Bài nghiên cứ́u này nhằm mục đí́ch tìm hiểu và phân tí́ch mối quan hệ giữaviệc sắp xế́p bố cục nơi làm việc và năng suấ́t, sự hài lò̀ng cũ̃ng như mối tương tácgiữa các nhân viên,
Trang 1KHOA QUẢN TRỊ
BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN
BỐ TRÍ MẶT BẰNG VĂN PHÒNG
Giảng viên hướng dẫn : ThS Từ Vân Anh
Trang 2LỜI MỞ ĐẦU
Nhóm sinh viên thực hiện tiểu luận xin chân thành cảm ơn giảng viên Từ Vân Anh,nhờ sư tâṇ tâm giảng dạy, truyền đạt kiến thức của Cô mà chúng em có thể hoànthành tốt bài Tiểu luận Và từ đó có thêm kiế́n thứ́c vững chắc từ môn Quản trị điềuhành để ngày càng hoàn thiện và tích lũy được nhiêu kinh nghiêṃ hưu ích cần thiế́tcho công viêc ̣cua chúng em sau nay
Chúng em đã rất cô găng để hoàn thành một cách tốt nhấ́t bài Tiểu luận này, nhưng vìthơi gian va kiến thức còn han hẹp nên bai viết nay vẫn còn nhiêu thiếu sot Sinh viên rất mong nhận được sư đong gop ý kiến cua Cô đê bai viết hoan chỉnh hơn Chúng emchân thanh cam ơn!
1.Nguyễn Lê Tuấ́n Kiệt 311910255632.Trần Bá Minh Nghĩa 31191026077
3.Nguyễn Đình Phúc (NT) 311910262264.Lê Trường Quyế́t 311910257075.Nguyễn Đứ́c Thịnh 311910239926.Trần Thị Anh Thư 311910254787.Nguyễn Thanh Tuyền 31191024201
Trang 3MỤC LỤC
Lời mở đầu 02
A Giới thiệu: 1 Tóm tắt 06
2 Lý́ do chọn đề tài 07
3 Mục tiêu nghiên cứ́u 07
B Bài nghiên cứu & Các lý thuyết: Bài nghiên cứu 1 Impact of office layout on communication in a science-driven business Boutellier, R., Ullman, F., Schreiber, J., & Naef, R (2008) 1 Mục tiêu của bài nghiên cứ́u 08
2 Phương pháp bài nghiên cứ́u sử dụng 08
3 Ý nghĩa của bài nghiên cứ́u 08
4 Đúc kế́t từ bài nghiên cứ́u 08
Bài nghiên cứu 2 An end‐user’s perspective on activity‐based office concepts Appel‐Meulenbroek, R., Groenen, P., & Janssen, I (2011) 1 Mục tiêu của bài nghiên cứ́u 09
2 Phương pháp bài nghiên cứ́u sử dụng 09
3 Ý nghĩa của bài nghiên cứ́u 09
4 Đúc kế́t từ bài nghiên cứ́u 10
Bài nghiên cứu 3 Effects of Office Layout on Job Satisfaction, Productivity and Organizational Commitment as Transmitted through Face-to-Face Interactions Wolfeld, Leah R (2010) 1 Mục tiêu của bài nghiên cứ́u 10
2 Phương pháp bài nghiên cứ́u sử dụng 11
3 Ý nghĩa của bài nghiên cứ́u 11
4 Đúc kế́t từ bài nghiên cứ́u 11
Bài nghiên cứu 4 Smart work Evidence-Based HRM: a Global Forum for Empirical Scholarship Raguseo, E., Gastaldi, L., & Neirotti, P (2016) 1 Mục tiêu của bài nghiên cứ́u 11
2 Phương pháp bài nghiên cứ́u sử dụng 11
3 Ý nghĩa của bài nghiên cứ́u 11
4 Đúc kế́t từ bài nghiên cứ́u 12
Bài nghiên cứu 5 The impact of office layout on productivity Journal of Facilities Management Haynes, B P (2008) 1 Mục tiêu của bài nghiên cứ́u 12
2 Phương pháp bài nghiên cứ́u sử dụng 13
Trang 43.Ý nghĩa của bài nghiên cứ́u 13
