BẢNG PHÂN CÔNG, ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ TỪNG THÀNH VIÊN TRONG NHÓMST T MSSV Họ và tên Công việc thực hiện Mức độ hoàn thành % 1 1921000827 Lương Thị Thanh Tuyết Dòng lưu chuy
Mục tiêu đề tài
Phân tích quá trình quản trị kênh phân phối của công ty nhằm làm rõ quy trình vận hành kênh phân phối trong doanh nghiệp và các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả quản lý Từ đó, bài viết đề xuất các giải pháp tối ưu và kiến nghị cụ thể nhằm hoàn thiện công tác quản trị kênh phân phối, cải thiện luồng thông tin, luồng hàng hóa và khả năng đáp ứng thị trường Việc nhận diện điểm mạnh, điểm yếu và cơ hội cải tiến giúp nâng cao tính cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường và tối ưu hóa chi phí cùng doanh thu Các đề xuất được xây dựng dựa trên phân tích dữ liệu vận hành và thấu hiểu chuỗi cung ứng, đồng thời hướng tới mục tiêu tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và tăng trưởng bền vững.
Cấu trúc bài báo cáo
Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục các ký hiệu chữ viết tắt, danh mục các bảng, danh mục các hình và danh mục tài liệu tham khảo, kết cấu nội dung chính được trình bày thành 3 phần rõ ràng để trình bày thông tin một cách mạch lạc và dễ theo dõi cho người đọc.
Chương 1: Tổng quan về Công ty cổ phần may Việt Tiến
Chương 2: Phân tích thực trạng quản trị kênh phân phối của công ty cổ phần may Việt Tiến
Chương 3: Nhận xét và đề xuất các giải pháp đóng góp
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN
Giới thiệu về Công ty cổ phần may Việt Tiến
Tên tiếng Việt : Tổng công ty Cổ Phần May Việt Tiến;
Tên giao dịch quốc tế: VIETTIEN GARMENT CORPORATION;
Tên viết tắt : VTEC Địa chỉ : 07 Lê Minh Xuân, Quận Tân Bình TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hình 1.1 Logo Công ty cổ phần may Việt Tiến
Trước năm 1975, công ty là một xí nghiệp may tư nhân mang tên Thái Bình Dương Kỹ Nghệ Công Ty, có tên giao dịch Pacific Enterprise, do ông Sâm Bào Tài – một doanh nhân người Hoa – làm Giám đốc.
Ngày 20/11/1975, Nhà nước tiếp quản và quốc hữu hóa rồi giao cho Bô ̣ Công nghiê ̣p Nhẹ quản lý Năm 1977, đổi tên thành xí nghiệp may Việt Tiến.
Ngày 22/1/1990, xí nghiệp được đổi tên thành Công ty May Việt Tiến Nhờ sự nỗ lực cố gắng của toàn thể công ty, theo quyết định số 103/CNN/TCLĐ của Bộ Công Nghiệp, xí nghiệp được chấp nhận nâng lên thành Công Ty May Việt Tiến.
Bộ Kinh Tế Đối Ngoại cấp giấy phép xuất nhập khẩu trực tiếp cho công ty có tên giao dịch đối ngoại VIET TIEN GARMENT IMPORT-EXPORT COMPANY, viết tắt là VTEC, theo giấy phép số 102570 ngày 08/02/1991.
Ngày 28 tháng 5 năm 2003, Chính phủ đã quyết định thành lập Tổng công ty May Việt Tiến trên cơ sở tổ chức lại Công ty May Việt Tiến Kể từ đó, Tổng công ty liên tục dẫn đầu và phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực may mặc, khẳng định vị thế cánh chim đầu đàn của ngành may mặc Việt Nam.
Khởi đầu từ một nhà xưởng nhỏ rộng hơn 1.500 m² với dưới 100 công nhân và 65 máy may gia đình, Việt Tiến đã vươn mình thành một tập đoàn sản xuất quy mô lớn với 21 đơn vị sản xuất trực thuộc và các nhà máy liên doanh như Công ty cổ phần Việt Thịnh, Công ty cổ phần May Vĩnh Tiến và Việt Phát J.v Ltd Co; hiện nay, Việt Tiến có hơn 20 cửa hàng và 300 đại lý trên toàn quốc, kinh doanh các sản phẩm mang thương hiệu Việt Tiến.
