(TIỂU LUẬN) phân tích tư tưởng, quan điểm chính cùng phong cách, kỹ năng của nhà lãnh đạo vladimir putin

ĐẶT VẤN ĐỀNgành dược phẩm là một ngành quan trọng trong nền kinh tế quốc dân, có chứcnăng sản xuất các loại thuốc phục vụ cho việc chữa bệnh, phục hồi và tăng cường sứckhỏe của con người

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI

BỘ MÔN QUẢN LÝ KINH TẾ DƯỢC

BÀI SEMINAR 1 QUẢN LÝ HỌC ĐẠI CƯƠNG

Chủ đề: Phân tích tư tưởng, quan điểm

chính cùng phong cách, kỹ năng của nhà lãnh đạo “ Vladimir Putin”

I ĐẶT VẤN ĐỀ

Ngành dược phẩm là một ngành quan trọng trong nền kinh tế quốc dân, có chứcnăng sản xuất các loại thuốc phục vụ cho việc chữa bệnh, phục hồi và tăng cường sứckhỏe của con người Tính đến nay, ngành dược Việt Nam đang có 150 doanh nghiệp kinhdoanh sản xuất được phân và thiết bị y tế Nhóm sản phẩm chính trên thị trường dượcphẩm gốm nhóm sản phẩm tân dược, đồng được và thiết bị y tế Trong các doanh nghiệp

đó, phải kể đến Traphaco là công ty cổ phần có hơn 40 năm hình thành và phát triển Từmột xưởng sản xuất nhỏ, nay Traphaco đã trở thành 1 doanh nghiệp dược phẩm lớn vớitốc độ tăng trưởng mạnh và đều Trước sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường, những mặtyếu kém trong triển khai giám sát bán hàng, trước những đòi hỏi của thành viên kênhphân phối về bình ổn giá và đảm bảo lợi nhuận cho hệ thống kênh phân phối cùng vớiquyết tâm của các cấp lãnh đạo công ty quyết tâm đưa Traphaco trở thành doanh nghiệphang đầu trong nghành Dược Việt Nam, do đó các cán bộ quản lý các cấp của Traphaconhận thấy sự cấp thiết phải thay đổi, hoàn thiện hệ thống phân phối với mục tiêu hướngđến khách hàng, đem lại lợi nhận cho nhà phân phối, đảm bảo công ty phát triển bềnvững dựa trên quan điểm kinh doanh “đồng lợi”

Traphaco - Thương hiệu dược phẩm số 1 Việt Nam là kết quả được chỉ ra theonghiên cứu sức khoẻ thương hiệu của AC Nielsen tiến hành năm 2018 Là thương hiệuđông dược được yêu thích với 2 dòng sản phẩm Bổ gan (Boganic) và Bổ Não (Cebraton,Hoạt huyết dưỡng não) có thị phần số 1 nhóm điều trị năm 2018 (*) Traphaco đã pháthuy năng lực nghiên cứu phát triển để bứt phá trong sản xuất các dòng thuốc tân dược.Khánh thành "Nhà máy tân dược thông minh" năm 2017, triển khai sản xuất và đạt doanhthu 257 tỉ ngay trong năm 2018, mang đến thị trường những sản phẩm thuốc nhỏ mắtcông nghệ Kín hiện đại nhất trên thế giới, tạo ra đột phá về công nghệ sản xuất dượcphẩm tại Việt Nam Đặc biệt, thành công trong việc triển khai dòng thuốc nhỏ mắt mớicho thấy: Ngành dược Việt Nam có đầy đủ năng lực đầu tư và làm chủ các công nghệdược phẩm tiên tiến nhất trên thế giới để tạo ra các sản phẩm dược phẩm có hiệu quảđiều trị cao

Tiên phong trong đầu tư, nghiên cứu và ứng dụng công nghệ tiên tiến, ứng dụng 4.0trong quản trị sản xuất - phân phối dược phẩm là những yếu tố rất quan trọng để khẳngđịnh vị thế của Traphaco - Doanh nghiệp duy nhất của ngành Dược Việt Nam 3 năm liêntiếp nằm trong Top 10 Doanh nghiệp bền vững do Hội đồng Phát triển bền vững ViệtNam bình chọn Với tinh thần tiên phong đó, thương hiệu Traphaco được các nhà thuốcđánh giá là doanh nghiệp uy tín và an toàn trong kinh doanh, được người tiêu dùng tínnhiệm và yêu mến hơn 46 năm qua Năm 2019 - Năm "Quản trị doanh nghiệp", Traphaco

sẽ phát huy vị thế dẫn đầu, cập nhật các xu hướng hiện đại trong bối cảnh kỹ thuật sốthay đổi nhanh chóng, gia tăng chuỗi giá trị Xanh, tạo nên động lực mạnh mẽ đểTraphaco bứt phá, vươn tới thành công

