(TIỂU LUẬN) chọn 1 doanh nghiệp xây dựng (thông qua internet, sàn chứng khoán, website doanh nghiệp) và mô tả nhà quản trị của doanh nghiệp đó thực hiện chức năng kiểm tra như thế nào

Trong quá trình phát triển của một doanh nghiệp, chúng ta không thể không nhắc đến chức năng kiểm tra trong quản trị.. Phân tích: 1 Mục tiêu của đề bài:  Chức năng kiểm tra giúp các nhà

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

KHOA QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN

TÊN HP

MÃ HP

: Quản Trị học : HSB1009

GIẢNG VIÊN : PGS.TS Nguyễn Ngọc Thắng

HÀ NỘI - 2021

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN

Tên học phần: Quản Trị học

Mã học phần: HSB1009

Lớp: MAC1

(Ký, ghi rõ họ tên)

NGƯỜI CHẤM 2

(Ký, ghi rõ họ tên)

Số phách ĐIỂM

ĐỀ BÀI

Đề số: 17

Câu 1 (3 điểm): Chọn 1 doanh nghiệp xây dựng (thông qua internet, sàn chứng khoán, website doanh nghiệp) và mô tả nhà quản trị của doanh nghiệp đó thực hiện chức năng kiểm tra như thế nào?

Câu 2 (4 điểm): Ảnh hưởng của nguồn nhân lực đến sự phát triển của 1 doanh nghiệp như thế nào? Chọn 1 công ty cụ thể và phân tích

Câu 3 (4 điểm): Bài học nào trong môn Quản trị học anh/ chị thấy tâm đắc nhất? Anh/ chị dự định áp dụng bài học đó vào cuộc sống của mình như thế nào?

BÀI LÀM Câu 1:

A Lời mở đầu:

) Lý do em chọn công ty xây dựng này:

Tổng công ty Đầu tư và Phát triển công nghiệp – CTCP (Becamex IDC Corp) 1

được thành lập từ năm 1976, sau hơn 40 năm xây dựng và phát triển đến nay

Becamex IDC đã trở thành thương hiệu có uy tín hàng đầu trên các lĩnh vực đầu tư

và xây dựng hạ tầng Khu công nghiệp, Khu dân cư, Đô Thị và hạ tầng giao thông Trong quá trình hình thành và phát triển, theo yêu cầu hoạt động, tổng công ty đã đầu tư và thành lập các công ty thành viên, công ty liên kết Hiện tổng công ty có 19 công ty thành viên, công ty liên kết hoạt động chuyên nghiệp ở các lĩnh vực:

logistics, xây dựng, thương mại, bất động sản, dịch vụ, viễn thông – công nghệ thông tin, sản xuất bê tông, vật liệu xây dựng, khai thác khoáng sản, y tế và giáo dục

2) Khái quát chức năng kiểm tra trong quản trị học:

Kiểm tra là hoạt động cần thiết trong mỗi người Bất cứ hoàn cảnh, thời đại nào cũng đều có sự hiện diện của chức năng kiểm tra Trong mỗi ngành nghề, mỗi con người đều có phương pháp thực hiện khác nhau Nó mang đến yếu tố quyết định cho sự thành công hay thất bại của mỗi cá nhân, doanh nghiệp, hay sản phẩm Kiểm tra là một tiến trình đo lường kết quả thực hiện, so sánh với những điều đã được hoạch định, đồng thời sửa chữa những sai lầm để đảm bảo việc đạt được mục tiêu theo như kế hoạch hoặc các quyết định đã được đề ra

Trong quá trình phát triển của một doanh nghiệp, chúng ta không thể không nhắc đến chức năng kiểm tra trong quản trị Đây là một quá trình hết sức cần thiết, không thể thiếu trong mỗi doanh nghiệp Sau khi tiến hành chức năng hoạch định, tổ chức, lãnh đạo thì mô hình hoạt động của doanh nghiệp vẫn chưa hoàn hảo Do vậy, nhà quản trị cần phải đo lường thực hiện các kế hoạch dựa trên thực tế nhằm phát hiện

ra những sai lệch và đề ra các biện pháp điều chỉnh để thực hiện các mục tiêu kế hoạch đề ra Đây được gọi là chức năng kiểm tra trong quản trị Kiểm tra là cách

duy nhất để nhà quản trị biết được họ có đạt được mục tiêu của tổ chức đề ra hay không, cũng như lý do tại sao đạt được hoặc không đạt được