4.Đúc kế́t từ bài nghiên cứ́u 13
Bài nghiên cứu 6 Impact of Change in Office Layout on Employees’ Communication Satisfaction INAMIZU, N (2015) 1 Mục tiêu của bài nghiên cứ́u 13
2 Phương pháp bài nghiên cứ́u sử dụng 14
3 Ý nghĩa của bài nghiên cứ́u 14
4 Đúc kế́t từ bài nghiên cứ́u 14
Bài nghiên cứu 7 A Comparative Study on The Impacts of Open Plan and Closed Office Layout Towards Adrianna Muzzaffar, P N., Noor, N., & Mahmud, S A (2020) 1 Mục tiêu của bài nghiên cứ́u 15
2 Phương pháp bài nghiên cứ́u sử dụng 15
3 Ý nghĩa của bài nghiên cứ́u 15
4 Đúc kế́t từ bài nghiên cứ́u 16
Bài nghiên cứu 8 The influence of office layout features on employee perception of organizational culture Zerella, S., von Treuer, K., & Albrecht, S L (2017) 1 Mục tiêu của bài nghiên cứ́u 16
2 Phương pháp bài nghiên cứ́u sử dụng 16
3 Ý nghĩa của bài nghiên cứ́u 17
4 Đúc kế́t từ bài nghiên cứ́u 17
Bài nghiên cứu 9 The influence of office type on satisfaction and perceived productivity support De Been, I., & Beijer, M (2014) 1 Mục tiêu của bài nghiên cứ́u 17
2 Phương pháp bài nghiên cứ́u sử dụng 18
3 Ý nghĩa của bài nghiên cứ́u 18
4 Đúc kế́t từ bài nghiên cứ́u 18
Bài nghiên cứu 10 Office layout affecting privacy, interaction, and acoustic quality in LEED-certified buildings Lee, Y S (2010) 1 Mục tiêu của bài nghiên cứ́u 18
2 Phương pháp bài nghiên cứ́u sử dụng 18
3 Ý nghĩa của bài nghiên cứ́u 19
4 Đúc kế́t từ bài nghiên cứ́u 19
Trang 5Bài nghiên cứu 11 Effects of Office Layout and Sit-Stand Adjustable Furniture: A Field Study
Paul, R D (1995)
1 Mục tiêu của bài nghiên cứ́u 19
2 Phương pháp bài nghiên cứ́u sử dụng 20
3 Ý nghĩa của bài nghiên cứ́u 20
4 Đúc kế́t từ bài nghiên cứ́u 21
C Kết luận 21
D Phân tích thực trạng của doanh nghiệp Công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam 22
1 Giới thiệu về công ty 22
2 Cách thiế́t kế́ văn phò̀ng 23
2.1 Thiế́t kế́ văn phò̀ng theo mô hình Activity-Based Working (ABW) 23
2.2 Thiế́t kế́ văn phò̀ng xanh đạt tiêu chuẩn LEED 24
2.3 Thiế́t kế́ dựa trên câu chuyện thương hiệu 24
3 Kế́t luận 25
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 26
Trang 6A GIỚI THIỆU:
1 Tóm tắt:
Yế́u tố môi trường bên ngoài có ảnh hưởng rấ́t lớn đế́n chấ́t lượ̣ng công việc cũ̃ng nhưnăng suấ́t làm việc của nhân viên Để nâng cao chấ́t lượ̣ng làm việc của người laođộng, nhà nước cũ̃ng như các cơ quan quản lí́ phải chú ý́ đế́n rấ́t nhiều vấ́n đề như vănhoá công ty, chế́ độ đãi ngộ hay là văn hoá ứ́ng xử giữa các đồng nghiệp… ngoài racò̀n một yế́u tố không kém phần quan trọng và có tác động lớn đế́n nhân viên đó chí́nh
là cách bố trí́ văn phò̀ng Hầu hế́t nhân viên căn phò̀ng đều dành í́t nhấ́t 60% thời gian