1.1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh kinh doanh của công ty.
Định hướng tương lai của công ty là trở thành một tập đoàn kinh tế mạnh trong lĩnh vực dệt may, đồng thời xây dựng và phát triển thương hiệu công ty cùng các nhãn hiệu hàng hóa, nhằm mở rộng kênh phân phối cả ở thị trường trong nước và quốc tế.
Sứ mệnh: Không ngừng nâng cao sự thỏa mãn của Khách hàng và Người lao động bằng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.
Đối với khách hàng: Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng với mẫu mã đa dạng, giá cả cạnh tranh.
Đối với người lao động, mục tiêu là tạo công ăn việc làm bền vững và ổn định cuộc sống, đồng thời xây dựng môi trường làm việc năng động và sáng tạo Việc phát triển việc làm và nâng cao thu nhập giúp người lao động có đời sống ổn định hơn, còn môi trường làm việc tích cực thúc đẩy sáng tạo, tăng năng suất và gắn kết với doanh nghiệp.
Giá trị cốt lõi: Trung thực - Chất lượng - Trách nhiệm - Đổi mới - Sáng tạo
Sản xuất quần áo các loại.
Dịch vụ xuất nhập khẩu, vận chuyển giao nhận hàng hóa.
Chúng tôi sản xuất và kinh doanh nguyên phụ liệu ngành may, đồng thời cung cấp máy móc, phụ tùng và các thiết bị phục vụ ngành may công nghiệp; bên cạnh đó, chúng tôi cung cấp thiết bị điện, âm thanh và ánh sáng.
Kinh doanh máy in, photocopy, thiết bị máy tính; các thiết bị, phần mềm trong lĩnh vực máy vi tính và chuyển giao công nghệ; điện thoại, máy fax, hệ thống điện thoại bàn; hệ thống điều hoà không khí và các phụ tùng (dân dụng và công nghiệp); máy bơm gia dụng và công nghiệp.
Kinh doanh cơ sở hạ tầng đầu tư tại khu công nghiệp.
Đầu tư và kinh doanh tài chính.
Kinh doanh các ngành nghề khác theo quy định của pháp luật.
Việt Tiến được biết đến là doanh nghiệp dẫn đầu trong ngành may mặc tại Việt Nam. Việt Tiến đã nhận được sự công nhận và đánh giá tốt từ khách hàng và các đối tác trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh thời trang Đó là một thành công lớn cho Việt Tiến khi đã tìm được chỗ đứng vững chắc cho mình trong thị trường trong nước và quốc tế.
Việt Tiến đã xây dựng uy tín vững chắc trong quá trình kinh doanh nhờ sự công hiến và chất lượng phục vụ, qua đó nhận được nhiều giải thưởng danh giá và sự công nhận từ các tổ chức trong và ngoài ngành Các thành tích tiêu biểu của Việt Tiến thể hiện cam kết với chất lượng, đổi mới và trách nhiệm với khách hàng, đồng thời khẳng định vị thế của doanh nghiệp trên thị trường Những thành tựu này góp phần tăng cường niềm tin của khách hàng và đối tác, thúc đẩy sự tăng trưởng bền vững và sự phát triển của Việt Tiến trong tương lai.
