CHIẾN lược KINH DOANH của MAI LINH GROUP

Trong đó có rất nhiêu doanh nghiệp có nguồn lực dồi dao va phong phú, đã nổi tiếng rất lâu trên toan cầu, trong khi đó các doanh nghiệp của Việt Nam đa phần la tiên lực yếu, thời gian th

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ

MÔN VĂN HÓA KINH DOANH VÀ TINH THẦN KHỞI NGHIỆP

Đ

CỦA TẬP ĐOÀN MAI LINH

Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Quang Chương

Sinh viên thực hiện:

Mục Lục

I Giới thiệu chung vê Mai Linh 3

1.2 Thương hiệu va triết lý kinh doanh của Mai Linh 4

2.1.Phân tích môi trường kinh doanh (SWOT) của Mai Linh 72.2.Thâm nhập thị trường toan cầu 11

2.2.1 Trên đường tiến vào hành lang kinh tế Đông – Tây 11

2.2.2 Chiến lược thâm nhập thị trường toàn cầu 11

2.3.1 Trạm dừng chân góp phần giảm thiểu Tai nạn giao thông, nâng

cao chất lượng dịch vụ vận tải

13

2.3.2.1.Chiến lược tập trung mở rộng thị trường 142.3.2.2.Chiến lược đa dạng hóa 142.3.2.2.1 Đa cạng hóa hang ngang 14

2.5.1.1.Chính sách Giá – Thanh toán 18

2.5.2 Chiến lược Nguồn nhân lực 23

1

LỜI NÓI ĐẦU

Từ xa xưa, đạo đfíc luôn la một thanh tố quan trọng trong việc đánh giá tính cách va giá trị của một người, la một hệ thống quy tắc chuẩn mực trong xã hội

va cộng đồng Đạo đfíc luôn gắn liên với cuộc sống, nó thể hiện ở tất cả các mặt trong đời sống xã hội của con người Bắt đầu từ việc trao đổi hang hóa, mối quan

hệ giữa con người với con người ngay cang trở nên phfíc tạp

Trong xu thế hội nhập toan cầu vê kinh tế như ngay nay, chúng ra thấy rằng trongbất kỳ lĩnh vực nao cũng đêu có rất nhiêu doanh nghiệp cùng tham gia sản xuất kinh doanh Trong đó có rất nhiêu doanh nghiệp có nguồn lực dồi dao va phong phú, đã nổi tiếng rất lâu trên toan cầu, trong khi đó các doanh nghiệp của Việt Nam đa phần la tiên lực yếu, thời gian tham gia thương trường chưa lâu, nên để

có thể cạnh tranh được với các đối thủ trên thì các doanh nghiệp của Việt Nam phải có một đặc điểm nổi bật lam cho người tiêu dùng luôn nhớ đến doanh

nghiệp dù họ chưa có nhu cầu vê sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp Khi họ

có nhu cầu thì ngay lập tfíc họ nghĩ đến doanh nghiệp, thì đặc điểm đó chính la văn hoá doanh nghiệp

Một trong các bộ phận cấu thanh nên văn hoá doanh nghiệp đó la đạo đfíc

kinh doanh Để trở thanh doanh nghiệp ma người dân luôn nhớ đến thì đây

la

một bộ phận không thể thiếu ma các doanh nghiệp cần phải xây dựng cho riêng mình

Nhận thấy việc quan trọng của đạo đfíc kinh doanh trong vấn đê phát triển

doanh nghiệp Chúng em đã chọn đê tai “PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINHDOANH CỦA TẬP ĐOÀN MAI LINH” Chúng em mong muốn rằng với những phân tích, đánh giá của mình có thể mang lại cái nhìn rõ rang hơn vê đạo đfíc kinh doanh từ đó đưa ra hồi chuông cảnh tỉnh cho các công ty, doanh nghiệp khác, để các công ty doanh nghiệp luôn giữ được chữ tín, đạo đfíc của mình trongkinh doanh

Phần I GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN MAI LINH

I Giới thiệu chung vê Mai Linh

1.1 Thông tin chung

❖ Mai Linh Group

Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MAI LINH

Tên giao dịch: MAILINH GROUP

Tên viết tắt: MAI LINH GROUP (MLG)sa

Tổng giám đốc: Ông HỒ HUY

Nganh, nghê KD đang hoạt động

Kinh doanh vận tải khách theo tuyến cố định, bằng xe buýt, bằng taxi, theo hợp đồng, Bảo dưỡng, sfía chữa xe ôtô, Gia công cơ khí, phụ tùng ôtô Mua bán xe va trang thiết bị xe ôtô Dịch vụ du lịch lữ hanh nội địa, quốc tế Dịch