II NỘI DUNG

1 Giới thiệu thông tin chung

2 Cơ cấu tổ chức

2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

BAN KIỂM

SOÁT

Đại hội đồng cổ đông

Hội đồng quản trị

Ban giám đốc

6 Phòng ban

Phòng tổ chức hành chính Phòng tài chính kế toan Phòng kế hoạch kinh doanh Phòng thị trường

Phòng đảm bảo chất lượng Phòng kiểm nghiệm

8 phân xưởng

Phân xưởng thực nghiệm

Phân xưởng sơ chế Phân xưởng viên nén Phân xưởng viên hoàn Phân xưởng thuốc mỡ Phân xưởng thuốc bột Phân xưởng thuốc ống Phân xưởng tây y

2.2 Chức năng

a) Cơ quan có quyết định cao nhất của công ty là đại hội đồng cổ đông: bao

gồm tất cả các cổ đông có quyền biểu quyết, có quyền và nghĩa vụ:

- Quyết định loại cổ phần và số cổ phần được chào bán của từng loại, quy định mức lợi tức hàng năm của từng loại cổ phần

- Quyết định bổ sung, sửa đổi điều lệ công ty, trừ trường hợp điều chỉnh vốn điều lệ

do bán thêm cổ phần mới trong phạm vi số lượng cổ phần được quyền chào bán quy địnhtại điều lệ công ty

b) Cơ quản quản lý của công ty là hội đồng quản trị: bao gồm 5 thành viên, có

toàn quyền nhân danh công ty để quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích, quyềnlợi của công ty, quyết định chiến lược phát triển công ty, quyết định phương án đầu tư( trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông)

c) Ban kiểm soát: gồm 3 thành viên, có chức năng kiểm tra tính hợp lý và hợp pháp

trong quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh, trong ghi chép sổ kế toán và báo cáo tàichính, thường xuyên thông báo với Hội đồng quản trị về kết quả hoạt động, tham khảo ýkiến của Hội đồng quản trị khi trình các báo cáo kết luận và kiến nghị lên Đại hội đồng

- Phòng tài chính kế toán: xây dựng chiến lược để tổ chức thực hiện công tác tài chính- kế toán- tín dụng

- Phòng kế hoạch kinh doanh: có chức năng tham mưu, giúp giám đốc công ty trongcác lĩnh vực xây dựng, tổng hợp và quản lý công tác kế hoạch, báo cáo kế hoạch- thống

kê trong công tác hợp đồng kinh tế, công tác tiếp thị, phổ biến các chế độ, chính sách vàhướng dẫn thực hiện

- Bộ phận kho: tiếp nhận, bảo quản, xuất nguyên, phụ liệu, thành phẩm hàng hóa theo yêu cầu sản xuất kinh doanh

- Phòng thị trường: lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch kinh doanh Tổ chức hệthống Marketing và các hoạt động yểm trợ cho công tác bán hàng, khai thác thị trường đã

có và thị trường mới

- Phòng đảm bảo chất lượng: giám sát phân xưởng thực hiện đúng quy trình kĩ thuật

để sản phẩm đạt yêu cầu về chất lượng theo đúng tiêu chuẩn GMP Asean

- Phòng kiểm nghiệm: kiểm tra việc đảm bảo chất lượng bao gồm kiểm tra chấtlượng nguyên phụ liệu trước khi đưa vào sản xuất, chất lượng sản phẩm trước khi nhậpkho, xuất dùng

f) Khối sản xuất của công ty cổ phần bao gồm 272 cán bộ công nhân viên làm việc tại 8 phân xưởng sản xuất:

- Phân xưởng thực nghiệm: gồm 30 lao động thực hiện chức năng nghiên cứu sảnxuất các loại sản phẩm mới, qua quá trình kiểm nghiệm, sau khi hoàn thành sẽ chuyểnsang sản xuất chính thức loại sản phẩm hoàn chỉnh để đưa ra tiêu thụ

