(TIỂU LUẬN) đồ án CDIO đề tài thiết kế web bán hàng điện thoại

-Hỗ trợ ý tưởng-- -Đặc tả use case:12,13,14 Vẽ biểu đồ hoạt độngThiết kế bảng PHẦN I: Ý TƯỞNG CÁ NHÂN I.Ý tưởng: Nguyễn Thị Diễm My Tên ứng dụng: Ứng dụng mua sắm online Mục đích: Đáp ứn

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNKHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

  

-ĐỒ ÁN CDIO

Đề tài: Thiết kế Web Bán Hàng Điện Thoại

Giáo viên hướng dẫn:Trần Huệ Chi Lớp :SE 397P

Nhóm sinh viên thực hiện:

123456

Huỳnh Văn Thái Bình-0298Nguyễn Thị Diễm My- 2847

Hồ Văn Quân- 3769Nguyễn Xuân Chung-0947Nguyễn Văn Lộc -5057Lường Anh Quân -3772

Đà Nẵng, ngày 22 tháng 05 năm 2022

Đà Nẵng

1

Mục lục

Chương 1: Ý tưởng sản phẩm

1

1

Thành viên và ý tưởng cá nhân ………

.1 Ý tưởng : Huỳnh Văn Thái Bình………

Tên ứng dụng………

Mục đích………

Chức năng………

Phạm vi………

Yêu cầu………

Biểu đồ………

.2 Ý tưởng: Nguyễn Xuân Chung………

1 Mục đích ………

Chức năng………

Phạm vi………

Yêu cầu………

Biểu đồ………

1.3 Ý tưởng: Hồ Văn Quân………

Mục đích………

Chức năng………

Phạm vi………

Yêu cầu………

Biểu đồ………

1.4 Ý tưởng: Nguyễn Thị Diễm My………

2

Mục đích ………

Chức năng………

Phạm vi………

Yêu cầu………

Biểu đồ………

1.5 Ý tưởng: Nguyễn Văn Lộc………

Mục đích………

Chức năng………

Phạm vi………

Yêu cầu………

Biểu đồ………

.6 Ý tưởng: Lường Anh Quân ………

Mục đích………

Chức năng………

Phạm vi………

Yêu cầu………

Biểu đồ………

1 Chương 2: Phân Tích Hệ Thống………

I Thiết kế web bán hàng Mỹ Phẩm………

1 2 3 Mô tả tác nhân………

.Yêu cầu chức năng: ………

.Mô tả use case chi tiết………

3 3 3 3 1 Use case Đăng ký………

.2 Use case Đăng nhập………

.3 Use case Tìm kiếm sản phẩm………

.4.Use case đánh giá………

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

.5 Use Case đặt hàng………

.6 Use case Quản lý sản phẩm………

.7.Use case Quản lý kho hàng:………

.8.Use Case Quản lý đơn hàng………

.9 Use Case Thanh Toán………

.10 Use Case Thống Kê………

.11 Báo Cáo Doanh Thu………

.12 Hỗ trợ khách hàng………

.13 Use case Quản lý khuyến mãi………

.14 Use case Gợi ý………

BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ

STT

1

Họ và tên thành viên

Huỳnh Văn Thái Bình

góp(100%) 20%

-Ý tưởng cá nhân

-Đặc tả use case:1,2,3

Vẽ biểu đồ hoạt động Thiết kế dữ liệu,thiết kê giao diện 2

3

4

5

Nguyễn Thị Diễm My

Nguyễn Xuân Chung

Lường Anh Quân

Hồ Văn Quân

15%

15%

15%

-Đặc tả use case:4,5,6

Vẽ biểu đồ hoạt động Chỉnh sửa form báo cáo -Ý tưởng cá nhân

-Đặc tả use case:7,8

Vẽ biểu đồ hoạt động Thiết kế demo

-Ý tưởng cá nhân

4

-Hỗ trợ ý tưởng

-Đặc tả use case:12,13,14

Vẽ biểu đồ hoạt độngThiết kế bảng

PHẦN I: Ý TƯỞNG CÁ NHÂN

I.Ý tưởng: Nguyễn Thị Diễm My

Tên ứng dụng: Ứng dụng mua sắm online

Mục đích:

Đáp ứng các nhu cầu tiêu dùng của bản thân và gia đình

Cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm dễ sử dụng, an toàn và nhanh chóng khi mua sắm online thông qua hệ thống hỗ trợ thanh toán và vận hành với tính bảo mật cao.

Các bước thêm vào giỏ hàng, thanh toán… thao tác cực kì đơn giản.

Được thanh toán bằng tiền mặt, hoặc thanh toán qua các airpay, ví momo, liên kết với các ngân hàng rất tiện lợi và nhanh chóng.

Các nhà phân phối giao hàng nhanh, Vnpost, Viettel post…bạn sẽ nhận đc sản phẩm rất nhanh chóng phụ thuộc vào khoảng cách.

Hệ thống đánh giá từ nhà cung cấp và khách hàng đã mua sản phẩm tạo độ tin cậy từ các kiểm chứng hàng giả, hàng nhái.

5

Phạm vi:

Sản phẩm: mua sắm online

Phân phối:phục vụ cho người dùng ở Việt Nam và Nước Ngoài

Phạm vi: Trong và ngoài nước

Yêu cầu:

Nhân viên kỹ thuật, bảo mật thông tin khách hàng

Nhà triển hệ thống

Nhân viên tư vấn khách hàng

Vẽ biểu đồ phân cấp chức năng theo hướng đối tượng:

6

II.Ý tưởng: Nguyễn Xuân Chung

-Giúp cho người dùng có thể học tiếng Anh một cách dễ dàng

Đánh giá được chính xác năng lực của bản thân để có lộ trình học cụ thể

Tạo cảm giác hứng thú trong học tập với những người mới sử dụng ứng dụng

Sử dụng các phương pháp học thuật để giúp người dùng dễ dàng học và ghi nhớ kiến thức

Chức năng

Đăng kí tài khoản qua sdt,gmail hoặc thông qua facebook

Cho phép truy cập vào ứng dụng bằng QR code

Đăng nhập

Làm bài khảo sát để đánh giá năng lực của bản thân

Học tiếng anh theo chủ đề

Giao tiếp và học tập cùng những người đang sử dụng ứng dụng

-Nhân viên kỹ thuật,bảo mật và phát triển hệ thống

Nhân viên có kiến thức tốt về tiếng Anh để tư vấn và hướng dẫn cho người mới sử dụng

7

Biểu đồ phân tích chức năng theo hướng đối tượng

III.Ý tưởng: Hồ Văn Quân

Kiểm tra mã QR cá nhân.

Thêm tình trạng sức khỏe của cá nhân.

Đăng ký tiêm vắc xin COVID- 19.

Chứng nhận tiêm vắc-xin ngừa COVID-19.

Tiện ích về phản ứng sau tiêm: Cung cấp thông tin về tình trạng sức khỏe, triệu chứng xảy ra nếu có sau khi tiêm vắc-xin ngừa COVID-19.

Thông tin về Hồ sơ và Sức khỏe cá nhân.

Nhân viên kỹ thuật, bảo mật, bảo trì và nâng cấp hệ thống.

Nhân viên quản lý.

Vẽ biểu đồ phân cấp chức năng theo hướng đối tượng.

9

IV.Ý tưởng: Huỳnh Văn Thái Bình

Giá thành rẻ thuận tiện

Cung cấp cho khách hàng thông tin sản phẩm chi tiết nhất

Chủ động, an toàn ở mọi tình huống

Tránh nơi đông đúc

10

- Mạng lưới mua sắm rộng: Mạng internet toàn cầu mở rộng trên khắp mọi nơi vì vậy bạn có thể mua sắm tại các tỉnh thành khác, thậm chí mua hàng ở nước ngoài mà không phải bước chân ra khỏi cửa.

- Thủ tục đăng ký mua hàng đơn giản : các Website mua hàng trực tuyến với hệ thống đăng ký và mua hàng đơn giản nhất giúp bạn sử dụng dễ dàng.

- Tiết kiệm xăng dầu:không cần đi lại bạn vẫn có thể ở nhà lên các website mua tực tuyến

Chức năng

Tạo và đăng kí tài khoản thông qua sdt hoặc gmail…

Đăng nhập: Website cho phép người dùng đăng nhập trực tiếp bằng tài khoản Facebook, Google.

- Chức năng chăm sóc khách hàng trực tuyến: Cho phép khách hàng tương tác trực tiếp với người dùng thông qua website.

- Tùy chọn thuộc tính sản phẩm: thuộc tính của sản phẩm (màu sắc, kích thước, giá tiền…).Cho phép khách hàng để lại comment bên dưới từng sản phẩm, đánh giá sản phẩm theo mức độ từ 1-5 sao để tạo không gian mua hàng khách quan, chuyên nghiệp.

- Cổng thanh toán: Hỗ trợ nhiều cổng thanh toán phổ biến để tạo điều kiện mua hàng tốt nhất cho khách hàng như COD, ATM, Thẻ tín dụng, Paypal.

1

-Vẽ biểu đồ phân cấp chức năng theo hướng đối tượng.

V.Ý tưởng: Nguyễn Văn Lộc

Tên ứng dụng

Ứng dụng học Tiếng Anh Online

Mục đích

Giúp cho học sinh, sinh viên cải thiện việc học Tiếng Anh

Giúp cho những người mất gốc môn Tiếng Anh

12

Có thể học mọi lúc, mọi nơi

Chức năng

Tạo và đăng ký tài khoản thông qua sdt hoặc gmail…

Cho phép truy cập vào ứng dụng bằng QR code

Đăng nhập

Tra cứu các nội dung học tập

Ghi chú các nội dung cần học

Luyện nghe Tiếng Anh với đoạn hội thoại cơ bản

Nhắc nhở học từ vựng mới mỗi ngày

Hướng dẫn phát âm bằng hình ảnh

Lập nhóm chơi game ôn tập từ vựng

Thống kê những cái đã học trong một tuần

Đua top và chia sẻ điểm số với bạn bè

Đánh giá và chia sẻ app

Phạm vi

Sản phẩm: Học Tiếng Anh online

Phân phối: phục vụ cho người dùng ở Việt Nam

Phạm vi: Trong nước Việt Nam

Yêu cầu

Nhân viên kỹ thuật, bảo mật, bảo trì và phát triển hệ thống.

Nhân viên tư vấn

Nhân viên quản lý

Vẽ biểu đồ phân cấp chức năng theo hướng đối tượng.

13

VI.Ý tưởng: Lường Anh Quân

Tên ứng dụng

Ứng dụng Du lịch

Mục đích

Giúp cho mọi người có thể tìm kiếm những địa điểm du lịch phù hợp

Tiết kiệm chi phí cho các nơi nghỉ dưỡng và địa điểm muốn đến

Gợi ý những địa điểm du lịch nổi tiếng và đẹp mà chúng ta chưa biết

Với chức năng bản đồ du khách sẽ không lo bị lạc đường

Dễ dàng thuận tiện, thao tác dễ dàng.

Chức năng

Tạo và đăng ký tài khoản thông qua sdt hoặc gmail…

Cho phép truy cập vào ứng dụng bằng QR code

Tìm kiếm (Bao gồm: địa điểm, hotel/motel,…)

Tra cứu giá cả

14

Đặt phòng homestay hoặc hotel trực tuyến

Đề xuất lịch trình, gợi ý đường đi và hiển thị bản đồ

Mua vé xe, máy bay, tàu trực tuyến

Lựa chọn hình thức thanh toán ATM, thẻ VISA, tiền mặt

Đánh giá và chia sẻ app

Phạm vi

Sản phẩm: Tìm kiếm địa điểm du lịch

Phân phối: phục vụ cho người dùng ở Việt Nam

Phạm vi: Trong nước Việt Nam

Yêu cầu

Nhân viên bảo mật, bảo trì và phát triển hệ thống.

Nhân viên marketing

Nhân viên tư vấn

Nhân viên quản lý

Vẽ biểu đồ phân cấp chức năng theo hướng đối tượng.

15

Giá thành rẻ thuận tiện.

Cung cấp cho khách hàng thông tin sản phẩm chi tiết.

Chủ động, an toàn ở mọi tình huống.

Tránh nơi đông đúc.

Mạng lưới mua sắm rộng: Mạng internet toàn cầu mở rộng trên khắp mọi nơi vì vậy bạn có thể mua sắm tại các tỉnh thành khác, thậm chí mua hàng ở nước ngoài mà không phải bước chân ra khỏi cửa.

16

- Thủ tục đăng ký mua hàng đơn giản : các Website mua hàng trực tuyến với hệ thống đăng ký và mua hàng đơn giản nhất giúp bạn sử dụng dễ dàng.

- Tiết kiệm xăng dầu:không cần đi lại bạn vẫn có thể ở nhà lên các website mua trực tuyến.

Chức năng

Tạo và đăng ký tài khoản thông qua sdt hoặc gmail…

Đăng nhập: Đăng nhập bằng tài khoản đã được đăng ký trước đó.

Chức năng chăm sóc khách hàng trực tuyến: Cho phép khách hàng tương tác trực tiếp với người dùng thông qua website.

Tùy chọn thuộc tính sản phẩm: thuộc tính của sản phẩm (màu sắc, kích thước, giátiền…).Cho phép khách hàng để lại comment bên dưới từng sản phẩm, đánh giásản phẩm theo mức độ từ 1-5 sao để tạo không gian mua hàng khách quan, chuyênnghiệp

- Cổng thanh toán: Hỗ trợ nhiều cổng thanh toán phổ biến để tạo điều kiện muahàng tốt nhất cho khách hàng như COD, ATM, Thẻ tín dụng, Paypal

- Vận chuyển: Cho phép khách hàng lựa chọn hình thức giao/nhận hàng như mongmuốn Xử lý đơn hàng theo quy trình Nhận đơn hàng – Xác nhận – Gói hàng –Vận chuyển – Thành công

- Báo cáo bán hàng: Cung cấp Trang thông tin tổng quan về bán hàng, doanh thungày, tháng, năm từ bao quát đến chi tiết

-7

Yêu cầu

Website được hỗ trợ quảng cáo online và tối ưu hóa với các công cụ tìm kiếm, tối

ưu SEO và hỗ trợ Marketing

Không sử dụng các font chữ không chuẩn cho nội dung website bán hàng, vì nếumáy người xem không có font đó thì sẽ hư toàn bộ

Màu sắc website bán hàng cần nhẹ nhàng, phù hợp với mục đích của website,thông tin rõ ràng

-18

CHƯƠNG II PHÂN TÍCH HỆ THỐNG(DESIGN)

Thiết kế web bán hàng Điện thoại

3.Yêu cầu chức năng:

STT Tên chức năng

Đăng ký

Người phụ trách1

Thêm sản phẩmTìm kiếm thông tin từng sản phẩmSửa thông tin sản phẩm

Xóa thông tin sản phẩm7

Quản lý kho hàng:

Nguyễn Xuân Chung+

+Quản lý nhận và trả hàng

0

Lường Anh Quân+

++

Quản lý người mua hàng sản phẩmQuản lý người bán sản phẩm

Quản lý đơn đặt hàng9

.Mô tả use case chi tiết

.1 Use case Đăng ký

Biểu đồ Use case “Đăng kí.”

21

Mô tả chung

Điều kiện trước

Điều kiện sau

Mô tả việc thực hiện đăng kí tài khoản vào hệ thống.Điều kiện trước

Kết quả đăng ký thành công

Dòng sự kiện chính:

1.Người dùng chọn chức năng đăng 2.Hệ thống hiển thị giao diện đăng ký

ký từ trang chủ của website

3.Người dùng nhập đầy đủ thông 4.Hệ thống kiểm tra xem thông tin có

hợp lệ hay không Nếu hợp lệ thì hệthống hiển thị trang đăng nhập chongười dùng Nếu không hợp lệ thìtin tài khoản và chọn nút đăng ký

22

4.2 Use case Đăng nhập

23

Mô tả chung Tác nhân đăng nhập vào hệ thống

Truy cập vào websiteĐiều kiện trước

Điều kiện sau Kết quả đăng nhập thành công và chuyển

đến trang chủ của website

Dòng sự kiện chính:

1.Người dùng chọn chức năng

đăng nhập từ trang chủ của website

.Người dùng nhập thông tin đăng

nhập và chọn nút đăng nhập

Use case kết thúc

2 Hệ thống hiển thị giao diện đăng nhập

hợp lệ hay không? Nếu hợp lệ thì chophép đăng nhập vào hệ thống Ngượclại nếu không hợp lệ thì thông báo đăngnhập thất bại

5

24

đồ hoạt động:

4.3 Use case Tìm kiếm sản phẩm

25

Biểu đồ Use case “Tìm kiếm sản phẩm.”

Mô tả chung

Điều kiện trước

Điều kiện sau

Tác nhân tìm sản phẩm trên trang chủTruy cập vào website

Kết quả tìm kiếm

26

Dòng sự kiện chính:

1.Người dùng chọn chức năng tìm

kiếm sản phẩm

.Người dùng nhập thông tin sản

2 Hệ thống hiển thị giao diện tìmkiếm

4.4.Use case đánh giá

Biểu đồ Use case “Đánh giá”

Mô tả Khách hàng đánh giá sản phẩm trên trang chủ

Điều kiện trước Truy cập vào website

Điều kiện sau Không có

Dòng sự kiện chính:

28

Người dùng nhập đầy đủ thông

tin tài khoản và chọn nút đánh

giá của khách hàng

4 Hệ thống hiển thị giao diện đểkhách hàng đánh giá sau khi muahàng

4.5 Use Case đặt hàng

Biểu đồ Use case “Đặt hàng”

Bảng đặc tả:

Mã Use Case US04

Tên Use Case Đặt hàng

4.6 Use case Quản lí sản phẩm

Biểu đồ Use case “Quản lý sản phẩm.”

Bảng đặc tả

31

Mã use case

Tên use case

Mô Tả

AT05Quản lý sản phẩm

Mô tả việc thực hiện quản lý sản phẩm trên hệ thống, chophép Thêm, sửa, xóa, tìm kiếm sản phẩm

Điều kiện trước

Điều Kiện sau

Đăng nhậpThoát

Sơ

đồ hoạt động

32

4.7.Use case Quản lý kho hàng:

33

Biểu đồ Use case “Quản lí kho hàng”

Bảng đặc tả:

Tên Use Case

Tác nhân

Quản lý kho hàngNhân viên

Mô tả Mô tả thực hiện quản lý hàng trong cửa hàng, cho phép quản

lý các đơn mua hàngĐiều kiện trước

Điều kiện sau

Đăng nhậpKhông

2 Người dùng chọn chức năng

nhận và trả hàng

4.8.Use Case Quản lý đơn hàng

Biểu đồ Use case “Quản lý khách hàng”

Bảng đặc tả:

Tên Quản lý đơn hàng

Tác nhân

Mô tả

Nhân viên, chủ cửa hàng

Mô tả thực hiện quản lý mặt hàng, cho phép quản lý đơn đã thanh toánĐiều

như quản lý thành viên, quản lý đơn thời gian quản lý đơn hàng

hàng, quản lý nhà cung cấp, quản lý 6.Hệ thống hiển thị theo yêu cầu thống

5.Người dùng chọn thời gian thống kê 8.Use case kết thúc.

và chọn OK

7.Người dùng xem lại kết quả và rời

khỏi giao diện

Sơ

đồ hoạt động:

36

4.9 Use Case Thanh Toán:

Biểu đồ Use case “Thanh Toán”

Bảng đặt tả:

Tên Use case

Tác nhân

Thanh toánKhách hàng

37

Mô tả chung Mô tả thực hiện việc thanh toán khi nhận hàng

hoặc thanh toán trước qua thẻ ATM/tín dụngtrên hệ thống website/ app

Điều kiện trước

Điều kiện sau

Đăng nhậpPhải liên kết thẻ ngân hàng nếu muốn thanhtoán trước

Dòng sự kiện chính:

1 Thành viên chọn hình thức 2 Hệ thống hiển thị giao diện thanhthanh toán sau khi đăng nhập vào toán

hệ thống 4 Hệ thống kiểm tra thông tin, lưu trữ

3 Người dùng xác nhận thông tin và hiển thị thông báo thanh toán chođơn hàng và chọn phương thức người dùng

thanh toán 6 Use case kết thúc.

5 Người dùng xem lại thông báo

8

4.10 Use Case Thống Kê:

Biểu đồ Use case “Thống kê”

39

Bảng đặt tả:

Tên Use case

Điều kiện trước

Điều kiện sau

4.11 Báo Cáo Doanh Thu:

Biểu đồ Use case “Báo cáo doanh thu”

Bảng đặt tả:

Mã Use case

Tên Use case

US03Doanh thu

Tác nhân Quản lý, nhân viên

Báo cáo doanh thu theo quý, theo năm

Đăng nhập

Mô tả chung

Điều kiện trước

Điều kiện sau Không có

Dòng sự kiện chính:

41

5 Người dùng xem lại thông báo 6 Use case kết thúc.

và rời khỏi giao diện

Sơ

đồ hệ thống:

42

Hỗ trợ bình luậnĐăng nhập

Mô tả

Điều kiện trước

4.13 Use case Quản lý khuyến mãi

45

Biểu đồ Use case “Quản lý khuyến mãi”

Mô tả Thực hiện việc quản lý mã khuyến mãi

trên hệ thống, cho phép quản lý chươngtrình khuyến mãi

Điều kiện trước

Điều kiện sau

Đăng nhậpKhông có

Dòng sự kiện chính:

46

Tác nhân

.Người dùng chọn chức năng quản

lý khuyến mãi

.Người dùng chọn chức năng như:

Quản lý chương trình khuyến mãi

.Người dùng chọn chức năng như

Thêm, sửa, xóa, tìm kiếm

Người dùng nhập các thông tin

tương ứng với chức năng đã chọn

(Cho phép người dùng thực hiện cácthao tác như thêm, sửa, xóa, tìmkiếm với từng chức năng.)

6 Hệ thống thay đổi giao diện theotừng chức năng mà người dùng đãchọn và yêu cầu người dùng nhậpcác thông tin cần thiết để thực hiệnnhững chức năng đó