Luận Văn: Thực trạng và giải pháp xây dựng và phát triển thương hiệu Tương Bần tại huyện Mỹ Hào tỉnh Hưng Yên
Trang 1Đối với người tiêu dùng thương hiệu giúp họ xác định nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm, tiết kiệm thời gian chi phí mua hàng, là công cụ gắn sản phẩm với người sảnxuất và quy trách nhiệm cho người sản xuất bảo đảm lợi ích cho người tiêu dùng Ngoài ra thương hiệu giúp khách hàng thể hiện phong cách, địa vị của mình đồng thời giảm thiểu rủi ro khi mua hàng.
Trong những năm gần đây, sản phẩm của Việt Nam khi xuất sang các nước thường phải dán mác thương hiệu nước ngoài do sản phẩm không có thương hiệu vì vậy giá trị thặng dư thấp Xu thế hội nhập hiện nay doanh nghiệp bị cạnh tranh dữ dội ngay trong thị trường nội địa, vẫn đề đạt ra hiện nay là năng cao sức cạnh tranh cho cácdoanh nghiệp trong nước mà nhiệm vụ cấp bách và cần thiết nhất là phải xây dựng thương hiệu Sức mạnh thương hiệu là chỉ số cạnh tranh của doanh nghiệp
Sau một thời gian nghiên cứu và tìm hiều lựa chọn đề tài, được sự hướng dẫn của thầy, cô giáo và các chú, các anh tại cơ sở thực tập cũng như quá trình tự tìm hiểu, bằng kiến thức thực tế và nhận thức được tầm quan trọng của thương hiệu tôi quyết định lựa chọn đề tài " thực trạng và giải pháp xây dựng và phát triển thương hiệu Tương Bần tại huyện Mỹ Hào tỉnh Hưng Yên " làm chuyên đề thực tập cho mình
Trang 2Do thời gian và kiến thức thực tế còn nhiều hạn chế, nên không tránh khỏi những sai sót bất cập, rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến để chuyên đề này được hoàn thiện hơn.
Tôi xin trân thành cảm ơn !
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Tiến Linh
* Mục Tiêu của đề tài:
Cung cấp cho người đọc kiến thức cơ bản nhất về thương hiệu và thương hiệu hàng nông sản Tìm hiểu quan điểm, lý luận cơ bản, định hướng phát triển về thương hiệu và thương hiệu hàng nông sản Việt Nam
Tìm hiểu khái quát nhất về một số thương hiệu hàng nông sản xây dựng và phát triển thành công tại Việt Nam
Tìm hiểu, thực trạng quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu Tương Bần tại địa phương
Xây dựng phương án phát triển và bảo vệ thương hiệu Tương Bần
Đề xuất các giải pháp cơ bản cho quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu hàng nông sản Việt Nam
* Yêu cầu của đề tài :
Đề tài tìm hiểu trên bình diện phát triển chung trên địa bàn huyện
Tìm hiểu và phân tích các tư liệu, thông tin có liên quan đến quá trình viết chuyên đề Tìm hiểu và phân tích có chọn lọc các thông tin liên quan đến đề tài
Trang 3Nội dung đề tài phải khoa học, rõ ràng mang tính lý luận chặt chẽ và tính thực tiễn.
Các ý tưởng đề xuất phải dựa trên phân tích khoa học, có tính khả thi và phù hợp xu hướng phát triển của huyện
* Phạm vi nghiên cứu:
Phạm vi không gian: Địa giới hành chính của Mỹ Hào tỉnh Hưng Yên
Phạm vi thời gian: Đề tài được thực hiện năm 2007
* Kết cấu của đề tài : (gồm 3 phần chính)
Chương I : Cơ Sở Lý Luận Và Thực Tiễn Xây Dựng Và Phát Triển Thương Hiệu và Thương Hiệu Hàng Nông Sản Việt Nam.
Chương II : Thực Trạng Xây Dựng Và Phát Triển Thương Hiệu " Tương Bần " tại huyện Mỹ Hào tỉnh Hưng Yên
Chưuơng III : Giải Pháp Xây Dựng Và Phát Triển Thương Hiệu " Tương Bần " tại huyện Mỹ Hào tỉnh Hưng Yên.
Trang 4Chương I
Cơ Sở Lý Luận Và Thực Tiễn Xây Dựng Và Phát Triển
Thương Hiệu và Thương Hiệu Hàng Nông Sản Việt Nam
1 Cơ sở lý luận chung về thương hiệu.
1.1 Khái niệm thương hiệu
1.1.1 Khái niệm chung
a) Khái niệm thương hiệu của Marketing Mỹ
Hiện nay, trước sự phong phú, đa dạng của hàng hóa và dịch vụ, người tiêu dùng
có nhiều sự lựa chọn khác nhau nhằm thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của mình Nhưng trong số đó, rất nhiều người có xu hướng trung thành với một hãng sản xuất, cung ứng một loại hàng hóa hay dịch vụ nhất định Như ôtô Toyota, xe máy Honda, máy tính Intel…
Các nhà nghiên cứu thị trường cho rằng: có xu hướng tiêu dùng như thế vì kháchhàng thường ưa thích và lựa chọn những sản phẩm của những hãng có “thương hiệu” danh tiếng trên thị trường
Vậy thương hiệu là gì? Và nó có ảnh hưởng lớn đến xu hướng tiêu dùng như thếnào?
Có thể thấy việc tìm hiểu lịch sử ra đời và phát triển của thương hiệu đã được các nhà Marketing thực hiện từ rất sớm Và cho đến nay thương hiệu không còn là một khái niệm quá mới mẻ nữa Trong lĩnh vực Marketing, thương hiệu là một thuật ngữ cótính khoa học và lý luận sâu sắc Hiện nay vẫn còn tồn tại nhiều cách hiểu khác nhau
về thương hiệu Nhưng khái niệm thương hiệu của Marketing Mỹ được biết đến và sử dụng rộng rãi nhất:
Trang 5Theo cách định nghĩa của markting Mỹ: "Thương hiệu là một cái tên, một từ ngữ, một dấu hiệu, một biểu tượng, một hình vẽ thiết kế, hay tổng hợp các nhóm yếu tố
kể trên nhằm xác định về một sản phẩm hay dịch vụ của người bán và để phân biệt cácsản phẩm (dịch vụ) đó với đối thủ cạnh tranh"
Trước hết, thương hiệu được định nghĩa là “một cái tên, một từ ngữ, một dấu hiệu, một hình vẽ thiết kế hay tổng hợp các yếu tố kể trên nhằm…”,
Theo quan điểm của họ, thương hiệu được nhận biết đến đầu tiên “Là một cái tên” Khi đảm nhân vai trò “là một cái tên” thương hiệu sẽ gửi tới khách hàng thông điệp xưng danh “tôi là ai?”, tôi mang lại “cái gì”, tại sao “ bạn hãy chú ý đến tôi!” và cảm nhận Như Tôi là: “ VNPT”, tôi mang lại “Cuộc sống đích thực” và đồng hành cùng tôi, bạn sẽ thấy và cảm nhận tôi “ Kết nối không gian, xoá nhoà khoảng cách” cũng như thương hiệu sẽ “ăn nhập” trong tâm trí khách hàng với những dấu hiệu đặc trưng nhất cho một cá nhân, một doanh nghiệp, một công ty, hay một tập đoàn cụ thể…Tên thương hiệu mang lại cho khách hàng giá trị cảm nhận khác biệt về những thuộc tính vốn riêng có của nó Nhìn chung, tổ hợp về những cái tên thương hiệu rất đa dạng
và phong phú Hành trình của những tên này bắt đầu từ sự sáng tạo mang phong cách riêng của người đặt tên
- Tên thương hiệu được đặt từ tên chủ hãng như: Honda, Ford…
- Nó cũng có thể gắn với tên tỉnh, tên địa danh mà nó xuất xứ: may Thăng Long,vải Thanh Hà, Bưởi Đoan Hùng…
- Hay liên tưởng với công dụng sản phẩm như: Ajingon, Ajinomoto,
- Nhiều trường hợp tên thương hiệu thể hiện ý niệm của hãng về sự tồn tại mãi mãi, về sự thành đạt, an khang thịnh vượng như: Vĩnh Xuân, Gia Bảo, Toàn Mỹ, Tường An, Bảo Tín…
- Hay những tên hư cấu như: Sữa đặc Ông Thọ, cô gái Hà Lan…
Trang 6- Tên thương hiệu đặt từ tên loài vật, vật dụng: Dove (chim bồ câu), Mustarg(ngựathảo nguyên), Sell(vỏ sò)…
- Ngay cả tiền tố hay hậu tố khoa học cũng được vận dụng tối ưu: máy tính Intel, ôtôLexus, máy tính Compaq
- Đôi khi cái tên được tạo từ những ký tự AIA, , Yahoo, là một từ như Hex…hay
là những từ ghép như: Pepsi, Toyota,
- Nó có thể là một tổ hợp từ ngữ được viết tắt ngắn gọn như: JVC, LG, VNPT, FPT,VTB…
Về diện mạo, thương hiệu được đặc trưng từ “một biểu tượng, một hình vẽ để xác định sản phẩm hay dịch vụ” Điều này cũng giống như ta căn cứ vào hình dáng, phong cách ăn mặc…để phân biệt con ngưòi với nhau Biểu tượng thường độc đáo từ những đường nét, những màu sắc, biểu đạt sự liên tưởng cao tới thương hiệu Mà nhìn vào nó người ta có thể gọi tên, phân biệt được đây là biểu tượng cho sản phẩm gì của hãng nào?