vụ bán vé máy bay, tau thủy, tau lfía Môi giới bất động sản Dịch vụ nha đất Xây dựng va cho thuê văn phòng Dịch vụ nhận chi trả ngoại tệ Đại lý đổi ngoại tệ, Tư vấn du học Đại lý dịch vụ viễn thông Mua bán mỹ phẩm va dịch

vụ chăm sóc da mặt Đầu tư xây dựng thuỷ điện Dịch vụ bến bãi đỗ xe Sản xuất quần áo may sẵn, quần áo bảo hộ lao động, cravat, mũ, vali, túi xách, yênđệm xe Đao tạo va tư vấn cho cán bộ va CNV Quản lý hoạt động trường THKTNV Mai Linh ( đao tạo hệ chính quy 2 năm) Quản lý hoạt động Trung tâm dạy nghê (ngắn hạn va trung hạn vê nghiệp vụ taxi va kỹ thuật sfía chữa ôtô)

Địa chỉ: 64 - 68 Hai Ba Trưng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp.HCM

❖ Giới thiệu Doanh Nghiệp

Thanh lập ngay 12.7.1993 với số vốn ban đầu chỉ la 300 triệu đồng, 2 chiếc

xe du lịch 4 chỗ va 25 nhân viên, 15 năm qua, Công ty TNHH Mai Linh – tiên thân của Công ty Cổ phần Tập đoan Mai Linh (Mai Linh Group – MLG)

đã tạo được những bước đi vững chắc, liên tiếp gặt hái thanh công trên nhiêu lĩnh vực:

- Năm 2002, chuyển thanh Công ty cổ phần có vốn điêu lệ la 68 tỷ đồng, tổng

giá trị tai sản 200 tỷ đồng, trong đó gồm 2 nghìn xe các loại

- Năm 2006, đạt mfíc tăng trưởng vượt bậc, vốn điêu lệ đã la 380 tỷ đồng, tổng

giá trị tai sản la 1 nghìn tỷ đồng, trong đó gồm 4 nghìn xe taxi các loại, 250 xetốc hanh 16 chỗ ngồi, 250 xe cho thuê

Hình thương hiệu

- Đến năm 2007, vốn điêu lệ của MLG đã tăng lên 980 tỷ đồng, phát hanh

được 32.716.427 cổ phần, nâng tổng vốn lên 707.164.270.000 (tươngđương

70.716.427 cổ phần); Doanh thu đạt trên 2.400 tỷ đồng, tăng 100,08% sovới năm 2006 Cũng trong năm 2007, MLG đã đầu tư vao các công ty 100%vốn của Công ty tại Mỹ, Campuchia, Lao

Với các cổ đông chiến lược hiện có như nhóm cổ đông Indochina Capital, Công ty cổ phần cơ điện lạnh REE, Pheim Aizawa Trust, Công ty cổ phần đầu

tư & phát triển xây dựng Investco, Arisaig Asean Fund Ltd, Nis Group Co.Ltd, Nhóm cổ đông Vinacapital, bước sang năm 2008, MLG đặt mục tiêu hoan thanh kế hoạch doanh thu 3.680 tỷ đồng của toan hệ thống; riêng Công

ty Cổ phần Tập đoan Mai Linh đạt 1.118 tỷ đồng doanh thu va 176 tỷ đồng lợi nhuận Phấn đấu đến cuối năm 2008, MLG sẽ nâng tổng số đầu xe trong

hệ thống lên con số 8.300

Hiện nay, Mai Linh đã mở rộng hoạt động kinh doanh tại 52 tỉnh thanh trong

cả nước với trên 100 công ty thanh viên thuộc 8 lĩnh vực nganh nghê, Mai Linh đã thu hút được trên 15 000 cán bộ nhân viên lam việc tại 6 khu vực trong cả nước va nước

• Lĩnh vực hoạt động: Vận tải, Du lịch, Đao tạo, Tai chính, Xây dựng,

Thương mại, Tư vấn & quản lý, CNTT & truyên thông

• Khu vực hoạt động: Nước ngoai, Đông Bắc bộ, Bắc Trung bộ, Nam

Trung bộ & Tây nguyên, Đông Nam bộ, Tây Nam bộ, TP Hồ Chí

Minh

❖ Tiêu chí phục vụ

“ An toàn - Nhanh chóng - Uy tín - Chất lượng"