B Phân tích:

1) Mục tiêu của đề bài:

 Chức năng kiểm tra giúp các nhà quản lý đảm bảo cho kế hoạch được thực hiện với hiệu quả cao thông qua việc xác định lại các nguồn lực của tổ chức (ở đâu, ai sử dụng, sử dụng như thế nào) để từ đó sử dụng hiệu quả hơn những nguồn lực này





Kiểm tra giúp các nhà quản lý đánh giá mức độ thực hiện kế hoạch, tìm kiếm nguyên nhân và biện pháp khắc phục

Kiểm tra giúp các nhà quản lý kịp thời ra các quyết định cần thiết để đảm bảo thực thi quyền lực quản lý và hoàn thành các mục tiêu đã đề ra Ngoài ra chức năng kiểm tra còn giúp tổ chức theo sát và ứng phó với sự thay đổi của môi trường

2) Mô tả nhà quản trị doanh nghiệp đó thực hiện chức năng kiểm tra:

Ban quản lý đã kiểm tra tính hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh và tính tuân thủ của Công ty Cụ thể, ban quản lý đã tiến hành những công việc định kỳ thường xuyên, kiểm tra đột xuất như sau:

 Thực hiện các cuộc kiểm soát tổng thể tại Tổng công ty, Công ty thành viên, công ty liên kết, tập trung vào các nội dung: Quản lý tiền mặt, tạm ứng; quản

lý công nợ phải thu; quản lý hàng tồn kho; hạch toán kế toán và kê khai thuế, Thông qua đó tư vấn, đề xuất cũng như hoàn thiện hơn hoạt động kinh doanh của Tổng công ty và các Công ty thành viên, liên kết

Tiến hành rà soát Báo cáo tài chính quý, bán niên, năm phối hợp cùng Ban tài chính đảm bảo số liệu trung thực, hợp lý, hợp lệ tuân thủ theo đúng chuẩn mực kế toán và các quy định pháp luật hiện hành trước khi trình HĐQT, ĐHĐCĐ hoặc công bố thông tin ra bên ngoài theo quy định của pháp luật

Tư vấn, giải quyết các vướng mắc về các chính sách kế toán, thuế cho Tổng công ty, Công ty thành viên, công ty liên kết Đồng thời, phối hợp cùng Ban Pháp chế cập nhật thường xuyên những điểm chính sách mới có ảnh hưởng đến Tổng công ty





 Đối chiếu, rà soát hệ thống thang bảng lương nhân viên của Tổng công ty, các Công ty thành viên, liên kết với chính sách tiền lương và bảo hiểm xã hội theo quy chế của Tổng công ty và pháp luật hiện hành; kiến nghị các Công ty cập nhật hệ thống thang bảng lương, bảo hiểm xã hội theo quy định mới nhất của pháp luật





Khảo sát giám sát tình hình thực hiện các quy trình phần mềm SAP, phối hợp với các bộ phận đánh giá những ưu, nhược điểm trong quá trình thực hiện để đưa ra những kiến nghị, đề xuất khắc phục những hạn chế và tồn tại trên phần mềm

Phối hợp cùng Ban Công nghệ thông tin thực hiện các cuộc khảo sát việc sử dụng phần mềm tại các phòng ban, đơn vị để hoàn thiện, chuẩn hóa và đồng

bộ hệ thống phần mềm toàn Tổng công ty Thông qua kiểm tra, ban quản lý nhận thấy các Công ty đều tuân thủ nghiêm túc quy định của pháp luật cũng như quy chế của Tổng công ty Với những sai sót nhỏ trong quá trình hoạt động của các đơn vị trực thuộc, ban quản lý đã có những biện pháp đề xuất khắc phục Mục tiêu năm 2021 và những năm tiếp theo, ban quản lý sẽ duy trì và phát huy các hoạt động kiểm soát hiệu quả, phối hợp với các phòng ban của Tổng công ty hỗ trợ các Công ty thực hiện hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm hoàn thành kế hoạch mà Ban lãnh đạo đề ra Phương

hướng hoạt động trong năm tới như sau:

o Thực hiện các cuộc kiểm soát tổng thể tại các Công ty thành viên định kỳ cũng như đột xuất theo từng công việc cụ thể

o Tìm hiểu các chính sách pháp luật mới nhất liên quan ảnh hưởng đến Tổng công ty: cập nhật các văn bản pháp luật, chính sách thuế mới, chuẩn mực kế toán quốc tế,… cho toàn các Công ty trong Tổng công ty

o Lập kế hoạch thực hiện các chuyên đề theo từng mục đích kiểm soát cụ thể

C Kết luận:

 Kiểm tra là việc đo lường quá trình thực hiện kế hoạch trên thực tế, qua đó phát hiện những sai lệch nhằm đưa ra biện pháp điều chỉnh kịp thời để đảm bảo rằng tổ chức sẽ thực hiện được các mục tiêu kế hoạch đề ra



Quy trình kiểm tra về cơ bản gồm 3 bước: Xây dựng các tiêu chuẩn kiểm tra,

đo lường việc thực hiện, điều chỉnh các sai lệch

Yêu cầu của công tác kiểm tra là phản ánh xác thực thực tế từ đó phát hiện được những nguyên nhân dẫn tới các sai lệch so với kế hoạch và ngăn ngừa những sai lệch đó bởi vậy cần kết hợp các hình thức, phương pháp kiểm tra:

o Kết hợp giữa phương pháp kiểm tra ngân quỹ và phi ngân quỹ

o Kết hợp giữa hình thức kiểm tra lường trước, đồng thời và phản hồi

o Kết hợp giữa hình thức kiểm tra định kỳ, thường xuyên và đột xuất

Câu 2:

Mở đầu:

1

Khái quát về nguồn nhân lực:

Nguồn nhân lực là nguồn lực của mỗi cá nhân bao gồm cả thể lực và trí lực

Thể lực chính là tình trạng sức khỏe, sức lực của người đó, phụ thuộc vào thu nhập, chế độ ăn uống, ngủ, nghỉ, sinh hoạt, chế độ làm việc…

Trí lực chính là nguồn lực tiềm tàng trong mỗi người bao gồm trí thức, tài năng, năng khiếu của mỗi con người

2 Phân tích:

1) Ảnh hưởng của nguồn nhân lực đến sự phát triển của một doanh nghiệp:

Nguồn nhân lực bao gồm tất cả những người đã và đang làm việc tại công ty ở tất

cả các vị trí khác nhau Có thể nói, đây là nguồn chính quyết định đến lợi nhuận và

sự phát triển của công ty Con người dù ở mọi vị trí, mọi đơn vị khác nhau đều là những chủ thể quan trọng trong việc sáng tạo và phát huy những lợi thế của đơn vị

Trang thiết bị vật chất và nguồn nhân lực là hai yếu tố vô cùng quan trọng Trong

đó nhân lực đóng vai trò then chốt trong mọi hoạt động Chính vì vậy mà đây luôn

là yếu tố được các doanh nghiệp chú trọng quan tâm đầu tư cả về chất và về lượng

Với sự năng động và sáng tạo, đặc biệt là thế hệ trẻ sẽ giúp cho công ty rất nhiều trong việc tiếp thu những cái mới, nhạy bén trong việc học hỏi và nâng cao tri thức Nếu người lãnh đạo biết khai thác những điểm mạnh này thì sẽ góp phần đưa doanh nghiệp phát triển lên một tầm cao mới

2) Phân tích cụ thể về nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH (TH True Milk):

Hình 1.

Trong nền kinh tế cạnh tranh mạnh mẽ hiện nay, các doanh nghiệp luôn phải tìm mọi cách để phát huy thế mạnh, phát huy nguồn lực nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển lớn mạnh Mỗi doanh nghiệp đều có một chiến lược phát triển riêng, có thể có những doanh nghiệp lựa chọn đầu tư vào công nghệ, dây chuyền sản xuất, cũng có thể có doanh nghiệp lựa chọn đầu tư vào marketing, quảng cáo để tạo dựng thương hiệu Song đóng vai trò quan trọng, then chốt và là chìa khóa dẫn