ở trong nhà nên điều này có thể làm cho tinh thần, cách ứ́ng xử, làm việc, khả nănggiao tiế́p của họ hị ảnh hưởng Vì thế́, các công ty cần bố trí́ thiế́t kế́ văn phò̀ng một cáchhợ̣p lí́, phù hợ̣p với văn hoá công ty cũ̃ng như tạo ra sự thoải mái cho nhân viên để nângcao năng suấ́t lao động, kí́ch thí́ch sự phát triển của họ Bố trí́ văn phò̀ng là một nội dungquan trọng của công tác tổ chứ́c văn phò̀ng và có ảnh hưởng trực tiế́p đế́n hiệu quả củacông tác này Vì lý́ do đó, bố trí́ văn phò̀ng phải mang tí́nh khoa học Tùy theo nội dung,tí́nh chấ́t của công việc và hoàn cảnh cụ thể của mỗi cơ quan mà cách bố trí́ văn phò̀ng cóthể khác nhau
Bố trí́ văn phò̀ng cụ thể là bố trí́ các nhóm nhân viên, thiế́t bị, không gian làm việc đểmang lại sự thoải mái, an toàn và thuận tiện trong việc truyền tải thông tin với nhau.Việc bố trí́ sẽ phải thay đổi liên tục và phụ thuộc phần lớn vào việc các dò̀ng thông tintruyển tải
Đế́n với đề tài Bố trí́ mặt bằng văn phò̀ng nhóm sinh viên đã quyế́t định nghiên cứ́ubằng cách tìm ra 11 bài nghiên cứ́u về vấ́n đề Bố trí́ mặt bằng văn phò̀ng rõ ràng và dễhiểu Sau đó từ mỗi bài nghiên cứ́u sẽ đượ̣c rút ra những vấ́n đề sau:
- Mục tiêu của bài nghiên cứ́u
- Phương pháp mà bài nghiêm cứ́u sử dụng
- Ý nghĩa của bài nghiên cứ́u
- Đúc kế́t từ bài nghiên cứ́u
Và từ những gì đượ̣c rút ra ở trên, nhóm sinh viên sẽ tổng kế́t đượ̣c kế́t luận đượ̣c
- Những yế́u tố ảnh hưởng đế́n bố trí́ mặt bằng văn phò̀ng
- Những lợ̣i í́ch và bấ́t lợ̣i của việc bố trí́ mặt bằng văn phò̀ng mang lại
- Sự ảnh hưởng của bố trí́ mặt bằng đế́n văn hóa tổ chứ́c
Trang 7- Sự liên quan giữa bố trí́ mặt bằng và năng suấ́t làm việc
- Đánh giá, xác định các bố cục văn phò̀ng khác nhau cho phù hợ̣p
- Mối quan hệ giữa sự hài lò̀ng của nhân viên và bố cục văn phò̀ng
2 Lý do chọn đề tài:
Trong nền công nghiệp hóa - hiện đại hóa hiện nay, các công ty, doanh nghiệp mọc lênrấ́t nhiều,lực lượ̣ng lao động của các công ty cũ̃ng tăng dân do tí́nh chấ́t dân số trẻđồng thời các cách sắp xế́p bố trí́ trong văn phò̀ng cũ̃ng đa dạng do đó để tìm hiểunhiều hơn về bố trí́ văn phò̀ng, các yế́u tố liên quan đế́n cách bố trí́ đó như năng suấ́t,
sự hài lò̀ng, của nhân viên và nhằm cải thiện các yế́u tố vừa kể giúp cho doanhnghiệp, công ty tối ưu hóa các không gian bố trí́, khôn gian làm việc cũ̃ng như đảmbảo môi trường làm việc có thể tạo thuận lợ̣i, thoải mái cho nhân viên từ đó nâng caonăng suấ́t, chấ́t lượ̣ng công việc rồi cuối cùng là cam kế́t lâu dài của nhân viên đối vớicông ty
Tìm hiểu các mô hình bố trí́ văn phò̀ng đã đượ̣c thiế́t kế́ sẵn và xem xét xem doanhnghiệp hoặc công ty có áp dụng đúng dạng mô hình đó hay không hay họ đã tùy chỉ̉nhnhư thế́ nào và phân tí́ch xem lợ̣i, hại của các mô hình mà họ đang áp dụng là gì Từ đó