1.2 Thương hiệu và triết ly kinh doanh của Mai Linh

Ngay nay, Mai Linh được mọi người biết đến không còn đơn thuần la tên

của một công ty, ma nó đã la tên của một thương hiệu nổi tiếng trên đất

nước Việt Nam Vê ý nghĩa của thương hiệu Mai Linh, thì từ "MAI" nói

lên hình ảnh của hoa mai trong ngay tết cổ truyên, của sự may mắn va niêmhạnh phúc đầu Xuân, đồng thời cũng la một từ dùng để chỉ vê tương lai, vê

một ngay mai tốt đẹp Còn từ "LINH" la mang ý nghĩa của từ tinh nhanh,

sự linh hoạt, linh động trong giải quyết công việc

Va để tô điểm cho thương hiệu của mình, ông Hồ Huy - người sáng lập ra

nó - đã chọn mau xanh lá cây vì đó la mau của hy vọng, của hòa bình, hội

nhập, mau của mùa xuân trên đất nước, mau của môi trường tươi đẹp

va trên hết la mau áo của người lính Cụ Hồ

Đến với Mai Linh, Quý khách có thể cảm nhận được một thiên nhiên tươi đẹp, một giá trị nhân nghĩa đích thực ma Mai Linh tâm niệm va xây dựng

thanh một logo lam biểu trưng cho thương hiệu của mình Đó la hình ảnh

của những ngọn núi hùng vĩ được tạo nên bởi 2 chữ ML vẽ cách điệu, la

một dòng sông hiên hoa được tạo thanh từ 3 nét vẽ nằm ngang va cũng la

ý nghĩa của sự hòa hợp giữaThiên, Địa, Nhân Phía trên la hình ảnh của chim hạc, la nơi "đất lành chim đậu", nơi an lanh hạnh phúc của mọi

người

Kết hợp tất cả các hình ảnh, mau sắc va ý nghĩa trên lại với nhau, Mai

Linh muốn hướng đến một ý nghĩa sâu sắc: "Tất cả vì ngày mai tươi đẹp

của con em chúng ta, vì sự phát triển vững bền và lợi ích của Công ty, khách hàng và xã hội".

❖ Tầm nhìn và sfí mạng của tập đoàn Mai Linh

❖ Tầm nhìn (Vision)

"Trở thanh nha cung cấp dịch vụ tốt nhất nơi chúng tôi có

mặt!" "To be the best service provider wherever we are!"

❖ Sfí mạng (Mission)

"Mang sự hai lòng đến cho mỗi người, vì cuộc sống tốt đẹp

hơn!" "Provide better satisfaction for better life!"

❖ Giá trị cốt lõi (Core Values)

✓ Hiệu quả (Effectiveness)

✓ Lam chủ (Ownership)

✓ Dẫn đầu (Leadership)

✓ Chuyên nghiệp (Proffesionalism)

✓ Chung sfíc, chung lòng (Teamwork)

❖ Lĩnh vực sử dụng

1 Dịch vụ vận tải hanh khách công cộng bằng taxi;

2 Dịch vụ cho thuê Xe phục vụ Văn phòng va khách du lịch;

3 Dịch Vụ Tai Chính

4 Dịch Vụ Tư Vấn Quản Lý Chất Lượng

5 Dịch vụ bảo hanh va sfía chữa ôtô;

6 Dịch vụ du lịch lữ hanh nội địa va quốc tế ;

7 Dịch vụ bán vé máy bay, tau thủy, tau lfía;

8 Dịch Vụ Truyên Thông va Cung Cấp Công Nghệ Thông Tin

9 Dịch Vụ Bảo Vệ

10.Dịch Vụ Y tế Va chăm Sóc Sfíc Khỏe

11.Dịch Vụ Thiết Kế & In Bao Bì

12.Dịch vụ nha đất va môi giới bất động sản

13.Trường Trung Học DL Kỹ Thuật Nghiệp Vụ Mai Linh

14.Trung tâm Dạy Nghê :đao tạo nghiệp vụ taxi, kỹ thuật sfía chữa ôtô; 15.Trung Tâm Tư Vấn Du Học Mai Linh

16.Trung tâm thương mại: cung cấp vật tư, trang thiết bị, động cơ va xe ôtô các loại

1 Công ty cung cấp dịch vụ taxi đầu tiên của Việt Nam đạt được giấy

chfíng nhận Hệ thống Quản lý Chất lượng phù hợp tiêu chuẩn

Quốc tếISO 9001:2000.