Một hàng hoá để lại dấu ấn trong tâm trí người tiêu dùng không chỉ có tên gọi, biểu tượng hình thành nên một thương hiệu Mà thương hiệu phải được đặc
trưng từ tổ hợp nhóm các yếu tố gồm tên, hình ảnh biểu tượng, đặc tính, chất lượng, kiểu dáng, bao bì, khẩu hiệu…Để cho mọi đối tượng, mọi lúc, mọi nơi…nó vẫn thể hiện được mình và đem tới khách hàng thông điệp hướng họ cảm nhận về nó
Thứ hai, thương hiệu được hiểu là” nhằm xác định sản phẩm hoặc dịch vụ của người bán và để phân biệt các sản phẩm, dịch vụ đó với đối thủ cạnh tranh”
Như vậy chức năng của thương hiệu là “để xác định và phân biệt” sản phẩm hàng hoá và dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh trong cùng một ngành hàng nhất
định Để có thể nhận diện được hàng hoá và dịch vụ của mình trên thị trường, trước hết doanh nghiệp phải tạo dựng được những yếu tố khác biệt riêng có gắn với hàng
Trang 7bao bì, đến những cách thức trình bày,triển lãm, phong cách bán hàng, dịch vụ chămsóc khách hàng, hay tạo dựng văn hoá doanh nghiệp…Mà tập trung tạo dựng ấn tượng, lôi cuốn và đi sâu vào tâm trí khách hàng Do đó “ nơi mà các thương hiệu cạnh tranh với nhau không phải trên thị trường mà là trong nhận thức của người tiêu dùng”
Khái niệm chỉ nêu ra sự “ xác định” sự “phân biệt”để thể hiện những mối quan hệ kinh tế ngầm định giữa người mua, người bán, đối thủ và nhà quản lý
thương hiệu Quan trọng nhất là người bán phải tạo ra “sự phân biệt” cho mình để hướng tới sự “phân biệt” của người mua
Có thể thấy khái niệm thương hiệu là rất đơn giản, nhưng hiểu rõ và thể hiện được thương hiệu lại không đơn giản chút nào Vì thương hiệu là cả một quá trình, nó bắt đầu từ đặt tên, gọi tên, quá trình vận động của tên gọi đến sự “xác định”
và quá trình “xác định sản phẩm (dịch vụ) của ai, do ai xác định? Cũng như phân biệt ai, do ai, phân biệt như thế nào và phân biệt để làm gì? Như vậy nó bao gồm cácquá trình hình thành, xây dựng và cả quá trình phát triển của thương hiệu Quá trình này còn là một cơ chế mở, chưa có điểm dừng hay kết thúc
b) Khái niệm thương hiệu của Việt Nam
Ở Việt Nam, trong các văn bản pháp lý chưa có định nghĩa về thương
hiệu.Tuy nhiên thương hiệu không phải là một đối tượng mới trong sở hữu trí tuệ,
mà là một thuật ngữ phổ biến trong marketing thường được người ta sử dụng khi đề cập tới:
- Nhãn hiệu hàng hóa
- Tên thương mại của tổ chức, cá nhân dùng trong hoạt động
- Các chỉ dẫn địa lý và tên gọi xuất xứ của hàng hóa
Trong đó:
Trang 8Nhãn hiệu hàng hóa là những dấu hiệu để phân biệt hàng hóa, dịch vụ cùng loại của các cơ sở sản xuất, kinh doanh khác nhau Nhãn hiệu hàng hóa có thể là từ ngữ, hình ảnh hoặc sự kết hợp các yếu tố đó được thể hiện bằng màu sắc” Căn cứ vào qui định này, một doanh nghiệp được độc quyền sở hữu nhãn hiệu khi đã đăng ký và đượccấp giấy chứng nhận Đây chính là quá trình gắn “ trade mark” cho thương hiệu hàng hoá của công ty Nếu quan sát kỹ, bất kỳ một hàng hoá nào đã được đăng ký quyền bảo
hộ sở hữu công nghiệp, trên nhãn hiệu hàng hóa đó bao giờ cũng được gắn với ® chữ hay chữ
Theo Điều 14 Nghị định Số 54/2000/ NĐ – CP quy định: Tên thương mại được bảo hộ là tên gọi của tổ chức, cá nhân dùng trong hoạt động kinh doanh, đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau :
- Là tập hợp các chữ cái, có thể kèm theo các chữ số, phát âm được;
- Có khả năng phân biệt chủ thể kinh doanh mang tên gọi đó với chủ thể kinh doanh khác trong cùng lĩnh vực kinh doanh
- Tên thương mại là tên đầy đủ của công ty như: Công ty máy tính Trần Anh, công ty viễn thông quân đội Vietel, tổng công ty chè Việt Nam Vinatea Tên thương mại chỉ trở thành tên thương hiệu nếu tên sản phẩm cũng chính là tên hãng như: May Việt Tiến thương hiệu Việt Tiến
Theo Điều 786 Bộ Luật Dân sự quy định: Tên gọi xuất xứ hàng hóa là tên địa lý của một nước, địa phương dùng để chỉ xuất xứ của mặt hàng từ nước, địa phương đó với điều kiện địa lý độc đáo và ưu việt, bao gồm yếu tố tự nhiên, con người hoặc kết hợp cả hai yếu tố đó
Chỉ dẫn địa lý được bảo hộ là thông tin về nguồn gốc địa lý của hàng hóa đáp ứng
đủ các điều kiện sau đây:
- Thể hiện dưới dạng một từ ngữ, dấu hiệu, biểu tượng hoặc hình ảnh, dùng
Trang 9- Thể hiện tên hàng hóa, bao bì hàng hóa hay giấy tờ giao dịch liên quan đến việc mua bán hàng hóa nhằm chỉ dẫn rằng hàng hóa nói trên có nguồn gốc tại quốc gia, vùng lãnh thổ hoặc địa phương mà đặc trưng chất lượng, uy tín, danh tiếng hoăc các đặc tính khác của loại hàng hóa này có được chủ yếu là do nguồn gốc địa lý tạo nên.