có một góc nhìn hiệu quả hơn từ việc bố trí́ văn phò̀ng
3 Mục tiêu nghiên cứu:
Nơi làm việc nói chung và văn phò̀ng làm việc nói riêng là một phần không thể thiế́utrong mỗi công ty, doanh nghiệp Việc bố trí́, sắp xế́p không gian làm việc văn phò̀ng
là một yế́u tố quan trọng và không thể thiế́u trong việc định hướng, cải thiện năng suấ́t,cũ̃ng như sự tương tác giữa các nhân viên Mỗi công ty, doanh nghiệp có một cách bốtrí́, thiế́t kế́ văn phò̀ng khác nhau tùy theo chiế́n lượ̣c và văn hóa của mỗi doanhnghiệp Bài nghiên cứ́u này nhằm mục đí́ch tìm hiểu và phân tí́ch mối quan hệ giữaviệc sắp xế́p bố cục nơi làm việc và năng suấ́t, sự hài lò̀ng cũ̃ng như mối tương tácgiữa các nhân viên, từ đó chỉ̉ ra tí́nh hiệu quả của mỗi cách sắp xế́p đối với năng suấ́tchung của cả doanh nghiệp và sự tương đồng với văn hóa doanh nghiệp
B BÀI NGHIÊN CỨU & CÁC LÝ THUYẾT:
Bài nghiên cứu 1 Impact of office layout on communication in a science-driven business
Trang 8Boutellier, R., Ullman, F., Schreiber, J., & Naef, R (2008).
1 Mục tiêu bài nghiên cứu:
Năng suấ́t đổi mới sáng tạo và nghiên cứ́u là động lực quan trọng để tạo ra giá trị trongcác công ty nghiên cứ́u khoa học Nguồn lực con người là một trong những yế́u tốquan trọng để tạo ra động lực thúc đẩy năng suấ́t nhưng cách đề điều phối nguồn nhânlực mà không làm ảnh hưởng đế́n từng cá nhân thì chưa đượ̣c hiểu rõ cũ̃ng như đượ̣cphổ biế́n rộng rãi Trong bài nghiên cứ́u này, tác giả đã đưa ra những kế́t quả cho thấ́ykhông gian làm việc tác động đế́n các loại hình giao tiế́p và thông qua đó giao tiế́p cóthể sử dụng như một phương tiện để thúc đẩy sự cải tiế́n và nghiên cứ́u hiệu quả hơn
2 Phương pháp bài nghiên cứu sử dụng:
Tác giả đã so sánh hai môi trường văn phò̀ng khác nhau trong cùng một khu , cùngmột hoạt động, cùng một cấ́p bậc, cùng một công ty: khu vực văn phò̀ng truyền thống
và khu vực văn phò̀ng với một không gian đa năng, đượ̣c sử dụng bởi những nhân viêntừng làm việc trong các văn phò̀ng Để thu thập dữ liệu về hành vi của tổ chứ́c, bàinghiên cứ́u đã sử dụng phương pháp trực tiế́p quan sát, giám sát với camera và sau đóphân tí́ch những cảnh đượ̣c ghi lại Kế́t quả là đã quan sát các kiểu giao tiế́p FTF trongsuốt 120 giờ ở hai khu vực và đo đượ̣c hơn 2.000 sự kiện giao tiế́p Kế́t quả là mọingười giao tiế́p nhiều hơn ở khu vực làm việc có không gian mở so với khu văn phò̀ngtruyền thống Ngoài ra, thời lượ̣ng trung bình của các sự kiện giao tiế́p giảm từ 9xuống 3 phút khi chuyển các cộng tác viên từ không gian ô làm việc sang nhiều khônggian Kế́t quả của việc giám sát cho thấ́y các cuộc giao tiế́p trong giờ làm việc trongkhu vực văn phò̀ng đa năng diễn ra tại nơi làm việc chứ́ hiế́m khi hoặc không bao giờxảy ra khu vực ghế́ ngồi cho mục đí́ch giao tiế́p, trò̀ chuyện
