Giới thiệu chung về công ty Honda Việt Nam và các sản phẩm xe máy của Honda

Phân tích sự ảnh hưởng của môi trường tự nhiên, khoa học - công nghệ, chính trị - pháp luật và văn hóa đến hoạt động quảng cáo và xúc tiến bán hàng của công ty Honda Việt Nam với nhãn hi

I Mở đầu.

1.1 Giới thiệu chung về công ty Honda Việt Nam và các sản phẩm xe máy của Honda.

Kinh tế ngày một phát triển, nhu cầu đi lại của con người ngày một tăng Xưa ta đi lại chủ yếu là phương tiện thô sơ, lạc hậu và cũng len lói chút ít phương tiện có thể gọi là cải tiến hơn Xong con người chưa biết đến các phương tiện tiên tiến khiến chúng ta tốn khá nhiều thời gian trong công việc Ngày nay, ta biết đến rất nhiều phương tiện đi lại dễ dàng hơn hơn nhưng phổ biến nhất tại thị trường việt nam là sản phẩm xe gắn máy Một trong những dòng xe chiếm ưu thế là xe máy honda Nghiên cứu đề tài này và biết được xu thế hiện nay như đã nêu trên nhóm quyết định chọn nhãn hiệu sản phẩm xe máy honda và tập trung đi sâu nghiên cứu các yếu tố tác động tới hoạt động quảng cáo và xúc tiến bán hàng Bởi lẽ sản xuất ra một sản phẩm có tốt thế nào nhưng không có cách giới thiệu sản phẩm hợp lý và thông minh thì khó có thể đạt được hiệu quả như mong muốn

Chiếc xe máy Honda đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam là vào năm 1967 Và dần dần Xe máy đã trở thành phương tiện đi lại quan trọng và chủ yếu tại Việt Nam Kể từ khi Honda bước chân vào thị trường Việt Nam tu 15 năm trước đây, công ty đã liên tục đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng sản xuất nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng cao của thị trường mà xe máy là phương tiện chiếm gần 90% tại các thành phố lớn Honda Việt Nam có 2 nhà máy sản xuất xe máy ở Việt Nam đều

ở tỉnh Vĩnh Phúc Tính đến thời điểm hiện tại, tổng công suất sản xuất của cả 2 nhà máy xe máy là 1,5 triệu xe/năm, đưa Honda Việt Nam trở thành một trong những nhà máy sản xuất xe máy lớn nhất tại khu vực và trên toàn thế giới

1.2 Các chủng loại xe máy của công ty Honda Việt Nam.

Tại Việt Nam, xe máy không chỉ là phương tiện đi lại mà nhiều khi còn là công cụ kiếm sống của không ít người dân Số lượng người sử dụng xe máy vô cùng lớn và mục đích sử dụng cũng vô cùng phong phú Nắm bắt được điều này, công ty Honda đã đưa ra rất nhiều kiểu dáng, mẫu mã cho khách hàng lựa chọn, tương ứng với những mức giá khác nhau, phù hợp với nhiều tầng lớp người dân Các dòng xe của Honda như: Air Blade, Air Blade Repsol, Lead, Click, Click Play, Future, Super Dream Super Dream Plus, Wave, @, SH, Dylan, PS… Các loại ô tô như Civic, CR-V…

1.3 Đa dạng hóa sản phẩm của HONDA

Bảng giá xe (nguồn: http://www.honda.com.vn/vn/xe-may/bang-gia-xe/)

(VNĐ)

SH 125cc 65.990.000

Air Blade 125 (Phiên bản cao cấp đặc biệt) 39.990.000

Air Blade FI 2011 (phiên bản tiêu chuẩn) 36.990.000

LEAD (Xanh Đen, Trắng Đen, Đỏ Đen, Nâu Đen) 35.490.000

Future 125 FI (Phanh đĩa, vành nan hoa) 29.290.000 Future 125 - Phiên bản chế hòa khí (Phanh đĩa, vành nan hoa) 24.990.000 Wave RSX FI AT - Phiên bản phanh đĩa / bánh mâm (vành đúc) 30.590.000 Wave RSX FI AT - Phiên bản phanh đĩa / bánh căm (vành nan hoa) 29.590.000 Wave 110 RSX - Phiên bản bánh mâm (vành đúc) 21.290.000 Wave 110 RSX - Phiên bản bánh căm(vành nan hoa) 19.790.000 Wave 110 RS - Phiên bản phanh đĩa / bánh mâm(vành đúc) 19.690.000 Wave 110 RS - Phiên bản phanh đĩa / bánh căm(vành nan hoa) 18.190.000 Wave 110S phiên bản đặc biệt 2012 - Phanh cơ/bánh căm (vành nan

hoa)

