động sản xuất kinh doanh, để đáp ứng nhu cầu mua sắm ngày càngcao của khách hàng thì việc quảng bá và giới thiệu sản phẩm tới khách hàng là

vô cùng cần thiết đặc biệt với sự phát triển của công nghệ thông tin thì đồ côngnghệ chính là một trong những mặt hàng được khá nhiều người quan tâm Chính

vì điều đó, trang web bán đồ công nghệ ra đời nhằm tối ưu hóa việc quảng bá sảnphẩm, giúp cho khách hàng dễ dàng tiếp cận được những thông tin về sản phầmcông nghệ Các cửa hàng, doanh nghiệp có thể đưa các sản phẩm lên website củamình và quản lý website đó, khách hàng có thể xem thông tin sản phẩm và muahàng qua Internet mà không cần trực tiếp tới nơi bán Ngoài ra khách hàng có thểgửi thư góp ý hay mọi thắc mắc vào website cho của hàng

1.2.2 Mục đích dự án

Việc mua sắm các đồ dùng, đặc biệt là đồ công nghệ (đòi hỏi phải có nhiềuthông tin để lựa chọn sản phẩm cho phù hợp), theo cách truyền thống (đến tậnnơi bán) dẫn đến nhiều sự bất tiện như: mất thời gian, giao thông,…

Vì vậy, dự án phát triển phần mềm mua bán sản phẩm công nghệ để người muatiết kiệm được thời gian, công sức, và đặc biệt công nghệ hóa phù hợp với xuhướng hiện đại

1.2.3 Mục tiêu của dự án

Đối với dự án này, mục tiêu sẽ là thỏa mãn đúng những yêu cầu đặt ra của kháchhàng, hoàn thành đúng thời hạn dự kiến cho phép, quản lý các kế hoạch chặt chẽ,không gây lãng phí nguồn vốn và tạo ra sản phẩm có giá trị - một website bán đồcông nghệ hoàn chỉnh với đầy đủ chức năng

1.2.4 Yêu cầu về sản phẩm

 Yêu cầu chức năng

- Hệ thống cung cấp chức năng đăng kí và đăng nhập tài khoản người dùngcho mỗi gmail

- Người dùng có thể xem tất cả các mặt hàng có sẵn và mặt những mặt hàng

có trong giỏ

-Người dùng có thể xem thông tin chi tiết các sản phẩm

Hệ thống cung cấp chức năng thêm mặt hàng vào giỏ hàng với số lượngnhất định

-Hệ thống cung cấp chức năng tìm kiếm mặt hàng theo tên

Hệ thống cung cấp chức năng phân loại sản phẩm theo hãng hoặc đặc tínhcủa sản phẩm

-Người dùng có thể đặt hàng những sản phẩm mà mình muốn mua

Hệ thống cung cấp chức năng bình luận và feedback về từng sản phẩm

Hệ thống cung cấp chức năng chat với chủ shop và nhân viên

Hệ thống cung cấp đầy đủ các thông tin để có thể liên hệ với shop (sdt, địachỉ, email, trang facebook nếu có)

-Yêu cầu phi chức năng

Tất cả tài khoản và mật khẩu của người dùng phải có một mã duy nhất.Các sản phẩm không được trùng mã hàng

Tài khoản và mật khẩu của người dùng phải được bảo mật chặt chẽ

Website phải được load nhanh chóng, các tác vụ của người dùng cần mượtmà

-Các sản phẩm cần được cập nhật thường xuyên

Website cần phù hợp với thị trường hiện tại, cần nâng cấp thường xuyên

-Website cần đáp ứng được nhiều người cùng truy cập một thời điểm

Các thao tác của người dùng trên website cần được tính đến và xử lí

Giao diện người dùng phải thân thiện dễ dùng

Website phải được hoàn thành đúng thời gian

- Website không vi phạm bản quyền của các website khác.

 Yêu cầu miền ứng dụng

Phải thân thiện với SEO

1.2.5 Đối tượng sử dụng của hệ thống

Các yêu cầu thay đổi sẽ được quản lý theo quy trình quản lý thay đổi

Giải pháp phần cứng / phần mềm sẽ được đặt trong cơ sở trung tâm của bộphận CNTT

-Các quy trình nghiệp vụ phải được thống nhất trước khi triển khai

Phần mềm và phần cứng phải được mua trước khi thực hiện kiểm thử(test)

- Người dùng phải được training trước khi dự án chạy (go live)

Tài liệu : tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm, tài liệu phân tích đặc tả.