- Phân xưởng sơ chế: phân xưởng này có nhiệm vụ bào chế các loại dược liệu từ dạng thô sang dạng tinh bột mịn, cốm để hình thành các sản phẩm viên hoàn

- Phân xưởng viên nén: sản xuất các loại thuốc dạng viên nén, viên nang, viên bao đường, bao film theo tiêu chuẩn GMP Asean

- Phân xưởng viên hoàn: chịu trách nhiệm chế biến các loại thuốc có dạng viênhoàn, trà tan, trà túi lọc… từ các loại nguyên liệu có nguồn gốc dược liệu sản xuất theocông nghệ hiện đại

- Phân xưởng thuốc mỡ: sản xuất các loại thuốc bôi dạng mỡ hay dạng kem

- Phân xưởng thuốc bột: sản xuất các loại thuốc dạng bột để bôi, chủ yếu là

TRAPHA

- Phân xưởng thuốc ống: sản xuất các loại thuốc dạng ống

- Phân xưởng tây y: sản xuất các loại thuốc như thuốc nhỏ mắt, nhỏ mũi

2.3 Ưu, nhược điểm

a) Ưu điểm:

- Thu hút được các chuyên gia giỏi, nhiều kinh nghiệm vào công tác quản lý, giải quyết các vấn đề theo chuyên môn tốt hơn

- Giảm gánh nặng về quản lý cho người lãnh đạo tổ chức

- Phát huy tốt vai trò quản lý theo chuyên môn của các bộ phận chức năng

- Số lượng các bộ phận chức năng tăng khiến bộ máy cồng kềnh nhiều đầu mối

- Đòi hỏi người lãnh đạo tổ chức phải có trình độ, năng lực điều phối hoạt động giữa các bộ phận, chức năng và các tuyến.

2.4 Đề xuất

3 Phân tích môi trường bên ngoài, bên trong

3 1 Môi trường bên ngoài

3.1.1 Môi trường vĩ mô

a) Môi trường chính trị luật pháp

- Nganh dươc la mọt trong nhưng nganh chiu nhiêu tac đọng bơi sư quan ly cua Nhanươc Chinh phu đa ban hanh nhiêu van ban phap ly đê quan ly nganh dươc bao gôm cacvan ban lien quan đên cac vân đê như chinh sach cua Nha nươc vê linh vưc dươc, quan lycua Nha nươc vê gia thuôc, điêu kiẹn kinh doanh thuôc, quan ly thuôc thuọc danh mucphai kiêm soat đạc biẹt, tieu chuân chât lương thuôc, co sơ kiêm nghiẹm thuôc

- Doanh nghiệp phải đáp ứng 3 tiêu chuẩn chất lượng quốc tế ASEAN: GMP (thựchành sản xuất thuốc tốt); GSP (thực hành bảo quản thuốc tốt) và GLP (thực hành kiểmnghiệm thuốc tốt) Các tiêu chuẩn của bộ y tế về sản phẩm dược phẩm như: hàm lượngcafein trong thuốc, mức độ độc hại với người sử dụng như các phản ứng ngoài mongmuốn, …

b) Môi trường kinh tế.

- GDP bình quân giai đoạn 2016- 2020 đạt khoảng 5,9%/năm, đặc biệt với bối cảnhdịch Covid-19 hoành hành, Việt Nam nằm trong số hiếm hoi các nước vẫn giữ được mứctăng trưởng 2,91% GDP Với sự phát triển về kinh tế cũng là cơ hội đề ngành dược pháttriển nói chung và công ty Traphaco nói riêng

- Năm 2020 được coi là năm thành công trong việc kiểm soát tỉ lệ lạm phát ở nước

ta, tỉ lệ lạm phát được kiểm soát dưới 4% điều này góp phần làm tăng sự phát triển củadoanh nghiệp

- Nhiều ngân hàng thực hiện chính sách giảm lãi xuất cho vay đối với các doanh nghiệp nên việc huy động và quay vòng vốn cũng dễ dàng hơn

c) Môi trường văn hóa giáo dục - Văn hóa

Thói quen tiêu dùng: Ngày nay khi xã hội phát triển, đồng thời môi trường sốngcũng thay đổi theo hướng xấu đi, con người có nguy cơ mắc các chứng bệnh từ thôngthường đến hiểm nghèo Là một nước phương Đông nên văn hóa đã ăn sâu vào người dân

ta từ lâu Đó là thói quen sử dụng các sản phẩm có nguồn gốc từ tự nhiên, dược thảo Và

