(TIỂU LUẬN) thảo luận nhóm TMU thực tập công ty TNHH sapa logistics,

Tôi cũng xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc, các cô chú, các anh chị đang công tác tại các phòng ban của Công ty TNHH Sapa Logistics, đặc biệt là cô Lại Thị Yến trưởng phòng kế toán và c

LỜI CẢM ƠN

Sau thời gian học tập dưới mái trường Đại học Thương Mại TP.Hà Nội, được sự truyền đạt kiến thức và giúp đỡ tận tình của quý Thầy Cô Giảng viên là hành trang quý báu cho sự nhận thức và hiểu biết của tôi ngày hôm nay Tôi xin ghi nhận nơi này lòng biết ơn chân thành nhất đối với tất cả các Thầy Cô Giảng viên và đặc là Thạc sĩ Nguyễn Châu Giang, người đã tận tình hướng dẫn tôi hoàn thành bài báo cáo tốt nghiệp này Tôi cũng xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc, các cô chú, các anh chị đang công tác tại các phòng ban của Công ty TNHH Sapa Logistics, đặc biệt là cô Lại Thị Yến trưởng phòng kế toán và các anh chị ở phòng kinh doanh, đã tạo mọi điều kiện tốt nhất cho tôi trong thời gian thực tập để giúp tôi hoàn thiện hơn kiến thức của mình đã học trong nhà trường và hoàn thành bài cáo này

Do kiến thức còn nhiều hạn chế và khả năng tiếp thu thực tế còn nhiều bỡ ngỡ, chưa hoàn hảo nên bài báo cáo sẽ còn nhiều thiếu sót, kính mong sự góp ý và giúp đỡ từ Ban Giám Đốc Công ty và Quý Thầy Cô

Tôi xin chân thành cảm ơn !

Mục lục

Danh mục bảng biểu

1/ KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH SAPA LOGISTICS

1.1 Giới thiệu kh2i qu2t v5 Công ty TNHH Sapa Logistics

- Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH LOGISTICS SAPA

Tên nước ngoài SAPA LOGISTICS:

- Người đại diện pháp luật: Nguyễn Bá Đông

- Số điện thoại: 0969369999

- Mã số thuế: 6200000128

- Địa chỉ:

+, Trụ sở chính: Khu kinh tế cửa khẩu Ma Lù Thàng, xã Ma Ly Pho, huyện Phong

Thổ, tỉnh Lai Châu, Việt Nam

+, Chi nhánh tại Lào Cai: SN 114A, đường Lý Công Uẩn, phường Kim Tân, TP.Lào

Cai, tỉnh Lào Cai, Việt Nam

1.2 Qu2 trình hình thành và ph2t triển của Công ty TNHH Sapa Logistics

- Ngày 06/07/2015: Công ty TNHH Sapa Logistics chính thức được thành lập Trụ sở chính tại khu kinh tế cửa khẩu Ma Lù Thàng Với người đại diện pháp luật là ông Nguyễn

Bá Đông, đồng thời là giám đốc của công ty

- Ngày 20/10/2015: các mặt hàng thực phẩm, nông sản do công ty nhập khẩu chính thức được tiêu thụ trong các siêu thị, cơ sở bán buôn, bán lẻ trên cả nước

- Ngày 13/2/2016: Công ty đã sở hữu một kho bãi bốc dỡ hàng riêng tại Khu kinh tế cửa khẩu Ma Lù Thàng và 2 chiếc container vận tải chịu trách nhiệm vận chuyển hàng qua biên giới

- Ngày 3/9/2017: Công ty mở thêm một chi nhánh tại số 114A, Đ.Lí Công Uẩn, P.Kim Tân, TP.Lào Cai, tỉnh Lào Cai Nâng tổng số thành viên của công ty lên gần 40 người (không bao gồm nhân viên bốc vác, vận chuyển tại các kho bãi)

