BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ NƯỚC SẠCH SÔNG ĐÀ KHI NƯỚC MÁY NHIỄM DẦU

Hình II-1: Hàm lượng Styrene trong nước cao hơn quy định Tiếp đó, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đã đưa ra một ý kiến chỉ đạo về phía các bộ, cơ quan chức năng, yêu cầu thực hiện việc thanh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

MỤC LỤC

I/ Giới thiệu chung về Viwasupco (CTCP đầu tư nước sạch Sông

Đà): 3

1. Tổng quan về Viwasupco: 3

2. Quá trình hình thành và phát triển: 3

II/ Tóm tắt tình huống: 4

III/ Các đối tượng hữu quan và những tác động có thể có: 6

1. Đối tượng bên trong: 6

a. Chủ sở hữu, nhà quản lý: 6

b. Nhà đầu tư, cổ đông công ty: 7

c. Nhân viên, người lao động: 7

2. Đối tượng bên ngoài: 8

a. Khách hàng: 8

b. Nhà cung cấp: 9

c. Quần chúng nhân dân: 9

d. Đối thủ cạnh tranh: 9

e. Cơ quan chức năng, chính phủ: 10

f. Truyền thông, báo chí: 10

IV/ Nhận diện các vấn đề đạo đức và trách nhiệm xã hội: 11

1. Các vấn đề đạo đức: 11

2. Trách nhiệm xã hội: 14

a. Trách nhiệm kinh tế: 14

b. Trách nhiệm pháp lý: 14

c. Trách nhiệm đạo đức: 15

d. Trách nhiệm nhân văn: 15

V/ Nguyên nhân sự việc: 15

1. Bên trong: 15

2. Bên ngoài: 16

VI/ Những phản ứng và cách xử lý của các bên hữu quan: 17

1. Đối tượng hữu quan bên trong: 17

a. Chủ sở hữu 17

b. Nhà đầu tư: 19

c. Nhân viên, người lao động: 19

2. Đối tượng hữu quan bên ngoài 19

a. Khách hàng: 19

b. Nhà cung cấp: 20

c. Quần chúng nhân dân: 20

d. Đối thủ cạnh tranh 21

e. Cơ quan chức năng, chính phủ 21

f Truyền thông, báo chí: 22

VII/ Giải pháp và bài học kinh nghiệm cho các bên: 22

1. Đề xuất giải pháp: 22

2. Bài học kinh nghiệm: 23

VIII/ Tài Liệu tham khảo: 25

I/ Giới thiệu chung về Viwasupco (CTCP đầu tư nước sạch Sông Đà):

Viwasupco là tên viết tắt của Công ty Cổ phần Đầu tư Nước sạch Sông Đà Công ty này có trụ sở chính tại xóm Vật Lại, xã Thịnh Minh, thành phố Hòa Bình, tỉnh Hòa Bình Vốn điều lệ của công ty là vào khoảng 750 tỷ và tổng giám đốc công ty là ông Nguyễn Xuân Quý Hiện nay, công ty đang hoạt động trong một số lĩnh vực như: Sản xuất các loại đồ uống đóng chai như nước khoáng, nước tinh khiết, cung cấp nguồn nước sạch Ngoài ra công ty còn buôn bán những máy móc, các loại thiết bị vật tư dành cho ngành nước Lắp đặt hệ thống cấp về cấp thoát nước, phân tích, kiểm tra kỹ thuật và thăm

dò nguồn nước

2 Quá trình hình thành và phát triển:

- Vào đầu những năm của thế kỷ 21, rất nhiều hộ gia đình, cơ sở kinh doanh, doanh nghiệp ở thành phố Hà Nội đã gặp rất nhiều sự khó khăn trong đời sống hằng ngày do sự thiếu hụt về nước Lúc đó các lãnh đạo của Tổng công ty cổ phần xuất nhập khẩu đã bắt tay lập đề án Và trải qua nhiều năm xây dựng, dự

