Tiểu Luận - Bản chất hoạt động lãnh đạo - các phong cách lãnh đạo

Bản chất lãnh đạo

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ

Họ và tên sinh viên thực hiện :

Tên lớp và Mã số sinh viên :

Giảng viên hướng dẫn :

Bình Dương 2022

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ

PHIẾU CHẤM ĐIỂM TIỂU LUẬN

Tên học phần: Khoa học quản lý (3+0)

định Hành văn theo văn

phòng khoa học Tài liệu

tham khảo cập nhật và tất cả

được trình bày đúng quy

định Tài liệu tham khảo có

mở rộng sang những tài liệu

có giá trị khoa học ngoài

những tài liệu học trên lớp

Nội dung báo cáo thể hiện mức độ phân tích sâu sắc

Bài làm thể hiện được những suy nghiệm Trình bày và phân tích vấn đề

từ nhiều khía cạnh khác nhau Bài làm đưa ra những nhận định độc lập được phân tích dựa trên

cơ sở thuyết, những căn

cứ từ thực tiện

Thể hiện sự hiểu biết sâu sắc về các khái niệm và những vấn đề lý thuyết

Sinh viên thể hiện sự hiểu biết đó một cách có tư duy biện luận

CELO1.1 CELO1.2 CELO2.1 CELO2.2 CELO3.1 CELO4.1 CELO4.2 CELO5.1 CELO6.1

70-79 Biết cách trình bày theo thể

số chỗ chép lại nguyên vẹn quy định

Có một số nơi sinh viên

có suy nghĩ riêng biệt,

có phán đoán và nhận định độc lập Một số chỗ

có chứng cứ là lý thuyết và/hoặc dẫn chứng rõ ràng

Thể hiện sự hiểu biết sâu sắc ty về các khái niệm và những vấn đề lý thuyết nhưng thể hiện đơn thuần theo mô tả lại, thiếu phân tích

50-69 Có nhiều sai sót trong thể

thức trình bày Có nhiều sai

có sẵn, nhưng lúng túng và sơ sài

Chưa có nhận định độc lập Một số chỗ dù có đưa ra nhận định độc lập nhưng chưa có biện luận bởi chứng cứ và dẫn chứng rõ ràng

Sinh viên nắm được một số khái niệm, tuy nhiên các vấn đề lý thuyết liên quan chưa được thể hiện một cách sâu sắc Nhiều chỗ còn sai lệch

0-49 Không tuân thủ quy định về

thể thức báo cáo thực tập

Không biết diễn đạt theo văn

phong khoa học Không có

trích dẫn hoặc trích dẫn hoàn

toàn không theo quy định,

lạc hậu

Không có phân tích, không có tổng hợp và chỉ sao chép lại từ những văn bản có sẵn

Không có nhận định riêng

Sinh viên nắm được một số khái niệm, tuy nhiên các vấn đề lý thuyết liên quan chưa được thể hiện một cách sâu sắc Phần lớn kiến thức lý thuyết đều có sai sót

CHƯƠNG 1 : BẢN CHẤT CỦA HOẠT ĐỘNG LÃNH ĐẠO

Lãnh đạo là gì , vai trò của lãnh đạo trong các lĩnh vực đời sống xã hội tác động tới các hoạt động khác của con người Lãnh đạo cũng chính là một trong những chủ đề được quan tâm bởi các nhà Triết học , Lịch sử học bởi vì nó gắn liền với quá trình hình thành , phát triển của con người Có hơn 350 định nghĩa khác nhau dành cho thuật ngữ lãnh đạo , tuy nhiên thì lãnh đạo vẫn là " Một trong những hiện tượng ít được hiểu biết và quan sát nhất " Việc định nghĩa khái niệm lãnh đạo vẫn là một vấn đề phức tạp và gây khó hiểu biết , vì bản chất của nó vốn đã phức tạp Nhưng đến ngày nay , trải qua nhiều quá trình nghiên cứu và đúc kết , bản chất quan trọng của lãnh đạo đã sáng tỏ hơn nhiều , nó đượcxem là một sự ảnh hưởng mạnh mẽ và thực sự trong các tổ chức cũng như xã hội, lãnh đạo cũng chính là một trong 4 nhiệm vụ cốt lõi của quản trị