- Ngày 5/6/2018: Công ty mở rộng lĩnh vực kinh doanh dịch vụ như: cho thuê kho bãi, cho thuê container, thuê nhân công bốc vác,

1.3 Lĩnh vực ngành ngh5 kinh doanh của Công ty TNHH Sapa Logistics

Công ty TNHH Sapa Logistics hiện đang tập trung chủ yếu vào mảng bán lẻ trong các cửa hàng kinh doanh tổng hợp, cung ứng, xuất nhập khẩu các mặt hàng: hoa quả và gạo Ngoài ra, Công ty cũng cung cấp các dịch vụ vận chuyển và kinh doanh thương mại khác

1.3.1, Dịch vụ vận chuyển

* Vận chuyển đường bộ

* Thủ tục hải quan xuất nhập khẩu

* Cho thuê kho bãi, container

1.3.2, Kinh doanh thương mại

* Cung cấp vật tư, thiết bị, phụ tùng chuyên vận tải hàng hóa

* Cho thuê nhân công bốc dỡ hàng hóa, vận chuyển

1.4, Cơ cấu tổ chức bộ m2y của Công ty TNHH Sapa Logistics

(Nguồn: Phòng hành chính Công ty TNHH Sapa Logistics)

Bảng 1.1: Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Sapa Logistics

Đứng đầu công ty ông Nguyễn Bá Đông giữ chức vụ Giám đốc, ông Đào Phi Giang giữ chức vụ Phó giám đốc Phía dưới ban giám đốc là các phòng ban như: phòng kế toán, phòng kinh doanh, phòng hành chính, phòng kế hoạch và ban cơ quản lý kho bãi Trong

đó, ông Nguyễn Bá Đông và ông Đào Phi Giang là một trong ba chủ sở hữu vốn góp của công ty từ những ngày đầu thành lập

Giám đốc Phó giám đốc

Phòng kế toán

Phòng kinh doanh

Phòng hành chính

Phòng kế hoạch

Ban quản lý kho bãi

1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

Đơn vị: VNĐ

Chỉ tiêu Mã

số

Thuyết

1, Doanh thu bán

hàng và cung cấp

dịch vụ

1 7.624.709.996 3.637.166.380 1.350.000.000

2, Các khoản giảm

3, Doanh thu thuần 10 7.624.709.996 3.637.066.380 1.350.000.000

4, Giá vốn hàng

5, Lợi nhuận gộp 20 295.361.996 780.750.787 43.207.750

6, Doanh thu hoạt

7, Chi phí tài chính 22 478.958.095 116.632.973 28.579.277

8, Chi phí quản lý

9, Lợi nhuận thuần 30 (909.032.189) (110.361.672) (598.217.173)

13, Tổng lợi nhuận

kế toán trước thuế 50 (909.032.189) (406.520.226) (598.217.173)

14, Chi phí thuế

15, Lợi nhuận sau

thuế thu nhập công

ty

60 (909.032.189) (406.520.226) (598.127.173)

(Nguồn: Phòng kế toán Công ty TNHH Sapa Lgistics)

Bảng 1.2: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Sapa Logistics

Nhận xét: Doanh thu thuần của Công tỷ giảm dần theo từng năm, cụ thể năm 2018 doanh thu thuần của công ty giảm khoảng 4 tỷ VNĐ so với năm 2017, đến năm 2019 con

số này giảm tiếp khoảng 2,3 tỷ VNĐ xấp xỉ 63% Xảy ra tình trạng này là do một số đối tác bán buôn bán lẻ đơn phương chấm dứt hợp đồng hợp tác với Công ty trong những năm gần đây ngày càng nhiều Nhiều mặt hàng hoa quả nhập khẩu dần mất vị thế trên thị trường, không thể tiêu thụ hàng tồn kho

