BÁO cáo THỰC tập công ty cổ phần tập đoàn bắc thăng long năm cuối trường đại học lao động

Chúng ta đã biết, trong mọi nguồn lực, nguồn nhân lực là quan trọng nhất của tổ chức. Nguồn nhân lực có vai trò rất lớn trong việc thành bại của tổ chức. Trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt ngày nay, khi mà luôn có sự thay đổi chóng mặt, những xu hướng mới, những cơ hội và thách thức mới thì doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển cần phải có sự linh hoạt để thích ứng với môi trường. Muốn vậy, doanh nghiệp phải tạo cho mình một nội lực đủ mạnh mà cốt lõi của nó là lực lượng lao động trong doanh nghiệp đảm bảo vừa đủ, phù hợp, có khả năng trợ giúp cho doanh nghiệp, nhiệt tình, năng động....

LỜI CAM ĐOAN

Bài báo cáo thực tập này là kết quả nghiên cứu của em và được thực hiện mộtcách hoàn toàn độc lập Tất cả đều được dựa trên cơ sở phân tích đánh giá tình hìnhthực tế trong thời gian đi thực tập tại doanh nghiệp, số liệu và tài liệu được cung cấpdưới sự cho phép của Công ty Cổ phần Tập đoàn Bắc Thăng Long Các nội dungđược trích dẫn trong báo cáo đều có nguồn gốc rõ ràng và có chú thích cụ thể

Nếu vi phạm lời cam đoan này, em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm theoquy định của Trường Đại học Lao động và Xã hội

Hà Nội, ngày 18 tháng 03 năm 2020

Sinh viên

Nguyễn Thị Lan

sự đã chia sẻ cho em rất nhiều kinh nghiệm quý báu.

Về phía trường Đại học Lao động - Xã hội, em xin gửi lời tri ân đến tất cảcác thầy cô, đặc biệt là thầy cô khoa Quản trị nhân lực đã truyền dạy cho emnhững kiến thức cơ bản cũng như những kiến thức chuyên môn cần thiết để em

có thể hoàn thành bài báo cáo này Tiếp đến, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắcđến cô Nguyễn Thị Hồng - giáo viên hướng dẫn của em, cô luôn theo sát trongquá trình em thực hiện bài báo cáo, đưa ra định hướng đúng, chỉ ra những lỗi sai

để em có thể hoàn thành bài báo cáo một cách tốt nhất

Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên thực hiện

Nguyễn Thị Lan

MỤC LỤC

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

BTL GROUP Công ty Cổ phần Tập đoàn Bắc Thăng Long

TSCĐ Tài sản cố định

CBCNV Cán bộ công nhân viên

BHYT Bảo hiểm y tế

BHXH Bảo hiểm xã hội

BHTN Bảo hiểm thất nghiệp

TCHC Tổ chức Hành chính

TD – ĐT Tuyển dụng – Đào tạo

BH – LT Bảo hiểm – Lương thưởng

QLTTNS&CĐCS Quản lý thông tin nhân sự & Chế độ chính sách

TDNL Tuyển dụng nhân lực

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

Bảng 1.1 Hệ thống chức danh công việc trong tổ chức 9

Bảng 1.2 Tổng số lao động và cơ cấu lao động theo giới tính của công ty giai đoạn 2017 -2019 11 Bảng 1.3: Cơ cấu lao động theo trình độ của công ty giai đoạn 2017 – 2019 12

Bảng 1.4: Cơ cấu lao động theo tính chất lao động của công ty giai đoạn 2017 – 2019 13

Bảng 2.1: Năng lực cán bộ đảm nhiệm công tác quản trị nhân lực 17

Bảng 3.1 Quy trình xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tập đoàn Bắc Thăng Long 22

Bảng 3.2 Tóm tắt quy trình tuyển dụng của Công ty Cổ phần Tập đoàn Bắc Thăng Long 24

Bảng 3.3: Nhu cầu đào tạo của Công ty Cổ phần Tập đoàn Bắc Thăng Long 29

Bảng 3.4: Quy mô đào tạo theo ngành nghề chuyên môn nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Bắc Thăng Long năm 2019 29

Bảng 4.1: Tổng hợp sự biến động về lao động của Công ty Cổ phần Tập đoàn Bắc Thăng Long năm 2017-2019 51

Bảng 4.2: Kết quả tuyển dụng nhân lực của công ty giai đoạn 2017-2019 62

Bảng 4.3: Kết quả của hoạt động tuyển dụng từ năm 2017- 2019 70

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ bộ máy của công ty 6

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ bộ máy phòng Tổ chức hành chính 15

Sơ đồ 4.1: Quy trình tuyển dụng của Công ty Cổ phần Tập đoàn Bắc Thăng Long 63

LỜI MỞ ĐẦU

Nguồn nhân lực là yếu tố không thể thiếu đối với bất kỳ một tổ chức nào

và nó giữ vai trò vô cùng quan trọng, là yếu tố tiên phong quyết định đến hiệuquả hoạt động sản xuất kinh doanh, đến sự thành công hay thất bại của tổ chức.Một đội ngũ công nhân viên lao động có năng lực, luôn sáng tạo cần mẫn trongcông việc sẽ là sức mạnh, lợi thế cho một doanh nghiệp trong quá trình tồn tạiphát triển đi lên của mình Quan trọng hơn trong giai đoạn hiện nay, trong xu thếcạnh tranh ngày càng gay gắt thì doanh nghiệp cần phải nhận thức rõ hơn tầmquan trọng của lực lượng lao động – nguồn nhân lực vững mạnh cả về số lượng

và chất lượng, cả về thể lực và trí lực là một lợi thế cạnh tranh hàng đầu giúpdoanh nghiệp tồn tại, đứng vững và phát triển trên thị trường Do đó đối với mộtdoanh nghiệp nào, thời kỳ nào cũng không thể coi nhẹ công tác đảm bảo nguồnlao động của mình đủ về số lượng, mạnh về chất lượng, muốn có được điều đóthì nhiệm vụ tuyển dụng lao động lại càng phải được quan tâm nghiên cứu, thiết

kế, xây dựng và thực hiện một cách hoàn hảo nhất, tốt nhất Hơn nữa trong xuthế mở rộng và phát triển của Công ty Cổ phần Tập đoàn Bắc Thăng Long vềquy mô và chất lượng thì càng đòi hỏi cần phải có một nguồn lao động mới, cótay nghề cao cũng như năng lực thực sự để đáp ứng yêu cầu của công việc, có đủkhả năng đương đầu với thử thách khó khăn trong giai đoạn hội nhập và khókhăn của nền kinh tế

Là một công ty có lợi thế trong lĩnh vực thương mại – dịch vụ – xây lắp

và dự án, Công ty Cổ phần Tập đoàn Bắc Thăng Long đã có những bước quantâm chú trọng đến hoạt động tuyển dụng nhân lực nhằm thu hút, lựa chọn đượcnhững lao động có trình độ cao, đáp ứng được những yêu cầu công việc và tăngkhả năng cạnh tranh của công ty

Trong thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Bắc Thăng Long,

em thấy công tác tuyển dụng nhân lực của công ty vẫn còn nhiều tồn tại Xuấtphát từ những lý do trên em xin mạnh dạn chọn đề tài “Thực trạng công táctuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Bắc Thăng Long”

Thông qua đề tài em hi vọng sẽ đóng góp được một phần nhỏ vào việcđánh giá thực trạng công tác tuyển dụng của công ty và đưa ra một số khuyếnnghị về vấn đề này Bên cạnh đó bản thân em cũng có cơ hội để tìm hiểu thực tế,nâng cao nhận thức về chuyên môn, từ đó có được những kinh nghiệm thực sự,cảm thấy rõ ràng hơn vai trò ngành nghề mình đã lựa chọn.

Trong thời gian thực tập tại công ty em đã tìm hiểu về phòng chuyên tráchnhân sự, cơ chế vận hành của phòng và đặc biệt lưu tâm đến hoạt động tuyểndụng nhân lực tại công ty Em đã nghiên cứu vấn đề lý luận về công tác tuyểndụng nhân lực trong tổ chức, phân tích thực tế công tác tuyển dụng nhân lực tạiCông ty Cổ phần Tập đoàn Bắc Thăng Long và đưa ra một số giải pháp giúpnâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng

Tại các mỗi tổ chức, với vai trò quan trọng của mình, bộ phận quản trịnhân lực hiện nay đã được phân tích thành các phòng ban chức năng riêng biệthoặc chí ít có một người đảm nhận công tác đó Tuy nhiên, cách thức vận hànhnghiệp vụ quản trị nhân lực tại các tổ chức là rất khác nhau và còn nhiều tồn tạicần được nghiên cứu

Bài báo cáo ngoài lời mở đầu và kết luận bao gồm 4 chương sau:

Chương 1: Tổng quan về Công ty Cổ phần Tập đoàn Bắc Thăng LongChương 2: Tổ chức bộ máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực

Chương 3: Nội dung quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần Tập đoàn BắcThăng Long

Chương 4: Thực trạng và khuyến nghị trong công tác tuyển dụng tại Công

ty Cổ phần Tập đoàn Bắc Thăng Long

CHƯƠNG 1.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN BẮC

THĂNG LONG

1.1 THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN BẮCTHĂNG LONG

1.1.1 Thông tin chung

- Tên công ty: Công ty Cổ phần Tập đoàn Bắc Thăng Long

- Tên tiếng Anh: BAC THANG LONG GROUP CORPORATION

- Tên viết tắt: BTL.,GROUP

- Loại hình hoạt động: Công ty Cổ phần

- Mã số thuế: 0101292197

- Trụ sở chính: 25 Hồ Đắc Di, P Nam Đồng, Q Đống Đa, Hà Nội

- Văn phòng giao dịch: Số 9, 211/1 Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội

- Đại diện pháp luật: Nguyễn Văn Bắc

- Ngày cấp giấy phép: 27/09/2002

- Ngày hoạt động: 27/09/2002 (Đã hoạt động 17 năm)

- Ngành nghề kinh doanh: Thương mại – dịch vụ – xây lắp và dự án

- Đăng ký kinh doanh: 0101292197

- Số lượng nhân viên: Từ 100-365 người

- Tel: 02435332077/35332877

- Fax: 024 35334460

- Email: info@btl.com.vn – www.btl.com.vn

- Trang web: http://www.btl.com.vn

1.1.2 Ngành nghề kinh doanh

- Xây dựng công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi

- Xây dựng công trình giao thông: Công trình đường sắt, đường bộ

- Sản xuất, truyền tải và phân phối điện, lắp đặt máy móc và thiết bị công nghiệp

- Sản xuất mô tơ, máy phát, biến thế điện, thiếp bị phân phối và điều khiển điện

- Lắp đặt hệ thống điện, sản xuất pin và ác quy, sản xuất dây cáp, sợi cápquang học, sản xuất thiết bị dây dẫn điện các loại, sản xuất thiết bị điện chiếusáng, sản xuất thiết bị đo lường, kiểm tra, định hướng và điều khiển

- Cung cấp vật tư thiết bị, xây dựng, sửa chữa và lắp đặt công trình đườngdây, trạm biến áp, nhà máy điện, nhà máy công nghiệp, các dây chuyền côngnghệ cấp điện áp đến 500kV, công suất đến 3000MW

- Cung cấp vật tư thiết bị, các giải pháp và lắp đặt, sửa chữa trong lĩnh vựccông nghệ thông tin, tự động điều khiển, SCADA

1.1.3 Lĩnh vực hoạt động

Công ty Cổ phần Tập đoàn Bắc Thăng Long (BTL GROUP) được thànhlập từ 2002 với bề dày lịch sử phát triển hơn 17 năm hoạt động với các đơn vịthành viên: BTL LAND, BTL E&C, BTL Media, BTL Tours, BTL Education,…hoạt động trong nhiều lĩnh vực: đầu tư kinh doanh bất động sản, du lịch, vậnchuyển, truyền thông và đặc biệt có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đầu

tư kinh doanh bất động sản; xây dựng công trình dân dụng và công nghiệp, hạtầng kỹ thuật; cung cấp công nghệ, thiết bị điện, điện tử, viễn thông; thi công lắpđặt, hoàn thiện hệ thống điện, hệ thống viễn thông, công nghệ thông tin,SCADA, các giải pháp giám sát hệ thống tại nhiều đơn vị thành viên của tậpđoàn điện lực Việt Nam như EVNGENCO1, EVNGENCO3, EVN HANOI,EVN-CPC, EVN-NPT và các nhà máy tại các khu công nghiệp như: Samsung,Doosun Vietnam, During VietNam, Dasan Vietnam, SungHwa,…

- Trong lĩnh vực đầu tư, kinh doanh bất động sản: BTL LAND hiện làchủ đầu tư triển khai 03 dự án khu dân cư Thành Đồng với quy mô 9,84ha, khunhà ở cao cấp, trung tâm thương mại Royal Eco City với quy mô 22,712ha, tổhợp khu du lịch sinh thái nghỉ dưỡng Royal Eco Complex với quy mô 1.368ha

và tiếp tục hoàn thiện các thủ tục đầu tư nhằm triển khai các dự án mới trongthời gian tới Với mục tiêu đưa BTL LAND trở thành thương hiệu bất động sảnmang bản sắc riêng, phát triển các sản phẩm bất động sản dị biệt nhằm thỏa mãnnhu cầu cho cho khách hàng, nhà đầu tư

- Trong lĩnh vực xây dựng trạm biến áp, đường dây, hệ thống điện nhàmáy: BTL E&C là nhà thầu đã và đang thực hiện thành công và uy tín nhiềucông trình đường dây, trạm biến áp phân phối 22-35kV, hệ thống điện nhà xưởngcho các nhà máy khu công nghiệp, các trạm biến áp cao thế và đường dây từ110kV đến 220kV của EVN

- Trong lĩnh vực sửa chữa tại các nhà máy điện: BTL E&C tự hào là nhàthầu chính và có uy tín trong lĩnh vực cung cấp vật tư thiết bị, công nghệ và sửachữa trung, đại tu các nhà máy điện, đặc biệt là mở rộng, nâng cấp sân trạm110kV, 220kV, hệ thống nhất thứ, nhị thứ, RTU, hệ thống UPS, AC/DC,… điểnhình như nhà máy điện Uông Bí, nhà máy Thủy điện Đại Ninh, nhà máy điệnQuảng Ninh,…

- Trong lĩnh vực viễn thông, SCADA/DMS: BTL E&C tiến tới là mộttrong những nhà thầu tiên phong trong ứng dụng công nghệ và viễn thông vào

hệ thống điện theo xu hướng của EVN về phát triển hệ thống lưới điện thôngminh (SMART GRID), chúng tôi đã và đang cung cấp nhiều giải pháp cho hệthống SCADA/DMS và viễn thông cho các đơn vị thành viên của EVN như:EVN-NPC, EVN-HANOI,…

- Trong lĩnh vực xây dựng và hạ tầng kỹ thuật: BTL E&C đã và đang thicông nhiều hạng mục hạ tầng kỹ thuật, xây dựng công trình cho các khu côngnghiệp như Samsung, Doosun, các nhà máy điện đang triển khai đầu tư như:Nhiệt điện Thái Bình 1, Nhiệt điện Duyên Hải 3 mở rộng,

- Trong lĩnh vực du lịch và truyền thông: BTL Tours & Media là lĩnh vựctiền thân của BTL GROUP từ khi thành lập (2002), phấn đấu trở thành thươnghiệu du lịch, truyền thông hàng đầu tại phía Bắc trong thời gian tới

1.1.4 Lịch sử hình thành

Là doanh nghiệp hoạt động theo mô hình công ty mẹ - con với bề dàykinh nghiệm 17 năm xây dựng và trưởng thành, từ lĩnh vực hoạt động ban đầu làkinh doanh du lịch lữ hành đến nay BTL GROUP đã không ngừng lớn mạnh vàtrở thành thương hiệu có uy tín trên nhiều lĩnh vực: du lịch, vận chuyển du lịch,đầu tư kinh doanh bất động sản, xây dựng công trình dân dụng - công nghiệp -

hạ tầng giao thông, kinh doanh thiết bị điện và năng lượng, thương mại - xuấtnhập khẩu tại khu vực phía Bắc Hiện nay BTL GROUP có 5 công ty con,công ty liên kết và văn phòng đại diện trên cả nước với hơn 300 cán bộ nhânviên, doanh thu hàng năm tăng trưởng 30-50%, đảm bảo công ăn việc làm ổnđịnh cho người lao động, phấn đấu trở thành một trong những công ty hàng đầu

về đầu tư tại khu vực phía Bắc

Với mục tiêu đem lại uy tín và chất lượng sản phẩm đối với khách hàng,tạo ra giá trị cho cổ đông, người lao động và xã hội, phấn đấu đưa BTL GROUPngày càng phát triển hướng tới trở thành một tập đoàn kinh tế lấy hoạt động kinhdoanh cốt lõi trong lĩnh vực bất động sản, năng lượng, năng lượng tái tạo làmnền tảng phát triển

