BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÁO CÁO THỰC TẬP NGHỀ NGHIỆP 1 ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING-MIX CỦA BITI’S HUNTER THUỘC CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG B
TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
Lý do chọn đề tài
Với sự phát triển ngày càng mạnh mẽ của nền kinh tế Việt Nam, nhu cầu về thời trang ngày càng phổ biến và đa dạng, đặc biệt là giày thể thao đang trở thành xu hướng được ưa chuộng Người tiêu dùng Việt Nam tìm kiếm sự kết hợp giữa vẻ ngoài thời thượng, sự thoải mái và hiệu suất cho hoạt động hàng ngày, khiến sneaker và giày chạy bộ trở thành lựa chọn phổ biến ở cả thành thị lẫn nông thôn Thị trường giày thể thao tại Việt Nam ngày càng sôi động với nhiều thương hiệu và phân khúc phong phú, mở ra nhiều cơ hội cho các nhà bán lẻ, nhà sản xuất và các chiến lược tối ưu SEO tập trung vào từ khóa như thời trang Việt Nam, giày thể thao, sneaker và thị trường Việt Nam.
Có nhiều hãng giày thể thao được yêu thích tại thị trường Việt Nam, và Biti’s là một trong những thương hiệu nổi tiếng Biti’s có hơn 39 năm hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh giày dép, được xem là thương hiệu uy tín và chất lượng Đây là niềm tự hào của người Việt Nam trong lĩnh vực thời trang giày dép và là biểu tượng đáng tin cậy trên thị trường giày thể thao Việt Nam.
Khởi điểm của Biti’s là một cơ sở sản xuất nhỏ mang tên Bình Tiên, được thành lập năm 1982 tại quận 6, chuyên sản xuất dép cao su Hiện nay, Biti’s đã trở thành một đơn vị mạnh, ghi dấu ấn đột phá trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh giày dép Công ty có đầy đủ nguồn lực về nhân sự, vật lực và tài lực để phát triển ngành nghề và đạt được những kết quả cao hơn trên thị trường Những bước tiến này cho thấy Biti’s không ngừng mở rộng quy mô, nâng cao chất lượng và vị thế thương hiệu trên thị trường dép cao su và giày dép tại Việt Nam.
Biti’s Hunter ra đời năm 2017 và được xem là cú lội ngược dòng tạo nên cơn sốt mạnh mẽ trong giới trẻ Việt Nam Sản phẩm này cũng góp phần đưa công ty Biti’s trở lại cuộc chiến kinh doanh giày dép trên thị trường Việt Nam.
Để nói lên thành công của Biti’s Hunter, đặc biệt là với giới trẻ, yếu tố then chốt là mẫu mã và kiểu dáng được thiết kế vừa dễ phối đồ vừa có dấu ấn nhận diện riêng của Biti’s so với các sneaker trên thị trường Qua khảo sát thị trường ban đầu, các mẫu Biti’s Hunter thể hiện sự dễ diện, dễ phối đồ và phù hợp với mọi hoàn cảnh, đồng thời vẫn giữ đặc trưng nhận diện thương hiệu Trên nền tảng đó, Biti’s tiếp tục tung ra các mẫu mới, mở rộng màu sắc và chất liệu, giúp tăng sự đa dạng trong lựa chọn và duy trì sức hút của dòng Biti’s Hunter với giới trẻ.
Vì những lý do trên, em đã chọn đề tài “PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING-
MIX CỦA BITI’S HUNTER THUỘC CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊUDÙNG BÌNH TIÊN (BITI’S)”.
Mục tiêu nghiên cứu
_ Phân tích chiến lược Marketing-Mix của Biti’s Hunter.
_ Nhận xét và đưa ra giải pháp giúp phát triển chiến lược Marketing-Mix cho Biti’s Hunter của công ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên.
Đối tượng nghiên cứu
Chiến lược Marketing-Mix của Biti’s Hunter
Phương pháp nghiên cứu
_ Thu thập thông tin: Internet, các tài liệu có thể tham khảo, nghiên cứu tại bàn.
_ Quan sát: Các mẫu mã của Biti’s Hunter, thị hiếu của người tiêu dùng.
_ Hệ thống lại các kiến thức đã học về nguyên lý Marketing từ sách, tài liệu ở trường cũng như tham khảo ở một số tài liệu về Marketing khác.
_ Tổng hợp, thống kê, so sánh các số liệu thu thập được.
Bố cục đề tài
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MARKETING
Tổng quát về Marketing
Theo Philip Kotler, marketing là hoạt động của con người nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của họ thông qua trao đổi Marketing là một quá trình quản lý mang tính xã hội cho phép các cá nhân và nhóm nhận được những gì họ cần và mong muốn bằng cách tạo ra, cung cấp và trao đổi các sản phẩm có giá trị với những người khác Hoạt động này kết nối người tiêu dùng với nguồn lực và giải pháp mà thị trường mang lại, giúp tối ưu hóa các mối quan hệ trao đổi và đáp ứng các nhu cầu ngày càng đa dạng của xã hội.
Marketing tác động mạnh mẽ đến lòng tin và phong cách sống của người tiêu dùng, buộc các doanh nghiệp phải hiểu và nắm bắt những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng Vì thế, các nhà kinh doanh tìm cách đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng bằng cách thiết kế sản phẩm và dịch vụ phù hợp với thị trường, đồng thời đưa ra mức giá có thể thanh toán được bởi người tiêu dùng Qua đó, thương hiệu được định vị và tăng khả năng tiếp cận, đồng thời tạo sự hài lòng lâu dài cho khách hàng.