2 Một trong số các thương hiệu đầu tiên nhận được giải thưởng

Sao Vàng Đất Việt 2003-2005

Phần II CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA MAI LINH GROUP

2.1 Phân tích môi trường kinh doanh (SWOT) của Mai Linh

❖ Đ i ể m m ạ nh

- Tập đoan Mai Linh luôn duy trì sự ổn định của các nguồn cung cấp bằng việc

ký kết các hợp đồng có thời hạn va tái ký khi hợp đồng hết hạn Điển hình như: Cùng Tổng Công ty Petrolimex Việt Nam va Ngân hang Dầu khí toan cầu

ký kết hợp đồng hợp tác 3 bên nhằm đảm bảo nguồn cung cấp nguyên nhiên liệu ổn định trong thời điểm giá xăng dầu biến động hiện nay

Hợp tác với Ngân hang Quân Đội(MB) hai bên sẽ ưu tiên sfí dụng các dịch vụsẵn có của nhau: MB ưu tiên sfí dụng các dịch vụ vận tải, thương mại, du lịch,

an ninh bảo vệ, vận chuyển tiên, xây dựng, truyên thông,…do Mai Linh cung cấp với mfíc giá hỗ trợ, ưu tiên vê chất lượng, giá cả dịch vụ, độ an toan, thời gian thiết lập, khôi phục va hỗ trợ kỹ thuật MB ưu tiên cung cấp sản phẩm các tín dụng căn cfí trên năng lực hoạt động, nhu cầu vốn đầu tư của Mai Linh va chính sách tín dụng của MB theo từng thời kỳ với các điêu kiện cạnh tranh, cấp hạn mfíc tín dụng cho Mai Linh MLG theo định kỳ 12 tháng Bên cạnh đó, Mai Linh ưu tiên sfí dụng các dịch vụ tai chính ngân hang do MB cung cấp, các dịch vụ khác do MB đang va sẽ cung cấp đảm bảo chất lượng

- Mai Linh la một trong những thương hiệu mạnh của nganh vận tải Mai Linh

đã chú trọng đến việc tạo dựng va phát triển một nên văn hóa riêng biệt trong kinh doanh, đồng thời tạo dựng những truyên thống tốt đẹp mang mau sắc riêng của Mai Linh Mai Linh có một bản sắc văn hóa riêng ma không phải doanh nghiệp nao cũng có được Bản sắc văn hóa Mai Linh không phải tạo ratrong một hai ngay ma ngay trong những ngay đầu thanh lập đã có ý tưởng phải tạo nên một nét riêng trong nganh kinh doanh vận tải, cụ thể la thể hiện qua mau xanh cuộc sống, hình ảnh đồng phục, cộng với tác phong lam việc

có văn hóa va chuyên nghiệp của đội ngũ cán bộ, nhân viên Câu ngạn ngữ

“Không biết cười thì đừng mở tiệm” được quán triệt va trở thanh nét đặc sắc trong văn hóa kinh doanh của Tập đoan Mai Linh

Quy mô vê số lượng va chất lượng phục vụ vận tải hanh khách hang đầu trên

phạm vi cả nước Thí dụ trên địa ban Ha Nội theo thông kê Mai Linh có khoảng 1.000 xe, Taxi CP Ha Nội (700 xe), Công ty Nguyên Minh (gần 1.000xe), Taxi Phù Đổng (489 xe) gần đây nhiêu công ty nhỏ cũng liên tiếp thanhlập, số lượng xe rất ít như Tây Đô (14 xe), ba hãng chỉ có vỏn vẹn 5 xe la Ngân Ha, Hồng Hương, Huy Phương Các hãng nhỏ nay rất kém chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ va cơ quan chfíc năng rất khó kiểm soát.

- Việc quản lý va kiểm soát chuỗi công tác phục vụ hanh khách theo quy trình

quản trị chất lượng: “An toan – Uy tín – Nhanh chóng – Chất lượng”, nổi bậtvới công tác đao tạo, huấn luyện đội ngũ lái xe, nhân viên hướng dẫn, phục

vụ trên xe một cách chuyên nghiệp va bai bản Hệ thống quản lý chất lượng đang áp dụng: Công ty đang áp dụng va duy trì Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Công ty đã được tổ chfíc BVC Anh Quốc cấp Chfíng chỉ ISO trên từ tháng 03/2008 Bộ phận kiểm tra chất lượng của Công ty: phòng quản lý chất lượng có trách nhiệm kiểm tra đánh giá chất lượng dịch vụ 3 tháng/lần

- Lĩnh vực như CNTT Hiện Mai Linh đang áp dụng hiệu quả Sfí dụng phần

mêm quản trị cuộc gọi va khách hang thông qua hệ thống tổng đai thông minh(nhận diện khách hang, thống kê cuộc gọi, phân vùng thị trường ) Sfí dụng

hệ thống Video Conference trong hội hợp, đao tạo… nhằm tiết kiệm chi phí đilại Sfí dụng hệ thống phần mêm Oracle trong quản trị t ai chính - kế toán Sfí dụng phần mêm quản trị cuộc gọi va khách hang thông qua hệ thống tổng đai thông minh (nhận diện khách hang, thống kê cuộc gọi, phân vùng thị trường ) Sfí dụng hệ thống Video Conference trong hội hợp, đao tạo

… nhằm tiết kiệm chi phí đi lại

❖ Đ i ể m y ế u

- Thị trường chưa đủ đầu xe để đáp fíng nhu cầu của khách, đôi khi cũng chưa

kịp thời Hiện nay khách gọi xe phải chờ rất lâu do đáp fíng không kịp, vì lượng xe mỏng phân bổ không đồng đêu

❖ C ơ h ộ i

- Hệ thống cơ sơ hạ tầng giao thông của Việt Nam bao gồm trên 17.000 km

đường bộ, hơn 3.200km đường sắt, 42.000km đường thủy, 266 cảng biểnvad 20 sân bay La tiêm năng ma nhiêu quốc gia ao ước

- Nha nước đã tạo ra môi trường đầu tư va khuyến khích cạnh tranh lanh

mạnh, chủ trương cho phép phát triển mạnh nganh vận tải, du lịch, tiến kịp các nước trong khu vực, ngay cang đáp fíng được nhu cầu dịch vụ của người dân Chất lượng hệ thống giao thông kém đồng nhất, không đảm bảo vê kỹ thuật

Những đoạn đường cao tốc đáp fíng tiêu chí để thu phí giao thông không nhiêu, các tuyến giao thông liên tỉnh xuống cấp trầm trọng Đường sắt VN chưa được đầu tư kỹ thuật hiện đại nên tải trọng thấp, thời gian di chuyển kéo dai…Chính phủ đã va đang có những chính sách mở rộng đường giao thông,

nâng cấp các hệ thống công cộng phục vụ nhu cầu của xã hội, khuyến khích việc đi lại của người dân, công nhân viên chfíc bằng taxi, xe buýt tạo điêu kiện để Công ty mở rộng mạng lưới hoạt động va phát triển sản xuất kinh doanh Việc chính phủ triển khai chính sách hỗ trợ thuế nhập khẩu cho các mặthang xe la điêu kiện tốt để Công ty cắt giảm được chi phí trong hoạt động sản xuất kinh doanh.

-Chính sách kích cầu của chính phủ với việc tung ra gói kích cầu số một với sự

hỗ trợ lãi suất Với chính sách nay thì việc tiếp cận nguồn vốn của ngân hang đối với các doanh nghiệp đã thuận lợi hơn đồng thời lam tăng mfíc tiêu dùng của xã hội

- Sự tăng trưởng vê xuất khẩu, một số nganh cần vận chuyển đã có những bước

tiến đáng kể

- Nước Việt Nam ta có một nên văn hóa phong phú va đa dạng trên tất cả các

khía cạnh, có những phong tục tốt đẹp từ lâu đời Có những lễ hội, địa diểm

du lịch diễn ra theo các mùa trong năm trải dai khắp mọi miên từ Bắc đến Nam như hội Đên Hùng, hội Gióng, hội Đên Kiếp Bạc, hội Đống Đa, chùa hương, Cố đô Hoa Lư (Huế), Hội An, Sapa, Vịnh Hạ Long, lễ hội Đên Đô, Festival diêu quốc tế tại Ba Rịa – Vũng Tau… Theo thông kê năm 2010lượng khách

du lịch quốc tế vao Việt Nam tăng va đạt trên 5 triệu lượt, khách nội địa cũng tăng va đạt 29 triệu lượt Theo Tổng cục Thống kê, tính riêng trong tháng 4 năm 2011, lượng khách quốc tế đến Việt Nam đã đạt 460 nghìn lượt, tăng 6,3% so với cùng kỳ năm 2010 Trong 4 tháng đầu năm 2011, tổng lượng khách quốc tế đến Việt Nam đạt 1,9 triệu lượt, tăng 10,5% so với cùng kỳ năm ngoái Các dịp nghỉ lễ dai ngay liên sát nhau cũng khiến cho nhu cầu du lịch nội địa cũng tăng vọt Lượng khách đi tacxi cũng tăng trung bình 10% - 13%

- Liên kết với các trường trung học, cao đẳng đại học danh tiếng thế giới, Trung

tâm tư vấn du học Mai Linh lam cầu nối vững chắc cho học sinh Việt Nam tiếpcận với nên giáo dục tiên tiến của các nước Trung Quốc sẽ la một trong nhữnglựa chọn hang đầu của Mai Linh trong năm nay va những năm tiếp theo để tổ chfíc các chương trình du học cho học sinh Lý do la Trung Quốc có nên giáo dục đao tạo không kém so với thế giới va đặc biệt nổi bật với các nganh y học, đông y, công nghệ chế tạo máy va các nganh văn hóa nghệ thuật

❖ Nguy c ơ , thách th ứ c

- Giá xe va giá các trang thiết bị kỹ thuật theo xe tăng mạnh.- Thị trường

vận tải đang ở thời kỳ cạnh tranh gay gắt ma các công ty khác như Vạn

Xuân- Phương Trang-Thuận Thảo-Hoang Long-Thiên Phú Cạnh

tranh với chiến

lược giá thấp hơn Nạn tacxi dù tung hoanh, taxi dù nhái nhản hiệu hoạt

động lộng hanh, tranh gianh khách, chạy ẩu danh đường gây bfíc xúc cho khách hang va mất an ninh trật tự => giảm lòng tin, uy tín thương hiệu

- Giá nhiên liệu, vật tư phụ tùng gia tăng, thuế VAT tăng, trước bạ tăng, lạm

phát…dẫn đến chi phí đầu vao gây nên áp lực lớn đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

✓ Tỷ giá hối đoái

Rủi ro vê tỷ giá có thể xảy ra do dòng tiên của các doanh nghiệp Việt Nam chủ yếu bằng VNĐ nhưng khi thanh toán nhập khẩu của doanh nghiệp phảichuyển đổi từ VNĐ sang ngoại tệ va ngược lại Doanh nghiệp xuất khẩu sẽ gặp rủi ro nếu ngoại tệ nhận vê giảm giá so với VNĐ va doanh nghiệp nhậpkhẩu bị thiệt hại nếu ngoại tệ họ cần mua để thanh toán tăng giá so với VNĐ Đối với Công ty, nhu cầu vê ngoại tệ không nhiêu nên sự biến động

vê tỷ giá hối đoái ít tác động mạnh đến tình hình hoạt động của Công ty

✓ Nhiên liệu

Do tính chất đặc thù của nganh vận tải, nhiên liệu luôn chiếm tỷ trọng lớn trong cơ cấu chi phí đầu vao va có mfíc biến động nhiêu nhất, nên sự thay đổi vê giá nhiên liệu sẽ đẩy chi phí tăng cao lam giảm lợi nhuận của Công

ty Việc đồng Đô la Mỹ mất giá, các n ước sản xuất dầu mỏ hạn chế khai thác Để khắc phục tình trạng trên, Công ty luôn có các phương án như: l

ựa chọn các nha cung cấp nhiên liệu có uy tí va ký kết các hợp đồng tươnglai vê cung cấp nhiên liệu, tính toán hợp lý giá cước nhằm đảm bảo phù hợp với nhu cầu thị trường

Luật đường bộ mới 2008 đã có hiệu lực, Mai Linh đang đi tiên phong trong việc gắn trang thiết bị GPS cho các xe liên tỉnh, tuy thời hạn triển khai chia ra lam ba giai đọan, nhưng chỉ trong vòng 2,5năm, la một vấn đê phải xét đến mặt tai chính: giai đoạn 1-tháng7/2011(các xe tuyến cố định

có cự ly 500 km trở lên)phải hoan thanh, giai đoạn 2-1/1/2012(các xe tuyến

cố định có cự ly từ 300-500km) va giai đoạn 3 -1/7/2012, áp dụng cho tất

cả các xe còn lại…

2.2 Thâm nhập thị trường toàn cầu

2.2.1 Trên đường tiến vào hành lang kinh tế Đông – Tây

- Trong những năm qua, khối lượng giao dịch thương mại trong tiểu vùng sôngMekong đã tăng lên nhanh chóng, sự phát triển tích cực nay la kết quả của việccác nước trong tiểu vùng phụ thuộc va hỗ trợ lẫn nhau để phát triển kinh tế trong

hệ thống liên khu vực va liên quốc gia Kéo theo đó, nhu cầu vê vận tải va du lịchcũng ngay một tăng cao

- Trước tình hình đó, từ ngay 24.3.2008 đến ngay 02.4.2008, đoan công tác của Công

ty Cổ phần Đầu tư Quốc tế Mai Linh Mekong do ông Hồ Huy, Chủ tịch HĐQTdẫn đầu đã đi khảo sát bằng đường bộ qua các nước nằm trên hanh lang kinh tếĐông – Tây, gồm: Campuchia, Thái Lan va Lao nhằm xem xét, đánh giá thựctrạng, tiêm năng va khả năng kết nối các điểm du lịch, các trung tâm kinh tế, từ đóxúc tiến đầu tư góp phần thúc đẩy kinh tế xã hội va tăng cường quan hệ hợp táchữu nghị giữa các nước

2.2.2 Chiến lược thâm nhập thị trường toàn cầu

xuyên quốc gia

+ Áp lực vê giảm chi phí cao: chi phí du lịch va du học chiếm một phần không nhỏ trong thu nhập nên doanh nghiệp phải tìm cách giảm chi phí để có thể cạnh tranh với các doanh nghiệp khác hoạt động trong lĩnh vực nay