BTL GROUP đang kiện toàn đội ngũ nhân sự có năng lực và kinh nghiệmnhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của công ty trong thời gian tới

1.2 TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀNBẮC THĂNG LONG

1.2.1 Chức năng nhiệm vụ

Chức năng của Công ty Cổ phần Tập đoàn Bắc Thăng Long

- Vì đặc thù của công ty là xây dựng phục vụ các cơ quan và nhân dânnên vấn đề đặt ra là chất lượng của các công trình

- Đảm bảo nguồn nhân lực và nguồn vốn sao cho quá trình xây dựng đạtđúng tiến độ và đạt hiệu quả nhất

- Tăng cường liên kết với các công ty khác để nâng cao tiềm lực của công

ty Đây cũng chính là cơ hội để công ty phát triển và đạt được mục tiêu đặt ra

Nhiệm vụ của Công ty Cổ phần Tập đoàn Bắc Thăng Long:

- Xác định tiêu chuẩn để bố trí lại nhân lực trong công ty, xác định rõ sốlao động lưu chuyển, số lao động cần thu hút vào làm việc thông qua tuyểndụng, xác định số lao động cần được đào tạo mới, đào tạo lại hay nâng cao

- Xây dựng và thực hiện kế hoạch nâng cao hiệu quả xây dựng để có thểđáp ứng nhu cầu lớn của thị trường

- Tổ chức chăm lo đời sống của nhân viên, bên cạnh đó không ngừngnâng cao trình độ văn hoá và tay nghề cho công nhân trong công ty

- Ngoài ra công ty còn đặt ra nhiệm vụ cho hoạt động xây dựng của công

ty trong những năm tới

- Căn cứ vào nhiệm vụ hoạt động của công ty để Ban giám đốc và phòng

tổ chức nhân sự đưa ra số nhân lực cần thiết nhằm thực hiện kế hoạch xây dựngcủa công ty trong tương lai về số lượng, chất lượng và tiến độ

1.2.2 Sơ đồ tổ chức bộ máy

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ bộ máy của công ty.

(Nguồn: phòng Tổ chức hành chính của BTL GROUP)

- Hội đồng quản trị: là cơ quan quản lý của công ty, nhân danh công ty đểquyết định, thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty Khi thực hiện chứcnăng và nhiệm vụ của mình, Hội đồng quản trị tuân thủ quy định của pháp luật,điều lệ Công ty và quyết định của Đại hội đồng cổ đông

- Tổng giám đốc: điều hành công việc kinh doanh hàng ngày của công ty

là người trực tiếp chỉ đạo công tác kế hoạch tháng, quý, năm, công tác tài chính

kế toán, công tác tổ chức cán bộ, công tác thanh tra, thi đua khen thưởng, chịu

sự giám sát của Hội đồng quản trị và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị

và trước pháp luật về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao

- Giúp việc cho Tổng Giám đốc là hai Phó tổng giám đốc (một người phụtrách về mặt kỹ thuật, một người phụ trách về mặt kinh tế) và một Kế toán

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

Kế toán

Phòng Kinh tế

Kế hoạch

Phòng

Kỹ thuật Công nghệ

Phòng Vật tư

Phó Tổng Giám Đốc Phó Tổng Giám Đốc

Đội thi công xây lắp

Đội thi công cơ giới

Đội khảo sát xây dựng

trưởng làm nhiệm vụ tổ chức công tác kế toán một cách phù hợp với yêu cầu sảnxuất kinh doanh của công ty

- Nhờ việc phân cấp trách nhiệm theo các phòng ban nên công ty đã tậndụng được những thuận lợi trong việc tổ chức quản lý đó là:

+ Cho phép việc chuyên môn hoá tiến hành với các cá nhân nhà quản trịtrong khi họ thực hiện các nhiệm vụ một cách tốt nhất

+ Công ty có thể được tổ chức tốt hơn nếu các chức năng khác nhau củacông ty được phân cấp cụ thể vào các phòng ban

+ Mỗi phòng ban có khu vực trách nhiệm riêng được trình bày rõ vàtương đối dễ dàng để nắm bắt

+ Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban được quy định cụ thể trong quychế phân cấp trách nhiệm trong hoạt động quản lý điều hành của công ty

 Các phòng chức năng:

- Phòng tổ chức hành chính: Thực hiện công tác tổ chức cán bộ và laođộng, giải quyết các chế độ chính sách đối với người lao động, bảo vệ nội bộ,thanh tra, phòng cháy chữa cháy, thực hiện công tác thi đua khen thưởng, vănthư lưu trữ hồ sơ, quản lý văn phòng công ty, quản lý nhà đất, bảo vệ sức khoẻcho người lao động

- Phòng tài chính - kế toán: Thực hiện chức năng giám đốc về mặt tài chính,thu thập số liệu phản ánh vào sổ sách và cung cấp thông tin kinh tế kịp thời phục

vụ cho việc ra quyết định của giám đốc Thường xuyên báo cáo kịp thời tình hìnhtài chính, đưa ra các biện pháp hạ giá thành, tiết kiệm chi phí, lập kế hoạch quản

lý tài chính, chi tiêu hợp lý, hợp pháp làm nghĩa vụ ngân sách với Nhà nước,quản lý kế toán các đội, xưởng sản xuất, quyết toán các công trình

- Phòng kinh tế kế hoạch: Tiếp cận thị trường, lập dự án, tổng hợp phântích thông tin, cân đối lập kế hoạch sản xuất kinh doanh tháng - quý- năm, kýkết và thanh lý hợp đồng kinh tế, lập dự toán, quyết toán nội bộ công ty, thống

kê tình hình sản xuất kinh doanh, lập báo cáo theo hàng tháng - quý- năm, lập vàphân phối quỹ lương, thưởng, định hướng phát triển công ty, điều động và theodõi tình hình sản xuất của các đội

- Phòng kỹ thuật công nghệ: Thực hiện việc kiểm tra thanh tra đánh giácác công trình quy phạm công nghệ chất lượng sản phẩm, tính toán lượng tiêuhao vật tư, lao động, máy móc, quản lý chất lượng sản phẩm, giám sát thi công

và an toàn lao động quản lý tài sản cố định (TSCĐ) của công ty, mua sắm thiết

bị mới, lập kế hoạch sữa chữa TSCĐ, điều phối TSCĐ trong nội bộ công ty, muasắm phụ tùng sữa chữa TSCĐ

- Phòng vật tư: Mua và quản lý vật tư, lập thủ tục nhập - xuất vật tư quản

lý kho vật tư, tổ chức điều phối vật tư trong nội bộ công ty, ký các hợp đồngmua bán vật tư, quyết toán vật tư cho các công trình

1.2.3 Hệ thống vị trí việc làm/ chức danh công việc

Công ty Cổ phần tập đoằn Bắc Thăng Long có những chức danh dưới đây:

Bảng 1.1 Hệ thống chức danh công việc trong tổ chức

STT Chức danh công việc Số người cùng thực hiện

7 Trưởng phòng Tài chính Kế toán 1

9 Trưởng phòng Kỹ thuật Công nghệ 1

11 Nhân viên Hành chính tổng hợp 1

13 Nhân viên Tuyển dụng – Đào tạo 1

14 Nhân viên Bảo hiểm – Lương thưởng 1

tổ chức Cụ thể, cơ chế hoạt động của công ty như sau:

Cơ chế chỉ đạo: Công ty Cổ phần Tập đoàn Bắc Thăng Long hoạt độngtheo mô hình trực tuyến - chức năng Trong đó Tổng giám đốc đóng vai trò điềuhành, chỉ đạo và ra quyết định Quá trình điều hành công ty của Tổng giám đốcđược giúp bởi hai Phó giám đốc Trong đó, một người chịu trách nhiệm chínhquản lý về sản xuất, một người chịu trách nhiệm chính về mảng hành chính –nhân sự – kế toán Các trưởng phòng được quyền chỉ đạo và ra quyết định trongphạm vi phòng của mình

Cơ chế phối hợp: mọi nhân viên trong công ty được yêu cầu phải phốihợp giúp đỡ lẫn nhau trong công việc Các đồng nghiệp đồng cấp chỉ được thamgia và công việc của đồng nghiệp trên cơ sở giúp đỡ, tư vấn, không áp đặt Mọivấn đề không đồng ý hoặc phát hiện sai phạm phải báo cáo cho cấp trên trực tiếpgiải quyết

Qua đây, ta thấy, cơ chế hoạt động của công ty khá quy củ, đảm bảokhông can thiệp sâu vào chuyên môn của nhau nhưng cũng đủ sự phối hợp nhịpnhàng khi cần thiết

1.3 NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TỔ CHỨC

1.3.1 Về quy mô lao động:

Quy mô lao động của công ty giai đoạn 2017-2019 được thể hiện cụ thểthông qua bảng số liệu sau:

Bảng 1.2 Tổng số lao động và cơ cấu lao động theo giới tính của công ty giai

2019 tăng 45 người ứng với 14.1% so với năm 2018

1.3.2 Về cơ cấu lao động theo giới tính:

Cụ thể như sau: Cùng với sự tăng lên của số lượng lao động thì cơ cấu laođộng theo giới tính cũng được thể hiện rõ qua bảng số liệu trên Tỷ trọng laođộng nam chiếm chủ yếu: 91.9% (2017); 90.7% (2019) Tỷ lệ trên được giảithích do đặc thù kinh doanh của công ty trong lĩnh vực xây lắp nên cần nhiều laođộng nam chiếm tỷ trọng lớn Lao động nữ chiếm tỷ trọng tương đối nhỏ: năm

2017 lao động nữ chỉ có 25 người tương ứng với 8.1%, đến năm 2019 số laođộng nữ tăng lên 34 người nhưng vẫn chỉ chiếm 9.3% trong tổng số lao động.Tuy nhiên, nếu chỉ xét lao động hành chính, theo báo cáo của phòng Tổ chứchành chính, tỷ lệ nữ giới của công ty cũng đạt tỷ lệ khoảng 30 – 37% - một tỷ lệtạm chấp nhận được đối với một công ty xây lắp Như vậy, có thể thấy, cơ cấulao động phân theo giới tính của tổ chức đã đạt mức độ phù hợp đối với mộtdoanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xây lắp Cơ cấu giới tính phù hợp này cóthể được coi là một trong các tiền đề cho sự phát triển của tổ chức

1.3.3 Cơ cấu lao động theo trình độ công ty giai đoạn 2017-2019

Cơ cấu lao động phân theo trình độ của công ty giai đoạn 2017-2019 đượcthể hiện cụ thể thông qua bảng số liệu sau:

Bảng 1.3: Cơ cấu lao động theo trình độ của công ty giai đoạn 2017 – 2019

1.3.4 Cơ cấu theo tính chất lao động của công ty

Cơ cấu theo tính chất lao động của công ty giai đoạn 2017-2019 được thểhiện cụ thể thông qua bảng số liệu sau:

Bảng 1.4: Cơ cấu lao động theo tính chất lao động của công ty giai

CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC BỘ MÁY CHUYÊN TRÁCH CÔNG TÁC QUẢN

TRỊ NHÂN LỰC

2.1 TỔ CHỨC BỘ MÁY CHUYÊN TRÁCH

2.1.1 Tên gọi, chức năng của bộ máy chuyên trách

Tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Bắc Thăng Long, bộ phận chuyên tráchthực hiện công tác quản trị nhân lực là phòng Tổ chức hành chính Đây là phòngghép chức năng giữa chức năng về nhân lực và chức năng hành chính Phòng cónhiệm vụ tham mưu, giúp việc cho ban lãnh đạo công ty về công tác tổ chức,nhân sự, công tác lễ tân, khánh tiết, giao dịch văn phòng Cụ thể chức năng củaphòng được quy định tại Quy định chức năng nhiệm vụ quyền hạn của phòng Tổchức hành chính

Trong đó, riêng mảng nhân sự, Phòng Tổ chức hành chính có chức năngtham mưu, giúp việc cho Ban Giám đốc, quản lý và thực hiện các nghiệp vụ liênquan đến công tác quản trị nhân lực trong công ty, đảm bảo quy mô, cơ cấu vàchất lượng lao động phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả,đồng thời là bộ phận giải quyết tất cả các vấn đề về nguồn nhân lực của công ty

2.1.2 Công việc chuyên trách nhân sự

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ bộ máy phòng Tổ chức hành chính

2.1.3 Mối quan hệ công việc trong bộ máy chuyên trách

Trưởng phòng Tổ chức hành chính có nhiệm vụ: Tham mưu cho giám đốc

về tổ chức bộ máy công ty, xây dựng chính sách, chế độ trong công ty về côngtác quản lý nhân lực… và điều hành, quản lý và kiểm soát các công việc hànhchính Lên kế hoạch đảm bảo số lượng lao động , tuyển dụng lao động, đào tạo

và sử dụng lao động trong toàn công ty Phòng tham gia xây dựng và trình duyệtđơn giá tiền lương, quỹ lương khối văn phòng công ty hiệu quả và đồng thời tổchức hướng dẫn chỉ đạo, thực hiện công tác giáo dục chính trị tư tưởng, công táctuyên truyền thi đua trong toàn công ty

Phổ biến và hướng dẫn các phòng ban thực hiện đầy đủ nội quy, quy chếcủa của công ty ban hành Hỗ trợ các phòng ban khác khi họ có yêu cầu hay khókhăn trong vấn đề nhân sự Điều phối và phân công công việc cho nhân viêntrong phòng để mọi công việc được thực hiện có hiệu quả cao

(Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính)

2.2 TỔ CHỨC NHÂN SỰ TRONG BỘ MÁY CHUYÊN TRÁCH

2.2.1 Thông tin năng lực đội ngũ cán bộ chuyên trách

Bộ phận chuyên trách công tác quản trị nhân lực được ghép chung vớimảng hành chính trong phòng tổ chức hành chính Trong đó:

Bảng 2.1: Năng lực cán bộ đảm nhiệm công tác quản trị nhân lực

tính Tuổi Trình độ học vấn Chuyên ngành

Kinh nghiệm

1 Nguyễn Thị Thơ Trưởng phòng

Đại học Kinh tế Quốcdân

Quản trị kinh

3 Đỗ Thị Lan Nhân viên BH-LT Nữ 25 Đại học Công đoàn Quản trị nhân lực 2 năm

QLTTNS&CĐCS Nữ 26 Đại học Nội Vụ Hà Nội Quản trị nhân lực 3 năm

(Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp)

2.2.2 Bố trí nhân sự và phân công công việc cụ thể trong bộ máy chuyên trách

- Bà Nguyễn Thị Thơ được bố trí công việc là trưởng phòng TCHC vớichuyên môn cử nhân Luật ngành Luật Hành chính trường Đại học Luật Hà Nội.Với 7 năm kinh nghiệm trong nghề, bà Nguyễn Thị Thơ hoàn toàn phù hợp vớiyêu cầu vị trí chức danh Ngoài thực hiện các nhiệm vụ thuộc bộ máy tổ chứccông việc, bà Thơ còn được phân công công việc khác như:

+ Hỗ trợ các phòng ban trong công tác quản lý nhân sự

+ Trực tiếp tham gia vào quá trình tuyển dụng và kiểm soát hoạt độngtuyển dụng đảm bảo đáp ứng yêu cầu của các đơn vị

+ Tương tác, hỗ trợ các phòng ban khác khi họ có yêu cầu hay khó khăn

và là cầu nối giữa Ban giám đốc và người lao động

+ Thực hiện các công việc khác theo phân công của Ban giám đốc.

- Ông Nguyễn Văn Mạnh được bố trí công việc là nhân viên Tuyển dụng– Đào tạo với chuyên môn cử nhân Quản trị kinh doanh trường Đại học Kinh tếQuốc dân chưa hoàn toàn phù hợp với yêu cầu vị trí chức danh công việc Ngoàithực hiện các nhiệm vụ thuộc bộ máy tổ chức công việc, ông Mạnh còn đượcphân công công việc khác như:

+ Biên soạn và cập nhật tài liệu cho công tác đào tạo, đồng thời đưa ra các

đề suất và cải tiến đối với các chương trình đào tạo hiện có

+ Trực tiếp đào tạo, hướng dẫn tổ chức cho CBCNV tham gia đào tạo.Theo dõi, đánh giá hiệu quả của CBCNV sau khi hoàn tất chương trình đào tạo

+ Thực hiện các công việc khác theo phân công của trưởng phòng Tổchức hành chính

- Bà Đỗ Thị Lan được bố trí công việc là nhân viên Bảo hiểm – Lươngthưởng với chuyên môn cử nhân Quản trị nhân lực trường Đại học Công đoàn.Chỉ với 2 năm kinh nghiệm nhưng bà Lan nhưng bà Lan vẫn phù hợp với yêucầu vị trí chức danh Ngoài thực hiện các nhiệm vụ thuộc bộ máy tổ chức côngviệc, bà Lan còn được phân công công việc khác như:

+ Phối hợp với phòng Tài chính kế toán để khai báo và quyết toán thuếthu nhập cá nhân theo luật định.

+ Thực hiện các công việc khác theo phân công của trưởng phòng Tổchức hành chính

- Bà Ngô Thị Hương được bố trí là nhân viên QLTTNS&CĐCS kiêmnhiệm nhân viên Nhân sự với chuyên môn là cử nhân Quản trị nhân lực trường Đạihọc Nội Vụ Hà Nội Với 3 năm kinh nghiệm trong nghề, bà Ngô Thị Hương hoàntoàn phù hợp với yêu cầu vị trí chức danh Ngoài thực hiện các nhiệm vụ thuộc bộmáy tổ chức công việc, bà Hương còn được phân công công việc khác như:

+ Kiêm nhiệm các nhiệm vụ của bộ phận Nhân sự

+ Các công việc liên quan đến an toàn và sức khỏe người lao động

+ Thực hiện các công việc khác theo phân công của trưởng phòng Tổchức hành chính

Nhìn chung trình độ học vấn của Trường phòng TCHC và nhân viên nhân

sự phù hợp với yêu cầu vị trí chức danh Cán bộ chuyên trách làm việc khôngđúng chuyên ngành đào tạo Đối với nhân viên nhân sự, chỉ có hai nhân viên làmviệc phù hợp với yêu cầu của nhân viên nhân sự Một nhân viên còn lại làchuyên môn về Quản trị kinh doanh , chưa phù hợp chưa phù hợp với yêu cầucủa nhân viên nhân sự Tuy nhiên, khi vào làm việc trong công ty đều đã đượcđào tạo các nghiệp vụ cơ bản Chính vì vậy, họ hoàn toàn làm quen với côngviệc và cũng đã giải quyết được nhiều nghiệp vụ khá thành thạo

CHƯƠNG 3: NỘI DUNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG

TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN BẮC THĂNG LONG

3.1 QUAN ĐIỂM, CHỦ TRƯƠNG, CHÍNH SÁCH QUẢN TRỊ NHÂNLỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN BẮC THĂNG LONG

Quan điểm, chủ trương, chính sách quản trị nhân lực của công ty đã đượcBan giám đốc công bố cho các CBCNV, khách hàng, đối tác

3.1.1 Quan điểm công tác quản trị nhân lực tại công ty

Con người là chìa khóa của thành công – Nguồn nhân lực trong bộ máyhoạt động của công ty được xem là tài sản quý giá nhất Do vậy, công ty luônquan tâm xây dựng đội ngũ cán bộ quản lý và nhân viên chuyên nghiệp để đưacông ty phát triển ngày càng vững mạnh Công ty đánh giá khách quan, đúngmức về sự đóng góp của mỗi thành viên nhằm giúp CBCNV ý thức vai trò củamình trong việc hình thành văn hóa công ty, không ngừng học tập, sáng tạo, cần

cù và chính trực

3.1.2 Chủ trương quản trị nhân lực tại công ty

BTL GROUP đã có những chủ trương chiến lược, giải pháp đúng đắn tạobước đi đột phá để xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao cho từng giai đoạn,đáp ứng yêu cầu hiện tại và lâu dài Theo đó, việc xây dựng nguồn nhân lực luôn

là mục tiêu quan trọng và đặt dưới sự lãnh đạo, chỉ đạo chặt chẽ, sát sao từ Banlãnh đạo

Công ty đã triển khai xây dựng và áp dụng các bộ quy trình, quy chế trongtuyển chọn, đánh giá chất lượng lao động, mô tả chức năng, công việc cho từng

vị trí; chủ động phối hợp với các trung tâm uy tín để đào tạo nguồn nhân lực.Ban lãnh đạo đặc biệt chú trọng việc đưa ra các chính sách đãi ngộ phù hợpnhằm thu hút đội ngũ lao động có chất lượng cao, đào tạo xây dựng đội ngũnhân viên năng động có trình độ chuyên môn giỏi, thích ứng nhanh nhạy với thịtrường, tâm huyết với công việc và cống hiến phát triển công ty

3.1.3 Chính sách quản trị nhân lực tại công ty

BTL GROUP luôn ưu tiên thực hiện mục tiêu phát triển nguồn nhân lực –nhân tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp

Chính sách nhân sự của công ty được xây dựng với mục đích đưa nguồnnhân lực trở thành một ưu thế cạnh tranh của công ty, được thể hiện đồng bộ từchính sách từ tuyển dụng, đào tạo – phát triển, lương – thưởng – phúc lợi, cácchế độ đãi ngộ, môi trường làm việc và phát triển văn hóa doanh nghiệp để giữngười giỏi, thu hút nhân tài tạo điều kiện cho tất cả cán bộ nhân viên được làmviệc tốt nhất, được phát triển nghề nghiệp và gắn bó lâu dài với công ty.

Chính sách nhân sự luôn được cải tiến để CBCNV của công ty có đượcmôi trường làm việc tốt nhất và làm việc, cống hiến cho công ty

3.2 TỔ CHỨC, TRIỂN KHAI CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂNLỰC

3.2.1 Hoạch định nhân lực

Trong quá trình hoạt động, công ty luôn xây dựng cho mình các kế hoạchsản xuất kinh doanh và tương ứng với mỗi kế hoạch sản xuất kinh doanh (ngắnhạn, trung hạn, dài hạn) đều có các kế hoạch về nguồn nhân lực tương ứng Việcxây dựng kế hoạch nguồn nhân lực giúp cho công ty chủ động, giữ vững hiệuquả trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình Việc xây dựng kế hoạchnguồn nhân lực do trưởng phòng Tổ chức hành chính Nguyễn Thị Thơ đảmnhiệm, theo quy trình cụ thể sau:

Bảng 3.1 Quy trình xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực Công ty Cổ phần

Tập đoàn Bắc Thăng Long.

nguồn nhân lực, mục tiêu, kế hoạch hoạt động, môi trườnglàm việc…của công ty.

5 Đánh giá

thực hiện

kế hoạch

Xem xét quá trình thực hiện có gì sai lệch với mục tiêu đề

ra không và có nảy sinh vấn đề gì mới không Từ đó, tìmnguyên nhân và đưa ra cách giải quyết

3.2.2 Tuyển dụng nhân lực

Công ty Cổ phần Tập đoàn Bắc Thăng Long là công ty chủ yếu hoạt độngtrong lĩnh vực xây dựng, sản phẩm mà họ tạo ra không phải là các hàng hoá giadụng mà sản phẩm của họ là các công trình xây dựng Để làm ra sản phẩm củamình những công nhân của công ty phải đến tận nơi để xây dựng, những địađiểm này thường rất xa, không nằm trực tiếp tại trụ sở công ty như một số ngànhkhác Vì tính chất nghề nghiệp này nên nó có ảnh hưởng lớn đến công tác tuyểnchọn nhân sự Dựa trên quy trình tuyển dụng mà trưởng phòng Nguyễn Thị Thơxây dựng, nhân viên Nguyễn Văn Mạnh trực tiếp đảm nhiệm

Quy trình tuyển dụng được quy định ở hệ thống quy trình quy định nội

bộ BTL GROUP: BTL/QTQĐ/QT05/TCHC – Quy trình tuyển dụng nhân sựban hành có hiệu lực từ ngày 05/09/2007(sửa đổi lần 3) Theo đó nội dung quytrình bao gồm:

Bảng 3.2 Tóm tắt quy trình tuyển dụng của Công ty Cổ phần Tập đoàn Bắc

Thăng Long

Các bước tiến

Đánh giá nhu cầu

nhân lực cho việc

Xác định nhu cầu

tuyển dụng

Lập kế hoạch về mức độ yêu cầu côngviệc, xem xét nhiêm vụ và khả năng đápứng thực hiện công việc của nhân viêntrong công ty

Đánh giá tiềm lực và xác định nhu cầutuyển dụng

Các phòng ban triển khaithực hiện

Tổng hợp nhu cầu

tuyển dụng

Tập hợp nhu cầu của phòng ban

Đánh giá mức độ ưu tiên cho kế hoạchtuyển dụng của phòng ban trong điều kiệnhạn chế nguồn nhân lực

Tổng hợp nhu cầu tuyển dụng toàn công ty

và lập đề nghị lên ban lãnh đạo

Bộ phận nhân sự thuộcPhòng TCHC

Phê duyệt

Xem xét và đánh giá yêu cầu được tổnghợp nhu cầu tuyển dụng

Tiến trình phê duyệt

Ban lãnh đạo người cóthẩm quyền trong công

3.2.3 Quản trị thực hiện công việc

Đánh giá kết quả thực hiện công việc có vai trò quan trọng trong công táctrả lương cho người lao động, nó phục vụ cho nhiều mục tiêu quản lý và tácdụng trực tiếp tới tất cả người lao động Nó còn khuyến khích người lao độnglàm việc tốt hơn, làm cơ sở để tính thưởng và trả thưởng cho người lao động hợp

lý Công ty tiến hành tổ chức đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viêntheo định kỳ 06 tháng 1 lần Mỗi nhóm vị trí có một bản đánh giá khác nhau vớicác tiêu chí khác nhau

Công ty tiến hành đánh giá thực hiện công việc dựa vào kết quả lao độngcuối cùng theo yêu cầu của hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty tiến hànhđánh giá theo tiêu chuẩn thực hiện công việc, đối chiếu với phần hoàn thànhcông việc của từng người so với tiêu chuẩn công việc đã có từ đó đưa ra kết quảđánh giá về mức độ hoàn thành công việc Sau khi đánh giá và có kết quả thựchiện công việc thì nhân viên bảo hiểm lương thưởng Đỗ Thị Lan lấy đó làm căn

cứ để ra các quyết định nhân sự, là cơ sở cho việc trả lương, thưởng cho ngườilao động

Nhân viên bảo hiểm lương thưởng Đỗ Thị Lan có trách nhiệm tổ chứcthực hiện, đôn đốc các bộ phận trong việc đánh giá, tổng hợp kết quả

3.2.4 Quản trị thù lao lao động

Thù lao lao động là tất cả các khoản thu nhập mà người lao động nhậnđược từ phía công ty, đây là vấn đề được công ty hết sức quan tâm Thù lao laođộng bao gồm thù lao cơ bản, các khuyến khích tài chính và các khoản phúc lợi

Thù lao cơ bản là khoản lương mà người lao động được nhận hàng tháng,một tháng trả 1 lần vào ngày 10 hàng tháng Lương được trả dựa trên cơ sở thỏathuận và phụ thuộc vào kết quả lao động cuối cùng của người lao động (theo sốlượng, chất lượng và hiệu quả công việc) trung bình 3.500.000 đồng/tháng

Các khoản phúc lợi bao gồm: Chính sách hỗ trợ mua máy tính xách tay,chính sách hỗ trợ người lao động, phụ cấp ăn trưa: 500.000 đồng/tháng, phụ cấpđiện thoại, đi lại: 600.000 đồng/tháng

Có thể thấy thu nhập bình quân một tháng của người lao động của công ty

ở mức trung bình khá Tiền lương, phụ cấp… đã giúp người lao động ổn định

cuộc sống, khuyến khích họ cố gắng làm việc hiệu quả hơn nữa để đạt được mứclương cao hơn, có cơ hội thăng tiến hơn.

3.2.4.1 Trả lương cho người lao động

Tại công ty, tiền lương được phân phối cho cá nhân người lao động theocác nguyên tắc: phân phối theo lao động, trả lương theo việc và kết quả hoànthành công việc; chống phân phối bình quân Tiền lương công ty trả hàng tháng

gồm 2 phần:

L TL = L C + L SX

Trong đó:

- LTL : Tiền lương của cán bộ công nhân viên hàng tháng

- LC : Lương cứng mà công ty trả cho người lao động theo thỏa thuậnlao động đã ký từ trước của người lao động và doanh nghiệp

- LSX : Lương sản xuất kinh doanh phân phối theo kết quả sản xuất kinhdoanh, mức độ phức tạp, mức độ hoàn thành công việc và ngày công thực tế

Ngoài tiền lương, nhân viên còn được hưởng rất nhiều chế độ phụ cấpkhác nhau tùy theo đặc thù của từng vị trí công việc như: Phụ cấp đi lại, phụ cấpđộc hại và các khoản tiền hỗ trợ chi phí xăng xe, điện thoại, ăn trưa

3.2.4.2 Các chế độ đãi ngộ

 Thi đua khen thưởng

Công ty luôn chú trọng trong công tác thi đua khen thưởng nhằm độngviên khuyến khích kịp thời những tập thể, cá nhân trong công ty có thành tíchhoàn thành công việc xuất sắc Trong cơ chế thi đua khen thưởng 6 tháng 1 lần,công ty quy định mức tiền thưởng cho các trường hợp khác nhau: đối với tậpthể, cá nhân và tiền thưởng cho các phong trào chuyên đề

- Thứ nhất, mức tiền thưởng đối với tập thể xuất sắc: mức thưởng khôngvượt quá 2.000.000 đồng

- Thứ hai, mức tiền thưởng đối với cá nhân xuất sắc: mức thưởng khôngquá 200.000 đồng/tháng

- Thứ ba, mức tiền thưởng đối với phong trào chuyên đề xuất sắc: mứcthưởng không vượt quá 1.000.000 đồng

Chế độ bảo hiểm (Do nhân viên Đỗ Thị Lan phụ trách)

Công ty thực hiện 5 chế độ bảo hiểm xã hội theo quy định nhà nước chongười lao động: trợ cấp ốm đau, tai nạn lao động hoặc bệnh nghề nghiệp, thaisản, hưu trí và tử tuất Hàng tháng công ty tiến hành nộp quỹ BHXH và quỹBHYT theo đúng quy định.

Một số đãi ngộ khác (Do nhân viên Ngô Thị Hương phụ trách)

- Nhân viên đang làm việc trong công ty được tặng quà trị giá 200.000đnhân dịp sinh nhật hàng năm

- Nhân viên đang làm việc tại công ty cưới vợ (hoặc chồng), được tặngquà trị giá 200.000 (nếu cả vợ chồng cùng là nhân viên công ty thì cả hai ngườiđều được nhận quà)

- Nhân viên nữ khi sinh được tặng quà trị giá 500.000đ Nhân viên nam

có con mới sinh được tặng quà trị giá 300.000đ Nếu hai vợ chồng cùng là nhânviên công ty thì chỉ được nhận một phần quà có giá trị cao nhất cho cháu.Trường hợp sinh đôi hoặc sinh ba thì sẽ được nhận 2 hoặc 3 phần quà có giá trị500.000đ

3.2.5 Đào tạo nhân lực

Công ty đã căn cứ vào việc phân tích nhiệm vụ và đánh giá công việc để xácđịnh nhu cầu đào tạo Cụ thể công việc giao cho nhân viên Nguyễn Văn Mạnh chịutrách nhiệm chính và có sự hỗ trợ từ hai nhân viên Ngô Thị Hương, Đỗ Thị Lantrong quá trình tổ chức thực hiện Cụ thể được tiến hành theoBTL/QTQĐ/QT03/TCHC – Quy trình Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực ban hành

có hiệu lực từ ngày 02/01/2007(sửa đổi lần 2) Theo đó, nội dung quy trình gồm:

- Xác định khả năng làm việc, trình độ của người lao động trong công ty

Từ đó tìm ra được những thiếu sót trong kỹ năng, trình độ chuyên môn của từng

- Xác định những nhu cầu của công ty về kiến thức, kỹ năng mới củaCBCNV trong công ty để từ đó đào tạo, định hướng họ có thêm kiến thức, kỹnăng thực hiện công việc, đáp ứng yêu cầu đòi hỏi của công việc

- Căn cứ sự thay đổi trong khâu tổ chức, từ đó xác định nhu cầu đào tạo

- Căn cứ vào quy hoạch nhân sự, phân tích những vấn đề về tổ chức như:năng suất, chất lượng thực hiện công việc, chi phí lao động…Sự phân công tráchnhiệm và nghĩa vụ từng cá nhân cán bộ công nhân viên trong công ty, từ đó xemxét sự phân công đó đã hợp lý hay chưa, có thiếu sót gì cần bổ sung, để từ đóxác định nhu cầu đào tạo

- Xác định nhu cầu đào tạo phải dựa trên nguồn kinh phí hiện có củacông ty sau đó mới lập ra các chương trình đào tạo phù hợp