Giá vốn hàng hóa, chi phí quản lý kinh doanh của Công ty có sự sụt giảm theo từng năm Đó là do Công ty đã thỏa thuận và kí kết được những hợp đồng mua bán hàng hóa mới giảm về số lượng hàng hóa và giảm cả về chi phí nhập khẩu Tuy nhiên, lợi nhuận về hoạt động kinh doanh của Công ty vẫn chưa được cải thiện, do so với chi phí kinh doanh hàng năm, mức lợi nhuận vẫn còn quá thấp để có thể bù vào khoản lỗ

2/ VỊ TRÍ THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN TẠI CÔNG TY

Qua sự hướng dẫn và giao nhiệm vụ của người hướng dẫn Lại Thị Yến, tôi được làm việc lại văn phòng chi nhánh tại Lào Cai Thực tập tại phòng kinh doanh, tôi được giao trọng trách sắp xếp một số giấy tờ kê khai hàng hóa, số lượng hàng hóa, địa điểm tập kết, kho bãi, số hiệu container, trước và sau khi bốc dỡ hàng hóa

Trong tuần thứ 2 làm việc, tôi được tham gia vào việc xây dựng kế hoạch kinh doanh các sản phẩm hoa quả cho chi nhánh tại thành phố Lào Cai Việc xây dựng kế hoạch ban đầu gặp một chút khó khăn, do một số cửa hàng bán lẻ tổng hợp muốn thanh lí hợp đồng sớm so với quy định Cũng trong tuần này, tôi được tiếp xúc với bảng báo cáo tài chính từ năm 2017 đến năm 2019 của công ty, đồng thời được làm quen với công việc kê khai số liệu doanh thu tháng 8/2020 của công ty

Trong tuần thực tập thứ 3, tôi được giao trọng trách làm thư ký phụ trong một buổi họp quyết định triển khai phương án kinh doanh của công ty Để hoàn thành công việc này, tôi phải sắp xếp tài liệu, kế hoạch của phòng kinh doanh thành một bản hoàn thiện để có thể

in thành bản thảo cho giám đốc và các trưởng phòng khác tham khảo trong buổi họp Tiếp theo, tôi được phân công thiết kế power point thuyết trình cho buổi họp và tham gia

vào quá trình sắp xếp, bố trí phòng họp Trong buổi họp của công ty, tôi được phân công nhiệm vụ trình bày phần mở đầu của bài thuyết trình, điều khiển trình chiếu và ghi chép vắn tắt các lời nhận xét đến từ giám đốc và các trưởng phòng khác

Trong đầu tuần cuối cùng của kì thực tập, trưởng phòng kinh doanh đã giao cho tôi đi cùng với người hướng dẫn đến gặp các đối tác kinh doanh trên địa bàn thành phố Lào Cai

để xin ý kiến nhận xét về chất lượng sản phẩm, quy trình giao nhận hàng hóa,

3/ CÁC VẤN ĐỀ HẠN CHẾ CHỦ YẾU TRONG QUẢN TRỊ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH SAPA LOGISTICS

3.1 Kh2i qu2t v5 môi trường kinh doanh của Công ty TNHH Sapa Logistics

3.1.1 Môi trường bên ngoài

Các nhân tố môi trường bên ngoài là các nhân tố mà công ty không thể kiểm soát

được Nó tác động liên tục đến hoạt động kinh doanh của công ty theo những xu hướng khác nhau, vừa tạo ra cơ hội vừa hạn chế khả năng thực hiện mục tiêu của công ty Là một công ty xuất nhập khẩu, Công ty TNHH Sapa Logistics cần phải thường xuyên nắm bắt kịp thời cá nhân tố này, xu hướng hoạt động và sự tác động của các nhân tố đó lên toàn bị hoạt động kinh doanh của công ty

Các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài tác động đến hoạt động kinh doanh của Công

ty bao gồm:

a, Yếu tố chính trị và pháp luật :