án đã được khởi công xây dựng chính thức vào ngày 24/4/2004 Ngay sau đó 5 năm thì tức là vào năm 2009 đã đánh dấu sự thành lập của Công ty TNHH MTV Nước sạch Vinaconex

- Vào năm 2008, Viwasupco có trụ sở đặt tại một vùng núi cao của tỉnh Hòa Bình, một nơi sinh sống của người dân tộc Mường và một số nhỏ các dân tộc khác như Nùng, Thái, Tày, Kinh, Cũng chính vì có sự đan xen giữa các dân tộc với nhau nên người Mường thường có xu hướng lo sợ về sự bất đồng văn hóa nên

ý thức đoàn kết của người Mường rất vững chắc Tuy nhiên, vì ủng hộ lý tưởng đoàn kết, giữ gìn và phát huy những truyền thống tốt đẹp của nhân loại nên tổng giám đốc của Viwasupco đã đưa các người lao động ở độ tuổi trẻ đi đào tạo

- Ở giai đoạn năm 2009, Viwasupco đã tiến hành thành công phương án thử nghiệm chạy máy bơm Tuy nhiên, lúc này thì công suất chỉ đạt được 100.000 m3/ ngày đêm thì đây vẫn là con số khá nhỏ so với lý thuyết đã được tính toán trước đó Vì vậy toàn thể cán bộ công nhân viên chức trong Công ty Viwasupco trong năm kế tiếp là phải đạt được sản lượng, công suất đúng như mong đợi, nếu điều này xảy ra thì khi đó sẽ có một sự tác động tích cực đến kinh tế - xã hội của khu vực Tây Nam của thành phố Hà Nội

- Giai đoạn năm 2010, công ty chuyển nhượng cổ phần cho các cổ đông khác do

sự áp lực tăng vốn điều lệ Ngoài ra, công suất cũng đã chứng kiến một sự tăng lên, cụ thể là 20.000 m3/ ngày đêm, điều này đã đánh dấu một chiến lược kinh doanh đúng đắn Vào những năm 2011, trên thị trường tài chính xuất hiện nhiều

sự khó khăn, tuy nhiên, mạng lưới khách hàng của công ty vẫn được mở rộng thông qua cách tiếp xúc với từng điểm dân cư, nơi có nhu cầu sử dụng nước Trong tương lai, Công ty Viwasupco sẽ hoàn thành được nhiệm vụ về kinh tế và

xã hội, thực hiện thành công về việc tiếp nhận, vận hành, cung cấp nước sạch cho cư dân, hộ gia đình sinh sống tại thành phố Hà Nội

Vào ngày 10/10 thì có nhiều hộ dân, những người đang sinh sống tại quận Thanh Xuân, Hoàng Mai, đã bắt đầu phàn nàn và phản ánh về việc xuất hiện một mùi lạ trong nguồn nước đang sử dụng và tình trạng này vẫn đang tiếp diễn kéo dài Ngay sau đó,

mục đích xét nghiệm để tìm ra nguyên nhân Vào ngày 14/10, Viwasupco cũng đã thừa nhận với truyền thông rằng có hiện tượng váng dầu xuất hiện ở đầu nguồn, thế nhưng công ty cho rằng nguyên nhân của mùi lạ đó là sự có mặt của mùi Clo Ngay sau thời điểm này 1 ngày, tức là vào ngày 15/10, Ủy ban nhân dân Hà Nội công bố kết quả từ Trung tâm Kiểm soát bệnh tật của thành phố Hà Nội rằng là nguyên nhân nước

có mùi lạ và khét là do hàm lượng chất Styrene cao hơn tiêu chuẩn cho phép (giới hạn cho phép là 20mg/l) từ 1,3 đến 3,65 lần theo quy chuẩn Việt Nam và nước đã không đảm bảo chất lượng

Hình II-1: Hàm lượng Styrene trong nước cao hơn quy định Tiếp đó, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đã đưa ra một ý kiến chỉ đạo về phía các

bộ, cơ quan chức năng, yêu cầu thực hiện việc thanh tra, kiểm tra về tình hình hoạt động của các nhà máy cung cấp nước sạch trong cả nước nhằm mục đích đảm bảo nguồn nước sạch, mang tính an toàn phục vụ cho người dân và yêu cầu báo cáo lại cho Thủ tướng trước 25/10/2019 và cũng đã đưa ra khuyến cáo rằng là trong khoảng thời gian này, trước khi Viwasupco chưa súc xả, thì nên sử dụng nguồn nước này chỉ cho việc tắm giặt, tuyệt đối không dùng cho việc ăn uống Ngoài ra, Hà Nội cũng đã cho mở cửa nhiều nhà máy cung cấp nước sạch để cho người dân vào lấy nước phục

vụ cho nhu cầu sinh hoạt hằng ngày

Hình II-2: Đêm 15/10, nhiều khu dân cư tại Hà Nội phải xếp hàng để chờ nhận nước

sạch Ngày 16/10, cơ quan công an đã quyết định khởi tố vụ án hình sự về tội trạng gây ô nhiễm môi trường theo quy định điều 235 chiếu theo bộ luật hình sự Một Ngày sau

đó, 17/10, Ủy ban nhân dân tỉnh Hòa Bình cũng đã thực hiện việc báo cáo kết quả kiểm tra và đã làm rõ việc dầu thải được đổ trộm vào khu vực nhà máy nước Sông

Đà Ngay sau đó, hai đối tượng Nguyễn Chương Đại và Hoàng Văn Thám đã bị công

an tỉnh Hòa Bình tạm giữ khẩn cấp Đến ngày 20/10, Lý Đình Vũ, chủ mưu cuộc đổ dầu, đã tự ra đầu thú tại cơ quan công an Đến cuối cùng, tại phiên tòa, ba bị cáo đã chấp hành khai hết quá trình phạm tội và sau khi xem xét toàn bộ vụ án và căn cứ vào các tính chất, mức độ vi phạm của từng bị cáo thì hội đồng xét xử nhân dân tỉnh Hòa Bình đưa ra mức hình phạt đó là tổng thời gian khung hình phạt là 12 năm và 6 tháng

tù, cụ thể trong đó, 5 năm tù giam cho Lý Đình Vũ, Hoàng Văn Thám 4 năm tù giam

và 3 năm 6 tháng tù cho Nguyễn Chương Đại

III/ Các đối tượng hữu quan và những tác động có thể có:

- Phải tốn rất nhiều thời gian, tiền bạc để có thể giải quyết vấn đề quy mô lớn như vậy, và chấp nhận không có thời gian làm những việc khác trong công ty cũng như cuộc sống cá nhân Ngoài ra, có thể phải bồi thường những thiệt hại cho những người dân đang sinh sống gần vùng nước bị nhiễm dầu thải và chịu ảnh hưởng nặng nề từ nó

- Việc bê bối sẽ gây sụp đổ hình ảnh mà công ty đã gầy dựng từ lâu, dẫn đến việc ngừng hợp tác, hủy hợp đồng đơn phương của đối tác vì không muốn dính dáng đến công ty đã gây ô nhiễm môi trường trái phép

- Nếu sự việc không thể kiểm soát trước làn sóng dư luận được nữa, công ty có thể bị ép đến bờ vực phá sản, và chủ doanh nghiệp sẽ bị công kích từ nhiều phía: Từ khách hàng, tổ chức và người thân, bạn bè quen biết; tệ nhất là cuộc sống sau này sẽ ảnh hưởng rất nhiều nếu như mọi người ai cũng biết đến mình

về vụ bê bối đó

- Nếu như doanh nghiệp là người gây ra việc ô nhiễm nguồn sông thì phải là người

tự chi trả cho những cuộc điều tra của nhà nước, các phiên điều trần, hầu tòa…

b Nhà đầu tư, cổ đông công ty:

- Các nhà đầu tư cho những dự án hiện tại bị tổn thất danh dự, mất uy tín vì đã hợp tác làm ăn với Viwasupco

- Mặt khác, họ có thể rút lui khỏi công ty nhằm tránh những sự tổn thất cả về mặt tài chính và danh tiếng

- Những cổ đông của công ty vì sự việc bê bối của Viwasupco mà từ đó doanh thu

bị giảm mạnh và cổ tức họ nhận được cũng sẽ tụt dốc không phanh, ảnh hưởng đến nguồn thu nhập của họ

- Những người mới mua cổ phiếu của công ty có thể bị mất trắng toàn bộ số tiền vừa đầu tư khi sự việc vỡ lẽ, giá cổ phiếu bắt đầu hạ xuống không có điểm dừng

và có thể đến mức chạm đáy

c Nhân viên, người lao động:

- Giảm động lực làm việc, đôi khi có thể dẫn đến căng thẳng nếu bị xã hội tác động tiêu cực

- Những nhân viên không biết những việc làm của công ty phải mang tiếng xấu là một người vô cảm, không cảnh báo người dân và những tai tiếng đó sẽ gây khó khăn để tìm được việc khác trong tương lai khi nhà tuyển dụng biết mình đã làm tại Sông Đà

- Đối với những người làm làm việc vì đồng lương bắt đầu tự vấn bản thân về vấn

đề đạo đức khi biết sự việc nhưng nhắm mắt làm ngơ, không tự đứng lên để báo cáo ra bên ngoài

- Khi sự việc bị phát giác thì sẽ phải trải qua quá trình điều tra toàn diện công ty, khi đó công ty có thể sẽ bị đình chỉ hoạt động, lúc này nhân viên sẽ mất việc làm, mất đi nguồn thu nhập chính

a Khách hàng:

- Với những nhà bán lẻ mua sản phẩm với số lượng lớn: Việc bê bối xảy ra sẽ khiến doanh thu giảm sút đáng kể vì những sản phẩm của Viwasupco không bán chạy được nữa, ngoài ra cũng chịu sự chỉ trích của khách hàng khi biết sự việc nhưng vẫn trưng bày và bán những sản phẩm của công ty đó; tệ nhất có thể bị tẩy chay nặng nề bởi người dân

- Đối với những khách hàng đang được Viwasupco cung cấp: Doanh nghiệp che dấu việc nguồn nước nhiễm dầu, khiến cho tin tức bị ém lại, chậm đến với người dân, làm họ không hề hay biết vẫn tiếp tục sử dụng nguồn nước, nước đóng chai

và các sản phẩm tương tự có thể gây ảnh hưởng đến sức khỏe của họ, gây đau bụng và làm yếu hệ tiêu hóa, suy giảm chức năng hô hấp, thậm chí có thể gây thương tổn hệ thần kinh: Các triệu chứng nhức đầu, rối loạn thính giác và thị giác, từ đó mức độ tập trung và phản xạ cũng kém đi

- Doanh nghiệp che dấu việc nguồn nước nhiễm dầu, khiến cho tin tức bị ém lại, chậm đến với người dân, làm họ không hề hay biết vẫn tiếp tục sử dụng nên từ

đó gây bệnh đến cơ thể

- Phải tốn nhiều chi phí để điều trị khi sử dụng nguồn nước

- Đối với những khách hàng cá nhân: Bắt đầu mua nhiều bình nước 20 lít, nước đóng chai để dự trữ vì nước máy lấy từ nguồn sông do công ty xả thải xuống có nguy cơ bị nhiễm độc, khó có thể sử dụng

- Hành vi sai trái này đánh thẳng vào tâm lý và lòng tin khách hàng, từ đó họ có mức độ dè chừng cao, phải xác thực tất cả thông tin của các công ty cung cấp nước sạch đảm bảo quy định môi trường thì mới đưa vào sinh hoạt đời sống

- Khách hàng có thể chuyển sang những nhà cung cấp nước sạch khác với độ uy tín cao hơn cả về mặt sản phẩm và chất lượng

- Họ có xu hướng muốn kiện Viwasupco ra tòa để đòi quyền lợi cho bản thân và gia đình vì sự thiếu trách nhiệm

b Nhà cung cấp:

- Khi việc đổ thải vào nguồn nước bị phát giác thì việc đầu tiên người dân quan tâm là liệu quy trình xử lý chất thải có đúng cách không Từ đó sẽ có một đợt điều tra toàn diện về công ty nước sạch Sông Đà Đối với những nhà cung cấp các nguyên liệu cho Viwasupco để phục vụ quá trình lọc nước như than, cát thạch anh, phèn chua… có thể bị điều tra chung để đảm bảo các nguyên vật liệu đem đến cho công ty nước sạch có an toàn, đúng với chất lượng quy định và không pha tạp chất khác hay không

- Nhà cung cấp có thể mất 1 khách hàng lớn nếu như ảnh hưởng vụ bê bối khiến công ty Viwasupco khó có thể kinh doanh được nữa

c Quần chúng nhân dân:

- Đối với những người luôn mong muốn môi trường xanh sạch đẹp, thì việc làm này gây ra một cú sốc rất lớn, từ đó tạo nên một làn sóng phẫn nộ, chỉ trích cực đoan đến doanh nghiệp

- Người dân đắn đo có nên mua thêm máy lọc nước không, khi mà nước nhà máy qua xử lý vẫn không an toàn đối với họ

- Với các hộ dân sống gần vùng nước có dầu thải chảy ra thì hạn chế cho con trẻ vui chơi gần đó vì sợ rằng mùi dầu đã hòa vào sông có thể gây hại sức khỏe và ảnh hưởng tinh thần sau này của chúng

- Cảnh báo cho họ hàng thân thích đang sử dụng nguồn nước do Viwasupco cung cấp và tìm cách thay thế nước để sinh hoạt đời sống

d Đối thủ cạnh tranh:

- Các công ty cùng ngành với Viwasupco có thể nhận được một số lợi ích từ vụ

bê bối này, họ cảm thấy may mắn khi có thể loại bỏ đi một đối thủ cạnh tranh mà không cần phải tốn sức lực, từ đó sản phẩm về nước đóng chai, nước sạch sẽ được lên kệ nhiều hơn, khách hàng sẽ để ý sản phẩm của họ nhiều hơn

- Các đối thủ sẽ lợi dụng việc những khách hàng trung thành với Viwasupco đang thất vọng, mất niềm tin với công ty và cả người dân đang theo dõi sự việc mà tìm cách lôi kéo, quảng bá về sự đảm bảo chất lượng của sản phẩm công ty mình

- Tuy nhiên, họ có thể cũng bị tẩy chay chung sau vụ bê bối của Viwasupco vì dân chúng đã mất đi niềm tin về vấn đề gây ô nhiễm môi trường, và dè chừng, hoài nghi liệu các công ty khác có như vậy không

- Đối với các công ty cùng ngành nước sạch có sự xả thải vô ý hoặc cố tình trái phép gây ảnh hưởng môi trường nhưng chưa bị phát giác thì họ có thể bị điều tra chung nếu vấn đề đã lớn đến mức Bộ tài nguyên và môi trường phải đi khảo sát toàn bộ doanh nghiệp, từ đó nhận phải hậu quả tương tự và hứng chịu sự phẫn nộ của dư luận, công chúng

e Cơ quan chức năng, chính phủ:

- Vì là một công ty lớn và chuyên cung cấp nước sạch cho dân, nên nếu như vấn

đề bê bối bị làm lớn và khiến dư luận tẩy chay công ty Khi đó trường hợp tệ nhất

là công ty có thể phá sản, thì Nhà nước sẽ mất đi một khoản thuế lớn

- Bị người dân xem là thiếu trách nhiệm trong việc quản lý nguồn nước và thông báo kịp thời

- Thông qua việc ô nhiễm nước thải ở sông này, Chính phủ sẽ rút kinh nghiệm và

có cái nhìn khắt khe, có sự quản lý chặt chẽ hơn với việc xử lý chất thải đúng quy định sao cho an toàn môi trường không chỉ ở các công ty cùng ngành mà cả những công ty đang hoạt động tại Việt Nam

- Bệnh viện phải xử lý và tiếp nhận thêm nhiều bệnh nhân bị nhiễm độc từ nguồn nước

- Trung tâm ứng phó sự cố môi trường Việt Nam (SOS) sẽ có thêm công việc để làm là được Viwasupco liên hệ để xử lý sự cố váng dầu trên sông

f Truyền thông, báo chí:

- Khi sự việc bị phát hiện thì có thể sẽ tạo ra một sự chấn động lớn, một cơn sốt thông tin đối với dân chúng vì vấn đề bảo vệ môi trường luôn là một đề tài mà bất cứ ai cũng quan tâm Từ đó cánh nhà báo sẽ có thêm việc làm, có tin mới, hấp dẫn để đưa bài đó làm tăng nguồn thu nhập

- Tìm mọi cách, bỏ thời gian và công sức để xâm nhập vào hiện trường sự việc, hoặc vào công ty để thăm dò quy trình xả thải nước bẩn Từ đó có thể độc quyền đưa tin trước những tòa báo khác và thao túng dư luận

- Tuy nhiên thì vụ bê bối này cũng đem đến nhiều tác động tiêu cực đến giới truyền thông vì trước đây nếu có bên truyền thông nào từng viết báo, đăng những tin

luôn chất lượng cao mà bây giờ khi sự việc đã vỡ lẽ ra thì những tòa báo đó lại đăng những bài báo khác về mặt trái của công ty, điều đó sẽ làm mất uy tín với dân chúng đã theo dõi trang báo từ lâu và dần dần họ sẽ tẩy chay, không theo dõi nữa Điều này sẽ gây thiệt hại rất lớn về mặt tương tác cũng như mất đi nguồn thu nhập của họ

IV/ Nhận diện các vấn đề đạo đức và trách nhiệm xã hội:

Phát hiện dầu loang từ sớm nhưng Công ty cổ phần Đầu tư nước sạch sông Đà (Viwasupco) không báo cáo sự việc mà tự tăng hóa chất xử lý nước Đây là nguyên nhân khiến người dân sử dụng nước có mùi nồng nặc mà không biết lý do

Chính quyền xã sở tại thuộc huyện Kỳ Sơn, Hòa Bình khi đi kiểm tra đã phát hiện vết dầu loang ở gần chân dốc con suối Khại, đoạn chạy qua địa bàn xã Phúc Tiến Vụ việc được chính quyền địa phương báo cáo lên huyện, tỉnh Nước từ con suối này chảy thẳng vào hồ Đầm Bài, nơi nhà máy lấy nước xử lý và cung cấp cho người dân Theo chính quyền ở đây, khi đến gần suối thì mùi khét lẹt bốc lên khiến nhiều người buồn nôn Viwasupco thuê mỗi người với giá 400 - 500 ngàn đồng/ngày để vớt chỗ váng dầu nói trên Sau đó, nhiều người bị dị ứng, găng tay bở nát, quần áo giặt không hết mùi khét Thế mà họ hầu như không hề biết sợ lại im lặng bán nước nhiễm độc cho dân

Khi báo chí loan tin, họ cũng không hề trả lời kịp thời, thậm chí không chủ động thông báo cho khách hàng, khiến cư dân nhiều quận Thanh Xuân, Cầu Giấy, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm, Hà Đông hoang mang nháo nhác đi mua nước bình, không dám dùng nước máy Họ biện minh phải chờ đoàn liên ngành yêu cầu báo cáo nên thời điểm này mới làm và khẳng định nước vẫn an toàn theo tiêu chuẩn của Bộ Y tế