1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM VỀ LÃNH ĐẠO

Là một quá trình trong đó một đối tượng thuyết phục cấp dưới hành động theo như mong muốn

Là việc hướng dẫn và điều phối công việc của các thành viên trong nhóm

3

Là mối liên hệ giữa các cá nhân trong đó những người khác đồng ý làm theo

vì họ tự nguyện chứ không phải bị ép buộc

Là các hành động tập trung nguồn lực tạo ra các cơ hội như mong muốn Theo cách hiểu đơn giản , Lãnh đạo là mối liên hệ ảnh hưởng giữa những người lãnh đạo và nhưng người phục tùng có mong muốn về các thay đổi và các kết quả thực sự phản ánh mục đích mà họ đã chia sẽ trong khái niệm lãnh đạo

này , chúng ta quan tâm đến 3 đặc điểm chính

Đầu tiên , Lãnh đạo là mối liên hệ ảnh hưởng xuất hiện trong những con người khao khát những thay đổi quan trọng và các thay đổi phản ánh mục đích được đưa ra Những người ảnh hưởng tạo ra một mối liên hệ trong mối quan hệ

này bao gồm : người lãnh đạo và người phục tùng Mối liên hệ ở đây không thụ động giữa những con người Nó mang tính chất đa chiều , không cưỡng bức

Thứ hai , vai trò lãnh đạo tác động ảnh hưởng đến con người dẫn đến sự thay đổi hướng về tương lai mong đợi Lãnh đạo chính là việc tạo ra thay đổi

tích cực chứ không phải là sự duy trì Con người trong mối liên hệ ảnh hưởng của lãnh đạo cần thiết những sự thay đổi quan trọng Hơn nữa , các thay đổi cần thiết không phải từ phía những nhà lãnh đạo mà nó là sự phản ánh mục đích được người lãnh đạo và người phục tùng chia sẻ sự thay đổi hướng đến những

sự thay đổi mà người lãnh đạo và người phục tùng đều mong muốn

Thứ ba , Lãnh đạo là hoạt động của con người và phân biệt với công việc

hành chính giấy tờ hay các hoạt động hoạch định Lãnh đạo xuất hiện giữa

những con người , và tuyệt nhiên không phải là điều gì đó phải làm với con

người Lãnh đạo là sự ảnh hưởng và sự tác động đến con người , do vậy , khi có lãnh đạo đạo nghãi là phải có những người phục tùng Một cá nhân thành đạt đến tuyệt đỉnh như nhà văn , nhà khoa học , vận động viên , nhạc sĩ không phải là nhà lãnh đạo nhưu chúng ta đã định nghĩa , trừ khi họ có những người phục tùng

2 BẢN CHẤT CỦA HOẠT ĐỘNG LÃNH ĐẠO

Rất nhiều tổ chức đặt trọng tâm vào các kỹ năng kỹ thuật và giáo dục Mặc

dù những điều này là quan trọng, nhưng còn nhiều điều để điều hành và dẫn dắt một đội thành công và tầm nhìn Các nhà lãnh đạo nên mạnh mẽ và tự tin vào các kỹ năng mềm của họ và tập trung phát triển những kỹ năng đó

4

Bản chất của một nhà lãnh đạo bao gồm các kỹ năng mềm như:

Trí tuệ cảm xúc - Tự nhận thức về trạng thái cảm xúc của bản thân và trạng

thái cảm xúc của những người mà họ đang lãnh đạo vốn có trong bản chất củamột nhà lãnh đạo Mối quan hệ và sự tin tưởng được xây dựng và kiến thức họcđược về nhóm của họ hướng dẫn các tương tác của họ và cách họ thu hút và thúcđẩy họ

Giao tiếp - Giao tiếp cởi mở và hiệu quả giữa tất cả các bên liên quan Điều

này không chỉ có nghĩa là tất cả mọi người đều ở trên cùng một trang và sắp xếp bản thân theo một tầm nhìn minh bạch mà còn có nghĩa là nhà lãnh đạo có thể thực hiện ảnh hưởng của họ một cách chuyên nghiệp và rõ ràng hơn Lưu ý rằng đây không chỉ là giao tiếp bằng lời nói; nó bao gồm các dấu hiệu và xu hướng giao tiếp phi ngôn ngữ của ngôn ngữ cơ thể và biểu hiện trên khuôn mặt