Chiến tranh thương mại Mỹ - Trung có tác động không nhỏ tới hoạt động xuất nhập khẩu của Công ty TNHH Sapa Logistics, do các đối tác nước ngoài của công ty chủ yếu

là các công ty Trung Quốc Qua bảng kết quả kinh doanh ta có thể thấy doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ nam 2018-2019 của Công ty giảm gần 2,3 tỷ đồng, trong khi đó giá trị hàng tồn kho năm 2019 của Công ty vẫn còn đến hơn 10 tỷ đồng Nguyên nhân dẫn đến điều này là do các mặt hàng hoa quả và gạo của Trung Quốc luôn được nhập khẩu liên tục qua biên giới, trong khi thị trường tiêu thụ chưa kịp tiêu thụ hết các mặt cũ

từ những lần nhập trước đó Song các mặt hàng xuất khẩu sang thị trường Trung Quốc lại

không chiếm sản lượng lớn, lại thường xuyên bị trả về do không đạt yêu cầu chất lượng của bên nhập khẩu Điều này ảnh hưởng lớn đến việc kinh doanh của Công ty trong những năm gần đây, đặc biệt là năm 2019

b, Yếu tố kinh tế - văn hóa :

Do sự ảnh hưởng của Covid-19 và chính sách giãn cách xã hội, cũng như chính sách đóng cửa biên giới, trong nừa đầu năm 2020 hoạt động xuất nhập khẩu của Công ty TNHH Sapa Logisics đã phải dừng hoàn toàn Không có hàng hóa mới nhập khẩu về, nhưng lại là cơ hội để xử lí hàng tồn kho từ trước đó Tuy nhiên, hàng hóa nhập khẩu của Công ty chủ yếu là hoa quả và gạo, chính vì vậy dù tiêu thụ được hàng tồn nhưng doanh thu lại không nhiều do phải hạ giá thành sản phẩm dựa theo chất lượng thực tế của sản phẩm

c, Yếu tố cơ sở hạ tầng :

Lợi thế của Công ty TNHH Sapa Logistics trong vấn đề giao thông vận tải đó là đã có kho bãi của riêng mình ở khu cửa khẩu Ma Lù Thàng, gần với trụ sở chính Nhưng sức chứa ở kho bãi này chưa lớn, song phần lớn lượng hàng hóa xuất nhập khẩu của Công ty lại được vận chuyển qua cửa khẩu quốc tế Lào Cai, tỉnh Lào Cai Vì vậy, Công ty chủ yếu vẫn phải thuê kho bãi của công ty khác Bù lại, hiện nay công ty đã sở hữu 2 chiếc container vận tải, vừa có thể chủ động bốc dỡ hàng hóa của Công ty, giảm bớt chi phí vận chuyển, lại có thể cho các công ty, công ty khác thuê tăng thêm nguồn thu nhập cho mình

Mặc dù cho đến nay đã hoạt động được hơn 5 năm, nhưng Công ty TNHH Sapa Logistics vẫn còn là một công ty nhỏ, nguồn lực, đặc biệt là nguồn lực tài chính còn hạn chế Do đó, Công ty vẫn chưa có kế hoạch đổi mới công nghệ chính thức cho hoạt động xuất nhập khẩu của mình, hoạt động giám sát trong quá trình vận chuyện, quá quan vẫn còn thô sơ Vì vậy, vấn đề đặt ra là cần phải thay đổi công nghệ nhằm tăng khả năng cạnh tranh của hàng hóa, dịch vụ trong bối cảnh cạnh tranh và cuộc cách mạng công nghệ 4.0 đang tác động đến phương thức vận chuyển, kinh doanh của Công ty

d, Đối thủ cạnh tranh :