1.1.2 Khái niệm thương hiệu nông sản Việt Nam.
Trên các văn bản pháp luật hiện nay chưa có khái niệm cụ thể cho thương hiệu Nên cũng chưa có được một khái niệm thương hiệu nông sản Việt Nam là điềutất yếu Do đó để hiểu rõ về khái niệm thương hiệu nông sản là hiểu qua khái niệm chung về thương hiệu Đặc biệt là khái niệm thương hiệu nông sản gắn liền với chỉ dẫn địa lý và xuất xứ của hàng hoá theo qui định của pháp luật
Chỉ dẫn địa lý là một dấu hiệu và khả năng phân biệt cho sản phẩm của các nhà sản xuất trong vùng địa lý đó trên thị trường Chỉ dẫn địa lý đặc biệt quan trọng đối với hàng hoá nông sản Vì hàng hoá nông sản thưòng mang tính đặc sản gắn với từng vùng địa lý cụ thể như: Vải Thanh Hà phân biệt với vải Lục Ngạn, bưởi Phúc Trạch phân biệt với bưởi Đoan Hùng
Do đó khái niệm thương hiệu nông sản được hiểu trên giác độ: Xây dựng và
cổ vũ các sản phẩm nông phẩm có nguồn gốc gắn với ngành nông nghiệp, như: Nhãn Lồng Hưng Yên, Bưởi Năm Roi, …
So với mặt hàng công nghiệp, nhìn chung, mặt hàng nông sản Việt Nam xuất
ra nước ngoài đều không có tên tuổi, bao bì…mà chủ yếu xuất khẩu dưới dạng thô.Cách thức này đã làm mất đi thương hiệu của nông sản Việt Nam Do đó để xây dựng thành công thương hiệu nông sản thì công tác nghiên cứu tìm tòi tên cho nhãnhiệu nông sản, thiết lập logo, xây dựng hình ảnh bằng bao bì thật bắt mắt và độc đáo
có tính chuyên nghiệp cao… phải được bắt đầu cụ thể và tiến tới hoàn thiện ngay, thực hiện hợp thức hoá các tiêu chuẩn
Trang 101.2 Bản chất của thương hiệu
1.2.1 So sánh thương hiệu và nhãn hiệu hàng hoá:
Hiện nay vẫn còn rất nhiều quan niệm khác nhau về thương hiệu Nhiều người coi thương hiệu và nhãn hiệu là một, có người cho khác biệt Vậy thực chất chúng có đồng nhất hay khác biệt hoàn toàn hay không hãy làm phép so sánh một vài tiêu chí?
* Về nguồn gốc
Theo nghĩa cổ xưa nhãn hiệu là một dấu ấn được đóng trên da với một thanh sắtnung nóng Và mục đích họ hướng đến không phải là tự hào về sản phẩm mà là mong muốn khách hàng nhận biết được nhà sản xuất với hy vọng ho sẽ mua lại trong lần sau hay giới thiệu cho những người khác về sản phẩm
Thuật ngữ thương hiệu:”brand” xuất phát từ người Aixolen cổ đại với nghĩa là đốt cháy “to burn” Từ xa xưa “ brand” đã mang ý nghĩa chủ nuôi súc vật đánh dấu lên nó để phân biệt
Như vậy, mặc dù đều giữ chức năng phân biệt hàng hoá và dịch vụ nhưng về nguồn gốc xuất phát của hai khái niệm là khác nhau
* Về tiêu chí định vị và vấn đề thuộc tài sản
Quá trình đưa sản phẩm của công ty ra thị trường bao giờ cũng gắn với nhãn hiệu cụ thể Nhằm bảo vệ khỏi sự xâm phạm bản quyền, nhãn hiệu hàng hoá phải đăng ký với cục sở hữu trí tuệ để được cấp giấy quyền sở hữu độc quyền trong suốt thời hạn kinh doanh Khi tham gia thị trường, nhãn hiệu là sự hiện diện của tất cả những thứ mà doanh nghiệp đó có và đảm bảo cung cấp cho khách hàng Nhãn hiệu hàng hoá là tài sản hữu hình của công ty Cũng do đặc điểm này nên nhãn hiệu hàng hoá có thể làm giả, làm nhái được, dẫn đến những tranh chấp, kiện tụng
Trang 11Còn thương hiệu là phạm trù rộng hơn nhiều Nó có thể là bất cứ cái gì đó gắn với sản phẩm và dịch vụ của công ty Nó cũng bao gồm yếu tố hữu hình: tên nhãn hiệu, logo, biểu tượng, mầu sắc, kiểu dáng thiết kế, bao bì và các yếu tố phân biệt khác.Thương hiệu còn bao hàm những yếu tố vô hình như: các thuộc tính sản phẩm, phong cách bán hàng, dịch vụ sau bán hàng…Những yếu tố này phần lớn do người tiêu dùng cảm nhận và đánh giá Nó được biểu hiện qua thị hiếu, hành vi ứng xử, tâm lý tình cảm của khách hàng khi mua hàng Cụ thể như giá trị nhận biết, khả năng thoả mãn, ưa thích, mong muốn và khả năng định vị thương hiệu Nên thương hiệu là sự hiện diện trong tâm trí người tiêu dùng một cách độc đáo, sâu sắc Trên các văn bản pháp luật, thương hiệu được bảo hộ dưới các đối tượng sở hữu trí tuệ như: nhãn hiệu hàng hoá, tên thương mại, tên xuất xứ hàng hoá, chỉ dẫn địa lý, kiểu dáng công nghiệp và bản quyền
Thương hiệu là tài sản đặc biệt của doanh nghiệp Nó bao gồm cả tài sản hữu hình và vô hình của doanh nghiệp Phần tài sản hữu hình là do doanh nghiệp định lượng và nắm giữ Nhưng phần tài sản vô hình lại tồn tại trong tâm trí người tiêu dùng Người tiêu dùng sẽ định giá cho phần tài sản này của doanh nghiệp Nên
sẽ không thể có thương hiệu giả, thương hiệu nhái chỉ có việc chiếm quyền sở hữu
và chiếm dụng thương hiệu khi chưa được đăng ký quyền độc quyền bảo hộ nhãn hiệu hàng hoá Ví dụ như vụ chiếm đoạt của hãng cà phê Trung Nguyên, võng xếp Duy Lợi, VNPT … trên thị trường Mỹ
Do đó, nhãn hiệu hàng hoá chỉ là một sự thể hiện thành tố của thương hiệu Thương hiệu có được đăng ký bảo hộ nhãn hiệu hàng hoá, nó được gắn với một
“trademark” Để nhìn vào nó người tiêu dùng nhận biết đó là sản phẩm có đúng
“hiệu” không
Với ý nghĩa chung đó cần phải nhận thức rõ ràng thương hiệu nông sản không đồng nhất nhãn hiệu hàng hoá nông sản Và xây dựng thương hiệu nông sản Việt Nam cũng phải thực hiện công cụ đăng ký bảo hộ nhãn hiệu hàng hoá nông sản
Trang 121.2.2 Nguồn gốc của thương hiệu.
Thương hiệu là đứa con của doanh nghiệp Việc xây dựng cho đứa con chàođời chính là doanh nghiệp Chỉ khi doanh nghiệp có đủ tâm, đủ mức độ đầu tư, xác định một chiến lược đúng đắn và giải pháp thực hiện phù hợp thì thương hiệu chào đời mới có thể trở thành đặc trưng và niềm tự hào của doanh nghiệp
Nhưng sự thành công hay thất bại của một thương hiệu phụ thuộc rất lớn vào định vị của người tiêu dùng Chỉ khi được người tiêu dùng thừa nhận, thương hiệu mới có chỗ đứng trên thị trường Mặt khác người tiêu dùng chính là kênh truyền thông hữu hiệu nhất của hãng mà không phải bỏ ra một chi phí tăng thêm nào Người tiêu dùng loan, tự thuyết phục lẫn nhau mua sản phẩm của hãng Người tiêu dùng là người nắm giữ những vận mệnh về chu kỳ sản phẩm…Do đó họ chính
là người nuôi dưỡng đứa con của hãng, và thị hiếu tiêu dùng của họ chỉ cho hãng cần bổ sung thêm “dinh dưỡng” gì cho thương hiệu thật khoẻ và lớn lên
Hơn nữa trong quá trình hình thành thương hiệu, doanh nghiệp phải thực hiện đăng ký bảo hộ với cơ quan chức năng như Cục sở hữu trí tuệ, khi đó thương hiệu mới đầy đủ hiệu lực pháp lý và dược bảo vệ trong một môi trường tốt Như vậy doanh nghiệp là cha, còn người tiêu dùng là mẹ của thương hiệu Cơ quan Nhà nước
có thẩm quyền chính là người đỡ đầu cho thương hiệu
Riêng thương hiệu nông sản, do đặc điểm nông phẩm gắn với đặc sản của từng địa phương với những thuộc tính sản phẩm mang tính chất tự nhiên, quá trình tham gia xây dựng thương hiệu là sự phối hợp của nhà nông, nhà doanh nghiệp, nhàkhoa học, nhà nước, nhà truyền thông và ngân hàng Nên vai trò “ ai sinh ra” thươnghiệu phải được xem xét thấu đáo hơn, đặc biệt là vai trò của dịa phương có dặc sản nông sản, chịu trách nhiệm đăng ký và xây dựng chỉ dẫn IG, và vai trò của các hiệp hội xây dựng đăng ký thương hiệu hàng hoá nông sản chứ không phải do doanh nghiệp đảm nhận
Trang 131.2.3 Bản chất của " thương hiệu " về cơ bản cũng giống như một con người.
Thương hiệu thật ra cũng giống một con người Thương hiệu thể hiện nhữngthuộc tính nó có giống như con người Thương hiệu thể hiện vẻ bề ngoài như cách một con người vẫn làm Nó có tên gọi, có logo, biểu tượng như tên hình dáng, diện mạo của một con người
Cá tính của thương hiệu cũng giống như cá tính của một con người, được biểu trưng qua hệ thống nhãn hiệu, logo, khẩu hiệu Tựu trung lại thương hiệu cũng
sẽ được “ăn mặc” như thế nào để thể hiện cá tính của nó mà mọi người vẫn nhận ra
nó Hơn nữa quá trình hình thành, nuôi dưỡng, lớn lên và bảo vệ giống như một con người Trong xã hội, con người thuộc nhóm người nào thì thương hiệu cũng thuộc đối tượng đó “Bản thân thương hiệu có mối quan hệ và những mối quan hệ này
luôn luôn phát triển, nó cần được khuyến khích”( Steve MC Namana – Công ty
thương hiệu Lanta Brand)
Thương hiệu cũng giống như một con người, bạn chỉ có thể thân tình với nó nếu bạn thấy phù hợp Bạn cần thời gian để biết về thương hiệu tạo mối thân tình với nó Việc này cũng tương tự như việc bạn giữ gìn và củng cố mối quan hệ với những người bạn thân
“ Thương hiệu của một công ty phần nào cũng giống nhân cách một con người nó không có định lượng và không có điểm dừng Do đó doanh nghiệp cần luôn luôn duy trì hai hoạt động xây dựng và gìn giữ mới có thể có một thương hiệu bền vững”
Với đặc trưng là hàng hoá thiết yếu, nông phẩm luôn luôn là người bạn thân thiết cho người dân Việt Nam Tuy nhiên thương hiệu nông sản thì chưa thực hiện được chức năng gắn kết thân thuộc đối với mọi người dân Để thực hiện tốt xây
dựng và phát triển thương hiệu nông sản đòi hỏi sự ủng hộ tích cực hơn nữa của người tiêu dùng trong xây dựng tôn tạo mối quan hệ với thương hiệu nông sản Việt
Trang 14Một thương hiệu chỉ trỏ nên mạnh khi đã là một đảm bảo chắc chắn nhất định
về mức độ chất lượng ổn định mà khách hàng trông dợi
1.2.4 Xây dựng thương hiệu (Branding).
Xây dựng thương hiệu là quá trình lựa chọn và kết hợp các thuộc tính hữu hình cũng như vô hình với mục đích để khác biệt hóa sản phẩm, dịch vụ hoặc tập đoàn một cách thức thú vị, có ý nghĩa và hấp dẫn
* Xây dựng thương hiệu là cả một quá trình lâu dài và bền bỉ
Để xây dựng được một thương hiệu thành công, doanh nghiệp sẽ phải nỗ lực thực sự để vận dụng mọi điều kiện cho nó Theo ông Brown, thì việc xây dựng đượcmột hệ thống để nhận diện thương hiệu là cả một qui trình, nó cần có một “bản đồ” thực hiện từ khâu bắt đầu xuyên suốt đến tận cùng không có giới hạn
Xây dựng thương hiệu đòi hỏi thời gian, khả năng tài chính và ý chí không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ
* Lược đồ xây dựng thương hiệu
Quá trình xây dựng thương hiệu được bắt đầu từ khâu nghiên cứu thị trường, khâu tìm hiểu thương hiệu cạnh tranh, xác định mục tiêu của thương hiệu, lựa chọn
mô hình thương hiệu, cho đến khâu cuối cùng là triển khai, truyền bá thương hiệu Nghiên cứu thị trường là đặc biệt quan trọng để doanh nghiệp nắm bắt được cầu thị trường đang phát triển như thế nào Và cũng nắm được thương hiệu cạnh tranh với mình để có chiến lược định vị hợp lý
Xây dựng tên thương hiệu bắt đầu từ việc đăng ký tên nhãn hiệu hàng hoá và tên thương mại Xây dựng thương hiệu là quá trình thực hiện của những nghiệp vụ Marketing Nó nằm trong chiến lược Marketing tổng thể của doanh nghiệp và phải
có kế hoạch liên kết, đảm bảo thực hiện hợp lý, hiệu quả trên mọi nguồn lực doanh nghiệp
Trang 15* Quá trình xây dựng thương hiệu phải nằm trong chiến lược Marketing tổng thể
Đặc biệt là gắn chặt với chiến lược Marketing sản phẩm: xuất phát từ nghiêncứu kỹ thị trường, xác định khách hàng mục tiêu, kết hợp quảng bá, chính sách giá
cả, phân phối hợp lý, nhằm tạo cho doanh nghiệp và các sản phẩm dịch vụ của họ một hình ảnh riêng trong tâm trí khách hàng trong tương quan với đối thủ cạnh
tranh
Rõ ràng quan điểm xây dựng thương hiệu là gắn nó lên tất cả mọi thứ cho sản phẩm và quảng bá nó là một sai lầm nghiêm trọng đối với doanh nghiệp
1.3 Vai trò của thương hiệu đối với hàng nông sản Việt Nam
1.3.1 Đối với doanh nghiệp
* Bảo vệ lợi ích của doanh nghiệp
Đối với các công ty, thương hiệu đóng vai trò quan trọng Về cơ bản, thương hiệu đáp ứng mục đích nhận diện để đơn giản hóa việc sử lý sản phẩm hoặc truy tìm sản phẩm gốc cho công ty Về mặt hoạt động, thương hiệu giúp tổ chức kiểm kê, tính toán và thực hiện các ghi chép khác Thương hiệu cho phép công ty bảo vệ hợp pháp những đặc điểm hoặc hình thức đặc trưng riêng có của sản phẩm Thương hiệu được bảo hộ độc quyền trí tuệ, đem lại tư cách hợp pháp cho người sử dụng thương hiệu Các quyền sở hữu trí tuệ này đảm bảo rằng công ty có thể đầu tư một cách an toàn cho thương hiệu và thu lợi nhuận từ một tài sản đáng giá , từ đó mà nâng cao doanh thu củacông ty đến mức tối đa
Thương hiệu có thể cam kết một tiêu chuẩn hay đẳng cấp chất lượng của một sản phẩm và đáp ứng mong muốn của khách hàng, giúp họ tìm kiếm, lựa chọn sản phẩm một cách dễ dàng, thuận tiện Lòng trung thành với thương hiệu của khách hàng cho phép công ty dự báo và kiểm soát thị trường Hơn nữa, nó tạo nên một rào cản, gây khókhăn cho các công ty khác muốn xâm nhập thị trường Mặc dù các quy trình sản xuất
Trang 16và các thiết kế sản phẩm có thể dể dàng bị sao chép lại, nhưng những ấn tượng đã in sâu vào tâm trí của người tiêu dùng qua nhiều năm về sản phẩm thì không dễ dàng bị sao chép lại như vậy Về khía cạnh này, thương hiệu có thể được coi như một cách thức hữu hiệu để đảm bảo lợi thế cạnh tranh.