Tài liệu thiết kế.

Thiết bị đi kèm.

Kiến thức training (đào tạo ).

Thành tiền(VNĐ)STT Hạng mục Chi tiết

1

2

Đội dự án Chi phí cho đội thực hiện dự án 1.000.000

Văn phòng Chi phí đầu tư thuê địa điểm văn

Quản lý dự ánNhóm trưởngNhân viên

Vũ Đức Long

Vũ Văn Hiếu

Nhân viênNhân viênNhân viênNhân viênNhân viênNhân viên

Phạm Văn MạnhNguyễn Tú AnhNguyễn Tài TiếnNguyễn Quyết Thắng

C (Contributing): Tham gia đóng góp

I (Informing): Báo cáo cho biết

Thiết Thiết Lập trình

Người thực hiện Khả Phân kế cơ kế và tích

hợp hệ thống

thử và thúc sửa lỗi dự án

công việc o sát tích sở dữ giao

PIQuyền Ngọc

Vương Duy

CC

CCC

CC

PPP

III

Vũ Văn Hiếu

Nguyễn Tiến

Anh

CP

CC

CP

CC

PP

IIC

C

P ,CC

PP

CC

PP

IINguyễn Tài Tiến

CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN 1 Nhân sự dự án

2

Ngày sinh: 19/11/2001Địa chỉ: Bắc Từ Liêm ,Hà NộiMail: quyenminh301@gmail.comĐiện thoại: 0868096008

Vũ Đức Long Ngày sinh: 20/11/2000

Địa chỉ: Cổ Nhuế,Bắc Từ Liêm ,Hà NộiMail: longvu66771508@gmail.com

Điện thoại: 0332998801Bằng cấp: kĩ sư công nghệ thông tinKinh nghiệm: chưa có kinh nghiệm

Ngày sinh: 26/5/2001Địa chỉ: Bắc Từ Liêm ,Hà NộiMail: vuvanhieutahp3@gmail.comĐiện thoại: 0918832931

3 Vũ Văn Hiếu

Bằng cấp: kĩ sư công nghệ thông tinKinh nghiệm: chưa có kinh nghiệmNgày sinh: 15/12/2001

Địa chỉ: Bắc Từ Liêm ,Hà NộiMail: manh151201@gmail.comĐiện thoại: chưa có kinh nghiệmBằng cấp: kĩ sư công nghệ thông tinKinh nghiệm: chưa có kinh nghiệm

4 Phạm Văn Mạnh

Ngày sinh: 03/11/2001Địa chỉ: Bắc Từ Liêm ,Hà NộiMail: nguyenquyetthang032001@gmail.comĐiện thoại: 0347449968

5

6

Nguyễn Quyết Thắng

Vương Duy Hiếu

Bằng cấp: kĩ sư công nghệ thông tinKinh nghiệm: chưa có kinh nghiệmNgày sinh: 12/4/2001

Địa chỉ: Bắc Từ Liêm ,Hà NộiMail: vuongluffy69@gmail.com

Điện thoại: 0971717603Bằng cấp: kĩ sư công nghệ thông tinKinh nghiệm: một năm làm lập trình tại Fsoft

Ngày sinh: 14/07/2001Địa chỉ: Bắc Từ Liêm ,Hà NộiMail: nguyentaitien1407@gmail.comĐiện thoại: 0395295017

7 Nguyễn Tài Tiến

Bằng cấp: kĩ sư công nghệ thông tinKinh nghiệm: chưa có kinh nghiệmNgày sinh: 14/07/2000

Địa chỉ: Bắc Từ Liêm ,Hà NộiMail: nguyentuanh14072000@gmail.comĐiện thoại: 0366935894

8 Nguyễn Tú Anh

Bằng cấp: kĩ sư công nghệ thông tinKinh nghiệm: chưa có kinh nghiệmNgày sinh: 02/06/2001

Địa chỉ: Bắc Từ Liêm ,Hà NộiMail: longliaprono1@gmail.comĐiện thoại: 0356716116

9 Phạm Hoàng Long

Bằng cấp: kĩ sư công nghệ thông tinKinh nghiệm: một năm kinh nghiệm lập trìnhfullstack

Phân công công việc ở sơ đồ WBS cho nhân sự

Xây dựng web bán đồ CN

Chương trình Tài liệu đặc tả

Tổng hợp

Admin Xác định yêu

UI

Kiểm thử

Bàn giao Sp, tài liệu liên quan

Database Thẩm định

Kiểm thử tch hợp

Kiểm thử hệ thống

Kiểm thử chấp nhận

2.2 Bảng công việc và ước lượng thời gian

Dàn dựng bảng công việc theo phương pháp trình tự

Sử dụng phương pháp ước lượng phi khoa học

09/07/2022

05/07/202206/07/2022

07/07/202208/07/2022Xác định nguồn nhân lực

Phân tích yêu cầu 10/07/2022

Phân tích các yêu cầu sản 10/07/2022

phẩm

Viết tài liệu đặc tả chi tiết

Hoàn thiện tài liệu phân tích

11/07/202212/07/2022

1111

6

112

11/07/202212/07/202213/07/202214/07/2022

20/14/2022

15/07/202216/07/202218/07/2022

Thiết kế tổng thể

Thiết kế cơ sở dữ liệu

Thiết kế giao diện, demo cho 17/07/2022

27/07/2022

22/07/202224/07/2022

Khởi tạo cơ sở dữ liệu 21/07/2022

Coding các module người 23/07/2022

5

1112

01/08/2022

28/07/202229/07/202230/07/20221/08/2022

Kiểm thử tích hợp

Kiểm thử chấp nhận

Kiểm thử hệ thống

Đưa web lên host 02/08/2022 2

2

03/08/202205/08/2022Viết tài liệu hướng dẫn sử 04/08/2022

Nguyễn Tài Tiến Thiết kế cơ sở dữ liệu

Thiết kế giao diện

Phạm Hoàng Long

Xác Gặp

Khởi tạo dự

án

định tài Lập yêu cầu hoạch

của sản dự án phẩm

khách hàng

liệu đặc báo cáo quản

Nguyễn Tú

AI

AP

CPP

P

PPhạm Hoàng

khách

Viết tài liệu đặc

tả chi tiết phân tích

Hoàn tích các định và

yêu cầu phân

Báo cáo lên bản quản trị

Phân tích yêu

cầu

thiện tài liệu phân tích

hàng và trao đổi lại

sản tích các

rủi ro phẩm

Thiết kế

Thiết kế giao diện

Xem lại Thiết

kế

Báo cáo lên bản quản

thiết kế Lập Phân tích

thiết kế

Thiết kế database

chỉnh sửa

báo cáo

tổng thể chức

PPhạm Văn

Xác Lên

kế

Báo Tích

hợp

Coding Tạo

databas e

nhân thực cáo lực hiện

bản quản trị

các

Module Module

module

user adminNguyễn

Tiếp nhận ý Hoàn thiện

sản phẩm

Bàn giao sản phẩm và các kiến phản hồi

2.4Ước lượng chi phí

Chi phí nhân công



Tên nhân công Loại

120.000100.00075.00070.00070.00070.00070.00070.00070.000

150.000120.000100.00090.00090.00090.00090.00090.00090.000

Phạm Văn Mạnh

Vũ Đức Long

 Ước lượng chi phí từng công việc trong dự án

30 hrs

Chi Phí 710,000 ₫ Khảo sát thực tế

Quan sát 4 hrs

1 hr

220,000 ₫80,000 ₫Phỏng vấn

500,000 ₫

500,000 ₫500,000 ₫

Nghiên cứu tài liệu

Phân tích nghiệp vụ, chức năng

Phân tích chức năng

Lập sơ đồ phân cấp chức năng

Mô tả dữ liệu mức khung cảnh, mức đỉnh, mức

1,000,000 ₫

500,000 đ520,000 ₫500,000

Thiết kế các modul của hệ thống

Thiết kế cơ sở dữ liệu

Phân tích thiết kế giao diện người dùng

Mô tả giao diện

800,000 ₫

680,000 ₫6800,000 ₫

740,000 ₫

500,000 ₫500,000 ₫820,000 ₫

Thiết kế giao diện hệ thống

Thiết kế giao diện người dùng

Thiết kế trang Tin tức

Thiết kế trang đặt hàng, thanh toán

Thiết kế trang dịch vụ hỗ trợ

10 hrs

5 hrs

100,000 ₫50,000 ₫

Thiết kế giao diện người quản trị

Thiết kế trang Quản lý người dùng

Thiết kế trang Quản lý sản phẩm

Thiết kế trang Quản lý hóa đơn đặt hàng

Thiết kế trang quản lý dịch vụ hỗ trợ

Thiết kế trang Quản lý Tin tức

30 hrs

6 hrs

600,000 ₫