17.190.000

Wave 110S phiên bản đặc biệt 2012 - Phanh đĩa/bánh căm (vành nan

hoa)

18.190.000

Wave 110 S - Phiên bản phanh đĩa / vành nan hoa 17.990.000 Wave 110 S - Phiên bản phanh cơ / vành nan hoa 16.990.000

Các loại xe máy này được HONDA phân loại dàng cho 3 tầng lớp người

Tần lớp dàu có

SH 150cc

SH125cc

Tầng lớp trung lưu khá giả

Air Blade 125 (Phiên bản cao cấp đặc biệt) 39.990.000

Air Blade FI 2011 (phiên bản thể thao) 37.990.000 Air Blade FI 2011 (phiên bản tiêu chuẩn) 36.990.000

LEAD (Xanh Đen, Trắng Đen, Đỏ Đen, Nâu Đen) 35.490.000

Future 125 FI (Phanh đĩa, vành nan hoa) 29.290.000 Future 125 - Phiên bản chế hòa khí (Phanh đĩa, vành nan hoa) 24.990.000 Wave RSX FI AT - Phiên bản phanh đĩa / bánh mâm (vành đúc) 30.590.000 Wave RSX FI AT - Phiên bản phanh đĩa / bánh căm (vành nan

hoa)

29.590.000

Tầng lớp người có thu thập thấp

Wave 110 RSX - Phiên bản bánh mâm (vành đúc) 21.290.000 Wave 110 RSX - Phiên bản bánh căm(vành nan hoa) 19.790.000 Wave 110 RS - Phiên bản phanh đĩa / bánh mâm(vành đúc) 19.690.000 Wave 110 RS - Phiên bản phanh đĩa / bánh căm(vành nan hoa) 18.190.000 Wave 110S phiên bản đặc biệt 2012 - Phanh cơ/bánh căm (vành nan

hoa)

17.190.000

Wave 110S phiên bản đặc biệt 2012 - Phanh đĩa/bánh căm (vành nan

hoa)

18.190.000

Wave 110 S - Phiên bản phanh đĩa / vành nan hoa 17.990.000 Wave 110 S - Phiên bản phanh cơ / vành nan hoa 16.990.000

2 Nội dung chính.

Phân tích sự ảnh hưởng của môi trường tự nhiên, khoa học - công nghệ, chính trị - pháp luật và văn hóa đến hoạt động quảng cáo và xúc tiến bán hàng của công ty Honda Việt Nam với nhãn hiệu sản phẩm là xe máy Honda

Một số khái niệm :

Quảng cáo:là những hình thức truyền thông k trực tiếp, phi cá nhân, được thực

hiện thông qua các phương tiện truyền tin phải trả tiền và các chủ thể quảng cáo phải chịu chi phí

-là công cụ truyền thông được sử dụng khá phổ biến Hoạt động quảng cáo rất phong phú Các chủ thể quảng cáo thông qua các phương tiện truyền tin quảng cáo tới đối tượng người nhận tin là các khách hàng tương lai Một số quyết định cơ bản trong hoạt động quảng cáo:

+Xác định mục tiêu quảng cáo: Honda đặt ra những mục tiêu như

->tăng số lượng hàng tiêu thụ trên thị trường truyền thông

->mở ra thị trường mới

->giới thiệu sản phẩm mới

->xây dựng và củng cố uy tín của nhãn hiệu hàng hóa và uy tín của công ty

Liên hệ honda

Thực tế cho thấy Honda đã cơ bản đạt được mục tiêu trên

+Xác định ngân sách quảng cáo

+Quyết định nội dung truyền đạt:

->phương pháp quy nạp:Honda với đội ngũ nhân viên chào hàng với cách nói chuyện với khách hàng, tư vấn thông tin để người mua thỏa mãn nhu cầu của mình

->thông điệp quảng cáo của Honda dễ được khách hàng chú tâm bởi Honda

đã rất khôn khéo khi kết hợp với việc bảo vệ môi trường, an toàn giao thông qua chương trình “tôi yêu việt nam”