* Thương hiệu sẽ đưa sản phẩm đến với người tiêu dùng
Thương hiệu giúp các công ty khắc sâu sản phẩm của mình vào tâm trí của khách hàng Phần hồn của một thương hiệu chỉ có thể cảm nhận qua sản phẩm và các chương trình quảng cáo về nó Nội dung của một sản phẩm sẽ được khách hàng biết và cảm nhận thông qua các hoạt động này với điều kiện nó phải được truyền tải một cách nhất quán với cùng một thông điệp Do đó việc nhận biết một thương hiệu ngày hôm nay sẽ vẫn tiếp tục ảnh hưởng tới nhận thức của chúng ta về những sản phẩm trong tương lai Một số người thuộc một thế hệ náo đó hai mươi năm sau vẫn tiếp tục ưa chuộng những thương hiệu mà họ đã từng yêu mến khi còn ở tuổi mười bảy, mười tám
Do đó, đối với các công ty, thương hiệu được coi như một tài sản có giá trị rất lớn bởi nó có khả năng tác động đến thái độ và hành vi của người tiêu dùng Nó được mua và bán bởi có thể bảo đảm thu nhậo bền vững trong tương lai cho chủ sở hữu thương hiệu Vì lẽ đó người ta đã phải trả những khoản tiền không nhỏ khi liên doanh, liên kết hoặc mua lai thương hiệu Vi dụ, một giám đốc điều hành tiếp thị hàng đầu tại Cadbury Schweppes đã ghi lại rằng công ty của ông đã phải trả 220 triệu USD để mua lại công việc kinh doanh nước ngọt Hires and Crush từ hãng Procter & Gramble, trong
đó chỉ có khoảng 20 triệu USD là trả cho tài sản hữu hình - Số còn lại là trả cho giá trị của thương hiệu Do đó ngày nay mối quan tâm đến thương hiệu của nhà quản cao cấp
là viêc xem xét đến lợi nhuận ròng của chúng
* Giá trị của thương hiệu (Brand Value)
“Giá trị thương hiệu là những lợi ích mà công ty có được khi sở hữu thương hiệu này”
Trang 17Giá trị của thương hiệu đối với một công ty, một hãng hay một tập đoàn
dường như rất khó để có thể đo lường một cách chính xác Theo nghiên cứu của các nhà Marketing nói chung và của Ông Nguyễn Thanh Hồng Đức- công ty thương
hiệu Lanta, giá trị ở đây được hiểu theo nghĩa là những lợi ích thiết thực
* Tài sản thương hiệu(Brand Equity)
“Tài sản thương hiệu được hiểu là bao gồm tất cả những giá trị đặc thù mà
thương hiệu mang đến cho những người liên quan ( khách hàng, nhân viên, cổ đông,cộng đồng…) Những giá trị này sẽ được cộng vào sản phẩm hay dịch vụ nhằm để gia tăng giá trị đối với những người liên quan Những thành tố cấu thành tài sản
thương hiệu này phải được kết nối với biểu tượng, logo của công ty hoặc sản phẩm” Nếu khách hàng nhận biết được một thương hiệu là tuyệt hảo, họ sẽ thích nó hơn
và sẵn sàng trả giá cao hơn cho nó Khi đó tài sản thương hiệu có khả năng tạo ra dòng tiền tăng thêm cho sản phẩm qua khả năng phân biệt uy tín, chất lượng trên thị trường
1.3.2 Đối với người tiêu dùng.
* Xác định được nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm
Với người tiêu dùng, thương hiệu xác định nguồn gốc của sản phẩm hoặc nhà sảnxuất của một sản phẩm và giúp khách hàng xác định nhà sản xuất cụ thể hoặc nhà phânphối nào phải chịu trách nhiệm Thương hiệu có ý nghĩa đặc biệt đối với khách hàng Nhờ những kinh nghiệm đối với một sản phẩm và chương trình tiếp thị sản phẩm đó qua nhiều năm, khách hàng biết đến các thương hiệu Họ tìm ra thương hiệu nào thoả mãn được nhu cầu của mình còn thương hiệu nào thì khôn Kết quả là, các thương hiệu
là một công cụ nhanh chóng hoặc là cách đơn giản hoá đối với quyết định mua sản phẩm của khách hàng Đây chính là điều quan trọng nhất mà một thương hiệu cũng như công ty được gắn với thương hiệu đó cần vươn tới
Thương hiệu còn giữ một vai trò quan trọng trong việc báo hiệu những đặc tính
và thuộc tính của sản phẩm với người tiêu dùng
Trang 18* Tiết kiệm chí phí tìm kiếm mua hàng
Nếu khách hàng nhận ra một thương hiệu và có một vài kiến thức về thương hiệu đó, họ không phải suy nghĩ nhiều hoặc tìm kiếm, xử lý nhiều thông tin để đưa ra quyết định về tiêu dùng sản phẩm Như vậy, từ khía cạnh kinh tế, thương hiệu cho phép khách hàng giảm bớt chi phí tìm kiếm sản phẩm cả bên trong( họ phải suy nghĩ mất bao nhiêu) và bên ngoài (họ phải tìm kiếm mất bao nhiêu) Dựa vào những gì họ
đã biết về thương hiệu - chất lượng, đặc tính của sản phẩm,v.v khách hàng hình thành những giả định và kỳ vọng có cơ sở về những gì mà họ còn chưa biết về thương hiệu
* Là công cụ gắn với nhà sản xuất và qui trách nhiệm cho nhà sản xuất trong việc đảm bảo lợi ích cho người tiêu dùng
Mối quan hệ giữa thương hiệu với khách hàng có thể dược xem như một lời cam kết hay giao kèo Nó sẽ tạo ra sự yên tâm cho người tiêu dùng từ chất lượng sản phẩm đến khâu chăm sóc khách hàng, bảo hành sản phẩm cùng với sự nghiêm túc trong đền
bù thiệt hại cho người tiêu dùng và cả những chiêu khuếyn mại trung thực Khách hàngđặt niềm tin và sự trung thành của mình vào thương hiệu và ngầm hiểu rằng bằng cách nào đó thương hiệu sẽ đáp lại và mang lại lợi ích cho họ thông qua tính năng hợp lý của sản phẩm, giá cả phù hợp, các chương trình tiếp thị, khuyến mại và các hỗ trợ khác Nếu khách hàng nhìn thấy ưu điểm và lợi ích từ việc mua thương hiệu cũng như
họ cảm thấy thảo mãn khi tiêu thụ sản phẩm thì khách hàng tiếp tục mua sản phẩm đó.8Thương hiệu giúp người tiêu dùng biểu đạt địa vị xã hội của họ
Thực chất, các lợi ích này được khách hàng cảm nhận một cách rất đa dạng và phong phú Các thương hiệu có thể xem như là một công cụ biểu tượng để khách hàng
tự khẳng định giá trị của bản thân Người ta dùng xe Dylan không chỉ là phương tiện
để đi mà thông qua nó họ muốn biểu đạt về thu nhập cao, cách sống hợp mốt và mong đợi sự ngưỡng mộ của mọi người
Trang 19Dùng những sản phẩm mang thưong hiệu sẽ mang lại cho gười tiêu dùng cảm giác được tôn trọng bởi chính người tiêu dùng là người trao giải cho thương hiệu đó
* Thương hiệu có thể làm giảm rủi ro khi quyết định mua và tiêu dùng một sản phẩm
Mặc dù khách hàng có những cách khác nhau để xử lý những rủi ro này, nhưng chăc chắn mà họ một cách mà họ sẽ chọn, đó là chỉ mua những thương hiệu nổi tiếng
đã được giới tiêu dùng bình chọn, nhất là những thưong hiệu mà họ đã sử dụng và rút
ra được những kinh nghiệm tốt trong qú khứ Vì vậy, thương hiệu có thể là một công
cụ xử lý rủi ro rất quan trọng
Tóm lại, với khách hàng, ý nghĩa đặc bịêt của thương hiệu là có thể làm thay đổi nhần thức và kinh nghiệm của họ về các sản phẩm Sản phẩm giống hệt nhau có thể được khách hàng đánh giá khác nhau tuỳ thuộc vào sự khác biệt và uy tín của thương hiệu hoặc các thuộc tính của sản phẩm Với người tiêu dùng, thương hiệu làm cho sinh hoạt hằng ngày cũng như cuộc sống của họ trở lên thuận tiện và phong phú hơn
1.3.3 Đối với các nhà quản lý
Ngày nay khi mà các nước đang trong xu hướng mở cửa hội nhập, khi mà khoa học công nghệ phát triển mạnh đặc biệt là công nghệ điện tử và thông tin Các ngành hàng, các doanh nghiêp ra sức đa dạng hoá các sản phẩm của mình để đáp ứng được yêu cầu của người tiêu dùng Hiện tượng này sẽ không thể tránh khỏi được tình trạng rối loạn thị trường cung sản phẩm gây ra những vụ kiện cáo về vi phạm bản quyền, ăn cắp mẫu mã hay làm nhái sản phẩm Vì vậy mà việc đăng ký thương hiệu là rất quan trọng đối với các cơ quan quản lý Bởi đây sẽ là cơ sở để quy trách nhiệm cụ thể cho từng cơ quan quản lý tranh hiện tượng chồng chéo chức năng Sự chồng chéo chức năng này sẽ dẫn đến những vấn đề phức tạp trong công tác quản lý, sẽ có quá nhiều cơ quan quản lý có cùng chức năng và cũng sẽ có không ít những cơ quan ngồi chơi xơi nước không có việc làm trong khi một số khác lại làm không hết việc Theo đó sẽ xảy
Trang 20ra tình trạng mà một vụ viêc có qúa nhiều cơ quan tham gia giải quyết gây tranh cãi nhưng cũng sẽ có những vụ việc lại rơi vào tình trạng '' cha chung không ai khóc'' Chính vì vậy xây dựng thương hiệu sẽ góp phần phân định rõ ràng chức năng, quyền hạn cho từng cơ quan quản lý.