Lắng nghe tích cực - Giao tiếp rõ ràng cũng quan trọng không kém, lắng nghe

người khác cũng quan trọng không kém để người lãnh đạo có thể đồng cảm, đặt câu hỏi và tận dụng tối đa những người theo dõi họ

Làm việc theo nhóm - Không cần phải nói rằng một nhà lãnh đạo nên quan

tâm đến nhóm của họ và những người xung quanh họ Tổ chức và quản lý một nhóm trong khi đưa ra các bộ kỹ năng độc đáo của mọi người không phải là điều

dễ dàng và cần rất nhiều công sức và nỗ lực để tối đa hóa hiệu quả và hiệu quả

Thiết lập và duy trì lòng tin - Đây là điều tối quan trọng trong bản chất của

một nhà lãnh đạo vì để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả, bạn phải thúc đẩy

và dẫn dắt những người theo dõi của bạn đến thành công chung Để thúc đẩy và dẫn dắt những người theo dõi bạn, họ cần tin tưởng bạn để họ tiếp tục hợp tác vàhướng tới tầm nhìn của bạn

Kỹ năng ra quyết định và giải quyết vấn đề - Đặt câu hỏi phù hợp, tìm giải

pháp cho những thách thức mới, tận dụng tối đa các cơ hội mới và trở thành người đưa ra quyết định không dễ dàng, nhưng một nhà lãnh đạo sẽ làm điều đó như một phần trong ngày của họ- vai trò hàng ngày

Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân - Điều này không chỉ kết hợp tính tích

cực thúc đẩy và truyền cảm hứng, kết nối ở cấp độ cá nhân và cá nhân, đồng thờixây dựng các mối quan hệ bền chặt, mà còn có nghĩa là có những cuộc trò

chuyện khó khăn, giải quyết khiếu nại và quản lý hành vi xấu hoặc phản kháng

5

Quản lý sự thay đổi - Vì mọi người sẽ tìm đến các nhà lãnh đạo trong thời

điểm hỗn loạn, thay đổi hoặc không chắc chắn, đây là một kỹ năng quan trọng

Nó kết hợp quản lý nỗi sợ hãi và suy nghĩ của mọi người cùng với việc thay đổi định hướng chiến lược và truyền đạt thông tin toàn bộ

Có một quan niệm sai lầm rằng nhà lãnh đạo được sinh ra, và không được tạo

ra Mặc dù điều này đúng với một số người, nhưng khả năng lãnh đạo có thể được phát triển thông qua việc nắm bắt tư duy, đào tạo và kiến thức về diện mạo của một nhà lãnh đạo tốt Chỉ vì ai đó là “nhà lãnh đạo bẩm sinh”, điều đó không

có nghĩa là họ cũng là một nhà lãnh đạo đáng tự hào, hữu ích hoặc hiệu quả Bảnchất của một nhà lãnh đạo là đa diện

Hoạt động lãnh đạo mang tính quần thể Lãnh đạo chính là qua trình hoạt động , có sự phối hợp giữa người lãnh đạo và người phục tùng , là hoạt động quần thể của xã hội Trong hoạt động lãnh đạo ,người phục tùng có tác dụng quyết định , còn người lãnh đạo có tác dụng chủ đạo Nếu thiếu một trong hai nhân tố thì đều không thể cấu thành hoạt động lãnh đạo Chính vì thế muốn thựchiện tốt hoạt động lãnh đạo cần phải biết thống nhất và phối hợp nhuần nhuyễn giữa hai nhân tố , phát huy tích cực của hai nhân tố đó

CHƯƠNG 2 : BẢN CHẤT CỦA TỪNG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO

1 PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO LÀ GÌ ?

Phong cách lãnh đạo là cách thức làm việc của nhà lãnh đạo Một nhà lãnh đạo giỏi là một nhà lãnh đạo có phong cách lãnh đạo hợp lý để vừa đáp ứng được các nhu cầu khác nhau của nhân viên, vừa phát huy được sức mạnh cá nhân

và tập thể trong hoạt động đội nhóm hay sản xuất kinh doanh Từ năm 1939, các nghiên cứu đầu tiên về phong cách lãnh đạo đã được tiến hành bởi Kurt Lewin

và cộng sự (Lewin, Lippit, White, 1939) Từ góc độ lý luận cũng như thực tiễn tâm lý học , phong cách lãnh đạo đã được nhắc đến trong các công trình nghiên cứu khoa học và thường khái niệm phong cách lãnh đạo mang nhiều ý nghĩa khác nhau , theo góc độ của từng nhà nghiên cứu

- Được coi là nhân tố quan trọng của người quản lý , lãnh đạo ; gắn liền vớiquá trình lãnh đạo , quản lý con người

6

- Không chỉ thể hiện về mặt khoa học và tổ chức lãnh đạo , quản lý mà còn thể hiện tài năng , chí hướng , nghệ thuật điều khiển , tác động người khác của người lãnh đạo

7

-

Thể hiện cách thức làm việc của người lãnh đạo

- Là kết quả của mối quan hệ giữa cá nhân và sự kiện

Hiện nay có rất nhiều cách phân loại giữa các phong cách lãnh đạo khác nhau Mục đích của việc phân loại là tìm ra những phương thức , những phong cách quản lý của các nhà lãnh đạo trên thế giới để viết ra những quy luật phát triển về khoa học quản lý , đồng thời nêu ra những tấm gương tiêu biểu cho nhân loại Cách phân loại thông thường do K Lewin đề xướng Ông phân chia phong

cách lãnh đạo ra 3 loại :

(1) Phong cách lãnh đạo độc đoán

(2) Phong cách lãnh đạo dân chủ

(3) Phong cách lãnh đạo tự do

2 PHÂN TÍCH BẢN CHẤT CỦA TỪNG LOẠI PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO

2.1 PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐỘC ĐOÁN

2.1.1 KHÁI NIỆM PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐỘC ĐOÁN

Là phong cách mà theo đó nhà quản trị triệt để sử dụng quyền lực hay uy tín chức vụ của mình để tác động đến người dưới quyền

Có thể nói, phong cách lãnh đạo độc đoán (autocratic leadership) là hình

thức tự đưa ra những ý kiến và bắt buộc nhân viên phải thực hiện theo quyết định của họ Sẽ không có bất kỳ một lời khuyên hay ý kiến đóng góp nào từ phíanhân viên cấp dưới Người lãnh đạo quản lý tổ chức, doanh nghiệp bằng ý chí của mình, bác bỏ ý chí và sáng kiến của mọi thành viên trong tập thể

2.1.2 ĐẶC ĐIỂM PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐỘC ĐOÁN

Nhìn chung, phong cách lãnh đạo độc đoán có những đặc điểm chính sau đây:

- Là người quyết định tất cả các phương pháp và quy trình làm việc

8

- Thành viên trong nhóm hiếm khi được tin tưởng khi đưa ra ý kiến hoặc thực hiện nhiệm vụ quan trọng

- Công việc được tổ chức bài bản và cứng nhắc

- Những sáng tạo và tư duy vượt trội của các thành viên không được ủng hộ

- Các quy tắc được đặt lên hàng đầu và được truyền đạt rõ ràng

2.1.3 ƯU ĐIỂM & NHƯỢC ĐIỂM PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐỘC

ĐOÁN

Ưu điểm : Phong cách độc đoán gắn liền với sự độc đoán có vẻ tiêu cực khi

làm việc trong một tập thể Tuy nhiên, tính chất chuyên quyền sở hữu những ưu điểm mà các lãnh đạo khác không có được Khi người lãnh đạo là người hiểu biết nhất trong nhóm, phong cách chuyên quyền có thể dẫn đến các quyết định nhanh chóng và hiệu quả trong điều hành doanh nghiệp

- Hạn chế sự trì trệ: Theo đó, người đứng đầu sẽ tự mình vạch ra kế hoạch

tối ưu nhất và yêu cầu các thành viên thực hiện theo chỉ thị của mình Nhờvậy, ngăn chặn các doanh nghiệp hoặc dự án bị trì trệ do tổ chức kém hoặcthiếu sự thống nhất