+Quyết định phương tiện quảng cáo:Honda linh hoạt trong việc áp dụng khoa học công nghệ trong niệc quảng cáo,chào hàng

->Honda chọn phương tiện truyền thông đại chúng:báo, topic, tạp chí, tivi, radio, qua catalog, computermarketing…

->qua thực tế ta thấy hiện nay Honda chủ yếu tập chung quảng cáo qua tivi

và internet với hình ảnh sống động, dễ gây sự chú ý và hơn nữa sự khôn khéo của honda còn thể hiện ở việc Honda thuê các diễn viên hoặc người mẫu tham gia quảng cáo.nhờ đó mà thu hút được khách hàng

->sự phát triển của khoa học và nổi trội là internet Honda đã xây dựng nên các trang quảng cáo riêng với tất cả thông tin khách hàng cần mà k cần phải ra tận cửa hàng.Người mua tiết kiệm được thời gian, chi phí đi lại còn Honda tiết kiệm được chi phí quảng cáo và dễ thành công trong giao dịch

Trên đây là các mặt lợi của khoa học công nghệ đối với hoạt động quảng cáo Xong bên cạnh những mặt lợi đó ta không thể k nhắc tới một số mặt hại mà khoa học công nghệ tác động tới hoạt động quảng cáo:

-sự phát triển không ngừng của khoa học công nghệ đang là điều mà các nhà chức trách của Honda phải tốn nhiều chất xám bởi một số thông tin quảng cáo còn đang trong nghiên cứu bị rò rỉ ra bên ngoài gây thiệt hại về tài sản.thông tin bị đánh cắp gây mất uy tín với đối tác và khách hàng

-chưa kể đến các hình ảnh quảng cáo có sự tương đồng về nội dung

Khái niệm xúc tiến bán:

Xúc tiến bán là nhóm công cụ truyền thông sử dụng hỗn hợp các công cụ cổ động, kích thích khách hành nhằm tăng nhanh nhu cầu về sản phẩm tại chỗ tức thì Xúc tiến bán hàng còn gọi là khuyến mại có tác dộng trực tiếp và tích cực đến việc tăng doanh số bằng những lợi ích vật chất bổ sung cho người mua.Thực chất đây là các công cụ kích thích để thúc đẩy các khâu cung ứng phân phối và tiêu dùng đối với một hoặc một nhóm sản phẩm hàng hóa của công ty.Xúc tiến bán hàng là tác động vào tâm lý của khách hàng để tiếp cận, nắm bắt nhu cầu của khách hàng và tìm ra ưu nhược của sản phẩm

+ Nội dung chủ yếu của xúc tiến bán hàng

- Xây dựng mối quan hệ với quần chúng: Quần chúng của doanh nghiệp là khách hàng, bạn hàng Thiết lập mối quan hệ tốt giữa chủ hàng và khách hàng tạo

sự tin cậy lẫn nhau giữa họ Các biện pháp thực hiện

- Hội nghị khách hàng: Mời những khách hàng lớn, những đại lý… phản ánh

về ưu nhược của sản phẩm, yêu cầu của người sử dụng để doanh nghiệp cải tiến hoàn thiện sản phẩm

-Hội thảo: Là mời các nhà khoa học và những khách hàng lớn để lôi kéo công chúng đến với doanh nghiệp

-Tặng quà: Thường là những sản phẩm của doanh nghiệp hoặc ít nhất phải

có những hình ảnh của sản phẩm mà doanh nghiệp đang bán và sẽ bán trên thị trường nhằm tác động vào quần chúng để họ ghi nhớ hình ảnh của doanh nghiệp

-In ấn phát hành tài liệu: Các tài liệu quảng cáo về doanh nghiệp catalo, áp phích, biển hiệu

-Bán thử các mẫu hàng và cho thử tự do: Đây là biện pháp tác động khá mạnh đến khách hàng vừa để khách hàng thấy rõ mặt mạnh, mặt yếu của sản phẩm vừa gây “tiếng ồn” trong kinh doanh để nâng cao hiệu quả xúc tiến bán hàng Các lợi ích vật chất cấp cho người mua phải ở mức độ nuối tiếc để kích thích ham muốn của khách hàng và sử dụng các kĩ thuật khác trong chiến lược Marketing chung thống nhất của chiến lược kinh doanh