Mặt khác việc đăng ký thương hiệu tạo điều kiện cho cơ quan quản lý nhà nước thực hiện việc thanh tra, kiểm tra, giám sát hàng hoá trên thị trường nhằm loại bỏ và
xử lý sản phẩm kém chất lượng, những sản phẩm gây hại cho người tiêu dùng Đồng thời hạn chế và chấm dứt các hành vi vi phạm kiểu dáng công nghiệp và sự tồn tại của những thương hiệu nhái từ trong sản xuất, phân phối đến quảng cáo Và xoá bỏ cả những việc chỉ dẫn không đúng sự thật
Xây dựng thương hiệu còn quy định quyền hạn và nghĩa vụ của các bên và nhằm bảo vệ quyền lợi của họ
1.4 Tính tất yếu phải xây dựng và phát triển thương hiệu hàng nông sản Việt Nam
1.4.1 Yêu cầu hội nhập vào nền kinh tế quốc tế và khu vực hiện nay đòi hỏi.
Toàn cầu hoá, khu vực hoá đang là xu hướng tất yếu khách quan Cùng quá trìnhhội nhập ngày càng sâu vào kinh tế thế giới, Việt Nam đã là thành viên thứ 150 của tổ chức Thương Mại Thế giới WTO, tổ chức thương mại lớn nhất hành tinh Khi mà cánh cửa mở lối vào thị trường thế giới đã được mở rộng hơn thì việc nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp trong nước là tất yếu khách quan đòi hỏi chúng ta cần thực hiện ngay Gia nhập WTO đồng nghĩa chúng ta phải chấp nhận những thách thức đồng thời tận dụng thời cơ, cơ hội mà hội nhập WTO mang lại Cách kinh doanh nhỏ
lẻ, manh mún, chụp giật sẽ không còn hiệu quả thay vào đó phương thức kinh doanh hiện đại được chuẩn bị chu đáo với chiến lược và tầm nhìn dài hạn Trong cuộc cạnh tranh đầy khốc liệt này để doanh nghiệp dành được lợi thế chiếm được nhiều thị phần hơn thì doanh nghiệp phải chiếm được vị trí đầu tiên trong tâm trí khách hàng Cách
Trang 21triển thương hiệu Doanh nghiệp nào sở hữu được các thương hiệu mạnh cũng đồng nghĩa doanh nghiệp đó có lợi thế cạnh tranh chiếm được thị phần lớn trên thị trường Ởnước ta xây dựng và phát triển thương hiệu được xem như một cách làm mới lạ nhưng trên thế giới đó không chỉ là một xu thế mà nó còn là một quy luật doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì xây dựng và phát triển thương hiệu là điều tối quan trọng cần làm.
Ngày nay cạnh tranh không chỉ dừng lại trong cuộc chiến về số lượng, chất lượng, mẫu mã, đăc tính, công năng của sản phẩm mà nó còn là cuộc chiến của các thương hiệu mà ở đó ai sở hữu một thương hiệu mạnh và chiếm được vị trí đầu tiên trong tâm trí khách hàng thi người đó sẽ là người chiếm thắng
Hội nhập vào nền kinh tế quốc tế và khu vực nước ta đứng trước với sự cạnh tranhgay gắt của hàng hoá ngoại nhập của các quốc gia trên thể giới Các doanh nghiệp Việt Nam cần xây dựng cho mình một thương hiệu mạnh nhằm chiếm lĩnh thị trường và sự phát triển ổn định, bền vững trên cơ sở tối đa hoá lợi nhuận
Hàng nông sản là một lợi thế lớn của Việt Nam, tuy nhiên trong quá trình hội nhập, hàng nông sản Việt Nam sẽ phải đối mặt với sự cạnh lớn của hàng hoá nông sản nhập ngoại từ Thái Lan, Mỹ, Trung Quốc… Do đó song song quá trình hội nhập, các doanh nghiệp Việt Nam cần chủ động xây dựng và quảng bá thương hiệu của mình với chiến lược và bước đi rõ ràng cụ thể
1.4.2 Nhu cầu của thị trường về hàng hoá và dịch vụ trung thực
Trước sự phong phú và đa dạng của hàng hoá và dịch vụ, các doanh nghiệp cũngđang phải đối mặt với nạn hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng ngày càng gia tăng Điều này gây thiệt hại không nhỏ cho các doanh nghiệp, người tiêu dùng, gây khókhăn, xáo trộn lớn cho công tác quản lý kiểm định và thẩm định thị trường của các cơ quan quản lý thị trường Làm ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh của các doanh
Trang 22nghiệp làm ăn chân chính Trung bình mỗi năm có khoảng hơn 3000 vụ xâm hại nghiêm trọng quyền sở hữu trí tuệ, thương hiệu…
Trong 6 năm thực hiện chỉ thị 31/1999/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ, chỉ tính riêng lực lượng thị trường đã kiểm tra, xử lý 33.704 vụ sản xuất hàng giả Tịch thugần 40 tấn và gần 1 triệu chiếc bao bì giả, trên 1,1 tấn và trên 223.000 nhãn mác giả
Số đơn khiếu nại tranh chấp về thương hiệu cũng ngày một tăng từ 176 vụ năm 2000 đến 404 vụ năm 2004
Mặt khác tốc độ phát triển của các doanh nghiệp mới ngày càng tăng, mỗi năm bình quân tăng 17000 doanh nghiệp mới đăng ký thương hiệu Vấn đề thương hiệu thuộc tài sản của mỗi doanh nghiệp trong cạnh tranh Nên tất yếu các doanh nghiệp phải ý thức được tầm quan trọng của dăng ký nhãn hiệu hàng hoá và phát triển thương hiệu mạnh