Việc xác định nhu cầu giáo dục, đào tạo và nâng cao năng lực quản trị cóthể được thực hiện theo trình tự sau:

+ Xây dựng, thiết kế tổ chức, thiết kế nhu cầu phát triển lãnh đạo trongcông ty ở các phòng ban, trên cơ sở dựa trên các bản hợp đồng kinh tế hay kếhoạch mở rộng sản xuất kinh doanh, các chính sách, chiến lược của công ty

+ Các phòng ban, các cán bộ tổ chức cần xem xét lại các hồ sơ tóm tắtnăng lực của cá nhân người lao động đang làm việc tại công ty để xác định rõhơn khả năng của các nhân viên

+ Xây dựng sơ đồ thuyên chuyển công tác, thăng chức: Để từ đó công ty cóthể xác định được nhu cầu đào tạo nâng cao năng lực quản trị và người lao độngtrong công ty cũng như tiềm năng phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp

Bảng 3.3: Nhu cầu đào tạo của Công ty Cổ phần Tập đoàn Bắc Thăng Long

ĐVT: Người; %

Chỉ tiêu

Số người

Tỉ lệ

%

Số người

Tỉ lệ

%

Số người

Bảng 3.4: Quy mô đào tạo theo ngành nghề chuyên môn nguồn nhân lực tại

Công ty Cổ phần Tập đoàn Bắc Thăng Long năm 2019 ĐVT: Người; %

Ngành nghề đào tạo

Số người đào tạo

Cán bộ quản lý

Cán bộ chuyên môn và nhân viên

Công nhân lao động

Vận hành, sữa chữa thiết bị, động cơ 65 2 5 58

Gia công cơ khí 15 2 4 9

Đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ bảo vệ 8 0 3 5

 Tổ chức bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho người lao động

- Hàng năm công ty sẽ ưu tiên tuyển chọn các đối tượng lao động, côngnhân viên khi có chỉ tiêu hoặc cử đi học tại các trường kỹ thuật, trường dạynghề Ngoài ra công ty tổ chức các lớp học ngắn hạn ngày đào tạo chuyển giaocông nghệ của các hãng sản xuất nhằm nâng cao tay nghề, sử dụng thành thạocác thiết bị hiện đại, tiên tiến, đáp ứng nhu cầu xây dựng của công ty

- Đối tượng được chuyển chế độ và cử đi đào tạo, sẽ do trưởng phòngTCHC cân nhắc và đưa ra Bên cạnh, phải có ít nhất 02 năm công tác tại công ty và

có nguyện vọng phục vụ lâu dài tại công ty Người lao động sau khi kết thúc khóađào tạo sẽ được công ty bố trí công việc và xét nâng bậc lương cho phù hợp

- Đối với lao động hợp đồng không xác định thời hạn: số lượng ngườiđược xem xét nâng lương, nâng bậc hàng năm do Phòng TCHC lập danh sáchthông qua hội đồng tiền lương sau khi đã tham khảo ý kiến của Chủ tịch Côngđoàn cơ sở, trình Giám đốc quyết định

- Đối với lao động trực tiếp: Thời hạn giữ bậc:

+ Phải có ít nhất 02 năm (đủ 24 tháng) đối với các chức danh, chuyênmôn, nghiệp vụ, thừa hành, phục vụ có hệ số mức lương khởi điểm (bậc 1) thấphơn 2.34.

+ Phải có ít nhất 03 năm (đủ 36 tháng) đối với các chức danh có hệ sốmức lương khởi điểm từ 2.34 trở lên và phải có ít nhất 03 năm đối với các chức

vụ quản lý công ty kể từ thời điểm được nâng bậc trước đó

+ Thường xuyên hoàn thành công việc được giao

+ Không vi phạm kỷ luật đơn vị từ khiển trách trở lên

+ Không vi phạm pháp luật Nhà nước có liên quan tới công việc đượcgiao hoặc vi phạm tư cách đạo đức nghề nghiệp

+ Phải qua kì thi sát hạch bậc thợ tương xứng đạt yêu cầu trở lên

3.2.6 An toàn và sức khỏe người lao động

Bảo hộ lao động là các hoạt động đồng bộ trên các mặt luật pháp, tổ chứchành chính, kinh tế xã hội và khoa học công nghệ nhằm cải thiện điều kiện làmviệc, ngăn ngừa tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, bảo vệ tính mạng và sứckhỏe cho người lao động Công ty đã xây dựng kế hoạch bảo hộ lao động gồm 5phần: kỹ thuật an toàn và phòng chống cháy nổ; kỹ thuật vệ sinh lao động,phòng chống độc hại và cải thiện điều kiện lao động; trang bị phương tiện bảo

vệ cá nhân; chăm lo sức khỏe người lao động; tuyên truyền, giáo dục huấn luyệnbảo hộ lao động Và giao cho nhân viên Ngô Thị Hương phụ trách chính, nhânviên Đỗ Thị Lan phối hợp thực hiện

Trong quá trình làm việc do đặc thù của ngành xây dựng rất nguy hiểm dễ

bị tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp (tiếng ồn trong xây dựng ảnh hưởng đếnthính giác) trong quá trình làm việc nên công ty hết sức quan tâm đến vấn đề antoàn lao động cho người lao động bằng cách trang bị cho người lao động, côngnhân các đồ dùng bảo hộ lao động như: mũ, quần áo bảo hộ Bên cạnh đó, công

ty cũng không ngừng cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động nhằmngăn chặn tai nạn lao động và bệnh nghề nghiệp, nâng cao nhận thức, tuân thủpháp luật về bảo hộ lao động nên trong năm qua công ty chưa xảy ra vụ việc nàoliên quan đến tai nạn lao động

CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN BẮC THĂNG LONG

4.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰCTRONG DOANH NGHIỆP

- Nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực của tổ chức là nguồn lực của toàn bộcán bộ, công nhân viên lao động trong tổ chức đó đặt trong mối quan hệ phối kếthợp các nguồn lực riêng của mỗi người, sự bổ trợ những khác biệt trong nguồnlực của mỗi cá nhân thành nguồn lực của tổ chức

4.1.1.2 Tuyển dụng nhân lực

Tuyển dụng được hiểu theo nhiều nghĩa, có người cho rằng tuyển dụngbao gồm “tuyển mộ” và “tuyển chọn” nhưng cũng có người cho rằng tuyển dụnglại bao gồm 3 giai đoạn là “tuyển mộ”, “tuyển chọn” và “định hướng nhân viên”

“Tuyển dụng nhân lực(TDNL) là quá trình thu hút, lựa chọn nhân lựcnhằm thỏa mãn nhu cầu sử dụng nhân lực của doanh nghiệp, bổ sung lực lượnglao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp” [56; 6]

Cũng có ý kiến cho rằng: “TDNL là một quá trình tìm kiếm, thu hút vàlựa chọn những người có đủ các tiêu chuẩn thích hợp cho các công việc và cácchức danh cần người trong tổ chức” [21; 4]

“Tuyển mộ là quá trình thu hút những lao động có trình độ từ lực lượnglao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức” [93; 4]

“Tuyển chọn là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khácnhau dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm được những người phù hợp với

các yêu cầu đặt ra trong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyểnmộ” [105; 4].

Hoạt động định hướng (hay còn gọi là hội nhập nhân viên) đối với ứngviên được tuyển vào làm việc là chương trình nhằm giúp người lao động mớilàm quen với công việc nhanh chóng và bắt đầu công việc một cách có hiệu quả

4.1.1.3 Công tác tuyển dụng nhân lực:

- Công tác tuyển dụng nhân lực là tổng hợp các hoạt động từ lập kếhoạch đến tổ chức triển khai và đánh giá hoạt động tuyển dụng, các vấn đề khácliên quan đến hoạt động tuyển dụng

- Công tác TDNL nhằm củng cố và duy trì đầy đủ số lượng và chất lượngngười làm việc cho tổ chức để đảm bảo mục tiêu đặt ra, tìm kiếm và phát triển cáchình thức, những phương pháp tốt nhất để con người có thể phát huy tối đa sức lựccho mục tiêu chung của tổ chức, đồng thời có cơ hội phát triển bản thân

- Công tác TDNL có tác động lâu dài tới quá trình phát triển của doanhnghiệp, vì vậy để có nguồn nhân lực tốt doanh nghiệp cần thực hiện công khai

và nghiêm túc

4.1.2 Vai trò công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp

Công tác tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp có vai trò vô cùng quantrọng, có tính chất quyết định đến sự thành bại của doanh nghiệp Tuyển dụngnhân sự có tác động trực tiếp đến doanh nghiệp, đến người lao động và xa hơncòn tác động đến sự phát triển kinh tế - xã hội của quốc gia

4.1.2.1 Đối với tổ chức

- Tuyển dụng giúp cho tổ chức thỏa mãn nhu cầu lao động về cả sốlượng và chất lượng, bổ sung nhân lực phù hợp với yêu cầu và sự phát triển hoạtđộng sản xuất kinh doanh của tổ chức

- Tuyển dụng có hiệu quả sẽ giúp tổ chức có được một đội ngũ nhân lựcphù hợp với yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh của tổ chức Giúp nâng caonăng lực cạnh tranh của tổ chức Đặc biệt, trong bối cảnh toàn cầu hóa như hiệnnay, sức ép cạnh tranh luôn thúc đẩy các tổ chức phải phát triển theo hướng tốt hơn

- Tuyển dụng hiệu quả giúp tổ chức phát triển đội ngũ nhân lực, thựchiện tốt các mục tiêu sản xuất kinh doanh, với những nhân lực có năng lực,phẩm chất để hoàn thành công việc được giao.

- Tuyển dụng hiệu quả giúp cho hoạt động quản trị nhân lực trở nên dễdàng hơn, hiệu quả hơn Bởi khi hoạt động tuyển dụng được làm tốt, giúp doanhnghiệp giảm gánh nặng về thời gian, chi phí do phải tuyển dụng lại, đào tạo lại

vì không tìm được đúng người thực sự phù hợp cho công việc, cũng như tránhđược các thiệt hại rủi ro trong quá trình thực hiện các công việc Tuyển dụnghiệu quả cũng là bước đầu tạo nền tảng gắn bó ứng viên được lựa chọn với côngviệc và tổ chức

4.1.2.2 Đối với người lao động

Hoạt động tuyển dụng tốt sẽ tuyển được đúng người vào các vị trí đúngvới năng lực, sở thích của họ Từ đó sẽ tạo cơ hội cho người lao động được pháthuy hết khả năng của mình, được khẳng định minh, có cơ hội phát triển năng lực

và địa vị, tạo được sự tin tưởng của tổ chức

Tuyển dụng hiệu quả sẽ tạo được sự hài lòng, tin tưởng của người laođộng và sự gắn kết trung thành của họ với tổ chức Họ sẽ yên tâm hơn khi làmviệc và sẽ muốn gắn bó, cống hiến làm việc lâu dài với tổ chức Hạn chế tỷ lệ bỏviệc, thuyên chuyển công việc sang tổ chức khác

Tuyển dụng hiệu quả giúp những người lao động thực sự có năng lựcđược làm việc và làm những công việc phù hợp với khả năng, trình độ, sởtrường và tính cách của mình Điều này góp phần tạo được sự thoả mãn trongcông việc, từ đó tạo động lực làm việc cho người lao động

Hoạt động tuyển dụng hiệu quả sẽ tạo ra sự công ằng hơn cho người laođộng, tạo được sự cạnh tranh trong đội ngũ các ứng viên, do đó tạo động lựcphấn đấu cho họ

4.1.2.3 Đối với xã hội:

Hoạt động tuyển dụng của các tổ chức sẽ góp phần làm giảm tỷ lệ thấtnghiệp và những học sinh, sinh viên tốt nghiệp các trường Đại học, Cao đăng,Trung tâm đào tạo, dạy nghề,…ra trường sẽ tìm được việc làm phù hợp

Tuyển dụng tốt iusp cho hoạt động sản xuất kinh doanh của tổ chức đượctiến hành thuận lợi, đạt hiệu quả cao, đồng thời tiết kiệm được chi phí, thời giancho tổ chức Từ đó tổ chức sẽ ngày một phát triển lớn mạnh hơn, góp phần cho

sự phát triển kinh tế của đất nước

Tuyển dụng nhân lực tốt tạo ra sự công bằng, cạnh tranh, lành mạnh trongthị trường lao động Góp phần thúc đẩy sự tự cố gắng nâng cao trình độ, kỹ năngtay nghề của lực lực lao động trong xã hội

Tuyển dụng hiệu quả mang lại giá trị về mặt xã hội khi mang đến cơ hộiviệc làm cho người lao động Một quyết định chính xác giúp họ tìm được côngviệc để phát triển đúng khả năng của bản thân, nâng cao thu nhập và góp phần

ổn định cuộc sống của họ và gia đình Hơn thế công tác tuyển dụng trong các tổchức giúp Chính phủ thực hiện các mục tiêu kinh tế - xã hội quan trọng như: giảiquyết công ăn việc làm cho người lao động, giảm bớt gánh nặng thất nghiệp vàcác tệ nạn xã hội khác, tạo thu nhập đảm bảo cuộc sống cho người lao động…góp phần phát triển thị trường lao động và đóng góp vào sự phát triển của nềnkinh tế

4.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực.

Quá trình tuyển dụng của doanh nghiệp có rất nhiều yếu tố tác động, cóthể chia làm 2 nhóm chính là các yếu tổ thuộc môi trường bên trong và các yếu

tổ thuộc môi trường bên ngoài

4.1.3.1.Các yếu tố bên trong tổ chức.

- Uy tín vị thế của tổ chức: Đây là yếu tố ảnh hưởng lớn đến việc thu hútứng viên và chất lượng ứng viên cho công tác tuyển dụng Thực tế đã cho thấycác tổ chức có vị thế, tên tuổi khi đáng quý của tuyển dụng thì lượng hồ sơ xinviệc của ưng viên có chất lượng thường cao, bởi tổ chức có uy tín tạo cho cácứng viên sự tin tưởng và được làm việc trong công ty trở thành niềm khao khátcủa bất cứ ứng viên nào nhằm khẳng định bản thân

- Khả năng tài chính của tổ chức: Tiềm lực tài chính của tổ chức quyếtđịnh đến chiến lượng tuyển dụng của tổ chức đó Nguồn chi phí này sẽ quyếtđịnh đến chiến lược tuyển dụng của công ty như các chi phí dành cho quảng cáo,thi tuyển… Một công ty có tiềm lực tài chính mạnh có thể sử dụng nhiều hìnhthức tuyển mộ để thu hút nhiều ứng viên hơn cũng như các bước thực hiện củaquá trình tuyển dụng được đầu tư thích hợp hơn so với các công ty có nguồn tàichính bó hẹp Một doanh nghiệp có tiềm lực tài chính sẽ có nhiều lợi thế trongviệc thu hút và giữ chân nhân viên.

- Các chính sách về nhân sự tổ chức: Các vấn đề nhân sự của tổ chức nhưtiền lương, thưởng, văn hóa doanh nghiệp, môi trường làm việc, điều kiện pháttriển,… và việc thực hiện các chính sách đó như thế nào luôn thu hủ sự quan tâmcủa các ứng viên và ảnh hưởng rất lớn đến sự lựa chọn của họ Đặc biệt, các ứngviên có trình độ, năng lực cao quan tâm hơn tới vấn đề này, họ có xu hướng lựachọn kĩ hơn Chính vì vậy, để thu hút được nhiều ứng viên có chất lượng tổ chứccần thực hiện tốt các hoạt động nhân sự khác ngoài hoạt động nhân sự khácngoài hoạt động tuyển dụng

- Quan điểm của nhà quản trị: Đây là yếu tổ quan trọng quyết định thắnglợi của công tác tuyển dụng Một nhà quản trị có thái độ coi trọng người tài, tìmhểu biện pháp để thu hút nhân tài thì sẽ tìm được nhân viên có tài năng Cònnhững nhà quản trị phải có quan điểm, thái độ nghiêm túc coi trọng công táctuyển dụng như vậy mới đạt hiệu quả cao, tránh sự lãng phí về thời gian và tàichính của doanh nghiệp

- Năng lực của bộ máy đảm nhận công tác tuyển dụng:

Về năng lực nhân viên tuyển dụng: Một quy trình tuyển dụng hợp lý songngười thực hiện lại không có đầy đủ chuyên môn, trình độ, thực hiện một cáchmáy móc sẽ không dẫn đến sự hiệu quả cao Ngược lại, nếu đội ngũ nhân viênlàm công tác tuyển dụng nhân lực tạ công ty có trình độ chuyên môn cao, cókinh nghiệm và năng lực thì công tác tuyển dụng của công ty sẽ thu được chấtlượng tốt hơn