Traphaco là là doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh các loại dược phẩm có nguồn gốcthiên nhiên nên đó là 1 lợi thế rất lớn.

vụ bộ phận người dân khá giả có yêu cầu cao trong chăm sóc sức khỏe

d) Môi trường tự nhiên

- Khí hậu, thời tiết: Hiện tượng ELINO làm nhiệt độ trung bình của trái đất tăng.Khí hậu ngày càng khắc nghiệt dẫn đến việc sản xuất nguyên liệu đầu vào cho Traphacođôi lúc khó khăn bởi sản phẩm của công ty có nguồn gốc 70% từ thiên nhiên

- Môi trường chứa đựng nhiều nguy cơ hơn cho sức khỏe con người => nhu cầu chăm sóc sức khỏe tăng

- Tài nguyên: Công ty TNHH Traphaco Sapa tại Lào Cai trên tổng diện tích 10.000

m2, cung cấp nguồn nguyên liệu sạch, chất lượng phục vụ chăm sóc sức khỏe con người.Traphaco luôn chú trọng công tác sử dụng hiệu quả, bảo tồn, tái tạo và phát triển nguồntài nguyên thiên nhiên => Do đó nguồn nguyên liệu phụ thuộc vào tự nhiên cũng là 1thách thức lớn đối với Traphaco

e) Môi trường công nghệ

Công nghệ ngày một phát triển dẫn đến:

- Sản phẩm được đổi mới, thay thế: Công ty đã nghiên cứu ứng dụng thành công công nghệ mới cho nhiều dạng bào chế

- Sự phát triển của công nghệ sinh học trên thế giới và công nghệ máy móc thiết bịhiện đại giúp công ty có điều kiện lựa chọn công nghệ phù hợp để nâng cao chất lượngsản phẩm cũng như năng suất lao động do máy móc hiện đại có thể vận hành thay conngười

- Sự bùng nổ về công nghệ thông tin giúp cho các chiến lược quảng bá sản phẩm, marketing của Traphaco cũng dễ dàng hơn

3.1.2 Môi trường vi mô

- Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: thị trường dược phẩm luôn đầy tiềm năng luôn hấp dẫn các doanh nghiệp gia nhập vào, làm tăng sức ép thị trường trong nước.

=> Các nhà cung ứng nguyên vật liệu ít có khả năng gây sức ép lên Traphaco

c) Khách hàng

- Khách hàng được chia làm 2 nhóm:

+) Nhóm khách hàng theo tuyến điều trị từ các bệnh viện, các trung tâm y tế, …Hầu như ngươi mua chiu tac đông ̣ lơn từ bac sĩ nên tac đông ̣ vao khach hang la rât dê.Công ty cần marketing sản phẩm của mình hướng đến đối tượng là các dược sĩ, các bác

sĩ, nhà thuốc vì chính họ là chìa khóa để khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty.+) Nhóm khách hàng theo kênh bán lẻ từ các công ty dược, các đại lý và các nhàthuốc : Khách hàng ngày một có xu hướng sử dụng các sản phẩm là đông dược Tùythuộc vào đối tượng khách hàng có nhu cầu về chất lượng sản phẩm khác nhau (đa sốkhánh hàng chuộng sử dụng thuốc ngoại nhiều hơn thuốc nội) Đó là cơ hội để công tycần sản xuất những sản phẩm có chất lượng tốt, chuyển hướng sản xuất thuốc đông dược.-> Cả hai nhóm KH này đều có những yêu cầu của họ về sản phẩm chất lượng ngàycàng cao và giá thành hợp lý Do đó, Traphaco cần nghiên cứu, đổi mới, cải tiến và nâng

cao chất lượng sản phẩm dịch vụ hơn nữa nhằm đáp ứng nhu cầu thay đổi ngày càng lớn của khách hàng.