260,000 ₫260,000 ₫260,000 ₫260,000 ₫260,000 ₫

Lập trình xử lý modul các chức năng cho quản

trị hệ thống

1

₫

,320 ,000

760,000 ₫500,000 ₫500,000 ₫500,000 ₫500,000 ₫760,000 ₫

3,450,000 ₫

300,000 ₫1,000,000 ₫

Sửa lại các lỗi mắc phải khi kiểm thử

Kiểm thử lại và sửa hoàn chỉnh các lỗi

Đưa trang web vào sử dụng

Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng

Upload trang web lên host

6 hrs

8 hrs

13.5 hrs

2 hrs1.5 hrs

Báo cáo kết quả duyệt web

Chuyển giao và đào tạo

8 hrs

2 hrs

5,000,000 ₫300,000 ₫

2.6 Kiểm soát rủi ro

.6.1 Rủi ro về kế hoạch

2

Xác suất

Tạo ra thời gian Ước lượng

Gây hiệu quả công việc không cao.

xác thực.

Áp dụng phương pháp hợp lý, phân chia công việc một cách đồng đều.

Phân chia Có người

công việc được làm

Gây mất đoàn kết nội bộ Ảnh hưởng xấu tới hiệu quả công việc.

Căn cứ vào mục đích và mục tiêu

để có thể đánh giá tầm quan trọng của công việc mà xác định bỏ hay

thực hiện khi xây dựng

được công chương trình.

việc kế

hoạch đề

ra.

thay đổi.

Cần xác định yêu cầu khách hàng

rõ ràng ngay từ đầu, ước lượng thời gian thực hiện dự án một cách chính xác Phân bố chi tiêu một cách hợp lý.

Có sự thay đổi lớn thì cần họp để thông báo khách hàng, ban lãnh đạo.

Do thời gian gấp rút nên tạo

ra sản phẩm không được đảm bảo khi bàn giao.

4

Các khoản chi tiêu tại thời Chi phí

Cần phải chuẩn

bị thật kỹ chocác cuộc gặp

gỡ khách hàng.Phân tích đượctâm lý kháchhàng

nhận đượcviệc giữa các

nhân viên chuyển giao

không hiểu rõ

ý tưởng

2 bên, đưa ra

sự thống nhất.không khớp

Khi nhân viên

gỡ được Khi có khúc

mắc trong

những côngCông việc bị việc có thể làm

thay thế, khigặp gỡ được thìtiếp tục với

chậm tiến độ

công việc cũ.Người quản lýcần khuấy

Tạo không khíbuồn tẻ trongKhông có sự

phối hợp Các nhân

viên lần đầulàm việc cùngnhau

công việc, tạo động tình thần

nhân viên, gắn5

Nhiều công

việc đề ra

không hợp

Những côngviệc khôngthực hiện

Từ mục tiêusuy ra công

Làm mất thời3%

gian nhân viên việc cần phải

biểu đồ côngthực hiện tiêu gì trong

việc WBS mộtcách chính xác.trong dự án dự án

CHƯƠNG 3: QUẢN LÝ THỰC HIỆN VÀ KẾT THÚC DỰ ÁN

KẾT LUẬN 3.1 Phương pháp thực hiện các công nghiệp quản lý

– Thu thập và đánh giá hiện trạng là quá trình thu thập các tài liệu từ báo

cáo tiến độ thực hiện của nhân viên và biên bản họp để đánh giá, tư vấnđưa ra giải pháp hợp lý cho bước thực hiện tiếp theo

–

–

–

Tổ chức họp một cách khoa học, đem lại hiệu quả cao trong cuộc họp;

bao gồm những cuộc họp thường xuyên và các cuộc họp đột xuất khác

Quản lý cấu hình là công việc thu thập, lưu trữ các phiên bản sản phẩm

của các công việc thực hiện được

Quản lý chất lượng là việc quản lý sự hài hòa các yếu tố mục đích,

phương pháp, thực hiện Khi một công việc được bổ nhiệm cho 1 nhóm

mà không thực hiện có chất lượng tốt thì người quản lý sẽ xem xét đưa ra

sự thay đổi trong việc quản lý dự án

– Quản lý rủi ro được phân tích thể hiện qua tài liệu nhật ký rủi ro và phân

tích rủi ro từ đó PM có thể đề xuất các cuộc họp đột xuất để đưa raphương pháp giải quyết rủi ro đó

3.1.1 Quản lý chất lượng

3.1.1.1 Lập lại kế hoạch