Cùng với sự phát triển kinh tế và gia tăng thu nhập của thành phần dân cư Xu thế tiêu dùng của người dân cũng thay đổi Mặc dù cầu cho các sản phẩm thiết yếu có xu hướng giảm nhưng cầu về sản phẩm chất lượng tăng cao Với mặt hàng nông sản thực phẩm, vấn đề chất lượng và vệ sinh an toàn thực phẩm: “ Ăn vì y học, ăn vì sức khoẻ chứ không phải dể no” Trong khi thị trường trong nước hiện nay cũng đòi hỏi tỷ lệ lớnhàng hoá nông sản qua chế biến, nông sản có gía trị dinh dưỡng cao
1.5 Các qui luật của thương hiệu
* Qui luật của những người tiêu dùng thích đủ thứ: đặc biệt trong xu hướng biếnđổi nhu cầu quá nhanh hiện nay, người tiêu dùng luôn có nhu cầu đòi hỏi ngày càng cao và không giới hạn Do đó nắm bắt được qui luật này của khách hàng là diểm mấu chốt của doanh nghiệp trong thực hiện chiến lược kinh doanh
* Qui luật của sự tập trung sắc lại: Sức mạnh của một thương hiệu tỉ lệ thuận với
sự tập trung sắc lại của nó Cách tốt nhất để huỷ diệt thương hiệu là gắn nó lên đủ
Trang 23mọi thứ mà không có chiến lược hợp lý và bảo vệ Ví dụ như sự tập trung sắc lại kiểu: “Suzuki là sành điệu”
* Qui luật của công chúng: chính là qui luật của sự quảng bá: thương hiệu được sinh ra từ việc loan tin của công chúng Chứ không phải từ quảng cáo Nó là sự phù hợp với mọi thời đại, mọi nhu cầu tiêu dùng với sự khẳng định riêng Một thương hiệu dù được quảng cáo khuyếch trương rầm rộ, nhưng công chúng chỉ chú ý mà không lựa chọn, không khát khao nó thì cũng vô dụng Hiện nay thương hiệu nông sản khó thực hiện được bước đi của mình vì đã trải qua một thời gian khá dài, nông sản mới chỉ bán cái mình có chứ chưa bán cái mà thoả mãn nhu cầu thị trường Nên công chúng mới chưa thể truyền thông cho thương hiệu nông sản mạnh mẽ như sự truyền thông khác cho hàng hoá
* Qui luật của quảng cáo: Mặc dù thừa nhận công chúng sinh ra thương hiệu, nhưng bảo vệ và nuôi dưỡng nó là do quảng cáo Quảng cáo sẽ kích thích tiêu
dùng.” Thương hiệu khi chào đời nó cần được quảng cáo để khoẻ thêm” Với ngành hàng nông sản vì giá trị doanh thu là chưa lớn, chi phí dành cho quảng cáo là quá lớn, cần phải cân nhắc lựa chọn các chiến lược quảng cáo riêng cho mình
* Qui luật chất lượng: Chất lượng là do người tiêu dùng đánh giá, nó còn mang nghĩa là sự phù hợp về mẫu mã, kiểu dáng, màu sắc…và quan trọng hơn là cả dịch
vụ sau bán hàng.Chất lượng của thương hiệu là tổng thể các yếu tố khác nhau nữa đối với người tiêu dùng vì người tiêu dùng chỉ lựa chọn những sản phẩm mà họ thật
sự thích Và khi đã trung thành với thương hiệu nào thì họ sẽ cho đó là thương hiệu
có chất lượng tốt nhất Chất lượng là yếu tố quan trọng hàng đầu cho thương hiệu nông sản Vì nông sản là mặt hàng thiết yếu, giá trị cảm nhận về chất lượng sản phẩm là quan tâm hàng đầu cho sự lựa chọn thương hiệu họ mua
* Qui luật của một cái tên: Xét về lâu dài thương hiệu cũng chỉ là một cái tên Tuy nhiên đây là một cái tên độc đáo mà không phải ai cũng có được Do đó thương
Trang 24hiệu phải thực sự nỗ lực làm chủ được một cái tên, những tổ hợp từ ngữ đó in đậm trong tâm trí khách hàng.
* Qui luật phân phối:
Đây là một điều cần thiết cho việc xây dựng và mở rộng thương hiệu Vì một thương hiệu dù có nổi tỉếng đến mấy, nếu không thiết lập được kênh phân phối hợp
lý thì cũng bị hạn chế doanh số Thương hiệu có thể bị mờ nhạt dần và có nguy cơ thất bại Vì khách hàng sẽ lựa chọn những hàng hoá thay thế ở gần họ nhất đầu tiên Mặt hàng nông sản Việt Nam, khâu trọng yếu là khâu phân phối, do đó để xây dựng và phát triển thương hiệu nông sản phải chú trong đặc biệt khâu này
* Qui luật của giá: Với một thương hiệu mạnh thì việc đặt giá cao cho hàng hoá của mình để thu lợi nhuận , nhưng cần cân nhắc thận trọng chiến lược này Về lâu dài, doanh nghiệp cần ổn định giá bán trên thị trường Đặc biệt đối với hàng hoá nông sản nên ổn định giá bán trên thị trường, và không thể áp dụng chính sách đặt giá cao được
* Qui luật của sự nhất quán và kiên định:
Thương hiệu là sự khát khao của mọi người Do đó 10 năm, 20 hay 30 năm sau…bạn hãy kiên định và nhất quán theo đuổi mục tiêu thương hiệu của bạn
1.6 Những bộ phận cấu thành
1.6.1 Các bộ phận cấu thành thương hiệu và thương hiệu nông sản.
* Những thành tố bên ngoài bao gồm: Tên thương hiệu, nhãn hiệu, lo gô, khẩu hiệu, mầu sắc, nhạc hiệu và những thành tố khác
* Những thuộc tính bên trong bao gồm: Chất lượng, sự phù hợp, sự thừa nhận,
uy tìn và sự nổi tiếng
Trang 251.2 Một số thương hiệu nông sản thành công tại Việt Nam.
1.2.1 Xây dựng và phát triển thành công “tính cách nông dân” trong thương hiệu sầu riêng Chín Hoá
Để đảm bảo tính cách “nông dân” trong thương hiệu sầu riêng Chín Hóa được thể hiện một cách ấn tượng và thuyết phục, nhóm tác giả bao gồm: Câu lạc bộ xây dựng thương hiệu nông sản Việt Nam, chương trình liên kết đào tạo Brand Manager của Trường đại học Kinh tế TPHCM và Việt Nam Marcom đã khảo sát thật kỹ tính cách, lối sống, văn hóa và con người vùng đất phương Nam Điều này được kiểm nghiệm và đánh giá dựa trên bốn tiêu chí lớn để đảm bảo xây dựng một tính cách thương hiệu có khả năng được công chúng chấp nhận:
Thứ nhất, nhà nông vốn cần cù, chăm chỉ Điều đó làm cho mọi người thấy thân thiện và gần gũi, góp phần tạo nên nhận thức về sự chân thật, tin tưởng
Thứ hai, người tiêu dùng sẽ dễ nhận biết và chấp nhận tính cách đó Trong lịch sửphát triển văn minh lúa nước, hình ảnh người nông dân đã định hình rất đậm trong mỗi con người Việt Nam Nếu có một cuộc kiểm nghiệm, có lẽ sẽ rất nhiều người mô tả gầngiống nhau về những đặc tính của người nông dân Vì vậy lựa chọn này sẽ không quá
xa lạ và khó nhận diện đối với người tiêu dùng
Thứ ba, tính cách này dễ dàng triển khai trong chiến lược quảng bá thương hiệu Ước mơ, lối sống, tính cách, văn hóa… của người nông dân đều có thể làm tiền đề cho mọi thông điệp quảng cáo Những điều đơn giản, chân thật sẽ được định hình cùng thông điệp đơn giản, mộc mạc Nếu xuất khẩu sản phẩm thì yếu tố văn hóa và con người kết tinh hài hòa trong thông điệp đơn giản, có tính địa phương vẫn có thể tạo hiệu quả
Thứ tư, tính cách này dễ dàng triển khai, thiết kế trên hệ thống nhận diện thương hiệu Màu sắc chủ đạo được chọn là màu vàng óng mỡ gà của trái sầu riêng Kiểu chữ
Trang 26chính được thiết kế cách điệu tròn, vững chãi và mộc mạc như chính người nông dân Nam bộ Bố cục chung đơn giản, không dùng đường nét đồ họa cầu kỳ, sử dụng hình hạt sầu riêng làm dấu và hình trái làm chữ Ngoài ra, phác họa hình người nông dân Nam bộ với áo bà ba màu xám đất, khăn rằn quấn cổ làm biểu tượng thương hiệu (Brand Icon) là một điểm nhấn cho việc phát triển tính cách này trong quá trình xây dựng thương hiệu sầu riêng Chín Hóa Hình tượng anh nông dân Chín Hóa với nụ cười đôn hậu bên trái sầu riêng, xuất hiện tại cửa ngõ sân bay Tân Sơn Nhất sẽ đem đến cho những người con xa xứ cảm xúc ngọt ngào, gần gũi của quê hương; cùng lúc sự xuất hiện của hình tượng ấy trên các nẻo đường xuôi về Nam cũng là một chiêu thức tiếp thị hiệu quả cho đặc sản nổi tiếng của quê hương Đồng Khởi
( Nguồn Việt Nam Marcom.edu : dự án xây dựng và phát triển thương hiệu sầu riêng Cái Mơn Chín Hóa đã được triển khai với sự liên kết, hợp tác giữa Câu lạc bộ Xây dựng thương hiệu nông sản Việt Nam thuộc Saigon Times Club, và Chương trình liên kết đào tạo Brand Manager của Đại học Kinh tế TPHCM, khoa Thương mại - Du lịch - Marketing và Vietnam Marcom)
1.2.2 Xây dựng thành công thương hiệu Xoài Cái Hoà Lộc.
Miền Tây trù phú không chỉ với “gạo trắng nước trong”, “tôm cá đầy đồng” mà còn là quê hương của những loại trái cây đặc sản, và một trong những món ngon ấy chính là xoài cát Sông Hậu!
Không biết có phải vì được sinh trưởng trên một vùng đất màu mỡ phù sa, được tưới mát bằng nước của dòng sông hiền hòa như dòng sữa mẹ nên xoài cát Sông Hậu cho trái lớn và có vị ngọt thanh đến kỳ lạ, mát và thơm tận đáy lòng
Khởi điểm của quá trình xây dựng thương hiệu là thiết lập một hệ thống nhận diện thương hiệu
Trang 27Logo lấy chữ “Sông Hậu” làm chủ đạo, xoài cát Hòa Lộc được thiết kế nhỏ bên dưới với vai trò hỗ trợ như một giải thích về nguồn gốc xuất xứ sản phẩm, màu sắc chính là màu vàng tươi của xoài chín, hình logo cách điệu theo dáng một trái xoài.
(Lô gô thương hiệu xoài cát Sông Hậu)
Logo này xuất hiện ở trên bao bì sản phẩm, giấy tiêu đề, danh thiếp, bảng hiệu công ty, bảng hiệu tại cửa hàng và đại lý, quảng cáo ngoài trời, vật phẩm hỗ trợ bán hàng, kệ trưng bày sản phẩm các loại, trên phương tiện vận tải, quà khuyến mãi, đồng phục nhân viên, trang web Với xoài cát Sông Hậu, điểm nổi bật trong hệ thống kể trên là ý tưởng thiết kế gian hàng trái cây tham gia hội chợ, triển lãm, lễ hội trái cây Vẫn với màu vàng chủ đạo từ logo, màu đặc trưng của trái xoài chín mọng, một gian hàng độc đáo được dựng lên với phần mái là chiếc nón lá che nghiêng - dấu hiệu nhận biết đặc trưng, không bị trộn lẫn, được nhận diện dễ dàng.Qua đó, mục tiêu mà dự án
“Xoài cát Sông Hậu” nhắm đến là:
- Xây dựng chiến lược thương hiệu dẫn đầu, chủ động nguồn cung và kiểm soát chất lượng sản phẩm
Trang 28- Chủ động hội nhập quốc tế về chất lượng sản phẩm và cơ sở pháp lý.
- Đầu tư xây dựng-quảng bá thương hiệu và mở rộng thị trường
Việc xây dựng thương hiệu cho sản phẩm “Xoài cát Sông Hậu” nói riêng và xây dựng thương hiệu cho nông sản Việt Nam nói chung không phải là công việc ngày một ngày hai, mà là cả một quá trình lao động và sáng tạo không ngừng của những con người đầy nhiệt huyết Một quá trình chẳng khác nào mang nặng đẻ đau rồi nuôi nấng chăm sóc một con người
(Nguồn: Việtnammarcom.edu)
1.2.3 Thương hiệu Vũ Sữa Lò Rền “ Cảm Nhận Sữa Từ Đất ”
(Lô gô thương hiệu Vũ Sữa Lò Rèn)
Là một sản phẩm gắn liền với vùng đất Nam bộ, lại gợi nhớ về những ký ức tuổi thơ khi còn ôm bầu sữa mẹ, nên định hướng sáng tạo đưa ra cũng rất chân thật và dạt dào cảm xúc như chính tính cách của người Nam bộ: “Cảm nhận sự ngọt ngào của dòng sữa mẹ, của tình mẫu tử” với Slogan(câu khẩu hiệu): “Sữa từ đất”
Trang 29Chương II Thực Trạng xây dựng và phát triển thương hiệu hàng
Tương Bần tại địa phương
2 Thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu Tương Bần tại huyện Mỹ Hào tỉnh Hưng Yên
2.1 Đặc điển tình hình và nguồn lực ảnh hưởng đến nghề chế biến tương 2.1.1 Đặc điểm tự nhiên kinh tế xã hội
Vị trí địa lý: Huyện Mỹ Hào nằm ở phía bắc tỉnh Hưng Yên , có 12 xã và 1 thị trấn, có quốc lộ 5A ( Hà Nội - Hải Phòng ) và quốc lộ 39A chạy qua, trên địa bàn huyện có các khu công nghiệp A, B, Minh Đức Địa hình tương đối bằng phẳng, có độ dốc từ Tây Bắc xuống Đông Nam và nằm trong vùng chịu ảnh hưởng của khí hậu nhiệtđới gió mùa
Huyện có diện tích đất tự nhiên là 7910 ha, trong đó: đất nông nghiệp là 5098,2 hachiếm 64,34 % tổng diện tích, đất dành cho công nghiệp là 246,7 ha Dân số toàn huyện là 87373 người Trên 70% dân số sống bằng nông nghiệp Tổng số lao động trong độ tuổi là 51335 người , chiếm 58,75%
Hiện nay, toàn tỉnh có 128 doanh nghiệp đầu tư vào địa bàn và 55 doanh nghiệp
đã đi vào hoạt động, thu hút 11500 lao động, trong đó lao động địa phương là 7200 người
(Nguồn phòng nông nghiệp huyện)
2.1.2 Nguồn lực
a) Thuận lợi
* Nguồn tài nguyên: chủ yếu là đất phục vụ cho sản xuất nông nghiệp và công
nghiệp, khoáng sản hầu như không có Do đó nhiệm vụ ưu tiên hàng đầu của huyện là phát triển nông nghiệp, nguồn nguyên liệu đầu vào cho chế biến tương chủ yếu là các sản phẩm nông nghiệp vì vậy đây là yếu tố rất thuận lợi cho nghề chế biến tương phát triển
* Nguồn tài nguyên nước: Mỹ Hào là một huyện đồng bằng có địa hình tương
đối bằng phẳng, nguồn nước mặt và nước ngầm khá dồi dào tạo điều kiện thuận lợi chosản xuất nông nghiệp và đời sống nhân dân trong huyện