3 Ý nghĩa của bài nghiên cứu:
Bài nghiên cứ́u đã đưa ra những minh chứ́ng cho việc không gian làm việc có nhữngtác động đế́n việc giao tiế́p giữa các nhân viên trong giờ làm việc Giao tiế́p giữa nhânviên ảnh hưởng đế́n cách họ làm việc, suy nghĩ đổi mới Việc giao tiế́p giúp nâng caokiế́n thứ́c trong tổ chứ́c thông qua xã hội hóa và hợ̣p tác giữa nhân viên Từ đó tạo tiền
đề giúp tổ chứ́c có lợ̣i thế́ về nguồn lực phát triển công ty
4 Đúc kết từ bài nghiên cứu:
Trang 9Từ bài nghiên cứ́u các công ty đã rút ra đượ̣c nhiều điều để có thể khai thác tốt nhấ́tnguồn nhân lực hiện có Bố trí́ không gian làm việc ảnh hưởng trực tiế́p đế́n nhân viên.
Để nhân viên có năng suấ́t tốt hơn, công ty cần sắp xế́p, tổ chứ́c một không gian làmviệc hợ̣p lí́ với nhiều không gian chứ́c năng để nhân viên có thể thóa sứ́c sáng tạo, làmviệc đóng góp cho công ty
Bài nghiên cứu 2
An end‐user’s perspective on activity‐based office concepts
Appel‐Meulenbroek, R., Groenen, P., & Janssen, I (2011)
1 Mục tiêu của bài nghiên cứu:
Khái niệm văn phò̀ng dựa trên hoạt động của văn phò̀ng hiện đại đượ̣c thiế́t lập để tăngnăng suấ́t thông qua việc kí́ch thí́ch sự tương tác và giao tiế́p trong khi vẫn duy trì sựhài lò̀ng của nhân viên và giảm chi phí́ ăn ở Mặc dù một số nghiên cứ́u đã đi sâu vàotìm hiểu các giá trị, vẫn cần có dữ liệu rõ ràng về mối quan hệ giữa thiế́t kế́ văn phò̀ng,ý́ định của nó và sử dụng thực tế́ sau khi thực hiện Mục đí́ch của bài báo này là giảiquyế́t vấ́n đề này
2 Phương pháp bài nghiên cứu sử dụng:
Một nghiên cứ́u đánh giá về hiệu quả của văn phò̀ng dựa trên hoạt động các khái niệm
đã đượ̣c thực hiện để có đượ̣c cái nhìn sâu sắc hơn trong việc sử dụng chúng Nghiêncứ́u bao gồm các tài liệu liên quan về thiế́t kế́ nơi làm việc, kế́t hợ̣p với quan sát vàkhảo sát 182 người dùng cuối từ bốn các tổ chứ́c dịch vụ ở Hà Lan
3 Ý nghĩa của bài nghiên cứu:
Những phát hiện từ các nghiên cứ́u điển hình này nhấ́n mạnh một số lợ̣i í́ch và bấ́t lợ̣i
đã biế́t của các khái niệm văn phò̀ng dựa trên hoạt động và cung cấ́p cái nhìn sâu sắc
về tầm quan trọng của một số khí́a cạnh tinh thần của môi trường văn phò̀ng tronghành vi lựa chọn của nhân viên Nghiên cứ́u này cho thấ́y rằng văn phò̀ng Khái niệmnày không phải lúc nào cũ̃ng đượ̣c sử dụng như dự định, những gì có thể dẫn đế́n giảmnăng suấ́t, bệnh tật và không hài lò̀ng Sở thí́ch cá nhân của mọi người dường như cóảnh hưởng lớn hơn đế́n việc sử dụng một số loại nơi làm việc hơn một số cơ sở máytrạm, mặc dù thiế́t bị và hệ thống công thái học, CNTT là dự kiế́n sẽ đượ̣c thỏa đáng ở
Trang 10khắp mọi nơi Việc sử dụng sai khái niệm thường là hậu quả của thiế́t kế́ (quy trình)thấ́t bại.