+ Áp lực đáp fíng nhu cầu theo địa phương cao: mỗi nước có nên văn hóakhác nhau, doanh nghiệp phải đảm bảo du học sinh va du khách thích fíngđược với hoan cảnh ở các nước đó

✓ Thâm nhập vao thị trường nước: Mỹ, Nga, Nhật

✓ Thời gian bắt đầu thâm nhập : 2008

✓ Hình thfíc thâm nhập : công ty con sở hữu hoan toan : công ty Mai

Linh USA

Sự có mặt tại những thị trường như Nga, Nhật, Mỹ…trong năm 2008 của tập đoan Mai Linh có thể được xem la bước đột phá táo bạo, bởi đây la những thị trường khó tính va năm 2008 la năm khó khăn bởi ảnh hưởng của cuộc suy thoái kinh tế Mỹ

➢ MLG đầu tư vào thị trường Nga, Nhật và Mỹ là du học và du lịch

Trong nước, thế mạnh của Mai Linh la vận tải va công ty đang cố gắngvươn đến vị trí số một trong khu vực Tuy nhiên, ở Nga, Nhật hay Mỹ đêu rấtmạnh vê vận tải, họ có những tập đoan hùng mạnh ma Việt Nam không thể cạnhtranh Do đó, Mai Linh chủ trương thu hút khách du lịch va du học, từ nguồn

khách vận tải trong nước của Mai Linh Năm 2008, so với năm học 2006-2007, sốlượng du học sinh VN chỉ riêng tại Mỹ tăng 45,3%, tổng số lượng du học sinh VNtại Mỹ hiện nay trên 8.000 người Đó la một con số cho thấy nhu cầu cho con em

du học của các gia đình trung lưu ở VN la rất lớn Qua những chuyến khảo sát tạiNhật va Mỹ, công ty đã có những cuộc hội thảo với các doanh nghiệp Nhật, Mỹ

va nhận thấy nên giáo dục Nhật Bản gần gũi với VN nhưng rất tiên tiến, nhiêu duhọc sinh VN đã thanh đạt trên thị trường nay, có thu nhập cao va kinh nghiệm, họcũng mong muốn quay trở vê VN để đầu tư, hoặc đầu tư vao một doanh nghiệp

VN tại Nhật với phương châm phù hợp Do đó, đây sẽ la thị trường tốt cho hướngphát triển du học va du lịch trong tương lai Du học va du lịch Mỹ trong thời giantới cũng la thị trường lớn hfía hẹn nhiêu tiêm năng cho các doanh nghiệp ViệtNam nếu biết đón đầu Hơn nữa, hiện nay, trong nước, MLG cũng đã khai tháclĩnh vực kinh doanh du lịch Để lam tốt lĩnh vực nay, không thể không có hoạtđộng kinh doanh du lịch ở nước ngoai va ngược lại vì Mai Linh mong muốn phục

vụ du khách ngay tại nơi họ xuất phát

Với nước Nga, ông Chủ tịch tập đoan Mai Linh từng sinh sống va học tập

va lam việc tại đây trong một khoảng thời gian tương đối dai nên có một số amhiểu nhất định vê nhu cầu của người dân nước nay Ngoai ra, công ty cũng nhậnthấy rất nhiêu người Nga có nhu cầu đi du lịch các nước châu Á, để tắm nắng,tránh rét… Đây thực sự la nguồn khách hang tiêm năng chưa được khai tháchết.Tập trung khai thác du học va du lịch nhưng MLG cũng đã đam phán để mualại một công ty taxi bên Mỹ va Nhật, dĩ nhiên đây la bước thâm nhập vê kinhnghiệm quản lý, điêu hanh ở các nước tiên tiến áp dụng trong nước va đem nhữngkinh nghiệm trong suốt 15 năm lam vận tải ở Việt Nam để áp dụng bên ấy Nóichung, MLG rút ra những kinh nghiệm tốt nhất cho công tác quản lý mình trongbối cảnh ma ranh giới quốc gia dần dần mờ nhạt thay vao đó la những kỹ năng,những hiểu biết lẫn nhau va giao thoa văn hoá đa sắc tộc