Liên hệ honda

Chiến lược sản phẩm:Tại Việt Nam, xe máy không chỉ là phương tiện đi lại mà nhiều khi còn là công cụ kiếm sống của không ít người dân Số lượng người sử dụng xe máy vô cùng lớn và mục đích sử dụng cũng vô cùng phong phú Nắm bắt được điều này, công ty Honda đã đưa ra rất nhiều kiểu dáng, mẫu mã cho khách hàng lựa chọn, tương ứng với những mức giá khác nhau, phù hợp với nhiều tầng lớp người dân Các dòng xe của Honda như: Air Blade, Air Blade Repsol, Lead, Click, Click Play, Future, Super Dream Super Dream Plus, Wave, @, SH, Dylan, PS… Các loại ô tô như Civic, CR-V…

Chiến lược giá:Từ khi có mặt tại VN, Honda đã giới thiệu rất nhiều mẫu mã xe mới, cải tiến các mẫu xe cũ và luôn đi đầu trong doanh số tiêu thụ về mặt hàng này tại thị trường Việt Nam Thành công của Honda trong việc chiếm lĩnh thị trường không chỉ đưa trên mẫu mã & chất lượng sản phẩm của họ mà một phần quan trọng không kém, đó là kỹ thuật định giá của công ty Honda Các sản phẩm của Honda luôn được định giá nhằm phù hợp với tối đa lượng khách hàng của họ, từ những sản phẩm bình dân đáp ứng nhu cầu đi lại thiết yếu đến những sản phẩm cao cấp có giá rất cao nhằm thỏa mãn nhu cầu sử dụng, thể hiện đẳng cấp của người sử dụng

Chiến lược định giá của công ty Honda Việt Nam chủ yếu nhằm vào khách hàng mục tiêu của họ, đó là tầng lớp trung bình của xã hội đây chính là lực lượng những khách hàng chủ yếu của công ty trong suốt những năm qua Tuy nhiên, Honda

không dừng lại ở đó, cụ thể là họ đã có những sản phẩm cao cấp nhập từ nước ngoài nhằm tiếp cận những khách hàng thuộc tầng lớp cao, những người sẵn sàng

bỏ ra một khoản tiền lớn để thỏa mãn nhu cầu của mình

Các chiến lược định giá của Honda vô cùng đúng đắn, minh chứng rõ ràng nhất đó

là việc họ đã có mặt ở Việt Nam từ rất lâu, sau nhiều năm kinh doanh, chưa bao giờ Honda trở thành một thương hiệu cũ mà công ty vẫn tiếp tục phát triển, thậm chí còn ngày một chiếm nhiều thị phần hơn

II Ảnh hưởng của các yếu tố tự nhiên ,khoa học công nghệ ,chính trị ,pháp luật và văn hóa

2.1 Ảnh hưởng của môi trường tự nhiên ảnh hưởng đến hoạt động

quảng cáo và xúc tiến bán hàng của sản phẩm xe máy honda

a Khái quát lý thuyết.

- Điều kiện môi trường tự nhiên và địa lý: tác động rất lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Các yếu tố có thể ảnh hưởng có lợi hoặc bất lợi đến những hoạt động của doanh nghiệp, vì vậy nên doanh nghiệp cần chủ động đối phó với với các tác động của yếu tố tự nhiên thông qua các hoạt động phân tích, dự báo, đánh giá Hiện nay, hiện tượng môi trường bị xâm hại gây ô nhiễm đang là chủ đề được nhiều giới quan tâm Các nhà lập pháp thì đang cố gắng đưa nhiều Bộ luật liên quan đến bảo vệ môi trường, người tiêu dùng thì càng quan âm tới những thiết bị - sản phẩm có khả năng chống lại sự phá hoại của môi trường Điều này sẽ gây khó khăn hơn cho nhà sản xuất về quá trình sản xuất sản phẩm và đầu ra cho sản phẩm, đưa được sản phẩm tới tay người tiêu dùng

- Khí hậu, tài nguyên: khí hậu Việt Nam là khí hậu nhiệt đới với tính chất phức tạp đã gây nhiều khó khăn cản trở cho quá trình hoạt động của doanh nghiệp, giai đoạn quảng cáo và xúc tiến sản phẩm của doanh nghiệp cũng không nằm ngoài

sự ảnh hưởng đó Như là việc các nhà kinh doanh phải quan tâm nhiều hơn tới việc thiết kế kho hàng, thiết kế sản phẩm, chất liệu sản phẩm và bảo quản Tài nguyên ảnh hưởng lớn tới hoạt động sản xuất của doanh nghiệp, bất kì loại tài nguyên nào cũng đều có thể cạn kiệt hoặc bị ảnh hưởng xấu, vì vậy vấn đề tài nguyên cũng là vấn đề gây cản trở đối với hoạt động marketing của doanh nghiệp

b Liên hệ honda.