Phạm vi sử dụng marketing rất rộng và bao quát các hoạt động của doanh nghiệp, từ xác định và điều chỉnh mức giá, quản lý tồn kho và đóng gói sản phẩm, đến xây dựng và quản trị thương hiệu cũng như tối ưu hóa hoạt động và quản lý bán hàng, tín dụng và vận chuyển Marketing còn tham gia vào trách nhiệm xã hội, lựa chọn địa điểm bán lẻ, phân tích hành vi và nhu cầu người tiêu dùng, cũng như quản lý bán sỉ và bán lẻ, đánh giá và lựa chọn khách hàng công nghiệp Ngoài ra, quảng cáo, mối quan hệ xã hội, nghiên cứu marketing doanh nghiệp, hoạch định và bảo hành sản phẩm là các yếu tố then chốt giúp tăng cường hiệu quả tiếp thị và phát triển bền vững.
2.1.2 Nguyên tắc và mục tiêu của Marketing a) Nguyên tắc của Marketing
Trong Marketing có rất nhiều nguyên tắc, trong đó có 6 nguyên tắc cơ bản nhất:
Nguyên tắc chọn lọc là yếu tố chủ đạo trong chiến lược marketing, đòi hỏi doanh nghiệp xác định rõ thị trường mục tiêu thay vì cố gắng chiếm lĩnh toàn bộ thị trường Bằng cách tập trung nguồn lực và định vị sản phẩm, doanh nghiệp tối ưu hoá thông điệp, kênh phân phối và ngân sách quảng cáo để tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng, từ đó tăng hiệu quả marketing và khả năng cạnh tranh trên thị trường.
_ Nguyên tắc tập trung: Nguyên tắc này hướng dẫn doanh nghiệp tập trung mọi nỗ lực đáp ứng thị trường mục tiêu đã chọn.
Nguyên tắc giá trị khách hàng thể hiện sự thành công của doanh nghiệp trong thị trường mục tiêu khi sản phẩm hoặc dịch vụ có thể đáp ứng cả nhu cầu chức năng lẫn nhu cầu cảm xúc của khách hàng Điều này có nghĩa khách hàng nhận thấy giá trị thực sự từ những gì được cung cấp, từ chất lượng đến trải nghiệm sử dụng, vượt xa mong đợi Khả năng thỏa mãn nhu cầu theo cả hai chiều này giúp doanh nghiệp nổi bật và tạo lợi thế cạnh tranh cao hơn đối thủ Khi giá trị mang lại cho khách hàng được đánh giá là cao hơn hoặc tốt hơn so với đối thủ, doanh nghiệp tăng cơ hội chiếm lĩnh thị phần và xây dựng sự trung thành của khách hàng Do đó, tập trung tối ưu hóa cả yếu tố chức năng và yếu tố cảm xúc là chìa khóa để thành công lâu dài trên thị trường mục tiêu.
Nguyên tắc lợi thế khác biệt hay dị biệt đặt nền móng cho marketing và chiến lược thương hiệu Marketing gắn liền với sự khác biệt hóa; khi sản phẩm của bạn có sự khác biệt, khách hàng dễ nhận diện và nhớ đến nó hơn so với đối thủ cạnh tranh Điểm khác biệt rõ ràng không chỉ gây ấn tượng mà còn thu hút sự chú ý của khách hàng, từ đó tăng nhận diện thương hiệu và củng cố lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Nguyên tắc phối hợp chỉ ra cách thức triển khai marketing để thực hiện các nguyên tắc đã nêu Marketing không phải là công việc riêng của bộ phận marketing mà là trách nhiệm của toàn bộ thành viên trong tổ chức, nhằm cùng nhau tạo ra khách hàng thông qua sự liên kết và đồng bộ hóa các hoạt động ở mọi chức năng Khi các phòng ban hợp tác chặt chẽ và thông tin được chia sẻ thường xuyên, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa chu trình mua hàng, nâng cao trải nghiệm khách hàng và đạt được hiệu quả marketing cao hơn.
Nguyên tắc quá trình: sự thay đổi nhanh chóng của môi trường marketing và khách hàng mục tiêu (nhu cầu, quan điểm, nhận thức về giá trị) sẽ làm cho những lợi thế hiện tại của doanh nghiệp khó bền vững; thị trường luôn biến động và những gì tạo nên giá trị cao cho khách hàng hôm nay có thể sẽ thay đổi trong ngày mai, vì vậy marketing phải được xem như một quá trình liên tục chứ không phải là một biến cố hay sự kiện Mục tiêu của Marketing là xác định và quản lý chu trình tạo giá trị cho khách hàng bằng cách nghiên cứu, phân tích, triển khai và đo lường hiệu quả để tối ưu sự phù hợp giữa sản phẩm/dịch vụ và mong đợi của khách hàng, từ đó xây dựng lợi thế cạnh tranh lâu dài.
Mục tiêu Marketing là kim chỉ nam định hướng doanh nghiệp trong việc xây dựng và tối ưu chiến lược Marketing Các chiến lược Marketing và kế hoạch Marketing được thiết lập để đạt được một hoặc nhiều mục tiêu Marketing cụ thể, có thể đo lường được và có thời hạn Nếu không có mục tiêu rõ ràng, hoạt động Marketing và kinh doanh có thể trở nên vô nghĩa, khó đánh giá hiệu quả và tối ưu nguồn lực.