3.2 Môi trường bên trong

3.2.1.Văn hóa doanh nghiệp

Xây dựng văn hóa Traphaco “Hợp tác, chia sẻ, cam kết và thực hiện cam kết”

- Các chương trình thi đua hướng đến thực hiện “Thông điệp năm” dần đã trở thànhmột hoạt động được mong chờ và không thể thiếu trong các hoạt động thường niên củaTraphaco Các chương trình thi đua đều hướng đến mục tiêu mang tính đột phá của nămnhư: “Vượt lên chính mình” - năm 2012; “Chống lãng phí vì sự phát triển doanh nghiệp

và quyền lợi của CBCNV” - năm 2013; “Traphaco hướng tới khách hàng” - năm 2014;

“Phát triển văn hóa doanh nghiệp - năm 2015”; “Hiệu quả công việc - năm 2016” Quanhững chương trình thi đua, đã định hướng xây dựng mục tiêu của các phòng ban/bộphận, các cá nhân phù hợp với mục tiêu chung của công ty, sáng tạo ra những giá trị mới

- Ngoài các chương trình thi đua, Traphaco có truyền thống quan tâm chăm lo đếnngười lao động, không chỉ bằng tiền lương thu nhập, mà còn quan tâm tới các hoạt độngchăm sóc tinh thần cho toàn thể CBCNV thông qua các hoạt động phong trào của Côngđoàn, Đoàn thanh niên trong công ty Các hội thi, các hoạt động văn hóa thể thao, cũngnhư các chương trình thi đua đã mang lại nhiều giá trị cho công ty và người lao động

Là dịp để tập thể công ty cùng nhìn lại những giá trị mà Traphaco đang có, trân trọnghơn những thành quả của các thế hệ đi trước Các hoạt động xây dựng và phát triển vănhoá góp phần đưa các thành viên của Traphaco xích lại gần nhau, có ý thức cam kết vàgắn bó hơn với công ty Chất keo gắn kết này giúp cho Traphaco trở thành một khốithống nhất, vững bước tương lai với mục tiêu trở thành doanh nghiệp số 1 ngành DượcViệt Nam.

3.2.2 Nguồn nhân lực

a) Nhu cầu cuộc sống của nhân viên ngày càng cao

- Ngoài chính sách trả lương tăng dần cho CBNV theo các năm, Traphaco còn thựchiện các chế độ đãi ngộ khác như thưởng hoàn thành kế hoạch SXKD quý, thưởng nhândịp thành lập Traphaco, thưởng các ngày Lễ Tết, trợ cấp các khoản độc hại, xăng xe, điệnthoại, công tác phí, đồng phục, ăn ca, thực hiện đầy đủ chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm

y tế,.…Traphaco áp dụng quy chế trả lương 3Ps (Position theo vị trí công việc, Person theo năng lực, Performance - theo hiệu quả công việc của cá nhân) tiên tiến đảm bảo tínhcông bằng, cạnh tranh, minh bạch, tạo động lực cho người lao động, đồng thời là cơ sởđánh giá đúng năng lực nhân viên và làm cơ sở cho đào tạo và phát triển CBNV Công tyluôn có chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hàng năm để đáp ứng sự thay đổicủa doanh nghiệp, đáp ứng đòi hỏi ngày càng cao của KH và nhu cầu phát triển của mỗi

-cá nhân người lao động

b) Trình độ công nhân lao động và nhu cầu phát triển của từng cá nhân ngày càngtăng

- Với quan điểm coi con người là yếu tố quyết định sự thành công của Doanhnghiệp, Traphaco nỗ lực cung cấp các cơ hội học tập cho người lao động thông qua cácchương trình đào tạo cho lao động và CBNV được tổ chức hàng năm, nhằm nâng caotrình độ chuyên môn, kỹ năng và tạo động lực cho CBNV Các chương trình đào tạođược thiết kế phù hợp với vị trí chuyên môn của mỗi người, giúp người tham gia học tập

có thể cập nhật các quy định mới nhất của ngành, được nâng cao trình độ chuyên môn, kỹnăng nghiệp vụ và phát triển nhiều kỹ năng xã hội đáp ứng nhu cầu công việc và nhu cầuphát triển bản thân cho người lao động.Traphaco luôn khuyến khích người lao động thamgia học tập và phát triển bản thân nhằm thích ứng được với công nghệ mới, thỏa mãn yêucầu ngày càng cao của KH và hơn hết là thoả mãn nhu cầu phát triển của bản thân mỗingười

3.2.3 Nguồn tài chính:

Cơ cấu tài chính khá an toàn