Đứng trước tình hình hội nhập thương mại, Công ty TNHH Sapa Logistics cũng bị ảnh hưởng không nhỏ Chỉ trong 3 tháng cuối năm 2019, hai trong các công ty đối thủ của Sapa Logistics tại Lào Cai đã nhận được những khoản đầu tư đến từ các nhà đầu tư nước ngoài, giúp thay đổi cách vận hành hoạt động, thay đổi hạ tầng công nghệ hiện đại tiên tiến hơn Từ đó, thu hút nhiều người lao động chất lượng cao, giàu kinh nghiệm đến và làm việc tại các công ty này; đồng thời tiếp cận được nhiều đối tác xuất nhập khẩu nước ngoài, cũng như các đại lý bán buôn, bán lẻ trong nước Doanh thu lợi nhuận của các công ty này đột ngột tăng trưởng mạnh mẽ, đe dọa đến hoạt động kinh doanh của Sapa Logistics, khiến một bộ nhân công lao động kho bãi chuyển việc, một số đại lý bán buôn, bán lẻ muốn dừng hợp đồng trước thời hạn Điều này khiến cho doanh thu của Công ty sụt giảm

e, Nhà cung cấp :

Đối với Sapa Logistics, các sản phẩm chủ lực của Công ty là hoa quả và gạo Vì vậy, Công ty đã tìm kiếm và lựa chọn các nhà cung cấp có tiềm năng cung cấp sản lượng hàng hóa lớn và cam kết làm ăn lâu dài Đối với mặt hàng hoa quả, Công ty trực tiếp kí kết hợp đồng với các nhà cung cấp sản xuất theo mô hình nông trại vườn cây ăn quả, có sản lượng hàng năm ổn định, đảm bảo nguồn cung hàng năm Đối với mặt hàng gạo, Công ty hợp tác với hai đến ba cơ sở sản xuất gạo, mỗi cơ sở có sản lượng khoảng 10 tấn gạo/năm Vì vậy, Công ty hầu như sẽ không phải đối mặt với tình trạng thiếu nguyên liệu xuất nhập khẩu Tuy nhiên, chính vì đã yên tâm với các nhà cung cấp hiện tại, nên Công

ty hầu như không có kế hoạch dự phòng cho các trường hợp thiếu hụt hàng hóa, hàng hóa thay thế và hàng hóa bổ sung Trên thực tế đã xảy ra rất nhiều trường hợp hoa quả xuất khẩu qua cửa khẩu quốc tế Lào Cai đã bị trả lại vì không đạt chuẩn chất lượng Cũng đã xuất hiện nhiều trường hợp thiếu hụt số lượng hàng nhưng Công ty không kịp thời bổ sung lượng hàng còn thiếu, dẫn đến nhiều tổn thất đến doanh thu cũng như danh tiếng của Công ty

3.1.2 Môi trường bên trong

Để có cái nhìn tổng quan và toàn diện, bên cạnh việc phân tích môi trường bên ngoài nhằm giúp công ty nhận diện được cơ hội và thách thức, thì các nhà chiến lược cần tìm hiểu, phân tích môi trường bên trong công ty để nhận rõ được đâu là thế mạnh, điểm yếu

và lợi thế của công ty trong cạnh tranh

a, Hoạt động Marketing:

Đối với Công ty TNHH Sapa Logistics, hoạt động Marketing của công ty vẫn còn khá đơn giản, thô sơ Bắt đầu từ những sản phẩm hàng hóa chính cùa Công ty là hoa quả và gạo Đa số các loại hoa quả mà Công ty nhập khẩu về là cam, táo, chuối, đều là những mặt hàng thông dụng, không quá đặc biệt, vì vậy giá cả của chúng thường ở mức trung bình hoặc khá thấp, để dễ dàng thúc đẩy sự tiêu thụ của người tiêu dùng Ví dụ, giá một

kg cam xoàn của Việt nam có giá 27.000 – 30.000 đồng/kg, thì giá cam nhập khẩu từ Trung Quốc lại chỉ có giá từ 25.000 – 28.000 đồng/kg Theo phía Công ty nhận định, đây