Mục tiêu Marketing là động lực thúc đẩy doanh nghiệp và đội ngũ Marketing đẩy mạnh hoạt động chuyên môn, nâng cao hiệu quả trong nghiên cứu, phát triển, sản xuất, bán hàng và quảng bá thương hiệu Bên cạnh đó, các mục tiêu Marketing nhỏ đóng vai trò như những bước đi cụ thể giúp doanh nghiệp tiến tới các mục tiêu lớn hơn, tạo nền tảng cho chiến lược Marketing toàn diện và tối ưu hóa hiệu quả của quá trình nghiên cứu, phát triển, sản xuất và tiếp thị.
2.1.3 Vai trò và chức năng của Marketing a) Vai trò của Marketing
Trong bối cảnh doanh nghiệp hiện đại, marketing là động lực giúp doanh nghiệp tồn tại lâu dài và vững chắc trên thị trường bằng khả năng thích ứng với những biến động thông qua nghiên cứu thị trường và điều chỉnh chiến lược Thành công phụ thuộc vào việc doanh nghiệp cung cấp cho thị trường những sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu, phù hợp với mong muốn và khả năng chi trả của người tiêu dùng Marketing đóng vai trò kết nối các hoạt động sản xuất với thị trường ở mọi giai đoạn—from tìm kiếm thông tin thị trường, truyền thông và nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, cho tới tiêu thụ sản phẩm và cung cấp dịch vụ khách hàng—đảm bảo chu trình kinh doanh được liên tục điều chỉnh để tối ưu hóa hiệu quả.
Marketing mang lại lợi ích kinh tế cho người tiêu dùng bằng cách tăng cảm nhận về giá trị so với chi phí bỏ ra khi mua hàng Một sản phẩm được xem là thỏa mãn người mua khi nó mang lại nhiều lợi ích hơn so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh Marketing không chỉ tạo ra nhiều loại hàng hóa đáp ứng nhu cầu và mong muốn của từng nhóm khách hàng mà còn nghiên cứu và xác định đặc tính sản phẩm để hoạch định sản xuất một cách hiệu quả Đồng thời, Marketing cung cấp thông tin hữu ích cho người tiêu dùng qua các thông điệp quảng cáo và bán hàng, giúp khách hàng biết mua ở đâu, mức giá và các lựa chọn sản phẩm Nhờ các hoạt động Marketing, phần lớn thông tin tới người tiêu dùng được hình thành và truyền tải.
Trong xã hội, Marketing được xem như toàn bộ các hoạt động Marketing trong nền kinh tế hoặc như một hệ thống Marketing xã hội, nhằm cung cấp một mức sống cho xã hội Ở các nước đang phát triển như Việt Nam, nâng cao hiệu quả của khâu bán buôn, bán lẻ, vận tải và các khía cạnh phân phối khác là nguyên tắc cơ bản để nâng cao phúc lợi xã hội Để có được phúc lợi xã hội tốt, một nước phải tham gia buôn bán và trao đổi với các nền kinh tế khác Không chỉ các doanh nghiệp và quản trị viên nhận thức và vận dụng đúng đắn Marketing trong quản lý Nhà nước để tạo ra các điều kiện thuận lợi, môi trường pháp lý và các áp lực nhằm hướng các doanh nghiệp theo quan điểm Marketing thực sự Điều này đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp nhà nước kinh doanh trong những ngành độc quyền như điện, nước để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Thu thập và phân tích thông tin thị trường là nền tảng cho quyết định kinh doanh hiệu quả Tất cả dữ liệu liên quan đến người tiêu dùng được thu thập, xử lý và phân tích một cách có hệ thống để nắm bắt nhu cầu, hành vi và xu hướng tiêu dùng Dựa trên kết quả này, các cuộc nghiên cứu thị trường được thực hiện nhằm xác định sản phẩm có cơ hội tốt nhất trên thị trường và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị, định vị thương hiệu và phân phối.
Kế hoạch tiếp thị là quá trình các nhà tiếp thị xác định chi tiết các hoạt động cần thực hiện để đạt được mục tiêu mong muốn, đồng thời phân bổ nhiệm vụ, thời gian và phương thức triển khai cho từng phần của chiến dịch Nó xác định rõ ai làm gì, khi nào thực hiện và như thế nào để đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng và hiệu quả của toàn kế hoạch.
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING-MIX ĐỐI VỚI SẢN PHẨM BITI’S HUNTER CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN14
Tổng quan về thị trường da giày Việt Nam
Theo số liệu của Tổng cục Thống kê, GDP cả nước năm 2016 đạt 6,21%, thấp hơn mức 6,68% của năm 2015 và dưới mức mục tiêu 6,7% do Quốc hội đề ra Chỉ số sản xuất toàn ngành công nghiệp năm 2016 tăng 7,5% so với cùng kỳ năm 2015, trong đó ngành công nghiệp chế biến, chế tạo tăng 11,2%.
Chỉ số sản xuất của ngành da – giày trong năm 2016 tăng 3,7% so với năm 2015, thấp hơn nhiều so với mức tăng 17,4% của năm 2015 và 22% của năm 2014; nguyên nhân là kinh tế thế giới có nhiều biến động khiến nhu cầu tiêu dùng trên thị trường thế giới giảm, đặc biệt tại EU, trong khi ở trong nước tình hình kinh tế khó khăn, thiên tai và lũ lụt cũng làm giảm nhu cầu tiêu dùng của người dân Ước tính sản xuất giày dép năm 2016 đạt 1100 – 1150 triệu đôi, trong đó xuất khẩu chiếm khoảng 90% và tiêu thụ trong nước 10% Doanh nghiệp FDI chiếm 80% giá trị sản xuất công nghiệp của ngành.
Các vùng tập trung nhiều nhà máy sản xuất da – giày hiện nay là:
Phía Nam gồm Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh Bình Dương, Đồng Nai, Bà Rịa – Vũng Tàu, Long An, Tiền Giang và Cần Thơ có ngành sản xuất thuộc da, giày dép và túi xách các loại; trong số đó TP Hồ Chí Minh, Bình Dương và Đồng Nai dẫn đầu về sản lượng giày dép lớn nhất cả nước, đóng vai trò quan trọng trong chuỗi cung ứng ngành da giày Việt Nam.
Miền Bắc có các tỉnh như Thanh Hóa, Hải Phòng, Hải Dương, Hà Nội, Ninh Bình và Thái Bình tham gia sản xuất giày dép và túi xách các loại Hiện Thanh Hóa dẫn đầu về sản lượng giày dép lớn nhất ở khu vực phía Bắc.
Miền Trung gồm Đà Nẵng, Quảng Nam với sản phẩm giày dép và túi xách, và Khánh Hòa nổi bật với da cá sấu và túi xách Để tận dụng cơ hội và vượt qua thách thức của hội nhập, các doanh nghiệp da giày tại Việt Nam cần tự vươn lên bằng cách đổi mới mô hình sản xuất, đầu tư vào thiết bị và công nghệ hiện đại, đồng thời chủ động hội nhập để tham gia vào chuỗi cung ứng sản phẩm toàn cầu.
Theo số liệu sơ bộ của TC Hải quan, ước tính cả năm 2016 xuất khẩu toàn ngành da giầy– túi xách đạt 16,2 tỷ USD tăng 8,8% so với năm 2015, thấp hơn mức tăng 23.6% của năm 2014 so với 2013 và mức tăng 16% của năm 2015 so với năm 2014 Xuất khẩu của ngành da-giày chiếm trên 9% trong tổng kim ngạch xuất khẩu của cả nước năm
2016 Trong đó, xuất khẩu giày dép ước đạt 13 tỷ USD, tăng 8.2% và túi xách, đồ da các loại ước đạt 3,2 tỷ USD, tăng 11.1% so với năm 2015 Xuất khẩu giày dép đứng thứ 4 và valy-túi-cặp đứng thứ 10 trong bảng xếp hạng 10 mặt hàng xuất khẩu chủ lực của Việt Nam.
Bảng 3.1 Kim ngạch xuất khẩu ngành da giày năm 2016
(Nguồn: Số liệu TC Hải Quan)
Trong năm 2015, khối doanh nghiệp FDI chiếm 78.6% tổng kim ngạch xuất khẩu của ngành da giày Đối với các sản phẩm cụ thể, FDI chiếm 79.1% xuất khẩu giày dép và 76.7% xuất khẩu túi xách.
Trong 11 tháng đầu năm 2016 xuất khẩu của khối doanh nghiệp FDI tiếp tục tăng, chiếm tỷ trọng 80.8% trong tổng kim ngạch xuất khẩu toàn ngành, trong đó FDI chiếm tỷ trọng 81.0% đối với giầy dép và 80.3% đối với túi xách Xuất khẩu của khối FDI tăng trưởng cao do xu hướng các doanh nghiệp FDI tiếp tục mở rộng công suất nhà máy hiện có và xây dựng các nhà máy mới tại Việt Nam, đón đầu cơ hội được hưởng lợi giảm thuế từ các hiệp định FTA.
Do nguồn vốn hạn chế và khó khăn trong tiếp cận thị trường, các doanh nghiệp trong nước chậm chân trong việc mở rộng sản xuất, khiến tỷ trọng xuất khẩu của khu vực này tiếp tục có xu hướng giảm qua các năm; cụ thể, tỷ lệ xuất khẩu sản phẩm da và giày dép do doanh nghiệp Việt Nam sản xuất đã giảm từ 25% năm 2013 xuống còn trên 19% tính đến 11 tháng năm 2016.
Bảng 3.2 Xuất khẩu của doanh nghiệp FDI 2013-2016
Bảng 3.3 Xuất khẩu của doanh nghiệp trong nước 2013-2016
(Nguồn: TC Hải Quan) 3.1.3 Thị trường xuất khẩu
Trong 11 tháng đầu năm 2016 Hoa Kỳ là thị trường xuất khẩu giầy dép lớn nhất của Việt Nam, đạt 4.025 triệu USD, tăng 9% so với cùng kỳ năm 2015 và chiếm 35,1% tổng kim ngạch xuất khẩu giầy dép các loại Thị trường EU đứng thứ hai đạt hơn 3.728 triệu USD, tăng 4% và chiếm 31,70% tổng kim ngạch xuất khẩu.
Bảng 3.4 Xuất khẩu sản phẩm giày dép (theo nguyên liệu mũ giày) Đơn vị: triệu USD
Sơ lược về công ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên
Công ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên, thành lập năm 1982, là một trong những đơn vị sản xuất giày dép hàng đầu Việt Nam và luôn đạt vị trí cao trong các giải thưởng chất lượng và uy tín Năm 2007, công ty tự hào được công nhận là một trong 30 doanh nghiệp thuộc danh sách Thương hiệu Quốc gia Sau hơn 33 năm hoạt động, vượt qua nhiều thách thức, Biti’s đã trưởng thành và đồng hành cùng đất nước, trở thành một thương hiệu giày dép Việt Nam uy tín, tin cậy và quen thuộc với người tiêu dùng.
Năm 1982, khởi nghiệp từ hai tổ hợp sản xuất Bình Tiên và Vạn Thành, đặt tại đường Bình Tiên, quận 6, TP Hồ Chí Minh, với 20 công nhân và chuyên sản xuất các loại dép cao su đơn giản.
Vào năm 1986, hai tổ hợp tác đã sáp nhập để hình thành Hợp Tác Xã cao su Bình Tiên, đặt trụ sở tại quận 6 Hợp tác xã chuyên sản xuất các loại dép, hài, phục vụ tiêu thụ trong nước và mở rộng xuất khẩu sang Đông Âu và Tây Âu.
_ Năm 1989: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên trở đơn vị ngoài quốc doanh đầu tiên của Việt Nam được Nhà nước cho quyền trực tiếp xuất - nhập khẩu.
Vào năm 1990, Hợp tác xã Cao su Bình Tiên đã đầu tư toàn diện vào công nghệ của Đài Loan, hiện đại hóa quy trình sản xuất Sản phẩm mới được ra đời là giày dép xốp EVA, nhằm nâng cao tính cạnh tranh với hàng ngoại nhập và mở rộng thị phần trên thị trường trong nước cũng như tiềm năng xuất khẩu.
Vào năm 1991, công ty liên doanh Sơn Quán được thành lập từ sự hợp tác giữa Hợp tác xã Cao su Bình Tiên và công ty SunKuan Đài Loan, chuyên sản xuất hài, dép và xuất khẩu Đây là liên doanh đầu tiên giữa một đơn vị kinh tế tư nhân Việt Nam với một công ty nước ngoài, với thời hạn 18 năm.
Vào năm 1992, Hợp tác xã Cao su Bình Tiên được chuyển đổi thành Công ty Sản xuất Hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti's) Công ty chuyên sản xuất dép xốp các loại, xăng-đan thể thao, giày da nam nữ, giày thể thao, giày tây và hài, tiêu thụ trên thị trường trong nước và nước ngoài.
_ Năm 1995: thành lập công ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (Dona Biti's).
_ Năm 2000: thành lập văn phòng đại diện tại Vân Nam, Trung Quốc.
_ Năm 2001: Biti's được tổ chức BVQI và QUACERT cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001: 2000.
_ Năm 2002: thành lập Trung tâm thương mại Biti's Tây Nguyên.
_ Năm 2005: thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Miền Bắc.
_ Năm 2006: thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Lào Cai.
_ Năm 2006: thành lập Trung tâm Kinh doanh Biti's Đà Nẵng.
_ Năm 2008: thành lập chi nhánh Biti's Miền Tây.
_ Năm 2009; thành lập chi nhánh Biti's Miền Nam, ra mắt tuyến tàu lửa Sapaly Hà Nội – Lào Cai – Hà Nội.
Hệ thống phân phối sản phẩm Biti’s trải dài từ Nam ra Bắc với 07 trung tâm chi nhánh, 156 cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 trung gian phân phối bán lẻ, tạo công ăn việc làm ổn định cho trên 9.000 lao động tại Tổng Công ty Biti’s và Công ty Dona Sản lượng hàng năm đạt trên 20 triệu đôi, với danh mục sản phẩm đa dạng từ giày thể thao cao cấp, giày nữ thời trang, giày tây da, giày vải, dép xốp EVA và hài đi trong nhà Tại Trung Quốc, Biti’s thiết lập 04 văn phòng đại diện và mạng lưới 30 tổng kênh tiêu thụ cùng hơn 300 điểm bán hàng để mở rộng sự hiện diện tại thị trường biên mậu đầy tiềm năng này Ở thị trường Campuchia, Biti’s có nhà phân phối chính thức Cambo Trading phân phối sản phẩm trên toàn lãnh thổ Campuchia Biti’s đã xuất khẩu sang 40 nước trên thế giới, bao gồm Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Nam Mỹ, Mêxicô, Campuchia, và được các khách hàng quốc tế có thương hiệu như Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers, Lotto… tin tưởng lựa chọn làm đối tác gia công với nhiều đơn hàng giá trị lớn.
Với tâm niệm phải “Sáng tạo vì sứ mệnh tồn tại và phát triển công ty”, Biti’s đang quan tâm phát triển chiến lược đầu tư dài hạn và bền vững Công ty tin rằng các lĩnh vực đầu tư tiềm năng trong tương lai gồm khách sạn, resort, du lịch và trung tâm thương mại sẽ mở ra cơ hội tăng trưởng và mang lại giá trị lâu dài cho doanh nghiệp.
… với uy tín và chất lượng phục vụ sẽ là tôn chỉ hàng đầu cho mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Biti’s.
3.2.2 Tầm nhìn và sứ mệnh
Chúng tôi hướng tới trở thành công ty sản xuất hàng tiêu dùng hàng đầu tại khu vực Châu Á, liên tục cải tiến quy trình và nâng cao chất lượng để sản phẩm luôn đúng với bản sắc thương hiệu Với Biti’s “Uy tín – chất lượng”, chúng tôi cam kết mang đến các sản phẩm an toàn, bền vững và trải nghiệm người dùng tuyệt vời, góp phần xây dựng niềm tin và vị thế cạnh tranh vững chắc trên thị trường.
Quyết định xây dựng tầm nhìn và khẳng định diện mạo nhằm phát triển Công ty TNHH
SX HTD Bình Tiên là một công ty sản xuất hàng tiêu dùng ngày càng lớn mạnh, không ngừng mở rộng hoạt động từ thị trường Việt Nam ra phạm vi toàn cầu Chúng tôi duy trì vị thế hàng đầu tại Việt Nam và tích cực hội nhập với các thị trường quốc tế, hướng tới trở thành nhà sản xuất hàng tiêu dùng uy tín và lớn mạnh tại khu vực Châu Á Sứ mệnh của Bình Tiên là mang lại giá trị thiết thực cho khách hàng, đối tác và người lao động bằng sản phẩm chất lượng cao, giá thành hợp lý và dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, đóng góp vào sự phát triển bền vững của cộng đồng.
Công ty cam kết cải tiến liên tục và nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm để đáp ứng ngày càng cao và đa dạng yêu cầu của khách hàng Đồng hành với bản sắc thương hiệu Biti’s “Uy tín – chất lượng”, chúng tôi xây dựng niềm tin lâu dài với tất cả khách hàng Thông qua chất lượng ổn định và dịch vụ đáng tin cậy, chúng tôi mong muốn mang lại giá trị thiết thực và sự hài lòng cho người tiêu dùng.
Thành tích và giải thưởng:
_ Nhận giải thưởng "Thương hiệu đầu ngành Hàng Việt Nam chất lượng cao" năm 2007.
Ba năm liên tiếp từ năm 2005 đến 2007, doanh nghiệp đoạt Cúp vàng Top Ten thương hiệu Việt uy tín chất lượng do Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam tổ chức.
_ Hai lần đạt thương hiệu quốc gia Việt Nam Value (các năm 2008 và 2010)
_ Top 40 Thương hiệu doanh nghiệp có giá trị nhất Việt Nam (2016 và 2017)
Biti's là đại diện duy nhất của Việt Nam nhận đề cử tại chung kết PR Awards Asia 2018, giải thưởng truyền thông danh giá ở châu Á, với chiến dịch Con Rồng Cháu Tiên và Phiên bản tự hào Biti's Hunter U23 #theREDsnow, đánh dấu bước tiến và sự sáng tạo không ngừng của thương hiệu Việt nói chung và Biti's nói riêng trong lĩnh vực truyền thông quảng bá.
Chiến lược Marketing-Mix của công ty
Biti’s Hunter – dòng sản phẩm nhẹ như bay – với thiết kế cùng chất lượng dành cho
Những gã thợ săn bản lĩnh mang vẻ ngoài đầy năng động, thu hút ánh nhìn, với trọng lượng nhẹ và form dáng chuẩn, mang lại sự thoải mái tối đa khi di chuyển Biti’s Hunter có trọng lượng khoảng 225g, là một trong những đôi giày thể thao Việt Nam nhẹ nhất tính đến thời điểm hiện tại nhưng vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm và thiết kế bắt mắt Những đôi giày thể thao Biti’s Hunter đã trở thành cơn sốt trong cộng đồng giới trẻ từ năm 2016 đến nay.
Chất liệu và kiểu dáng của sản phẩm
Biti’s Hunter có phần thân giày làm từ da tổng hợp cao cấp, cho độ bền cao và trọng lượng đáng kể, đồng thời dễ lau khô và giặt sạch khi dính bụi Đế giày từ phylon cao cấp có lực đàn hồi tốt, mang lại cảm giác nhẹ nhàng, êm dịu và giúp từng bước di chuyển trôi chảy như đang lướt đi.
Các mẫu thiết kế thời trang với gam màu bắt mắt như xanh, hồng và đen mang đến vẻ ngoài trẻ trung, năng động cho giới trẻ yêu thích phong cách thể thao Không chỉ phù hợp cho các hoạt động vận động, chúng còn có thể được dùng như phụ kiện thời trang hàng ngày, giúp giới trẻ tự do thể hiện sở thích và cá tính riêng của mình.
Các dòng sản phẩm Biti’s Hunter
Qua bao năm, Biti’s Hunter không ngừng nỗ lực để nghiên cứu, sáng tạo và cho ra đời các dòng sản phẩm mới:
Dòng sản phẩm cao cấp của Biti’s Hunter nổi bật với thiết kế phá cách và được tích hợp những công nghệ tiên tiến nhất từ Biti’s, mang lại nguồn cảm hứng mạnh mẽ cho những trải nghiệm cực kỳ ấn tượng của người dùng.
“chất”, đầy phong cách và đậm cá tính của tuổi trẻ.
Hình 3.1 Mẫu sản phẩm của Biti’s Hunter XBITI'S HUNTER CORE
Dòng sản phẩm chủ lực của Biti’s Hunter là giày có thiết kế năng động, trẻ trung, mang lại phong cách hiện đại cho mọi lứa tuổi Sản phẩm đồng hành cùng bạn trên những hành trình trải nghiệm bất tận, truyền cảm hứng để khám phá và mở rộng thế giới xung quanh Với sự kết hợp giữa tính năng bền bỉ và vẻ ngoài ấn tượng, giày Biti’s Hunter giúp bạn tự tin chinh phục mọi địa hình và mọi cung đường.
Hình 3.2 Mẫu sản phẩm của Biti’s Hunter Core
CÁC DỰ ÁN HỢP TÁC QUỐC TẾ
Biti’s Hunter “THẾ HỆ HOÀN TOÀN MỚI”
Pepsi chính thức ra mắt phiên bản hợp tác quốc tế đặc biệt, giới thiệu hai thiết kế lấy cảm hứng từ lon Pepsi phiên bản Lionel Messi và Lương Xuân Trường, phác họa sự nhiệt huyết bất tận dành cho bóng đá của hai thủ quân qua lối chơi đặc trưng của họ.
Xuân Trường thể hiện lối chơi thông minh và sắc sảo, điềm tĩnh nhưng đầy nhiệt huyết trên sân bóng Không có hình tượng nào phù hợp hơn hình Rồng Lửa để khắc họa phong cách của anh, một biểu tượng trực quan kết nối bóng đá Việt Nam với lối chơi uyển chuyển của một thủ lĩnh tài hoa, mang trên vai niềm hy vọng của cả đất nước.
Hình 3.3 Mẫu sản phẩm hợp tác với Pepsi phiên bản Xuân Trường
Trên sân cỏ, Messi là một lực hút không thể ngăn cản, như một cơn lốc cuốn theo bóng và biến mỗi pha bóng thành một sự kiện đáng nhớ Có thể ví Leo Messi như vua của rừng xanh, biểu tượng cho sự sáng tạo, tốc độ và nhạy bén trên mọi đường bóng Diego Jimenez, chuyên gia sáng tạo của chúng tôi, mô tả Messi như một ngôi sao vượt trội làm thay đổi nhịp điệu trận đấu và mang đến những khoảnh khắc đỉnh cao cho người hâm mộ.
Hình 3.4 Mẫu sản phẩm hợp tác với Pepsi phiên bản LEO 10
Phiên bản hợp tác quốc tế giữa Biti’s Hunter và Marvel Studios được ra mắt trước thềm công chiếu Avengers: Infinity War, bom tấn siêu anh hùng thành công nhất lịch sử Gồm 03 thiết kế đặc biệt lấy cảm hứng từ 03 siêu anh hùng nổi bật của vũ trụ điện ảnh Marvel, phiên bản Biti’s Hunter X Marvel đã tạo nên cơn sốt rộng khắp với 2,000+ đôi giày được bán ra trong thời gian ngắn kỷ lục, cùng hàng dài các bạn trẻ xếp hàng từ tận buổi đêm để là những người đầu tiên sở hữu dòng sản phẩm.
Hình 3.5 Mẫu sản phẩm hợp tác với Marvel Studios STYLEGUIDE TỪ BITI’S HUNTER VÀ H&M
Trong tháng 05/2018, Biti’s Hunter hợp tác với thương hiệu thời trang quốc tế H&M ra mắt bộ style guide đặc biệt cho bộ sưu tập Shades of Dark, đi kèm khẩu hiệu Cooler You Bộ sưu tập giới thiệu những mẫu giày mới nhất của Biti’s Hunter với bảng màu đa dạng và gợi ý mix & match từ H&M, mang đến cho bạn một vẻ ngoài chất và phong cách vượt trội cho mỗi hành trình trải nghiệm tuổi trẻ.
Hình 3.6 Bộ sưu tập hợp tác với H&M
Dù Biti's Hunter sở hữu nhiều đặc điểm nổi bật, mức giá của mẫu giày này lại rất phải chăng, dao động từ khoảng 500.000 đồng đến trên 1 triệu đồng, phù hợp cho giới trẻ mong muốn sở hữu một đôi giày có chất lượng tốt và thiết kế hiện đại, trẻ trung như Biti's Hunter Bên cạnh đó, Biti's Hunter còn được hưởng nhiều ưu đãi với các chương trình đặt trước mẫu giày mới, khuyến mãi theo mùa và các dịp đặc biệt nhằm kích cầu mua sắm.
Các mẫu giày thuộc dòng X và các thiết kế giới hạn (limited edition) trước đây có giá ra mắt gần bằng các thương hiệu Nike và Adidas, khiến Hunter trông 'xịn' và ngày càng cao cấp hơn Tuy nhiên, Biti's Hunter vẫn xác định sân chơi ở phân khúc tầm trung, với phần lớn mẫu giày Hunter được bán ở mức giá thuộc khoảng giá tầm trung này.
Với đặc điểm là giày thể thao dùng cho hoạt động hằng ngày, Biti’s Hunter luôn là lựa chọn hàng đầu của giới trẻ dưới 25 tuổi, đặc biệt là học sinh và sinh viên Để phủ sóng thị trường và tiếp cận người tiêu dùng một cách nhanh chóng và thường xuyên, Biti’s triển khai hệ thống phân phối đa kênh, giúp mở rộng điểm bán và tối ưu hóa sự hiện diện của sản phẩm trên các kênh online và offline.
Trong thị trường nội địa, hệ thống phân phối của Biti’s gồm 2 chi nhánh, 2 trung tâm thương mại, 2 trung tâm kinh doanh, 33 cửa hàng tiếp thị và hơn 2300 đại lý–cửa hàng trải dài khắp cả nước, mang lại sự thuận tiện cho người mua hàng Hiện nay Biti’s Hunter đang hoạt động hiệu quả với kênh phân phối 3 cấp: Nhà sản xuất, Đại lý và các điểm bán lẻ đến Người tiêu dùng, đây là một hệ thống phân phối gián tiếp.
Hình 3.7 Hệ thống cửa hàng của Biti’s
Biti’s đã đa dạng hóa hình thức mua hàng bằng cách kết hợp bán hàng thông qua các website nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người tiêu dùng Hiện nay, xu hướng mua hàng của khách hàng đã thay đổi và họ mong đợi các giao dịch mua sắm nhanh gọn, tiện lợi hơn, kể cả mua hàng online Vì vậy, Biti’s Hunter được phân phối qua nhiều kênh bán hàng khác nhau, mở rộng cả kênh online và offline để khách hàng có thể tiếp cận sản phẩm ở bất cứ nơi đâu.
Hình 3.8 Biti’s Hunter trên trang mua sắm Lazada
Hình 3.9 Biti’s Hunter trên trang mua sắm Shopee
Đánh giá chung về chiến lược Marketing-Mix của Biti’s Hunter
Chất lượng sản phẩm luôn là giá trị cốt lõi mà Biti’s theo đuổi kể từ khi khởi nghiệp Nhờ chiến lược xuất khẩu giày dép với mẫu mã đa dạng, giá cả hợp lý và chất lượng tốt, Biti’s đã mở rộng nền tảng sang các thị trường tiềm năng như Tây Nam Trung Quốc vốn trước đây bỏ ngỏ Tại thị trường nội địa, thương hiệu được người tiêu dùng tin tưởng bởi độ bền của sản phẩm, trở thành lưu truyền giai thoại với câu nói quen thuộc: “Giày đi chỉ mòn đế chứ đừng mong đứt quai”.
“Giày có thể cũ nhưng kết cấu vẫn y nguyên” Nhưng rẻ và bền không còn là yếu tố cạnh tranh chủ lực trong thời đại mới, đặc biệt là đối với sản phẩm giày thể thao thời trang. Ngày nay, người tiêu dùng trẻ muốn thể hiện phong cách và cá tính thông qua thương hiệu mà mình sử dụng Và để giành được sự chú ý của phân khúc khách hàng này, giày thể thao Biti’s Hunter với những đặc tính tối ưu cho người tiêu dùng được ra đời.
Với màu sắc nổi bật, trẻ trung cùng kiểu dáng hiện đại, Biti’s Hunter hoàn toàn không bị lép vế khi đặt bên cạnh các sản phẩm của thương hiệu khác Về chất lượng, có khá nhiều video, bình luận review về sản phẩm này trên các kênh social và đa số đều là nhận xét tích cực
Với mức giá 650.000 VNĐ cho phiên bản nam và 495.000 VNĐ cho phiên bản nữ, giày Hunter đang được xem là lựa chọn hấp dẫn khi cân bằng giữa chất lượng và giá cả phải chăng, đồng thời tạo khác biệt so với hai nhóm giày thể thao phổ biến trên thị trường: giày hàng hiệu giá cao lên tới triệu đồng và giày giá rẻ dáng đẹp nhưng chất lượng chưa tương xứng Do đó, sản phẩm "hàng hiệu giá Việt Nam" như Biti’s Hunter trở thành lựa chọn phù hợp và hấp dẫn cho người tiêu dùng Việt Nam.
Kênh bán hàng ảnh hưởng vô cùng lớn tới hình ảnh thương hiệu; một nhãn hiệu thời trang ngầu tầm trung không thể bán cùng với các giày dép phổ thông cho gia đình hay cho trẻ em Biti's hiểu rõ điều này và nhanh chóng triển khai các hành động đổi mới điểm bán hàng để tăng cường nhận diện thương hiệu, tối ưu trải nghiệm khách hàng và củng cố vị thế cạnh tranh trên thị trường giày dép.
Biti’s Hunter mở các cửa hàng độc lập trên các con phố lớn tại Hà Nội và TP.HCM nhằm nâng cao hình ảnh cao cấp của thương hiệu Những cửa hàng này mang không gian mua sắm trẻ trung, năng động và được thiết kế dành riêng cho các fan của Biti’s Hunter, mang đến trải nghiệm mua sắm hiện đại và đẳng cấp.
Khách hàng có thể tìm thấy các mẫu giày Biti’s Hunter độc đáo và mới nhất tại đây, được cập nhật liên tục với thiết kế nổi bật và chất lượng đảm bảo Đồng thời, bạn sẽ hưởng các chương trình ưu đãi và đặc quyền dành riêng cho khách hàng trung thành, giúp tối ưu chi phí và trải nghiệm mua sắm Ví dụ, bạn có thể nghe bản hit mới nhất của Sơn Tùng M-TP như một phần thưởng khi tham gia các ưu đãi hấp dẫn.
Thương mại điện tử là kênh bán hàng được Biti's Hunter tập trung đầu tư mạnh mẽ, nhằm đồng thời xây dựng hình ảnh trẻ trung cho thương hiệu và tăng doanh số bán hàng trên khắp cả nước Việc đẩy mạnh hoạt động online giúp mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng, tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm và củng cố vị thế của Biti's Hunter trên thị trường.
Đi để trở về là một trong những chiến dịch truyền thông thành công và được nhắc đến nhiều nhất của nhãn hàng Việt Nam Biti’s, tập trung khai thác khao khát đi và trải nghiệm của giới trẻ: đi để khám phá thế giới, đi để tìm bản ngã của chính mình, rồi trở về để trân trọng hơn những giá trị mà mình đang có như gia đình và bạn bè.
Trong hành trình trưởng thành, giới trẻ cần một đôi giày thoải mái vừa giúp di chuyển cả ngày vừa thể hiện sự năng động và phong cách riêng Những giá trị cốt lõi của người Việt trẻ như đam mê xê dịch, không ngại khó khăn và hướng về gia đình được Biti’s thể hiện một cách sáng tạo qua từng năm, đồng hành cùng bạn trẻ trên mọi chặng đường.
Nhờ những câu chuyện đánh trực tiếp vào cảm xúc của đối tượng mục tiêu kết hợp với một insight vô cùng ý nghĩa trong chiến dịch "Đi để trở về" mùa 1 và 2, Biti’s Hunter đã chinh phục khách hàng đầu tiên và mở ra nhiều cơ hội để trở thành một trong những lựa chọn hàng đầu của giới trẻ Việt Nam khi chọn giày.
Thành công nhanh chóng của Biti’s Hunter đến từ sự kết hợp thông minh với các đại sứ hạng A và A+ của giới trẻ như Sơn Tùng M-TP, Soobin Hoàng Sơn và Hương Tràm, cùng xu hướng bắt trend với đôi giày The Red Pride Việc kết hợp với Avengers giúp thương hiệu trẻ hóa hình ảnh, bỏ lại sự già cỗi của thương hiệu mẹ và khoác lên một diện mạo mới thật ngầu, thật thời thượng Chiến lược này gia tăng nhận diện thương hiệu và sức ảnh hưởng trên thị trường giày sneaker cho giới trẻ.