Chứng nhận Hàng Việt Nam chất lượng cao 20 năm
Chứng nhận Top 10 Nhãn Hiệu Nổi tiếng Việt Nam
Chứng nhận 5 lần đạt Thương hiệu Quốc gia (2008-2018)
Chứng nhận Sản phẩm Công nghiệp và Công nghiệp hỗ trợ tiêu biểu năm 2016
Top 10 doanh nghiệp tín nhiệm nhất Việt Nam năm 2016
Top 10 Sản phẩm Vàng Việt Nam 2017
Nhãn hiệu hàng đầu - Sản phẩm vàng - Dịch vụ vàng Việt Nam 2017
Chứng nhận Hàng Việt Nam Chất lượng cao 2017
Chứng nhận Hàng Việt Nam Chất lượng cao 2019
Top 50 thương hiệu giá trị nhất năm 2019
Hình 1.2 Một số giải thưởng của Việt Tiến nhận được
1.1.5 Sản phẩm và các thương hiệu tiêu biểu
Nhờ am hiểu thị trường và nắm bắt tốt nhu cầu, đặc điểm tâm lý khách hàng cũng như hầu bao của họ, Việt Tiến đã phân khúc người tiêu dùng thành nhiều nhóm mục tiêu và tung ra loạt sản phẩm may mặc phong phú như áo sơ mi, quần tây, quần short, vest, cravat, jacket, áo thun, phụ trang và dòng sản phẩm thời trang nữ, đáp ứng đa dạng phong cách và nhu cầu sử dụng từ công sở đến dạo phố.
Phân khúc cao cấp tại Việt Nam đang có nhu cầu lớn cho các sản phẩm thời trang hàng hiệu cao cấp Từ đầu năm 2008, Việt Tiến tung ra 3 thương hiệu San Sciaro, Manhatta và T-up San Sciaro và Manhatta là hai thương hiệu thời trang nam sang trọng, còn T-up là thương hiệu thời trang nữ cao cấp Các thương hiệu này nhằm nhắm tới giới doanh nhân và lãnh đạo các công ty thuộc phân khúc thị trường có thu nhập cao.
Trong phân khúc tầm trung, Việt Tiến đã ra mắt ba thương hiệu thời trang là Viettien, Viettien Smart Casual và Vee Send, coi đây là trọng tâm chiến lược trong quá trình sản xuất và kinh doanh Với thu nhập của người Việt ở mức trung bình, nhu cầu tiêu dùng đối với phân khúc này là rất lớn, khiến các sản phẩm thời trang thuộc phân khúc tầm trung ngày càng được người tiêu dùng quan tâm và săn đón.
Trong phân khúc bình dân, Việt Tiến cho ra đời thương hiệu Việt Long, đáp ứng nhu cầu của đông đảo người tiêu dùng Với chất lượng được đảm bảo, giá cạnh tranh và mẫu mã đa dạng, Việt Long nhận được sự ủng hộ lớn từ thị trường.
Hình 1.3 Một số thương hiệu của Công ty cổ phần may Việt Tiến
THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến kênh phân phối của Công ty cổ phần may Việt Tiến
Theo nghiên cứu của Vietnamreport, mức chi tiêu dành cho quần áo, giày dép hàng tháng đứng ở vị trí thứ 4, chiếm 13,9% tổng các khoản chi tiêu cá nhân.
Hình 2.1 Biểu đồ tỷ lệ khoản chi tiêu hàng tháng
Qua biểu đồ, chi tiêu của người tiêu dùng dành cho may mặc ở mức rất cao, cho thấy thị trường thời trang đang nóng và thu hút nhiều nhà đầu tư Vì vậy, để duy trì và tăng thị phần, công ty cần đẩy mạnh mở rộng kênh phân phối, nhằm đưa sản phẩm đến gần hơn với khách hàng và tạo sự quen thuộc trong nhận thức của người tiêu dùng.
• Quy mô và mật độ thị trường
Việt Nam có hơn 90 triệu dân, với phân bố dân cư không đồng đều, tập trung đông ở các trung tâm thành phố lớn và phân tán ở những khu vực khác Vì vậy, Việt Tiến đã chủ động mở rộng hệ thống đại lý tại các trung tâm đô thị, đặc biệt là thành phố Hồ Chí Minh, nơi có mật độ dân cư cao nhất nước Chiến lược này giúp tối ưu hóa mạng lưới phân phối và tăng khả năng tiếp cận khách hàng tại các thành phố trọng điểm.