là mức giá khá hợp lý, vì các nhà cung cấp hoa quả xuất khẩu thường có xu hướng nuôi trồng cây ăn quả theo quy mô lớn, áp dụng nhiều kỹ thuật công nghệ vào nuôi trồng, trong đó có sử dụng nhiều hóa chất, phân bón để giúp duy trì sản lượng hàng năm được đồng đều, tránh xảy ra tình trạng mất mùa Mà tâm lý chung của người tiêu dùng là không thích sử dụng các loại hoa quả, thực phẩm có chứa quá nhiều quá chất, hoặc được sản xuất theo quy trình công nghiệp Do đó, giá của các loại hoa quả nhập khẩu từ Trung Quốc thường có giá rẻ hơn

b, Hoạt động tài chính, kế toán:

Theo báo cáo tài chính từ năm 2017-2019 của Công ty TNHH Sapa Logistics, số vốn góp ban đầu của chủ sở hữu là 8,9 tỷ VNĐ, cho đến cuối năm 2017 thì số vốn chủ sở hữu còn lại là xấp xỉ 6,6 tỷ VNĐ và đến cuối năm 2019 con số này giảm xuống còn xấp xỉ 5,5

tỷ VNĐ Dựa theo số liệu theo tháng, theo quý và theo năm mà phòng kế toán tổng hợp thì các số liệu trên báo cáo tài chính của Công ty đều là những con số sát theo thực tế kết quả kinh doanh

Đơn vị: VND

Nợ phải trả 9.928.420.275 8.630.337.676 8.650.337.676

Vốn chủ sở hữu 6.577.097.823 6.170.577.597 5.572.359.824

Tổng nguồn vốn 16.505.420.275 14.800.915.273 14.222.697.500

(Nguồn: Phòng kế toán)

Bảng 3.1: Tổng nguồn vốn của Công ty TNHH Sapa Logistics (2017-2019)

Từ bảng 1.3 ta thấy vốn chủ sở hữu của Công ty luôn nhỏ hơn nợ phải trả, đồng nghĩa với việc hiện nay việc sử dụng vốn của Công ty chưa tốt và chưa đạt được hiệu quả trong kinh doanh Sự giảm dần về vốn qua các năm cụ thể từ 2017-2018 giảm 13%, từ

2018-2019 chỉ tăng nhẹ thêm 0.2% Điều đó chứng tỏ khả năng tự chủ về tài chính của Công ty còn kém Nhìn chung cơ cấu vốn của Công ty không đều, thể hiện tình hình kinh doanh của Công ty còn chưa được ôn định

c, Nguồn nhân lực:

Tại Công ty TNHH Sapa Logistics, số lượng lao động sau đại học chiếm tỉ lệ cao nhất với gần 80% và chủ yếu làm việc ở khối văn phòng Vì các công việc kế toán, hành chính, kinh doanh, cần có nghiệp vụ chuyên môn và trình độ kiến thức cao Với các công việc bốc dỡ hàng, điều khiển container, chỉ cần lao động trình độ phổ thông Tuy nhiên công ty luôn tổ chức kiểm tra nhân viên, kết quả công việc đẻ khen thưởng, khuyến khích tinh thần làm việc đối với những nhân viên có thành tích tốt, kích thích sự cố gắng, vươn lên, hết mình vì công việc của họ Mặc dù vậy, Công ty cũng chưa có nhiều chính sách phúc lợi cho nhân viên Do đó, tình trạng nhiên viên nhảy việc, chuyển việc vẫn còn diễn ra khá thường xuyên

3.2 Tình hình thực hiện c2c chức năng quản trị

Việc thực hiện chức năng quản trị của công ty là việc thực hiện các công việc: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát Tình hình thực hiện các chức năng quản trị của Công

ty TNHH Sapa Logistics trong vòng 3 năm qua được thể hiện cụ thể qua biểu đồ 3.2 ở dưới đây: