PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BAO THANH TOÁN CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG docx

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Khoa Tài Chính – Ngân HàngTOÁN CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG GVHD : Th.S.. CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PT DVBTT CỦA

Company

LOGO

www.company.com

HỘI ĐỒNG BẢO VỆ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP

NGÀNH TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG

KHÓA 30K7

Đà Nẵng, ngày 11/6/2008

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Khoa Tài Chính – Ngân Hàng

TOÁN CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ

ĐÀ NẴNG

GVHD : Th.S ĐẶNG TÙNG LÂM

Lớp : SVTH : Nguyễn Thị Như Mai

CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP

PT DVBTT CỦA CÁC NHTM TRÊN ĐỊA BÀN TP

ĐN

KẾT CẤU ĐỀ TÀI

Năm 2006

Năm 2007

Chênh lệch 2005/2006 Chênh lệch 2006/2007

Mức (tr đ)

Tỷ

lệ (%)

Mức (tr đ)

Tỷ lệ (%)

NHCP 2.630.323 3.966.397 8.756.829 1.336.074 51 4.790.432 121 NHQD 6.774.809 7.801.906 9.217.306 1.027.097 15 1.315.400 18

Tổng 9.405.132 11.768.303 17.974.135 2.363.171 25 6.105.832 53

Huy động vốn của các NHTM TP Đà Nẵng

Đơn vị: triệu đồng

Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007

Huy động vốn của Ngân hàng Cổ Phần

Huy động vốn của Ngân hàng Quốc Doanh

Huy động vốn của các NHTM trên địa bàn

TP Đà Nẵng

Chỉ tiêu Năm 2006 Năm 2007 Chênh lệch 2007/2006

2.TheoTPKT

-KTQD 4.979.786 3.482.213 -1.497.573 -30,1% -KTNQD 9.376.245 18.478.664 9.102.419 97,1%

Dư nợ của các NHTM trên địa bàn thành phố

Đà Nẵng

Đơn vị: triệu đồng

DSTT bằng TM 21.371 36.967 15.596 72,98DSTT không bằng TM 143.908 181.642 37.734 26,22Tổng DSTT qua NH 165.279 218.609 53.330 32,27

 BTT đã có mặt tại

 29 quốc gia châu Âu

 10 quốc gia châu Mỹ

 3 quốc gia châu Phi

 2 quốc gia châu Úc

 16 quốc gia châu Á

Điểm qua t/h BTT thế giới và một số

kết quả đạt được

Tiêu chí 2003 2004 2005 2006 2007

TổngdoanhsốBTT 760.392 860.125 1.016.5471.134.2881.299.127

-Theo loại hình

+ BTT quốc tế 47.735 68.265 86.486 103.690 145.996 + BTT nội địa 712.657 791.950 930.061 1.030.5981.153.131

Doanh số BTT trên thế giới

Đơn vị: triệu Euro

Doanh số BTT trên thế giới

Đơn vị: triệu Euro

Nước 2002 2003 2004 2005 2006 Trung Quốc 2077 2640 4315 5830 14300

Doanh số BTT của một số nước châu Á

Đơn vị: triệu Euro

Tình hình BTT

Tình hình BTT của các NHTM VN

T NH Tên lượng Số

hđ

BTT nội địa

BTT quốc tế

 Hiện nay, nhiều NH tham gia cung ứng DV BTT

 Đa dạng các loại hình: BTT nội địa, BTT

 Ban đầu doanh số của

dịch vụ này hầu như là

con số 0

 Đa số các NH triển

khai DV BTT nội điạ

Chưa quen với

BTT

Không muốn công khai hđ

E dè

Chưa quảng bá rộng rãi

Chưa đầu tư thích đáng

Rườm rà

Hđ Marketing

Tâm lý của

Một số nguyên nhân

 Khảo sát nhằm đánh giá CLDVBTT trên địa bàn Tp Đà Nẵng từ KH đã sử dụng

CLDV = CLCN – CLMD

Các biến số CLDV Mô tả

Đáng tin cậy thực hiện đúng cam kết ngay ở lần đầu tiên Đồng cảm quan tâm, chăm sóc

Năng lực phục vụ trình độ chuyên môn, cử chỉ lịch sự, khả

năng truyền đạt, tạo ra sự tín nhiệm ở KH Đáp ứng sẵn sàng giúp đỡ và cung cấp dịch vụ

CLMD

Quan tâm giải quyết

vấn đề KH gặp phải về

BTT

 Nâng cao năng lực canh tranh, đảm bảo công bằng

giữa DN VN và DN nước ngoài trong hoạt động

ngoại thương

 Hoạt động XNK của Tp ĐN ngày sôi động

 Nhu cầu về tài trợ VLĐ và BHRR người mua

không thanh toán

 Khắc phục trở ngại trong buôn bán quốc tế

Tính cần thiết phát triển dịch vụ BTT

*Lộ trình PT DV BTT không nằm ngoài lộ trình PT

DVNH

 Đến 2010, NHTM đều triển khai BTT.

 Hoàn thiện theo chuẩn mực của quốc tế, quốc gia về

 Phí Bao Thanh Toán

tương đối cao

 Hoàn toàn do người

 Lợi ích BTT đ/v người

mua

 Không mất cơ hội sử

dụng vốn

 Không phải thanh toán

ngaykiểm tra được

 Giá hàng hoá caonhằm san sẻ chi phí giữa người bán và người mua

 Lợi ích đ/v đơn vị BTT

 Đa dạng hóa SP cung

cấp

 Tăng doanh thu

 Tăng tính canh tranh

với các NH khác

Hạn chế đ/v đơn vị BTT

 Rủi ro xuất phát từ năng lực tài chính của người mua

 Rủi ro đạo đức

 Rủi ro từ việc thẫm định chất lượng người mua

 Thủ đoạn móc nối, tạo chứng từ khống

Chương 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT

TRIỂN DV BTT

 Kinh nghiệm: Malaysia, Trung Quốc, Nga, Italy, Hà Lan,

Czech, Tây Ban Nha

 Bài học kinh nghiệm:

 Tổ chức công tác Marketing

 Mô hình tổ chức

 Đối tượng khách hàng

 Áp dụng công nghệ

*Kinh nghiệm và bài học phát triển DV

BTT của các nước trên thế giới

Giải pháp chung

H oà

n th iện

k hu ng plý

Tă ng cư ờn

g

M ark eti ng

Phát triển nguồn nhân lực

h iện

đại

hóa cô

ng nghệ

C hú tr ọn

g

th ẫm đ ịn

h

K H

Tham gia FCI

Chương 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT

TRIỂN DV BTT

Xác định KH

dự kiến

Lựa chọn loại hình BTT phù hợp

Tìm hiểu luật pháp của các quốc gia

Chương 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT

TRIỂN DV BTT

GIẢI PHÁP TRIỂN KHAI

Chương 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT

TRIỂN DV BTT

 Mở rộng đối tượng khách hàng

 Hướng khách hàng chuyển sang sử dụng BTT

 Triển khai dịch vụ BTT qua mạng

 Định giá và tư vấn cho khách hàng

 Phát triển mối quan hệ đại lý BTT

 Phát triển hình thức BTT đảo chiều

 Ứng dụng có hiệu quả Bao thanh toán quốc tế

 Nâng cao chất lượng dịch vụ Bao thanh toán

 Định hướng cho việc thành lập hiệp hội BTT Việt Nam

* Giải pháp phát triển

Kết luận

Luận văn đã đạt được

Nêu một số

nguyên nhân

Nêu được

tính cấp thiêt

Đo lường CLDV BTT

XIN CHÂN THÀNH CÁM ƠN

SỰ LẮNG NGHE CỦA HỘI ĐỒNG KHOA HOC, QUÝ

THẦY GIÁO, CÔ GIÁO VÀ

CÁC BẠN!

HỘI ĐỒNG BẢO VỆ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP

NGÀNH TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG

KHÓA 30K7

Đà Nẵng, ngày 11/6/2008