- Thử thách năng lực nhân viên: Trong những tình huống như vậy, các

nhà lãnh đạo độc đoán sẽ có sức ảnh hưởng lớn khiến các cá nhân buộc phải thực hiện nhiệm vụ đúng thời hạn được giao Một số dự án đòi hỏi sự lãnh đạo mạnh mẽ để hoàn thành công việc một cách nhanh chóng và hiệu quả

- Tạo áp lực tích cực: giúp các thành viên trong tổ chức phải trau dồi

thường xuyên để có kỹ năng thực hiện các nhiệm vụ hiệu quả Suy cho cùng, điều này sẽ có lợi cho sự thành công của toàn doanh nghiệp

- Phù hợp với người lao động không có sáng kiến hoặc chưa trưởng

thành : Các nhà lãnh đạo độc đoán có thể quan trọng trong một số tổ chức

nhất định nếu họ tuân thủ những gì công ty yêu cầu theo chính sách mà họ

đã thiết lập Một số công nhân không có sáng kiến riêng của họ và trong những trường hợp này có thẩm quyền giám sát và chỉ đạo họ có thể giúp

họ làm việc tốt hơn, đặc biệt trong những trường hợp xử lý một số tiền lớn

và lỗi có thể rất tốn kém

9

-

- Đơn giản hóa công việc : một trong những ưu điểm khác của lãnh đạo

độc đoán là nó sẽ được đơn giản hóa , mọi thứ đều thông qua một người kiểm soát toàn bộ quá trình Ngoài ra công nhân luôn được giám sát , điều này làm giảm khả năng phạm sai lầm hoặc làm việc tồi tệ

Nhược điểm : Bên cạnh những ưu điểm trên, những người lạm dụng

phong cách lãnh đạo độc đoán này thường bị gắn với cái mác bảo thủ và độc tài

Sự bất đồng quan điểm : Phong cách lãnh đạo độc đoán dễ dẫn đến sự bất đồng

quan điểm và phẫn nộ giữa các thành viên trong nhóm

- Bỏ qua những ý kiến của các thành viên :Các nhà lãnh đạo độc đoán có

xu hướng bỏ qua những đề xuất mới và không tham khảo ý kiến của các thành viên khác Vì vậy, các thành viên cảm thấy kỹ năng và ý kiến đóng góp của mình không được tôn trọng và không hài lòng.Tính chất độc đoán của người đứng đầu có thể loại bỏ các giải pháp sáng tạo cho các vấn đề, như vậy sẽ làm tổn hại đến thành công chung của nhóm

2.1.4 MỘT SÔ ĐẠI DIỆN CHO PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐỘC

ĐOÁN Jack Welch

Đặc tính của Jack Welch là nóng vội, không kiên nhẫn và yêu thích sự cạnh tranh Phong cách của ông là sự pha trộn giữa sự thẳng thừng, chế nhạo, luôn thay đổi cảm xúc và pha chút trêu chọc hài hước Chính những đặc tính đó

đã đưa Welch trở thành nhà lãnh đạo thế kỷ Những câu nói, cách làm việc của ông để lại cho chúng ta rất nhiều bài học về quản lý thiết thực và ý nghĩa

Jack Welch dành nhiều thời gian để tinh gọn bộ máy công ty , cố gắng giảm biên chế những người làm việc không hiệu quả và tìm kiếm nhân tài Welch là người mở đường cho quy định cắt giảm biên chế 10% nhân viên mỗi năm Ông cho rằng với bộ máy hoạt động cồng kềnh , mọi người sẽ phải giám sát nhau thay vì theo giám sát công việc của mình Biện pháp này của ông tạo nên bầu không khí sợ sệt đối với nhân viên Quan niệm cũ họ chú trọng vào số lượng , còn đối với Welch chú trọng vào chất lượng và kết quả

Những đặc điểm có thể học hỏi từ Jack Welch

- Sự thành thật : sựu thành thật sẽ mang lại lòng tin và sự yêu mến từ

những người cộng sự Welch đã từng nói “ Điều tuyệt vời nhất của sự

10