tới thành công, phát triển của các doanh nghiệp đó chính là nguồn nhân lực Nguồn nhân lực là một tài nguyên vô giá và đồng thời là yếu tố đầu vào quan trọng của các doanh nghiệp Doanh nghiệp khai thác và phát triển hiệu quả chất lượng nguồn nhân lực đồng nghĩa với việc họ có khả năng thành công và phát triển bền vững trong nền kinh tế thị trường hiện nay Tầm quan trọng của phát triển nguồn nhân lực tăng mạnh trên toàn thế giới trong những thập kỷ gần đây khi hầu hết các doanh nghiệp đều phải đối đầu với các cuộc cạnh tranh gay gắt trên thị trường, nỗ lực chống chọi với các cuộc suy thoái kinh tế và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân viên Bên cạnh đó, với tốc độ phát triển nhanh và mạnh như hiện nay của khoa học kỹ thuật và công nghệ cộng với sự biến động mạnh mẽ của thị trường thì vấn đề phát triển nguồn nhân lực lại càng trở nên quan trọng Làm thế nào để nhân viên vận hành dây chuyền sản xuất, làm thế nào để họ có thể tiếp cận, sử dụng công nghệ mới, hay họ có khả năng nâng cao trình độ chuyên môn, phối hợp làm việc tốt và học hỏi kinh nghiệm từ các chuyên gia nước ngoài hay không,… là một loạt các vấn

đề đặt ra cho các nhà quản lý doanh nghiệp

Ngành công nghiệp sữa là một trong số các ngành đòi hỏi cao về công nghệ chế biến cũng như về máy móc thiết bị, dây chuyền sản xuất hiện đại nhằm tạo ra các sản phẩm sữa có hàm lượng dinh dưỡng cao và đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm Hơn nữa, việc chăn nuôi và chế biến sữa trong điều kiện khí hậu Việt Nam gặp rất nhiều khó khăn Do vậy, yêu cầu đặt ra đối với nhà quản lý và người lao động trong ngành là rất cao

Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH (TH True Milk) cũng là một công ty đòi hỏi cao về chất lượng nguồn lực và là một Công ty tăng trưởng khá nhanh và mạnh về quy mô cũng như chất lượng nguồn nhân lực Trong đó, nguồn nhân lực của công ty

là sự kết hợp của cả nhân sự trong và ngoài nước Một số vị trí cấp cao trong Công

ty do người nước ngoài nắm giữ, đặc biệt vị trí Tổng Giám đốc Công ty Ngoài đội ngũ nhân sự là các chuyên gia quản trị cao cấp và các chuyên viên có trình độ chuyên môn cao, Công ty còn có một đội ngũ rất đông công nhân tham gia trực tiếp vào hoạt động sản xuất Với cơ cấu nguồn nhân sự khá đa dạng kết hợp với kinh nghiệm, trình độ quản lý của người nước ngoài và sự tăng trưởng nhanh mạnh trong

thời gian qua cùng với định hướng, mục tiêu phát triển của doanh nghiệp, hoạt động phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TH True Milk thực sự là một đề tài hấp dẫn

và mang tính thiết thực Nhận thức rõ tầm quan trọng phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp nói chung và qua quá trình nghiên cứu, tìm hiểu thực tế tại Công ty TH True Milk, tôi đã lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TH True Milk”

Hình 2.





Giải pháp quản lý nguồn nhân lực SAP SuccessFactors thích hợp các công tác quản lý nhân sự chính như đào tạo nhập môn cho nhân viên mới, các công cụ hợp tác và mạng xã hội, hệ thống quản lý đào tạo (LMS), quản lý hiệu suất, tuyển dụng, đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ kế thừa, quản lý nhân tài

và phân tích chỉ số nhân sự

Tất cả các công cụ này được tích hợp hoàn toàn và tương tác với nhau trong thời gian thực, mang đến một hệ thống quản lý tốt nhất trong ngành với các

ưu điểm vượt trội như dễ sử dụng, nhanh gọn mà vẫn cung cấp đầy đủ các thông tin và phân tích cần thiết tới các nhà quản lý



Với việc triển khai giải pháp này, Tập đoàn TH cải thiện được đáng kể những chỉ số hoạt động quan trọng như tối ưu hóa công tác quản lý nhân tài, nâng cao mức độ hài lòng của nhân viên cũng như hiệu quả hoạt động

Khi quyết định đầu tư giải pháp này, họ không chỉ tính đến chi phí đầu tư ban đầu, mà còn làm bài toán hiệu quả cụ thể Ví dụ, Tập đoàn TH thường xuyên tổ chức rất nhiều khóa đào tạo dành cho nhân viên, trong khi họ là một tập đoàn lớn, hoạt động rải rác ở nhiều Chi phí đào tạo sẽ không chỉ là chi phí tổ chức khóa học, mà còn là chi phí vé máy bay, ăn ở, đi lại của nhân viên