4 Đúc kết từ bài nghiên cứu:
Có rấ́t nhiều điều mà một CREM phải suy nghĩ khi sắp xế́p chỗ ở các quyế́t định Cáckhí́a cạnh đượ̣c đề cập trong mô hình sơ bộ của bài nghiên cứ́u này này giúp đánh giá(việc sử dụng) khái niệm văn phò̀ng dựa trên hoạt động ngày càng phổ biế́n Nế́u kháiniệm văn phò̀ng đã đượ̣c sử dụng, sự kế́t hợ̣p của quan sát và bảng câu hỏi trên nhữngkhí́a cạnh này có thể làm sáng tỏ cả hiệu quả cũ̃ng như hiệu quả của các các loại nơilàm việc Bằng cách đó, một chiế́n lượ̣c sửa đổi có thể đượ̣c xây dựng (nế́u cần) giúpđạt đượ̣c các mục tiêu của tổ chứ́c Các trường hợ̣p đượ̣c nghiên cứ́u sâu trong bài báonày cho thấ́y rằng khái niệm văn phò̀ng không phải lúc nào cũ̃ng đượ̣c sử dụng như dựđịnh, những gì có thể dẫn đế́n giảm năng suấ́t, bệnh tật và không hài lò̀ng Sở thí́ch cánhân của mọi người dường như có ảnh hưởng lớn hơn đế́n việc sử dụng một số loạinơi làm việc hơn một số cơ sở tại nơi làm việc, mặc dù công thái học và các phươngtiện ICT là đượ̣c mong đợ̣i ở mọi nơi để tuân thủ Sứ́c khỏe nghề nghiệp và Đạo luật
An toàn Sử dụng sai thường là hậu quả của mứ́c độ kí́ch thí́ch không mong muốn từkhí́ hậu trong nhà gây ra bởi các lỗi thiế́t kế́ nghiêm trọng, ví́ dụ như thiế́u cách âm.Việc lạm dụng và phản đối thay đổi có thể đượ̣c giải quyế́t với người dùng đang hoạtđộng tham gia vào quá trình thiế́t kế́ Hơn nữa, đào tạo và huấ́n luyện sâu rộng cácchương trình trong Phương thứ́c làm việc mới phải là một phần của quá trình triểnkhai khái niệm văn phò̀ng mới
Bài nghiên cứu 3 Effects of Office Layout on Job Satisfaction, Productivity and Organizational
Commitment as Transmitted through Face-to-Face Interactions
Wolfeld, Leah R (2010)
1 Mục tiêu của bài nghiên cứu:
Điều tra sự ảnh hưởng của cách bố trí́ văn phò̀ng đối với các tương tác trực diện vàảnh hưởng của các tương tác trực tiế́p đối với kế́t quả và ghi nhận bấ́t kỳ ảnh hưởngnào của bố trí́ văn phò̀ng đối với các kế́t quả đượ̣c thông qua tương tác mặt đối mặt
Trang 112 Phương pháp bài nghiên cứu sử dụng:
Các nhân viên trong văn phò̀ng hành chí́nh của trường đại học đã hoàn thành một cuộckhảo sát tự báo cáo đo lường từng biế́n số của nghiên cứ́u Tham dự có 28 nhân viênvăn phò̀ng hành chí́nh trường đại học bao gồm cả nhân viên và sinh viên thực tập.Phần lớn những người tham gia không đăng ký́ tham gia các lớp học Thời gian làmviệc trong văn phò̀ng dao động từ một đế́n mười lăm năm, và những người tham gialàm việc ở bấ́t cứ́ đâu từ 24 đế́n 60 giờ mỗi tuần Không có dữ liệu nhân khẩu học nàokhác đượ̣c yêu cầu trong cuộc khảo sát nhằm cố gắng duy trì tí́nh ẩn danh
3 Ý nghĩa của bài nghiên cứu:
Thống kê giữa khả năng tiế́p cận tần suấ́t của các tương tác ngẫu nhiên cũ̃ng như giữakhả năng tiế́p cận và năng suấ́t
4 Đúc kết từ bài nghiên cứu:
"Nế́u bạn có thể thay đổi bấ́t kỳ điều gì về không gian làm việc của mình, nó sẽ là gì
và tại sao?" những người tham gia đề xuấ́t thay thế́ đèn huỳnh quang, điều chỉ̉nh nhiệt
độ, tạo phò̀ng nghỉ̉ và làm việc gần cửa sổ Các điều chỉ̉nh như chọn ghế́ hoặc đóngcửa để giảm thiểu sự phân tâm và tối đa hóa sự riêng tư đã nảy sinh để đáp ứ́ng nhucầu kiểm soát nhiều hơn đối với không gian làm việc Những phản hồi này cho thấ́yrằng những thay đổi nhỏ đối với không gian làm việc có thể tác động đáng kể đế́n sựhài lò̀ng trong công việc, cam kế́t của tổ chứ́c và năng suấ́t; trên thực tế́, chỉ̉ cần hỏinhân viên ý́ kiế́n và sở thí́ch của họ về không gian làm việc và các yế́u tố khác nhauảnh hưởng đế́n không gian làm việc có thể làm đượ̣c điều đó
Bài nghiên cứu 4 Smart work Evidence-Based HRM: a Global Forum for Empirical Scholarship
Raguseo, E., Gastaldi, L., & Neirotti, P (2016)
1 Mục tiêu của bài nghiên cứu:
Khám phá Công việc thông minh (SW), một phương thứ́c làm việc đượ̣c đặc trưng bởi
sự linh hoạt theo không gian và thời gian, đượ̣c hỗ trợ̣ bởi các công cụ công nghệ vàcung cấ́p cho tấ́t cả nhân viên của một tổ chứ́c điều kiện làm việc tốt nhấ́t để hoànthành nhiệm vụ của họ Cụ thể, bài báo nhằm mục đí́ch xác định xem các doanh
Trang 12nghiệp có áp dụng các mô hình SW khác nhau hay không, khám phá sự bổ sung giữacác yế́u tố có thể dẫn đế́n việc lựa chọn mô hình SW và tìm hiểu xem liệu các biế́ntiềm ẩn có quan trọng trong việc triển khai một mô hình SW cụ thể hay không.
2 Phương pháp bài nghiên cứu sử dụng:
Nghiên cứ́u này dựa trên một cuộc khảo sát đượ̣c thực hiện vào năm 2013 cho 100giám đốc nhân sự của các tổ chứ́c vừa và lớn của Ý để thu thập bằng chứ́ng sơ bộ về
SW và dựa trên bốn nghiên cứ́u điển hình đượ̣c nhúng dựa trên 49 cuộc phỏng vấ́n báncấ́u trúc để giải thí́ch rõ hơn những phát hiện đạt đượ̣c trong phân tí́ch định lượ̣ng
3 Ý nghĩa bài nghiên cứu mang lại:
Bài báo giải thí́ch các thành phần có thể tạo ra môi trường SW bằng cách đào sâu thêmnhững điểm đặc biệt có thể đượ̣c khai thác giữa các công nghệ thông tin và truyềnthông (ICT), nơi làm việc và đổi mới việc thực hành làm việc bằng cách đánh giá sựphát triển của họ đối với hiệu suấ́t của nhân viên
4 Đúc kết từ bài nghiên cứu:
Nghiên cứ́u này cung cấ́p một cách tiế́p cận quan trọng về cách chúng tôi hình thànhkhái niệm và hoạt động phân loại khái niệm SW và cách bổ sung giữa ba yế́u tố mô tảmột thực hành SW
Các nhà quản lý́ nên dành nhiều nỗ lực hơn trong việc suy nghĩ về việc tái cấ́u trúccông việc cũ̃ của họ thực hành để thực hiện các hình thứ́c công việc mới đượ̣c đặctrưng bởi mứ́c độ linh hoạt cao hơn, có thể mang lại lợ̣i nhuận cao hơn cho công ty.Các nhà quản lý́ nên suy nghĩ về việc thực hiện các thực hành SW, không chỉ̉ để đạtđượ̣c lợ̣i nhuận tốt hơn ở cấ́p công ty, mà cò̀n vì SW có thể mang lại lợ̣i í́ch ở cấ́p cánhân
Bài nghiên cứu 5 The impact of office layout on productivity Journal of Facilities Management
Haynes, B P (2008)
1 Mục tiêu của bài nghiên cứu:
Trang 13Đánh giá tác động của bố cục văn phò̀ng đối với năng suấ́t của người sử dụng vănphò̀ng Cũ̃ng như xem xét các tài liệu tuyên bố liên kế́t cách bố trí́ của môi trường vănphò̀ng với năng suấ́t của người làm việc.
2 Phương pháp bài nghiên cứu sử dụng:
Bài báo đánh giá các tài liệu tuyên bố tạo ra một liên kế́t giữa cách bố trí́ văn phò̀ng vàảnh hưởng đế́n năng suấ́t của người làm việc trong văn phò̀ng Hai chủ đề chí́nh đượ̣cphát triển Đầu tiên, tài liệu liên kế́t cách bố trí́ văn phò̀ng với mô hình làm việc đượ̣cđánh giá, và thứ́ hai, cuộc tranh luận văn phò̀ng không gian mở và văn phò̀ng di độngđượ̣c phát triển
Sau khi có đượ̣c các phân loại rõ ràng hơn về các mẫu công việc và các phong cáchlàm việc ưa thí́ch, có thể tiế́n hành đánh giá các cài đặt khác nhau so với các mẫu côngviệc Tuy nhiên, để có thể tạo ra mối liên kế́t giữa việc sắp xế́p công việc và mô hìnhlàm việc, cần phải xem xét đế́n việc quản lý́ không gian văn phò̀ng Mục đí́ch là để xácđịnh xem liệu môi trường văn phò̀ng có đượ̣c quản lý́ tí́ch cực thông qua các giao thứ́cvăn phò̀ng và đánh giá năng suấ́t văn phò̀ng hay không
3 Ý nghĩa của bài nghiên cứu:
Bài nghiên cứ́u xác định rằng có một yêu cầu liên kế́t bố trí́ văn phò̀ng với nhau với
mô hình làm việc của những người làm việc trong văn phò̀ng Chỉ̉ khi kế́t nối đượ̣cgiữa cách bố trí́ văn phò̀ng và mô hình làm việc của người sử dụng văn phò̀ng thì mới
có thể đạt đượ̣c năng suấ́t Để hỗ trợ̣ các mô hình công việc khác nhau đượ̣c thực hiện,người quản lý́ cơ sở vật chấ́t có thể tạo ra môi trường văn phò̀ng cân bằng giữa khônggian riêng tư và không gian chung chung Số lượ̣ng cân đối sẽ phụ thuộc rấ́t nhiều vào
sự kế́t hợ̣p của các mẫu công sở trong văn phò̀ng
4 Đúc kết từ bài nghiên cứu:
Đánh giá tài liệu cho thấ́y mối liên hệ giữa ba thành phần chí́nh của bố trí́ văn phò̀ng,
mô hình làm việc của người sử dụng văn phò̀ng và năng suấ́t không đượ̣c thiế́t lập rõràng
Bài nghiên cứu 6 Impact of Change in Office Layout on Employees’ Communication Satisfaction