Ngày nay yếu tố tự nhiên đang là yếu tố được quan tâm hàng đầu của các quốc gia nhằm bảo vệ giữ gìn môi trường, tránh tình trạng ô nhiễm ảnh hưởng đến sức khỏe của con người Vì vậy HONDA đã đưa ra cam kết bảo vệ môi trường cũng như cam kết về lượng khí thải cho phép ra môi trường

Để đạt được mục tiêu cung cấp sản phẩm Honda chất lượng cao với giá cả hợp

lý vượt trên cả sự mong đợi của khách hàng Công ty Honda trên toàn thế giới rất chú trọng tới việc nghiên cứu phát triển sản phẩm phù hợp với điều kiện sử dụng khí hậu đường xá và sở thích của khách hàng, vì vậy các tổ chức nghiên cứu về thị trường các nước, khu vực ra đời Chẳng hạn như năm 2003 Văn phòng đại diện của

trung tâm nghiên cứu và phát triển của HONDA ASEAN(HRS-V) đã được thành lập ở Việt Nam Sự có mặt của HRS-V góp phần rút ngắn thời gian tiến hành điều tra, nghiên cứu thị trường xe máy, nhu cầu của nguười tiêu dùng Việt Nam

Các sản phẩm mà xe máy mà Honda đưa ra thị trường là các loại xe thường tiêu hao ít nhiên liệu hơn so với những dòng xe khác chẳng hạn như đối với xe wave Alpha của HONDA có mức xăng tiêu thụ trung bình trên 100km là 1,85 lit,

của sirius (Yamaha) là 2,22lit, của SYM Joyride (SYM) là 2,3lit … Chính sự tiêu

hao ít nhiên liệu như vậy sẽ làm giảm lượng khí thải ra môi trường hạn chế sự ô nhiễm môi trường,và việc ít tiêu hao nhiên liệu như vậy sẽ giảm bới chi phí nhiên liệu cho người sử dụng xe máy của Honda Điều này sẽ làm cho những người muốn lựa chọn xe máy sẽ chú ý nhiều tới Honda hơn vì nó rất kinh tế mà còn bảo

vệ môi trường nữa

- Honda còn rất chú trọng đến công tác bảo vệ môi trường, tạo thiện cảm cho

người dân Việt Nam bằng việc xây lắp và nâng cấp cơ sở vật chất các hệ thống xử

lý nước thải, xử lý CO2 và tạo không khí trong lành bên trong và ngoài nhà máy Honda đã giữ đúng những lời cam kết của ông Tổng giám đốc Koji Onishi:

“Chúng tôi rất quan tâm đến các hoạt động xã hội, như hướng dẫn lái xe an toàn và

tu các hoạt động giáo dục, văn hóa, thể thao v.v., cũng như các hoạt động từ thiện tuyên truyền an toàn giao thông nhằm xây dựng một xã hội giao thông lành mạnh

và phát triển

2.2 Ảnh hưởng của môi trường môi trường văn hóa đến hoạt động quảng cáo

và xúc tiến bán hàng của sản phẩm xe máy honda.

a Khái quát lý thuyết.

- Văn hóa là tập hợp những kiến thức, đạo đức, đức tin, nghệ thuật, luật pháp, tập quán, thói quen do các thành viên trong xã hội thừa nhận

- Trong hệ thống các giá trị văn hoá, các giá trị văn hoá tinh thần, văn hoá phi vật thể có tác động mạnh mẽ và phổ biến đến hoạt động marketing thông qua rất nhiều các biến số khác nhau Văn hoá với tư cách là yếu tố của môi trường marketing ảnh hưởng toàn diện đến hoạt động marketing của bất kỳ doanh nghiệp nào trên thị trường kinh doanh

o Văn hoá ảnh hưởng đến hàng loạt các vấn đề có tính chất chiến lược trong marketing như: lựa chọn lĩnh vực kinh doanh, lựa chọn thị trường mục tiêu, lựa chọn các chiến lược marketing chung, các quyết định về nhiệm vụ mục tiêu tổng quát của DN và hoạt động marketing

o Văn hoá cũng ảnh hưởng đến việc thực hiện các chiến thuật, các sách lược, các biện pháp cụ thể, các thao tác, hành vi cụ thể của nhà hoạt động thị trường trong quá trình làm marketing

o Văn hoá hầu như ảnh hưởng một cách toàn diện đến các công cụ khác nhau của hệ thống marketing- mix của đã thực hiện đúDN trong đó

đặc biệt đáng lưu ý là ảnh hưởng đến công cụ sản phẩm, phân phối và xúc tiến hỗn hợp

- Mỗi một biến số của văn hoá có ảnh hưởng khác nhau đến quá trình hoạt động marketing của DN Thực tế đã cho thấy, có thể biến số này của văn hoá có ảnh hưởng mạnh mẽ đến một hoạt động nào đó của marketing, còn biến số khác lại ít

có liên quan hoặc ảnh hưởng không đáng kể

- Trong thời kỳ mà quá trình toàn cầu hóa đang diễn ra một cách hết sức nhanh chóng, để hội nhập kinh tế quốc tế, các doanh nghiệp không chỉ tiến hành hoạt động kinh doanh bó hẹp trong phạm vi một quốc gia mà tất yếu phải từng bước vươn ra thị trường quốc tế Tuy nhiên các DN lại thường vấp phải những rào cản rất lớn về văn hóa Rào cản này là sự khác nhau về ngôn ngữ, phong tục, tập quán, thói quen sinh hoạt, … của mỗi quốc gia, mỗi vùng lãnh thổ

b Liên hệ honda.

Yếu tố thẩm mỹ:

- Thẩm mỹ là những gì mà một nền văn hóa cho là đẹp khi xem xét đến các khía cạnh như nghệ thuật; hình ảnh thể hiện gợi cảm qua các biểu hiện; và sự tượng trưng của các màu sắc Vấn đề thẩm mỹ là quan trọng khi Honda xâm nhập thị trường Việt Nam Thẩm mỹ của người Việt là nét thẩm mỹ Á Đông tế nhị và sâu sắc, sắc màu, màu mè, hoa văn sống động và cầu kỳ Vì thế, Honda đã chọn sản xuất các loại xe gắn máy là xe nữ vì nó rất phù hợp với vóc dáng nhỏ bé của người Việt Người Việt Nam yêu thích những màu sắc sặc sỡ, nổi bật, như những gam màu đỏ, nâu, xanh, tím than Honda đã nhận ra điều này và có thể thấy các mẫu xe của họ sản xuất chủ yếu là những màu sắc như thế ( xe Dream màu nâu, các dòng xe wave, future có màu đỏ và xanh) Các sản phẩm Honda tung ra thị trường thay đổi theo khiếu thẩm mỹ và thị yếu người tiêu dùng theo thời gian

Ví dụ cách đây 10 năm, thời điểm từ năm 1997 – 1999, Honda tập trung sản xuất các loại xe Super Dream (1997), Future (1999) Đây là những dòng xe có thiết kế khá giản dị nhưng phù hợp với nhóm đối tượng khách hàng thời điểm đó Đối tượng khách hàng cách đây hơn 10 năm của Honda là những người trung niên có thu nhập khá Thẩm mỹ của nhóm khách hàng này là sản phẩm không quá cầu kỳ, sặc sỡ, vấn đề chính họ quan tâm là chất lượng xe phải bền và tiết kiệm nhiên liệu Sau 5 năm, con số tiêu thụ của 2 loại xe trên là 500.000 chiếc, một con số tương đối lớn so với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Honda trên thị trường Việt Nam

- Sang những năm đầu thế kỷ 21, khi xu hướng hội nhập hóa diễn ra ngày càng sâu sắc tại Việt Nam, thẩm mỹ và thị hiếu của người tiêu dùng cũng đã bắt đầu có những thay đổi Đối tượng khách hàng của Honda thời kỳ này là tầng lớp thanh niên trẻ trung, năng động và thích thể hiện bản thân nhiều hơn Thẩm mỹ của nhóm khách hàng này là những sản phẩm mang tính thời trang, màu sắc nổi bật, thể hiện rõ cá tính Honda đã nắm bắt được thị hiếu này và tung ra thị trường hàng loạt những sản phẩm đáp ứng các nhu cầu đó của người tiêu dùng Nhắm bắt được

tâm lý về thẩm mỹ của nhóm khách hàng này là thích sự đổi mới nên Honda liên tục áp dụng sách lược “Mượn sách hoàn hồn” để bảo toàn thị trường kinh doanh của mình Cứ sau một thời gian tung ra một sản phẩm, Honda lại tung ra sản phẩm khác thay đổi tên gọi và một số chi tiết thiết kế nhưng thực tế thì động cơ và máy móc vẫn không có nhiều thay đổi Với cách làm này, Honda đã thực sự thành công khi số lượng xe bán ra trên thị trường là hơn 2 triệu chiếc Xe wave anpha (ra mắt 2/2002) bán được 723.000 chiếc; xe wave ZX và Future II (ra mắt 12/2004) bán được 563.000 chiếc, xe wave RS và Future Neo (ra mắt năm 2005) cũng đã bán được hơn 700.000 chiếc

- Khi xu hướng người tiêu dùng nâng cao thu nhập, họ cũng đòi hỏi nâng cao tính thuận tiện và kiểu cách sành điệu hơn với các loại xe, Honda cũng nắm bắt ngay điều này và tung ra thị trường 2 mẫu xe tay ga là Click và Air Blade Riêng với Air Blade, cạnh tranh trực tiếp cùng Novo, Honda bán được 19.500 chiếc sau 3 tháng ra mắt và tại các đại lý, xe Air Blade liên tục hết hàng

Yếu tố thẩm mỹ Việt Nam cũng ảnh hưởng đến việc đặt tên các sản phẩm của Honda Từ xưa đến này, người Việt Nam luôn đề cao giá trị những điều cao cả, thiêng liêng trong cuộc sống Honda đã chọn tên sản phẩm của mình là Dream – Giấc mơi Future – Tương Lai, Wave – Làn sóng Các tên nhãn hiệu sản phẩm này đều nhận được sự hưởng ứng và đón nhận tích cực từ phía khách hàng Các dòng

xe này liên tục bình chọn là “Hàng Việt Nam chất lượng cao” vào các năm từ 1997 đến 2007, và là những thương hiệu được đông đảo người tiêu dùng biết đến

Các hoạt động xã hội của Honda:

- Cảm nhận giá trị trong nền văn hóa Việt Nam chính là tính cộng đồng, tính

xã hội rất cao Honda đã tạo được tình cảm tốt đẹp với người tiêu dùng Việt Nam thông qua các hoạt động quan hệ công chúng Các mẫu quảng cáo của Honda trên các biển quảng cáo, trên truyền hình và các phương tiện thông tin đại chúng khác đều nhấn mạnh vào tính cộng đồng, tính gia đình thân thiết Điều này phù hợp với lối sống và tập tục truyền thống của văn hóa Việt Nam Văn hóa Việt Nam rất đề cao tính cống hiến cho xã hội, doanh nghiệp nào có nhiều đóng góp cho các hoạt động xã hội thì sẽ nhận được những tình cảm rất tốt đẹp, in sâu vào trái tim con người Việt Nam Hàng năm, công ty Honda Việt Nam tổ chức rất nhiều các hoạt động xã hội với ngân sách hàng tỷ đồng

- Các hoạt động xã hội tiêu biểu của Honda đó là chương trình “Tôi yêu Việt Nam” phát sóng trên đài truyền hình Việt Nam – là chuơng trình hướng dẫn người dân về luật giao thông đường bộ và cách lái xe an toàn; rất nhiều các dự án hỗ trợ các địa phương, các gia đình chính sách, khó khăn về kinh tế nằm nâng cao đời sống người dân và cải thiện tình hình kinh tế xã hội của địa phương Chương trình

“Tôi yêu Việt Nam” là một trong những chương trình được yêu thích nhất trên VTV3, VTV1 – Đài truyền hình Việt Nam Chương trình thu hút khoảng 7.000 người tham gia mỗi năm Chương trình này đã tạo ấn tượng cực kỳ tốt trong tâm lý