Sau Mỹ, Nga, Nhật, Mai Linh sẽ mở rộng ra những nơi ma ở đó môi trường tốt

va luật pháp ổn định, va sẽ triển khai ngay khi điêu kiện thuận lợi Trong một vainăm tới, Mai Linh dự định sẽ nghiên cfíu thật nghiêm túc khu vực Nam bán cầu

va Đông Âu cho những lĩnh vực mới

➢ Mai Linh đầu tư vào thị trường Lào

Đại diện lãnh đạo Sở Kế hoạch va Đầu tư tỉnh Champasak đã trao giấyphép thanh lập công ty Mai Linh Champasak cho ông Hồ Minh Châu, Tổng giámđốc Tập đoan Mai Linh Nam Trung Bộ va Tây Nguyên Công ty Mai LinhChampasak sẽ có các nganh nghê kinh doanh la vận tải hanh khách va du lịch hoạtđộng trong nội địa Lao va quốc tế Ngoai ra, Tập đoan Mai Linh Nam Trung Bộ

va Tây Nguyên cũng được phép kết hợp với công ty Khăm Tịnh (Lào) khảo sát va

lập dự án thuỷ điện ở Atôpư

➢ Mai Linh đầu tư vào thị trường Campuchia

việc đầu tư vao Campuchia không chỉ cho hiện tại ma còn la tầm nhìntương lai Với thế mạnh của mình la vận tải, Mai Linh đã triển khai dịch vụ vậntải hanh khách Open tour theo tuyến cố định từ TPHCM – Phnompenh – SiemReap va ngược lại từ năm 2007 Trong đợt công tác nay, tập đoan Mai Linh đãnhận giấy phép đầu tư vận chuyển hanh khách bằng xe taxi tại thanh phố SiemReap Như vậy, ngoai Taxi Airport đang hoạt động tại Phnompenh thì Taxi MaiLinh la công ty thfí hai hoạt động tại Campuchia va la công ty duy nhất hoạt độngtại Siem Reap Với hơn 3 triệu du khách tới Siem Reap hang năm, việc Mai LinhSiem Reap taxi đi vao hoạt động sẽ lam thay đổi đáng kể bộ mặt đô thị nơi đây, dukhách sẽ có nhiêu lựa chọn hơn cho mình thay vì chỉ có xe tuktuk, một loạiphương tiện vận chuyển hanh khách chủ yếu của thanh phố nay

Từ Siem Reap, Campuchia, đoan công tác đã khởi hanh đi cfía khẩu Poipet

va nhập cảnh vao Thái Lan 200km từ Poipet vê Bangkok la quãng đường để cácthanh viên trong đoan công tác trao đổi, tham quan nha ga va trạm dừng chân củatuyến vận tải đường dai Hua Lam Wong tại Bangkok, đây cũng la một mô hình

ma Mai Linh đã triển khai ở Việt Nam từ năm 2005 va đưa vao sfí dụng như trạmdừng chân Ca Ná, đồng thời hiện đang tiếp tục xây mới Trạm dừng chân tại khukinh tế đặc biệt Lao Bảo cùng một số địa phương khác trên cả nước

2.3 Chiến lược phát triển

2.3.1 Trạm dừng chân góp phần giảm thiểu Tai nạn giao thông, nâng cao chất

lượng dịch vụ vận tải

- Dọc theo quốc lộ 1A, Đại lộ Đông Tây, trong thời gian đến năm 2012, một loạt cácTrạm dừng chân Mai Linh sẽ được triển khai xây dựng va đưa vao hoạt động, giảiquyết được vấn đê muôn thuở của nganh giao thông vận tải vê vấn đê điểm nghỉngơi cho khách đi đường dai va khách du lịch

- Ông Hồ Huy, Chủ tịch HĐQT Tập đoan Mai Linh Nam Trung Bộ & Tây Nguyêncho biết: Mai Linh đã có ý tưởng xây dựng va đưa vao hoạt động các trạm dừngchân từ năm 2005 Hiện dự án đang được gấp rút triển khai thực hiện

- La một tập đoan kinh tế đa nganh lấy kinh doanh vận tải lam mũi nhọn, Mai Linhnhận thấy nên kinh tế Việt Nam đang trong giai đoạn đổi mới va hội nhập đã thúcđẩy nhu cầu đi lại của người dân cũng như thu hút khách du lịch đến với ViệtNam, thế nhưng thực trạng hệ thống các tiện ích phục vụ giao thông vận tải đường

bộ ở nước ta chưa đáp fíng được nhu cầu của hanh khách Bên cạnh đó, chủtrương của Chính phủ cho đến năm 2010 la định hướng đầu tư vao một số nganhdịch vụ, chủ yếu la dịch vụ giao thông vận tải va dịch vụ du lịch Định hướngcũng chỉ rõ sự cấp thiết phải hình thanh các trạm dịch vụ dọc theo các tuyếnđường bộ với các tiện ích như bãi đỗ, bảo dưỡng xe kết hợp ăn uống vệ sinh, nghỉngơi, bán sản phẩm địa phương…