Với SAP SuccessFactors thay vì tổ chức các khóa học ở 1 địa điểm cố định,

họ có thể tận dụng mô-đun LMS (quản lý đào tạo nhân viên) để đạo tạo nhân viên trực tuyến, giảng viên có thể trò chuyện trực tiếp với từng nhân viên tham dự khóa học

Thông qua việc triển khai giải pháp SAP SuccessFactors, Tập đoàn TH còn

kỳ vọng đẩy mạnh năng suất làm việc của Toàn tập đoàn, đồng thời nâng cao

sự hài lòng của nhân viên, tính hiệu quả trong công tác quản lý nhân sự, cũng như cắt giảm thời gian phê duyệt nội bộ

Đầu tiên, giải pháp này giúp số hóa toàn bộ dữ liệu về nhân viên và lương thưởng Sau khi triển khai SAP SuccessFactors, toàn bộ dữ liệu về nhân viên

đã được số hóa, nhờ đó, họ có được các báo cáo trên thời gian thực về tất cả các khía cạnh của công tác nhân sự, từ báo cáo thuế thu nhập cá nhân, tới báo cáo bảo hiểm xã hội…





Giải pháp cũng giúp theo dõi hiệu suất của từng nhân viên trên thời gian thực Với ứng dụng SuccessFactors trên điện thoại di động, máy tính bảng, hoặc trên máy tính, họ có thể biết được nhân viên nào đã đạt chỉ tiêu kinh doanh theo tháng hoặc tuần, nhân viên nào chưa đạt ngay cả khi đang đi công tác

Hiện Tập đoàn TH có 6.500 nhân viên Con số này dự kiến sẽ không ngừng gia tăng khi họ phát triển quy mô hoạt động trong tương lai Hiện tại, TH sở hữu trang trại bò sữa hiện đại và tự động hóa hàng đầu châu Á, với 45.000 con bò, trong đó có 22.000 bò sữa và cung cấp ra thị trường 600 tấn sữa tươi

mỗi ngày Ngoài các sản phẩm từ sữa, chúng tôi cũng vừa ra mắt dòng sản phẩm nước uống thảo dược Chúng tôi cũng đã mở rộng hoạt động ra nước ngoài với 3 dự án trang trại bò sữa tại Nga, cũng như các hoạt động phân phối tại Mỹ, Campuchia và Trung Quốc Thực tế này đòi hỏi một giải pháp quản lý nhân sự chuyên nghiệp và thông minh và họ quyết định lựa chọn SAP SuccessFactors cho hệ thống của mình

3 Kết luận:

Nói tóm lại, mặc dù đã có nhiều nghiên cứu trước đây bàn về vấn đề đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, với nhiều ý tưởng hay có thể kế thừa Tuy nhiên, một phần các nghiên cứu đã được viết từ cách đây khá lâu, hoặc của nước ngoài nên được viết trong những bối cảnh tương đối khác biệt so với điều kiện hiện tại ở Việt Nam Một

số khác các nghiên cứu chuyên sâu lại chủ yếu tập trung vào cách nhìn nhận ở cấp

độ quốc gia, cấp độ ngành Thực tế, chưa có nhiều tác phẩm nghiên cứu chuyên sâu cho nhân lực ngành thực phẩm sữa Vì vậy, việc thực hiện một nghiên cứu có tính

hệ thống về vấn đề đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại THMF- Tập đoàn TH Truemilk vẫn là một hướng đi mới Đây cũng chính là điểm khác biệt của luận văn này so với các công trình khác đã được công bố trước đây

Câu 3:

1 Khái quát về bài học mà em tâm đắc nhất trong môn Quản trị học:

Trong 5 chức năng cơ bản của quản trị doan:

Khái niệm chức năng của tổ chức:





Chức năng tổ chức là thiết lập nên một hệ thống đồng nhất các vị chí của từng cá nhân và các bộ phận sao cho các cá nhân cũng như bộ phận này phối hợp với nhau một cách hiệu quả nhất nhằm đạt mục tiêu chung của tổ chức Với cách hiểu trên, chức năng tổ chức thường được biểu hiện là cơ cấu tổ chức quản trị Cơ cấu tổ chức quản trị là tổng hợp các bộ phận khác nhau, được chuyên môn hóa và có những trách nhiệm, quyền hạn nhất định, được

bố trí theo những cấp nhằm bảo đảm thực hiện các chức năng quản trị và phục vụ mục tiêu chung đã xác định