Việt Tiến nhắm tới phân khúc khách hàng là nhân viên văn phòng trong các doanh nghiệp Nhóm khách hàng này tập trung chủ yếu ở các thành phố, nơi hoạt động công nghiệp diễn ra mạnh mẽ và phát triển vượt trội Đây chính là nơi mật độ khách hàng tiềm năng cao nhất theo định hướng của công ty Vì vậy, Việt Tiến tập trung xây dựng các cửa hàng đại diện tại những khu vực đô thị để tiếp cận hiệu quả với nhóm khách hàng này.
Việc áp dụng kênh phân phối trực tiếp giúp rút ngắn chu trình phân phối và thu hẹp khoảng cách giữa doanh nghiệp với khách hàng Nhờ đó, doanh nghiệp có thể hiểu rõ nhu cầu và thị hiếu của khách hàng, nắm bắt nhanh chóng các xu hướng tiêu dùng và điều chỉnh sản phẩm cho phù hợp Quá trình này cho phép cải tiến sản phẩm liên tục và nhanh chóng đáp ứng nhu cầu khách hàng, từ đó tăng sự hài lòng của khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
2.1.2 Đă ̣c điểm của khách hàng Ở yếu tố này chúng ta sẽ quan tâm đến đặc điểm của khách hàng là hành vi mua hàng của họ Theo nghiên cứu của Vinaresearch thống kê, hành vi mua hàng của khách hàng như sau: Địa điểm mua hàng Tỷ lệ (%)
Cửa hàng chuyên bán quần áo 63.6
Kênh mua sắm trực tuyến 1.5
Bảng 2.1 Hành vi mua hàng của khách hàng
78,8% người tiêu dùng mua quần áo với tần suất từ 1 lần/tháng đến 3-4 lần/tháng, cho thấy mức độ mua sắm quần áo đều đặn chiếm tỷ lệ rất cao So với việc tự may quần áo cho mình, người tiêu dùng vẫn có thói quen thích tự chọn và mua sắm quần áo, cho thấy xu hướng ưu tiên sự đa dạng và tiện lợi khi mua sắm quần áo.
Hình 2.2 Biểu đồ mức độ thường xuyên mua quần áo của người tiêu dùng
Những thay đổi trong nhu cầu mua quần áo của khách hàng cho thấy họ ngày càng ưa chuộng các cửa hàng thuận tiện, uy tín và có chất lượng sản phẩm tốt Để đáp ứng xu hướng này, doanh nghiệp cần mở rộng kênh phân phối theo chiều rộng nhằm tăng sự hiện diện và phạm vi phủ sóng trên thị trường Nhờ nắm bắt cơ hội ấy, hệ thống đại lý của Việt Tiến đã hiện diện tại khắp lãnh thổ Việt Nam, từ Bắc vào Nam.
- Trọng lượng và thể tích của sản phẩm:
Việt Tiến chủ yếu sản xuất quần áo, với đặc tính gọn nhẹ và thể tích nhỏ nên sản phẩm dễ tối ưu hóa kênh phân phối và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả Nhờ kích thước và trọng lượng không lớn, công ty có thể triển khai các kênh phân phối ở quy mô phù hợp và vẫn đảm bảo việc vận chuyển diễn ra thuận lợi, kể cả khi chọn kênh phân phối có quy mô lớn Tuy nhiên, quyết định về kênh phân phối phụ thuộc vào mục tiêu hoạt động và thị trường mục tiêu mà Việt Tiến hướng tới; công ty sẽ lựa chọn chiến lược phân phối tối ưu dựa trên đặc điểm khách hàng, mục tiêu doanh thu và phạm vi tiếp cận thị trường.
- Tính dễ hư hỏng của sản phẩm:
Quần áo được sản xuất từ nguyên liệu chính là vải hoặc sợi cotton, nên đây được xem là sản phẩm dễ bảo quản Nhờ đặc tính này, Việt Tiến có nhiều thuận lợi trong việc lựa chọn kênh phân phối phù hợp, tối ưu hóa chiến lược tiếp cận khách hàng và nâng cao hiệu quả lưu thông sản phẩm trên thị trường.