Theo triết lý về sự công bằng, công lý trong quan hệ: khách hàng phải thanh

toán một số tiền để mua hàng, vì vậy ngoài việc nhận được sản phẩm với cùng chất lượng hoặc giá trị tương xứng, quá trình cung cấp nước máy phải được đảm bảo an toàn, sạch sẽ Khách hàng tin tưởng nhà máy nước Sông Đà và sử dụng nguồn nước do nhà máy cung cấp Trong trường hợp này, đây là một lỗi nghiêm trọng trong việc đặt lợi ích của công ty lên trên lợi ích của khách hàng, đây là ví dụ điển hình về việc lừa dối, không tôn trọng khách hàng của nhà máy nước Sông Đà Khi một tổ chức không thể bảo vệ nguồn nước sạch sẽ, đảm bảo chất lượng để cung cấp cho khách hàng Những người không thể làm điều này

sẽ đối mặt với những án phạt thích đáng để răn đe và đảm bảo rằng khách hàng cần được tôn trọng và bảo vệ

Tất cả những gì Hà Nội làm trong những ngày qua kể từ khi người dân phát hiện sự

cố là cử một đoàn liên ngành đánh giá chất lượng nước sông Đà Tuy nhiên cũng không hề đưa ra cảnh báo, khuyến cáo kịp thời cho người dân sẽ ảnh hưởng thế nào đến sức khỏe và giải pháp xử lý nước bốc mùi đã bán cho người dân ra sao?

Thiệt hại rõ mười mươi, người dân nháo nhác, khốn khổ, cuộc sống đảo lộn mà chính quyền thì chậm trễ, thờ ơ Ai sẽ bảo vệ người dân nếu có những thảm họa không được cảnh báo kịp thời? Ai sẽ bảo vệ người dân nếu các công ty cung cấp dịch vụ thiết yếu làm ăn vô đạo đức? Nhịn ăn cả tuần còn sống được chứ không ai nhịn uống được để tồn tại

Nhưng dù với lý do gì, trách nhiệm của cơ quan quản lý nhà nước là bắt buộc doanh nghiệp, dù là thuộc quyền quản lý của Nhà nước hay tư nhân, phải có nghĩa vụ đảm bảo an toàn cho một loại hàng hóa tương đối nhạy cảm: nước sinh hoạt

Theo thuyết mục đích, chủ nghĩa vị lợi: Khi sự việc nguồn nước có mùi lạ xuất

hiện, đã được người dân nhanh chóng báo cho các cấp chính quyền, nhưng sự vào cuộc chậm trễ của chính quyền khiến người dân hoang mang, không biết cách xử lý, chỉ ngưng sử dụng nước do nhà máy cung cấp và chờ đợi kết luận của cơ quan chức năng Khi lợi ích của người dân bị các cấp chính quyền xem nhẹ, khiến họ vô cùng bức xúc

Từ ngày 8-10, khi có xe tải đổ trộm dầu thải thì phải đến ngày 15-10, trong cuộc tiếp xúc cử tri Hà Nội, chủ tịch UBND TP Hà Nội mới chính thức thông tin về việc công ty

đã biết sự việc từ ban đầu nhưng không báo cáo ai, không có hành động gì liên quan ngăn chặn mà cứ để trôi vào nhà máy, rồi nhiễm vào nguồn nước Khi được hỏi về vấn đề này thì ban đầu doanh nghiệp còn chối không hề có vấn đề trong nguồn nước, đến khi các cơ quan vào cuộc điều tra làm vỡ lẻ sự việc thì Viwasupco mới mở cuộc họp báo để xin lỗi dân chúng

Nhiều người dân cay đắng nói, may mà ô nhiễm dầu thải, độc thì cực độc đấy nhưng lại có mùi khiến dân phát hiện ra Nếu có kẻ phá hoại đổ trộm hóa chất không màu không mùi thì cả thành phố không biết vào viện vì lý do gì

Điều đó cho thấy sự cố của nhà máy nước sông Đà đã thể hiện một lỗ hổng "siêu to" trong quá trình khai thác, vận chuyển, cung cấp nước sạch An ninh nguồn nước hay đơn giản là chuyện nguồn nước bị nhiễm độc xảy ra vì một lý do khá lãng xẹt: một