Khi đáp ứng các nhu cầu cơ bản, con người sẽ hướng tới những giá trị thời trang cao cấp Người tiêu dùng ngày càng mong muốn sở hữu những món đồ đẹp, độc đáo, mới lạ và đẳng cấp Nhận biết tâm lý này, Việt Tiến liên tục mở rộng hệ thống sản phẩm và làm mới mẫu mã để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường thời trang Bên cạnh đó, để tạo sự độc đáo và hoàn hảo cho từng bộ trang phục, Việt Tiến còn cập nhật phụ kiện thời trang và các trang phục đi kèm, nâng cao giá trị và sức cạnh tranh của thương hiệu.
Việt Tiến không chỉ được biết đến là đơn vị cung cấp áo quần công sở mà còn mở rộng sang các dòng sản phẩm phục vụ tiệc tùng, đi chơi và nhiều ngữ cảnh khác nhau Đây được xem là bước tiến tốt và thành công của công ty nhờ lợi thế công nghệ, giúp các sản phẩm Việt Tiến ngày càng nâng cao chất lượng và đa dạng mẫu mã Nhờ đó, sự hài lòng và tin cậy của khách hàng được tăng lên, đồng thời củng cố vị thế cạnh tranh của Việt Tiến trên thị trường thời trang công sở và trang phục sự kiện.
Việt Tiến nhắm tới phân khúc khách hàng có thu nhập khá cao, nên giá trung bình cho mỗi sản phẩm dao động từ 100 ngàn đồng đến trên dưới 1 triệu đồng, phản ánh chiến lược định giá cao cấp và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng có khả năng chi trả tốt.
Bảng giá sản phẩm Việt Tiến như sau:
Sản phẩm Giá dao động
Sơ mi tay ngắn 100.000 - 504.000 đồng
Sơ mi tay dài 260.000 - 560.000 đồng
Bảng 2.2 Giá sản phẩm Công ty May Việt Tiến
Việc chọn kênh phân phối phụ thuộc vào đặc tính sản phẩm được trình bày ở trên; trong số các đặc tính đó, giá cả được xem là yếu tố quyết định hành vi mua hàng của người tiêu dùng Vì khách hàng mục tiêu của Việt Tiến có thu nhập khá cao nên việc mua sản phẩm có giá cao hơn các sản phẩm khác trên thị trường dễ được chấp nhận Khi lựa chọn kênh phân phối trực tiếp, Việt Tiến sẽ rút ngắn khoảng cách với nhóm khách hàng này, nắm bắt nhanh nhu cầu của họ để giữ chân và tạo ra nhiều khách hàng trung thành cho công ty Bên cạnh đó, công ty còn phát triển hệ thống kênh phân phối gián tiếp mạnh mẽ, góp phần mở rộng độ phủ thị trường và đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng nhất.
2.1.4 Năng lực sản xuất của công ty
• Khả năng sản xuất của công ty Việt Tiến Áo jacket, áo khoác, đồ thể thao 13.100.000 Áo sơ mi nữ, áo nữ 15.130.000
Bảng 2.3 Khả năng sản xuất của công ty Việt Tiến
Những số liệu từ bảng cho thấy năng lực sản xuất của Việt Tiến ở mức cao, đảm bảo nguồn cung ổn định cho thị trường Việt Tiến đã triển khai chuỗi phân phối rộng khắp cả nước với ba kênh tiêu thụ chính: cửa hàng độc lập, mở rộng hệ thống đại lý hiện có và đưa sản phẩm vào các hệ thống siêu thị cũng như trung tâm mua sắm cao cấp Với năng lực sản xuất dồi dào, Việt Tiến có thể duy trì nguồn cung ứng cho thị trường bất chấp sự mở rộng liên tục của các kênh phân phối.
Hiện nay, doanh nghiệp có 21 đơn vị sản xuất trực thuộc và vận hành hệ thống nhà máy liên doanh trong nước, tập trung vào sản xuất quần áo may mặc sẵn với các đơn vị như Công ty Cổ phần Việt Thắng, Công ty Cổ phần Việt Hưng và Công ty Cổ phần May Vĩnh Tiến, cùng với một số đơn vị liên doanh khác.
CP may Công Tiến, công ty CP may Tây Đô…
NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP ĐÓNG GÓP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN
Đánh giá hoạt động quản trị kênh phân phối của Công ty cổ phần may Việt Tiến
Việt Tiến đã triển khai nhiều chính sách ưu đãi hấp dẫn dành cho các thành viên trong kênh, nhằm động viên, khuyến khích và tạo động lực để họ hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Công ty đã có một chuỗi các cửa hàng phân phối sản phẩm rộng khắp cả nước.
Việt Tiến đã thành công triển khai hệ thống kênh phân phối trực tiếp, biến công ty thành địa điểm mua sắm đáng tin cậy và uy tín cho người tiêu dùng Nhờ sự nhạy bén trong việc nắm bắt sở thích khách hàng thông qua tiếp xúc trực tiếp, Việt Tiến liên tục cung cấp các dòng sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.
Trong quá trình đánh giá thành viên kênh, Việt Tiến kết hợp chặt chẽ giữa các chính sách thưởng và chính sách phạt để quản lý và thúc đẩy tuân thủ Bên cạnh các chính sách thưởng, Việt Tiến áp dụng các biện pháp phạt khi thành viên kênh mắc sai phạm trong hoạt động, và tùy theo mức độ nghiêm trọng mà có thể xử phạt hành chính hoặc tước quyền kinh doanh sản phẩm của họ Các quy định này được thiết kế nhằm đảm bảo công bằng, minh bạch và hiệu quả của hệ thống quản lý, đồng thời khuyến khích mọi người tuân thủ quy định kinh doanh trên kênh.
Việt Tiến sở hữu một hệ thống phân phối trải dài khắp Việt Nam, với chuỗi cửa hàng và điểm phân phối phủ rộng trên toàn quốc Sản phẩm của Việt Tiến có mặt ở mọi nơi và được người tiêu dùng đánh giá cao về chất lượng lẫn mẫu mã Nhờ chính sách hỗ trợ tốt và quy định nghiêm ngặt trong việc lựa chọn nhà phân phối, Việt Tiến đã xây dựng được một kênh phân phối lớn mạnh và đáng tin cậy.
Việc tập trung quá mức vào mở rộng kênh phân phối đã khiến các cửa hàng Việt Tiến cạnh tranh gay gắt với nhau để đẩy mạnh doanh số và đạt mục tiêu bán hàng Tình trạng cạnh tranh diễn ra mạnh mẽ ở nhiều địa điểm khi các kênh phân phối nằm quá gần nhau, khiến hiện tượng này không thể tránh khỏi.
Với mạng lưới hệ thống đại lý trải dài từ Bắc tới Nam, Việt Tiến gặp khó khăn trong công tác kiểm soát và quản lý hoạt động của hệ thống phân phối Thực tế vẫn còn nhiều cửa hàng tồn tại nhưng thiếu sự cải tạo và đầu tư nên không bán được hàng, dẫn đến tồn kho tăng cao và sự đình trệ của hoạt động sản xuất, kinh doanh.
Vì sự kiểm soát chưa thật sự chặt chẽ, gắt gao nên Việt Tiến đã có tình trạng bán hàng giả ngay trong chính cửa hàng của chính hãng.
Kênh phân phối của Việt Tiến hiện chưa đồng đều: ưu tiên mở rộng tại các trung tâm thành phố khiến nhóm khách hàng ở nông thôn bị bỏ quên, tạo ra một khoảng trống thị trường đáng kể Nông thôn là một phân khúc tiềm năng cho tương lai, khi nhu cầu tiêu dùng tại khu vực này ngày càng tăng và có thể mang lại cơ hội tăng trưởng mới cho doanh nghiệp Để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh, Việt Tiến cần xây dựng chiến lược mở rộng kênh phân phối tới nông thôn, kết hợp giữa bán lẻ trực tiếp, đối tác địa phương và kênh thương mại điện tử, đồng thời tăng cường nhận diện thương hiệu và tối ưu chi phí chuỗi cung ứng Việc tận dụng phân khúc khách hàng nông thôn đòi hỏi sự linh hoạt trong chuỗi cung ứng và hiểu biết sâu sắc về hành vi mua sắm tại các vùng miền.
Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị kênh phân phối của Công ty cổ phần may Việt Tiến
Để đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả của các kênh, cần đề ra và thực thi các quy định và điều khoản nghiêm ngặt nhằm duy trì chất lượng và sự nhất quán trong vận hành Bên cạnh đó, tăng cường hoạt động giám sát và kiểm tra định kỳ để phát hiện và xử lý kịp thời các sai phạm, từ đó nâng cao hiệu quả quản trị và giảm thiểu rủi ro cho toàn bộ hệ thống kênh.
Công ty cần hoàn thiện quy chế tuyển chọn thành viên kênh và quy chế giám sát cho hệ thống tiêu thụ sản phẩm trên phạm vi cả nước nhằm bảo đảm tính minh bạch, công bằng và phù hợp với định hướng kinh doanh Việc hoàn thiện hai quy chế này sẽ tăng cường quản lý chất lượng phân phối, tuân thủ pháp luật và nâng cao hiệu quả quản lý chuỗi cung ứng trên toàn quốc.
Việt Tiến nên cân nhắc mở rộng mạng lưới đại lý đến các địa phương có tiềm năng phát triển kinh tế, nhằm mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng và tăng trưởng doanh thu Cần tập trung vào những khu vực đang có nền kinh tế đi lên, đặc biệt ở Tây Nguyên và Đồng Bằng Sông Cửu Long, nơi thị trường địa phương đang phục hồi và có tiềm năng tiêu thụ lớn Việc mở rộng đại lý tại các khu vực này giúp tối ưu hóa chuỗi cung ứng, nâng cao nhận diện thương hiệu và củng cố vị thế cạnh tranh trên thị trường nội địa.
Thường xuyên củng cố và phát triển mối quan hệ với các thành viên kênh, đưa ra nhiều chính sách khuyến khích hấp dẫn.
Với mỗi đại lý khác nhau tùy theo từng vùng miền, điều kiện cơ sở vật chất mà ViệtTiến đưa ra các mục tiêu kế hoạch theo năm, quý để đại lý đó phấn đấu.
Vì đội ngũ bán hàng là nhân tố trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, hành xử của họ cũng là nhân tố tạo nên hình ảnh Công ty trong mắt người tiêu dùng Chính vì thế Việt Tiến cần phải tổ chức các lớp huấn luyện nhân viên và có hoạt động quán triệt tư tưởng kịp thời đúng lúc để mọi người đều có nhiêt huyết và động lực làm việc, nâng cao kỹ năng mềm của nhân viên và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
Để nâng cao động lực làm việc cho nhân viên và quản lý ở các kênh, công ty nên xây dựng các chương trình khen thưởng hấp dẫn và linh hoạt, đồng thời xác định chỉ tiêu và chính sách phù hợp với từng vùng miền cư trú của kênh Việc điều chỉnh mục tiêu theo khu vực giúp tối ưu hóa hiệu suất và tăng cường sự gắn kết Ngoài ra, để giữ chân khách hàng lâu dài, công ty cần đầu tư mạnh vào chương trình khuyến mãi, hoạt động hậu mãi và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và tăng trưởng doanh thu.
Trong bối cảnh nền kinh tế ngày càng phát triển, nhu cầu ăn mặc của người tiêu dùng ngày càng cao Việt Tiến cần đổi mới và ra mắt các dòng sản phẩm mới để bắt kịp xu hướng thị trường thời trang Đồng thời, công ty sẽ mở rộng kênh phân phối bằng cách đưa sản phẩm vào các siêu thị và trung tâm thương mại, nhằm tăng khả năng tiếp cận khách hàng và nâng cao sự hiện diện của thương hiệu.